Mt5 не работает на Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

MetaTrader 5 не загружается или загружается очень медленно, несмотря на подключение к Интернету? Тогда узнайте здесь, что вы можете сделать, если MetaTrader 5 не загружается.

Невозможно загрузить и обновить приложение из App Store. Загрузка или обновление запущены, но в нерабочее время загружается только часть приложения.
Или невозможно установить такое приложение, как MetaTrader 5, поскольку загрузка не начинается, даже если вы подключены к Интернету.

Кстати, могут возникать и другие проблемы и ошибки, которые вы можете найти в обзоре всех найденных проблем MetaTrader 5.

MetaTrader 5 не загружается

Вы хотите загрузить или обновить MetaTrader 5, но для начала загрузки или для полной загрузки приложения требуется целая вечность, потому что оно просто не загружается. Многие потом отчаянно пытаются заново загрузить MetaTrader 5, но и это не приводит ни к какому полезному результату.

Следующей попыткой многих будет проверка интернет-соединения. Но WLAN показывает полный прием и по-прежнему не работает или работает очень медленно.

MetaTrader 5 загружается очень медленно

Если MetaTrader 5 загружается очень медленно, это также может быть связано с размером самого приложения. Индикатор выполнения показывает медленную загрузку, но это может появиться только из-за размера приложения. В случае обновления вы можете проверить в соответствующем магазине приложений, насколько велик установочный файл, и посмотреть, может ли он загружаться так долго из-за своего размера.

Обновление MetaTrader 5 не запускается

Хотите ли вы обновить MetaTrader 5 или загрузить его снова. Если один из них не работает, возможно, у вас есть те же проблемы с другим, и вам следует искать те же решения.

Поэтому мы собрали несколько возможных решений, чтобы вы могли без проблем загрузить приложение MetaTrader 5.

Чтобы загрузка MetaTrader 5 работала:

Мы надеемся, что следующие решения помогут вам загрузить MetaTrader 5, и загрузка не будет длиться вечно. Если вам известны другие возможные решения, мы с нетерпением ждем сообщения от вас в конце этой статьи.

Проверьте подключение к Интернету
Причины, по которым MetaTrader 5 не загружается, могут быть разными. В большинстве случаев это связано с вашим собственным подключением к Интернету. Вполне возможно, что ваше устройство находится в сети Wi-Fi, но оно все равно не работает, поэтому вам следует попробовать зайти на веб-сайт в Интернете с помощью браузера. Если это работает нормально, то это не ваш смартфон или планшет. Если вы пытаетесь загрузить приложение через мобильную сеть (что не рекомендуется из-за потребления данных), то вам следует проверить, насколько стабильно мобильное соединение. Возможно, ваш объем данных также был израсходован и поэтому доступен медленно. Также может случиться так, что загрузка из мобильной сети невозможна из-за ваших настроек.
В этом случае вам следует проверить настройки мобильных данных на вашем устройстве.
Перезагрузите смартфон или планшет
Часто возникают проблемы с App Store после обновления операционной системы Android или iOS. После обновления системы вполне может случиться так, что соединение с данными для входа в соответствующий магазин перестанет работать безопасно. В этом случае вам следует перезагрузить смартфон или планшет, что перезагрузит все настройки и функции и, при необходимости, восстановит подключение к App Store.
Проверить статус сервера
Если перезагрузка и работающее интернет-соединение не решили проблему, а MetaTrader 5 по-прежнему загружается медленно или вообще не загружается, то это также может быть на серверах iTunes Store для iOS или для Андроид на серверах Google Play Store лежит. Это не должно быть связано с серверами разработчика MetaQuotes Software Corp, так как приложение находится на серверах App Store, в редких случаях они могут быть перегружены или возникать сбои из-за профилактических работ.

Откройте приложение "Настройки" на устройстве.
Нажмите «Приложения и уведомления», затем нажмите «Просмотреть все приложения».
Прокрутите вниз и коснитесь Google Play Маркет.
Нажмите "Очистить кеш памяти".
Затем нажмите «Очистить данные» .
Снова откройте Play Маркет и повторите попытку загрузки.

Итак, мы надеемся, что советы и рекомендации были полезны, и загрузка MetaTrader 5 снова работает быстро и без проблем.

Кстати могут быть и другие проблемы и ошибки, которые вы можете найти в обзоре всех проблем MetaTrader 5.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, а MetaTrader 5 по-прежнему загружается медленно, мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Приложение MetaTrader 5 может не работать из-за проблем с вашим устройством или с подключением к Интернету. Если вы считаете, что в приложении MetaTrader 5 возникла проблема, напишите о ней в поле для комментариев ниже, и кто-нибудь из нашего сообщества может вам помочь.А пока вы можете попробовать упомянутые ниже исправления.

приложение MetaTrader 5 у вас не работает или вам есть чем поделиться?

Распространенные проблемы с приложением MetaTrader 5 и шаги по их устранению

✅ У меня черный экран/белый экран (пустой экран), когда я открываю MetaTrader 5?

Это одна из самых распространенных проблем в операционной системе Android. Обычно, когда вы открываете приложение, вы видите черный экран на несколько секунд, а затем приложение вылетает с сообщением об ошибке или без него. Есть несколько способов решить эту проблему.

В большинстве случаев это может быть временная проблема с загрузкой. Вам просто нужно нажать на меню последних приложений (обычно это первая левая кнопка) в вашем телефоне. Затем вы закрываете приложение, в котором возникла эта проблема. Теперь снова откройте приложение. Это может работать нормально.
Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку мобильного устройства Android. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно до 10 секунд. Затем отпустите кнопки и удерживайте кнопку «Питание», пока не включится экран. Теперь вы можете попробовать открыть приложение, оно может работать нормально.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, подождите, пока разрядится аккумулятор телефона и он автоматически выключится. После этого поставьте его на зарядку и нажмите кнопку включения. Это может сработать после этого.
Наконец, если вы не можете ничего исправить, вам может потребоваться удалить приложение и установить его заново. Android обычно восстанавливает все настройки после повторной установки и входа в приложение. Вы можете увидеть, исправит ли это проблему.
Даже в некоторых редких случаях повторная установка также не работает. Если это ваш случай, попробуйте установить более старые версии приложения. Удачи!

✅ Мое приложение MetaTrader 5 не загружается или работает неправильно (ошибка загрузки / ошибка сервера / ошибка подключения / зависание экрана / проблема с пингом).

Есть несколько ситуаций, которые могут вызвать проблемы с загрузкой мобильных приложений.

Возможно, сервер приложений MetaTrader 5 не работает, и это вызывает проблемы с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.
Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Проверьте подключение для передачи данных.
Слишком много пользователей используют приложение одновременно. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.

✅ У меня проблемы со входом в MetaTrader 5 или проблемы, связанные с аккаунтом.

Если у вас возникли проблемы со входом в систему или учетной записью, выполните следующие действия.

Возможно, сервер MetaTrader 5 не работает, и это вызывает проблемы со входом/учетной записью. Попробуйте войти через несколько минут.
Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Проверьте подключение для передачи данных.
Возможно, вы пытаетесь использовать неправильные учетные данные для входа. Подтвердите правильность введенных данных.
Если для входа вы используете сторонние социальные сети, такие как facebook, twitter, google и т. д., проверьте, правильно ли работает эта служба, посетив их официальный веб-сайт.
Ваша учетная запись может быть заблокирована или деактивирована за действия. Прочтите сообщения об ошибках.

✅ У меня проблемы с установкой приложения MetaTrader 5.

Проверьте соединение с Wi-Fi/Интернетом.
Пожалуйста, проверьте место на мобильном устройстве. Если на вашем диске недостаточно места, приложение не может быть установлено.
Убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь установить, поддерживает вашу версию Android.

✅ Мое приложение MetaTrader 5 не обновляется должным образом на моем телефоне.

Пожалуйста, проверьте ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных и убедитесь, что оно работает правильно. Возможно, оно не работает и не позволяет вам обновить приложение MetaTrader 5.
Убедитесь, что на вашем телефоне достаточно места для загрузки обновлений. Если у вас недостаточно места для хранения, это может блокировать обновления приложения.

✅ Проблема с загрузкой аудио/видео в MetaTrader 5.

Если у вас проблемы со звуком, проверьте громкость телефона. Попробуйте использовать наушники, чтобы выяснить, связана ли проблема с динамиками или с приложением.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой видео, проверьте скорость интернет-соединения и подключение к Wi-Fi.

✅ Уведомления приложения MetaTrader 5 работают неправильно.

Перейдите в Приложения->MetaTrader 5->Уведомления и проверьте, включены ли уведомления. Если он не включен, включите его.
Кроме того, если вы не слышите звуки уведомлений, еще раз убедитесь, что вы случайно не отключили звуки уведомлений приложений.

✅ Я вложил деньги в MetaTrader 5. Но я не вижу, чтобы они добавились к моему балансу.

Компании/разработчику приложения может потребоваться некоторое время для обработки платежа и зачисления средств на ваш счет. Пожалуйста, проявите терпение в течение 24-48 часов и посмотрите, будет ли сумма зачислена на ваш счет. Если нет, свяжитесь с компанией-разработчиком, используя контактную информацию, указанную ниже.

✅ Я выиграл деньги в MetaTrader 5 и как вывести деньги в свой банк/paypal?

Вы можете перейти в меню своей учетной записи, а затем, как правило, вы можете увидеть вариант вывода средств, как только вы достигнете порога вывода средств. Вы можете использовать эту функцию, чтобы инициировать запрос на вывод средств.

✅ Я вывел деньги с MetaTrader 5 и не получил на свой счет/paypal. Как проверить?

Вы можете войти в систему PayPal и посмотреть, есть ли зачисленные деньги. Если вы не видите транзакцию, вы можете открыть приложение и проверить статус вывода средств. Если вы видите, что снятие средств успешно обработано и не поступает в ваш банк/paypal, обратитесь к разработчикам приложения/поддержке.

Здравствуйте, моя установка MetaTrader 5 (5.0.0.1755) в Windows 10 Pro Insider Preview (даже в текущей версии 1803 — сборка ОС 17618.1000) не запускается или не работает. Это 64-битная версия Windows, и у меня была 64-битная версия MetaTrader 5, работавшая ранее на этой ОС до моих последних двух обновлений. Я пытался удалить и переустановить несколько раз, но безуспешно.

Любая помощь приветствуется.

Хорошего дня.

Любая помощь приветствуется.

Хорошего дня.

Та же проблема. Он не запускается, новая или старая установка та же проблема, он вылетает, как только запускается без сообщения.

Напишите в службу поддержки разработчикам (ссылка в вашем профиле).

Благодарим вас за сообщение о проблеме и предоставленные снимки экрана.

Дожидаясь, пока Metaquotes решит проблему, я нашел это решение:

запустить terminal64.exe /portable /skipupdate

из метатрдера 5, сборка 1596

на форуме вы можете скачать эту версию

У меня та же проблема.

После установки обновления Insider у меня впервые появилось сообщение об ошибке 0xc0000005. Я удалил MetaTrider, а затем установил его снова. С тех пор он ведет себя так же, как и вы. Однако, если я выполняю новую установку, папка MQL5 не создается, а значит, и подпапки Experts, Scripts, Indicators и т. д. Поэтому ошибка, вероятно, может быть связана с доступом к файловой системе.

У меня та же проблема.

Благодарим вас за сообщение о проблеме и предоставленные снимки экрана.

Дожидаясь, пока Metaquotes решит проблему, я нашел это решение:

запустить terminal64.exe /portable /skipupdate

из метатрдера 5, сборка 1596

на форуме вы можете скачать эту версию

Я все еще жду обновленный MT5. Я не смог найти более старые версии на форуме, не могли бы вы указать их для меня, пожалуйста. Спасибо

На выходных мы установили Windows 10 1803 RTM-версию — Windows 10 версии 1803 (сборка ОС 17133.1) и столкнулись с той же проблемой.

Metaquotes не сможет решить эту проблему с помощью «обычного» обновления, потому что вам нужно запустить terminal64.exe для загрузки следующего обновления, и очевидно, что exe не запускается в первую очередь.

Похоже, пользователям Windows 10 1803 придется вручную обновлять файл terminla64.exe/metaeditor64.exe при выпуске исправлений. (Если Microsoft тем временем не решит проблему совместимости)

Установка платформы

Для установки торговой платформы скачайте установщик mt5setup.exe и запустите его.

Это веб-установщик. Это означает, что большинство компонентов будут загружены из Интернета во время установки.
Установщик определяет разрядность операционной системы и устанавливает соответствующую версию платформы;
Платформа может работать под управлением Microsoft Windows 2008/7/8/10. Также требуется процессор с поддержкой SSE2 (Pentium 4/Athlon 64 или выше). Другие требования к оборудованию зависят от конкретных условий использования платформы — нагрузки от запущенных MQL5-приложений, количества активных инструментов и графиков и т. д.

Платформа может быть установлена в автоматическом режиме, без дополнительных действий со стороны пользователя.При запуске инсталлятора с ключом /auto параметры установки не будут показаны пользователю, а терминал будет установлен по стандартному пути со стандартным для программы именем папки меню Пуск. Пример такого запуска: C:\mt5setup.exe /auto.

Ознакомьтесь с описанием программного обеспечения и лицензионным соглашением с конечным пользователем. Если вы согласны со всеми условиями соглашения, нажмите на кнопку «Далее». Если вы не согласны с Соглашением, выйдите из программы установки.

Нажатие кнопки «Далее» запускает фоновую загрузку дистрибутива платформы с одного из серверов разработчика. Для скачивания выбирается ближайший к пользователю сервер.

Нажмите "Настройки", чтобы выбрать параметры установки:

Платформу можно установить поверх существующей. Все прежние настройки платформы сохраняются, кроме профилей и шаблонов по умолчанию и стандартного набора MQL5-программ.
Если вам нужно работать с несколькими аккаунтами одновременно, установите соответствующее количество платформ в разных каталогах.

Нажмите «Далее», чтобы начать установку. Когда закончите, нажмите "Готово" и запустите платформу.

Вы можете использовать ключ /beta для установочного файла терминала, который позволяет загрузить бета-версию. В обычном режиме сначала должна быть установлена релизная версия, которую затем можно обновить до бета-версии. Пропустив этот шаг, вы сэкономите время и трафик. Пример запуска установки:

Чтобы обновить уже установленную платформу до бета-версии, перейдите в раздел «Справка» — «Проверить обновления рабочего стола» — «Последняя бета-версия».

Читайте также: