Мышь отключается и включается в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Привет Никола. Я Грег, специалист по установке, обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP и модератор-добровольец, и я здесь, чтобы помочь вам.

Я дам вам все возможное для решения проблем с клавиатурой. Если вам понадобится помощь с какими-либо шагами, я буду рядом, чтобы помочь вам.

Попробуйте средство устранения неполадок с клавиатурой, выбрав «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».

Что также может сработать, так это войти в диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», выбрать устройство «Клавиатура», на вкладке «Драйвер» попробовать выполнить автоматическое обновление драйвера.

Если это не удается сделать из того же места, попробуйте выполнить откат или удалить драйвер клавиатуры, который помогает в удивительном количестве случаев, когда клавиатура испорчена обновлениями. Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер.

Если нет, посмотрите, работает ли экранная клавиатура, выбрав «Настройки» > «Специальные возможности» > «Клавиатура» > «Включить экранную клавиатуру».

В противном случае вы можете связаться с производителем ноутбука, чтобы узнать, можно ли его заменить по гарантии, или проверить наличие сменных клавиатур для этой модели у производителя ПК или в Интернете у OEM-производителей вторичного рынка, которые точно соответствуют ей.

Проверьте настройки клавиатуры в BIOS или UEFI.

Если проблема связана с аппаратным обеспечением, вы часто можете легко заменить клавиатуру, запросив у Google замену вашего ноутбука с полным номером модели, подтвердив у продавца, что он подходит для этого устройства, найдите видео или учебник так же, как демонстрируется замена клавиатуры. .

Начните с шага 4, чтобы отключить автозагрузчики, которые могут конфликтовать и вызывать проблемы, затем шага 7, чтобы проверить на наличие заражения наиболее тщательным образом, затем шага 10, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов. Затем перейдите к другим шагам, чтобы наиболее тщательно изучить установку.

Обновите драйверы и встроенное ПО BIOS/UEFI с веб-страницы загрузки ПК или материнской платы, указав полный номер модели, серийный номер или сервисный код Dell на наклейке. Сравните последние версии драйверов, доступных для загрузки, с теми, которые в настоящее время установлены в Диспетчере устройств, который можно открыть, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск». Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия микропрограммы BIOS или UEFI, набора микросхем, дисплея (видео), звука, USB3, Bluetooth, сети и всех других драйверов, либо загрузите и установите последнюю версию сейчас.

Обновления драйверов из диспетчера устройств или Центра обновления Windows бывает недостаточно. Самое основное, чему нам нужно научиться, чтобы обслуживать ПК, — это устанавливать последние версии драйверов производителя с их веб-страницы загрузки поддержки.

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и держать меня в курсе. Если вы подождете, чтобы оценить, помог ли вам мой пост, я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Несколько пользователей обращались к нам с вопросами после того, как их все больше раздражал тот факт, что их мышь случайным образом отключается и снова подключается во время ее использования. Подтверждено, что эта проблема возникает как с более новыми мышами формата USB, так и с более старыми моделями, которые все еще используют порт PS/2. Подавляющее большинство пользовательских отчетов возникает в Windows 10. Некоторые пользователи предполагают, что проблема начала возникать после того, как они установили ожидающее обновление Windows 10.

Мышь случайно отключается и снова подключается в Windows 10

Что вызывает случайное отключение мыши в Windows 10?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы. Как оказалось, есть несколько потенциальных виновников этой проблемы:

  • Дефект оборудования мыши. Возможно, эта проблема возникла из-за дефекта оборудования. В этом случае вам следует провести необходимые проверки, чтобы убедиться, что вы не имеете дело с неисправной мышью. Это можно сделать, подключив мышь к другому устройству и проверив, продолжают ли происходить случайные отключения.
  • Автоматическая приостановка USB включена для HID-устройства. Еще одним потенциальным виновником является проблема, связанная с USB, которая называется приостановкой USB. Если устройство HID настроено на использование автоматической приостановки USB, вы можете столкнуться с отключением мыши в периоды простоя. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив автоматический режим приостановки работы USB через Диспетчер устройств.
  • Приостановка USB включена для плана управления питанием. Даже если вы убедились, что для порта USB не разрешено использовать выборочную приостановку, текущий план управления питанием может переопределить этот параметр и снова включить эту функцию. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, изменив схему питания, чтобы отказаться от использования выборочного USB.
  • ЭМС вызывает случайное отключение мыши. Как сообщают несколько пользователей, эта конкретная проблема также может возникать из-за постоянных электромагнитных помех. Судя по отчетам пользователей, это обычно происходит на портативных компьютерах (ноутбуках, ультрабуках и т. д.) из-за портативных вентиляторов и кулеров, подключенных через USB. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив устройство, ответственное за электромагнитные помехи.
  • Устаревшая или поврежденная версия драйвера. О случайных отключениях сообщается в связи с неполным, устаревшим или неправильным драйвером мыши. В большинстве случаев проблема создается Центром обновления Windows (WU), поскольку он устанавливает неправильный драйвер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив текущий драйвер и установив последнюю версию с веб-сайта производителя.
  • Сбой Windows 10. Примерно в июне 2018 г. Microsoft представила обновление, которое, как известно, вызывает случайные разрывы связи с периферийными устройствами, подключенными через USB. С тех пор MS исправила проблему с помощью исправления, доступного для всех версий Windows 10. Поэтому, если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, установив все ожидающие обновления.
  • Проблема с энергопотреблением. Ваш блок питания также может быть причиной этих случайных отключений мыши. Если ваши устройства, подключенные через USB, потребляют больше энергии, чем может обеспечить ваш блок питания, вы можете столкнуться с этой проблемой. В этом случае вы сможете решить проблему, установив более качественный блок питания или купив USB-концентратор с внешним адаптером питания.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту проблему с мышью на компьютере с Windows 10, эта статья предоставит вам некоторые шаги по устранению неполадок, которые должны помочь вам решить проблему. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для исправления случайного отключения мыши.

Эффективность каждого из приведенных ниже потенциальных исправлений подтверждена как минимум одним затронутым пользователем. Если вы хотите оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности.

Начнем!

Способ 1. Проверка правильности работы мыши с другими устройствами

Прежде чем вы попробуете какие-либо другие потенциальные исправления, представленные ниже, важно выполнить необходимые проверки, чтобы убедиться, что вы на самом деле не имеете дело с неисправной мышью. Возможно, ваш USB-кабель/адаптер не работает должным образом и каким-то образом вызывает отключение.

Чтобы исключить этого потенциального виновника из списка, просто подключите мышь к другому устройству и посмотрите, сохраняется ли проблема.Если у вас нет другого компьютера, подключите его к телевизору Smart TV или даже к устройству Android, если у вас есть кабель OTG.

Если отключение все еще происходит, очевидно, что проблема не изолирована в Windows 10 и не связана с драйверами мыши. В этом случае единственное приемлемое решение — отправить мышь на ремонт (если у вас еще есть действующая гарантия) или подумать о приобретении нового периферийного устройства.

Если проблема не возникает на другом устройстве, по крайней мере, вам удалось локализовать проблему в Windows. В этом случае следуйте приведенному ниже методу для другой стратегии ремонта.

Способ 2. Отключение автоматической приостановки USB для HID-устройства

Большинство затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему с мышью в Windows 10, отключив приостановку работы USB. Эта функция позволяет драйверу концентратора приостанавливать работу отдельного порта, не влияя на работу других портов концентратора. Выборочная приостановка — это полезная функция, которую следует включить (особенно если вы хотите экономить электроэнергию), но известно, что она вызывает проблемы с отключением периферийных устройств.

Если вы заметили, что ваша мышь имеет тенденцию отключаться в периоды простоя, скорее всего, вы сможете решить эту проблему, отключив автоматическую приостановку USB на вкладке «Управление питанием» в свойствах мыши. Вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. Если вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
  2. После входа в Диспетчер устройств разверните раскрывающееся меню, связанное с устройствами интерфейса пользователя.
  3. Затем в списке HID-устройств щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" в контекстном меню.
    Примечание. В тесте я использую мышь Logitech.
  4. Находясь на экране свойств мыши, выберите вкладку "Управление питанием" в списке меню.
  5. На вкладке "Управление электропитанием" снимите флажок "Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии".
  6. Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  7. После завершения следующей последовательности запуска проверьте мышь и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь со случайным отключением мыши даже после отключения приостановки USB, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Отключение выборочной приостановки USB через параметры питания

Более элегантный способ отключить приостановку USB – сделать это из меню "Электропитание". Несколько пользователей, которые также столкнулись со случайными отключениями, сообщили, что эта процедура позволила им решить проблему. Поэтому, если вам не удалось выполнить метод 2 или вы не уверены, что правильно отключили приостановку USB, вы можете выполнить эту процедуру для более целенаправленного подхода.

Вот краткое руководство по отключению выборочной приостановки USB через меню "Электропитание":

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «powercfg.cpl» в текстовое поле и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть меню «Электропитание».
  2. После того, как вы окажетесь в окне "Параметры электропитания", нажмите кнопку "Изменить параметры плана", связанную с планом электропитания, который в данный момент активен.
    Примечание. Если вы постоянно переключаетесь между несколькими планами электропитания, повторите описанную ниже процедуру. с каждым планом электропитания.
  3. В разделе «Редактировать настройки плана» нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
  4. После того, как вы перейдете к параметрам питания, прокрутите список настроек вниз и разверните меню, связанное с настройками USB.
  5. Затем разверните меню настройки выборочной приостановки USB и установите для раскрывающихся меню «От батареи» и «От сети» значение «Отключено».
  6. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, а затем перезагрузите компьютер.
  7. После завершения следующей последовательности запуска проверьте, продолжают ли возникать случайные разрывы соединения.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Устранение электромагнитных помех (EMI)

Невероятной, но довольно распространенной причиной являются электромагнитные помехи или импульсы, которые временно отключают мышь. Если вы сталкиваетесь со случайным отключением мыши во время ее активного использования, вы можете изучить этот сценарий.

Несколько пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что они определили виновника как другое устройство, подключенное через USB, которое вызывало помехи, которые в конечном итоге повлияли на другие устройства, подключенные через USB.

В большинстве случаев этот конкретный сценарий встречается на ноутбуках и ультрабуках, в которых используется кулер с вентилятором. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, попробуйте отключить пользовательское решение для охлаждения и посмотреть, прекращаются ли случайные отключения.

Потенциальный виновник случайного отключения мыши в Windows 10

Если эта процедура не решила вашу проблему или не применима к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 5. Загрузка последней версии драйвера для мыши

Если вы ранее определили, что проблема возникает только тогда, когда мышь подключена к компьютеру с Windows 10, скорее всего, вы имеете дело с проблемой драйвера. Несмотря на то, что Windows 10 теоретически может автоматически обновлять и устанавливать новейшие версии драйверов с подключенных устройств (включая периферийные устройства), в действительности это происходит не всегда.

Возможно, после обновления Windows ваша ОС установила неправильную версию драйвера, что в конечном итоге приводит к проблемам с отключением. Некоторым затронутым пользователям, оказавшимся в подобной ситуации, удалось решить проблему, удалив текущую версию драйвера мыши и загрузив последнюю версию с веб-сайта производителя.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Если те же самые случайные разрывы соединения все еще сохраняются даже после того, как вы убедились, что последняя версия драйвера установлена ​​правильно, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6. Установка любого ожидающего обновления Windows

Оказалось, что эта конкретная проблема также может быть вызвана сбоем Windows 10, возникшим с обновлением, выпущенным в июне 2018 года. Microsoft хранит молчание по поводу этой проблемы, но после того, как обновление было отправлено, количество обращений увеличилось. у пользователей происходят случайные разрывы соединения — этот сбой, по-видимому, влияет только на мышиные устройства, подключенные через USB.

К счастью, через пару недель Microsoft незаметно исправила это. Поэтому, если вы считаете, что проблема может быть вызвана сбоем, и вы не в курсе последних обновлений Windows, установка любого ожидающего обновления позволит вам очень легко решить проблему.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что случайное отключение мыши прекратилось после того, как они установили все ожидающие обновления Windows 10. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings:windowsupdate» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Центр обновления Windows» в приложении «Параметры». Открытие экрана Центра обновления Windows
  2. Перейдя на вкладку Центр обновления Windows, нажмите Проверить наличие обновлений. Настройки Центра обновления Windows
  3. После завершения анализа следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления Windows, пока ваша ОС не будет обновлена. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер, сделайте это, а затем обязательно вернитесь к экрану Центра обновления Windows и установите остальные компоненты.
  4. Начните использовать мышь в обычном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы по-прежнему сталкиваетесь со случайными отключениями, перейдите к следующему способу ниже.

    5. Если проблема не устранена даже после того, как вы обновили систему Windows 10 до последней сборки, перейдите к следующему способу ниже.

    Способ 7. Решение проблемы с энергопотреблением

    Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за проблемы с энергопотреблением. Если вашего блока питания (PSU) недостаточно для питания всех ваших USB-устройств, вы можете столкнуться со случайным отключением мыши, потому что ваша система не может обеспечить требуемую мощность.

    Особенно сообщается, что это происходит с конфигурациями, в которых внешние жесткие диски подключены через USB. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, попробуйте удалить внешний жесткий диск и посмотреть, будут ли по-прежнему возникать случайные отключения.

    Если разрыв соединения прекратится и вы планируете устранить проблему без потери какой-либо функциональности, у вас есть два пути вперед:

    • Купите блок питания (блок питания) с большей мощностью, который сможет обеспечить большую мощность для ваших устройств, подключенных через USB. Конечно, это применимо только к настольным конфигурациям.
    • Купите концентратор USB с внешним источником питания. Это должно быть исправлением, если вы столкнулись с проблемой на ноутбуке или ультрабуке. Концентраторы USB с входящим в комплект адаптером питания возьмут на себя нагрузку вашего блока питания, предотвращая случайные отключения.

    Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

    Способ 8. Выполнение восстановления системы

    В отчетах нескольких пользователей предполагается, что проблема также может быть вызвана повреждением реестра. Как оказалось, случайные отключения мыши могут происходить в ситуациях, когда поврежден перечислитель устройств, расположенный в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet. Это может произойти по нескольким причинам.

    Некоторым затронутым пользователям, к которым был применим этот сценарий, удалось решить проблему, выполнив восстановление системы, вернув машину в работоспособное состояние, при котором реестр не был поврежден.

    Если вы недавно начали получать случайные разрывы соединения, вы сможете исправить проблему, вернув реестр в работоспособное состояние. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

    1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «rstrui» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть мастер восстановления системы. Открытие мастера восстановления системы через окно «Выполнить»
    2. В первом мастере восстановления системы нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему меню. Преодоление начального экрана восстановления системы
    3. Далее установите флажок, связанный с Показать больше точек восстановления, затем выберите точку восстановления системы, датированную до того, как вы начали испытывать случайные отключения мыши, и нажмите Далее.Восстановление вашей системы до предыдущего момента времени

      < /ол>

      После последнего обновления Windows 10 моя мышь без причины продолжает отключаться и снова подключаться, а также издает звуки отсоединения/подключения Windows USB. Это так раздражает, что я даже не могу правильно играть в игру. Моя правая рука болит от это..

      Кто-то сказал мне, что мне нужно переустановить его драйверы... но я не совсем уверен, что делать. Буду признателен за помощь как можно скорее.

      Мышь: Logitech M90

      4 ответа 4

      Я. Отключить автоматическую приостановку USB

      1. В диспетчере устройств найдите мышь под заголовком «Устройства с интерфейсом пользователя».
      2. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
      3. Перейдите на вкладку "Управление питанием".
      4. Убедитесь, что флажок "Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии" не установлен. Если он отмечен, как на скриншоте ниже, снимите его.
      5. Повторите шаги 1–4 для "мыши, совместимой с HID" в разделе "Мыши и другие указывающие устройства". Если у вас более одной «HID-совместимой мыши», это означает, что у вас либо подключен игровой контроллер, либо какое-либо другое устройство, похожее на мышь, либо ваша мышь предоставляет доступ к нескольким HID-устройствам; в этом случае вам нужно будет выполнить шаги 1–4 для каждого из них (на всякий случай).
      6. Если описанные выше шаги не помогли, выполните ту же процедуру для каждого устройства в разделе "Контроллеры универсальной последовательной шины". Если одно или несколько перечисленных устройств не имеют вкладки «Управление питанием», не беспокойтесь об этом; просто пропустите это. Примечание. Этот шаг может значительно сократить срок службы батареи ноутбука и незначительно увеличить потребление энергии настольным компьютером/ноутбуком, подключенным к сети переменного тока (увеличение потребляемой мощности окажет незначительное влияние на ваш счет за электроэнергию, но вы можете обратите внимание на сокращение времени работы от батареи при питании от батареи).

        7. II. Обновите драйверы набора микросхем материнской платы и BIOS/прошивку

        Для этого шага вы должны точно знать марку и модель материнской платы или серийный номер вашего компьютера, если это готовая система от таких поставщиков, как Dell, HP, Lenovo и т. д.. р>

        Поскольку вы не указали никакой важной информации, все, что я могу сделать, это предоставить общие инструкции.

        II(а). Инструкции по обновлению набора микросхем/микропрограммы, если у вас предварительно собранный компьютер

        (Предварительно собранный компьютер — это компьютер, который компания собрала для вас, и вы открыли коробку со всеми внутренними компонентами, установленными на настольном компьютере/ноутбуке)

        1. Найдите наклейку с сервисным кодом и/или серийным номером на корпусе или корпусе настольного/портативного компьютера. Если у вас есть и метка обслуживания, и серийный номер, вам, вероятно, понадобится и то, и другое.
        2. Перейдите на основной веб-сайт поддержки производителя вашего ПК.
        3. Введите сервисный код, серийный номер, номер модели или любую другую информацию о вас или вашем компьютере, которую запрашивает производитель.
        4. Перейдите в раздел загрузки драйверов на веб-сайте поддержки.
        5. Найдите все драйверы под заголовками «Набор микросхем», «Материнская плата», «USB» и т. д. и загрузите последнюю доступную версию, убедившись, что она совместима с Windows 10. Очень важно : если дата выпуска драйвера раньше приблизительно августа 2015 года, это, вероятно, означает, что драйвер набора микросхем усугубит проблему, поскольку эти драйверы старее, чем сама Windows 10, и будет еще меньше подходить для вашей системы, чем ваши текущие драйверы. Мы ищем драйверы, которые новее, чем выпуск Windows 10, что указывает на какое-то обновление драйвера после выпуска.
        6. Загрузите и установите драйверы. Точные шаги чрезвычайно специфичны для рассматриваемого драйвера, но общий процесс заключается в извлечении / распаковке по мере необходимости, а затем запуске setup.exe или любого другого .exe, который, скорее всего, будет основным исполняемым файлом установки. Если вы сомневаетесь, прочтите файл README.
        7. После установки любых драйверов чипсета, которые кажутся вам подходящими, найдите заголовки «Микропрограмма», «Обновление BIOS» и т. д. в разделе загрузки драйверов для вашего ПК. Если вы никогда ранее не обновляли свой BIOS/прошивку, почти наверняка будет доступно обновление.Убедитесь, что вы загрузили программу обновления, которая говорит, что она будет работать в Windows; некоторые производители выпускают обновления BIOS в виде загрузочной дискеты или образа флэш-накопителя USB, но обычно также существует .EXE-файл Windows (возможно, в ZIP-файле), который вы можете запустить, и это намного удобнее.
        8. Загрузив обновление BIOS, закройте все открытые программы и запустите средство обновления BIOS. Позвольте ему перезагрузить компьютер, когда он попросит об этом, и обратите внимание на все предупреждающие диалоговые окна (например, убедитесь, что ваш ноутбук подключен к сети переменного тока), а затем наберитесь терпения, пока он обновляет BIOS/прошивку вашей системы.

        II(б). Инструкции по обновлению набора микросхем/микропрограммы, если у вас компьютер, изготовленный по индивидуальному заказу

        Здесь вы должны знать точный номер модели вашей материнской платы. Если вы не знаете, поищите коробку, в которой пришла материнская плата, или просмотрите квитанцию ​​от поставщика, у которого вы ее приобрели, или от поставщика, который изготовил для вас компьютер по индивидуальному заказу.

        Вы также можете удобно идентифицировать большинство материнских плат с помощью Piriform Speccy (бесплатная версия работает нормально). Марка и модель материнской платы должны отображаться на странице «Сводка», как только вы откроете программу после ее установки.

        Примечание. Если у вас есть готовый компьютер и вы можете точно идентифицировать свою материнскую плату как «розничную» материнскую плату (то есть материнскую плату, которая продается отдельно на рынке на таких веб-сайтах, как Amazon или Microcenter), вы Вы можете попробовать следующие шаги, чтобы потенциально получить более новую версию драйверов/прошивки, чем те, которые могут быть доступны на веб-сайте производителя готового компьютера. Однако делайте это на свой страх и риск, так как производитель ПК возможно настроил материнскую плату таким образом, что стандартные розничные драйверы несовместимы с ней (это более вероятно для ноутбуков).

        1. Посетите веб-сайт поддержки производителя материнской платы.
        2. Выполните поиск или просмотрите точную модель материнской платы, которая у вас есть. Не выбирайте что-то «близкое», но не точное, потому что обновления BIOS/прошивки чрезвычайно зависят от материнской платы, и установка неправильного может привести к поломке вашей системы, если утилита обновления недостаточно умна. для проверки правильности материнской платы перед обновлением.
        3. Найдите драйвер с заголовком "Набор микросхем", "материнская плата" или "USB" и загрузите последние соответствующие драйверы. Извлеките и установите их. Убедитесь, что они совместимы с Windows 10 и новее, чем дата выпуска Windows 10 (приблизительно август 2015 г.), иначе они вряд ли принесут какую-либо пользу.
        4. Найдите раздел обновления микропрограммы BIOS или UEFI и загрузите последнюю программу обновления микропрограммы для Windows (игнорируя любые файлы .iso или .img, требующие их записи). на компакт-диск или загрузите их на флэш-накопитель или дискету).
        5. Закройте все программы и запустите средство обновления BIOS/микропрограммы, позволив ему перезагрузиться при появлении запроса и прислушиваясь ко всем предупреждающим диалоговым окнам (например, убедитесь, что ваш ноутбук подключен к сети переменного тока).

        III. Драйверы мыши

        Я нашел вашу мышь Logitech M90 на веб-сайте Logitech. Все, что они предлагают, — это программное обеспечение SetPoint, которое на самом деле не является драйвером; все, что делает SetPoint, — это позволяет вам настроить назначение кнопок мыши. Таким образом, крайне маловероятно, что вы сможете убедиться, что ваша мышь работает правильно.

        Однако в крайнем случае вы все равно можете скачать и попробовать его.

        IV. Изоляция, будь то оборудование мыши или конкретный USB-порт или контроллер

        1. Попробуйте использовать другой USB-порт, если он доступен. Подключите мышь к другому USB-порту или поменяйте местами мышь и другое USB-устройство, чтобы увидеть, начинает ли другое USB-устройство отключаться при подключении к исходному порту, к которому была подключена мышь. Этот шаг может быть особенно показательным, когда вы пытаетесь использовать порты USB с разных контроллеров USB. Например, на настольных компьютерах большинство материнских плат используют разные USB-контроллеры для USB-разъема на передней и задней панелях.
        2. По возможности попробуйте другую мышь. Спросите друга, можно ли вам одолжить еще одну USB-мышь. Если после выполнения описанных выше действий возникает та же проблема, значит, ваша мышь M90 не виновата. Если проблема исчезнет, ​​скорее всего, ваша M90 каким-то образом повреждена (шнур, USB-разъем, схема внутри мыши и т. д.)

        В. Изоляция ли это Windows

        1. Перейдите на http://ubuntu.com и загрузите ISO-образ Ubuntu Desktop 16.04. Запишите его на DVD или запишите на флэш-накопитель USB или SD-карту (в зависимости от того, какой носитель вам наиболее удобен). На веб-сайте Ubuntu есть инструкции по записи или прошивке ISO-образа здесь и здесь.
        2. Загрузите новую живую среду Ubuntu и выберите "Попробовать Ubuntu" при появлении запроса (не устанавливайте ее, если не знаете, что делаете; установка Ubuntu выходит за рамки этих инструкций).
        3. Некоторое время пользуйтесь компьютером как обычно. Запустите Firefox и немного побродите по сети. Используйте его достаточно долго, пока не будете уверены, что ваша мышь наверняка уже отключилась бы, если бы вы работали под управлением Windows. У вас все еще есть проблема? Если проблема исчезнет, ​​значит, проблема определенно связана с программой или драйвером Windows. Если вы еще не ознакомились с разделами I и II этого ответа, перезагрузитесь в Windows и сделайте это сейчас.
        4. Если проблема не устранена, это либо аппаратная проблема, либо проблема с BIOS. Существует также крошечный, крошечный шанс, что и Ubuntu, и Windows имеют одинаковую проблему с программным обеспечением, но это настолько маловероятно, что лично я вообще не рассматривал бы это.

        Если вы выполнили все эти шаги и определили, что проблема связана с Windows, а шаги с I по III не помогли решить проблему с Windows, то необходимо более глубокое устранение неполадок, чем то, что я могу предоставить в общий ответ.

        3 исправления для мыши, которая постоянно отключается

        Вот 3 исправления, которые помогли другим пользователям решить проблему постоянного отключения мыши. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока проблема не будет решена.

        Исправление 1. Проверьте наличие проблем с оборудованием

        1. Измените другой порт. Иногда проблема с отключением этой мыши возникает просто потому, что вы подключили мышь к неисправному USB-порту. Вы можете подключить его и вставить в другой порт, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
        2. Попробуйте другую (работающую) мышь. Проверьте, решена ли проблема с отключением мыши. Если да, то отлично! Но если проблема не устранена, перейдите к исправлению 2 ниже .

        Исправление 2. Изменение параметров управления питанием для корневого концентратора USB

        Настройка свойств устройств корневого USB-концентратора — еще один проверенный эффективный способ решить проблему постоянного отключения и повторного подключения мыши. Для этого:

        Вам также может потребоваться сделать это для HID-устройства Bluetooth и Bluetooth-устройства Microsoft Hardware, если у вас есть мышь Microsoft.

        Решение 3. Обновите драйверы устройств

        Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильные или устаревшие драйверы. Поэтому вам следует обновить драйверы устройства, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

        Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

        Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

        1. Загрузите и установите Driver Easy.
        2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
        3. Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, отсутствующих или устаревших в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, когда вы нажимаете Обновить все). Вы также можете нажать Обновить, чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.
        4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
        5. Проверьте, решена ли проблема с отключением мыши.

          6. Надеемся, вы успешно решили проблему с постоянным отключением мыши. Если у вас есть какие-либо идеи, предложения или вопросы, пожалуйста, оставьте нам комментарий ниже. Спасибо за прочтение!

          Читайте также: