На значке звука есть красный крестик, а в Windows 7 нет звука

Обновлено: 21.11.2024

На значке динамика есть красный крестик и написано: Устройство вывода звука не установлено.

Я сделал все шаг за шагом, следуя справке и поддержке Window, Compaq и многим другим сайтам по устранению неполадок, которые я нашел в Интернете.

Я использовал восстановление системы три раза, и это не сработало.

Я обновил все в списке ниже:

  • Аудиодрайвер Realtek High Definition Audio
  • Семейная сетевая плата Realtek RTL8139/810x Fast Ethernet
  • NVIDIA GeForce 210
  • Сетевые адаптеры
  • 4 различных аудиодрайвера NVIDIA High Definition Audio
  • Коммуникационный процессор ATI/O SMBusController

Когда это не сработало.

Я вручную загрузил и снова установил каждый драйвер. Когда это не сработало

Я удалил их и снова установил, когда это не сработало

Я использовал каждую из перечисленных ниже программ для устранения неполадок и автоматического устранения проблемы.

  • Окна
  • Слимдрайверы
  • Microsoft Fix it

По-прежнему нет звука и такое же сообщение над значком динамика на панели задач.

Ниже представлена ​​вся информация о моем компьютере

Это когда-нибудь работало или так было с момента установки/покупки? Звучит как плохая звуковая карта, если честно. Вы видите звуковую карту в диспетчере устройств?

Обязательно проверьте диспетчер устройств, возможно, ваша звуковая карта вышла из строя. Возможно, стоит даже открыть коробку и переустановить ее.

Да, я нашел звуковую карту в диспетчере устройств. Накануне ночью из-за шторма у нас отключилось электричество, поэтому оно было вынуждено отключиться.

8 ответов 8

У меня была точно такая же проблема с примерно таким же оборудованием.

Когда переустановка драйверов, проверка настроек и т. д. не дали никаких результатов, горячая линия производителя материнской платы (ASUS) сообщила, что указан аппаратный сбой, и попросила меня отправить ее на замену. Чтобы ускорить процесс, я купил новую идентичную материнскую плату и установил ее. Никаких изменений — проблема не исчезла, значит, это НЕ аппаратная проблема!

Поскольку у меня установлены как 64-, так и 32-разрядная версия W7, я рискнул и загрузил систему для работы под 32-разрядной версией W7 вместо 64-разрядной. И ПРОБЛЕМА ИСЧЕЗЛА! Так что это не проблема BIOS, но, видимо, что-то случилось с моей 64-битной установкой W7.

Далее я попытаюсь восстановить систему или посмотреть, смогу ли я восстановить W7/64 без переустановки с нуля.

Если вы видите красный значок X на Bluetooth или проводном звуковом устройстве, возможно, у вас возникла ошибка драйвера. Вот как это исправить.

Основы — хорошее место для начала

После проверки соединений и маршрутизатора вы, скорее всего, решите, что требуется устранение общих неполадок. Вы можете проверить эти шаги в любом порядке.

Убедитесь, что служба Windows Audio запущена

В окне поиска Windows 10 (на панели задач) найдите и щелкните Службы. Когда появится окно «Службы», прокрутите длинный список вниз, пока не дойдете до Windows Audio.

Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши и запустите ее.

Если он уже запущен, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и перезапустить.

Попробуйте перезагрузить Windows

Этот подход стар как сами компьютеры. Тем не менее, он может исправить поведение, которое является простой икотой.

После правильной перезагрузки компьютера проверьте наличие красного крестика на значке звука. Если значок X исчез, возможно, вы сможете уйти — по крайней мере, ненадолго.

Если он возвращается немедленно или позже, следует рассмотреть другого виновника.

Драйверы устройств должны быть обновлены

Хотя предыдущие шаги могут помочь, вы, вероятно, дошли до этого раздела, потому что существует общая причина, по которой устройства перестают работать.

Поврежденные, устаревшие или отсутствующие драйверы устройств обычно вызывают подобные проблемы. Есть несколько подходов к исправлению такого сценария.

Windows может искать драйвер

Хотя результаты неоднозначны, вы можете попробовать позволить Windows обновить необходимый драйвер.

Для этого используйте окно поиска на панели задач Windows, чтобы найти Диспетчер устройств. Найдите конкретный адаптер в разделе «Сетевые адаптеры» и щелкните его правой кнопкой мыши. Отсюда вы можете выбрать «Обновить программное обеспечение драйвера», а затем выбрать вариант автоматического поиска драйвера.

Выполнить поиск нужного драйвера вручную

Поиск драйвера приведет вас на сайт производителя. Вам нужно будет взять с собой некоторую информацию об устройстве — обычно это модель и серийный номер. Если вы можете найти нужный драйвер, загрузите его.

После этого вы можете вернуться в Диспетчер устройств и выбрать поиск недавно полученного файла.

Запуск программного обеспечения, которое автоматически обновляет драйверы

Существует программное обеспечение, такое как Driver Support, которое избавляет от необходимости искать и устанавливать драйверы.После запуска дальнейшие действия не требуются.

Можно многое сказать о беспроблемном способе поддержания драйверов в актуальном состоянии. Во-первых, это можно считать упреждающим подходом к предотвращению ситуаций, когда устройство перестает работать из-за его драйвера.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Другие возможные причины

Есть менее вероятные сценарии. Среди них конфликтующие устройства или даже дефектные.

Общий подход к устранению неполадок – загрузка в безопасном режиме. Есть несколько способов сделать это в разных версиях Windows. Иногда достаточно просто нажать F8 или Shift-F8 во время загрузки. В противном случае вы можете перейти к дополнительным параметрам запуска в Windows.

Вы всегда можете обратиться к профессиональному техническому специалисту или производителю в случае проблем с неисправными устройствами или выйти за рамки стандартных шагов по устранению неполадок.

Установите поддержку драйверов и больше не беспокойтесь

С 1996 года поддержка драйверов помогает пользователям поддерживать бесперебойную работу компьютеров.

После установки программное обеспечение выполнит инвентаризацию вашего компьютера для всех поддерживаемых типов устройств. После регистрации служба обновит все отсутствующие или устаревшие драйверы. Это позволит вам избежать ручного поиска драйверов — в данном случае вашего звука.

Говоря о звуке, кажется, что удобство — это то, что нужно. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! сегодня.

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что видят на своих компьютерах красный значок громкости X. Это мешает им использовать любое устройство. Когда пользователи наводят курсор на символ громкости, отображается сообщение об ошибке, в котором говорится, что Служба не работает. Если вы находитесь в похожей ситуации, прочитайте эту статью, чтобы узнать, как ее решить.

Оглавление

Почему красный крестик на значке громкости?

Многие пользователи сообщают о наличии красного значка X Volume. Существует несколько решений этой проблемы.

Вы должны знать, что проблема может иметь различное происхождение. Вот несколько возможных объяснений:

  • Ваше оборудование сломано или неправильно подключено.
  • На звуковой контроллер влияют недостатки и конфликты приложений.
  • Ваш драйвер устарел или поврежден.
  • Служба недоступна.

Каков бы ни был источник проблемы, вы сможете устранить ее после того, как найдете правильное решение.

Как исправить красный значок громкости X в Windows 10?

  1. Перезагрузите систему
  2. Отключить и включить устройство в диспетчере устройств
  3. Запустите средство устранения неполадок Windows Audio
  4. Убедитесь, что служба аудио работает.
  5. Установить устройство вывода звука по умолчанию
  6. Исправить аудиодрайвер
  7. Использовать Центр обновления Windows

1. Перезагрузите систему

Простой перезапуск системы может исправить красный значок громкости x. Перезагрузка системы может решить множество проблем, в том числе и тех, которые касаются вашего устройства.

Некоторые приложения, использующие эту службу, могли столкнуться с проблемами и забрать с собой звук вашей системы. В других случаях процессор не может правильно подключиться к драйверу адаптера.

Эти проблемы будут решены после перезагрузки компьютера, и красная метка должна исчезнуть.

2. Отключить и включить устройство в диспетчере устройств

Это может сработать, потому что драйвер может зависнуть при попытке взаимодействия с устройством. Память освободится и вернется в нормальное состояние, как только вы завершите это действие. Процедура исправления ошибки Red X проста. Откройте Диспетчер устройств и выберите следующие параметры.

Следующие шаги покажут вам, как этого добиться:

  • Откройте диалоговое окно «Выполнить». Нажмите одновременно кнопку Win и клавишу R.
  • После запуска введите «devmgmt.msc» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

  • Выполните поиск «Звуковые, видео и игровые устройства» в Диспетчере, затем нажмите стрелку рядом с ним.
  • Теперь ваши устройства будут отображаться на экране.
  • Отключите аудиоустройство, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав "Отключить устройство" в контекстном меню.

  • Если в меню есть другие записи устройств, повторите процесс.
  • Снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и на этот раз выберите "Включить устройство" в контекстном меню. Не забудьте проделать то же самое с другими аудиоустройствами.
  • После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли проблема.
  • Перейдите к следующему шагу, если красный значок X на символе громкости все еще присутствует.

3. Запустите средство устранения неполадок Windows Audio

Устранение неполадок — это встроенный инструмент, помогающий обнаруживать и устранять проблемы с аудиовыходом. Как правило, он ищет конфликты, препятствующие правильной работе службы аудио, и устраняет их как можно быстрее.

Чтобы узнать, как запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия:

  • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" на панели задач.
  • Выберите «Настройки» в меню «Опытный пользователь», которое появляется над кнопкой «Пуск».

  • После того как на экране появится домашняя страница настроек, выберите параметр «Обновление и безопасность».
  • Когда появится следующее окно, выберите "Устранение неполадок" на левой панели.

  • Теперь в разделе "Устранение дополнительных неполадок" нажмите "Воспроизведение аудио".

  • Нажмите кнопку "Запустить средство устранения неполадок" в разделе "Воспроизведение аудио", когда оно исчезнет.
  • Сейчас средство устранения неполадок попытается определить любые потенциальные проблемы со звуком.
  • Если он обнаружит проблему, он предложит вам исправить ее.
  • Примите решения, а затем еще раз проверьте, устранена ли проблема.

4. Убедитесь, что служба аудио работает

Исправьте красную ошибку X, перезапустив аудиосервисы.

  • Чтобы открыть Services.msc, используйте сочетание клавиш Windows + R, затем введите services.msc и выполните поиск.

  • Щелкните правой кнопкой мыши Службу Windows Audio и выберите "Свойства" в раскрывающемся меню.

  • Убедитесь, что служба запущена и работает, затем нажмите «Пуск» и выберите «Автоматически» в качестве типа запуска.
  • После этого нажмите "Применить", а затем "ОК".

  • Для службы Windows Audio Endpoint Builder выполните те же действия.
  • Чтобы сохранить изменения, закройте все и перезагрузите компьютер.

5. Установить устройство вывода звука по умолчанию

После значительного обновления аудиодрайвера или редкого системного сбоя выбор основного устройства мог быть отменен. Некоторые приложения также могут быть источником такой проблемы. Эта проблема может возникнуть при удалении другого аудиоустройства, которое недавно было подключено и установлено в качестве устройства вывода звука по умолчанию.

Все, что требуется, — это установить основное устройство в качестве устройства вывода звука по умолчанию. Вы можете сделать это разными способами.

Использовать настройки

  • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" на панели задач.
  • Выберите «Настройки» в меню «Опытный пользователь», которое появляется при наведении указателя мыши на кнопку «Пуск».
  • Откроется приложение "Настройки". Вы также можете получить доступ к настройкам, нажав Windows + I на клавиатуре.
  • После того как на экране появится главная страница настроек, нажмите значок "Система".
  • Нажмите "Звук" на левой панели следующей страницы.
  • Затем справа перейдите в раздел "Вывод" на вкладке "Звук".
  • Выберите нужное аудиоустройство в раскрывающемся меню «Устройство вывода».
  • Выберите «Управление звуковыми устройствами» в раскрывающемся меню.
  • Нажмите на свое аудиоустройство на экране "Управление звуковыми устройствами", затем нажмите "Проверить".
  • Динамик правильный, если он издает звук.

Используйте панель управления.

  • Диалоговое окно "Выполнить" открывается одновременным нажатием кнопки Win и клавиши R.
  • Когда появится окно запуска, введите «панель управления», а затем нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
  • Убедитесь, что в представлении выбран режим категории после открытия панели управления.
  • Выберите «Оборудование и звук» в раскрывающемся меню.
  • Нажмите «Управление аудиоустройствами» в разделе «Звук» на странице «Оборудование и звук».
  • Выберите основные динамики вашей системы в качестве устройства по умолчанию и нажмите кнопку "ОК", когда появится диалоговое окно "Звук".

6. Исправление аудиодрайвера

Аудиодрайвер является одним из основных источников проблемы. Драйвер управляет связью аудиоустройства с операционной системой. Гаджет будет поврежден, если он устареет или испортится. Чтобы решить эту проблему, необходимо обновить установку драйвера до последней версии.

Во-первых, необходимо удалить драйвер. Необходимо принять следующие меры:

  • Откройте диалоговое окно "Выполнить", чтобы одновременно нажать кнопку Win и клавишу R.
  • После запуска введите «devmgmt.msc» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
  • Откройте для себя звуковые, видео и игровые контроллеры в диспетчере устройств, а затем нажмите стрелку рядом с ним.
  • Теперь ваши аудиоустройства будут отображаться на экране.
  • В контекстном меню щелкните правой кнопкой мыши основной динамик и выберите "Удалить устройство".
  • Установите флажок рядом с пунктом «Удалить драйвер для этого устройства», когда появится окно подтверждения удаления устройства.
  • Нажмите кнопку "ОК".
  • Перезагрузите компьютер.

7. Используйте Центр обновления Windows

Центр обновления Windows контролирует загрузку и установку нескольких типов обновлений, включая обновления драйверов для аудиоадаптеров и динамиков. Когда вы запускаете утилиту, она автоматически ищет программы, которые необходимо обновить, загружает и устанавливает для вас обновленные версии.

  • Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" на панели задач.
  • Выберите «Настройки» в меню «Питание», которое появляется при наведении указателя мыши на кнопку «Пуск».
  • Откройте Настройки, нажав Windows + I на клавиатуре.
  • После того как на экране появится домашняя страница настроек, выберите параметр «Обновление и безопасность».
  • Нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений" на странице "Обновления и безопасность".
  • Разрешите утилите проверять наличие доступных обновлений и загружать их.
  • После загрузки обновлений нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
  • Ваш компьютер перезагрузится, и обновления будут установлены.
  • Проверьте наличие проблем со звуком после завершения процесса.

Часто задаваемые вопросы

Почему красный крестик на значке громкости?

Поскольку устройство для вывода звука не выбрано, на значке громкости может присутствовать значок X. После значительного обновления аудиодрайвера или редкого системного сбоя выбор основного устройства мог быть отменен. Все, что требуется, — это установить основное устройство в качестве устройства вывода звука по умолчанию.

Почему мой аудиосервис не работает?

Скорее всего, это вызвано плохим состоянием аудиослужбы Windows и ее зависимостей. Проблема может быть решена путем изменения статуса. Чтобы изменить настройки служб, связанных со звуком, откройте окно «Выполнить», одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R на клавиатуре.

Как включить динамики в Windows 10?

Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач на рабочем столе и выберите Устройства воспроизведения. Появится окно Звук. Нажмите кнопку «Настроить» после нажатия (не двойного щелчка) значка динамика. Поскольку это устройство, которое ваш компьютер использует для воспроизведения звука, нажмите на символ динамика с зеленой галочкой.

У меня есть ноутбук HP, которому уже 7 месяцев, и последние 3 дня над значком громкости, а также значком облака стоит красный крестик. Как это исправить?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (3) 

Я Джон, независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы.Я здесь, чтобы работать с вами в этом вопросе, и я буду рад помочь вам? С уважением к вашей заботе.
Какая марка и модель вашего компьютера? Вносили ли вы какие-либо изменения в последнее время? Когда в последний раз он работал нормально? Какая у вас текущая версия и редакция Windows? Нажмите WIN+I, выберите «Система», затем «О программе». Сделайте скриншот Диспетчера устройств > Звуки, видео и игровые контроллеры. Опубликовать в следующем ответе. Спасибо

Попробуйте снова подключить кабели наушников.

Попробуйте подключить наушники к передней панели или задней панели процессора.

Способ 1. Через значок звука
Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика/наушников на панели задач компьютера. Выберите Устранение проблем со звуком. Начнется процесс устранения неполадок.

Способ 2: из настроек
Если по какой-то причине опция «Устранение проблем со звуком» недоступна на панели задач, вы также можете запустить ее из настроек. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте настройки Windows из меню «Пуск» или нажмите сочетание клавиш Windows + I.
Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность», а затем «Устранение неполадок» на левой панели.
Шаг 3. В разделе «Устранение неполадок» нажмите «Воспроизведение аудио» на правой панели. Затем нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

Способ 3. Из поиска
Нажмите значок поиска на панели задач и введите устранение неполадок. Нажмите на параметр «Устранение неполадок». Это приведет вас прямо к окну устранения неполадок. Нажмите «Воспроизведение аудио» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

ПРОВЕРЬТЕ ДИНАМИК ПО УМОЛЧАНИЮ

Если у вас несколько динамиков, вам нужно установить тот, который вы используете, в качестве динамика по умолчанию. Иногда после обновления Windows этот параметр меняется, в результате чего звук отсутствует. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

Шаг 1. Найдите Панель управления с помощью параметра поиска на панели задач.

Шаг 2. В Панели управления нажмите Звук.

Шаг 3. На вкладке «Воспроизведение» убедитесь, что динамики установлены по умолчанию. Зеленая галочка на них означает, что они установлены по умолчанию. Если это не так, нажмите на него один раз и выберите «Установить по умолчанию» внизу.

ОБНОВИТЬ АУДИО ДРАЙВЕР
Нажмите Windows+X
Выберите Диспетчер устройств
В Диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с пунктом «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Обновить драйвер. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер. После обновления перезагрузите компьютер. Будем надеяться, что звук на вашем компьютере восстановился.

Посетите страницу поддержки вашего производителя. Загрузите и установите последние версии аудио/звуковых драйверов.

ОТКАТИТЬ ДРАЙВЕР
Нажмите Windows+X
Выберите Диспетчер устройств
В Диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с пунктом «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Свойства. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер». Завершите процесс, следуя инструкциям на экране.
перезагрузите компьютер

УДАЛИТЬ ДРАЙВЕР
Нажмите Windows+X
Выберите Диспетчер устройств
В Диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с пунктом «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Удалить устройство. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер. После удаления перезагрузите компьютер. Проверьте, вернется ли реалтек в диспетчере устройств. Проверьте звук еще раз.

Читайте также: