Не удается повторно подключиться к удаленному сеансу Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Если ваш компьютер не может установить соединение через удаленный рабочий стол, вот несколько приемов, которые вы можете попробовать, чтобы все снова заработало.

Подключение к удаленному рабочему столу позволяет подключаться к компьютерам с включенным удаленным рабочим столом для устранения неполадок и других целей. Однако при попытке настроить или установить соединение вы можете столкнуться с ошибкой «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру».

Эта ошибка может возникать по нескольким причинам, в основном из-за неправильной настройки и проблем с сетью. В этой статье мы рассмотрим причины и несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам восстановить работу RDC.

Почему удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру?

Эта ошибка может возникать по нескольким причинам:

  • На хост-компьютере должен быть включен удаленный рабочий стол. Эта функция доступна только в Windows 10 Pro и более поздних версиях.
  • На исходящие и входящие соединения может влиять наличие антивируса на вашем компьютере. Проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр соединение RDP, и при необходимости добавьте его в белый список.
  • Проверьте, есть ли у вашей учетной записи достаточные права для запуска подключения с исходного компьютера.
  • У вас неправильная конфигурация прослушиваемых портов, поврежденные учетные данные RDC или некоторые проблемы, связанные с сетью.

Теперь, когда вы знаете возможные причины, давайте рассмотрим несколько способов устранения этой ошибки на вашем ПК.

1. Включите удаленный рабочий стол на своем ПК

Прежде чем приступать к каким-либо исправлениям, описанным в этой статье, убедитесь, что на вашем компьютере включен удаленный рабочий стол.

Чтобы включить удаленный рабочий стол в Windows 10:

  1. Выберите "Пуск" > "Параметры" > "Система" > "Удаленный рабочий стол".
  2. Переключите переключатель в разделе «Включить удаленный рабочий стол», чтобы включить службу.

Если удаленный рабочий стол уже включен, выключите его и перезагрузите компьютер. Когда компьютер перезагрузится, снова включите удаленный рабочий стол и проверьте наличие улучшений.

2. Проверьте правила брандмауэра

В зависимости от того, как вы настроили политику своего брандмауэра, он может блокировать некоторые входящие и исходящие соединения. Проверьте настройки брандмауэра Защитника Windows, чтобы узнать, не заблокировано ли подключение к удаленному рабочему столу. Если да, добавьте приложение в список разрешенных.

Чтобы разблокировать удаленный рабочий стол в брандмауэре Защитника Windows:

  1. Введите Защитник Windows в строке поиска Windows и нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
  2. В появившемся окне нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
  3. Нажмите «Изменить настройки», чтобы добавить или изменить разрешения для приложений. Он покажет список приложений и функций, разрешенных для входящих и исходящих подключений.
  4. Прокрутите вниз и установите флажок "Удаленный рабочий стол" для столбцов "Частный" и "Общий".
  5. Нажмите "ОК", чтобы применить изменения.

3. Изменить свой сетевой профиль

В Windows 10 вы можете сделать свой сетевой профиль общедоступным или частным. В общедоступной сети Windows отключает функцию обнаружения сети, чтобы скрыть ваш компьютер от других компьютеров.

Попробуйте изменить свою сеть на частную, чтобы проверить, сможете ли вы установить соединение с включенной функцией обнаружения сети. Вот как это сделать.

  1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
  2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет. На вкладке "Статус" проверьте состояние сети.
  3. Чтобы изменить статус, нажмите кнопку "Свойства" и установите для своего сетевого профиля значение "Частный". Если он уже установлен как частный, измените его на общедоступный и проверьте наличие улучшений.

4. Сбросить учетные данные подключения к удаленному рабочему столу

Когда вы устанавливаете новое подключение к удаленному рабочему столу в первый раз, клиент сохраняет учетные данные для быстрого входа в систему. Однако поврежденные или измененные учетные данные часто могут приводить к тому, что удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру.

Быстрый сброс сохраненных учетных данных может устранить эту ошибку. Вот как это сделать.

  1. Введите «Подключение к удаленному рабочему столу» в строке поиска Windows и откройте клиент.
  2. Нажмите раскрывающийся список Компьютер и выберите удаленный компьютер.
  3. Нажмите ссылку "Удалить" в разделе "Имя пользователя" и нажмите "Да", чтобы подтвердить действие.
  4. После сброса учетных данных перезапустите клиент подключения к удаленному рабочему столу и повторите попытку подключения.

5. Добавьте адрес удаленного ПК в файл hosts

Еще один способ устранить ошибку «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному ПК» — добавить удаленный IP-адрес в файл hosts на вашем ПК. Файл Hosts в Windows содержит информацию для сопоставления соединения между IP-адресом и доменным именем.

Добавление адреса удаленного ПК в файл hosts вручную может помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть из-за разрешения имени домена. Вот как это сделать.

  1. Нажмите Win + I, чтобы открыть проводник и перейдите в следующую папку:
  2. В папке etc щелкните правой кнопкой мыши файл hosts, выберите «Открыть с помощью» и выберите «Блокнот» в списке приложений.
  3. Вы можете увидеть, что несколько записей в файле hosts закомментированы. Все, что вам нужно сделать, это добавить IP-адрес удаленного компьютера, к которому вы хотите подключиться, и сохранить файл (Ctrl + S).

6. Включить протокол RDP на удаленном компьютере с помощью редактора реестра

Чтобы подключение к удаленному рабочему столу работало, протокол RDP должен быть включен в реестре. Проверьте запись реестра, связанную с протоколом RDP, чтобы убедиться, что он включен для вашей системы. Вот как это сделать.

  1. Нажмите Win + R, чтобы открыть «Выполнить».
  2. Введите regedit и нажмите OK, чтобы открыть редактор реестра.
  3. Далее перейдите по следующему пути. Вы также можете скопировать и вставить то же самое для быстрой навигации:
  4. Щелкните правой кнопкой мыши значение fDenyTSConnection и выберите "Изменить".
  5. В появившемся всплывающем окне введите 1 в поле "Значение".
  6. Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

Закройте редактор реестра, а затем запустите подключение к удаленному рабочему столу, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если проблема не устранена, проверьте конфигурацию порта прослушивания RDP в редакторе реестра.

7. Проверить и настроить порт прослушивания RDP

RDP использует 3389 в качестве порта для прослушивания по умолчанию. Подобно статусу RDP, вы также можете настроить порт прослушивания с помощью редактора реестра. Вот как это сделать.

  1. Откройте редактор реестра и перейдите в следующую папку:
  2. Выберите ключ RDP-Tcp. Затем на правой панели щелкните правой кнопкой мыши номер порта и выберите "Изменить".
  3. Установите значение 3389 и нажмите "ОК".

8. Включить службы удаленных рабочих столов в редакторе групповой политики

Если проблема не устранена, возможно, объект групповой политики блокирует подключение к вашему локальному компьютеру. Здесь вам придется вручную включить службу с помощью редактора групповой политики. Вот как это сделать.

  1. Нажмите Win + R, чтобы открыть меню «Выполнить». Введите gpedit.msc и нажмите OK. Это откроет редактор групповой политики. В Windows 10 Home Edition вам потребуется включить GPE вручную, прежде чем вы сможете получить доступ к инструменту.
  2. В редакторе групповой политики перейдите в следующую папку:
  3. В разделе "Настройки" найдите и дважды щелкните Разрешить пользователям удаленно подключаться с помощью служб удаленных рабочих столов.
  4. Выберите «Включено», нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Закройте редактор групповой политики и откройте командную строку от имени администратора. Для этого введите cmd в строке поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите gpupdate force и нажмите Enter. Это приведет к принудительному внесению последних изменений в объект групповой политики.

9. Проверьте статус службы RDP

Службы в ОС Windows — это программные приложения без пользовательского интерфейса, которые работают в фоновом режиме и обычно запланированы для автоматического запуска. Чтобы удаленный рабочий стол работал, службы, связанные с RDP, должны работать как в удаленной, так и в клиентской системах.

Чтобы перезапустить службы RDP:

  1. Нажмите Win + R, чтобы открыть меню «Выполнить». Затем введите services и нажмите OK.
  2. В окне "Службы" найдите и щелкните правой кнопкой мыши службу Службы удаленных рабочих столов (TermService) и выберите "Свойства".
  3. В окне "Свойства" установите для параметра "Тип запуска" значение "Автоматически" и нажмите "Применить".
  4. Еще раз щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите "Перезапустить".
  5. Повторите шаги для службы перенаправителя портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов.

10. Добавьте ключ RDGClientTransport в реестр

Чтобы добавить ключ RDGClientTransport:

  1. Нажмите Win + R, чтобы открыть меню «Выполнить». Введите regedit и нажмите OK, чтобы открыть редактор реестра.
  2. В редакторе реестра перейдите в следующую папку.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши ключ клиента сервера терминалов и выберите «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)».
  4. Переименуйте значение в RDGClientTransport.
  5. Затем дважды щелкните вновь созданные значения и введите 1 в поле Значение данных. Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

Теперь вы можете подключаться к удаленному рабочему столу без ошибок

Удаленный рабочий стол — это удобный инструмент, доступный в Pro-версии Windows 10. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами, связанными с подключением, по разным причинам, включая отключенный удаленный рабочий стол, автономный хост-компьютер и проблемы с сетью. В зависимости от состояния вашего ПК вам может потребоваться выполнить один или несколько шагов по устранению неполадок, чтобы устранить эту ошибку.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

  • Удаленный рабочий стол — очень полезная функция, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.
  • Некоторые факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, но прочтите статью ниже, чтобы найти множество решений.
  • Мы много писали о подключении к удаленному рабочему столу, поэтому было бы полезно добавить эту страницу в закладки.
  • Если вы столкнулись с какими-либо другими ошибками Windows 10, посетите наш центр ошибок Windows 10.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Удаленный рабочий стол — это очень полезная функция Windows 10, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.

Конечно, для работы требуется подключение к Интернету, поэтому, если ваш компьютер не подключен к Интернету должным образом, вы не сможете использовать эту функцию.

Однако даже некоторые другие факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, и мы поговорим об этих проблемах и решениях для них в этой статье.

Кстати, многие пользователи сообщали о следующих проблемах:

  • Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин. Windows 10
    • Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на своем компьютере. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте все решения из этой статьи.
    • Иногда клиент RDP вообще не работает на вашем ПК. Это может быть связано с конфигурацией вашей системы. Чтобы это исправить, убедитесь, что вы используете частную сеть.
    • Это еще одна распространенная проблема с RDP. Чтобы решить эту проблему, обязательно проверьте антивирус и брандмауэр.
    • Иногда проблемы с удаленным рабочим столом могут возникать после установки обновления Windows. Чтобы решить эту проблему, просто удалите обновление, и проблема будет устранена.
    • Это еще одна распространенная проблема с удаленным рабочим столом. Однако вы сможете устранить проблему с помощью одного из наших решений.
    • Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем ПК, возможно, вы сможете исправить ее, просто удалив сохраненные учетные данные.
    • При попытке использовать функцию удаленного рабочего стола могут возникать различные ошибки. Однако вы сможете исправить их с помощью одного из наших решений.
    • Это еще одна проблема, связанная с функцией удаленного рабочего стола. Если удаленный рабочий стол не может подключиться, обязательно проверьте настройки брандмауэра и антивируса.

    Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:

    • Удаленный доступ к серверу не включен
    • Удаленный компьютер выключен
    • Удаленный компьютер недоступен в сети

    Это может быть вызвано ограниченным сетевым подключением, недостаточным объемом памяти или неправильными настройками брандмауэра.

    Итак, если вы не можете подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10, убедитесь, что на вашем компьютере нет ни одной из вышеперечисленных проблем.

    Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10?

    1. Проверьте подключение к Интернету

    Как я уже сказал, для подключения удаленного рабочего стола к другому устройству требуется Интернет. Итак, проверьте, все ли в порядке с вашим интернет-соединением.

    Если вы обнаружите, что у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Интернетом и ограниченном подключении к Интернету в Windows 10, и вы можете найти решение.

    2. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения

    Точно так же, как вам нужно разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр, вам также необходимо разрешить удаленные подключения на вашем компьютере, если вы используете эту функцию впервые.

    Удаленные подключения теперь включены, и вы должны попытаться подключиться снова. Мы также заметили еще одну возможную проблему, которая может помешать использованию удаленного рабочего стола.

    Если компьютер, к которому вы хотите подключиться удаленно, находится в режиме сна или гибернации, подключение будет невозможно, поэтому проверьте, не находится ли компьютер в активном состоянии, и повторите попытку подключения.

    3. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола

    По словам пользователей, иногда удаленный рабочий стол не подключается из-за проблем с вашими учетными данными. Однако вы можете решить эту проблему, просто удалив сохраненные учетные данные.

    После удаления учетных данных проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что это решение устранило их проблему, поэтому обязательно попробуйте его.

    4. Отключить пользовательское масштабирование

    Если удаленный рабочий стол не подключается, проблема может быть связана с пользовательским масштабированием. Многие пользователи используют настраиваемое масштабирование на больших мониторах, но иногда эта функция может вызвать проблемы с удаленным рабочим столом.

    После повторного входа в систему масштабирование должно быть установлено по умолчанию, и все проблемы с удаленным рабочим столом будут решены. Многие пользователи сообщили, что это решение сработало для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

    5. Изменить настройки брандмауэра

    Брандмауэр Windows также является одной из наиболее распространенных причин проблем с удаленным рабочим столом. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром, вы не сможете подключить его к другому устройству.

    Теперь попробуйте подключить свои компьютеры через удаленный рабочий стол, и это должно сработать.

    Удаленный рабочий стол не включен в брандмауэре по умолчанию, поэтому, если вы запускаете удаленный рабочий стол в первый раз, обязательно разрешите его через брандмауэр Windows.

    Помимо вашего брандмауэра, важно проверить, не блокирует ли ваш антивирус функцию удаленного рабочего стола.

    Иногда антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать правильной работе этой функции. В некоторых случаях вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.

    Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
    Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

    Если вы ищете новый антивирус, совместимый с удаленным рабочим столом, мы рекомендуем вам подумать о смене антивирусного программного обеспечения, которое отлично работает с Windows 10, чтобы оно не мешало другим процессам и приложениям и не создавало проблем.

    6. Внесите изменения в свой реестр

    По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, внеся одно небольшое изменение в свой реестр.

    После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Возможно, это несколько продвинутое решение, но многие пользователи сообщают, что оно сработало, поэтому вы можете попробовать его.

    7. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts

    Несколько пользователей сообщили, что не могут использовать удаленный рабочий стол из-за файла хоста.

    По их словам, чтобы решить эту проблему, вам нужно вручную добавить IP-адрес и имя сервера в файл хоста на вашем ПК.

    Для этого перейдите в этот каталог и отредактируйте файл hosts с помощью Блокнота.:

    C:WindowsSystem32Driversetc

    Имейте в виду, что файл хоста является системным файлом, поэтому, если вы хотите изменить его, вам потребуются права администратора.

    Для получения дополнительной информации о том, как изменить файл хоста и получить права администратора, мы настоятельно рекомендуем установить флажок Доступ запрещен при редактировании статьи о файле хоста.

    После внесения изменений в файл хоста проблема с удаленным рабочим столом должна быть решена.

    8. Проверьте, включен ли порт 3389

    Если удаленный рабочий стол не подключается, возможно, проблема в брандмауэре. Ваш брандмауэр может блокировать определенные порты для защиты вашего ПК, но иногда ваш брандмауэр может блокировать определенные порты по ошибке.

    Например, порт 3389 используется удаленным рабочим столом, и если ваш брандмауэр блокирует этот порт, вы вообще не сможете использовать эту функцию.

    Если этот порт включен, но проблема по-прежнему возникает, попробуйте отключить и включить брандмауэр. Иногда проблему может решить быстрая перезагрузка брандмауэра, так что вы можете попробовать это сделать.

    9. Измените ваше подключение с Общедоступного на Частное

    Для защиты вашего ПК удаленные подключения отключаются, если вы используете общедоступное подключение. После этого проблема с удаленным рабочим столом должна быть полностью решена.

    Кроме того, если ни одно из решений не сработало, вы можете использовать Mikogo для решения проблем с подключением. С помощью этого программного обеспечения удаленного рабочего стола вы получаете полную безопасность и контроль над своим ПК.

    Удаленный рабочий стол не работает через VPN

    Случаи удаленного рабочего стола без подключения через VPN случаются чаще, чем вы можете себе представить.

    Хотя потенциальные виновники могут быть самыми разными — от проблем с подключением (порты, сетевые адаптеры и т. д.) до обмена данными и протоколов, вполне вероятно, что проблема вызвана неправильной настройкой.

    Независимо от того, отключается ли VPN при активации удаленного рабочего стола или происходит сбой удаленного рабочего стола при подключении VPN, важно, чтобы они оба гармонично взаимодействовали друг с другом.

    Вот несколько простых советов:

    • Разрешить подключения к удаленному рабочему столу на серверном ПК
    • Создайте VPN-сервер с помощью маршрутизатора
    • Настройте VPN-соединение на клиентском ПК.
    • Подключиться к серверному ПК

    Если вы хотите узнать, как настроить VPN с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10/11, мы вас поддержим. Так что не стесняйтесь исследовать тему и шаг за шагом следуйте представленным инструкциям.

    Вот и все, мы надеемся, что хотя бы некоторые из этих решений помогли вам решить проблемы с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10.

    Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто обратитесь к разделу комментариев ниже, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.

    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

    В современном мире подключение к удаленному компьютеру стало обычным явлением, учитывая, что многие компании переняли культуру работы из дома. Однако это может вызвать множество технических проблем, в том числе распространенные ошибки, такие как «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру».

    Итак, как исправить эту ошибку? Что ж, давайте сначала немного познакомимся с основами.

    Удаленный рабочий стол – это удобная функция, позволяющая виртуально подключаться к другим компьютерам под управлением операционной системы Windows. С помощью этой функции вы можете подключаться к компьютерам, расположенным в любой части мира, при условии, что у вас есть правильные учетные данные (имя пользователя и пароль) для подключения. Кроме того, абсолютно необходимо хорошее подключение к Интернету!

    Если у вас есть необходимые учетные данные и подключение к Интернету, но вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, давайте ее решим.

    Основные причины ошибки «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру»

    Прежде чем читать этот раздел, проверьте, нормально ли работает ваше интернет-соединение и используете ли вы правильные учетные данные для входа, поскольку это две наиболее распространенные причины этой ошибки. Помимо этих двух причин, существуют и другие причины этой ошибки.

    Обновление Windows

    Во многих случаях функциональность удаленного рабочего стола (RDP) может быть повреждена после обновления или обновления Windows, поскольку один из недавно установленных файлов может мешать работе RDP. Вам придется вручную определить точную причину и устранить ее.

    Антивирус

    Иногда антивирусное программное обеспечение может полностью или частично блокировать RDP, что приводит к ошибке «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру». Хорошей новостью об этой ошибке является то, что ее легко идентифицировать. Отключите антивирус и посмотрите, сможете ли вы подключиться сейчас. Если вы можете, вы нашли основную причину проблемы!

    Общедоступный сетевой профиль

    Если у вас есть общедоступный сетевой профиль или сетевая группа, ваш компьютер может заблокировать функцию удаленного рабочего стола в качестве меры защиты. Хотя это не исчерпывающий список причин, это наиболее распространенные из них. Теперь возникает большой вопрос — как исправить ошибку «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру».

    Исправление ошибки «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру»

    Есть много способов исправить эту ошибку, поэтому вам придется пробовать их один за другим, пока проблема не будет устранена. Это верно, особенно если вы не знаете основную причину ошибки.

    Измените настройки брандмауэра

    Это одно из самых простых решений ошибки «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру». Отключите брандмауэр и проверьте, можете ли вы подключиться к удаленному компьютеру, и если да, то вы определили причину.

    Вот шаги, чтобы решить эту проблему.

    • Откройте меню "Пуск" и введите "Разрешить приложение через брандмауэр Windows". Либо перейдите в Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows > Разрешенные приложения.
    • Найдите кнопку "Изменить настройки" в правом верхнем углу страницы и нажмите ее.

    • Вы увидите список приложений, разрешенных или заблокированных вашим брандмауэром. Прокрутите параметры, пока не дойдете до «Удаленный рабочий стол». Установите флажки для частных и общедоступных.
    • Закройте окно и попробуйте подключиться. Если проблема была в брандмауэре, теперь вы сможете подключиться к удаленному компьютеру.

    Проверьте свои разрешения

    Вы должны быть членом локальной группы пользователей удаленного рабочего стола, чтобы получить доступ к удаленному компьютеру через RDP. По умолчанию эта группа пуста, и только администраторы могут добавлять пользователей. Поэтому обратитесь к своему администратору и узнайте, есть ли у вас разрешение на подключение через RDP.

    Разрешить подключение к удаленному рабочему столу

    Подключение к удаленному рабочему столу (RDC) — это технология, которая позволяет вашему компьютеру подключаться к удаленному компьютеру через Интернет. Вы не сможете подключиться, если эта функция заблокирована.

    Чтобы проверить, не заблокировано ли это, и разрешить в случае блокировки соединений,

    • Откройте меню "Пуск" и введите "Разрешить подключения к удаленному рабочему столу".
    • Найдите параметр "Изменить настройки, чтобы разрешить удаленное подключение к этому компьютеру".
    • Нажмите ссылку "Показать настройки" рядом с ней.
    • Отметьте «Разрешить подключение удаленного помощника к этому компьютеру». Нажмите «Применить» и «ОК».

    Эти шаги позволят включить RDC на вашем компьютере.

    Сбросьте свои учетные данные

    При частом подключении к компьютеру учетные данные сохраняются. Однако те же учетные данные могут использоваться и при подключении к новому компьютеру, что может вызвать проблемы. Итак, проверьте, используете ли вы правильные учетные данные для правильного компьютера.

    Чтобы сбросить учетные данные,

    • Откройте подключение к удаленному рабочему столу. Вы должны найти его в меню «Пуск».
    • Введите IP-адрес компьютера, к которому вы хотите подключиться.
    • Если учетные данные уже сохранены, вы сможете изменить или удалить их.
    • Внесите необходимые изменения.

    Это сбросит или изменит ваши учетные данные.

    Проверить состояние служб RDP

    Ошибка «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру» может быть связана с тем, что службы RDP не включены ни на локальном, ни на удаленном компьютере.

    Проверьте, запущены ли следующие службы на обоих компьютерах.

    • Службы удаленных рабочих столов (TermService).
    • Перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов. Найдите UmRdpService.

    Вы не можете подключиться к удаленному компьютеру, если служба UmRdpService отключена с помощью центральной групповой политики. Запустите эти службы, если у вас есть права администратора, или попросите администратора запустить их для вас. Кроме того, вам может потребоваться перезагрузить компьютер после запуска этой службы.

    Добавить IP-адрес хоста

    Иногда Windows не позволяет вам подключаться к тем хостам, IP-адрес которых не сохранен в вашем файле hosts. Итак, если вы впервые подключаетесь к компьютеру:

    • Откройте командную строку. Перейдите в меню «Выполнить» и введите cmd, чтобы открыть его.
    • Введите cd C:/Windows/System32/Drivers/etc. Это перечислит все хосты, сохраненные на вашем компьютере. Если вы не можете найти IP-адрес компьютера, к которому хотите подключиться, откройте этот файл в блокноте и вручную добавьте новый IP-адрес.

    • Для этого введите блокнот hosts.
    • После открытия файла добавьте IP-адрес в конец файла, сохраните и закройте его.

    Теперь, если вы проверите, вы должны увидеть IP-имя хоста в вашем файле hosts.

    Проверьте групповую политику

    Возможной причиной ошибки «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру» могут быть неправильные настройки групповой политики.

    Чтобы проверить и изменить (при необходимости):

    • Откройте окно "Выполнить" (клавиша Windows + R) и введите gpedit.msc.
    • Перейдите в раздел Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения.
    • Ищите параметр "Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью служб удаленных рабочих столов".
    • Если этот параметр отключен, измените его на Включено или Не настроено.

    Добавьте ключ RDGClientTransport

    Это техническое решение, будьте осторожны при его выполнении.

    • Нажмите Windows + R, чтобы открыть запуск, и введите Regedit. Нажмите клавишу ввода.
    • Перейдите к разделу HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Клиент сервера терминалов.
    • Перейдите к правой панели, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Создать" > "DWORD" (32-разрядное значение).
    • Назовите этот параметр как «RDGClientTransport».
    • Дважды щелкните только что созданный файл. Откроются его свойства, и здесь найдите параметр для установки значения данных. Введите значение 1. Нажмите OK и закройте реестр Windows.

    Проверьте порт прослушивателя RDP

    Затем проверьте порт прослушивателя RDP. По умолчанию служба удаленного рабочего стола будет использовать порт 3389, если вы не измените его. Если какое-то другое приложение использует тот же порт, вы не сможете подключиться.

    Чтобы проверить используемый порт удаленного рабочего стола:

    • Введите Windows + R и в диалоговом окне введите Regedit.
    • Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStation > RDP-Tcp.
    • Посмотрите на правую панель и проверьте значение «Номер порта».
    • Если значение равно 0x00000000d3d, это означает, что порт по умолчанию настроен и его значение равно 3389.
    • Измените его на 3388 и попробуйте подключиться к удаленному компьютеру через новый порт.

    Изменить свойства сети

    Причиной проблемы с подключением могут быть сетевые настройки, так как иногда Windows может блокировать общедоступные сети в качестве меры безопасности. Итак, измените настройки на закрытые и посмотрите, работает ли это.

    • Выберите Панель управления > Сеть и Интернет.
    • Откройте статус.
    • Нажмите «Изменить свойства подключения». Найдите это на правой панели.
    • Когда откроется это окно, выберите переключатель "Частное" и закройте его.

    Попробуйте подключиться сейчас, чтобы проверить, работает ли он.

    В целом ошибка "удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру" является распространенной ошибкой, но ее можно исправить, так как причины могут быть самыми разными. Хотя это может быть немного сложно, лучше всего просмотреть каждое решение, пока не найдете то, которое решит вашу проблему.

    Спасибо, что прочитали и поделитесь с нами исправлением, которое сработало для вас. Если вы знаете какие-либо другие решения, поделитесь ими с нашими читателями.

    Удаленное подключение к компьютеру удобно, когда оно работает, и раздражает, когда оно не работает. Если ваше подключение к удаленному рабочему столу не работает, вы хотели бы знать, как это исправить.

    В этой статье мы покажем вам, насколько просто устранять неполадки и устранять сбои подключения к удаленному рабочему столу на основе наиболее распространенных причин для различных операционных систем Windows.

    Как исправить неработающее подключение к удаленному рабочему столу?

    Существует множество причин, по которым не удается подключиться к удаленному рабочему столу: сертификаты с истекшим сроком действия, заблокированные брандмауэры, проблемы на клиенте — список можно продолжить. Здесь мы рассмотрим, как исправить одну распространенную причину недостаточных разрешений. Дополнительные исправления см. в других разделах этой статьи.

    Чтобы назначить пользователям разрешения на доступ к удаленному рабочему столу с удаленного сервера, выполните следующие действия:

    Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает в Windows 10?

    Убедитесь, что служба брандмауэра Защитника Windows разрешает трафик удаленного рабочего стола:

    Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает в Windows 8?

    Убедитесь, что служба брандмауэра в Windows Server 2016 разрешает удаленный трафик:

    1. Доступ к диспетчеру серверов.
    2. Слева выберите «Локальный сервер».
      • Текущее состояние вашей системы будет определено.
    3. Если удаленный рабочий стол отключен, нажмите «Отключено», чтобы открыть окно «Свойства системы».
    4. Выберите «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» в «Свойствах системы».
    5. Вы получите предупреждающее сообщение. Нажмите "ОК", чтобы продолжить.
      • Нажмите «Выбрать пользователей». чтобы разрешить пользователям или группам подключаться через удаленный рабочий стол.
    6. Выберите "ОК".
    7. В диспетчере серверов статус удаленного рабочего стола может по-прежнему отображаться как «Отключено». Нажмите кнопку обновления, чтобы изменить его на «Включено».

    Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает по Wi-Fi?

    Для успешного подключения к удаленному рабочему столу через Wi-Fi попробуйте следующее:

    Разрешите следующие службы через брандмауэр для частных и общедоступных сетей, установив оба флажка:

    • "Сетевое обнаружение"
    • "Удаленный рабочий стол"
    • Удаленное управление услугами
    • "Маршрутизация и удаленный доступ"
    • "Удаленное управление Windows".

    Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает после обновления Windows 10?

    Если вам не удается подключиться к удаленному рабочему столу после обновления Windows 10 20H2, попробуйте сделать следующее:

    • Если вы получили сообщение об ошибке «Удаленный компьютер не найден», убедитесь, что вы ввели правильное имя удаленного компьютера, или попробуйте ввести его IP-адрес.
    • Если вы получаете сообщение об ошибке "Возникла проблема с сетью", убедитесь, что ваш сетевой адаптер работает, и попробуйте:
      • Для домашних сетей: убедитесь, что маршрутизатор включен.
      • Для проводных сетей: убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к сетевому адаптеру.
      • Для устройств в беспроводных сетях: убедитесь, что беспроводное соединение вашего ПК включено.

      Чтобы проверить, принимает ли компьютер запросы удаленного рабочего стола от других сетевых компьютеров, выполните следующие действия:

      1. Щелкните правой кнопкой мыши "Этот компьютер" > "Свойства".
      2. Выберите «Удаленные настройки» в системном окне.
      3. Перейдите на вкладку "Удаленное" в "Свойствах системы" и выберите "Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру".
      4. Снимите флажок "Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)".
      5. Выберите «Применить» и «ОК».
      6. Перейдите в «Панель управления» > «Сеть и Интернет» > «Центр управления сетями и общим доступом».
      7. Убедитесь, что под названием сети указано «Частная сеть».

        8. Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает через VPN?

        Если вам не удается подключиться к удаленному рабочему столу через VPN, попробуйте следующее:

        1. Нажмите Windows + R, чтобы получить доступ к команде «Выполнить».
        2. Введите команду «devmgmt.msc» > «ОК».
        3. В «Диспетчере устройств» разверните «Сетевые адаптеры».
        4. Удалите следующее, щелкнув его правой кнопкой мыши > «Удалить устройство» > «Удалить:»
          • "Мини-порт WAN (SSTP)"
          • "Мини-порт WAN (PPTP)"
          • "Мини-порт WAN (PPPOE)"
          • "Мини-порт WAN (L2TP)"
          • "Мини-порт WAN (IKEv2)"
          • "Мини-порт WAN (IP)"
          • «Мини-порт WAN (сетевой монитор)»
          • "Мини-порт WAN (IPv6)".
        5. Выберите «Действие» > «Поиск изменений оборудования», чтобы обновить изменения.

          6. Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает из внешней сети?

          Для успешного подключения к удаленному рабочему столу из-за пределов сети убедитесь, что порт сопоставлен.

          Примечание. Это схема; шаги будут немного отличаться от маршрутизатора к маршрутизатору. Конкретные шаги для вашего маршрутизатора должны быть доступны в Интернете.

          Перед сопоставлением порта убедитесь, что у вас есть следующее:

          • Внутренний IP-адрес ПК: «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус» > «Просмотр свойств сети». Получите IPv4-адрес конфигурации сети со статусом «Работает».
          • IP-адрес маршрутизатора (ваш общедоступный IP-адрес). Можно найти, выполнив поиск «мой IP» через Bing или Google. Или в Windows 10 в "Свойствах сети Wi-Fi".
          • Номер порта, который в большинстве случаев является портом по умолчанию, используемым для подключения к удаленному рабочему столу (3389).
          • Доступ администратора к вашему маршрутизатору.

          После сопоставления порта вы сможете подключиться к главному ПК из-за пределов вашей локальной сети, подключившись к общедоступному IP-адресу вашего маршрутизатора.

          В любое время ваш интернет-провайдер может назначить вам новый IP-адрес, что вызовет проблемы с удаленными подключениями. В качестве обходного пути рассмотрите возможность использования динамического DNS, который позволяет подключаться с использованием доменного имени, а не IP-адреса.

          Как исправить подключение к удаленному рабочему столу, не работающее без сообщения об ошибке?

          Чтобы устранить сбой подключения к удаленному рабочему столу при отсутствии сообщения об ошибке, попробуйте следующее:

          Проверьте, не блокируется ли подключение к удаленному рабочему столу на локальном компьютере объектом групповой политики:

          1. Откройте командную строку.
          2. Введите gpresult /H c:\gpresult.html.
          3. После выполнения команды откройте файл gpresult.html. в разделе «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Службы удаленных рабочих столов» > «Узел сеансов удаленных рабочих столов» > «Подключения» найдите «Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью политики служб удаленных рабочих столов». Если настройка:
            • «Включено» — подключение к удаленному рабочему столу не блокируется групповой политикой.
            • "Отключено" — установите флажок "Выигрыш объекта групповой политики", чтобы увидеть объект групповой политики, который блокирует подключения к удаленному рабочему столу.

          Чтобы проверить, блокирует ли объект групповой политики подключения к удаленному рабочему столу на удаленном компьютере, выполните следующие действия:

          1. Откройте командную строку.
          2. Введите gpresult /S /H c:\gpresult- .html
            • Созданный файл будет использовать тот же формат информации, что и версия для локального компьютера.

          Чтобы изменить блокирующий объект групповой политики, используйте один из следующих методов:

          1. Из поиска войдите в редактор групповой политики и откройте его.
          2. Выберите применимый уровень объекта групповой политики, например «локальный» или «домен».
          3. Перейдите к разделу «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Службы удаленных рабочих столов» > «Узел сеансов удаленных рабочих столов» > «Подключения» > «Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью служб удаленных рабочих столов».
            • Затем установите для политики значение «Включено» или «Не настроено».
            • На уязвимом ПК запустите команду gpupdate /force.

          В разделе «Управление групповыми политиками» перейдите к организационному подразделению, в котором политика блокировки применяется к затронутым компьютерам, а затем удалите политику из организационного подразделения.

          Дополнительные часто задаваемые вопросы

          Как переустановить RDP?

          Чтобы переустановить удаленный рабочий стол Windows 10, выполните следующие действия:

          <р>1. Выберите «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» > «Свойства».

          <р>2. Выберите вкладку «Удаленный рабочий стол» > «Дополнительно» > «Разрешить».

          <р>3. Выберите «ОК», закройте окна и перезагрузите компьютер.

          RDP переустановит себя.

          Как включить подключение к удаленному рабочему столу?

          Чтобы предоставить разрешение учетным записям, которым требуется удаленное подключение, выполните следующие действия:

          <р>1. Выберите «Пуск» > «Панель управления».

          <р>2. Выберите «Система и безопасность».

          <р>3. На вкладке "Системы" выберите "Разрешить удаленный доступ".

          <р>4. На вкладке "Удаленный" в разделе "Удаленный рабочий стол" нажмите "Выбрать пользователей".

          <р>5. В поле «Свойства системы» выберите «Добавить».

          <р>6. Введите информацию для аккаунтов, которые нужно добавить, и нажмите «ОК», когда все будет готово.

          Как сбросить подключение к удаленному рабочему столу?

          Чтобы инициировать перезагрузку удаленного рабочего стола, выполните следующие действия:

          <р>1. Откройте командную строку.

          <р>2. Тип: выключение /r /t 0 .

          Как исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу?

          Ниже описаны две распространенные причины ошибок подключения RDP. Шаги по их устранению могут незначительно отличаться в зависимости от вашей операционной системы.

          Проблема 1. Неверные настройки аутентификации и шифрования.

          Вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

          · «Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминалов. Убедившись, что вы вошли в сеть, попробуйте снова подключиться к серверу».

          · «Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем повторите попытку подключения».

          Чтобы решить эту проблему, настройте аутентификацию и шифрование, выполнив следующие действия:

          <р>1. Нажмите «Пуск», выберите «Инструменты администрирования», затем «Службы удаленных рабочих столов» > «Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов».

          <р>2. В разделе «Подключения» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения > «Свойства».

          <р>3. В диалоговом окне "Свойства" на вкладке "Общие" в "Уровень безопасности" выберите метод безопасности.

          <р>4. В разделе «Уровень шифрования» выберите нужный уровень.

          Проблема 2. Ограниченные сеансы подключения к службе удаленного рабочего стола или сеансы удаленного рабочего стола.

          При попытке установить подключение удаленного рабочего стола к серверу удаленного рабочего стола под управлением Windows Server 2008 R2 могут появиться следующие сообщения об ошибках:

          · «Попробуйте подключиться еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети».

          · «Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру».

          · «Удаленный рабочий стол отключен».

          Чтобы устранить проблему, попробуйте следующие способы:

          Проверьте, включен ли удаленный рабочий стол:

          <р>1. Чтобы запустить системный инструмент, нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Система» > «ОК».

          <р>2. В разделе "Главная панель управления" выберите "Удаленные настройки".

          <р>3. Выберите вкладку «Удаленное».

          <р>4. В зависимости от ваших требований к безопасности выберите один из вариантов в разделе

          · «Разрешить подключения с компьютеров, на которых запущена любая версия удаленного рабочего стола (менее безопасная)».

          · «Разрешить подключения с компьютеров только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасно)».

          Проверьте лимит служб удаленного рабочего стола. Проверьте политику ограничения количества подключений для служб удаленных рабочих столов:

          <р>1. Запустите оснастку групповой политики.

          <р>2. Откройте «Локальную политику безопасности» или применимую групповую политику.

          <р>3. Перейдите к «Политике локального компьютера» > «Компьютер. Конфигурация» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Службы удаленных рабочих столов» > «Узел сеансов удаленных рабочих столов» > «Подключения Ограничить количество подключений».

          <р>4. Выберите «Включено».

          <р>5. Введите максимально допустимое количество подключений в поле «Максимальное разрешенное количество подключений к удаленному рабочему столу», затем нажмите «ОК».

          Проверьте свойства RDP-TCP. Чтобы настроить количество одновременных удаленных подключений, разрешенных для каждого подключения, выполните следующие действия:

          <р>1. На хосте сеанса удаленного рабочего стола нажмите «Пуск», выберите «Инструменты администрирования», затем «Службы удаленных рабочих столов».

          <р>2. В разделе "Подключения" щелкните правой кнопкой мыши имя подключения > "Свойства".

          <р>3.На вкладке «Сетевой адаптер» выберите «Максимум подключений».

          <р>4. Введите количество одновременных подключений, разрешенных для подключения, затем нажмите «ОК».

          Чтобы добавить пользователей и группы в группу пользователей удаленного рабочего стола с помощью оснастки «Локальные пользователи и группы», выполните следующие действия:

          <р>1. Нажмите «Пуск» > «Администрирование» > «Управление компьютером».

          <р>2. В дереве консоли выберите «Локальные пользователи и группы».

          <р>3. Дважды щелкните папку "Группы".

          <р>4. Дважды щелкните «Пользователи удаленного рабочего стола» > «Добавить».

          <р>5. Чтобы указать место поиска, нажмите «Местоположения» в диалоговом окне «Поиск пользователей».

          <р>6. Чтобы указать объекты для поиска, выберите «Типы объектов».

          <р>7. Введите имя, которое вы хотите добавить, в поле «Введите имена объектов для выбора (примеры)».

          <р>8. Чтобы найти имя, выберите «Проверить имена» > «ОК».

          Почему не работает подключение к удаленному рабочему столу?

          Причин, по которым подключение к удаленному рабочему столу не работает, может быть несколько. Когда сообщения об ошибках не предоставляются, необходимо устранить неполадки, чтобы найти причину. Чтобы помочь вам понять, в чем может быть проблема, вот два наиболее распространенных типа:

          Сбой сети

          Подключение к удаленному рабочему столу может быть неудачным, если нет каналов связи. Вы можете попробовать подключиться с клиента, который в прошлом был успешен, чтобы выяснить, в чем причина: в сети, на сервере Windows или в отдельном клиенте.

          Проблемы с DNS

          Если в IP-адрес хоста было внесено изменение, у клиента будут проблемы с подключением, пока не истечет срок действия кеша преобразователя DNS. Чтобы очистить кеш, выполните следующие действия:

          <р>1. Откройте окно командной строки.

          <р>2. Введите команду: IPConfig /FlushDNS .

          <р>3. Теперь проверьте с помощью предпочтительного сетевого адаптера, что используется правильный DNS-сервер. Если указанные сведения о сервере неверны, вы можете указать это, введя в свойствах IP-адрес компьютера или настроив его на использование DHCP-сервера.

          Как изменить подключение к удаленному рабочему столу?

          Чтобы изменить подключение к удаленному рабочему столу из Windows 10, сделайте следующее:

          <р>1. В меню «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные».

          <р>2. Выберите «Подключение к удаленному рабочему столу».

          <р>3. При необходимости измените имя компьютера, IP-адрес или номер порта.

          <р>4. Выберите «Подключиться».

          ·В окне меню на вашем компьютере теперь вы увидите рабочий стол удаленного компьютера.

          Успешные удаленные подключения

          Возможность удаленного подключения к другому компьютеру стала важным инструментом для удаленной работы.

          Теперь, когда мы рассказали о некоторых возможных причинах сбоя подключения к удаленному рабочему столу, мы хотели бы знать, как вы пытались решить эту проблему. Удалось ли вам успешно подключиться? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

          Читайте также: