Не удается активировать вашу копию Windows, проверьте подключение к Интернету и повторите попытку

Обновлено: 21.11.2024

Я обновился до Windows 10 с Windows 7. Мне не удалось активировать Windows 10. В настройках, когда я захожу в Центр обновления или Активация Windows, я получаю следующее сообщение:

Обновление Windows. Нам не удалось подключиться к Интернету, чтобы загрузить ваши обновления. Мы попробуем позже, или вы можете проверить сейчас. Если это все еще не работает, убедитесь, что вы подключены к Интернету.

Активация — подключитесь к Интернету, чтобы активировать Windows

Я подключен к Интернету через беспроводное соединение. Я получаю полное подключение к Интернету для Интернета и электронной почты. Я не могу подключиться к обновлению Windows, активации и магазину. Я попытался подключиться, отключив антивирусное программное обеспечение, но это не сработало.

Единственная ошибка, которая отображается, связана с диспетчером устройств. Семейный контроллер Realtek PCIe GBE отключен. Я получаю эту ошибку -

Это устройство не может быть запущено. (Код 10)

Запрошенная операция не удалась.

Информация на странице событий в диспетчере устройств:

Устройство PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_500017AA&REV_07\4&12110200&0&00E3 требует дальнейшей установки.

Ноутбук (Lenovo Edge 430) также очень сложно запускается после обновления до Windows 10, и я также получаю сообщение об ошибке, что производитель и идентификатор PCI не совпадают.

Посоветуйте, как заставить Windows 10 распознавать подключение к Интернету, чтобы я мог активировать Windows 10 и устранить проблему с контроллером семейства Realtek PCIe GBE и устранить проблемы при запуске.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Обычно ошибка «Не удается подключиться к серверам активации Windows» означает, что серверы активации в настоящее время не могут проверить ваше устройство по записи о распределении цифровых лицензий. В большинстве случаев это автоматически решается в течение нескольких часов или дней. Однако, начиная с Creators Update, некоторые системы, на которые мы получили цифровые права из Windows 7 или Windows 8, не активируются бесконечно и отображают это сообщение об ошибке.

Вы также можете столкнуться с этой проблемой в Windows 10, если вам заменили материнскую плату после успешной активации Windows на ПК. Обычно это происходит после установки юбилейного обновления Windows 10 (версия 1607). Это происходит из-за того, что Anniversary Update не включает исправление для замены материнской платы, которое позже было включено в Creators Update. Вот еще несколько причин, по которым Windows 10 может не активироваться:

Нестабильное подключение к Интернету.
Серверы активации сейчас заняты.
Антивирусный пакет или брандмауэр блокирует активацию продукта.
ПК находится за прокси-сервером или сетью VPN.
Ранее ПК был обновлен до Windows 10 с пиратской версии Windows 7, 8.1 — Microsoft выпустила исправление для этой конкретной проблемы.

Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, устраните ее, используя приведенные ниже методы. Имейте в виду, что все исправления, представленные в этой статье, предполагают, что вы купили законную копию Windows 10 или получили цифровые права на Windows 7 или Windows 8. Если вы абсолютно уверены, что соответствуете критериям, начните с раздел Предварительные требования и продвигайтесь вниз, пока не найдете исправление, которое решит вашу проблему.

Предпосылки

Поскольку на процесс активации может влиять множество различных факторов, важно с самого начала устранить некоторых потенциальных виновников. Прежде всего, убедитесь, что вы находитесь в надежной сети. Если вы в настоящее время используете бесплатную сеть Wi-Fi, найдите проводной вариант и проверьте, доступны ли серверы активации.

Кроме того, если вы ранее настроили прокси-сервер или сеть VPN, отключите их и посмотрите, решится ли проблема автоматически через некоторое время.Даже если это является причиной проблемы, отключение сети VPN/прокси-сервера не решит проблему мгновенно. Попробуйте отключить решение для обеспечения конфиденциальности и посмотрите, удастся ли Windows активировать себя.

Если вы определили, что проблема не связана с подключением к Интернету или VPN/прокси-сервером, подождите несколько дней, чтобы убедиться, что серверы активации Microsoft в данный момент не заняты. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вы можете начать следовать приведенным ниже методам.

Способ 1. Установите обновление Creator’s Update

Давайте начнем с изучения следующего сценария. Вы внесли некоторые аппаратные изменения в свой компьютер после успешной активации Windows 10. Если вы уже использовали Windows 10 Anniversary Update (или обновили ее после замены материнской видеть ошибку «Невозможно получить доступ к серверам активации Windows» на неопределенный срок.

Примечание. Если у вас уже есть Creator’s Update, пропустите этот метод и перейдите к методу 2.

Если у вас нет Creator's Update, решение очень простое: обновите Windows до последней доступной версии, чтобы получить исправление для замены материнской платы, включенное в Creator's Update в марте 2017 года. Вот краткое руководство, как это сделать. так:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите «control update» и нажмите Enter, чтобы открыть Центр обновления Windows.
В Центре обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений». Подождите, пока утилита просканирует вашу систему и перезагрузит ее при появлении запроса.
Примечание. Вы также можете применить обновление Creator, посетив эту страницу загрузки Windows 10 (здесь). Оказавшись там, просто нажмите кнопку «Обновить сейчас».
Вернитесь в окно активации и посмотрите, устранена ли проблема.

Если применение Creator’s Update не решило проблему, следуйте приведенному ниже методу.

Способ 2. Использование универсального ключа продукта для вашей версии Windows

Если метод 1 оказался неудачным или неприменимым, мы также можем решить эту проблему, введя ключ продукта по умолчанию, соответствующий вашей версии Windows. Конечно, это не активирует ваш компьютер на неопределенный срок, но предложит вашему компьютеру выполнить повторную активацию на основе уже связанной лицензии. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите «slui» и нажмите Enter, чтобы открыть клиент активации Windows.
Нажмите «Изменить ключ продукта», затем введите универсальный ключ для вашей версии Windows:
Windows 10 Home Edition: YTMG3 — N6DKC — DKB77 — 7M9GH — 8HVX7
Windows 10 Home Edition для одного языка: BT79Q – G7N6G – PGBYW – 4YWX6 – 6F4BT
Windows 10 Pro Edition: VK7JG – NPHTM – C97JM – 9MPGT – 3V66T
Windows 10 Home N Edition: 4CPRK – NM3K3 – X6XXQ – RXX86 – WXCHW
Windows 10 Pro N Edition: 2B87N — 8KFHP — DKV6R — Y2C8J — PKCKT
Нажмите «Далее» и дождитесь закрытия окна активации, а затем перезагрузите компьютер.
Вернитесь к экрану активации и посмотрите, исчезло ли сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке было заменено на «Windows активирована с цифровой лицензией, связанной с вашей учетной записью Microsoft», вы успешно решили проблему.
Примечание. Если вы видите такое же сообщение об ошибке, выполните указанные ниже действия.
Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого щелкните значок «Пуск» Windows (нижний левый угол) и введите «cmd». Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
Примечание. На этом этапе вам может быть предложено ввести пароль безопасности (если он у вас есть).
В командной строке введите slmgr -ipk, а затем ключ продукта. Это позволяет заменить общий ключ продукта на указанный пользователем. Результат должен выглядеть следующим образом:
slmgr -ipk xxxxx – xxxxx – xxxxx – xxxxx – xxxxx (заполнитель x представляет ваш ключ продукта)
Примечание. Полный ключ продукта должен содержать набор из 25 буквенно-цифровых символов. . Прежде чем нажимать Enter, убедитесь, что ваша лицензия все еще действительна, и используйте тире через каждые 5 символов, чтобы разделить ключ на пять отдельных частей.
Дважды проверьте ключ и нажмите Enter для отправки. Если установка прошла успешно, через несколько секунд вы увидите всплывающее окно Windows Host Script.
Выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер. Имейте в виду, что активация не произойдет мгновенно. Выполнив описанные выше шаги, подождите несколько часов, прежде чем принудительно активировать другие способы, описанные ниже.

Способ 3. Активация Windows через чат поддержки

Если метод 2 не помог вам устранить ошибку «Не удается получить доступ к серверам активации Windows», попробуйте активировать вашу версию Windows через чат поддержки. К счастью, в Windows 10 есть новый удобный вариант чата, который можно использовать для активации продукта.

Примечание. Для использования этого метода вам потребуется ключ продукта Windows.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы активировать Windows через поддержку чата:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите «slui 4» и нажмите Enter, чтобы открыть экран InstallationID.
Выберите свою страну или регион и нажмите "Далее".
Когда будет предложено позвонить по номеру, указанному на экране, сверните окно ID установки. Затем нажмите кнопку «Пуск», найдите «получить помощь» и откройте приложение «Получить справку».
Виртуальный агент попытается предложить некоторые шаги по устранению неполадок, но мы этого не хотим. Введите тест, а затем нажимайте "Нет" в каждом запросе, пока не появится вариант "Поговорить с человеком".
Перейдите в раздел Службы и приложения > Windows > Настройка и выберите Онлайн-чат с Microsoft Answer Tech. В зависимости от того, сколько ожидающих, может пройти некоторое время, прежде чем вас встретит оператор вызова.
После прибытия специалиста Microsoft Answer Tech объясните, что вы хотите, чтобы ваша лицензия на Windows 10 была повторно активирована. Вас могут попросить предоставить действительный лицензионный ключ Windows. Затем вас попросят указать идентификатор установки, который вы создали ранее — разверните окно идентификатора установки и скопируйте его в окно «Связаться со службой поддержки».
Компания Microsoft Answer Tech предоставит вам идентификатор подтверждения. Получив его, вернитесь в окно «Идентификатор установки», нажмите «Ввести идентификатор подтверждения» и введите его снова.
Нажмите "Активировать Windows" и дождитесь повторной активации лицензии.

Это говорит о плохом ключе активации? Где вы его купили?

Эй, я взял обновление с Windows 10 с изначально работающей Windows 7, которую только что нашел. Нет, ключ продукта не появляется и не позволяет мне ничего вводить, как будто он завис. Пожалуйста, помогите, это вирус?

0xc00007b, как решить эту ошибку, пожалуйста, помогите мне

Сумауран, я не сталкивался с сообщением об ошибке, которое вы получили, но существует множество причин, по которым возникла ошибка.

Учитывая все обстоятельства, когда вы получаете сообщение об ошибке 0xc00007b, это обычно означает, что какой-то файл в процессе запуска или активации поврежден. Не зная точно, какова конфигурация вашей системы, на самом деле нет никакого способа помочь вам диагностировать проблему. Под этим я подразумеваю конфигурацию оборудования И конфигурацию программного обеспечения.

Некоторые продукты, которые были/установлены на вашем ПК, по какой-то причине повреждены. Это может быть так же просто, как файл в порядке, но версия этого программного обеспечения не будет работать с Windows 10. Тем не менее, ниже я перечислил несколько вещей, которые могут быть или не быть полезными.

Самая распространенная причина этой ошибки — поврежденный файл какого-либо типа, который не загружается/не может быть загружен или был установлен неправильно.

Убедитесь, что вы выполняете обновление до правильной версии Windows. Вы не можете перейти с Windows 7 Home на Windows 10 Pro, если не знаете каких-то серьезных хаков, которые можно применить к обновляемой системе. Я столкнулся с этим буквально на днях. Я выполнял обновление Windows 8.1 Home до Windows 10 и взял не тот DVD, когда начал обновление. Обновление пройдет «отлично», но когда вы попытаетесь активировать его, вы можете забыть об этом. Я посмотрел на DVD-диск с Windows 10, который я использовал для обновления, и это была Win 10 Pro. Обновление пройдет «в обычном режиме», но не будет активировано из-за несоответствия версии. Я отказался от этого обновления и переделал его на Windows 10 Home — никаких проблем. Даже не получил приглашение на активацию, так как он активировался нормально.

Но ничто из этого не поможет вам решить проблему, с которой вы столкнулись.

Где именно в процессе вы получили эту ошибку? Во время фактического обновления? Во время перезагрузки после обновления? Когда вы пытались ввести ключ активации? После того, как вы ввели ключ активации? Где?

Еще одна распространенная ошибка – на ПК, который вы обновляли, не были установлены все обновления. Обновление до Windows 10 проверяет наличие обновлений, но я бы не стал рассчитывать на то, что оно применит необходимые обновления перед переходом с одной версии ОС на другую. Я считаю, что когда Windows 10 проверяет наличие обновлений во время обновления, она проверяет наличие обновлений Windows 10.

Убедитесь, что все версии установленного программного обеспечения совместимы с Windows 10, или убедитесь, что их можно обновить, чтобы сделать их совместимыми с Windows 10.

Будет ли ПК загружаться в безопасном режиме? Если это так, это то, что не загружается в безопасном режиме, но загружается во время обычной загрузки.

Вы недавно обновились до Windows 10 только для того, чтобы увидеть ошибку активации: «Мы не можем активировать Windows на этом устройстве, так как мы не можем подключиться к серверу вашей организации»? Не беспокойтесь, вот пошаговое руководство по устранению проблемы.

Мы не можем активировать Windows на этом устройстве, так как не можем подключиться к серверу вашей организации

Ошибки активации Windows являются одними из наиболее распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при обновлении до Windows 10. Проблема возникает из-за того, что сервер активации Windows не может проверить или распознать лицензию, привязанную к цифровой учетной записи.

Эта конкретная ошибка появляется на компьютерах, активированных через лицензирование KMS (Key Management Server). Этот процесс используется в организациях для активации нескольких компьютеров. Такие машины не получают постоянную активацию; вместо этого они должны быть связаны с организацией по крайней мере один раз в 7 месяцев или 180 дней.

Приведенный выше метод гарантирует, что у пользователей, использующих персональные компьютеры в офисе, не будет активирован ключ Windows после того, как они покинут организацию. Вы также можете получить эту ошибку, если использовали ключ организации, но позже ПК был обновлен или понижен до версии, которая не поддерживает эту копию Windows.

Версии Windows 10 Pro и Enterprise, которые массово развертываются в организациях, более подвержены этой ошибке активации. Вот точное сообщение об ошибке, которое вы получаете:

Мы не можем активировать Windows на этом устройстве, так как не можем подключиться к серверу активации вашей организации. Убедитесь, что вы подключены к сети вашей организации, и повторите попытку. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с активацией, обратитесь в службу поддержки вашей организации. Код ошибки 0x8007007B.

Как исправить ошибку активации Windows 10

Если в канале ключей продукта указано GVLK, это означает, что ваша система была активирована с помощью массового лицензирования. В этом случае вам необходимо подключиться к сети и активировать систему.

Часто люди активируют Windows с помощью ключей, которые работают какое-то время, но через несколько дней ОС начинает показывать ошибки. Поэтому рекомендуется попробовать упомянутую выше команду, чтобы убедиться, что ключ, который вы покупаете, не принадлежит какой-либо организации.

Мы надеемся, что наше руководство по ошибкам активации Windows поможет вам устранить проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы, задавайте их в разделе комментариев ниже!

Читайте также: