Настройка наушников realtek hd windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Некоторые пользователи сообщают о проблемах с подключением наушников к компьютеру. В большинстве случаев эта конкретная проблема возникает на ноутбуках, но некоторые пользователи также сталкивались с ней на настольных компьютерах с выделенными звуковыми картами.

Эта проблема не относится к какой-либо версии Windows, о ней часто сообщают в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Примечание. Прежде чем приступить к описанным ниже методам, убедитесь, что вы установили все специальные аудиодрайверы, которые могут потребоваться вашей материнской плате. Если у вас есть отдельная звуковая карта, установите для нее правильные драйверы. Если вы столкнулись с этой проблемой на ноутбуке, посетите веб-сайт загрузки производителя и загрузите все звуковые драйверы, рекомендуемые для вашей конкретной модели.

Если ваша версия Windows не распознает ваши наушники (гарнитуру) при их подключении, скорее всего, помогут следующие исправления. Ниже у вас есть набор методов, которые пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы. Пожалуйста, следуйте каждому из следующих методов по порядку, пока не найдете исправление, которое решит проблему в вашей конкретной ситуации.

1. Отключить обнаружение разъема на передней панели (если применимо)

Некоторые пользователи обнаружили, что эта проблема возникает из-за того, как программное обеспечение Realtek управляет разъемами панели. Отключив обнаружение разъема для наушников на разъеме на передней панели, некоторым пользователям удалось распознать свои наушники. Это похоже на изолированную ошибку программного обеспечения Realtek и может возникать не во всех версиях.

Примечание. Этот метод неприменим, если вы не используете Realtek HD Audio Manager для управления звуковыми потоками.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «control» в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
На панели управления выберите «Оборудование и звук», затем щелкните Realtek HD Audio Manager.
Нажмите «Дополнительные параметры устройства» и выберите «Разделить все входные разъемы как независимые устройства ввода», затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
Примечание. Если у вас более старая версия диспетчера Realtek HD Audio, перейдите в настройки соединителя и установите флажок, связанный с отключением обнаружения разъема на передней панели.
После внесения изменений закройте «Realtek HD Audio Manager» и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, устранена ли проблема. Если ваш компьютер по-прежнему не может обнаружить ваши наушники или гарнитуру, перейдите к способу 2.

2. Включить многопоточный режим (если применимо)

В большинстве случаев эта конкретная проблема вызвана настройкой Realtek HD Audio Manager. Некоторые пользователи сообщают, что их гарнитуры обнаруживались, как только они включали многопоточный режим в настройках Realtek HD Audio Manager.

Примечание. Этот метод применим только в том случае, если вы используете драйвер Realtek Audio.

Вот краткое руководство по включению многопоточного режима:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
В Панели управления нажмите «Оборудование и звук», а затем нажмите «Диспетчер Realtek HD Audio».
Затем в правом верхнем углу нажмите Дополнительные настройки устройства и включите многопоточный режим. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске. Если гарнитура по-прежнему не распознается вашим компьютером, перейдите к следующему способу.

3. Обновление аудиодрайверов до последней версии

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему и заставить свой компьютер распознавать наушники, установив последние доступные аудиодрайверы.

Ваш компьютер может не распознать ваши наушники, потому что Windows использует неправильные аудиодрайверы или драйверы повреждены после неудачной установки — это часто случается, когда пользователи обновляются со старой версии до Windows 10.

Самый быстрый способ проверить, используются ли на вашем ПК правильные аудиодрайверы, — через Диспетчер устройств. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
В Диспетчере устройств разверните раскрывающееся меню Звуковые, видео и игровые контроллеры и посмотрите, указана ли здесь ваша гарнитура. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Затем нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и посмотрите, доступна ли новая версия.
Примечание. Если вам удалось установить новую версию драйвера, перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске. Если ваша гарнитура не отображается в меню «Звук, видео и игровой контроллер», перейдите к шагу 3.
Проверьте, есть ли на значке каких-либо записей в диспетчере устройств желтый восклицательный знак.Скорее всего, их можно найти, развернув раскрывающееся меню Неизвестные устройства.
Если вы найдете какое-либо устройство в списке «Неизвестные устройства», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Если компоненту обновления не удается найти драйвер, дважды щелкните запись и перейдите на вкладку «Подробности».
Используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать путь к экземпляру устройства, затем скопируйте значение и вставьте его в онлайн-поиск. Затем вы должны получить четкое представление о том, какой драйвер вам нужно установить.
Установите драйвер, который не распознается, и перезагрузите компьютер. При следующем перезапуске проверьте, устранена ли проблема.

4. Изменить формат звука по умолчанию

Возможно, звуковой формат, который вы настроили на своем компьютере, не работает должным образом с вашими наушниками. Поэтому на этом этапе мы изменим звуковой формат по умолчанию, используемый компьютером, и проверим, решит ли это проблему с наушниками. Для этого:

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «Control» и нажмите «Enter», чтобы запустить панель управления. Доступ к интерфейсу классической панели управления
Нажмите «Оборудование и звук», а затем нажмите кнопку «Звук».
Перейдите на вкладку «Воспроизведение», а затем дважды щелкните «Устройство воспроизведения по умолчанию», используемое вашим компьютером. Выбор параметра «Воспроизведение».
Нажмите «Формат по умолчанию», а затем выберите другой вариант из списка.
Выберите «Применить», а затем нажмите «ОК».
Теперь проверьте, распознаются ли ваши наушники компьютером.

5. Сменить драйвер

Возможно, драйвер, который вы используете на своем компьютере, препятствует правильному обнаружению наушников. Поэтому на этом этапе мы будем настраивать компьютер для использования аудиодрайвера по умолчанию, используемого Windows, вместо того, который вы установили на свой компьютер. Для этого:

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «devmgmt.msc» и нажмите «Ввод», чтобы запустить диспетчер устройств. Диалог запуска: devmgmt.msc
В окне управления устройством разверните параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер, используемый в данный момент на вашем компьютере.
Нажмите кнопку «Обновить драйвер», а затем выберите параметр «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере». Браузер для драйвера вручную
На следующем экране нажмите кнопку "Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов", а затем выберите параметр "Аудиоустройство высокой четкости".
Нажмите "Далее" и подтвердите запросы на следующем экране.
Проверьте, сохраняется ли проблема после установки этих драйверов.

6. Выбор подходящего устройства

Одной из распространенных проблем с аудиодрайверами Realtek является то, что иногда вам нужно указать устройство, которое вы только что подключили к компьютеру, чтобы оно правильно его обнаружило. Поэтому на этом этапе мы будем определять это устройство из центра управления Realtek. Для этого:

Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Диспетчер звука».
Теперь должен открыться Realtek Sound Manager. Если это не так, найдите его в строке поиска, расположенной внутри панели задач.
В Realtek Audio Manager нажмите «Маленькая желтая папка» в правой части окна и установите флажок «Включить автоматически всплывающий диалог». включить автовсплывающий диалог
Если вы выбрали этот вариант, обязательно сохраните изменения.
Теперь отсоедините кабель 3,5 мм, который вы используете для подключения наушников к компьютеру, и обязательно отсоедините кабель USB, если ваши наушники используют режим подключения USB.
Должен появиться диалоговое окно с вопросом «Какое устройство вы подключили». В этом диалоговом окне должно быть раскрывающееся меню, в котором вам нужно выбрать «Наушники».
После выбора наушников проверьте, сохраняется ли проблема.

7. Сканировать аппаратные изменения

Иногда вам нужно повторно инициализировать драйверы, чтобы наушники работали правильно, если они вышли из строя. Поэтому на этом этапе мы перейдем к диспетчеру устройств, а затем удалим все экземпляры аудиодрайверов Realtek. После этого мы будем сканировать аппаратные изменения, чтобы переустанавливать их автоматически. Для этого:

8. Отсрочка автоматических обновлений

Этот шаг жизненно важен для тех людей, чьи наушники/динамики не обнаруживаются после обновления драйвера. Поэтому на этом этапе мы сначала перейдем к предыдущей версии драйверов, а затем предотвратим обновление драйверов Windows. Для этого:

9. Отключить монопольный контроль

В некоторых случаях приложения могут получить исключительный контроль над вашим драйвером, из-за чего наушники могут не распознаваться. Поэтому на этом этапе мы будем перенастраивать параметры драйвера, чтобы приложения не могли получить исключительный контроль над устройством. Для этого:

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «Управление», чтобы открыть панель управления, и нажмите «Оборудование и звук». Откройте «Оборудование и звук».
Нажмите кнопку "Звук", а затем перейдите на вкладку "Воспроизведение".
Дважды щелкните устройство воспроизведения, а затем перейдите на вкладку "Дополнительно".
Снимите флажок "Разрешить приложениям монопольно управлять этим устройством" и выберите "Применить". Снимите флажок Разрешить приложениям монопольно управлять этим устройством.
Нажмите "ОК", чтобы закрыть окно.
Проверьте, не устранена ли проблема с наушниками.

10. Скрытие Cortana с панели задач

Некоторые люди исправили эту проблему, скрыв Кортану на панели задач, а некоторые временно отключив ее. Поэтому на этом этапе мы перенастроим некоторые параметры Windows, чтобы сначала скрыть Cortana с нашей панели задач, а если это не сработает, мы попробуем полностью отключить Cortana. Для этого:

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач.
Снимите флажок «Показать кнопку Cortana» и проверьте, исчезла ли кнопка Cortana. Отключение кнопки «Показывать Кортану» на панели задач
Проверьте, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, вы можете полностью отключить Кортану отсюда.
Проверьте, устранит ли отключение Cortana проблему с вашим компьютером.

11. Запуск средства устранения неполадок

Возможно, наушники не распознаются из-за сбоя звука на вашем компьютере из-за сбоя драйвера. Поэтому на этом этапе мы будем запускать средство устранения неполадок Windows из настроек, чтобы автоматически проверять и устранять любые проблемы, связанные со звуком. Для этого:

Нажмите «Windows» + «I», чтобы открыть настройки.
Нажмите «Обновление и безопасность», а затем нажмите кнопку «Устранение неполадок» на левой панели.
Выберите в списке параметр «Воспроизведение аудио», а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Устранение неполадок с воспроизведением аудио
Подождите, пока средство устранения неполадок продолжит работу, а затем нажмите на устройство, которое вы хотите устранить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы успешно устранить все проблемы со звуком на вашем компьютере, и проверьте, распознаются ли теперь наушники.

12. Выбор гарнитуры

Некоторые люди сталкивались с этой проблемой со своими наушниками, когда их микрофон или наушники не определялись драйверами Realtek. Поэтому на этом этапе мы будем выбирать гарнитуру вместо наушников, чтобы компьютер мог распознавать и ваш микрофон, и ваши наушники вместе. Для этого:

Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Диспетчер звука».
Теперь должен открыться Realtek Sound Manager. Если это не так, найдите его в строке поиска, расположенной внутри панели задач.
В Realtek Audio Manager нажмите «Маленькая желтая папка» в правой части окна и установите флажок «Включить автоматически всплывающий диалог». включить автовсплывающий диалог
Не забудьте сохранить изменения, если вам пришлось изменить свой выбор, чтобы он вступил в силу.
Отсоедините кабель 3,5 мм, который вы использовали для подключения наушников к компьютеру, или отсоедините кабель USB, который вы могли использовать для подключения наушников.
Снова подключите кабель к компьютеру, и вы должны увидеть всплывающее окно «Какое устройство вы подключили?». Это диалоговое окно должно содержать раскрывающийся список, в котором вам нужно выбрать «Гарнитура».
После выбора гарнитуры обязательно проверьте, сохраняется ли проблема.

13. Изменение настроек Realtek

В некоторых случаях ваши наушники могут быть неправильно настроены в Realtek Audio Manager, из-за чего они не распознаются компьютером. Поэтому на этом этапе мы изменим некоторые настройки Realtek, что позволит нам настроить наушники как стерео вместо 7.1, но для этого нам нужно сначала изменить его на последний. Для этого:

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Динамик" на панели задач и выберите параметр "Realtek Audio Manager". Вы также можете открыть Realtek Audio Manager, выполнив поиск с помощью поиска Windows на панели задач.
После запуска Realtek Audio Manager щелкните значок "Динамики", а затем выберите раскрывающийся список "Конфигурация динамика".
Выберите «7.1 Surround» из списка и сохраните настройки. Выбор параметра объемного звучания 7.1 из списка кнопок конфигурации динамиков.
Не закрывая Realtek Audio Manager, отсоедините наушники от компьютера, отсоединив кабели 3,5 мм от аудиоразъема.
Подождите некоторое время и снова подключите кабель к компьютеру.
На этот раз выберите «Стерео» в раскрывающемся меню конфигурации динамиков и сохраните изменения.
Проверьте, устраняет ли это проблему, из-за которой наушники не распознаются на вашем компьютере.

14. Удалите драйверы Realtek и очистите реестр

Если вам до сих пор не удалось решить эту проблему на вашем компьютере, попробуйте избавиться от драйверов Realtek, установленных на вашем компьютере. Для этого нам придется полностью удалить драйверы, очистить реестр от остатков, а затем переустановить драйверы из нового источника. Для этого:

Когда вы собирались включить любимую музыку, вы поняли, что ваши наушники не работают. Если у вас возникли проблемы с их работой, продолжайте читать эту статью, и вы узнаете о возможных решениях, почему наушники не работают в Windows 10.

Наушники не работают в Windows 10?

Существуют различные возможные причины, по которым ваши наушники не работают в Windows 10. Вы всегда можете попробовать устранить неполадки, чтобы определить причину вашей проблемы.

HD Audio через AC97

HD Audio и AC97 представляют два аудиостандарта Intel на многих компьютерах. На самом деле HD Audio был произведен для замены AC97 и имеет улучшенные характеристики. Хотя они могут выглядеть одинаково, они не взаимозаменяемы.

Например, если вы подключите разъем AC97 к материнской плате HDA, звука не будет, поэтому ваши наушники не будут работать. Поскольку они не взаимозаменяемы, некоторые производители материнских плат позволяют выбирать между ними.

Как узнать, какой из них использовать? Это зависит от вашего случая. В первую очередь следует пометить правый разъем. Если это не так, сначала попробуйте аудиоразъем HD, так как это, вероятно, причина того, что ваши наушники не работают.

Предполагая, что с вашим оборудованием все в порядке, вот шаги, которые вы должны выполнить, чтобы выбрать HD-аудио вместо AC97 в Windows 10:

Откройте меню "Пуск".
Найдите «Realtek HD Audio Manager» (он должен быть установлен по умолчанию в Windows 10. Если нет, обязательно установите его)
Откройте "Настройки".
Убедитесь, что в разделе "Настройки разъема" выбрано "HD Audio".

Изменить формат звука по умолчанию

Один из способов заставить наушники работать — изменить формат звука по умолчанию в Windows 10. Вот как это можно сделать:

Совет. Каждый раз при изменении формата нажимайте кнопку «Проверить». Сделав это, вы проверите, работают ли ваши наушники с другим форматом.

Обновите аудиодрайверы

Если ваши звуковые драйверы не обновлены, они, скорее всего, будут причиной того, что ваши наушники не работают. Вы можете обновить их, выполнив следующие действия:

Готово! Вы успешно обновили свои звуковые драйверы. Если это было причиной того, что ваши наушники не работали, теперь они должны работать.

Отключение обнаружения разъема на передней панели

Существует несколько способов отключения аудиоразъема на передней панели. В этом руководстве вы узнаете, как отключить его с помощью настроек звука и Realtek HD Audio Manager.

Если вы хотите отключить обнаружение разъема на передней панели с помощью настроек звука, выполните следующие действия:

Если вы хотите отключить обнаружение разъема на передней панели с помощью Realtek HD Audio Manager, выполните следующие действия:

Во-первых, убедитесь, что приложение установлено на вашем компьютере с Windows 10.
Откройте приложение
Нажмите значок гаечного ключа в правом нижнем углу ("Настройки коннектора").
Вы увидите ползунок «Отключить обнаружение разъема на передней панели». Нажмите на нее

Если вы хотите воспроизводить музыку через динамики при подключенных наушниках или ваш компьютер завис в режиме наушников, вы можете просто отключить обнаружение, выполнив описанные выше действия.

Подключите наушники и перезапустите

Иногда в Windows 10 подключенные наушники будут работать только после перезагрузки компьютера. Существует несколько потенциальных причин этой проблемы, но наиболее частая из них заключается в том, что вместо наушников в качестве устройства по умолчанию используются динамики.

Вот как это можно исправить:

Теперь вы сможете подключить наушники и использовать их без необходимости каждый раз перезагружать компьютер.

Включить наушники и установить в качестве устройства по умолчанию

Одна из возможных причин того, что ваши наушники не работают, заключается в том, что они не включены и/или не установлены в качестве устройства по умолчанию на вашем компьютере.

Чтобы включить наушники, выполните следующие действия:

Если вы хотите установить наушники в качестве устройства по умолчанию, выполните следующие действия:

Проверьте, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением

Чтобы определить причину неисправных наушников, лучше всего начать с подтверждения того, связаны ли проблемы с программным или аппаратным обеспечением. Проверить это можно несколькими способами. Прежде всего, убедитесь, что ваши наушники работают правильно. Попробуйте, подключив их к другому компьютеру или телефону. Если они по-прежнему не работают, значит проблема не в компьютере.

Кроме того, проверьте порт. Вы можете сделать это, подключив наушники к другому порту на том же компьютере. Если они работают, это означает, что один из ваших портов не работает должным образом.

После того, как вы подтвердите, что проблема не связана с оборудованием, вы можете быть уверены, что проблема связана с вашим компьютером.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Почему Bluetooth не отображается на моем компьютере с Windows 10?

При активации Bluetooth в Windows 10 на панели задач появится небольшой значок. Хотя случайно удалить этот значок очень легко, вернуть его не так просто.

Если вы хотите снова добавить значок Bluetooth на панель задач, выполните следующие действия:

<р>2. Начните вводить «Настройки

<р>3. Нажмите "Bluetooth и другие устройства"

<р>5. Убедитесь, что рядом с параметром «Показывать значок Bluetooth в области уведомлений» установлен флажок

Почему Bluetooth не работает в Windows 10?

Причин, по которым Bluetooth не работает на вашем компьютере, может быть несколько. Прежде всего, убедитесь, что ваш Bluetooth включен. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

<р>2. Начните вводить «Настройки» и откройте его

<р>3. Нажмите "Настройки Bluetooth и других устройств"

Есть также несколько вещей, которые необходимо проверить, чтобы убедиться, что Bluetooth работает правильно.

Отключите режим полета на компьютере:

<р>2. Начните вводить «Настройки»

<р>3. Нажмите «Сеть и Интернет»

<р>4. Отключить авиарежим

Вы также можете попробовать удалить добавленное устройство Bluetooth и добавить его снова:

<р>2. Начните вводить «Настройки»

<р>3. Нажмите "Настройки Bluetooth и других устройств"

Почему мои динамики не работают в Windows 10?

Ваши динамики могут не работать по нескольким причинам.

Прежде всего убедитесь, что ваши динамики включены и правильно подключены. Если ваши динамики не работают, это может быть связано с аппаратной проблемой, поэтому проверьте все кабели.

Затем обязательно проверьте уровни громкости. Вот как это можно сделать:

<р>2. Нажмите «Открыть микшер громкости»

<р>3. Убедитесь, что громкость включена

Если ваши динамики не работают, убедитесь, что они отключены. Вот как вы можете это сделать:

<р>2. Начните вводить «Панель управления» и откройте ее

<р>5. Щелкните правой кнопкой мыши пустую область, чтобы убедиться, что у вас есть галочки рядом с «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства» — ваши динамики будут отображаться в списке, если они были отключены

Если вы недавно обновили свою систему, вам может потребоваться обновить аудиодрайвер:

<р>2. Начните вводить «Диспетчер устройств» и откройте его

<р>3. Дважды щелкните "Звуковые, видео и игровые контроллеры"

<р>4. Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер, который вы хотите обновить (скорее всего, это будет Realtek)

<р>5. Нажмите «Обновить драйвер».

<р>6. Нажмите «Автоматический поиск драйверов»

Если к компьютеру подключены и наушники, и динамики, наушники могут быть выбраны в качестве устройства вывода, что приведет к тому, что динамики не будут работать.

Убедитесь, что ваши динамики настроены в качестве устройства вывода. Вот как это можно сделать:

<р>3. В разделе "Выберите устройство вывода" убедитесь, что вы выбрали "Динамики"

Пусть играет музыка!

Теперь вы узнали больше о различных причинах, по которым наушники не работают в Windows 10, и возможных решениях. Мы знаем, как это может быть неприятно. Итак, если вы хотите узнать, как решить эту проблему, обязательно следуйте нашему пошаговому руководству, и вы снова сможете слушать любимую музыку в кратчайшие сроки.

Были ли у вас подобные проблемы в Windows 10? Расскажите нам об этом в разделе комментариев ниже!

При первом обновлении до Windows 10 мои наушники не работали, я искал решения на этом сайте и пробовал, но они не работают.После этого я понял, что у меня есть «Realtek HD Audio Manager», поэтому я подумал, что это как-то связано с этим, затем я попытался перейти к настройкам разъема, но его там нет. Кто-нибудь знает, как это сделать?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (3) 

Спасибо за публикацию в сообществе Microsoft. Я понимаю неудобства, с которыми вы сталкиваетесь. Я обязательно вам в этом помогу.

Прежде чем оказать дальнейшую помощь, я хотел бы задать вам несколько вопросов:

Вы проверили, обнаруживаются ли наушники в диспетчере устройств?
Вы пытались установить драйвер наушников на ПК?
Хорошо ли работают наушники при подключении к другому компьютеру?

Вы можете столкнуться с указанной выше проблемой из-за того, что некоторые системные компоненты конфликтуют с драйвером наушников на компьютере. Вы также можете столкнуться с вышеуказанной проблемой, если в наушниках отсутствуют какие-либо аппаратные компоненты из-за резкого вытягивания устройства.

Способ 1: я предлагаю вам проверить, работают ли наушники при подключении к другому компьютеру. Если устройство работает без проблем на других ПК, я предлагаю вам загрузить и установить последние и наиболее совместимые аудиодрайверы для ОС Windows 10 с веб-сайта производителя устройства и проверить, решена ли проблема.

Метод 2. Установите наушники в качестве аудиоустройства по умолчанию. Для этого выполните следующие действия.

Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач.
Выберите "Устройства воспроизведения".
На пустом месте щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Показать отключенные/отключенные устройства".
Проверьте, отображаются ли ваши наушники в списке устройств.
Если да, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Установить как устройство по умолчанию".

Напишите нам ответы на вышеуказанные вопросы и статус проблемы в том же сообщении для получения дополнительной помощи. Ваш ответ очень важен для нас, чтобы мы могли помочь вам соответствующим образом.

Сообщить о нарушении

Эта проблема может возникнуть, если вы используете наушники и динамики. Многие из нас хотят подключить к системе как наушники, так и динамики, чтобы мы могли слушать музыку с любого устройства, которое нам нужно, то есть с динамиков или наушников. Проблема здесь в том, что если вы используете Realtek Audio Manager, он не позволит вам использовать оба этих устройства одновременно. Если вы подключите оба устройства, вы сможете слышать только через наушники. Вам придется физически отключить наушники, если вы хотите использовать динамики для звука. Конечно, вам придется снова подключить наушники, как только вы захотите использовать наушники для звука. Короче говоря, вы не сможете переключать устройства, не отключив их от компьютера.

Причиной такого поведения Realtek Audio Manager являются настройки. Настройки Realtek Audio Manager обычно настроены на обработку обоих аудиовходов/выходов как одного и того же устройства. Обычно это настройки Realtek Audio Manager по умолчанию. Вот почему, как вы могли заметить, устройства будут отображаться как одно устройство, то есть динамики или наушники, а не как 2 отдельных устройства в окне «Звук» вашей системы. Настройки можно легко изменить, так что вам не о чем беспокоиться.

Способ 1. Изменение настроек Realtek Audio Manager

Есть некоторые настройки в Realtek Audio Manager, которые можно изменить, чтобы решить эту проблему. Существует параметр «Заставить передние и задние устройства вывода одновременно воспроизводить два разных аудиопотока», который по умолчанию не отмечен. Таким образом, отметьте этот параметр и сделайте оба аудиопотока отдельными.

Вот как изменить этот параметр

Дважды щелкните Realtek Audio Manager на панели значков (нижний правый угол).
Нажмите "Расширенные настройки устройства" в правом верхнем углу.
Отметьте параметр Заставить передние и задние устройства вывода одновременно воспроизводить два разных аудиопотока в разделе «Устройство воспроизведения».
Нажмите "ОК".

После этого все готово.

Способ 2: отключить обнаружение разъема на передней панели

Отключение параметра "Обнаружение разъема на передней панели" в Realtek Audio Manager помогло многим пользователям. Попробуйте изменить эту опцию, если способ 1 у вас не сработал. Вот шаги, которые помогут вам найти эту опцию

Дважды щелкните Realtek Audio Manager на панели значков (нижний правый угол).
Нажмите желтый значок папки в правом верхнем углу (под дополнительными настройками устройства).
Отметьте параметр «Отключить обнаружение разъема на передней панели».
Нажмите "ОК".

Это должно решить вашу проблему.

Примечание. Если изменение этого параметра не решает проблему, выполните следующие действия

Дважды щелкните Realtek Audio Manager на панели значков (нижний правый угол).
Нажмите "Расширенные настройки устройства" в правом верхнем углу.
Снимите флажок с параметра Отключить звук на заднем устройстве вывода при подключении передних наушников в разделе "Устройство воспроизведения".
Нажмите "ОК".

Теперь проверьте, решена ли проблема.

Способ 3. Удаление драйверов Realtek

Если ничего не помогает, попробуйте удалить драйверы Realtek из диспетчера устройств и позволить Windows установить аудиодрайверы. Windows поставляется с собственным набором универсальных драйверов, совместимых практически со всеми устройствами. Простое удаление драйверов Realtek и перезагрузка заставит Windows установить драйверы для вас. Это решило проблему для многих пользователей. Хотя проблема должна быть решена 2 способами, указанными выше, но если ничего не помогло, то это должно быть вашим последним средством.

Вот шаги по удалению драйверов Realtek

Найдите и дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры.
Щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройстве Realtek High Definition.
Выберите «Удалить» и подтвердите все дополнительные запросы.

Перезагрузите компьютер после успешного удаления драйверов. При следующем запуске у вас должны быть установлены соответствующие драйверы.

Способ 4. Изменение настроек BIOS

В настройках BIOS есть параметр передней панели, который можно изменить, чтобы решить эту проблему. Этот параметр может быть доступен не каждому пользователю, но он позволит пользователям (у которых есть этот параметр) иметь второй аудиовыход.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить доступ к настройкам BIOS и изменить их.

Включите компьютер
Нажмите F1, Del или F10, когда появится логотип производителя. Вы также увидите кнопку, упомянутую на экране. Кнопка, которую вы нажимаете, чтобы открыть BIOS, зависит от вашего производителя, поэтому она варьируется от производителя к производителю. Вы можете Google свой бренд, например. HP или Dell и кнопку, используемую для входа в меню BIOS.
На некоторых устройствах нажатие кнопки не открывает меню BIOS. Например, если у вас есть ноутбук HP, вы можете попасть в новое меню и увидеть меню BIOS в качестве опции в представленном меню. Если это так, используйте клавиши со стрелками для перемещения и нажмите Enter, чтобы выбрать параметр. Просто перейдите к пункту меню BIOS и нажмите Enter.
Найдите параметр Onboard Devices Configuration в меню BIOS. Опять же, меню BIOS различаются от производителя к производителю. Таким образом, у вас может быть эта опция, названная немного по-другому, и у вас может быть эта опция в совершенно другом месте, чем у другого бренда. Так что придется ориентироваться и находить этот вариант самостоятельно. Опять же, если у вас возникли трудности, вы можете прочитать руководство, прилагаемое к вашему устройству, или перейти на веб-сайт производителя и прочитать инструкции с веб-сайта.
Используйте клавиши со стрелками для перехода между параметрами и нажмите клавишу Enter, чтобы выбрать вариант.
Найдя нужный вариант, измените тип передней панели с HD Audio на AC97.
Сохраните настройки и нажмите клавишу ESC, чтобы выйти из BIOS.

Выполните шаги, указанные ниже, после входа в Windows после изменения настроек передней панели

Дважды щелкните Realtek Audio Manager на панели значков (нижний правый угол).
Вы заметите, что теперь у вас есть вкладка под названием HD Audio 2nd output в Realtek Audio Manager.
Нажмите желтый значок папки в правом верхнем углу (под дополнительными настройками устройства).
Отметьте параметр «Отключить обнаружение разъема на передней панели».
Нажмите "ОК".

Выберите вкладку «Динамики» и нажмите кнопку «Установить устройство по умолчанию». Настройте динамики по умолчанию.
Нажмите "Расширенные настройки устройства" в правом верхнем углу.
Отметьте параметр Отключить звук на заднем устройстве вывода при подключении передних наушников в разделе «Устройство воспроизведения».
Нажмите "ОК".

После этого в наушниках и динамиках будет один и тот же аудиопоток. Вы также должны иметь возможность переключать устройства для аудио.

Читайте также: