Монитор не пробуждает дисплейный порт Windows 10

Обновлено: 02.07.2024

Если дисплей, подключенный через USB-адаптер дисплея, не выходит из спящего режима после того, как компьютер находится в режиме расширенного гибернации, скорее всего, Windows автоматически отключила корневой USB-концентратор для экономии энергии.

В приведенных ниже шагах описывается, как настроить корневой концентратор USB, чтобы он оставался включенным во время спящего режима, чтобы этого не произошло.

Windows 8/10

На клавиатуре нажмите клавишу Windows + X и выберите Панель управления.
Нажмите «Оборудование и звук», затем нажмите «Электропитание».
Нажмите «Изменить настройки плана» для плана, который вы хотите изменить.
Нажмите "Изменить дополнительные параметры питания".
Нажмите значок плюса (+) рядом с «Настройки USB» и «Настройка выборочной приостановки USB», чтобы развернуть параметры и изменить настройку на «Отключено».
Нажмите "ОК", чтобы применить настройку.

Примечание. Возможно, вам придется отключить и снова подключить видеоадаптер USB после применения этих настроек, чтобы восстановить соединение.

Windows 7/Виста

Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Панель управления".
Нажмите «Оборудование и звук», затем нажмите «Электропитание».
Нажмите «Изменить настройки плана» для плана, который вы хотите изменить.
Нажмите "Изменить дополнительные параметры питания".
Нажмите значок плюса (+) рядом с «Настройки USB» и «Настройка выборочной приостановки USB», чтобы развернуть параметры и изменить настройку на «Отключено».
Нажмите "ОК", чтобы применить настройку.

Windows XP

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок "Мой компьютер" и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Диспетчер устройств".
Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины, нажав стрелку слева от него.
Щелкните правой кнопкой мыши первое корневое USB-концентратор и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Управление электропитанием".
Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.
Нажмите "ОК", чтобы применить настройку.
Повторите шаги 4–7 для всех оставшихся устройств в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины», в имени которых есть «Корневой концентратор».

Я только что добавил третий монитор к своему компьютеру с 64-разрядной версией Windows 7. Когда монитор переходит в спящий режим, он не просыпается. Два других монитора просыпаются нормально (подключены через HDMI и DVI).

Новый монитор, который я добавил (Asus VS278Q-P), подключен через DisplayPort. Моя видеокарта — это карта AMD Radeon HD 5830 с подключениями DVI, HDMI и DisplayPort с использованием драйвера Catalyst 15.7 версии 15.20.1046

Некоторые форумы предполагают, что это как-то связано с рукопожатием DisplayPort, которое продолжается.

Я должен отметить, что мой компьютер никогда не переходит в спящий режим, в то время как мои мониторы засыпают через X минут. Я видел, как люди говорят на форумах, что они верят, что когда компьютер переведен в спящий режим, тогда, когда компьютер просыпается, он отправляет рукопожатие DisplayPort, но если мониторы спят, а компьютер не спит, тогда, когда мониторы просыпаются, видеокарта не будет отправлять рукопожатие DisplayPort.

Есть идеи, как решить эту проблему? Два обходных пути, которые я могу придумать, далеко не идеальны:

Вручную включать и выключать монитор каждый раз, когда он переходит в спящий режим, и переупорядочивать окна.
Настройте мониторы так, чтобы они никогда не переходили в спящий режим.

ОБНОВЛЕНИЕ

Я думал, что ответ будет заключаться в том, чтобы просто отключить DDC/CI, как я ответил ниже, но я был немного поспешным, чтобы предположить, что это был ответ. Если монитор переходит в спящий режим, я могу быстро разбудить его, и все в порядке, но если он спит дольше, чем, скажем, одну минуту, он не проснется. Выключение питания монитора приводит к упомянутой выше ошибке DisplayPort Link Failure.

4 ответа 4

Я действительно думаю, что нашел ответ на этот вопрос. Это было на удивление быстро, учитывая количество тупиков, которые я видел на форумах. Пользователь nixda на другой вопрос, Отключение монитора DisplayPort полностью отключает монитор, говорит:

Отключите «Командный интерфейс канала DisplayData» (DDC/CI) в настройках монитора.

Для моего светодиодного монитора Asus это означало перейти в меню настроек монитора (используя физическую кнопку на мониторе) -> Системные настройки -> Настройка экранного меню -> DDC/CI и выключить его.

Кажется, пока работает, обновим, если что-то изменится.

ИЗМЕНИТЬ

Я думал, что описанное выше решило проблему, потому что, когда монитор переходил в спящий режим (индикатор питания менялся с синего на оранжевый), я мог быстро разбудить его без проблем.Однако, если бы монитор оставался в спящем режиме дольше (скажем, 1 минуту+), он бы не просыпался. Теперь я не думаю, что описанный выше шаг необходим.

Я нашел сообщение на форуме Dell, которое привело меня к решению:

В другом месте этой ветки упоминается утилита TriXX Tweak Utility (прямая ссылка) от Sapphire Technology (производителя моей видеокарты). В нем есть настройка «Отключить ULPS» (ULPS = состояние сверхнизкого энергопотребления). Я установил эту утилиту и проверил параметр «Отключить ULPS», и, конечно же, когда мой монитор ушел в сон, я мог снова разбудить его. Успех! Ну вроде как, когда я перезагрузил свой компьютер, проблема вернулась, и, открыв утилиту TriXX, я увидел, что флажок «Отключить ULPS» не установлен. Насколько я могу судить, утилита TriXX не может заставить этот параметр сохраняться между перезагрузками (могу ошибаться).

Покопавшись дальше, я нашел несколько форумов, на которых обсуждалось отключение ULPS (в основном в контексте решения проблем перекрестного огня, например: как отключить ULPS). На этих форумах они рекомендуют процедуру поиска во всем реестре для EnableUlps и изменения значения каждого вхождения с 1 на 0 (на самом деле вы увидите несколько незначительных вариаций точной процедуры, но это ее суть).

В частности, мне нужно было изменить следующие ключи: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\amdkmdag -> EnableUlps HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\amdkmdag -> EnableUlps HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\services\amdkmdag -> ВключитьUlps

(Настройка EnableUlps появилась в другом месте, но уже была установлена на 0. Также есть еще одна настройка EnableUlps_NA, которую я не трогал)

Если вы похожи на меня, вам не захочется вносить изменения в реестр, чтобы решить проблему, которая, казалось бы, должна иметь легкодоступное решение. Но если вы покопаетесь, я думаю, вы обнаружите, что готовых решений в настоящее время не существует (и это лучше, чем модифицировать кабель DisplayPort с помощью изоленты, что является часто предлагаемым решением)

Я внес изменения в реестр, и теперь он работает правильно даже после перезапуска.

Примечание: люди говорят, что вам нужно будет вносить изменения в реестр каждый раз, когда вы обновляете видеодрайверы.

В Windows 10 мне приходилось просматривать реестр в поисках EnableUlps в других местах (поиск Key и Value ), но как только я установил для них все значение 0 , моя проблема, похоже, была решена. Спасибо!

Я говорил слишком рано. Проблема всплыла вновь. Я использую D2715Q. Раньше я пытался использовать прилагаемый к нему кабель mini-DP-to-DP, при этом большая головка была подключена к монитору, а маленькая — к моему старому ПК. С новым ПК у меня также был полный кабель DP-to-DP, который показал ту же проблему. Возвращение к mini-DP-to-DP, но с маленькой головкой, подключенной к монитору, фактически решило проблему (я оставил изменение EnableUlps, чтобы они могли работать в тандеме).

@pickypg: да, это сложная проблема. Я думал, что исправил это, но я не пометил свой ответ как принятый, потому что на самом деле я думаю, что просто улучшил его, а не исправил. Теперь мой обходной путь - перевести монитор в спящий режим через 3 часа, что в сочетании с вышеуказанными изменениями. означает, что я не сталкиваюсь с проблемой слишком часто.

Я видел, как это произошло один раз после того, как я внес все вышеуказанные изменения. Фу. Кстати, у меня карта AMD.

спасибо за эту тему - она помогла мне решить мою собственную проблему.

Мне попадался какой-то "разный китайский промышленный" монитор с входом DP, который вел себя таким образом - и, судя по имеющейся информации, виноват монитор.

Несмотря на первоначальные намерения DP (один электрический скачок от южного моста к драйверу матрицы дисплея), монитор содержит «плату рекламы», дающую ему возможность выбирать между несколькими видеовходами (VGA, HDMI, ДП). Это «плата AD» внутри монитора, которая управляет сигналом HPD, и это не простая подтяжка.

Исходя из ограниченной доступной информации, HPD обычно представляет собой просто индикацию на основе статического уровня (активный высокий уровень) от приемника видео к источнику видео (от монитора к ПК) о том, что приемник видео подключен, в конкретный разъем Display Port на источнике видео. Кроме того, предположительно он может использоваться монитором для «мигания» сигнала HPD = для отправки импульса прерывания на ПК, что является единственным способом, которым монитор должен запросить у ПК «транзакцию по шине AUX» (протокол AUX). по-видимому, запрос-ответ, ведущий-подчиненный, где ПК является ведущим). Основываясь на своем практическом опыте, я сомневаюсь, насколько полезна эта возможность «прерывания» — возможно, она не является существенной.

В моем случае, после холодного включения (дисплея), ПК действительно нормально выводит дисплей из спящего режима, но когда ПК переходит в спящий режим S3 (переход в ОЗУ), что-то происходит на дисплее, и он не просыпается после пробуждения ПК. Точнее, после пробуждения от S3 ПК не определяет дисплей, подключенный к разъему DP.Почему: видимо, потому что дисплей не может высоко тянуть провод HPD. Интересно, что если вы выключите и снова включите монитор, пока компьютер находится в спящем режиме, дисплей просыпается после того, как компьютер выходит из спящего режима S3. Кроме того, проблема не возникает, если ПК настроен только на отключение дисплея для экономии энергии (или подсветки экрана), но ЦП и ОС продолжают работать. Таким образом, это может быть что-то вроде «спокойной ночи», которое ПК говорит монитору через полезную нагрузку AUX или DP во время последовательности «ПК переходит в спящий режим S3», и монитор отвечает, переходя в спящий режим навсегда.

Интересно, что на моем мониторе-виновнике сигнал HPD неактивен после выключения и выключения питания монитора, и выглядит почти так же, как после того, как хост-компьютер засыпает S3. Но каким-то образом ПК пробуждает дисплей после холодного включения, и HPD становится высоким. После пробуждения от S3 (не предшествующего выключения и выключения монитора) HPD остается низким. Как будто происходит какое-то дополнительное рукопожатие - не уверен, в полезной нагрузке, в канале AUX или в самом сигнале HPD (не проверял с помощью «прицела»). В любом случае, я подозреваю, что в микросхеме контроллера платы AD монитора есть какая-то ошибка прошивки.

Я заметил ключевое слово ULPS в этом обсуждении и в других местах, обычно в контексте графики AMD. Мой графический адаптер — Intel IGP (3-го поколения = Ivy Bridge в данном случае). Редкое замечание или два об ULPS в контексте графики Intel можно найти в некоторой открытой документации по оборудованию, предназначенной для разработчиков драйверов с открытым исходным кодом. Не так много пользы в среде Windows. Кроме того, утилиты настройки драйверов Intel IGP раньше были более приличными, чем сейчас, особенно IEGD был отличным пакетом драйверов с возможностью настройки, но теперь нам приходится жить с тем, что доступно. Я попытался продлить DelayedDetectionForDP в реестре, но это не дало никакого эффекта. И в свойствах утилиты конфигурации и драйвера VGA нет возможности «форсировать порт». (Также нет возможности отключить зависимость от DDC, но доступность DDC/EDID кажется отдельной проблемой, отличной от входа HPD или измерения импеданса нагрузки VGA.)

У меня есть монитор XB241H G-Sync. Он отлично работает при использовании HDMI.

но с Displayport он отлично работает при первом включении компьютера. Он отлично работает при выходе из спящего режима.

но при выходе из спящего режима, который я предпочитаю, монитор включится, появится заставка, а затем "нет сигнала". Компьютер включен, так как он может воспроизводить музыку, и если я подключу другой монитор, он будет работать.

Я пробовал следующее:
уменьшить частоту,
заменить кабели DP,
использовать режим высокой производительности,
отключить состояние канала,
убедиться, что соединения плотные
/>переключение на разные порты DP на моей GTX 970

Циклоидный тор

Сообщений: 4 845 +1 665

ДельДжо63

Самое интересное — — после перехода в спящий режим работает корректно, но не в спящем режиме. Режим гибернации является более радикальным из двух и отключает как можно больше энергии.

Очевидный обходной путь — использовать спящий режим :grin:

Циклоидный тор

Сообщений: 4 845 +1 665

Очевидный обходной путь — использовать спящий режим :grin:

Идея здесь в том, что ОЗУ не является жизнеспособным хранилищем для состояния машины, в то время как жесткий диск и т. д. Итак, что может помешать оперативной памяти сохранить свою память. Мой голос за плохой дизайн - я думаю, что есть искусственная кепка - «один ватт» - скрывается в спецификации для «сна» - но я полагаю, что это может быть программное обеспечение / драйверы / прошивка. Возможно, проблема решена в обновлении BIOS?

ДельДжо63

scubaslim

Сообщения: 9 +1

вот с чем я работаю.

Windows 10 Домашняя, 64-разрядная
AMD Ryzen 1700x
G.SKILL Ripjaws серии V, 16 ГБ
Acer PRIME X370-A
NVIDIA GeForce GTX 970

Циклоидный тор

Сообщений: 4 845 +1 665

BIOS от 08.12.17?

scubaslim

Сообщения: 9 +1

scubaslim

Сообщения: 9 +1

Я обновил BIOS. КАЖЕТСЯ, что проблема устранена. Только говорю, что кажется, потому что я думал, что несколько других вещей исправили это в прошлом, но это определенно работало дольше, чем любые другие изменения, которые я сделал. спасибо!

капитан Крэнки

Существуют известные проблемы с блоками питания при выходе из спящего режима S-6 (?). Это сертификат «Haswell Certified», который вы часто видите на новых блоках питания.

У меня по-прежнему возникают проблемы с коробкой Skylake, если я слишком долго оставляю ее в режиме ожидания. Он не возобновится, пока я его не выключу и не включу. Он перезагружается, а затем возобновляет работу Windows с того места, где она была.

Честно говоря, я понятия не имею, имеет ли это какое-либо отношение к вашей проблеме. Это просто общий пост о проблемах с возобновлением работы очень поздних моделей ПК на базе Intel.

scubaslim

Сообщения: 9 +1

Ого, опять перестало работать. так что я думаю, что это был не BIOS

что касается БП, у меня Antec a-750 Platinum

капитан Крэнки

Хорошо, у вас, вероятно, уже есть или вы знаете, что у Asus, скорее всего, есть собственный драйвер для этого конкретного монитора.

Что касается ваших проблем с возобновлением, это может показаться глупым (на самом деле, это так и происходит со мной, когда я его печатаю), но, возможно, видеокарта «запуталась» в том, с какой частотой обновления она должна возобновлять работу, и поэтому не работает. 'т. Возможно ли, что вам нужно выбирать переменное обновление каждый раз во время игры и возвращаться к 60 Гц при выключении питания?

Однако я бы посоветовал хотя бы попытаться перевести компьютер в спящий режим "S-3" вместо более глубокого режима S-6, который сейчас является стандартным.

Вы пробовали на форумах Nvidia выяснить, связана ли эта проблема с их текущими драйверами?

scubaslim

Сообщения: 9 +1

Да, у меня есть специальный драйвер Asus.

Как мне переключиться на S-3? Я не могу найти это в BIOS

ДельДжо63

scubaslim

Сообщения: 9 +1

До сих пор не разобрался, но я получил известие от службы поддержки Acer, и они предложили отключить автоматическое определение монитора. кто-нибудь знает, как это сделать??

холдум323

Сообщений: 1721 +452

scubaslim

Сообщения: 9 +1

Я просматриваю ссылку Dell, которую вы опубликовали. Это и есть автоопределение монитора? Это кажется намного проще/отличнее, чем все остальное, что я читал, пытаясь исследовать это.

холдум323

Сообщений: 1721 +452

Привет! Я исследую так же, как и вы. У меня действительно нет опыта решения вашей проблемы. Я разместил две ссылки, которые я нашел. Дайте нам знать, как идут дела.

Дэвид Бейли

Свяжитесь с компанией, с которой вы работаете.
Поиск помощи на этом форуме намного реже, чем обращение к производителю.

scubaslim

Сообщения: 9 +1

да. Я пробовал гугл. ничего из того, что я нашел, не сработало.
Я еще не получил ответа от Acer и ожидаю, что они не помогут

Циклоидный тор

Сообщений: 4 845 +1 665

дискета47

Эй, я не знаю, нашли ли вы решение этой проблемы. У меня была точно такая же проблема с монитором LG 4k и моим старым Radeon 270x в Windows 10. Это было так неприятно. Иногда мне приходилось выключать и включать монитор около 5 раз, чтобы наконец заставить его отображать что-то после холодной загрузки или выхода из спящего режима.

Во всяком случае, я определил, что проблема никогда не возникала, когда я отменял выбор параметра «Displayport 1.2» на экране монитора (используя кнопки на мониторе для навигации по меню). К сожалению, это ограничивало отображение до 30 кадров в секунду при разрешении 4k вместо 60 кадров в секунду, к которым я привык, так что это было неприемлемо. Но это подтвердило для меня, что это проблема Displayport 1.2. Я пробовал множество обновлений программного обеспечения, драйверов и т. д., но безуспешно.

Я увидел в Интернете несколько советов о том, как попробовать другой кабель, что я счел чушью, поскольку использовал кабель, поставляемый с моим монитором. КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ПРОБЛЕМОЙ? Но в любом случае я в конце концов бросил кости и купил кабель Displayport 1.2 за 13 долларов на Amazon. и низкий и вот вопрос теперь полностью ушел. Я предполагаю, что это был неисправный кабель или проблема несовместимости с моей старой видеокартой, которую я никогда не диагностирую. но я никогда не узнаю наверняка. Тем не менее, прошло несколько недель с тех пор, как я поменял кабель, и проблем не было, по сравнению с тем, что случалось раньше примерно в 50% случаев. Вот кабель, который я купил, не уверен, что это имеет значение.

Редактировать: я только что создал эту учетную запись на этом форуме, чтобы опубликовать это решение, так как я боролся с этой проблемой в течение ~ 9 месяцев, так что это мой первый пост. Очень надеюсь, что это кому-то поможет!

Мой первый пост в сообществе. Я нахожу это очень разочаровывающим. Я прочитал стандартные исправления управления питанием и исправления пробуждения устройства, но они, похоже, не работают. Я случайно нажал сброс, а не восстановление на своем компьютере. Это довольно освобождающее начало. Сказав это, я думал, что наконец избавлюсь от Windows 10 раз и навсегда, когда сделал это, но не повезло. Это все еще со мной и проклятие моего существования. Мой экран произвольно не просыпается с моей мышью или клавиатурой, и часто требуется два или три сброса кнопки питания, чтобы разбудить экран и компьютер. Итак, вот мой вопрос к сообществу.

<р>1. Является ли это окончательной проблемой с Windows 10? Если да, то активно ли MS решает проблемы? Причина, по которой я нажал кнопку сброса изначально, заключалась в многочисленных проблемах, с которыми я сталкивался в Outlook и Explorer.

<р>2. Что произойдет, если я переведу свой экран и компьютер в режим Never Sleep? Не сгорит ли мой экран? Не сожжет ли это компьютер?

<р>3. Есть ли способ вернуться к более ранней версии Windows, не испортив компьютер?

<р>4. Моему компьютеру 3 года, стоит ли покупать другой компьютер с другой операционной системой?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (21) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Приносим извинения за неудобства. Позвольте мне помочь вам.

Чтобы лучше разобраться в проблеме, дайте нам дополнительные сведения по приведенным ниже вопросам.

Что конкретно означает проблема, когда вы говорите, что "пробуждение устройства исправляет, но, похоже, оно не работает"?
Какая марка и модель вашего ПК?
Как вы обновились до Windows 10? Это было через Центр обновления Windows или через Media Creation Tool?
Прошли ли вы первые 30 дней с момента установки Windows 10?

Напишите нам, предоставив необходимую информацию, чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем.

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за ответ. Я использую настольный компьютер Dell не моложе 3 лет. Это двухъядерный процессор Intel 2, который изначально поставлялся с Vista. С момента обновления прошло около 3 месяцев. На моем экране появилось всплывающее окно с напоминанием о том, что у меня есть право на обновление до Windows 10, и когда я пошел, чтобы очистить всплывающее окно, которым я был в течение последних 6 месяцев, оно начало загружать 10. Я не сделал резервную копию своего компьютер, так что я был обеспокоен, но, похоже, работает нормально. вскоре после этого Outlook моей жены перестал искать почту и начал удалять почту после прочтения без изменения настроек. Я немного поискал и придумал очень запутанный способ проверки файлов .pst с ошибками, и он работал около 2 недель. Я восстановил свой компьютер, надеясь удалить 10, но это не сработало. Я попробовал еще раз, но на самом деле не читал, что такое сброс, прежде чем нажал его, но, по крайней мере, я думал, что закончу с 10, но нет. Что я пытался сказать об исправлениях пробуждения устройства, так это то, что я пробовал быстрые исправления, которые люди размещали в Интернете, такие как переход на панель управления и пробный маршрут fixit, а также диспетчер устройств, а также пробовал то, что они там предлагают. Мне нужна любая помощь, но я все же хотел бы знать, если я переведу его в режим «никогда не сплю» и просто выключу экран, сожгу ли я уже старый компьютер? Спасибо. Б

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Нет никакой надежды на ответ?

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет. У меня есть предложение. Выполните «Чистую установку» и получите новую систему перед июльским обновлением.

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня такая же проблема. Конфигурация и другая информация:

Dell XPS8300 с 16 ГБ памяти, двумя жесткими дисками по 2 ТБ и двумя мониторами
Куплен в 2011 году.
Изначально была установлена Windows XP
Обновлено (принудительно Microsoft) 7 марта 2016 года (т. е. почти 11 месяцев назад).
Второй жесткий диск и второй монитор были добавлены несколько лет назад (определенно до Windows 10)
Я часто оставляю компьютер включенным на ночь; компьютер не спит, когда я это делаю, но оба монитора через некоторое время спят. Когда я их разбужу (обычно пару раз нажав Shift), я ввожу свой пароль, чтобы вернуться.
Я сделал это сегодня утром, но мониторы не проснулись. Я пробовал много раз с различным количеством нажатий клавиш и движений мыши - мониторы все еще спят.
Примечание. Система настроена на автоматические обновления от Microsoft.
Я точно знаю, что система не спит (спят только мониторы), потому что:
- Индикатор активности диска активен (медленно и случайным образом)
- Индикатор питания горит белым, а не желтым.
- Есть питание для дополнительной карты USB3.
- Я могу получить доступ к диску с другого (подключенного к сети) компьютера. (Обычная сеть в старом стиле, а не домашняя группа), просмотр каталогов, редактирование файла и т. д.
Итак, система запущена и работает. Просто мониторы не работают; они не вернулись, когда я попытался использовать компьютер после того, как они (мониторы) заснули на ночь.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда.Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

6 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я отключил спящий режим для компьютера, и с тех пор этой проблемы больше не было. Это дорогое решение, но, по крайней мере, единственное, что портит мой компьютер сейчас, это когда я получаю обновление для Windows 10, и я включаю маленький символ мышления, и я не выйду из строя без принудительного выключения моего компьютера. Люби меня, мое окно 10

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

6 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня есть ноутбук Asus с точно такой же проблемой, связанной с тем, что экран не просыпается. Независимо от того, какие настройки я меняю, он делает то же самое, что расстраивает. не просыпается после усыпления или гибернации. Когда у меня изначально было обновление Windows 10 с 8.1, я НИКОГДА не сталкивался с этой проблемой. НО, мой жесткий диск недавно заменили на новую Windows 10, и ТЕПЕРЬ у меня возникла проблема.

Не знаю, совпадение это или нет, но это ПИТА!

Наверняка кто-то из сообщества MSFT знает что-нибудь??

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Мы хотели бы узнать больше об этой проблеме. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Проверили ли вы наличие последнего обновления Windows на своем компьютере?
- Какие действия по устранению неполадок вы уже предприняли?
Тем временем мы также рекомендуем вам удалить текущий видеодрайвер и установить новейший доступный драйвер, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Удалите драйверы дисплея.

а. Нажмите Windows + X, нажмите «Диспетчер устройств».
б. Разверните Адаптеры дисплея.
с. Проверьте, есть ли имя графической карты в списке.
д. Щелкните правой кнопкой мыши имя адаптера дисплея и выберите «Удалить».
э. После удаления драйверов будет предложено перезагрузить компьютер, не перезагружайте компьютер.
ж. На компьютере потребуются драйверы по умолчанию.

Шаг 2. Переустановите драйверы.

Загрузите драйверы с веб-сайта производителя компьютера и переустановите их.

Сообщите нам, если вам понадобится дополнительная помощь.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку.Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

3 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Знаете, проблема может быть в этом (видеодрайвере). У меня была аналогичная проблема на дешевой машине Acer. Была аналогичная проблема. Это был первый компьютер, на котором я обновил Windows 7 до Windows 10. Я не помню всех подробностей, но когда я впервые сделал обновление, он работал нормально примерно неделю. Он загружался нормально, я мог войти в систему, и все, что я пробовал, работало.

Затем, примерно через неделю, Acer начал зависать непосредственно перед диалоговым окном входа в систему. Вроде загружается нормально, но войти не могу. Из любопытства я попытался получить доступ к его жесткому диску через сеть с моей «большой» машины — Dell XPS3800, на которой все еще работала Windows 7. Это сработало. Очевидно, маленький Acer загрузился нормально, но я не мог получить доступ к экрану входа в систему Acer, независимо от того, сколько раз я загружал его.

В конце концов я решил, что какое-то автоматическое обслуживание заменило рабочий видеодрайвер на неисправный. Я знаю, что в процессе загрузки используется базовая поддержка видео, и в какой-то момент он переключается на полный драйвер. Но я понятия не имел, как заменить плохой драйвер на хороший, тем более, что я не мог войти в систему. Поэтому я просто оставил Acer загруженным, периодически перезагружая его. Примерно через неделю после этого Acer снова заработал - при одной из тех периодических перезагрузок. Должно быть запущено какое-то автоматическое обслуживание и установлен хороший видеодрайвер. Я пытался найти то, что могло установить хороший драйвер, но так и не сделал этого.

(RAFfanAustin - фанат Королевских ВВС, родившийся через год после Битвы за Британию во Второй мировой войне)

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Читайте также: