Не удается открыть приложение с дополнительной информацией в магазине Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Уважаемые госпожа/сэр
Мое приложение аудиоконсоли Realtek не открывается, и когда я нажимаю на него, появляется сообщение Не удается открыть приложение. Дополнительную информацию о Realtek Audio Console можно найти в Магазине Windows. Я также переустановил его в магазине Microsoft, но он все равно не открывается. Подскажите, пожалуйста, как мне получить доступ к аудиоконсоли Realtek.
Надеюсь, что вы мне обязательно поможете.
Спасибо
toshaan

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (8) 

Я Джон, независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы. Я буду рад помочь вам сегодня. Насколько я понимаю, вы не можете открыть Realtek Audio Console. Какая у вас текущая версия и редакция Windows? Нажмите «Пуск», затем нажмите «Настройки» (значок шестеренки), выберите «Система», затем «О программе».

Попробуйте следующие способы ниже.

**Запустите средство устранения неполадок:
Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок», затем выберите «Приложения Магазина Windows» > «Запустить средство устранения неполадок».

**Обновите приложение Realtek Audio Console
Откройте Microsoft Store, затем нажмите 3 точки
Выберите «Загрузить и обновить» >
Обновите Realtek Audio Console или нажмите «Обновить все»

**Сброс приложения Realtek Audio Console
Нажмите «Пуск», затем выполните поиск Realtek Audio Console
Щелкните правой кнопкой мыши приложение, затем выберите «Настройки приложения»
Нажмите «Завершить», затем «Сброс»
Перезагрузите компьютер

Пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет или у вас возникнут дополнительные вопросы.

Джон ДеВ
Независимый советник

Сообщить о нарушении

8 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за ответ

Я перепробовал все указанные вами методы, но аудиоконсоль Realtek по-прежнему не работает, а в магазине Microsoft показывает, что это приложение нуждается в ремонте. Пожалуйста, помогите мне.

Я надеюсь, что вы ответите еще раз

Сообщить о нарушении

3 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо, что сообщили мне эту информацию. Прошу прощения, что это не решило проблему.

Какая у вас текущая версия и выпуск Windows? Нажмите «Пуск», затем нажмите «Настройки» (значок шестеренки), выберите «Система», затем «О программе».

Попробуйте создать новую учетную запись локального администратора и проверьте, сохраняется ли проблема.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет или у вас возникнут дополнительные вопросы.

Джон ДеВ
Независимый советник

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Моя редакция Windows — Windows 10 Домашняя для одного языка
Версия Windows — 20H2

Приложение по-прежнему не работает.

Я перепробовал все способы, но аудиоконсоль Realtek все равно не работает.

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо, что сообщили мне эту информацию. Когда в последний раз он работал нормально? Пожалуйста, попробуйте дополнительные методы ниже.

Попробуйте установить все последние и ожидающие обновления Windows для вашего устройства.
Нажмите «Пуск», затем выполните поиск «Проверить наличие обновлений».
Установите все обновления Windows, которые будут там отображаться.

Если это не работает, Если это не работает, попробуйте выполнить ремонтную установку Windows 10 с обновлением на месте. Это может восстановить поврежденные файлы операционной системы, сохранив ваши личные файлы, настройки и установленные приложения.

**Мало что нужно проверить на ПК

<р>1. Важно! Сделайте резервную копию ваших личных данных и файлов на внешний жесткий диск или USB-накопитель.
2.Убедитесь, что вы вошли в систему или у вас есть права администратора для выполнения восстановительной установки
3. Перед запуском
отсоедините все внешние периферийные устройства, кроме мыши, клавиатуры и сетевого кабеля.
4. Отключите или удалите любую стороннюю антивирусную программу, чтобы она не мешала обновлению

Пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет или у вас возникнут дополнительные вопросы.

Джон ДеВ
Независимый советник

Сообщить о нарушении

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Microsoft Store, попробуйте следующее:

Проверьте наличие проблем с подключением и убедитесь, что вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft

Убедитесь, что в Windows установлены последние обновления

Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Проверьте настройки времени и местоположения

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Время и язык». Выберите Дата и время, чтобы проверить настройки времени, и выберите Язык и регион, чтобы узнать свое местоположение. Эти настройки должны отображать ваше текущее местоположение и часовой пояс.

Сбросить кэш Microsoft Store

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите «ОК».

Откроется пустое окно командной строки, и примерно через десять секунд окно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

Все еще не можете открыть Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. Нажмите «Пуск», войдите в «Центр отзывов», затем выполните одно из следующих действий на главной странице, чтобы отправить отзыв:

Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.

Введите свою проблему или предложение в поле Поиск отзывов вверху, выберите значок поиска, нажмите кнопку Добавить новый отзыв и следуйте инструкциям. Вы также можете просмотреть или проголосовать за существующие отзывы, похожие на ваши.

Ссылки по теме

Если у вас возникли проблемы с запуском Microsoft Store, попробуйте следующее:

Проверьте наличие проблем с подключением и убедитесь, что вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft.

Убедитесь, что для Windows установлено последнее обновление. Нажмите «Пуск» , затем выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Проверьте настройки времени и местоположения. Нажмите «Пуск» , затем выберите «Настройки» > «Время и язык». Выберите Дата и время, чтобы проверить настройки времени, и выберите Регион, чтобы проверить свое местоположение. Эти настройки должны отображать ваше текущее местоположение и часовой пояс.

Сброс кеша Microsoft Store. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите «ОК».

Примечание. Откроется пустое окно командной строки, и примерно через десять секунд окно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

Все еще не можете открыть Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. Нажмите «Пуск» , затем выберите «Центр отзывов», а затем выполните одно из следующих действий на главной странице, чтобы отправить отзыв:

Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.

Пользователи Windows, которые недавно обновили свои компьютеры до Windows 10, сталкиваются с проблемами. Всякий раз, когда они пытаются открыть приложение, появляется сообщение об ошибке «Это приложение не может быть открыто». Приложение пытается загрузиться в окне, а затем Windows 10 показывает эту ошибку.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, вам больше не о чем беспокоиться. Мы поможем вам решить эту проблему.

Оглавление

Как исправить ошибку Это приложение не открывается

Эта ошибка может появиться по ряду причин. Некоторые из причин этой ошибки: проблема с кешем Магазина Windows, поврежденный Магазин Windows, конфликт антивируса или брандмауэра, не отвечающая служба Центра обновления Windows и т. д. Неважно, какая проблема стоит за этой ошибкой в вашем случае, мы поможем вам почини это. Просто следуйте методам, пока проблема не будет решена.

1. Перерегистрируйте Магазин Windows

Большинство причин этой проблемы связаны с Магазином Windows. В этом методе мы попытаемся исправить проблему, перерегистрировав Магазин Windows.Следуйте инструкциям для выполнения этого метода.

Шаг 1. Откройте Windows PowerShell в режиме администратора. Чтобы открыть Windows PowerShell в режиме администратора, перейдите в Cortana и введите windows powershell в области поиска. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell в результатах и выберите «Запуск от имени администратора». При запросе подтверждения нажмите Да.

Шаг 2. На последнем шаге откроется окно Windows PowerShell. Здесь скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter.

Шаг 3. Запустите команду. Когда это будет сделано, закройте Windows PowerShell и перезагрузите компьютер.

2. Создайте реальный аккаунт
<р>1. Перейдите в Microsoft и создайте учетную запись.
<р>2. Откройте "Настройки > Аккаунты > Электронная почта и аккаунты
". <р>3. Нажмите Добавить учетную запись.

<р>4. Переключитесь на этот аккаунт.
<р>5. Проверьте еще раз. Проблема будет устранена.
<р>6. Теперь вернитесь к своей старой учетной записи. Это устраняет проблему для большинства пользователей.

3. Изменить настройки контроля учетных записей пользователей

В этом методе мы попытаемся решить эту проблему, внеся некоторые изменения в настройки контроля учетных записей пользователей на компьютере. Следуйте инструкциям для выполнения этого метода.
<р>1. Поиск Изменить настройки управления учетной записью пользователя в окне поиска Windows 10.

<р>2. Сдвиньте ползунок, чтобы никогда не получать уведомления, и нажмите "ОК".

Проверьте, решило ли это проблему для вас или нет. Если это не сработало, выполните следующий метод.

4. Изменение настроек контроля учетных записей пользователей из групповой политики

Следуйте инструкциям для выполнения этого метода.

Шаг 1. Откройте «Выполнить». Чтобы открыть «Выполнить», щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Выполнить».

Шаг 2. В окне "Выполнить" введите secpol.msc и нажмите OK.

Шаг 3. На последнем шаге откроется окно локальной политики безопасности. Здесь следуйте по следующему пути в левой части окна.

Локальные политики > Параметры безопасности

Шаг 4. Теперь в правой части окна найдите следующие политики. Контроль учетных записей пользователей: Обнаружение установки приложений и запрос на повышение прав и контроль учетных записей пользователей: Запустите всех администраторов в режиме одобрения администратором. Убедитесь, что для обоих установлено значение «Включено». Если они не включены, дважды щелкните их, чтобы открыть их свойства и внести необходимые изменения.

Шаг 5. Теперь откройте командную строку в режиме администратора. Чтобы открыть командную строку в режиме администратора, перейдите в Cortana и введите командную строку в области поиска. Теперь щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах и выберите «Запуск от имени администратора». При запросе подтверждения нажмите Да.

Шаг 6. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter.

Шаг 7. Дайте команде выполниться и завершиться. Когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.

После перезагрузки вы больше не должны сталкиваться с этой проблемой. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, выполните следующий метод.

5. Устранение неполадок Магазина Windows

В этом методе мы попытаемся решить проблему с помощью устранения неполадок Магазина Windows.Устранение неполадок Магазина Windows — это инструмент Windows, который ищет проблемы в Магазине Windows и устраняет их. Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему.

Шаг 1. Сначала вам необходимо загрузить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Перейдите по этой ссылке Microsoft, чтобы загрузить его.

Шаг 2. Теперь дважды щелкните загруженный файл. Откроется средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Шаг 3. Теперь в окне "Устранение неполадок" перейдите в раздел "Дополнительно".

Шаг 4. На следующем экране убедитесь, что флажок «Применить ремонт автоматически» установлен, и нажмите «Далее».

Шаг 5. Теперь средство устранения неполадок проверит наличие проблем и устранит их.

Шаг 6. Метод еще не закончен. Теперь откройте «Устранение неполадок». Чтобы открыть «Устранение неполадок», перейдите в Cortana и введите «Устранение неполадок». Выберите Устранение неполадок из результатов.

Шаг 7. На последнем шаге откроется окно устранения неполадок. Здесь нажмите Приложения Магазина Windows. Он будет расположен в разделе «Найти и устранить другие проблемы».

Шаг 8. Теперь средство устранения неполадок проверит наличие проблем. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот метод.

Это должно решить проблему. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, воспользуйтесь следующим способом.

6. Сбросить кэш Магазина Windows

Еще один из лучших методов, который помог многим пользователям Windows, столкнувшимся с той же проблемой, — сброс кэша Магазина Windows. Следуйте инструкциям для выполнения этого метода.

Шаг 1. Откройте «Выполнить». Чтобы открыть «Выполнить», щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Выполнить».

Шаг 2. На последнем шаге откроется меню «Выполнить». Здесь введите wreset и нажмите OK.

Шаг 3. Теперь откроется окно командной строки и будет выполнена команда wreset. Подождите, пока это закончится. Когда это будет сделано, просто перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. Если вам это не помогло, попробуйте следующее решение.

7. Отключить брандмауэр и антивирус (временно)

Брандмауэр и антивирус могут конфликтовать с приложениями, что может привести к этой ошибке. Итак, теперь попытаемся исправить ошибку, временно отключив брандмауэр и антивирус. Следуйте инструкциям для выполнения метода.

Примечание. Здесь мы покажем вам, как отключить Защитник Windows. Если вы используете сторонний антивирус, вы можете выполнить аналогичные действия, чтобы отключить его.

Шаг 1. Откройте «Настройки». Чтобы открыть настройки, щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" и выберите "Настройки".

Шаг 2. На последнем шаге откроется приложение "Настройки". Здесь перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Теперь выберите Безопасность Windows в левой части окна. После этого нажмите Открыть Центр безопасности Защитника Windows.

Шаг 4. На последнем шаге откроется Центр безопасности Защитника Windows. Здесь нажмите на значок настроек. Он будет расположен в нижней левой части окна.

Шаг 5. Теперь выберите Параметры защиты от вирусов и угроз.

Шаг 6. В окне настроек защиты от вирусов и угроз отключите защиту в режиме реального времени, облачную защиту и автоматическую отправку образцов, чтобы отключить Защитник Windows.

Это должно устранить ошибку. Если проблема не устранена, выполните следующий метод.

8. Запустите службу Центра обновления Windows

Часто служба Windows Update не работает. Это означает, что ваш компьютер не может обновить Windows, что может привести к ошибке. Итак, в этом методе мы убедимся, что служба Центра обновления Windows работает. Мы также сделаем то же самое со службой идентификации приложений. Следуйте инструкциям для выполнения метода.

Шаг 1. Откройте «Выполнить». Чтобы открыть «Выполнить», щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Выполнить».

Шаг 2. На последнем шаге откроется окно «Выполнить». Здесь введите услуги.msc в окне «Выполнить» и нажмите «ОК».

Шаг 3. На последнем шаге откроется окно «Службы». Здесь найдите службу с именем Центр обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Шаг 4. На последнем шаге откроется окно свойств Центра обновления Windows (локальный компьютер). Здесь убедитесь, что Тип запуска выбран как Автоматический. Кроме того, если в статусе службы указано «Остановлена», нажмите кнопку «Пуск». После этого нажмите «Применить», а затем «ОК».

Шаг 5. Теперь вернитесь в окно «Службы» и найдите службу с именем Application Identity. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

Шаг 6. Поскольку последний шаг открывает свойства удостоверения приложения, убедитесь, что для параметра Тип запуска установлено значение Автоматически, и нажмите кнопку Пуск. После этого нажмите «Применить», а затем «ОК».

Шаг 7. Перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. Если это не сработало, попробуйте следующий метод.

8. Проверить наличие Центра обновления Windows

Иногда почти неисправимая ошибка исправляется небольшим обновлением Windows. Microsoft часто выпускает обновления Windows, которые устраняют многие проблемы. Кроме того, если ваша Windows давно не обновлялась, ряд проблем может возникнуть сам по себе. Итак, проверьте наличие Центра обновления Windows. И если есть какие-либо ожидающие обновления, загрузите и установите их. Доступ к Центру обновления Windows можно получить из настроек.

После обновления Windows ошибка уже должна быть исправлена. Если проблема не устранена, выполните следующий метод.

8. Проверить на вирусы и вредоносное ПО

В следующем методе мы будем искать вредоносные программы и вирусы. И если они есть, мы изолируем их. Для выполнения этого метода вы можете использовать сторонний антивирус или Защитник Windows. Убедитесь, что антивирусное программное обеспечение обновлено, а затем запустите полную проверку компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов. Антивирус/защитник найдет и исправит вирусы/вредоносные программы, если таковые обнаружены.

Проверьте, устранена ли ошибка. Если это не так, попробуйте следующий способ.

9. Обновите Магазин Windows из командной строки

Если Магазин Windows устарел, это также может привести к ошибке. Давайте обновим Магазин Windows с помощью команды из командной строки. Следуйте инструкциям для выполнения метода.

Шаг 1. Откройте командную строку в режиме администратора. Чтобы открыть командную строку в режиме администратора, перейдите в Cortana и введите командную строку в области поиска. Теперь щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах и выберите «Запуск от имени администратора». При запросе подтверждения нажмите Да.

Шаг 2. На последнем шаге откроется окно командной строки. Теперь скопируйте и вставьте следующую команду в окно командной строки и нажмите Enter.

schtasks /run /tn "\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update"

Шаг 3. Дайте команде выполниться и завершите свой процесс. Когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. Если проблема не устранена, выполните следующий метод.

10. Исправление службы лицензирования

Следуйте инструкциям для выполнения этого метода.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе. В контекстном меню выберите «Создать» и выберите «Текстовый документ».

Шаг 2. Теперь откройте только что созданный новый текстовый документ на рабочем столе.

Шаг 3. Вставьте следующий текст в новый текстовый документ.

отключить эхо

чистая остановка clipsvc

echo ==== РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ ЛОКАЛЬНЫХ ЛИЦЕНЗИЙ

переместите %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.выпечка

если "%1?=="восстановить" (

echo ==== ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЙ ИЗ РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ

скопируйте %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat< /p>
net start clipsvc

Шаг 4. Теперь перейдите в «Файл» и выберите «Сохранить как…» в раскрывающемся меню.

Шаг 5. В окне «Сохранить как» нажмите «Рабочий стол» слева и выберите тип «Сохранить как все файлы». После этого введите имя файла как license.bat. Теперь нажмите Сохранить.

Шаг 6. Вернитесь на рабочий стол и найдите файл license.bat. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Это остановит службы лицензирования и переименует кеши. После этого выполните следующий метод.

12. Переустановите проблемные приложения

Поскольку ошибка появляется при открытии только нескольких приложений, это означает, что ошибка затрагивает только эти приложения. Итак, в этом методе мы удалим, а затем переустановим эти приложения. Следуйте инструкциям для выполнения метода.

Шаг 1. Нажмите кнопку меню "Пуск" и найдите приложения, затронутые ошибкой.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши эти приложения и выберите "Удалить".

После удаления приложений откройте приложение Магазина Windows и переустановите эти приложения. Это решит проблему. Если это не так, выполните следующий метод.

13. Запустите средство проверки системных файлов

Сканирование SFC — это встроенный инструмент Windows 10, который ищет и исправляет поврежденные системные файлы. Поврежденные файлы являются одной из причин ошибки. Следуйте инструкциям для выполнения этого метода.

Шаг 1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого перейдите в Cortana и введите «Командная строка» в области поиска. Теперь щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора». Когда в диалоговом окне будет предложено подтвердить, хотите ли вы открыть командную строку в режиме администратора, нажмите кнопку «Да».

Шаг 2. Теперь в окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter.

sfc /scannow

После выполнения последнего шага теперь вам просто нужно дождаться завершения работы команды. Процесс может занять более 15 минут. Когда SFC закончит сканирование и исправление поврежденных файлов, перезагрузите компьютер.

Если этот метод не сработал для вас, и вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой, выполните следующий метод.

14. Создайте новую учетную запись пользователя

Если до сих пор у вас ничего не получалось, вам следует создать новую учетную запись пользователя. Следуйте инструкциям в разделе Как создать новую учетную запись пользователя в Windows 10.

Когда вы закончите создание новой учетной записи пользователя, войдите в новую учетную запись пользователя. Вы больше не столкнетесь с ошибкой.

Мы надеемся, что смогли помочь вам решить эту проблему. Если вы решили эту проблему каким-то другим способом или у вас есть какие-либо вопросы по этой проблеме, укажите их ниже в комментариях.

Многие пользователи Windows 10 сообщают, что совершенно неожиданно или после обновления до Windows 10 им больше не удавалось открыть Магазин Windows. Магазин Windows не сможет открыться, и они увидят сообщение об ошибке, в котором говорится: «Это приложение не может быть открыто. Возникла проблема с Магазином. Обратитесь к системному администратору по поводу ремонта или переустановки». У некоторых пользователей, затронутых этой проблемой, значок Магазина Windows стал серым, тогда как у других он оставался зеленым. Проблема «Это приложение не открывается» может быть вызвана чем угодно: от неработающих адресов DNS-серверов до неправильной регистрации в Магазине Windows или чего-то другого.

Ошибка «Это приложение не может открыться» фактически блокирует доступ к Магазину Windows, а это означает, что вы не можете ни загружать новые приложения, ни обновлять уже имеющиеся, и это может стать довольно серьезной проблемой. К счастью, Магазин Windows, который не открывается и отображает ошибку «Это приложение не может открыться», можно исправить, и ниже приведены три наиболее эффективных решения, которые вы можете использовать для ее устранения:

Решение 1. Сбросьте кэш Магазина Windows

Во всех без исключения проблемах с Windows 10, даже отдаленно связанных с Магазином Windows, разумно сбросить кэш Магазина Windows в качестве первой попытки решить проблему. Чтобы сбросить кэш Магазина Windows, вам необходимо:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», чтобы открыть меню WinX.

Нажмите «Командная строка» («Администратор») в меню WinX.

Введите wsreset.exe в командную строку и нажмите Enter. После выполнения этой команды кэш Магазина Windows будет сброшен.

Решение 2. Измените DNS-адреса вашего компьютера

DNS-сервер — это сервер, который преобразует URL-адреса в IP-адреса для вашего компьютера, и если ваш компьютер обменивается данными с DNS-сервером, который больше не работает, ваш Магазин Windows может не открываться и отображать сообщение «Это приложение не может открыться». ” каждый раз, когда вы пытаетесь открыть его. К счастью, это можно исправить, просто изменив DNS-серверы, к которым подключается и с которыми взаимодействует ваш компьютер.

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Сеть" в области уведомлений вашего компьютера и выберите "Открыть центр управления сетями и общим доступом".

Нажмите "Подключение по локальной сети".

Нажмите "Свойства".

Нажмите на Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4), чтобы выделить его.

Нажмите "Свойства".

Включите параметр Использовать следующие адреса DNS-серверов, установив флажок рядом с ним.

Если вы хотите использовать DNS-серверы Google в качестве новых DNS-серверов, установите 8.8.8 в качестве предпочитаемого DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера. С другой стороны, если вы хотите использовать DNS-серверы OpenDNS — службы DNS с открытым исходным кодом, установите 208.67.222.222 в качестве предпочитаемого DNS-сервера и 208.67.220.220 в качестве альтернативного DNS-сервера. Оба эти варианта гарантированно сработают. Когда вы закончите изменять настройки DNS-сервера вашего сетевого подключения, обязательно установите флажок «Проверять настройки при выходе».

Нажмите "ОК". Также нажмите OK в свойствах подключения по локальной сети

Перезагрузите компьютер, и когда он загрузится, вы сможете успешно открыть Магазин Windows без ошибки "Это приложение не может открыться".

Вы также можете увидеть шаги с изображениями для инструкций по изменению DNS, нажав здесь

Решение 3. Перерегистрируйте Магазин Windows с помощью Windows PowerShell

Откройте меню "Пуск".

Введите powershell в строку поиска.

Щелкните правой кнопкой мыши появившуюся программу Windows PowerShell. Нажмите «Запуск от имени администратора».

Введите следующее в Windows PowerShell и нажмите Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Для каждого

После выполнения этой команды ваш Магазин Windows будет перерегистрирован, и теперь вы сможете успешно открыть его, не сталкиваясь с какими-либо ошибками или проблемами.

Читайте также:


Как включить стереомикшер в Windows 7

При щелчке правой кнопкой мыши на элементах Windows отображается меню

Как включить доступ к микрофону в Windows 10

Нелицензионная Windows 10

Биос не видит загрузочную флешку с Linux