Не удалось получить список устройств из обновления Windows 10
Обновлено: 03.07.2024
Исходное название: Список принтеров Windows 7 не может быть обновлен
Несколько недель назад я установил 32-разрядную ОС Windows 7 на свою рабочую станцию Futitsu-Siemens и следовал инструкциям мастера HP, чтобы попытаться установить принтер HP Deskjet. Драйвер 990c для управления моим принтером HP 6122. Согласно мастеру HP, единственный способ сделать это — обновить список принтеров, нажав кнопку «Центр обновления Windows» в диалоговом окне «Добавить принтер». Я нажимал эту кнопку несколько десятков раз за последние несколько недель и каждый раз получаю сообщение «Windows не удалось получить список устройств из Центра обновления Windows. Повторите попытку позже».
Несколько месяцев назад я установил 32-разрядную ОС Windows 7 на свой ноутбук HP, и список принтеров обновился без сучка и задоринки, и теперь в него включено гораздо больше принтеров HP, чем показано на рабочей станции Futitsu-Siemens, включая HP 990 c.
р>Что мне делать?
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Вот что я нашел в своей системе: HP Z210 под управлением Windows7 64. Я только что обновил свой BIOS до версии 1.35
Что я сделал, чтобы обновление заработало один раз, и что мне нужно делать каждый раз, чтобы добавить еще один принтер с помощью Window Update.
<р>1. Откройте диспетчер задач (Ctrl-Alt-Del) <р>2. Нажмите вкладку «Службы», а затем кнопку «Службы» (внизу справа) <р>3. В разделе «Имя» найдите «Центр обновления Windows». <р>4. Щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Стоп». не закрывать <р>5. Откройте Window Explorer и перейдите в папку C:\Windows <р>6. Удалите папку «SoftwareDistribution» <р>7. Вернитесь в Servies, щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Пуск».Теперь кнопка "Центр обновления Windows" должна работать. Мне приходится делать это каждый раз, когда я устанавливаю принтер, который требует от меня использования обновления Windows
Все еще ищем причину ошибки
в самом низу файла с именем WindowUpdate.log, расположенного в C:\Windows, после того, как я получаю сообщение "Windows была недоступна". У меня есть этот текст ниже.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
В этом посте вы узнаете, как исправить ошибку «Windows не удалось получить список устройств из Центра обновления Windows» при добавлении принтера в Windows 10/8/7.
Если во время установки вашему принтеру требуется получить список драйверов из Центра обновления Windows, а вы просто не можете его получить, эта статья для вас. Недавно при добавлении нового принтера на компьютер под управлением Windows 10 Pro мы столкнулись с этой проблемой.
В этом случае новый принтер не был обнаружен автоматически в приложении «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры» > «Добавить принтер или сканер». Затем мы должны нажать Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке. Откроется диалоговое окно Добавить принтер в Панель управления. Теперь мы выбрали Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками. На следующем экране, когда мы нажимаем кнопку Центр обновления Windows, мы получаем сообщение «Windows обновляет список принтеров. Это может занять несколько минут». сообщение.
После некоторого времени появляется следующая ошибка:
Системе Windows не удалось получить список устройств из Центра обновления Windows. Повторите попытку позже.
Поскольку это не сработало с первого раза, поэтому мы пытаемся повторить, как это предлагается в самом сообщении. Однако изменений в ситуации не произошло. Ошибка продолжает появляться, и в конечном итоге мы не можем добавить принтер в последний раз. После небольшого исследования мы обнаружили, что основной причиной этой проблемы является старая база данных Windows Update. После очистки этой базы данных вышеупомянутая ошибка больше не возникает.
Итак, если вы тоже столкнулись с этой проблемой, вот как ее исправить.
ИСПРАВЛЕНИЕ: «Windows не удалось получить список устройств из Центра обновления Windows» в Windows 10/8.1/8/7
Откройте административную командную строку и последовательно введите следующие команды, а затем нажмите клавишу Enter.
Надеюсь, это поможет!
Об авторе
Это сообщение написано Капилом Арья, Microsoft MVP.
О Капил Арье
В настоящее время Капил является Microsoft MVP в области Windows IT Pro. Он также является MVP Windows Insider и автором книги «Устранение неполадок групповой политики Windows». В 2015 году Microsoft India удостоила его звания «чемпиона Windows 10». Будучи страстным блогером Windows, он любит помогать другим в устранении их системных проблем. Капил работал с официальной группой Microsoft Community Engagement Team (CET) над несколькими общественными проектами. Вы можете следить за новостями/обновлениями и исправлениями для Windows.
Это предложение мне не помогло!
Несмотря на то, что в 2012 году эта проблема возникла у нескольких человек, и эта проблема была устранена, сейчас она не работает.
Для принтеров нужны драйверы, и они не всегда предустановлены в системе. Таким образом, при попытке установить принтер устройство пытается подхватить драйверы из Центра обновления Windows.
Предположим такую ситуацию. Мы переходим в приложение «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры»> «Добавить принтер или сканер», но система не находит принтер. Таким образом, мы нажимаем Нужный мне принтер отсутствует в списке.
В открывшемся диалоговом окне «Добавить принтер» мы выбираем Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками. В идеале должен появиться список принтеров, но вместо этого выдается следующее сообщение об ошибке: Windows обновляет список принтеров. Это может занять несколько минут.
Если это не удается, вы можете увидеть окно с ошибкой:
Windows не удалось получить список устройств из Центра обновления Windows
Мы можем запустить Центр обновлений Windows и попробовать снова загрузить список драйверов, но если это не поможет, сделайте следующее:
Переименуйте папку SoftwareDistribution
Чтобы удалить или переименовать папку SoftwareDistribution, щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Командная строка (администратор)". Введите следующие команды одну за другой и нажимайте Enter после каждой команды:
Теперь переходите к следующему шагу.
Сбросить папку Catroot2
Откройте командную строку с повышенными привилегиями, введите одну за другой следующие команды и нажмите Enter:
Далее удалите все содержимое папки catroot2.
Сделав это, в окнах CMD введите следующее и нажмите Enter:
Ваша папка catroot будет сброшена, как только вы снова запустите Центр обновления Windows.
Закройте командную строку, перезагрузите систему, повторите попытку и проверьте, устранена ли проблема.
Дата: 2 мая 2018 г. Метки: устранение неполадок
Похожие записи
Ваш компьютер был сброшен, но мы не смогли удалить все ваши личные файлы
Не удается запустить Google Диск для рабочего стола в Windows 11/10
Запись GeForce Experience ShadowPlay не работает на ПК с Windows
[электронная почта защищена]
Каран Кханна — страстный пользователь Windows, который любит устранять неполадки Windows 11/10 в частности и писать о технологиях Microsoft в целом.
Что ж, для принтеров нужны драйверы, и на самом деле они не всегда предустановлены в системе. Следовательно, при попытке установить принтер устройство в основном пытается получить драйверы из Центра обновления Windows. В этой статье мы поговорим о том, что Windows не удалось получить список устройств из Центра обновления Windows. Начнем!
Итак, давайте представим такую ситуацию. Мы переходим в приложение «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры»> «Добавить принтер или сканер». Однако система не находит принтер. Следовательно, мы нажимаем Требуемый принтер отсутствует в списке.
В открывшемся диалоговом окне «Добавить принтер» мы выбираем добавить локальный принтер или сетевой принтер вместе с ручными настройками. В идеале должен появиться список принтеров, однако вместо этого выдается следующее сообщение об ошибке: Windows обновляет список принтеров. Это может занять несколько минут.
Если это не удается, вы, ребята, можете увидеть окно с ошибкой:
Поскольку это не сработало в первый раз, поэтому мы пытаемся повторить, как было предложено в самом сообщении. Но на самом деле никаких изменений в ситуации не произошло. Ошибка продолжает появляться и в конечном итоге, поэтому мы не можем добавить принтер в последний раз. Проведя небольшое исследование, мы обнаружили, что основной причиной этой проблемы является старая база данных Центра обновления Windows. Когда эта база данных очищена, вышеупомянутая ошибка также больше не возникает.
Итак, если вы, ребята, тоже столкнулись с этой проблемой, вот как вы ее исправите.
Windows не удалось получить список устройств из Центра обновления Windows
Вы должны открыть административную командную строку и ввести следующие команды одну за другой, а затем нажать клавишу Enter.
net start msserver
Теперь закройте окно Командная строка и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки повторите процесс добавления принтера вручную, и вы сможете получить драйвер принтера из Центра обновления Windows. Следовательно, вы, ребята, сможете успешно установить принтер.
Заключение
Хорошо, на этом все! Я надеюсь, вам понравится эта статья «Windows не удалось получить список устройств из Центра обновления Windows» и вы сочтете ее полезной. Дайте нам свой отзыв об этом. Также, если у вас, ребята, есть дополнительные вопросы и проблемы, связанные с этой статьей. Тогда дайте нам знать в разделе комментариев ниже. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Читайте также: