Не удается безопасно подключиться к этой странице Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Интернет не работает, невозможно посетить веб-страницы, Microsoft Edge отображает ошибку «Не удается безопасно подключиться к этой странице» после обновления до Windows 10 1809? Ошибка также возникает в браузерах, таких как Google Chrome, Internet Explorer, Firefox и т. д., которые не могут подключаться к таким веб-сайтам, как bing, google или даже Gmail и Yahoo. Что ж, Windows использует протоколы Transport Layer Security (TLS) для безопасного взаимодействия с веб-сайтами в Интернете. Если вы неправильно настроили параметры протокола TLS, браузеры Microsoft в Windows 10 могут не отображать веб-сайты. В результате:

Не удается безопасно подключиться к этой странице

Это может быть связано с тем, что на сайте используются устаревшие или небезопасные настройки безопасности TLS. Если это повторяется, попробуйте связаться с владельцем веб-сайта.

  • Прежде всего, отключите защитное программное обеспечение (антивирус), если оно установлено, отключите VPN-подключение и откройте веб-страницы, это может помочь вам решить проблему.
  • Запустите состояние чистой загрузки Windows 10, чтобы определить, не вызывает ли проблему какой-либо конфликт сторонних служб.
  • Кроме того, убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние обновления Windows, или проверьте и установите последние обновления в настройках, обновлении и безопасности.

Сбросить настройки Internet Explorer

  1. Откройте Microsoft Edge.
  2. Нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу окна.
  3. Нажмите "Настройки".
  4. В разделе "Очистить данные браузера" нажмите "Выбрать, что очистить".
  5. Убедитесь, что отмечены флажками история просмотров, файлы cookie и сохраненные данные веб-сайтов, а также кэшированные данные и файлы, а затем нажмите «Очистить».
  1. Откройте «Выполнить», нажав клавишу Windows + R.
  2. В поле "Выполнить" введите inetcpl.cpl и нажмите "ОК".
  3. В свойствах Интернета нажмите "Дополнительно".
  4. В разделе "Сбросить настройки Internet Explorer" нажмите "Сбросить".
  5. Нажмите "Сброс".
  6. Закройте окно и перезагрузите компьютер.

Включить протоколы TLS (безопасность транспортного уровня)

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Перейдите в меню "Инструменты".
  3. Выберите «Свойства обозревателя».
  4. Выберите вкладку "Дополнительно" и прокрутите вниз до раздела "Безопасность".
  5. Проверьте, включен ли у вас TLS 1.2 (флажок). Если нет, установите флажок, чтобы включить его.
  6. Нажмите "ОК".
  7. Закройте Internet Explorer
  8. Снова откройте браузер Edge, чтобы убедиться, что первоначальная проблема решена.

Примечание: у вас должен быть отключен SSL 3.0, так как он устарел, а его включение также может создать проблемы. Поэтому убедитесь, что SSL 3.0 отключен в настройках вашего Интернета.

Разрешить отображение смешанного контента

  • Нажмите Windows+R, введите inetcpl.cpl и ОК, чтобы открыть Свойства обозревателя.
  • В окне "Свойства обозревателя" перейдите на вкладку "Безопасность".
  • Выберите Интернет, а затем нажмите Пользовательский уровень.
  • Затем в разделе "Настройки безопасности – Интернет-зона" прокрутите вниз и найдите параметр "Отображать смешанный контент".
  • Установите для него значение «Включить из подсказки».
  • Нажмите «ОК», «Применить», «ОК», чтобы сохранить и закрыть все окна.
  • Проверьте статус проблемы, она уже должна быть решена.

Сбросить настройки конфигурации сети

Проблема сохраняется, не удается посетить веб-страницы, попробуйте сбросить настройки конфигурации сети до настроек по умолчанию.

  • сброс netsh winsock
  • сетевой сброс IP-адреса
  • ipconfig/релиз
  • ipconfig/обновить
  • ipconfig /flushdns

Закройте командную строку и перезапустите Windows, снова откройте браузер Edge, проверьте, что больше нет проблем с посещением веб-страниц.

Изменить DNS-адрес

  • Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и ОК, чтобы открыть окно сетевых подключений.
  • Щелкните правой кнопкой мыши активное сетевое подключение, выберите свойства
  • Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)
  • выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов:
  • Введите 8.8.8.8 для предпочтительного и 8.8.4.4 для альтернативного.
  • Установите флажок "Проверять настройки при выходе", а затем "ОК".
  • Перезапустите браузер и повторите попытку.

Помогли ли эти решения исправить ошибку «Не удается безопасно подключиться к этой странице» для Microsoft Edge, Chrome или Firefox?сообщите нам об этом в комментариях ниже. Также читайте:

сообщить об этом объявлении

Поэтому давайте перейдем к делу и начнем с упоминания причин сообщения об ошибке, а затем предложим решения.

Почему Microsoft Edge выдает сообщение об ошибке «Не удается безопасно подключиться к этой странице»?

Чтобы решить вашу проблему, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.

Решение 1. Примите старые настройки шифрования TLS (1.0, 1.1 и 1.2)

Первый обходной путь заключается в том, что вы должны принять настройки шифрования TLS 1.0 и 1.1 в вашей Windows. Также возможно, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, использует шифрование TLS 1.2, и оно не включено в вашей Windows. Поэтому вам нужно проверить TLS 1.2 в настройках параметров Интернета в Windows. Сделать это очень просто.

  1. Нажмите «Пуск», затем введите «Свойства обозревателя» и откройте «Свойства обозревателя».
  2. Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите флажки «TLS 1.0», «TLS 1.1» и «TLS 1.2» в разделе «Настройки». Разрешение использования TLS 1.0, 1.1 и 1.2
  3. Кроме того, убедитесь, что флажок "Использовать SSL 3.0" не установлен, так как известно, что он вызывает проблемы и может усугубить ситуацию.
  4. Нажмите «ОК», чтобы применить изменения, а затем снова проверьте браузер. Надеюсь, веб-сайт, из-за которого возникла эта проблема, теперь загрузится.

    5. Решение 2. Включите отображение смешанного контента в настройках интернет-безопасности

    1. Введите «Свойства обозревателя» в меню «Пуск».
    2. Затем перейдите на вкладку "Безопасность".
    3. После этого выберите значок "Интернет" или значок земного шара и нажмите "Пользовательский уровень".
    4. Затем откроется новое окно с параметрами настроек безопасности.
    5. Пролистайте вниз, пока не увидите текст Отображать смешанный контент.
    6. Отметьте параметр Включить под ним. Включение отображения смешанного контента
    7. Нажмите "ОК", чтобы выйти из этого окна, и еще раз "ОК", чтобы закрыть окно "Свойства обозревателя".

      8. Решение 3. Сброс данных и кэша браузера

      Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, это, вероятно, означает, что в вашем браузере присутствуют поврежденные/нежелательные данные, которые конфликтуют с его работой. Это очень распространенная проблема с Microsoft Edge в течение достаточно долгого времени и обычно решается после очистки данных в нем. Обратите внимание, что этот метод удалит всю вашу историю, закладки и другие настройки, хранящиеся в вашем браузере, поэтому убедитесь, что вы создали их резервную копию, прежде чем продолжить.

      1. Откройте Microsoft Edge в браузере и войдя внутрь, нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу экрана. Очистить данные браузера в Microsoft Edge
      2. Теперь нажмите "Настройки" и после перехода в раздел "Очистить данные браузера" убедитесь, что вы очистили весь кеш и другие данные.
      3. Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема навсегда.

        4. Решение 4. Изменение DNS-адреса

        DNS (система доменных имен) — один из важнейших компонентов связи в Интернете. Они преобразуют адреса имен в IP-адреса, а затем пересылают запрос. Адреса DNS обычно устанавливаются по умолчанию, которые связаны с адресом, установленным в качестве адреса вашего интернет-провайдера по умолчанию.

        Изменение настроек DNS-сервера

        Вы должны изменить свой DNS-адрес на адрес Google, а затем проверить, появляется ли сообщение об ошибке. Если это не произойдет снова, вы можете продолжать использовать DNS Google. Он так же быстр, как и обычные серверы, и имеет почти 100% время безотказной работы.

        Мой Surface Pro 6 работал нормально после того, как я установил Windows 10 1903 и исправил ошибку принтера 0x8007007e. Однако при попытке открыть Gmail с помощью Microsoft Edge я столкнулся со следующей ошибкой настроек безопасности TLS:

        Не удается безопасно подключиться к этой странице
        Возможно, сайт использует устаревшие или небезопасные настройки безопасности TLS. Если это повторяется, попробуйте связаться с владельцем веб-сайта.
        Ваши настройки безопасности TLS не установлены на значения по умолчанию, что также может быть причиной этой ошибки.
        Попробуйте это: Вернуться на последнюю страницу

        Причины, по которым сайт использует устаревшие или небезопасные настройки безопасности TLS

        В случае этой ошибки может быть несколько причин (и способов их устранения). Краткий итог:

        Исправлено: Не удается безопасно подключиться к этой странице

        Каждая причина требует дополнительных действий для решения проблемы. Я записал каждое исправление, шаг за шагом. Каждое исправление стоит максимум 3 минуты. Обещание.

        Причина 1 (веб-сайт использует более старую версию TLS, которую вы не поддерживаете)

        Для причины 1 обходным путем является принятие TLS 1.0 и TLS 1.1. Для этого выполните следующие действия (скриншот добавлен для наглядности):

        1. Нажмите "Пуск".
        2. Введите Свойства обозревателя
        3. Нажмите на результат поиска "Свойства обозревателя".
        4. Перейти на вкладку "Дополнительно".
        5. Прокрутите вниз до конца и установите флажки «Использовать TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2».
          Не устанавливайте флажок Использовать SSL 3.0, так как во многих случаях это приводит к ухудшению ситуации. В настоящее время SSL 3.0 – небезопасный метод шифрования.
        6. Нажмите "ОК", чтобы применить изменения. Повторите попытку загрузки веб-сайта.

        Причина 2 (Веб-сайт использует только TLS 1.2, но вы отключили TLS 1.2 в настройках Интернета)

        Для причины 2 необходимо включить TLS 1.2 в параметрах Интернета. Для этого выполните следующие действия:

        1. Нажмите "Пуск".
        2. Введите Свойства обозревателя
        3. Нажмите на результат поиска "Свойства обозревателя".
        4. Перейти на вкладку "Дополнительно".
        5. Прокрутите вниз до конца и установите флажок Использовать TLS 1.2.
        6. Нажмите "ОК", чтобы применить изменения. Повторите попытку загрузки веб-сайта.

        Если вы используете Windows 7 или более раннюю версию, вам может потребоваться установить рекомендуемое обновление: KB3140245. Это обновление 2016 года (!), но если вы не в курсе, я настоятельно рекомендую вам загрузить его из каталога Центра обновления Майкрософт

        Причина 4 (отключено использование слабых алгоритмов шифрования MD5 и 3DES)

        Для причины 4 вам могут понадобиться некоторые технические знания. Дополнительные политики или реликвии из прошлого могли оставить неверные настройки на вашем компьютере. Чтобы сбросить эти настройки безопасности, выполните следующие действия:

        Подробнее о Не удается безопасно подключиться к этой странице

        У вас по-прежнему возникают проблемы с переходом на страницу? Вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, когда сайт использует устаревшие или небезопасные настройки безопасности TLS? Оставьте свой вопрос или комментарий ниже. Буду рад помочь. Кроме того, эту конкретную страницу Edge просматривают сотни посетителей в месяц, которые читают вашу проблему и могут знать прямое решение!

        После нескольких лет жалоб и проблем, связанных с браузером, Microsoft решила выпустить преемника печально известного Internet Explorer в виде Microsoft Edge. Хотя Internet Explorer по-прежнему является частью Windows, Edge стал новым веб-браузером по умолчанию благодаря его превосходной производительности и лучшим общим функциям. Тем не менее, Edge ненамного лучше своего предшественника, а также, кажется, выдает одну или две ошибки при работе в Интернете через него.

        Некоторые из наиболее распространенных проблем, связанных с Edge: Microsoft Edge не работает в Windows 10, Хм, мы не можем открыть эту страницу, ошибка в Microsoft Edge, ошибка синего экрана в Microsoft Edge и т. д. Еще одна широко распространенная проблема – «Не удается безопасно подключиться к этой странице». Эта проблема в основном возникает после установки обновления Windows 10 1809 и сопровождается сообщением «Это может быть связано с тем, что на сайте используются устаревшие или небезопасные настройки протокола TLS. Если это повторяется, попробуйте связаться с владельцем веб-сайта».

        Проблема «Не удается безопасно подключиться к этой странице» не уникальна для Edge, ее также можно встретить в Google Chrome, Mozilla Firefox и других веб-браузерах. В этой статье мы сначала расскажем вам о причине проблемы, а затем предложим несколько решений, о которых сообщалось, чтобы решить ее.

        Что вызывает ошибку «Не удается безопасно подключиться к этой странице»?

        Ознакомления с сообщением об ошибке достаточно, чтобы указать на виновника (настройки протокола TLS) ошибки. Хотя большинство обычных пользователей могут не знать, что такое TLS на самом деле и какое отношение он имеет к их работе в Интернете.

        Исправить ошибку «Не удается безопасно подключиться к этой странице» в Microsoft Edge

        Способ 1. Удаление файлов cookie и кэш-файлов Edge

        <р>1. Как очевидно, мы начинаем с запуска Microsoft Edge. Дважды щелкните значок ярлыка Edge на рабочем столе (или панели задач) или найдите его в строке поиска Windows (клавиша Windows + S) и нажмите клавишу ввода, когда поиск возобновится.

        <р>2. Затем нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу окна браузера Edge. Выберите «Настройки» в появившемся меню. Вы также можете получить доступ к странице настроек Edge, посетив edge://settings/ в новом окне.

        <р>3. Перейдите на страницу настроек конфиденциальности и служб.

        <р>4. В разделе «Очистить данные браузера» нажмите кнопку «Выбрать, что очистить».

        <р>5. В следующем всплывающем окне установите флажки рядом с «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы» (продолжайте и также отметьте Историю просмотров, если вы не против ее удалить.)

        <р>6. Разверните раскрывающийся список «Временной диапазон» и выберите «Все время».

        <р>7. Наконец, нажмите кнопку «Очистить сейчас».

        Перезапустите веб-браузер и попробуйте снова открыть проблемный веб-сайт.

        Способ 2. Включение протоколов безопасности транспортного уровня (TLS)

        Теперь перейдем к тому, что в первую очередь вызывает ошибку, — к протоколам TLS. Windows позволяет пользователю выбирать между четырьмя различными настройками шифрования TLS, а именно: TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 и TLS 1.3. Первые три включены по умолчанию и могут вызывать ошибки при отключении случайно или намеренно. Поэтому сначала мы удостоверимся, что настройки шифрования TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 включены.

        Кроме того, до перехода на TLS Windows использовала технологию SSL для целей шифрования. Однако сейчас эта технология устарела, и ее следует отключить, чтобы избежать конфликтов с протоколами TLS и тем самым предотвратить любые сбои.

        <р>1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить окно команды «Выполнить», введите inetcpl.cpl и нажмите «ОК», чтобы открыть свойства Интернета.

        <р>2. Перейдите на вкладку «Дополнительно» окна «Свойства обозревателя».

        <р>3. Прокрутите список «Настройки», пока не найдете флажки «Использовать SSL» и «Использовать TLS».

        <р>4. Убедитесь, что установлены флажки рядом с Использовать TLS 1.0, Использовать TLS 1.1 и Использовать TLS 1.2. Если это не так, установите флажки, чтобы включить эти параметры. Также убедитесь, что параметр Использовать SSL 3.0 отключен (снят флажок).

        <р>5. Нажмите кнопку «Применить» в правом нижнем углу, чтобы сохранить все изменения, которые вы, возможно, сделали, а затем кнопку «ОК», чтобы выйти. Откройте Microsoft Edge, посетите веб-страницу и, надеюсь, ошибка больше не появится.

        Способ 3. Включить отображение смешанного контента

        <р>1. Откройте окно свойств Интернета, следуя методу, указанному в первом шаге предыдущего решения.

        <р>2. Перейдите на вкладку «Безопасность». В разделе «Выберите зону для просмотра или изменения настроек безопасности» выберите Интернет (значок земного шара) и нажмите кнопку «Пользовательский уровень…» в поле «Уровень безопасности для этой зоны».

        <р>3. В следующем всплывающем окне найдите параметр Отображать смешанный контент (в разделе Разное) и включите его.

        <р>4. Нажмите OK, чтобы выйти, и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

        Способ 4. Временно отключите антивирус/расширения для блокировки рекламы

        Функция веб-защиты в режиме реального времени (или любая аналогичная) в сторонних антивирусных программах также может предотвратить загрузку браузером определенной веб-страницы, если она сочтет ее вредоносной. Поэтому попробуйте загрузить веб-сайт после отключения антивируса.Если это в конечном итоге устранит ошибку «Не удается безопасно подключиться к этой странице», рассмотрите возможность перехода на другое антивирусное программное обеспечение или отключите его всякий раз, когда вы хотите получить доступ к веб-странице.

        Большинство антивирусных приложений можно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши их значки на панели задач и выбрав соответствующий параметр.

        Подобно антивирусным программам, расширения для блокировки рекламы также могут вызывать ошибку. Выполните следующие действия, чтобы отключить любые расширения в Microsoft Edge:

        <р>1. Откройте Edge, нажмите на три горизонтальные точки и выберите Расширения .

        <р>2. Нажмите на переключатель, чтобы отключить какое-либо конкретное расширение.

        <р>3. Вы также можете удалить расширение, нажав Удалить .

        Способ 5: обновить сетевые драйверы

        Если включение соответствующих протоколов TLS и функция отображения смешанного содержимого не помогли вам, возможно, причиной ошибки являются поврежденные или устаревшие сетевые драйверы. Просто обновите доступные сетевые драйверы до последней версии, а затем попробуйте посетить веб-сайт.

        Вы можете либо использовать одно из множества сторонних приложений для обновления драйверов, таких как DriverBooster и т. д., либо обновить сетевые драйверы вручную через диспетчер устройств.

        <р>1. Введите devmgmt.msc в поле команды запуска и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Диспетчер устройств Windows.

        <р>2. Разверните Сетевые адаптеры, нажав на стрелку слева.

        <р>3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйвер».

        <р>4. В следующем окне нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

        Самые последние версии драйверов теперь будут автоматически загружаться и устанавливаться на ваш компьютер.

        Способ 6. Изменение настроек DNS

        <р>1. Запустите окно команды «Выполнить», введите ncpa.cpl и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Сетевые подключения». Вы также можете открыть его через панель управления или через строку поиска.

        <р>2. Щелкните правой кнопкой мыши активную сеть (Ethernet или WiFi) и выберите "Свойства" в появившемся контекстном меню.

        <р>3. На вкладке «Сеть» выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» (вы также можете дважды щелкнуть ее, чтобы открыть окно «Свойства»).

        <р>4. Теперь выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера.

        <р>5. Установите/установите флажок рядом с Проверять настройки при выходе и нажмите ОК.

        Способ 7. Сброс настроек сети

        Наконец, если ни один из описанных выше методов не сработал, попробуйте сбросить настройки сети до значений по умолчанию. Вы можете сделать это, выполнив пару команд в окне командной строки с повышенными правами.

        <р>1. Нам нужно будет открыть командную строку от имени администратора, чтобы сбросить настройки конфигурации сети
        .Для этого найдите «Командная строка» в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора» на правой панели.

        <р>2. Выполните следующие команды одну за другой (введите первую команду, нажмите клавишу ввода и дождитесь ее выполнения, введите следующую команду, нажмите клавишу ввода и т. д.):

        Рекомендуется:

        Мы надеемся, что один из описанных выше способов помог вам избавиться от надоедливой ошибки «Не удается безопасно подключиться к этой странице» в Microsoft Edge. Сообщите нам, какое решение сработало для вас, в разделе комментариев ниже.

        Элон Декер

        Илон — технический писатель в TechCult. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.

        Читайте также: