Не удается войти в параметры входа в Windows 10
Обновлено: 05.07.2024
Вот что можно попробовать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на устройстве с Windows 11, включая проблемы со входом после обновления до Windows 11.
Если обновления доступны, выберите «Питание» > «Обновить и перезагрузить», чтобы перезагрузить устройство и завершить установку обновлений.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки вашего устройства. Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство напрямую к маршрутизатору или модему с помощью кабеля Ethernet.
Если проблемы с подключением сохраняются, проверьте подключение к Интернету с помощью другого устройства, чтобы убедиться, что это проблема сети.
Попробуйте следующее при вводе пароля для входа:
Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите «Универсальный доступ» > «Экранная клавиатура» и выберите клавиши для ввода пароля.
Убедитесь, что Caps Lock выключен.
Убедитесь, что вы вводите правильную информацию: пароль в поле «Пароль» или PIN-код в поле «PIN». Если вы используете учетную запись Microsoft, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбрав Параметры входа.
Если вы используете несколько раскладок клавиатуры, убедитесь, что выбран тот язык клавиатуры, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).
Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте снова ввести предыдущий. Если ваш предыдущий пароль работает, вам потребуется заблокировать устройство, а затем разблокировать его с помощью нового пароля.
Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать. Таким образом, вы можете перепроверить правильность ввода пароля или PIN-кода, прежде чем вводить его.
Если у вас возникли проблемы с использованием PIN-кода для входа в Windows 11, попробуйте сбросить его. Вот как:
На экране входа выберите Я забыл свой PIN-код под текстовым полем PIN-кода. Если на ПК несколько учетных записей, выберите ту, которую нужно сбросить.
На экране "Введите пароль" введите пароль для своей учетной записи Microsoft, а затем нажмите "Далее".
На экране Помогите нам защитить вашу информацию выберите получение кода безопасности в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты. Если вы выбираете текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код. Подробнее о безопасности и кодах безопасности
Когда вы получаете код в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты на отдельном устройстве, введите его на экране «Введите код, который вы получили», а затем нажмите «Далее».
В диалоговом окне "Настройка PIN-кода" введите новый PIN-код и подтвердите его. Ваш новый PIN-код установлен.
Примечание. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки вашего устройства.
Способ сброса пароля зависит от того, используете ли вы для входа учетную запись Microsoft или локальную учетную запись.
Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если вы видите значок учетной записи Microsoft, вы используете учетную запись Microsoft. Если вы видите только значок пароля, у вас либо доменная (рабочая или учебная), либо локальная учетная запись.
Если у вас есть учетная запись Microsoft:
На экране входа введите имя своей учетной записи Microsoft, если оно не отображается. Если на ПК несколько учетных записей, выберите ту, которую необходимо сбросить.
Выберите Я забыл свой пароль под текстовым полем пароля.
На экране "Восстановление учетной записи" введите символы, отображаемые в поле ниже. Введите символы, которые вы видите, затем нажмите "Далее".
На экране "Подтверждение личности" выберите получение кода безопасности в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты. Если вы выбираете текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код. Подробнее о безопасности и кодах безопасности
Когда вы получите код в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты на отдельном устройстве, введите его и нажмите кнопку Далее.
На экране «Сброс пароля» создайте новый пароль и нажмите «Далее». Это устанавливает ваш новый пароль. Нажмите «Далее» еще раз, чтобы вернуться к экрану входа.
Войдите в систему, используя новый пароль учетной записи Microsoft.
Если у вас есть локальная учетная запись:
Если вы добавили контрольные вопросы в свою локальную учетную запись, чтобы помочь вам сбросить пароль, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на контрольные вопросы и выберите новый пароль.
В противном случае вам потребуется перезагрузить устройство.
Предупреждение. Если вы не настроили секретные вопросы, восстановить забытый пароль для локальной учетной записи невозможно. Единственный вариант – сбросить настройки устройства. Выполнение следующих действий приведет к удалению всех ваших программ, данных и настроек.
Выберите Питание на экране блокировки.
Удерживая нажатой клавишу Shift, выберите "Перезагрузить".
В меню "Параметры загрузки" выберите "Устранение неполадок" > "Сбросить настройки этого компьютера" > "Удалить все".
Ваш компьютер перезагрузится и перезагрузится.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, узнайте больше о том, как изменить или сбросить пароль Windows.
Если на вашем устройстве несколько учетных записей, попробуйте войти с помощью другой учетной записи. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Чтобы войти с помощью учетной записи, которой нет в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.
Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы со входом в систему. Если вы можете войти в безопасный режим, это означает, что основные драйверы устройств и настройки по умолчанию не вызывали проблемы со входом.
Примечание. Этот вариант входа будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Microsoft или локальной учетной записи), поскольку PIN-код и биометрические параметры недоступны.
Чтобы перезапустить в безопасном режиме:
Перезагрузите устройство, выбрав «Питание» > «Перезагрузить». Когда вы увидите экран входа в систему, удерживайте клавишу Shift и выберите «Питание» > «Перезагрузить».
После перезагрузки компьютера на экране выбора параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить.
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Предпочтительный вариант — выбрать 5 или нажать F5 для безопасного режима с поддержкой сети.
Подробнее о входе в безопасный режим при возникновении проблем с черным или пустым экраном.
Если вы попытаетесь войти в Windows 11 и получите сообщение об ошибке "Мы не можем войти в вашу учетную запись", Windows создаст временный профиль и войдет в него. Получить дополнительную информацию об этом сообщении об ошибке
Не удается войти в Surface с помощью Windows Hello? Попробуйте эти решения, чтобы устранить проблему.
Вот что вы можете попробовать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на устройстве с Windows 10, включая проблемы со входом после обновления до Windows 10.
Если обновления доступны, выберите «Питание» > «Обновить и перезагрузить», чтобы перезагрузить устройство и завершить установку обновлений.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки вашего устройства. Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi или сигнал слабый, попробуйте подключить устройство напрямую к маршрутизатору или модему с помощью кабеля Ethernet.
Если проблемы с подключением сохраняются, проверьте подключение к Интернету с помощью другого устройства, чтобы убедиться, что это проблема сети.
Попробуйте следующее при вводе пароля для входа:
Введите пароль с помощью экранной клавиатуры. Выберите Специальные возможности > Экранная клавиатура и выберите клавиши для ввода пароля.
Убедитесь, что Caps Lock выключен.
Убедитесь, что вы вводите правильную информацию: пароль в поле «Пароль» или PIN-код в поле «PIN». Если вы используете учетную запись Microsoft, вы можете переключаться между вводом PIN-кода и пароля, выбрав Параметры входа.
Если вы используете несколько раскладок клавиатуры, убедитесь, что выбран тот язык клавиатуры, который вы пытаетесь использовать. Чтобы проверить раскладку клавиатуры, выберите метод ввода (трехбуквенный код в правом нижнем углу).
Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте снова ввести предыдущий. Если ваш предыдущий пароль работает, вам потребуется заблокировать устройство, а затем разблокировать его с помощью нового пароля.
Перед вводом пароля или PIN-кода выберите Показать . Таким образом, вы можете перепроверить правильность ввода пароля или PIN-кода, прежде чем вводить его.
Если на вашем устройстве несколько учетных записей, попробуйте войти с помощью другой учетной записи. На экране блокировки выберите другую учетную запись из списка в левом нижнем углу. Чтобы войти с помощью учетной записи, которой нет в списке, выберите Другой пользователь и введите имя пользователя и пароль этой учетной записи.
Запуск устройства в безопасном режиме может помочь устранить проблемы со входом в систему. Если вы можете войти в безопасный режим, это означает, что основные драйверы устройств и настройки по умолчанию не вызывали проблемы со входом.
Примечание. Этот вариант входа будет работать, только если у вас есть пароль (для учетной записи Microsoft или локальной учетной записи), поскольку PIN-код и биометрические параметры недоступны.
Чтобы перезапустить в безопасном режиме:
Перезагрузите устройство, выбрав «Питание» > «Перезагрузить». Когда вы увидите экран входа в систему, удерживайте клавишу Shift и выберите «Питание» > «Перезагрузить».
После перезагрузки компьютера на экране выбора параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить.
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Предпочтительный вариант — выбрать 5 или нажать F5 для безопасного режима с поддержкой сети.
Подробнее о входе в безопасный режим при возникновении проблем с черным или пустым экраном.
Если вы попытаетесь войти в Windows 10 и получите сообщение об ошибке "Мы не можем войти в вашу учетную запись", Windows создаст временный профиль и войдет в него. Получить дополнительную информацию об этом сообщении об ошибке
Не удается войти в Surface с помощью Windows Hello? Попробуйте эти решения, чтобы устранить проблему.
Если у вас возникли проблемы с использованием PIN-кода для входа в Windows 10, попробуйте сбросить его. Вот как:
На экране входа выберите Я забыл свой PIN-код под текстовым полем PIN-кода. Если на ПК несколько учетных записей, выберите ту, которую нужно сбросить.
На экране "Введите пароль" введите пароль для своей учетной записи Microsoft, а затем нажмите "Далее".
На экране Помогите нам защитить вашу информацию выберите получение кода безопасности в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты. Если вы выбираете текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код. Подробнее о безопасности и кодах безопасности
Когда вы получаете код в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты на отдельном устройстве, введите его на экране «Введите код, который вы получили», а затем нажмите «Далее».
В диалоговом окне "Настройка PIN-кода" введите новый PIN-код и подтвердите его. Ваш новый PIN-код установлен.
Примечание. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, выбрав Сеть на экране блокировки вашего устройства.
Способ сброса пароля зависит от того, используете ли вы для входа учетную запись Microsoft или локальную учетную запись.
Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если вы видите значок учетной записи Microsoft, вы используете учетную запись Microsoft. Если вы видите только значок пароля, у вас либо доменная (рабочая или учебная), либо локальная учетная запись.
Если у вас есть учетная запись Microsoft:
На экране входа введите имя своей учетной записи Microsoft, если оно не отображается. Если на ПК несколько учетных записей, выберите ту, которую необходимо сбросить.
Выберите Я забыл свой пароль под текстовым полем пароля.
На экране "Восстановление учетной записи" введите символы, отображаемые в поле ниже. Введите символы, которые вы видите, затем нажмите "Далее".
На экране "Подтверждение личности" выберите получение кода безопасности в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты. Если вы выбираете текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код. Подробнее о безопасности и кодах безопасности
Когда вы получите код в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты на отдельном устройстве, введите его и нажмите кнопку Далее.
На экране «Сброс пароля» создайте новый пароль и нажмите «Далее». Это устанавливает ваш новый пароль. Нажмите «Далее» еще раз, чтобы вернуться к экрану входа.
Войдите в систему, используя новый пароль учетной записи Microsoft.
Если у вас есть локальная учетная запись:
Если вы используете Windows 10 версии 1803 и добавили контрольные вопросы в свою локальную учетную запись, чтобы помочь вам сбросить пароль, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на контрольные вопросы и выберите новый пароль.
В противном случае, если вы используете более старую версию Windows 10 или не добавили контрольные вопросы, вам потребуется перезагрузить устройство.
Предупреждение. Если ваше устройство не работает под управлением Windows 10 версии 1803 и вы не настроили контрольные вопросы, восстановить забытый пароль для локальной учетной записи невозможно. Единственный вариант – сбросить настройки устройства. Выполнение следующих действий приведет к удалению всех ваших программ, данных и настроек.
Выберите Power в правом нижнем углу экрана блокировки.
Удерживая нажатой клавишу Shift, выберите "Перезагрузить".
В меню "Параметры загрузки" выберите "Устранение неполадок" > "Сбросить настройки этого компьютера" > "Удалить все".
Ваш компьютер перезагрузится и перезагрузится.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, узнайте больше о том, как изменить или сбросить пароль Windows.
Исправить Не удается войти в систему Windows 10: операционная система Windows постоянно обновляется с помощью последних файлов. В более новой версии Windows вы получите множество новых функций, безопасности и исправлений ошибок, но вы также не можете исключить наличие некоторых проблем. Когда дело доходит до входа в Windows, вы можете войти, используя либо локальную учетную запись, либо учетную запись Microsoft. Учетная запись Microsoft требует, чтобы у вас была учетная запись Microsoft, с помощью которой вы можете получить доступ к нескольким функциям Microsoft. С другой стороны, если вы используете локальную учетную запись, вы не получите доступа к этим функциям. В зависимости от ваших требований вы можете выбрать учетную запись или переключаться между учетными записями.
Одной из многих проблем с Windows является невозможность войти в Windows 10. Это одна из самых неприятных и раздражающих проблем. Вам нужно работать над важными заданиями, и вы не можете войти в свое устройство, как это раздражает.Вам не нужно паниковать или раздражаться, потому что здесь мы собираемся обсудить некоторые действенные методы решения этой ошибки. Так что будьте готовы изучить методы, чтобы победить ошибки Windows. Когда дело доходит до выяснения причин этой ошибки, их может быть много. Поэтому мы включили различные способы устранения проблемы с входом в Windows 10? Устранение проблем со входом в Windows.
Не можете войти в Windows 10? Исправьте проблемы со входом в Windows!
Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.
Способ 1. Проверьте физическую клавиатуру
В большинстве случаев мы используем нашу физическую клавиатуру для ввода пароля для входа в нашу учетную запись. Убедитесь, что он работает нормально и не имеет повреждений. Кроме того, на некоторых клавиатурах специальные символы назначаются разным клавишам, что может вызывать проблемы при входе в Windows 10. Если вы не можете ввести правильный пароль, как вы можете войти в систему. Купите другую клавиатуру, убедитесь, что у вас есть правильное размещение и работа должным образом. Если это вам не поможет, используйте экранную клавиатуру:
1.На экране входа в систему вы найдете значок специальных возможностей в правом нижнем углу.
2.Здесь вам нужно выбрать экранную клавиатуру.
3.Вы увидите клавиатуру на экране.
5. Многие пользователи решили свои проблемы с помощью этого метода. Однако, если проблема не устранена, вы можете пойти дальше и попробовать другой метод, чтобы исправить проблему «Не удается войти в Windows 10».
Способ 2. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету
Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Microsoft, возможно, ваш компьютер еще не зарегистрировал его.
Поэтому вам необходимо убедиться, что ваша система подключена к Интернету. При этом ваш компьютер зарегистрирует ваш новый пароль и позволит вам войти в систему с новым паролем.
Способ 3. Перезагрузите устройство в безопасном режиме
К сожалению, если вы по-прежнему не можете войти в Windows 10, вам необходимо перезагрузить устройство в безопасном режиме. Работая на компьютере в безопасном режиме, вы сможете найти различные проблемы на вашем компьютере и, возможно, сможете устранить проблемы со входом в Windows 10.
1.Удерживая нажатой кнопку Shift, перезагрузите компьютер
2.На вашем экране откроется расширенное меню запуска, где вам нужно перейти в раздел «Устранение неполадок».
3.Перейдите в Дополнительные параметры > Параметры запуска.
4.Нажмите кнопку "Перезагрузить".
5.В новом окне будут открыты различные параметры запуска на выбор. Здесь вам нужно выбрать параметр «Включить безопасный режим с поддержкой сети».
6. Дайте компьютеру перезагрузиться. Теперь в безопасном режиме можно узнать проблему и пути ее решения.
Способ 4. Используйте локальную учетную запись вместо Microsoft
Как мы все знаем, в новой версии Windows вы можете войти на свое устройство с помощью учетной записи Microsoft или локальной учетной записи. Сначала вам нужно переключить учетную запись Microsoft на локальную, чтобы исправить проблему «Не удается войти в Windows 10».
1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», затем нажмите «Учетные записи».
2. В меню слева нажмите Ваша информация.
3.Теперь нажмите ссылку Войти с помощью локальной учетной записи.
4.Введите пароль и нажмите "Далее".
5.Введите Имя пользователя локальной учетной записи и нажмите "Далее".
6.Нажмите кнопку "Выйти и завершить"
<р>7.Теперь вы можете войти в Windows 10 с помощью своей локальной учетной записи и проверить, сможете ли вы исправить проблемы со входом в Windows 10.Способ 5. Установка обновлений Windows
Обновления Windows содержат файлы обновлений и исправления ошибок для вашего устройства, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем. Поэтому вам необходимо убедиться, что вы установили все последние обновленные файлы Windows. Обновление Windows решит и устранит многие проблемы с вашим устройством.
1.Нажмите клавишу Windows или нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите значок шестеренки, чтобы открыть «Настройки».
2.Нажмите «Обновление и безопасность» в окне «Настройки».
3.Теперь нажмите "Проверить наличие обновлений".
4.Появится показанный ниже экран с доступными обновлениями для начала загрузки.
После завершения загрузки установите их, и ваш компьютер будет обновлен. Посмотрите, сможете ли вы исправить проблему с невозможностью входа в Windows 10, если нет, перейдите к следующему способу.
Способ 6 — выполнить восстановление системы
1. Введите control в поиске Windows, затем нажмите ярлык «Панель управления» в результатах поиска.
2.Переключите режим "Просмотр" на "Мелкие значки".
3.Нажмите "Восстановление".
4.Нажмите «Открыть восстановление системы», чтобы отменить недавние системные изменения. Выполните все необходимые шаги.
5.Теперь в окне Восстановление системных файлов и настроек нажмите Далее.
6.Выберите точку восстановления и убедитесь, что она создана до того, как вы столкнулись с проблемой «Не удается войти в Windows 10».
7.Если вы не можете найти старые точки восстановления, установите флажок «Показать больше точек восстановления» и выберите точку восстановления.
8.Нажмите "Далее" и проверьте все настроенные вами параметры.
9.Наконец, нажмите "Готово", чтобы начать процесс восстановления.
Способ 7 – сканирование на вирусы и вредоносное ПО
Иногда некоторые вирусы или вредоносные программы могут атаковать ваш компьютер и повредить файл Windows, что, в свою очередь, вызовет проблемы со входом в Windows 10. Таким образом, запустив сканирование всей системы на наличие вирусов или вредоносных программ, вы узнаете о вирусе, вызывающем проблему входа в систему, и сможете легко его удалить. Поэтому вам следует сканировать свою систему с помощью антивирусного программного обеспечения и немедленно избавляться от любых нежелательных вредоносных программ или вирусов. Если у вас нет стороннего антивирусного программного обеспечения, не беспокойтесь, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент сканирования вредоносных программ под названием Защитник Windows.
1. Откройте Защитник Windows.
2.Нажмите на раздел «Вирусы и угрозы».
3.Выберите раздел «Дополнительно» и выделите Автономное сканирование Защитника Windows.
4.Наконец, нажмите Сканировать сейчас.
2.На экране выбора параметров нажмите Устранение неполадок.
3. На экране устранения неполадок нажмите «Дополнительно».
4.На экране "Дополнительные параметры" нажмите "Автоматическое восстановление" или "Восстановление при загрузке".
5. Дождитесь завершения автоматического восстановления Windows/восстановления при загрузке.
6.Перезагрузите компьютер, и вы успешно устраните проблему «Не удается войти в Windows 10», если нет, продолжайте.
Способ 9. Запуск команд SFC и DISM
1. Нажмите клавишу Windows + X, затем нажмите «Командная строка» («Администратор»).
2.Теперь введите в cmd следующее и нажмите Enter:
3. Дождитесь завершения описанного выше процесса и после этого перезагрузите компьютер.
4.Снова откройте cmd и введите следующую команду, нажимая Enter после каждой:
5. Запустите команду DISM и дождитесь ее завершения.
<р>6. Если приведенная выше команда не работает, попробуйте следующую:Примечание. Замените C:\RepairSource\Windows на расположение источника восстановления (установочный диск Windows или диск восстановления).
7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить проблему с невозможностью входа в Windows 10.
Способ 10 — сброс Windows
Примечание. Если вы не можете получить доступ к своему компьютеру, перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустится автоматическое восстановление. Затем перейдите к разделу «Устранение неполадок» > «Сбросить этот компьютер» > «Удалить все».
1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки, затем щелкните значок «Обновление и безопасность».
2. В меню слева выберите Восстановление.
3.В разделе «Восстановить этот компьютер» нажмите кнопку «Начать».
4.Выберите параметр «Сохранить мои файлы».
5.На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому убедитесь, что он у вас готов.
6.Теперь выберите свою версию Windows и щелкните только диск, на котором установлена Windows > Просто удалите мои файлы.
5.Нажмите кнопку "Сброс".
6.Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс.
Рекомендуется:
Надеюсь, один из 10 вышеперечисленных способов поможет вам устранить проблемы с входом в Windows 10. Однако всегда рекомендуется делать резервную копию системных данных при выполнении этих шагов. Большинство шагов требуют манипуляций с файлами реестра Windows, настройками и другими разделами, что может привести к потере данных. Это не обязательно, но это может случиться.Поэтому всегда принимайте меры предосторожности.
Адитья Фаррад
Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.
Ниже вы найдете несколько способов решить проблему со входом в Windows 10; если вы обнаружите, что не можете войти на компьютер с Windows 10 даже после ввода правильного пароля на экране входа в систему.
Не удается войти на компьютер с Windows 10
Как упоминалось выше, в этом руководстве предполагается, что вы не забыли свой пароль для входа и все же не можете войти в систему с Windows 10 даже после ввода правильного пароля на экране входа в систему.
Эта проблема в основном возникает после обновления программного обеспечения Windows 10, но также может возникать по целому ряду других причин, начиная от незначительных сбоев программного обеспечения и заканчивая поврежденным профилем пользователя, поврежденной операционной системой и другими причинами.
Если вы обнаружите, что не можете войти в Windows 10 после обновления программного обеспечения, вы сможете решить проблему, выполнив следующие действия, чтобы перезагрузить компьютер и запустить Windows 10 в безопасном режиме.
Перезагрузите компьютер
Проблема со входом в систему на вашем компьютере с Windows 10 может быть связана с зависшими файлами или другими незначительными программными сбоями. Такие проблемы в большинстве случаев можно решить, просто перезагрузив компьютер.
<р>1. Нажмите значок питания, расположенный в правом нижнем углу экрана входа в систему, а затем выберите параметр «Перезагрузить» в появившемся маленьком меню.
В зависимости от проблемы с компьютером процесс перезагрузки может занять некоторое время. Подождите, пока компьютер правильно выключится и перезагрузится.
Использовать экранную клавиатуру
Если вы подозреваете, что клавиатура на вашем компьютере может работать неправильно, вы можете попробовать войти в систему с помощью экранной клавиатуры.
Это решение можно использовать только в том случае, если вы включили экранную клавиатуру на экране входа в систему на своем компьютере.
<р>1. В зависимости от ваших настроек экранная клавиатура может быть готова к использованию на экране входа в систему.Если нет, щелкните значок специальных возможностей, расположенный в правом нижнем углу экрана входа в систему, и посмотрите, доступна ли экранная клавиатура в появившемся меню (см. изображение ниже).
Запустите Windows 10 в безопасном режиме
Как упоминалось выше, запуск компьютера в безопасном режиме может решить проблемы со входом в Windows 10 в большинстве случаев, особенно если проблема возникла после обновления программного обеспечения, а также в других случаях.
Самый простой способ запустить Windows 10 в безопасном режиме — нажать и удерживать клавишу Shift, а затем нажать «Перезагрузить».
<р>1. Нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре вашего компьютера, а затем нажмите «Перезагрузить» в правом нижнем углу экрана входа в систему (см. изображение ниже)
После перезагрузки компьютера в обычном режиме вы сможете войти в систему без каких-либо проблем со входом.
Выполнить восстановление при загрузке
Если вы не можете войти в свой компьютер даже в безопасном режиме, вы можете попробовать вариант восстановления при загрузке, доступный в расширенных параметрах запуска Windows 10
<р>1. Нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре вашего компьютера и нажмите «Перезагрузить» в правом нижнем углу экрана входа в систему (см. изображение ниже)
Сбросить ПК с Windows 10
Ваш последний вариант, если вы не можете войти в Windows 10 даже после того, как опробовали все советы по устранению неполадок, — перезагрузить компьютер с Windows 10.
Это приведет к удалению операционной системы и всех других программ с вашего компьютера и выполнению новой установки операционной системы Windows 10 на ваш компьютер.
Несмотря на то, что этот параметр сохраняет все ваши личные файлы, он удаляет все приложения и программы, установленные на вашем компьютере. Следовательно, выполните следующие шаги, только если вы можете переустановить приложения и программы на свой компьютер.
<р>1. Нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре вашего компьютера, а затем нажмите «Перезагрузить» в правом нижнем углу экрана входа в систему (см. изображение ниже)
Следующим шагом будет установка обратно всех программ, удаленных во время процесса сброса, и возвращение компьютера в нормальное рабочее состояние.
Как упоминалось выше, используйте параметр «Сбросить ПК» только в том случае, если кажется, что ничего не работает и у вас не осталось других вариантов.
В Windows 10 вы можете войти, используя локальную учетную запись или учетную запись Microsoft. Однако есть проблема, когда вы не можете войти в Windows. Эта статья посвящена тому, чтобы помочь вам решить эту проблему.
Различия между локальной учетной записью и учетной записью Microsoft
Когда вы устанавливаете или запускаете новую установку Windows, вы должны выбрать, хотите ли вы использовать локальную учетную запись или учетную запись Microsoft.
Локальная учетная запись аналогична любой обычной учетной записи, которую вы могли использовать для входа в Windows XP или Windows 7. Это учетная запись, используемая для доступа к одному компьютеру, на котором она была создана.
Однако учетная запись Microsoft — это совсем другое. У него есть идентификатор, требующий адрес электронной почты и пароль, которые используются для входа на веб-сайты, службы, операционные системы и ресурсы Microsoft.
Как решить проблему со входом в Windows 10
У обеих учетных записей есть свои плюсы и минусы, но что делать, если вы не можете войти в свою учетную запись? Если это произойдет, вы не сможете использовать компьютер или получить доступ к своим данным. В этом руководстве мы описываем несколько способов решения этой распространенной проблемы.
Если вы получаете сообщение об ошибке "Не удается войти в ваш аккаунт", прочтите эту статью, чтобы узнать, как это исправить.
Видео, показывающее, что делать, если вы не можете войти в Windows:
Содержание:
Проверьте подключение к Интернету
Это простое решение, которое может помочь вам войти в свою учетную запись. Если вы используете учетную запись Microsoft и недавно изменили пароль для учетной записи в Интернете, возможно, ваш компьютер еще не «записал» пароль. Чтобы пароль «записался» на ваш компьютер, должно быть работающее подключение к Интернету.
Проверьте, подключен ли ваш компьютер к Интернету, и попытайтесь войти в Windows. Если он подключен, отключите/выключите маршрутизатор и снова включите его. Если это не решит проблему, причина не в подключении к Интернету, поэтому ознакомьтесь с другими возможными решениями ниже.
Перезагрузите компьютер
Перезагрузите компьютер, нажав значок "Питание" в правом нижнем углу. Мы рекомендуем вам перезапустить его как минимум дважды, а затем продолжить вход в операционную систему Windows, используя локальную учетную запись или учетную запись Microsoft.
Использовать экранную клавиатуру
Приложение Windows On-Screen Keyboard предоставляет визуальную клавиатуру на экране, которую можно использовать вместо физической клавиатуры. Экранной клавиатурой можно управлять с помощью мыши или другого указывающего устройства.
Чтобы использовать эту альтернативную клавиатуру, щелкните значок "Удобство доступа" (в правом нижнем углу, рядом со значком питания) и выберите "Экранная клавиатура". .
Появится экранное меню. «Введите» свой пароль с помощью мыши или другого указывающего устройства, такого как сенсорная панель/трекпад, и посмотрите, поможет ли это войти в Windows.
Стоит попробовать экранную клавиатуру, так как локализованные клавиатуры могут иметь другое расположение клавиш, что может привести к вводу неправильного пароля (на локализованных клавиатурах могут быть специальные символы или цифры, назначенные другим/нестандартным клавишам).
В качестве альтернативы попробуйте другую клавиатуру, если она у вас есть. Подключите его к компьютеру и посмотрите, поможет ли он вам войти в Windows. Если нет, то переходите к более сложным решениям, описанным ниже.
Загрузиться в безопасном режиме
Для выполнения описанных ниже действий необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Безопасный режим запускает Windows в базовом состоянии, используя ограниченный набор файлов и драйверов. Это может помочь в устранении неполадок на вашем компьютере. Например, если проблема не возникает в безопасном режиме, значит, причина не в настройках по умолчанию и основных драйверах устройств.
Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, нажмите значок "Питание" на экране входа в систему и нажмите "Перезагрузить", удерживая клавишу Shift на клавиатуре. Это перезагрузит компьютер и запустит меню автоматического восстановления.
На синем экране автоматического восстановления нажмите "Устранение неполадок".
В разделе "Устранение неполадок" нажмите "Дополнительные параметры".
В разделе "Дополнительные параметры" нажмите "Параметры запуска".
В настройках запуска нажмите "Перезагрузить", и компьютер перезагрузится, чтобы вы могли изменить параметры Windows.
Теперь, когда ваш компьютер перезагружен, выберите "Включить Sade Mode with Networking", нажав клавишу 5 или F5 на клавиатуре. Подождите, пока Windows снова запустится, и перейдите к следующему решению.
Запустить сканирование SFC
Запуск сканера SFC может помочь решить проблему со входом в Windows. Средство проверки системных файлов – это утилита Windows, которая позволяет пользователям сканировать системные файлы на наличие повреждений и восстанавливать их.
В этом руководстве описывается, как запустить средство проверки системных файлов (SFC.exe) для сканирования системных файлов и восстановления отсутствующих или поврежденных. Если файл защиты ресурсов Windows (WRP) отсутствует или поврежден, Windows может вести себя не так, как ожидалось.
Например, некоторые функции Windows могут выйти из строя или произойдет сбой Windows. Параметр "sfc scannow" является одним из нескольких специальных переключателей, доступных для команды SFC, команды командной строки, используемой для запуска средства проверки системных файлов.
Чтобы запустить командную строку, введите "командная строка" в поиске, щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора" из выпадающего меню, чтобы запустить его с правами администратора. Вы должны запустить командную строку с повышенными привилегиями, чтобы выполнить сканирование SFC.
Введите "sfc /scannow" в окне командной строки и нажмите Enter, чтобы выполнить эту команду. Запустится средство проверки системных файлов, и для завершения сканирования потребуется некоторое время (около 15 минут). Дождитесь завершения процесса сканирования.
Если какие-либо проблемы были обнаружены и устранены, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сможете ли вы войти в Windows. Если нет, снова запустите Windows в безопасном режиме и перейдите к следующему решению.
Использовать локальную учетную запись
Если вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft, попробуйте использовать локальную учетную запись, пока не найдете точную причину проблемы с учетной записью Microsoft. Чтобы переключиться с учетной записи Microsoft на локальную, перейдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи».
В настройках учетных записей убедитесь, что вы находитесь в разделе Ваша информация на левой панели, и нажмите "Войти вместо этого с локальной учетной записью". В нашем примере это "Войдите вместо этого с учетной записью Microsoft", поскольку мы используем локальную учетную запись. Введите пароль и нажмите Далее.
Затем введите имя пользователя для новой локальной учетной записи и нажмите Далее. Нажмите "Выйти" и "Готово", а затем войдите в Windows с помощью только что созданной локальной учетной записи.
Восстановите систему с помощью точки восстановления
Точка восстановления — это набор важных системных файлов, сохраненных функцией восстановления системы на определенную дату и время. Восстановление системы возвращает все к ранее сохраненной точке восстановления.
Поэтому сначала необходимо записать точку восстановления. Если на вашем компьютере нет точки восстановления, функции восстановления системы не к чему возвращаться. После создания точек восстановления эта функция вернет вашу систему в предыдущее рабочее состояние, не затрагивая ваши файлы и данные.
Чтобы использовать средство восстановления системы, запустите Windows в безопасном режиме (щелкнув «Перезагрузить», удерживая нажатой клавишу Shift). Оказавшись на синем экране автоматического восстановления, выберите "Устранение неполадок".
В меню "Устранение неполадок" выберите "Дополнительные параметры".
В меню "Дополнительные параметры" нажмите "Восстановление системы".
Windows перезагрузится и откроет средство восстановления системы. Выберите точку восстановления, к которой вы хотите вернуться, и следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку.
Сброс Windows
Если ни одно из упомянутых выше решений не помогло решить проблему со входом в Windows, сброс Windows должен помочь. Это более экстремальный способ решения проблемы, но он может решить многие проблемы с Windows.
Чтобы сбросить Windows, запустите его в безопасном режиме, перейдите в "Настройки" и выберите "Обновление и безопасность". В настройках обновления и безопасности нажмите Восстановление на левой панели и нажмитеНачать работу в разделе Сбросить этот компьютер.
Выберите, как вы хотите продолжить процесс сброса, и внимательно следуйте инструкциям.
Как уже упоминалось, перезагрузка компьютера — это немного экстремально, поэтому мы надеемся, что один из других методов, представленных в этой статье, решит проблему, не прибегая к «Сбросу Windows».
Об авторе:
Римвидас — исследователь с более чем четырехлетним опытом работы в сфере кибербезопасности. Он учился в Каунасском технологическом университете и получил степень магистра перевода и локализации технических текстов в 2017 году. Его интерес к компьютерам и технологиям позволил ему стать универсальным автором в ИТ-индустрии. В PCrisk он отвечает за написание подробных статей с практическими рекомендациями для Microsoft Windows. Свяжитесь с Римвидасом Илиавичюсом.
Наши гиды бесплатны. Однако, если вы хотите поддержать нас, вы можете отправить нам пожертвование.
PCrisk — это портал кибербезопасности, информирующий пользователей Интернета о последних цифровых угрозах. Наш контент предоставляется экспертами по безопасности и профессиональными исследователями вредоносных программ. Узнайте больше о нас.
Читайте также: