Не удается подключиться сейчас. Проверьте сетевое подключение и повторите попытку позже. Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Если вы пытаетесь запустить приложение Microsoft Outlook на своем компьютере с Windows 10, но внезапно получаете окно сообщения с сообщением об ошибке, в котором говорится: «Мы не можем подключиться прямо сейчас, проверьте свою сеть и повторите попытку позже» , читайте дальше, так как этот пост поможет вам исправить эту ошибку.

Ошибка такого рода в Microsoft Outlook может быть связана с некоторыми проблемами с подключением к Интернету или с программным обеспечением VPN, если вы его используете. Какой бы ни была причина, есть несколько возможных исправлений, которые вы можете проверить, чтобы исправить ошибку. Вы должны проверить подключение к Интернету или попробовать изменить его. Вы также можете попробовать отключить программное обеспечение VPN или перезагрузить компьютер или Microsoft Outlook и снова попробовать запустить приложение. Кроме того, вы также можете попробовать ввести свой пароль еще раз или проверить некоторые настройки в реестре Windows или открыть Microsoft Outlook в безопасном режиме. Для дальнейшего устранения проблемы см. приведенные ниже рекомендации.

Вариант 1. Попробуйте проверить подключение к Интернету

Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, это проверить подключение к Интернету. Вы должны убедиться, что вы подключены к Интернету и что он имеет стабильное соединение.

Вариант 2. Попробуйте перезагрузить компьютер или Microsoft Outlook и повторите попытку

Следующее, что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку, — это перезагрузить компьютер или Microsoft Outlook. Этот простой процесс действительно может помочь вам решить проблему, поскольку это может быть только сбой, который можно исправить простым перезапуском.

Вариант 3. Попробуйте ввести пароль еще раз

Вы также можете попробовать ввести пароль еще раз, чтобы устранить ошибку. Просто нажмите кнопку «Отмена», чтобы открыть диалоговое окно, а затем снова введите свой пароль и посмотрите, поможет ли это. Обратите внимание, что вам, возможно, придется сделать это для всех ваших идентификаторов электронной почты в Microsoft Outlook.

Вариант 4. Попробуйте открыть Microsoft Outlook в безопасном режиме и отключить его надстройки

Перевод Microsoft Outlook в безопасный режим может помочь вам определить проблемы в нем. Безопасный режим также помогает исправить определенную проблему, вызванную поврежденной надстройкой. Чтобы запустить Microsoft Outlook в безопасном режиме, выполните следующие действия:

Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Далее введите «Outlook /safe» и нажмите Enter, чтобы запустить команду.
После этого вам будет предложено выбрать профиль, который вы хотите использовать. Просто выберите профиль в раскрывающемся меню и нажмите кнопку ОК.
Теперь вы успешно открыли Microsoft Outlook в безопасном режиме. В результате он начнется с отключения надстроек. Это означает, что существует некоторая поврежденная надстройка, которая вызывает проблему, и что вам нужно найти эту надстройку и либо отключить ее, либо удалить навсегда.
Обнаружив поврежденную надстройку, вы можете отключить или удалить ее, выбрав «Файл» > «Параметры» > «Надстройки». В раскрывающемся меню выберите «Надстройки COM» и нажмите кнопку «Перейти».
Наконец, закройте Microsoft Outlook после того, как вы выполнили указанные выше шаги, а затем попробуйте открыть его в обычном режиме.

Вариант 5. Попробуйте отключить VPN

Как указывалось ранее, если вы используете VPN, это может быть причиной того, что вы получаете сообщение об ошибке «Мы не можем подключиться прямо сейчас. Пожалуйста, проверьте вашу сеть и повторите попытку позже». сделать для вас, чтобы отключить VPN и попытаться запустить Центр обновления Windows еще раз. И если вы используете программное обеспечение VPN, которое работает с их программным обеспечением, вы можете просто полностью выйти или выйти из своей учетной записи. С другой стороны, если вы используете встроенную в Windows 10 VPN, вы можете просто отключить ее или удалить все созданные вами настройки.

Вариант 6. Попробуйте проверить настройки в реестре

Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить», введите «Regedit» в поле и нажмите «Ввод», чтобы открыть редактор реестра.
Затем перейдите к этому пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesNlaSvcParametersInternet
Оттуда найдите параметр DWORD с именем «EnableActiveProbing» и убедитесь, что его значение равно «1». Когда значение установлено на 1, это означает, что оно включено. Это параметр по умолчанию, который используется для определения состояния сетевого подключения вашего компьютера.

Вот как можно исправить ошибку Outlook: мы не можем подключиться прямо сейчас в Windows 10 на компьютере. С другой стороны, если на вашем компьютере возникают какие-то проблемы, связанные с системой, которые необходимо устранить, существует решение, известное как Restoro, одним щелчком мыши, которое вы можете использовать для их устранения.

Эта программа представляет собой полезный инструмент, который может восстанавливать поврежденные реестры и оптимизировать общую производительность вашего ПК. Помимо этого, он также очищает ваш компьютер от любых ненужных или поврежденных файлов, которые помогают вам удалить любые нежелательные файлы из вашей системы. По сути, это решение, которое находится в пределах вашей досягаемости одним щелчком мыши. Он прост в использовании, поскольку он удобен для пользователя. Полный набор инструкций по его загрузке и использованию см. в приведенных ниже шагах

Выполните полное сканирование системы с помощью Restoro. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

При подключении из клиента Outlook к серверам Exchange O365 через VPN-подключение через Juniper Pulse возникает очень неприятная ошибка. Сообщение об ошибке: «Мы не можем подключиться прямо сейчас. Пожалуйста, проверьте свою сеть и повторите попытку позже».

Проблему можно решить, вручную перезапустив службу NlaSvc на клиенте. Однако это всего лишь обходная мера противодействия. В настоящее время мы пытаемся выяснить основную причину.

Кто-нибудь знаком с этой ошибкой и что может быть причиной?

Ответы

Я знаю, что это старая тема, но на случай, если кто-то еще просматривает ее.

Если вы не видите ключ "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet\EnableActiveProbing", убедитесь, что вы запускаете редактор реестра с правами администратора.

Обычный пользователь по умолчанию не имеет доступа на чтение к ключу параметров.

Помечено в качестве ответа Andy David MVP 1 февраля 2020 г., 13:37

Все ответы

Какая версия вашего клиента Outlook?

На основании моего поиска в блоге описывается, что некоторые VPN могут вызывать проблемы в Office 2013. Основная причина проблемы, по-видимому, заключается в том, что Office 2013 зависит от NLA (осведомленность о сетевом расположении), а некоторые VPN решения не работают должным образом с NLA. Дополнительные сведения для справки: Office 2013 не может возвращать файлы, если локальная сеть не имеет доступа к Интернету или через некоторые VPN.

Кроме того, мы можем проверить следующий раздел реестра на клиентском ПК и убедиться, что значение равно 1 (включено).

Нико Ченг
Поддержка сообщества TechNet

Версия клиента Outlook: Microsoft Outlook 2013 (15.0.4859.1000) MSO (15.0.4859.1000), 32-разрядная

Раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet\EnableActiveProbing отсутствует в реестре. Каковы последствия, если его нет в реестре?

На самом деле я вижу только 3 записи на уровне NlaSvc\Parameters

Раздел реестра находится в «NlaSvc -> Параметры -> Интернет», а не в «NlaSvc -> Параметры», как показано ниже:

Он используется для определения состояния подключения к сети.

Нико Ченг
Поддержка сообщества TechNet

На самом деле я нахожусь в корпоративной локальной сети, что может показать различия на уровне реестра. Если я зайду в реестр

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc , я не вижу подпапку \Parameters\Internet

В HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters я вижу только 3 записи:

(по умолчанию)
ServiceDll
ServiceDllUnloadOnStop

Вы можете попробовать метод Enable ActiveProbing

Для этого необходимо изменить указанный раздел реестра:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet]

С уважением и благодарностью,

Кельвин Ховард

Вы можете добавить ключ " Internet\EnableActiveProbing" вручную и проверить, помогает ли он.

Примечание. Прежде чем изменять regedit, рекомендуется сначала сделать резервную копию.

Нико Ченг
Поддержка сообщества TechNet

Я тут кое-что заметил. Я не вижу "NlaSvc\Parameters\Internet\EnableActiveProbing" в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services на моей машине. В этом случае то, что Outlook считает подключенным к Интернету.

Я попробовал другой вариант, и он сработал, хотя это не исправление. Я отключился от VPN и вошел в свой профиль через обычное подключение к Интернету. Затем Outlook не выдавал ошибку и продолжал обновлять все электронные письма. Затем я подключился к VPN. После этого Outlook работал отлично.

Проблема может быть связана с адресом VPN. Проверьте свои настройки в Regedit. Вы также можете использовать Microsoft Support and Recovery Assistant.

Похожая ошибка.

Удаление следующих ключей устранило ошибку:
Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet\UseOnlineContent
Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\ Интернет\UseOnlineContent
Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet\UseOnlineContent

Или установите значение 2

Что бы это ни стоило, когда мой пользователь отключился от нашей VPN, вернув ее подключение обратно только к домашнему Интернету, окно аутентификации O365 полностью отобразилось при следующем запуске Outlook. После того, как она вошла в систему, она снова подключилась к нашему VPN, и все снова заработало, как хотелось.

Я знаю, что это старая тема, но на случай, если кто-то еще просматривает ее.

Обычный пользователь по умолчанию не имеет доступа на чтение к ключу параметров.

Помечено в качестве ответа Andy David MVP 1 февраля 2020 г., 13:37

Что бы это ни стоило, когда мой пользователь отключился от нашей VPN, вернув ее подключение обратно только к домашнему Интернету, окно аутентификации O365 полностью отобразилось при следующем запуске Outlook. После того, как она вошла в систему, она снова подключилась к нашему VPN, и все снова заработало, как хотелось бы.

Эй, просто хочу сказать спасибо за это. Это действительно сработало. Я ломал голову в течение нескольких недель, и я не могу поверить, что это действительно сработало. Даже запуск службы NLA не работал. Кажется, была подсказка, которая пыталась появиться, но не подошла. После того, как я применил ваш обходной путь, мы получили приглашение от нашего корпоративного портала O365 с просьбой пройти аутентификацию пользователя. После того, как пользователь аутентифицируется, он говорит, что машина теперь зарегистрирована для пользователя, и он может использовать ресурсы компании. После этого он работал каждый раз гладко. Я думаю, что это может быть проблема с конфигурацией с нашей стороны, но я просто хотел поблагодарить вас и сказать, что это сработало как постоянное решение, как только мы смогли открыть это приглашение и войти в систему. Еще раз спасибо.

Некоторые из моих пользователей получают эту ошибку, и им приходится перезагружаться, чтобы Outlook снова заработал. Outlook 365, облако.

Я запустил несколько инструментов, найденных в Microsoft, которые говорят, что все в порядке. Я удалил Outlook и заново установил его. Веб-версия работает даже тогда, когда они получают эту ошибку. С сетью все в порядке, используется только 50% пропускной способности. они все еще могут получить доступ к Интернету, даже когда происходит эта ошибка. есть идеи?

Участвуйте, чтобы выиграть еженедельные подарочные карты (от 100 евро), Oculus и наушники/колонки

Конкурс завершается 27 марта 2022 г. Конкурсы Каждую неделю узнайте больше о том, как Red Hat может помочь вам добиться простоты и цифровых инноваций, и ответьте на вопрос. Детали конкурса Просмотреть все конкурсы

6 ответов

Вы случайно не используете Cisco Umbrella и клиент роуминга?

Да, мы недавно установили Cisco Umbrella и пользуемся клиентом роуминга. Я спросил поставщика, установившего CU, и он клянется, что проблема не в этом, но это было и мое первое предположение.

Не знаю, сколько у вас компьютеров, но для нас нет необходимости устанавливать перемещаемый клиент на любые компьютеры, которые не выходят за пределы офиса.

<р>1. В Windows нажмите «Пуск», «Выполнить» и введите gpedit.msc. Откроется редактор групповой политики
2. В разделе "Конфигурация компьютера" разверните "Сеть" и выделите Индикатор состояния сетевого подключения
3. Справа дважды нажмите "Указать глобальный DNS"
4. Нажмите «Включить», затем установите флажок «Использовать глобальный DNS»
5. Нажмите «Применить», затем «ОК».
6. Выйдите из редактора групповой политики.
7. Перезагрузите компьютер. Готово!

СПАСИБО! Я очень хочу попробовать эти исправления. Я дам вам знать.

Ты мой герой сегодня! мы применили это исправление, и теперь оно РАБОТАЕТ !! Большое спасибо.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ответить в этой теме.

Не нашли то, что искали? Ищите похожие вопросы на форумах или посетите форум Microsoft Office 365.

Искра! Серия Pro – 22 марта 2022 г.

День в истории: 22 марта 1765 г. — принят Закон о гербовом сборе; Первый прямой британский налог на американских колонистов, организованный премьер-министром Джорджем Гренвиллем 1782 г. — Папа Пий VI прибывает в Вену для встречи с императором Священной Римской империи.

Щелкни! Взлом Okta, взлом Microsoft, дефекты принтеров HP, экзопланеты, изобретательность

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать.Компания по аутентификации Okta расследует сообщение об утечке данных Поставщик аутентификации Okta, похоже, подвергся серьезной утечке данных после того, как в сети появились скриншоты конфиденциальных данных.

Как вы измеряете успех?

Если в вашей команде появился новый инженер, и вы его обучили. Как вы измеряете успех инженера с точки зрения обучения, которое вы предоставили? Как вы оцениваете, что они должны уметь делать, или как узнать, было ли ваше обучение успешным.

Настойчивая тактика MSP

За последние несколько месяцев моя компания связалась с некоторыми ИТ-поставщиками в этом районе, чтобы узнать, подходят ли они нам для какой-либо консультационной работы и разовых проектов. долгосрочное обязательство или "услуга pl.

Стремление к карьерному росту

Здравствуйте! Кажется, это правильное место, чтобы задать мой вопрос. Я ищу эффективный способ получить должность, связанную с сетями (администрирование, проектирование, проектирование и т. д.). Я работаю в сфере ИТ около пяти лет. Я иду изначально фр.

Если при запуске Microsoft Outlook на компьютере с Windows вы видите окно с сообщением Сейчас не удается подключиться, проверьте сеть и повторите попытку позже, этот пост поможет вам. решить проблему.

Ошибка Outlook: сейчас не удается подключиться

Проверьте подключение к Интернету
Измените подключение к Интернету и посмотрите
Отключите VPN, если вы его используете
Перезагрузите компьютер или Outlook и повторите попытку.
Введите пароль еще раз
Проверьте настройки реестра.

1] Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что вы подключены к Интернету. Посмотрите, можете ли вы подключиться к какому-либо веб-сайту.

2] Измените подключение к Интернету и посмотрите

Если вы можете подключиться к другому соединению, используйте его, см. Возможно, он работает при другом подключении к Интернету.

3] Отключить VPN

Если вы используете программное обеспечение VPN, отключите его и посмотрите, подойдет ли оно вам.

4] Перезагрузите ПК или Outlook и повторите попытку

Иногда эту проблему можно решить, просто перезапустив Microsoft Outlook или компьютер. Попробуйте и убедитесь.

5] Введите свой пароль еще раз

При нажатии кнопки Отмена открывается диалоговое окно. Введите свои пароли еще раз и посмотрите, поможет ли это. Возможно, вам придется сделать это для всех ваших идентификаторов электронной почты в Microsoft Outlook.

6] Проверьте настройки реестра

Откройте regedit и убедитесь, что значение EnableActiveProbing DWORD в этом ключе равно 1:

Если для этого значения установлено значение 1, оно включено. Это значение по умолчанию. Он используется для определения состояния подключения к сети.

Читайте также: