Мышь не работает на ноутбуке с Windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Ваша мышь перестала работать, и вы не можете понять, почему? Вот как можно решить проблемы с мышью в Windows 10.

Самые раздражающие и разочаровывающие проблемы с компьютером всегда возникают в самые неподходящие моменты. Только собираетесь начать налоговую декларацию? Проблемы с клавиатурой. Готовы пообщаться по скайпу со своими дальними родственниками? Проблемы с микрофоном. Одна проблема превыше всего: неисправная мышь. Без мыши навигация по системе будет сложной задачей.

К счастью, если у вас нет проблем с аппаратным обеспечением терминала, у большинства проблем с мышью есть решение. Вот шесть способов исправить проблемы с мышью в Windows 10.

Исправления мыши в Windows 10, которые стоит попробовать в первую очередь

Я говорю об этом в каждой статье по устранению неполадок, которую пишу: проверьте соединения. Это невероятно просто не заметить. Иногда проблемой может стать только ослабленный кабель.

Убедитесь, что мышь или беспроводной адаптер не сдвинулись с места в своем порту.
Попробуйте полностью отключить кабель мыши или беспроводной адаптер и снова подключиться к другому порту.
Если это новая проблема, перезапуск системы иногда позволяет немедленно исправить ее.

Если ни один из этих советов не помог решить проблему с мышью в Windows 10, читайте дальше!

1. Несовместимые драйверы

Одним из первых источников проблемы с мышью в Windows 10 являются системные драйверы. Windows 10 позаботится об обновлениях драйверов для большей части вашего оборудования. Однако он не всегда делает это правильно, и иногда он не всегда находит обновление драйвера после выпуска. Однако это не означает, что вы не можете установить обновление драйвера вручную.

Введите диспетчер устройств в строке поиска в меню "Пуск" и выберите наиболее подходящий вариант.
Перейдите к разделу Мыши и другие указывающие устройства, выберите, затем щелкните правой кнопкой мыши ввод и выберите Свойства.
Выберите вкладку "Драйвер", а затем "Обновить драйвер".

Если у вас правильный драйвер

Если вы загрузили правильный драйвер, вам следует выполнить поиск драйвера на моем компьютере. На следующей странице используйте параметр «Обзор», чтобы найти драйвер, затем нажмите «Далее». Драйвер установится. Перезагрузите систему после завершения.

Если у вас нет нужного драйвера

Если вы не загрузили драйвер напрямую от производителя, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Теперь Windows будет автоматически сканировать ваш компьютер и Интернет на наличие обновлений драйверов и устанавливать их соответствующим образом. Windows сообщит вам об отсутствии доступных обновлений.

Обновление драйвера недоступно

Если обновление драйвера недоступно, попробуйте переустановить драйвер мыши вручную. Запишите название своей мыши или сенсорной панели в диспетчере устройств, а затем перейдите на веб-сайт производителя. Производитель должен обеспечить загрузку последней версии драйвера мыши.

Если вы не можете найти соответствующую загрузку на сайте производителя, выполните поиск в Интернете по запросу «[модель ПК] драйвер мыши Windows 10» или «[модель ноутбука] драйвер сенсорной панели Windows 10». Должен появиться правильный драйвер для вашего оборудования.

Загрузив новый драйвер мыши, вернитесь в диспетчер устройств. Затем вернитесь к свойствам мыши и вкладке «Устройство». Выберите Удалить и следуйте инструкциям. Теперь установите драйвер мыши, который вы загрузили вручную, и перезагрузите систему (см. раздел «Если у вас правильный драйвер» выше).

2. Мышь зависает и курсор исчезает

Частая проблема с мышью в Windows 10 связана с Realtek HD Audio Manager. К сожалению, Realtek HD Audio Manager также является причиной проблем с аудиодрайверами.

Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач, выберите "Диспетчер задач" и перейдите на вкладку "Автозагрузка".
Если вы видите Realtek HD Audio Manager, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Отключить".
Теперь перезагрузите систему.

Известно, что отключение Realtek HD Audio Manager устраняет проблемы с зависанием мыши и исчезновением курсора.

3. Отставание мыши и звуковой сигнал

Третье исправление проблемы с мышью связано с драйвером. Ваша мышь тормозит и издает странный звуковой сигнал. Microsoft впервые решила эти проблемы еще в апреле 2016 года, выпустив накопительные обновления KB3147458 и KB3147461.

Однако вам будет полезно попробовать следующее исправление, если вы все еще испытываете некоторое отставание мыши в Windows 10.

Откройте Диспетчер устройств и найдите Устройства с интерфейсом пользователя. Если вы видите XINPUT-совместимый HID или совместимый с HID поставщик в списке, это исправление вполне может вам помочь.
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Обновить программное обеспечение драйвера".
Выберите Поиск драйверов на моем компьютере, а затем Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

На следующем экране выберите «Установить с диска». Это позволяет вам просматривать систему для драйвера по вашему выбору. Найдите извлеченные файлы с помощью кнопки «Обзор».Выберите устройство, совместимое с xinputhid или HID, а затем «Открыть» > «ОК».

Теперь вы должны вернуться к экрану выбора драйвера, где для выбора будет доступен «новый» драйвер. Нажмите «Далее», затем перезагрузите систему.

Обратите внимание, что список устройств человеческого ввода (HID) может различаться в зависимости от системы. Было показано, что это исправление работает в различных системах с использованием различных аппаратных настроек.

4. Сенсорная панель Windows 10 зависает

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают о проблемах с зависанием сенсорной панели при использовании ноутбука. Проблемы с зависанием или скачками сенсорной панели обычно возникают из-за устаревших драйверов сенсорной панели, в зависимости от производителя устройства.

Процесс обновления настроек сенсорной панели Windows 10 аналогичен обычной мыши.

Введите диспетчер устройств в строке поиска в меню "Пуск" и выберите наиболее подходящий вариант.
Перейдите к разделу Мыши и другие указывающие устройства и разверните его, используя стрелку.
Нажмите правой кнопкой мыши драйвер сенсорной панели и выберите "Обновить драйвер" > "Автоматический поиск драйверов".

Настройки сенсорной панели производителя

В зависимости от производителя устройства или сенсорной панели в вашей системе может быть скрыт второй набор настроек сенсорной панели. Если сенсорная панель Windows 10 начинает вести себя странно, это может быть связано с неправильной настройкой.

На приведенном выше снимке экрана сенсорной панели вы заметите название Synaptics PS/2 Port Touchpad. Имя производителя — Synaptics, поэтому я буду искать настройки производителя или панель управления. Вы можете найти название производителя сенсорной панели с помощью диспетчера устройств. Кроме того, некоторые производители вставляют дополнительную вкладку в свойства мыши Windows 10.

Введите указатель мыши в строку поиска меню "Пуск" и выберите наилучшее соответствие.
Выберите Дополнительные параметры мыши.
Поищите дополнительную вкладку с названием производителя, сенсорной панели и т. п.
Измените все настройки, которые кажутся неверными, или восстановите настройки сенсорной панели по умолчанию.

Описанный выше процесс может варьироваться в зависимости от производителя, но дает вам приблизительное представление о том, чего ожидать.

5. Ускорение мыши

Проблема с ускорением мыши невероятно расстраивает, особенно геймеров. Готовишься выстрелить в голову, и БАМ! Ваша мышь перемещается в противоположную сторону экрана, и вы смотрите на экран возрождения.

Пользователи Windows 10 сообщают о проблемах с ускорением мыши в нескольких случаях. Не существует единого решения для проблем с ускорением мыши, но вы можете попробовать некоторые из приведенных ниже исправлений, чтобы увидеть, какое из них подходит вам.

Выключить и включить ускорение мыши

Во-первых, попробуйте включить или выключить ускорение мыши в настройках системы.

Откройте Панель управления > Оборудование и звук > Мышь.
Перейдите на вкладку "Параметры указателя".
Снимите флажок "Увеличить точность указателя", чтобы отключить ускорение.
Выберите «Применить» и «ОК». Проверьте, как теперь реагирует ваша мышь.

Исправление мыши MarkC

Если старый добрый вопрос "Вы пробовали включать и выключать его" не работает, вы можете попробовать исправить проблему с ускорением мыши в Windows с помощью исправления для мыши MarkC. MarkC Mouse Fix — это файл реестра, который удаляет ускорение указателя мыши в Windows 10, настраивая функцию на ожидаемый уровень точности.

Сначала загрузите сжатый файл MarkC Mouse Fix и распакуйте его в запоминающееся место.
Затем вам нужно узнать DPI дисплея (точек на дюйм), который вы используете в данный момент, нажав клавишу Windows + I, а затем выбрав Система > Дисплей.
В разделе "Масштаб и макет" проверьте текущие настройки, которые вы используете. Например, 100 % (рекомендуется) — это параметр масштаба по умолчанию. В зависимости от размера и разрешения экрана вы можете увидеть параметры масштабирования до 350 процентов.
Запишите текущие настройки масштаба.
Вернитесь к извлеченной папке MarkC Mouse Fix, найдите свою версию Windows и откройте папку.
Выберите файл реестра, соответствующий DPI вашего дисплея, затем дважды щелкните, чтобы импортировать файл. Ответьте «Да» или «ОК» на появившиеся подсказки. Теперь перезагрузите систему для завершения исправления.

Теперь вы должны наслаждаться точным управлением мышью один к одному, без ускорения или паузы между движениями.

Проблемы с мышью и игровая панель Xbox

Игровая панель Xbox, ранее известная как игровая панель Windows 10, представляет собой удобную функцию для геймеров. Конечно, другие варианты могут записывать и транслировать ваши игры. Но Microsoft знает, что интеграция Xbox Game Bar с Windows 10 дает ей преимущество перед геймерами, которые используют как настольные компьютеры, так и Xbox.

В любом случае, вернемся к проблемам с мышью в Windows 10. Игровая панель Xbox в Windows 10 может вызвать проблему с ускорением мыши. К сожалению, это не единообразная проблема. Таким образом, нет определенного исправления. Некоторые пользователи сообщают, что другие исправления ускорения мыши имеют положительный эффект.Другие дошли до того, что полностью удалили встроенные функции игры через Windows PowerShell.

Общая тема для тех, кто испытывает проблемы с ускорением мыши при использовании игровой панели Windows 10, — это использование сочетания клавиш Windows + G для запуска события записи. Попробуйте сами и обратите внимание, не возникнет ли после этого проблема с ускорением мыши.

6. Драйверы Nvidia

После каждого обновления Windows 10 пользователи сообщают о проблемах с мышью в определенных средах или сценариях. В частности, кнопки мыши продолжают работать, но движение прекращается.

Одно из распространенных решений этой проблемы связано с устаревшими драйверами Nvidia.

Чтобы обновить драйверы Nvidia, сначала перейдите на страницу драйверов Nvidia. Выберите продукт Nvidia в раскрывающемся списке, затем выберите «Начать поиск». Последние версии драйверов для вашей видеокарты Nvidia появятся в результатах ниже. Загрузите и установите последнюю версию.

7. Устранение проблем с мышью с помощью средства устранения неполадок оборудования

В Windows 10 есть несколько средств устранения неполадок, которые можно использовать для автоматического выявления и устранения проблем с мышью. Успех этих средств устранения неполадок зависит от проблемы, и вам, возможно, придется принять их предложения с долей скептицизма.

Например, средство устранения неполадок Wi-Fi часто предлагает полный сброс настроек сети, восстанавливая настройки по умолчанию в случае пропадания интернета, вместо того, чтобы просто сначала выключить и снова включить маршрутизатор.

Чтобы найти средство устранения неполадок оборудования Windows 10:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть панель настроек.
Перейдите в раздел "Обновления и безопасность" > "Устранение неполадок".
В разделе "Оборудование и устройства" выберите "Запустить средство устранения неполадок".

Windows 10 попытается обнаружить любые проблемы с мышью, а затем спросит, хотите ли вы применить исправление.

Решение проблем с мышью в Windows 10

Я надеюсь, что одно из исправлений решит проблему с мышью или тачпадом в Windows 10. У системы Windows Update всегда есть шанс где-то что-то сломать. То, что Microsoft смягчила ранее строгие правила обновления Windows 10, может помочь только конечным пользователям. Если обновление с ошибками не устанавливается автоматически, у вас больше шансов избежать длительных ошибок, связанных с мышью.

Восстановите сенсорную панель, чтобы вы могли снова прокручивать и нажимать

Брэд Стефенсон — независимый писатель, специализирующийся на технологиях и культуре компьютерных фанатов, с опытом работы более 12 лет. Он пишет о Windows 10, Xbox One и криптовалюте.

Крис Селф (Chris Selph) — сертифицированный CompTIA преподаватель технологии и профессиональный преподаватель информационных технологий. Он также работает администратором сети и сервера и выполняет обслуживание и ремонт компьютеров для многочисленных клиентов.

Сенсорная панель на ноутбуках и компьютерах с Windows 10 иногда может перестать работать. Иногда сенсорная панель прокручивается неправильно, а в других случаях сенсорная панель вообще не определяется компьютером с Windows 10.

Причины проблем с сенсорной панелью Windows 10

Проблемы, связанные с сенсорной панелью на планшетах, ноутбуках и компьютерах с Windows 10, могут быть вызваны конфликтующими программами и драйверами или устаревшей версией операционной системы Windows 10.

Неисправное оборудование также может быть частой причиной проблем с сенсорной панелью, равно как и изменение основных настроек.

Как исправить проблемы с сенсорной панелью Windows 10

Неполадки с сенсорной панелью могут быть связаны с аппаратным обеспечением или драйверами, обеспечивающими его работу в Windows. Как только вы отследите, что это такое, решить проблему будет просто. Эти шаги могут помочь вам определить причину и заставить сенсорную панель работать.

Убедитесь, что трекпад подключен правильно. Если вы используете сенсорную панель, которая подключается через USB, убедитесь, что оба конца соединительного кабеля полностью подключены.

Если сенсорная панель является частью клавиатуры, например, с Type Cover на Surface Pro и Surface Book, убедитесь, что клавиатура полностью подключена к планшету и никакие посторонние предметы не блокируют соединительные штыри.

Если сенсорная панель и клавиатура встроены в вашу систему, перейдите к шагу 5. Если последующие шаги не помогли решить вашу проблему, возможно, у вас возникла аппаратная проблема, и вам нужно отнести вашу систему в мастерскую по ремонту компьютеров.

Отсоедините и снова подключите сенсорную панель. Отключение и повторное подключение сенсорной панели может решить проблемы с подключением. Если вы используете Type Cover на устройстве Surface, отсоедините и снова прикрепите Type Cover.

Проверьте аккумулятор сенсорной панели. Если сенсорная панель подключается к устройству с Windows 10 с помощью Bluetooth и перестает работать должным образом, возможно, ее батареи разряжены. Замените старые батареи на новые, чтобы проверить, решит ли это проблему, с которой вы столкнулись.

Включите Bluetooth. Если сенсорная панель Bluetooth включена, но не подключается к компьютеру с Windows 10, проверьте, не отключен ли Bluetooth. Вы можете проверить это, открыв Центр уведомлений и посмотрев на плитку Bluetooth. Если он горит, он включен. Если он тусклый, он выключен. Включите Bluetooth, нажав на плитку.

Чтобы открыть Центр уведомлений в Windows 10, щелкните значок Уведомления в правом нижнем углу экрана. Если устройство оснащено сенсорным экраном, откройте Центр уведомлений, проведя пальцем от правой стороны экрана.

Перезагрузите устройство с Windows 10. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета с Windows 10 часто может решить проблемы, в том числе неработающую сенсорную панель. Чтобы перезапустить устройство с Windows 10, откройте меню "Пуск", выберите "Питание" и выберите "Перезагрузить".

Включите сенсорную панель в настройках. Тачпад мог быть отключен в Windows 10 вами, другим пользователем или приложением. Это зависит от устройства, но в целом, чтобы проверить, отключена ли сенсорная панель в Windows 10, и снова включить ее, откройте «Настройки», выберите «Устройства» > «Сенсорная панель» и убедитесь, что переключатель включен.

Чтобы открыть «Настройки» в Windows 10, откройте меню «Пуск» и щелкните значок шестеренки «Настройки». Кроме того, вы можете открыть Настройки, щелкнув плитку Все настройки в Центре поддержки.

Проверьте наличие обновлений для Windows 10. Обновление Windows 10 устанавливает последнюю версию операционной системы и драйверов устройств для ваших устройств, а также обновления встроенного ПО, необходимые для правильной работы сенсорной панели и других устройств.

Убедитесь, что устройство с Windows 10 подключено к источнику питания во время обновления, так как этот процесс может разрядить аккумулятор. Ошибки могут возникать, если устройство выключается во время установки новых файлов и внесения изменений.

Обновите драйверы устройств. Иногда вам нужно обновить драйвер устройства, чтобы сделать его более совместимым с оборудованием и операционной системой.

Если Диспетчер устройств не отображается при поиске, откройте меню "Фильтры" в верхней части результатов поиска и выберите "Настройки".

Установите драйверы вручную. Если вы используете ноутбук или компьютер с Windows 10 стороннего производителя, например производства Acer, HP, Lenovo или Dell, вам может потребоваться вручную установить новые драйверы устройств, чтобы сенсорная панель правильно работала с последней версией Windows 10. Как и у Dell, у большинства компаний есть страница на официальном сайте, где можно скачать и установить драйверы.

При установке драйверов вручную загрузите те, которые подходят для вашей модели продукта. Чтобы проверить имя устройства Windows 10 и номер модели, выберите «Настройки» > «Система» > «О программе».

Если курсор мыши перестает двигаться или не отображается на мониторе, может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом в Microsoft Windows. На этой странице представлены решения, которые могут помочь разморозить, заново открыть или разблокировать мышь.

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает, для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Справку по навигации с помощью клавиатуры см. в статье Как перемещаться по Windows с помощью клавиатуры.

Если у вас возникли проблемы с сенсорной панелью мыши на ноутбуке, см. статью Почему сенсорная панель мыши на моем ноутбуке не работает?

Если у вас возникли проблемы с внешней мышью, подключенной к вашему ноутбуку, варианты устранения неполадок на этой странице помогут вам устранить проблему.

Компьютер завис

Когда компьютер зависает, первым признаком обычно является то, что мышь перестала реагировать на монитор. Если движение указателя мыши исчезло, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли ваш компьютер завис.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При многократном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот индикатор не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему. Если у вас нет светового индикатора, перейдите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет светодиода, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del. Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав клавишу Esc. Если вы не попадете на синий экран в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если на компьютере недавно было установлено какое-либо новое оборудование, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликт с существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь или беспроводную мышь, отсоедините кабель мыши и подключите его к другому USB-порту. Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив индикатор питания (обычно свет). Перемещайте мышь по коврику для мыши, чтобы увидеть, загорается ли какой-либо индикатор. Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
Если мышь не включается, замените батарейки.
Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством объектов.
Отсоедините беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS/2

При использовании мыши PS/2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что он подключен к порту мыши PS/2, а не к клавиатуре PS/2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. е. это не новая мышь), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Мышь PS/2 нельзя отключать и снова подключать, когда компьютер включен.

Если клавиатура компьютера работает, правильно завершите работу Windows, нажав клавишу Windows , а затем с помощью клавиш со стрелками и клавиши Tab выберите завершение работы.

Программное обеспечение или конфликт драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

Разверните параметр мыши (мыши) в диспетчере устройств, нажав символ +.
Удалите все мыши из списка, выделив каждое устройство и нажав клавишу Del на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер или драйвер по умолчанию для мыши, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Проверьте наш список производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей, чтобы загрузить драйвер для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, рекомендуется проверить наличие обновлений, выпущенных после установки драйвера. Обновление драйвера может устранить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы USB-порта. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть вызваны устаревшими драйверами USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут устранить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши. Проверьте наш список производителей компьютеров и список компаний-производителей материнских плат, чтобы найти ссылки на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы убедиться, что обновленные драйверы устраняют проблему.

Другие проблемы с USB-драйвером

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, повреждены драйверы USB-порта. Есть два варианта исправления поврежденных драйверов: восстановить Windows до предыдущей точки, когда USB-мышь работала, или удалить и переустановить драйверы USB-порта.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала раньше, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы USB-порта

Драйверы USB-порта могут быть повреждены, что приведет к тому, что USB-мышь не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы USB-порта.

Для навигации в Windows необходимо использовать клавиатуру. Справку по навигации с помощью клавиатуры см. в разделе Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Используя клавишу Tab и клавиши со стрелками, выделите запись контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств.
Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.
Используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить запись составного USB-устройства или корневого концентратора USB, и нажмите Enter, чтобы открыть окно свойств.

В окне свойств с помощью клавиши Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку "Драйвер".
На вкладке Драйвер с помощью клавиши Tab выберите кнопку Удалить устройство, затем нажмите клавишу ВВОД .

В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку "Удалить" и нажмите Enter .
Для каждой записи составного устройства USB или корневого концентратора USB в диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7, описанные выше.
После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.

При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если приведенные выше решения не помогли решить проблему, возможно, в операционной системе повреждены системные файлы. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная с момента работы мыши, восстановите систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут относиться и к вам.

Неверный порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь. Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает, с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS/2 или USB на задней панели компьютера, возможно, материнская плата вышла из строя и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь больше не работает с любым компьютером или провод мыши частично перерезан или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную мышь.

Существует несколько различных проблем с компьютером, и иногда причиной может быть периферийное оборудование. Одним из таких периферийных устройств является мышь или мыши, подключенные к вашему компьютеру или ноутбуку. Возможно, у вас зависла мышь, щелчок правой кнопкой мыши или щелчок левой кнопкой мыши не работает. Возможно даже, что вы имеете дело с мерцающим или исчезающим курсором. Итак, этот блог для вас. Мы рассмотрим некоторые способы и средства устранения неполадок с мышью в Windows 10 и, возможно, исправим их.

Способы устранения проблем с мышью в Windows 10

Оглавление

1. Основные проверки

Задолго до того, как вы углубитесь в какие-либо дополнительные шаги или настройки для устранения проблем с мышью в Windows 10, вот несколько основных проверок, которые могут исключить возможность некоторых других дефектов.

Проверьте, не работает ли мышь на вашем ПК или на другом ПК или ноутбуке.
Проверьте, подключена ли мышь к правильному порту.
Убедитесь, что все порты USB работают нормально и не неисправны.
Отключите и снова подключите мышь, а также убедитесь, что мышь правильно и надежно подключена к порту.

Убедившись, что с мышью или портами ПК или ноутбука проблем нет, можно попробовать другие методы.

2. Переустановите или обновите драйвер мыши

(A) Переустановите драйвер мыши

Возможно, у вас неисправный или устаревший драйвер мыши, из-за которого ваша мышь барахлит. Первое, что вы можете сделать, это удалить, а затем переустановить драйвер мыши. Для этого —

Нажмите клавиши Windows + R.
Когда откроется диалоговое окно запуска, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Прокрутите вниз, пока не увидите Мыши и другие указывающие устройства. Нажмите на него и разверните, чтобы увидеть модель своей мыши.
Щелкните правой кнопкой мыши модель устройства и выберите Свойства
Перейдите на вкладку Драйвер, затем нажмите Удалить устройство и нажмите OK. Вам может быть предложено перезагрузить компьютер.
Теперь проверьте аппаратные изменения
Теперь Windows поможет вам переустановить отсутствующий драйвер для мыши.

(B) Обновить драйвер мыши

Вы можете обновить драйвер мыши, выполнив те же действия. Вместо того, чтобы нажимать Поиск изменений оборудования, нажмите Обновить драйвер устройства. Вот еще один способ: вы можете обновлять драйверы автоматически, используя Smart Driver Care. Для этого —

3. Запустите встроенное средство устранения неполадок на ПК или ноутбуке с Windows 10

Проблему с мышью могла вызвать ошибка устройства или оборудования. Говоря об устранении неполадок с мышью в Windows 10, ошибку можно устранить с помощью встроенного средства устранения неполадок Windows 10. Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок –

Откройте Настройки, нажав клавиши Windows + K на клавиатуре.
Нажмите Обновление и безопасность
На панели слева нажмите Устранение неполадок
С правой стороны в разделе Оборудование и устройства выберите Запустить средство устранения неполадок
Если обнаружена ошибка, она будет указана. Нажмите Применить это исправление

4.Отключить улучшенную точность указателя

Вы когда-нибудь застревали в прыгающем, зависшем или даже исчезающем курсоре? Такие проблемы с мышью в Windows 10 можно устранить, отключив повышенную точность указателя. Вот шаги для того же —

Нажмите клавиши Windows+X и откройте Настройки
Нажмите Устройства
Выберите Мышь на панели слева.
В разделе Связанные настройки нажмите Дополнительные параметры мыши
Теперь вы перейдете к другому окну с надписью Свойства мыши
Нажмите Параметры указателя, а затем в разделе Движение снимите флажок с параметра Повысить точность указателя

5. Отключите внешние USB-устройства

Возможно, это не совсем правильный способ устранения неполадок с мышью в Windows 10, но вы можете попробовать удалить с компьютера все внешние устройства, кроме мыши. Это связано с тем, что внешние периферийные устройства USB иногда мешают работе мыши или сенсорной панели. А если тачпад сам по себе не работает, а к вам подключена USB-мышь, вы даже можете попробовать удалить и ее.

6. Запустите SFC СКАНИРОВАНИЕ СЕЙЧАС

SFC или средство проверки системных файлов — это утилита в Windows 10, которая может помочь вам сканировать поврежденные файлы и защищенные файлы, а затем заменяет их кэшированной копией. Это может даже решить проблемы с мышью в Windows 10. Чтобы запустить сканирование SFC —

Введите CMD в строке поиска Windows.
Выберите Запуск от имени администратора на правой панели.
Когда откроется окно командной строки, введите SFC /Scannow.
Этот процесс может занять некоторое время, поэтому дождитесь его завершения.
Перезагрузите систему.

7. Включение/выключение сенсорной панели или ее сброс

И последнее, но не менее важное: вы можете попробовать включить и выключить сенсорную панель или даже сбросить настройки, что может помочь при устранении неполадок с сенсорной панелью. Этот параметр может немного отличаться от версии к версии.

Откройте Настройки
Перейдите в раздел Устройства
Нажмите Сенсорная панель
На правой панели сдвиньте ползунок Сенсорная панель влево, а затем снова вправо

Вы даже можете попытаться сбросить сенсорную панель, нажав Сбросить в разделе Сбросить настройки сенсорной панели и жесты по умолчанию.

Заключение

Без правильной работы мыши жизнь может стать для вас сложной. У вас будут проблемы с навигацией по компьютеру. Итак, мы надеемся, что описанные выше методы помогут вам решить проблемы с мышью в Windows 10. Сообщите нам в комментариях, сталкивались ли вы с проблемами мыши и что вы сделали, чтобы исправить проблемы с мышью в Windows 10. Чтобы узнать больше о таком контенте, читайте блоги WeTheGeek и следите за нами на YouTube и Facebook.

Один комментарий

Манджу Сонгра

Оставить ответ Отменить ответ

САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ

Все названия продуктов, товарные знаки и зарегистрированные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. Все названия компаний, продуктов и услуг, используемые на этом веб-сайте, предназначены только для целей идентификации. Использование этих названий, товарных знаков и брендов не означает одобрения. WeTheGeek не подразумевает каких-либо отношений с названиями компаний, продуктов и услуг в любой форме.

WeTheGeek — это независимый веб-сайт, который не был авторизован, спонсирован или иным образом одобрен Apple Inc.

WeTheGeek не связан с корпорацией Microsoft и не заявляет о какой-либо такой подразумеваемой или прямой принадлежности.

Читайте также: