Мой компьютер не открывается в Windows 10

Обновлено: 04.07.2024

Примечание. Проводник — это не то же самое, что Internet Explorer. Чтобы открыть Internet Explorer, в поле поиска на панели задач введите Internet Explorer, а затем в результатах выберите Internet Explorer (настольное приложение).

Чтобы открыть Проводник в Windows 11, выберите его на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.

Вот что можно попробовать, если проводник не открывается.

Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows. Затем выберите Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и при необходимости перезагрузите устройство.

Даже если вы не видите обновлений, требующих перезапуска, это гарантирует, что все ожидающие обновления будут установлены.

Если вы выполнили предыдущие шаги, а Проводник по-прежнему не запускается или не открывается, может помочь перезагрузка компьютера. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Сброс или переустановка Windows.

Чтобы открыть проводник в Windows 10, выберите его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или выберите «Пуск» > «Документы» (прямо под значком пользователя).

Вот что можно попробовать, если проводник не открывается.

Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows». Затем выберите Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и при необходимости перезагрузите устройство.

На панели задач введите панель управления в поле поиска. Выберите Панель управления из результатов.

Выберите Система > Дополнительные параметры системы.

На вкладке "Дополнительно" в разделе "Производительность" выберите "Настройки" > "Дополнительно".

Убедитесь, что для параметра Настроить для лучшей производительности установлено значение Программы.

В разделе "Виртуальная память" выберите "Изменить" и убедитесь, что выбран параметр "Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков".

Выберите "Применить".

Перезагрузите компьютер. Это сбрасывает файл explorer.exe.

На панели задач введите очистка диска в поле поиска. В результатах выберите Очистка диска.

Установите флажок для каждого типа файла. (Перед тем как очистить корзину, убедитесь, что в ней нет ничего важного.)

На панели задач введите панель управления в поле поиска. Выберите Панель управления из результатов.

В меню "Просмотр" выберите "Крупные значки" или "Маленькие значки".

Выберите «Устранение неполадок» > «Просмотреть все» > «Обслуживание системы».

В средстве устранения неполадок обслуживания системы выберите Далее > Попробуйте устранить неполадки от имени администратора и просмотрите результаты.

Автоматическое восстановление — это инструмент, который пытается исправить повреждение реестра. Чтобы запустить его:

Нажмите кнопку "Пуск" > "Настройки" > "Обновление и безопасность" .

Выберите Восстановление > Расширенный запуск > Перезагрузить сейчас > Расширенный запуск Windows 10.

На экране выбора варианта выберите Устранение неполадок. Затем на экране «Дополнительные параметры» выберите «Автоматическое восстановление».

Введите свое имя и пароль.

Начинается автоматическое восстановление. Ваш компьютер может перезагрузиться во время этого процесса.

Если File Explorer не работает более надежно после выполнения этих шагов, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы Microsoft могла исследовать потенциальные проблемы.

Ваш компьютер с Windows 10 не загружается? Воспользуйтесь этими полезными советами и исправлениями, чтобы восстановить компьютер и снова включить его.

Windows 10 не загружается? Не отчаивайтесь, если ваш компьютер не запускается. Там огромное количество исправлений. Хитрость заключается в том, чтобы знать, какие инструменты использовать в первую очередь. Мы советуем начинать с самых простых исправлений и постепенно переходить к более сложным.

1. Попробуйте безопасный режим Windows

Самое простое решение проблем с загрузкой Windows 10 — безопасный режим.

Это альтернативная схема загрузки, при которой ваш компьютер загружается с минимумом программного обеспечения. Модифицированный процесс загрузки позволяет обойти проблемы с драйверами и программным обеспечением. Странно то, что иногда запуск компьютера в безопасном режиме может решить проблемы с загрузкой. Не всегда понятно, какие процессы выполняются в безопасном режиме, но опыт подсказывает, что это эффективное и простое решение.

Если ваш компьютер не загружается, у вас могут возникнуть проблемы со входом в безопасный режим. Есть два относительно простых способа попасть в него.

Способ 1. Вход в безопасный режим из системы восстановления Windows

Некоторые не загружаемые компьютеры зависают на заставке Windows.

Однако вы можете заставить компьютер войти в безопасный режим, прерывая процесс загрузки три раза подряд, что автоматически запускает восстановление Windows. Когда появится меню восстановления Windows, сделайте следующее:

В окне «Выберите вариант восстановления» выберите «Устранение неполадок», затем «Дополнительные параметры» и «Параметры запуска».

В параметрах запуска можно перезагрузить компьютер в безопасном режиме с включенным или отключенным доступом в Интернет. Любой вариант должен работать.

Способ 2. Безопасный режим с диском восстановления Windows 10

Если вы не можете войти в безопасный режим, вам потребуется создать USB-накопитель для восстановления Windows 10. Диск восстановления содержит среду восстановления Windows 10, доступ к которой раньше можно было получить, нажав F8 при загрузке. К сожалению, Microsoft решила исключить эту функцию.

Для создания диска восстановления требуется еще один компьютер с Windows 10 и USB-накопитель емкостью не менее 512 МБ. Если вы хотите создать резервную копию системы (вы увидите вариант для резервного копирования системных файлов на диск восстановления), вам потребуется 16 ГБ дискового пространства.

Запустите панель управления > Создайте диск восстановления.

Затем следуйте инструкциям.

После создания диска восстановления вы можете загрузить с него компьютер только в том случае, если вы включили USB-накопители как загрузочные из среды POST, также известной как UEFI или BIOS. После включения USB-накопителей в качестве загрузочных вставьте их в компьютер и перезагрузите компьютер (для этого может потребоваться нажать кнопку сброса или удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд).

2. Проверьте аккумулятор

Если вы используете ноутбук, проблемы с батареей могут вызвать проблемы с загрузкой. Стоит протестировать другой кабель зарядного устройства, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Убедитесь, что кабель работает, попробовав его на другом ноутбуке. Затем извлеките аккумулятор системы и подключите устройство к источнику питания.

Извлечение аккумулятора поможет вам определить, не связана ли проблема с аппаратным обеспечением. Ключевым моментом здесь является обеспечение того, чтобы вы тестировали только один элемент в любой момент времени. Если проблемы с питанием мешают запуску, очень важно знать, требуется ли замена аккумулятора, кабеля для зарядки или другого компонента.

3. Отключите все ваши USB-устройства

Серьезная проблема с обновлениями Windows 10 заключается в том, что иногда ваш компьютер не загружается из-за конфликта с USB-устройством. Вы можете решить эту проблему, отключив все USB-устройства (и любые другие ненужные периферийные устройства) и перезагрузив компьютер.

Если ваш компьютер остается на том же экране загрузки, удаление всех USB-устройств может решить проблему. В других случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

4. Отключить быструю загрузку

В BIOS или UEFI есть параметр Fast Boot, который позволяет Windows 10 запускаться быстрее за счет предварительной загрузки драйверов. К сожалению, Центр обновления Windows может нарушить совместимость с быстрой загрузкой. К счастью, вы можете включать и выключать быструю загрузку в BIOS, а не в Windows 10.

Способ входа в экран BIOS/UEFI зависит от компьютера. Инструкции по поиску правильного метода для вашего компьютера см. в нашем руководстве по входу в UEFI/BIOS компьютера. Для большинства людей нажатие клавиши «Удалить» во время загрузки должно запускать среду POST. Две другие клавиши, которые могут работать, — это F2 и Escape.

После входа в BIOS или UEFI параметр «Быстрая загрузка» обычно является частью дополнительных параметров, хотя он может быть где угодно.

Если вы не видите запись о быстрой загрузке, значит, ваш компьютер был выпущен до 2013 года, поскольку в нем не было опции быстрой загрузки.

5. Проверьте другие настройки BIOS/UEFI

Неправильно настроенный BIOS/UEFI может помешать запуску вашего настольного компьютера.

BIOS/UEFI — это предзагрузочная среда, содержащая аппаратные настройки вашего компьютера. Они полезны для восстановления, поскольку работают даже тогда, когда Windows не работает.

Для доступа к этим настройкам необходимо запустить компьютер в режиме BIOS. В режиме BIOS проверьте следующие настройки:

Безопасная загрузка

Безопасная загрузка с неправильными настройками может привести к тому, что ваш компьютер не запустится. Вы можете отключить безопасную загрузку в BIOS, но для этого может потребоваться сброс Windows 10 до заводских настроек и/или сброс настроек BIOS. Кроме того, отключение безопасной загрузки может помешать обновлению до Windows 11.

Причина, по которой безопасная загрузка вызывает проблемы, заключается в том, что она предназначена для защиты компьютеров от вредоносных программ. Поскольку он проверяет драйверы и оборудование, загружаемые Windows при запуске, любой драйвер или компонент оборудования, не распознанный системой, вызовет ошибку при загрузке.

Параметры безопасной загрузки находятся в разделе "Параметры загрузки". Вы можете включить или выключить его. Он должен быть установлен в режим Windows UEFI, а не в режим Другая ОС (обычно Linux).

Модуль поддержки совместимости (CSM)

Для загрузочного диска, отформатированного с помощью системы BIOS, требуется таблица разделов MBR. Для диска в формате UEFI требуется таблица разделов GPT. CSM позволяет системе UEFI функционировать как старая система MBR.

Сбросить настройки BIOS

Если ваши настройки BIOS неверны, но вы не знаете, как их исправить, иногда проблема решается сбросом BIOS/UEFI до заводских настроек по умолчанию.

6. Попробуйте выполнить сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносное ПО является основной причиной того, что компьютер не загружается. Лучший способ борьбы с вредоносными программами — загрузочный аварийный диск для защиты от вредоносных программ.Я предпочитаю бесплатный диск Касперского, поскольку он требует только загрузки образа и использования Etcher для создания образа флэш-накопителя или другого записываемого диска. Etcher работает в Windows, macOS и Linux.

Затем вы можете загрузиться на пораженный компьютер с помощью загрузочного диска и удалить вредоносное ПО, препятствующее загрузке компьютера.

Обратите внимание, что для образа диска Kasperkey требуется система UEFI. Подробнее см. в разделе Шаг 5. Проверьте другие настройки BIOS/UEFI.

Загрузить: Kaspersky Rescue Disk (бесплатно)

7. Загрузите интерфейс командной строки

Возможно, по-прежнему можно загрузиться в командной строке. Используя этот интерфейс, вы можете выполнять больше процедур по устранению неполадок. Для выполнения этой процедуры вам понадобится Windows 10 на загрузочном диске или USB-накопителе, поэтому перед началом работы используйте другой компьютер, чтобы настроить его.

Чтобы загрузиться в командной строке, включите компьютер. Во время инициализации следите за информацией о комбинации клавиш, которая позволит вам войти в BIOS. Эта информация обычно предоставляется вместе с логотипом поставщика.

Перейдите на вкладку "Загрузка" и сделайте USB-накопитель или DVD-диск первым загрузочным устройством. Ваш выбор здесь будет зависеть от того, где находится ваша копия Windows 10. Опять же, особенности этого процесса могут различаться в разных системах, поэтому следуйте инструкциям на экране.

Затем вставьте диск или привод с Windows 10 в свою систему, сохраните конфигурацию и перезагрузите компьютер.

При появлении запроса используйте клавиатуру, чтобы указать, что вы хотите загрузиться с диска или дисковода.

Введите требуемый язык, валюту и параметры ввода, затем выберите Восстановить компьютер на следующем экране. Затем выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка». После этого вы должны увидеть окно для ввода команд.

8. Используйте восстановление системы или восстановление при загрузке

Если вы уже загружаете Windows 10 с диска или накопителя, стоит воспользоваться несколькими утилитами, доступными как часть процесса. После того, как вы загрузитесь с диска, как описано выше, вы получите доступ к параметрам, которые могут вернуть ваш компьютер в нужное русло. Найдите ссылки на разделы «Восстановление системы» и «Восстановление при загрузке» на экране «Дополнительные параметры».

Восстановление системы — это утилита, позволяющая вернуться к предыдущей точке восстановления, когда компьютер работал нормально. Это может исправить проблемы с загрузкой, вызванные внесенными вами изменениями, а не аппаратным сбоем.

Восстановление при загрузке — это универсальное средство устранения неполадок, препятствующих запуску Windows. Если вы изо всех сил пытаетесь найти источник проблем с загрузкой, рекомендуется запустить утилиту на случай, если она найдет решение.

9. Переназначить букву диска

Система с более чем одним установленным диском может вызвать проблемы с загрузкой у пользователей Windows 10, если их тому операционной системы (ОС) непреднамеренно не назначена буква диска. Однако вы можете решить эту проблему с минимальными усилиями, загрузившись в интерфейсе командной строки.

Загрузитесь в окно командной строки, как описано выше, затем введите следующее, чтобы запустить утилиту создания разделов диска:

После этого введите список томов, чтобы распечатать сведения обо всех томах, подключенных в настоящее время к вашей системе. Если вашему загрузочному тому не назначено буквенное обозначение диска, вам необходимо его назначить.

Чтобы назначить букву диску, вы можете использовать команды выбора и назначения буквы.

Например, если бы я хотел назначить букву E громкости аудио компакт-диска на изображении выше, я бы сначала ввел громкость выбора 0, а затем ввел букву назначения = E, чтобы завершить процесс.

Как всегда, будьте очень осторожны при внесении изменений в командную строку. Ошибки здесь могут быстро привести к дальнейшим проблемам с вашим компьютером.

10. Уклоняйтесь от загрузчика Windows 10

Если у вас возникнут проблемы при попытке переустановить Windows 10, вы можете столкнуться с новой версией утилиты загрузчика. Иногда это может мешать загрузке существующей копии Windows.

К счастью, есть относительно простой способ исправить эту ситуацию. Загрузитесь в интерфейс командной строки и введите следующее:

Перезагрузите компьютер, и вы обнаружите, что устаревший интерфейс загрузчика заменил итерацию Windows 10. У вас больше не должно возникнуть проблем со входом в безопасный режим Windows 10 или с доступом к существующей установке ОС.

11. Попробуйте стороннюю утилиту

Выяснение причины проблемы — самая сложная часть решения проблем с загрузкой. Когда ваша система даже не загружается, трудно диагностировать проблему. Однако сторонняя утилита под названием Boot Repair Disk может оказаться более успешной.

Boot Repair Disk — это загрузочный диск с открытым исходным кодом, который можно использовать для автоматического поиска и устранения проблем, препятствующих загрузке компьютера. Он очень прост в использовании: вам нужно только выбрать, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows.Тесты и любые исправления выполняются автоматически, хотя есть опции, которые позволяют осуществлять более тщательный контроль.

Это не гарантирует исправления вашего ПК, но может выявить скрытые проблемы.

12. Сброс к заводским настройкам

Мы переходим к более сложным и разрушительным вариантам ремонта. Помимо сброса настроек, более сложные варианты включают восстановление и обновление вашего компьютера. У каждого есть свои преимущества и недостатки.

Восстановление заводских настроек приводит к удалению некоторых приложений и других данных, но вы можете сохранить некоторые файлы. Сброс до заводских настроек Windows 10 (Microsoft называет этот процесс просто «сброс») восстанавливает компьютер до рабочего состояния по умолчанию.

13. Восстановить обновление («Обновление на месте»)

Ремонтная установка аналогична сбросу к заводским настройкам, за исключением одного важного аспекта: она полностью переустанавливает вашу операционную систему. К сожалению, для этого требуется загрузить всю операционную систему Windows, а также вам потребуется работающий компьютер с Windows и подключением к Интернету.

Для этого метода требуется работающий компьютер, DVD-диск или USB-накопитель и подключение к Интернету. Более или менее необходимо загрузить и запустить Windows USB/DVD Download Tool и использовать его для создания загрузочного установщика.

Этот метод довольно сложен, но следующее видео поможет вам в этом.

Проблемы с загрузкой Windows 10: исправлено!

Имейте в виду, что загрузка отличается от самотестирования при включении питания (POST). Компьютер, который не отображает заставку и даже не может войти в режим BIOS или UEFI, нуждается в диагностике аппаратного обеспечения на наличие проблем.

Решение проблем с загрузкой Windows 10 хуже, чем в предыдущих версиях Windows, благодаря удалению легкодоступного безопасного режима. Да, вы меня правильно поняли. Microsoft удалила опцию F8 для загрузки в безопасном режиме, чтобы ускорить загрузку на 2 секунды. Вот почему очень важно использовать флэш-накопитель емкостью 16 ГБ для создания диска восстановления системы.

В настоящее время Windows 10, пожалуй, самая удобная операционная система на рынке, и, безусловно, у нее больше всего пользователей. К сожалению, даже самые совершенные операционные системы время от времени не застрахованы от проблем.

Разочаровывает, когда программа отказывается открываться при нажатии, но хорошая новость заключается в том, что есть несколько исправлений. Вам не нужно быть технически подкованным, чтобы решить проблему — просто попробуйте выполнить несколько из этих шагов, чтобы заставить Windows 10 работать должным образом.

Как исправить, когда программы Windows 10 не открываются

Если вы не можете открывать программы в Windows 10, попробуйте одно из этих решений. Мы предполагаем, что вы уже проверили свой компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов, так как это определенно может вызвать подобные странные проблемы. Прочтите также наше руководство по удалению вредоносных программ в Windows 10.

1. Проверить наличие обновлений приложения

Если проблема связана с приложением для Windows 10, загруженным из Магазина Microsoft, убедитесь, что все обновлено для правильной работы. К счастью, вы можете обновить приложения для Windows 10 всего за несколько шагов.

Сначала откройте Microsoft Store. Вероятно, это значок в вашем меню навигации. Если нет, вы можете нажать Windows + S и ввести магазин, чтобы открыть его. После открытия коснитесь трех точек рядом со значком пользователя в правом верхнем углу, а затем выберите Загрузки и обновления.

< /p>

Откроется список ваших установленных приложений. Нажмите «Получить обновления», чтобы обновить все приложения с помощью доступных обновлений. В некоторых случаях три точки могут быть заменены значком стрелки. Нажатие на эту стрелку также запустит обновления.

2. Убедитесь, что Windows 10 обновлена

Если обновление ваших приложений не помогло, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 10. Рекомендуется постоянно обновлять операционную систему. Обновления ОС исправляют бреши и ошибки в системе безопасности и упрощают взаимодействие с пользователем.

Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows». Если обновление доступно, оно будет отображаться в окне справа. Нажмите «Перезагрузить сейчас», если будет предложено завершить установку обновления. Если обновление недоступно, вы увидите сообщение о том, что Windows обновлена.

3. Перезагрузите компьютер

"Вы пробовали выключить и снова включить?" Фраза может быть шуткой, но быстрый перезапуск компьютера может решить многие проблемы.

Откройте меню "Пуск" и выберите значок питания.

Выберите «Перезагрузить» и подождите, пока ваша система снова подключится к сети. Протестируйте свои приложения, прежде чем переходить к следующему шагу.Во многих случаях перезагрузка решит возникшую проблему.

Если перезагрузка не помогла, полностью выключите компьютер хотя бы на минуту, а затем снова включите его.

4. Запустите средство устранения неполадок

В Windows 10 есть множество встроенных инструментов, которые помогут решить многие проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Одним из них является средство устранения неполадок. Сначала откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность», а затем выберите «Устранение неполадок». Выберите Дополнительные средства устранения неполадок и прокрутите страницу вниз.

Выберите Приложения Магазина Windows, а в поле под ним выберите Запустить средство устранения неполадок. Проверьте, включен ли контроль учетных записей; если он в данный момент неактивен, Windows предложит вам активировать его.

Запустится средство устранения неполадок, которое проверит ваши приложения на наличие проблем. Если возможно, он автоматически исправит любые проблемы. В конце сканирования средство устранения неполадок предоставит отчет о том, что было исправлено. В некоторых случаях вам может потребоваться перезагрузить компьютер после запуска средства устранения неполадок, чтобы завершить процесс.

5. Убедитесь, что служба Windows Update запущена

Многие сообщают, что приложения Windows 10 не открываются, если служба обновления не работает в фоновом режиме. Чтобы убедиться, что он работает, нажмите Windows + R и введите services.msc.

< /p>

Откроется список служб на вашем компьютере. Прокрутите вниз, пока не найдете Центр обновления Windows, и проверьте строку состояния. Там должно быть написано «Бег». Если это не так, щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите Пуск.

6. Убедитесь, что служба идентификации приложений запущена

Другой важной службой для приложений Windows 10 является служба идентификации приложений. Убедитесь, что эта служба активна, если ваши программы отказываются открываться. Как и раньше, нажмите Windows + R и введите services.msc.

< /p>

Прокручивайте список, пока не увидите Идентификатор приложения. Дважды щелкните службу, чтобы открыть меню ее настроек. Найдите статус службы и проверьте, запущена она или остановлена. Если остановлено, выберите Пуск. Windows начнет процесс.

После завершения выберите ОК.

7. Используйте средство проверки системных файлов

Одна из причин, по которой программы не открываются, заключается в том, что их файлы повреждены. Это может быть трудно определить, но один из способов — использовать средство проверки системных файлов для поиска отсутствующей или поврежденной информации.

Откройте командную строку, нажав Windows + R, а затем cmd. Нажмите Enter. Откроется экран командной строки. Хотя это может выглядеть пугающе, это не так. Просто введите sfc /scannow и ждите. Процесс займет некоторое время — до нескольких минут в зависимости от размера вашего диска.

Во время работы средство проверки системных файлов будет искать поврежденные файлы и пытаться их восстановить, если это возможно. По завершении он предоставит сводку своей деятельности, а также место назначения, где вы можете найти файлы журнала.

Пошаговое устранение неполадок в Windows 10

Windows 10 — самая популярная из существующих операционных систем, а это означает, что ее пользователи рано или поздно столкнутся с некоторыми из самых распространенных проблем. Хорошая новость заключается в том, что большинство проблем можно легко устранить, выполнив всего несколько шагов.

Есть и другие шаги, которые вы можете предпринять, если ни один из вариантов в этом списке не устранил проблему, но имейте в виду: они гораздо сложнее и требуют определенных знаний о компьютерах. Если вам неудобно предпринимать такие шаги, подумайте о том, чтобы доверить ремонт профессионалу.

Патрик – писатель из Атланты, специализирующийся на технологиях программирования и умного дома. Когда он не пишет, положив нос на точильный камень, его можно найти в курсе последних событий в мире технологий и улучшая свою кофейную игру. Прочитать полную биографию Патрика

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Если ваш компьютер не запускается, не паникуйте (пока). Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если ваш компьютер не загружается правильно.

(Иллюстрация: M-SUR/Shutterstock)

Вы садитесь за компьютер, нажимаете кнопку питания, как обычно, и... Ничего не произошло.Может быть, компьютер вообще не включается, может быть, он включается, но тут же выключается, а может быть, все, что вы видите, это синий экран. Здесь нет ничего явно неправильного, так почему же компьютер просто не запускается? Вот несколько шагов по устранению неполадок.

Увеличить мощность

Если ваш компьютер вообще не включается (вентиляторы не работают, индикаторы не мигают и на экране ничего не отображается), возможно, у вас проблемы с питанием.

Отключите компьютер от сети и подключите его непосредственно к сетевой розетке, которая, как вы знаете, работает, а не к удлинителю или резервному аккумулятору, которые могут выйти из строя. Убедитесь, что выключатель питания на задней панели блока питания включен, а если розетка подключена к выключателю освещения, убедитесь, что этот выключатель также включен.

Если вы используете ноутбук, убедитесь, что зарядное устройство подключено правильно и к нужному порту. Если оно заряжается через USB-C, только некоторые из портов USB могут обеспечивать питание. Неисправный блок питания часто может вызывать проблемы с загрузкой, даже если вентиляторы и индикаторы включаются. Поэтому, если шаги по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, не помогли вам, возможно, пришло время заменить блок питания.

Проверьте свой монитор

Если компьютер звучит так, как будто он включается, но вы ничего не видите на экране, возможно, компьютер загружается, а на мониторе просто нет изображения. Убедитесь, что ваш монитор подключен к сети (опять же, попробуйте подключиться к сетевой розетке вместо удлинителя), включен и настроен на правильный вход с помощью кнопок сбоку или снизу.

Вы также должны убедиться, что кабель, соединяющий монитор с компьютером, не ослаб, не поврежден и не поврежден. Если вы можете подключить к монитору другой компьютер и получить изображение, возможно, требуется замена кабеля.

Если вы используете ноутбук, это может прозвучать глупо, но убедитесь, что яркость экрана включена. Несколько человек обращались ко мне за помощью с компьютером, который не запускается, но обнаруживали, что яркость была полностью снижена, что привело к черному экрану.

Если эти исправления не помогли, попробуйте подключить компьютер к другому монитору, если он у вас есть, или даже к телевизору, и посмотрите, отображается ли на нем Windows. Если это так, возможно, ваш монитор вышел из строя, и вам нужно купить новый.

Лучшие предложения для ноутбуков на этой неделе*

Ноутбук Dell XPS 13 9305 Intel i5, 256 ГБ, твердотельный накопитель, 13,3 дюйма, сенсорный экран, за 829,99 долларов США по коду SAVE17
Ноутбук Dell Inspiron 15 5510 Intel i5, 256 ГБ, 16 ГБ ОЗУ, 15,6 дюймов, за 579,99 долларов США(цена по прейскуранту – 768,99 долларов США)
Ноутбук Lenovo Flex 5 Ryzen 5, 256 ГБ, 16 ГБ ОЗУ, 14 дюймов, 2-в-1, за 599,99 долларов США(цена по прейскуранту – 849,99 долларов США)
Ноутбук Gateway Creator Intel i5 RTX 3050, 512 ГБ, твердотельный накопитель, 15,6 дюйма, 799 долларов США(цена по прейскуранту – 999 долларов США)
HP 15 Intel i3 256 ГБ SDD 8 ГБ RAM 15,6-дюймовый сенсорный ноутбук за 429,00 долларов США(цена по прейскуранту 569 долларов США)

*Предложения выбираются нашим партнером TechBargains

Слушайте звуковой сигнал

Когда ваш компьютер загружается, он может издавать звуковой сигнал. Обычно один звуковой сигнал означает, что все в порядке. Но если у компьютера проблемы с запуском, он может издать серию звуковых сигналов (наподобие азбуки Морзе), которые сообщат вам, что случилось.

Прочитайте руководство к вашему ПК (или к материнской плате ПК, если вы собрали его самостоятельно) и выясните, что означают звуковые сигналы. Если у вас нет руководства, вы, вероятно, можете найти его на веб-сайте производителя.

Если ваш компьютер вообще не издает звуковых сигналов, возможно, вам не повезло, хотя некоторые настольные ПК могут иметь разъем на материнской плате, куда можно установить дешевый динамик или даже цифровой дисплей с соответствующим числовым кодом. к сообщению об ошибке.

Отключите ненужные USB-устройства

Прежде чем продолжить, отключите от компьютера все лишнее — веб-камеры, внешние жесткие диски, USB-гарнитуры. Попробуйте загрузиться только с клавиатурой и мышью (или даже без клавиатуры и мыши, если вы находитесь в отчаянном положении), чтобы увидеть, не вызывает ли одно из ваших USB-устройств конфликт.

В некоторых случаях это может быть даже не само устройство, а порт на вашем компьютере. У меня был компьютер, который не мог войти в Windows, если что-то было подключено к переднему USB-порту — после загрузки порты работали нормально, но во время загрузки он должен был быть пустым. Чем больше переменных вы сможете исключить, тем лучше.

Переустановите аппаратное обеспечение внутри

Возможно, какой-то компонент вашего компьютера оторвался внутри корпуса, особенно если его недавно куда-то перевозили или если вы работали внутри него.

Если вам удобно открывать компьютер, снимите боковую панель и убедитесь, что компоненты правильно вставлены в соответствующие гнезда. Это включает в себя вашу оперативную память, видеокарту, кабели материнской платы и радиатор процессора. Удалите их полностью, а затем снова подключите, убедившись, что они защелкнулись до упора.

Вы также можете попробовать загрузиться без определенного оборудования, например видеокарты или одной из планок оперативной памяти, на случай, если они неисправны.(И если это не работает с одной планкой RAM, попробуйте другую.)

Изучите BIOS

Если ваш компьютер включается и вы видите экран POST, но не можете загрузиться в Windows, причиной проблемы могут быть определенные настройки. Например, ошибка о том, что ваш компьютер не может найти загрузочную операционную систему, может означать, что ваш BIOS настроен на загрузку с неправильного диска или ваши настройки разгона вызывают немедленный синий экран компьютера.

Войдите в BIOS при появлении экрана POST, обычно нажав Delete, F2 или другую клавишу, чтобы войти в программу настройки. Если вы недавно изменяли какие-либо из этих параметров, попробуйте вернуть их обратно.

Убедитесь, что порядок загрузки установлен на правильный жесткий диск, ваша оперативная память распознана и ваш процессор не перегревается (если в BIOS выше 90 градусов Цельсия, что-то определенно не так). Вы также можете отключить функцию быстрой загрузки, если последнее обновление Windows конфликтует с ней.

Если ничего не помогло, попробуйте сбросить все настройки BIOS, используя параметр «Загрузить оптимизированные значения по умолчанию». Просто не забудьте сделать несколько фотографий настроек BIOS, чтобы вы могли восстановить их, если это не сработает.

Проверка на наличие вирусов с помощью Live CD

Возможно, у вас есть вредоносное вредоносное ПО, которое мешает загрузке вашего компьютера. Но с живой средой, такой как загрузочный компакт-диск Hiren, вы можете загрузить свой компьютер с компакт-диска или USB-накопителя и сканировать жесткий диск на наличие вредоносных программ, не загружая Windows.

Загрузите образ ISO с этой страницы и следуйте инструкциям, чтобы «записать» его на флэш-накопитель USB. Перезагрузите компьютер и войдите в меню загрузки — обычно нажатием F11, F12 или какой-либо другой клавиши, определенной при запуске. Выберите свой USB-накопитель в меню загрузки, и он должен загрузиться в живую среду Hiren.

Оттуда вы можете перейти в «Утилиты» > «Безопасность» и запустить сканирование на вирусы с помощью ESET и сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes. Если какая-либо из программ что-либо обнаружит, она сообщит вам об этом и попытается исправить это, что, как мы надеемся, позволит вам снова загрузиться в Windows.

Загрузиться в безопасном режиме

Если вы видите синий экран смерти при запуске, это может быть результатом неправильного приложения, проблемы с драйвером или другой особенности оборудования, вызывающей проблемы при загрузке. Если можете, загуглите появившийся код остановки и посмотрите, поможет ли он понять, что не так.

Однако, скорее всего, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Раньше это был простой процесс в Windows 7, потому что все, что вам нужно было сделать, это нажать F8 во время загрузки. В Windows 10 это намного сложнее, но обычно, если вы прерываете процесс загрузки три раза — скажем, нажимая кнопку сброса, когда Windows пытается загрузиться — вы попадете на экран автоматического восстановления, где вы можете нажать «Дополнительные параметры».

Кроме того, вы можете создать установочный диск Windows, используя другой компьютер, и загрузиться напрямую с него, выбрав свой язык и выбрав «Восстановить компьютер», когда появится такая возможность. Любой из этих методов должен в конечном итоге привести вас к экрану «Выбор варианта», где вы можете нажать «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» и перезагрузить компьютер. (Если вы не видите параметр «Параметры запуска», вам может потребоваться нажать «Просмотреть дополнительные параметры восстановления» внизу.)

После этого ваш компьютер должен предоставить вам возможность загрузки в безопасном режиме, безопасном режиме с поддержкой сети или безопасном режиме с командной строкой. Вы можете попробовать любой из них, хотя самый минимальный безопасный режим, вероятно, ваш лучший выбор, если вам не нужен доступ к Интернету (в этом случае выберите безопасный режим с поддержкой сети). Это загрузит Windows с запущенными только наиболее важными драйверами и службами.

Если вы недавно устанавливали какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы из безопасного режима. Если вы считаете, что виновато новое приложение, избавьтесь и от него. BlueScreenView может помочь вам вернуться к последним синим экранам смерти, чтобы увидеть файл, вызвавший проблему, или любые строки и коды проверки ошибок для Google.

Вы даже можете попробовать запустить восстановление системы, чтобы попытаться вернуть компьютер к последней известной рабочей конфигурации. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Если нет, вы можете снова войти в безопасный режим или перейти к одному из следующих шагов по устранению неполадок в этом руководстве.

Откат проблемного обновления Windows

Если вы недавно установили Центр обновления Windows или считаете, что Windows могла сделать это в фоновом режиме без вашего ведома, это могло вызвать конфликт, который сделал ваш компьютер неработоспособным. Это раздражает, но, к счастью, Windows предлагает возможность отката к предыдущей версии, даже если вы не можете войти в саму Windows.

Вернитесь в меню «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», следуя приведенным выше инструкциям, затем выберите «Удалить обновления». Попробуйте удалить последнее обновление качества или, если вы недавно пытались выполнить обновление до новой основной версии Windows 10, удалите последнее обновление функций.Если вам повезет, это может вернуть вас обратно в Windows, после чего вы сможете отложить обновления Windows до тех пор, пока проблемы не будут устранены.

Проверьте жесткий диск на наличие повреждений

Возможно, некоторые данные на диске повреждены, что препятствует правильной загрузке Windows. К счастью, у Microsoft есть несколько инструментов, которые могут решить эту проблему.

Откройте меню «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», как описано выше, и выберите командную строку. Введите sfc /scannow и нажмите Enter. Windows проверит ваш диск на наличие повреждений и попытается устранить любые проблемы.

Вы также можете попробовать команду chkdsk C: /r, которая выполнит более широкий поиск поврежденных файлов и поврежденных секторов. (Если у вас несколько дисков, вы можете запустить wmic logicaldisk get volumename,name и заменить букву диска на правильную из полученного списка.)

Восстановление поврежденного загрузчика

Иногда с установкой Windows все в порядке, но загрузчик — данные, управляющие процессом загрузки Windows, — поврежден. Это часто происходит при неправильном клонировании жесткого диска. В этом случае вы можете повторить процесс клонирования, убедившись, что клонируется весь диск, а не только раздел, на котором находится Windows.

Это также может произойти, если вы попытаетесь выполнить двойную загрузку Linux или создать новые разделы на диске и что-то напутаете. Вы часто получаете сообщение «Ошибка загрузки операционной системы», «Неверная таблица разделов» или «FATA: загрузочный носитель не найден! Система остановлена."

Если у вас есть хорошая резервная копия, вы можете попытаться восстановить загрузчик с помощью встроенных инструментов Windows, выбрав «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», как описано выше, а затем выбрав «Восстановление при загрузке». Я бы не стал предпринимать эти шаги, если у вас нет резервных копий файлов, так как возня с разделами всегда может привести к потере данных. Вы также можете запустить командную строку из этого меню и попробовать выполнить одну из следующих команд:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Если это не сработает, восстановление загрузчика может быть более сложным из-за более новых загрузчиков EFI — инструкции по этому можно найти здесь, — но может быть проще и быстрее переустановить Windows с нуля и восстановить из резервной копии.

Проверьте диск на другом компьютере и помолитесь

Если ничего не помогает и у вас нет резервной копии, извлеките жесткий диск из компьютера, подключите его к USB-адаптеру, док-станции или корпусу и подключите его к другому заведомо работающему ПК. (Или, если у вас нет другого ПК, попробуйте загрузиться с Linux Live CD на вашем текущем компьютере.)

Пока диск все еще работает — большое «если», — вы, по крайней мере, сможете скопировать свои файлы на внешний диск для сохранности перед переустановкой Windows или отправкой ПК на ремонт.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Читайте также: