Не удается выбрать принтер для печати Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Диспетчер очереди печати в Windows 11/10 иногда выдает ошибку при попытке печати, поэтому соответствующий принтер не выводит никаких данных. В других случаях вы можете увидеть, что принтер не печатает в цвете. Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, у нас есть несколько советов для вас.

Принтер не печатает в цвете в Windows 11/10

Убедитесь, что параметр "Печать в оттенках серого" включен.
Сбросить принтер до заводских настроек по умолчанию
Удалите и установите заново программное обеспечение принтера.
Обновите или переустановите драйвер принтера.
Запустить средство устранения неполадок принтера
Устранение неполадок с чистой загрузкой.

1] Убедитесь, что параметр «Печать в оттенках серого» включен

Откройте диалоговое окно Выполнить.
Введите управление принтерами и нажмите Enter.
Выберите свой принтер.
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Настройки печати
Прокрутите вниз до пункта Цвет
Выберите вариант Цветная печатьr.
Закрыть и выйти.

Если принтер не печатает в цвете, возможно, его настройки установлены на печать в оттенках серого. Изменение этого параметра обратно на Цветная печать должно решить проблему.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.

В пустом поле появившегося окна введите управление принтерами и нажмите кнопку ОК.

При переходе на страницу Устройства и принтеры прокрутите вниз до раздела Принтеры.

Здесь щелкните правой кнопкой мыши значок используемого принтера и выберите параметр Настройки печати.

Обязательно выберите параметр «Печать в цвете».

Если вы не видите вкладку Цвет, проверьте Дополнительные параметры и убедитесь, что параметр Печать в оттенках серого отключен. р>

После этого закройте окно настроек печати, и вы увидите, что принтер печатает в цвете.

2] Сбросить принтер до заводских настроек по умолчанию

Возможно, вы захотите сбросить принтер до заводских настроек по умолчанию и посмотреть, поможет ли это.

3] Удалите и заново установите программное обеспечение принтера

Если на вашем принтере установлено программное обеспечение принтера, вы можете удалить его с помощью панели управления или настроек, а затем перейти на веб-сайт производителя, загрузить последнюю версию программного обеспечения и установить его.

4] Обновите или переустановите драйвер принтера

Вы должны убедиться, что ваши драйверы принтера обновлены. Перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы загрузить последние версии драйверов для вашего принтера и версии Windows.

Кроме того, вы можете обновить драйверы устройства одним из следующих способов:

Чтобы обновить драйверы, вы можете проверить наличие драйверов и дополнительных обновлений через Центр обновления Windows.
Используйте бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов.
Если на вашем компьютере уже есть файл драйвера INF, то:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Нажмите на категорию драйвера, чтобы развернуть меню.
- Затем выберите нужный драйвер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите Обновить драйвер.
- Следуйте указаниям мастера на экране, чтобы завершить обновление аудиодрайверов.

5] Запустите средство устранения неполадок принтера

Запустите средство устранения неполадок принтера и проверьте, выявляет ли оно и устраняет ли ваши проблемы с печатью.

6] Устранение неполадок при чистой загрузке

Если ничего не помогает, и вы обнаружите, что ваши настройки постоянно реверсируются или изменяются, выполните чистую загрузку и попробуйте вручную определить вызывающий нарушение процесс.

Нет выбора цвета в настройках печати Windows 11

Если вы не видите параметр цвета в настройках печати Windows 11, вы можете следовать рекомендациям по устранению неполадок, как описано выше в этом посте: сбросить принтер до заводских настроек по умолчанию, обновить или заново установить программное обеспечение и драйвер принтера, запустить средство устранения неполадок принтера. и Устранение неполадок в чистой загрузке.

Добавить сетевой принтер к компьютеру обычно несложно, но что, если Windows просто не хочет с ним работать или вообще не может его найти? Посмотрите несколько быстрых решений.

В большинстве случаев Windows автоматически видит любой принтер в той же сети, что и ваш компьютер. Но что делать, если ваш компьютер не видит принтер или просто отказывается подключаться? Добавить принтер в локальную сеть в теории несложно, но в действительности, если процесс пойдет не так, его будет сложно разгадать.

Запуск мастера «Добавить принтер или сканер» или средства устранения неполадок принтера в большинстве случаев должен решить проблему. Однако, если это не сработает, эти простые шаги по устранению неполадок могут помочь.

Найти подключенный принтер

Принтер может подключаться к сети через локальную сеть Ethernet или Wi-Fi (LAN), или вы можете подключить его напрямую через USB к компьютеру в сети. Любой тип подключения можно использовать совместно с другими пользователями в сети, включив общий доступ к печати на сервере или на компьютере, к которому подключен USB-принтер.

Мастер Windows «Добавить принтер или сканер» доступен из раздела «Принтеры и сканеры» на панели управления настройками. (В Windows 7 это мастер добавления принтеров, доступный из панели управления «Устройства и принтеры».) Конкретные сведения различаются в зависимости от версии Windows, но процедура практически одинакова.

Однако, в отличие от более ранних версий, Windows 10 обычно не требует запуска мастера. Вместо этого, когда вы подключаете кабель Ethernet к принтеру или подключаете принтер к беспроводной сети, в большинстве случаев принтер просто автоматически отображается в списке установленных устройств.

Когда вы устанавливаете принтер в локальной сети, он обычно автоматически отображается в списке установленных принтеров и сканеров.

(В Windows 7 и более ранних версиях при нажатии на ссылку "Добавить принтер" Windows автоматически выполнит поиск принтеров в сети. Появится всплывающее окно с именами принтеров, и вы сможете выбрать один из них. Добавьте его и с помощью Если повезет, вы будете готовы к печати.)

Если вашего устройства здесь нет, нажмите «Добавить принтер или сканер». Windows начинает поиск подключенных принтеров в вашей сети и выводит список результатов, как показано ниже. Просто выберите принтер, к которому хотите подключиться, а затем нажмите «Добавить устройство».

Windows переместит принтер в список установленных принтеров и сканеров. Отсюда, когда вы щелкаете имя принтера в списке, вы можете управлять машиной по своему усмотрению.

Устранение неполадок с отсутствующим принтером

Конечно, принтер не всегда устанавливается должным образом. Он может вообще не отображаться в списке доступных принтеров или может появиться сообщение о том, что Windows не может к нему подключиться. Первым шагом будет проверка основ.

Это означает, что принтер должен быть включен и подключен к той же сети, что и компьютер, к которому вы хотите его добавить. Вы также должны убедиться, что общий доступ к принтеру включен на компьютере, к которому он подключен. Для домашней сети это будет компьютер, на котором установлено программное обеспечение принтера.

С этого момента у вас есть два варианта. Либо щелкните параметр «Требуемый принтер отсутствует в списке», расположенный непосредственно под списком принтеров, обнаруженных при поиске подключенных устройств, либо запустите средство устранения неполадок.

Что нужно знать: если вы не видите принтера, это не значит, что его нет. Некоторые ИТ-отделы по умолчанию скрывают имена всех принтеров. Хотя у ИТ-отдела, вероятно, есть веские причины для этого, скрытые принтеры могут быть препятствием, когда есть законная потребность в том, чтобы кто-то подключился к определенному принтеру. Есть и другие проблемы, которые могут помешать вам увидеть доступный принтер.

Добавление невидимого принтера

В диалоговом окне «Найти принтер с помощью других параметров» вы увидите пять способов найти принтер и подключиться к нему. (Обратите внимание, что в более ранних версиях Windows это диалоговое окно имеет только три параметра.)

Мой принтер немного устарел. Помогите найти: при выборе этого параметра Windows выполняет еще один поиск. Если он найдет ваш принтер, он отобразит второе диалоговое окно. Выберите свой принтер, и Windows установит драйверы. Если вашего принтера нет в списке, попробуйте один из других вариантов в этом диалоговом окне (что, вероятно, потребует еще одного поиска «Добавить принтер или сканер» на панели управления принтерами и сканерами).

Выбрать принтер по имени. Для использования этого параметра необходимо знать имя компьютера, к которому подключен принтер, и сетевое имя самого принтера. Если вы делаете это в офисе для сетевого принтера и не знаете имя принтера, вам придется спросить другого сотрудника, который его использует, или получить его в своем ИТ-отделе. Обратите внимание на примеры именования непосредственно под этой опцией на изображении выше.

Добавить принтер, используя адрес TCP/IP или имя хоста. При выборе этого параметра открывается диалоговое окно «Введите имя хоста или IP-адрес принтера». Здесь, опять же, вам нужно будет получить имя хоста или IP-адрес. Введите адрес или имя хоста и нажмите «Далее».

В домашней сети вы можете получить IP-адрес принтера с панели управления, распечатав отчет о состоянии, или со встроенного веб-портала принтера.

Windows запросит принтер, а затем отобразит список совместимых устройств, что позволит вам выбрать принтер по производителю и типу. Сделав свой выбор, нажмите «Далее», и он должен подключить ваш компьютер к принтеру. Если нет, перейдите к разделу «Запуск средства устранения неполадок» ниже.

Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер. С помощью этого параметра вы можете добавить одноранговые сетевые устройства, которые на самом деле не находятся в вашей локальной сети. (Windows выполняет полный поиск всех доступных протоколов, доступных для вашего ПК.).

Добавить локальный принтер или сеть с настройками вручную: при выборе этого параметра запускается мастер, который проведет вас через ряд шагов по созданию порта принтера вручную и установке принтера, что требует технических знаний, выходящих за рамки этого начального уровня. руководство.

В любой момент процесса или в случае сбоя любого из этих методов вы можете запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы попытаться подключиться к принтеру.

У вас есть принтер Canon, но он не работает должным образом? Ты не один. Это проблема, которая может быть вызвана устаревшим драйвером принтера и неправильными конфигурациями. В этой статье мы расскажем, как устранить проблему с печатью на принтере Canon.

Прежде чем приступить к работе, мы предлагаем вам попробовать использовать Restoro, чтобы решить вашу проблему. Это ведущее в мире средство восстановления, которое автоматически помогает вам находить и исправлять различные коды ошибок в ОС Windows. Его пользователям удалось решить проблемы с печатью с помощью Restoro.

Кроме того, при регулярном использовании Restoro ваш компьютер будет защищен от потери файлов, вредоносных программ, аппаратных сбоев и ряда других ошибок.

Как работает Ресторо

1) Загрузите и установите Restoro.

2) Запустите Restoro, и он выполнит БЕСПЛАТНУЮ проверку вашего ПК. После завершения сканирования вы увидите полный обзор вашей системы и проблем.

3) Нажмите «Начать восстановление», чтобы начать процесс восстановления, и подождите, пока Restoro устранит проблему.

Если проблема не устранена, попробуйте следующие решения.

Исправление 1. Проверьте состояние подключения

Проблемы с печатью с ПК могут возникать по разным причинам. Наиболее распространенная причина заключается в том, что связь между компьютером и машиной потеряна. Поэтому, прежде чем переходить к более сложным исправлениям, вам нужно выполнить некоторые основные шаги по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Прежде всего необходимо убедиться, что машина включена и в ней нет ошибок. Если индикатор состояния не горит, значит, ваша машина не включена. Убедитесь, что он подключен к работающей розетке, а все выключатели питания переведены в положение ВКЛ. После того, как вы убедитесь, что питание устройства включено, но принтер по-прежнему не печатает, выполните дополнительные действия для проверки состояния подключения следующим образом:

При использовании проводного принтера

Если вы подключаете принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, проверьте правильность подключения кабеля. Если это не так, снова подключите его и убедитесь, что они правильно вставлены в порты на принтере и компьютере.
Попробуйте другой USB-порт на вашем компьютере, если тот, который вы использовали ранее, неисправен.

При использовании беспроводного принтера:

Для пользователей беспроводного принтера Canon важно убедиться, что принтер имеет безопасное соединение между вашим устройством и маршрутизатором.

Если ваш принтер по-прежнему не работает должным образом, перейдите к следующему исправлению.

Решение 2. Временно отключите брандмауэр

Брандмауэр помогает блокировать угрозы из-за пределов вашей сети, но некоторые настройки или конфигурация могут заблокировать связь с вашим принтером и отклонить соединение, необходимое для правильной работы вашего устройства. Чтобы решить эту проблему, отключите брандмауэр на своем компьютере и повторите попытку печати.

Чтобы отключить брандмауэр Windows:

1) В строке поиска введите брандмауэр защитника Windows. Затем в результатах выберите Брандмауэр Защитника Windows.

2) В левой части окна нажмите Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows.

3) Установите флажок Отключить брандмауэр Защитника Windows как для общедоступных, так и для частных сетей. Затем нажмите OK, чтобы подтвердить изменения.

Вы можете отключить брандмауэр в программном обеспечении, нажав на ссылку ниже.

Решение 3. Обновите драйвер принтера

После подключения принтера Canon к Windows, чтобы обеспечить его правильную работу, необходимо установить соответствующий драйвер. Но если ваш драйвер принтера неисправен или устарел, возникнут такие проблемы, как принтер не печатает. Поэтому, если вы не можете вспомнить, когда в последний раз обновляли драйвер принтера, сделайте это сейчас, так как это может решить вашу проблему сразу.

Драйвер принтера можно обновить в основном двумя способами: вручную и автоматически.

Вариант 1. Обновите драйвер принтера вручную

С веб-сайта Canon можно загрузить драйверы продуктов Canon. Вы можете зайти на их сайт, чтобы найти и скачать нужный драйвер. Ниже вы узнаете, как скачать и установить драйвер с официального сайта.

Поскольку у Canon есть несколько официальных веб-сайтов, таких как Canon UK, Canon USA, Canon Europe и т. д., они могут не использовать одну и ту же модель. Таким образом, вы можете использовать браузер для прямого поиска конкретного драйвера. Или вы можете перейти в Центр поддержки, ввести модель вашего устройства в поле поиска и следовать инструкциям по загрузке и установке драйвера.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйвера принтера (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вот как вы можете обновить драйверы с помощью Driver Easy:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

После обновления драйверов попробуйте выполнить пробную печать, чтобы проверить, поможет ли вам это действие.

Исправление 4. Установите Canon в качестве принтера по умолчанию

Когда вы пытаетесь что-то распечатать, ваш компьютер автоматически назначит эти задачи печати принтеру по умолчанию, если только вы не выберете другой принтер специально. Таким образом, ваш принтер не будет работать, если вы не установите его как параметр по умолчанию для печати и не выберете его в качестве выделенного принтера.

Чтобы настроить принтер Canon в качестве принтера по умолчанию, выполните следующие действия:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите control в поле и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.

3) Выберите «Мелкие значки» в раскрывающемся меню рядом с «Просмотр». Затем нажмите «Устройства и принтеры».

4) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon и выберите в списке Установить как принтер по умолчанию.

Теперь выполните задачи печати, чтобы проверить, работает ли он.

Исправление 5. Удаление заданий печати из очереди печати

Если принтер не начинает печать, возможно, в очереди печати имеется отмененное или неудачное задание на печать.В этом случае вам необходимо удалить задания печати из очереди печати. Вот как:

Удалить задания печати из очереди печати:

1) Чтобы отобразить задание на печать, нажмите Показать очередь печати.

2) Чтобы удалить задания на печать, в меню "Принтер" выберите "Отменить все документы".

3) Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите Да.

Если элементы печати не очищаются, вы можете попробовать ручной процесс. После того, как задания на печать будут удалены вручную, потребуется перезапустить диспетчер очереди печати. См. ниже инструкции по удалению заданий печати вручную и перезапуску диспетчера очереди печати.

Вручную:

1) Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно "Выполнить".

2) Введите services.msc в поле и нажмите Enter.

3) В окне «Службы» прокрутите вниз до диспетчера очереди печати. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Стоп".

Примечание. Не закрывайте окно "Службы", просто сверните его, так как вы вернетесь к нему позже.

4) После остановки службы диспетчера очереди печати одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите spool в поле и нажмите Enter.

5) Откройте папку ПРИНТЕРЫ.

6) Удалите все файлы в этой папке.

7) После удаления этих файлов закройте папку спулинга.

8) Вернитесь в окно «Службы». Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите Пуск.

Теперь попробуйте выполнить пробную печать, чтобы проверить, вернет ли она принтер в нормальное состояние.

Вот и все — полный список исправлений для принтера Canon, который не печатает. Надеюсь, они работают для вас, и ваш принтер теперь работает правильно. Если у вас есть дополнительные предложения или вопросы, напишите нам в разделе комментариев ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Современное аппаратное обеспечение ПК — это не высшая математика. Собрать свой первый компьютер несложно, а подключить периферийные устройства еще проще. Большинство аксессуаров, ориентированных на потребителя, легко подключаются и редко требуют дополнительной доработки или сложной установки. Тем не менее, почему-то принтеры остаются крайне болезненными и раздражающими. При настройке принтера в Windows 10 пользователь может захотеть установить его по умолчанию. Если ваш принтер не установлен по умолчанию, вам придется менять принтер каждый раз, когда вы хотите что-то напечатать. К сожалению, некоторые пользователи сообщают об ошибке «Невозможно установить принтер по умолчанию» или «Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000709)».

Нет конкретного и точного объяснения причин появления этих ошибок. К счастью для всех нас, они несколько случайны и появляются не часто. Кроме того, относительно легко исправить ошибку «Невозможно установить принтер по умолчанию». Нет необходимости менять принтер по умолчанию в Windows 10, если только вы не замените принтер или не переустановите Windows. Другими словами, вам нужно решить проблему только один раз.

Заставить Windows 10 установить принтер по умолчанию

Если вы не знаете, как исправить ошибку «Невозможно установить принтер по умолчанию», не беспокойтесь. Это редкая проблема, когда вы почти ничего не должны делать. В обновлении Windows 10 за ноябрь 2015 г. Microsoft изменила способ управления принтерами по умолчанию в Windows 10. С этого момента он автоматически устанавливает последний использованный принтер по умолчанию. Другими словами, все, что вам нужно сделать, чтобы настроить принтер по умолчанию в Windows 10, — это использовать его. Просто иди и напечатай что-нибудь. После этого Windows установит выбранный принтер по умолчанию.

Для вашего сведения. При устранении неполадок с принтерами в Windows 10 всегда проверяйте, установлены ли последние версии драйверов. В настоящее время современные принтеры работают по принципу plug-and-play, что означает, что Windows автоматически получает необходимые драйверы. Тем не менее рекомендуется вручную установить драйвер, чтобы обеспечить наилучшую совместимость.

Перейдите на веб-сайт производителя и загрузите оттуда новейшие поддерживаемые драйверы. Также обратите внимание, что старые принтеры могут с трудом работать с современными компьютерами и последними операционными системами. Кроме того, вы можете столкнуться с проблемами совместимости при использовании ключей и конвертеров для подключения старых разъемов к современным материнским платам.

Windows 10 автоматически устанавливает принтеры по умолчанию. Вы можете проверить, включена ли у вас эта функция, выполнив следующие действия:

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена Windows 10 1511 или никогда (Win + R – winver).
Нажмите Win + I на клавиатуре, чтобы открыть настройки Windows и перейти в раздел "Устройства — Принтеры и сканеры".
Прокрутите вниз и проверьте, включен ли параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию. Если это не так, поставьте галочку и идите что-нибудь печатать.

Когда вы разрешаете Windows управлять принтерами, она меняет принтер по умолчанию каждый раз, когда вы выбираете другой принтер. Такое поведение может несколько сбить с толку пользователей с двумя и более принтерами. В этом случае вы можете заставить Windows 10 настроить принтер по умолчанию.

Как установить принтер по умолчанию в Windows 10?

В более новой версии Windows 10 настроить принтер по умолчанию очень просто.

В более ранних версиях Windows указанные выше настройки отсутствуют. Обратите внимание, что вы можете использовать приведенную ниже инструкцию, чтобы установить принтер по умолчанию в любых версиях Windows 10, поскольку последние сохраняют классическую панель управления для резервирования. Если вы используете Windows 8 или Windows 7, настройте принтер по умолчанию в Windows, выполнив следующие действия:

Операция исправления не может быть завершена (ошибка 0x00000709). Дважды щелкните имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сетевой ошибке

В этом случае все может пойти не так. Как мы описали выше, иногда пользователь может столкнуться со странными проблемами при попытке настроить принтер по умолчанию в Windows 10. Если ничего не помогло, и вы по-прежнему не можете настроить принтер по умолчанию, попробуйте использовать реестр Windows, чтобы обойти неприятную ошибку. /p>

Предупреждение. Строго следуйте процедуре и не меняйте другие ветки и значения реестра, иначе вы можете столкнуться с серьезными программными проблемами и потерей данных.

Отключите параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию в настройках Windows.
Нажмите Win + R и введите команду regedit. Нажмите Ввод. Эта команда запускает встроенный редактор реестра.
Разверните следующий раздел реестра: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите "Разрешения".
Выберите «Администраторы», затем установите флажок «Полный доступ» и нажмите «ОК».
Затем назначьте своему пользователю разрешение на полный доступ.
Закройте окна разрешений и вернитесь в редактор реестра. На правой панели найдите параметр реестра под названием «Устройства» и измените его значение на имя принтера, которое вы хотите установить по умолчанию. Например, если ваш принтер имеет имя HP Color LaserJet 5550 PCL6 Class Driver, вам необходимо установить значение HP Color LaserJet 5550 PCL6 Class Driver,winspool,TS001.
После сохранения настроек новый принтер будет отмечен зеленым кружком на панели управления. Кроме того, вы увидите строку по умолчанию рядом с принтером в настройках Windows.

Если ничего не помогло

К настоящему моменту все должно быть готово, но если проблема не исчезнет, удалите следующие параметры реестра в описанной выше ветке: Device, LegacyDefaultPrinterMode и UserSelectedDefault.

Читайте также: