Микрофон Airpods не работает в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Микрофон Airpods Pro может не работать на вашем ПК с Windows 10, если Windows/драйверы или прошивка AirPods устарели. Кроме того, причиной проблемы может быть поврежденный или несовместимый драйвер Bluetooth для Windows.

Проблема возникает, когда пользователю не удается использовать микрофон AirPod на своем ПК с Windows 10 (иногда после обновления Windows, а иногда при первой попытке), хотя AirPods отлично работают в качестве устройства вывода звука.

Микрофон AirPod Pro не работает на ПК с Windows 10

Прежде чем переходить к решениям по использованию микрофона AirPods Pro в Windows 10, проверьте, решает ли проблема с микрофоном отключение/повторное подключение AirPods и ПК. Кроме того, убедитесь, что в настройках конфиденциальности вашей системы включены параметры «Разрешить доступ к вашему микрофону» и «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону». Кроме того, проверьте, установлены ли AirPods Pro в качестве устройства связи по умолчанию на панели управления звуком. Кроме того, убедитесь, что служба телефонии включена на вкладке «Службы» гарнитуры «Свойства» в меню «Настройки» >> «Устройства» >> «Устройства и принтеры».

Решение 1. Обновите Windows/драйверы ПК и прошивку AirPods

Микрофон AirPod может не работать, если его прошивка или Windows/драйверы устройств устарели, поскольку это может привести к несовместимости устройств (например, ПК и AirPods). В этом контексте обновление Windows, драйверов и прошивки AirPods может решить проблему.

Обновите Windows и драйверы устройств (особенно драйверы Bluetooth) вашей системы. Убедитесь, что никакие необязательные обновления не ожидают удаления. Кроме того, если вы используете OEM-утилиту (например, Dell Support Assistant), используйте ее для обновления драйверов.
После обновления проверьте, нормально ли работает микрофон AirPod. Если проблема не устранена, положите AirPods в футляр, поднесите футляр ближе к iPhone, затем откройте крышку футляра и закройте уведомление на iPhone. Затем обновите прошивку AirPods в настройках iPhone >> Общие >> О программе >> AirPods >> Версия прошивки. Откройте AirPods в разделе «О вашем iPhone».
После обновления прошивки AirPods проверьте, не возникла ли проблема с микрофоном AirPods. Проверьте версию прошивки AirPods

Решение 2. Повторно добавьте AirPods Pro в систему

Проблема с микрофоном AirPods Pro может быть результатом временного сбоя модулей связи/Bluetooth системы. В этом случае повторное добавление AirPods Pro в систему может решить проблему. Но прежде чем продолжить, убедитесь в отсутствии помех Bluetooth от любого другого устройства (например, отключите Bluetooth на своем iPhone) и разорвите сопряжение обоих устройств (например, вашего ПК и AirPods).

Поместите наушники AirPods в чехол для зарядки и удерживайте кнопку сопряжения на чехле.
Теперь, не отпуская кнопку сопряжения, откройте крышку футляра AirPods и подождите, пока не начнет мигать зеленый индикатор. Нажмите кнопку сопряжения на футляре AirPods.
Затем отпустите кнопку сопряжения и в системе Windows 10 нажмите клавишу Windows.
Теперь введите «Настройки Bluetooth и других устройств» и нажмите «Добавить Bluetooth или другое устройство». Откройте настройки Bluetooth и других устройств.
Затем нажмите «Гарнитура» и после успешного сопряжения устройств щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамик» (на панели задач). Нажмите «Добавить Bluetooth или другое устройство».

Решение 3. Измените настройки приложений

Если проблема связана только с некоторыми приложениями, возможно, это приложение неправильно настроено для использования микрофона AidPod Pro. В этом контексте внесение соответствующих изменений в настройки приложения может решить проблему. Для пояснения мы обсудим процесс для приложения Zoom.

Запустите настройки масштабирования и перейдите на вкладку "Аудио".
Теперь разверните раскрывающийся список "Динамик" и выберите "Гарнитура Airpod".
Затем разверните раскрывающийся список "Микрофон" и выберите "Гарнитура Airpod". Установите гарнитуру Airpod в качестве динамика и микрофона в настройках Zoom.
Теперь перезапустите приложение и проверьте, нормально ли оно работает.

Если проблема не устранена, проверьте, решает ли проблема выбор «Стерео в качестве динамика» и «Микрофон» в качестве «То же, что и в системе».

Решение 4. Запустите встроенные средства устранения неполадок

Микрофон AirPod Pro может не работать, если какой-либо из основных модулей ОС (например, Bluetooth, аудио и т. д.) не работает. В этом случае запуск встроенных средств устранения неполадок Windows может устранить сбой и, таким образом, решить проблему.

Нажмите клавишу Windows и откройте "Настройки".
Теперь выберите «Обновление и безопасность» и на левой панели перейдите на вкладку «Устранение неполадок». Откройте «Обновление и безопасность».
Затем на правой панели откройте Дополнительные средства устранения неполадок и нажмите Bluetooth, чтобы развернуть его. Откройте дополнительные средства устранения неполадок.
Теперь нажмите кнопку "Запустить средство устранения неполадок" и дождитесь завершения процесса. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.
Затем примените рекомендации по устранению неполадок и проверьте, нормально ли работает микрофон AirPod Pro.
Если проблема не устранена, запустите средство устранения неполадок с записью звука и проверьте, решает ли это проблему с микрофоном. Запустите средство устранения неполадок с записью звука.

Решение 5. Используйте режим громкой связи

Если ваш Bluetooth-адаптер (в основном внутренние адаптеры) не поддерживает работу AirPods Pro в стереорежиме, переключение на параметр Hands-Free AG Audio может решить проблему (но качество звука может немного ухудшиться).

На панели задач нажмите значок динамика, чтобы развернуть панель звуковых устройств.
Теперь выберите параметр «Гарнитура (AirPods Hands-Free AG Audio)» и проверьте, нормально ли работает микрофон AirPod. Выберите гарнитуру (AirPods Hands-Free AG Audio)
Если проблема не устранена, щелкните Windows правой кнопкой мыши и выберите Диспетчер устройств.
Теперь разверните параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши AirPods Stereo. Отключите AirPods Stereo в диспетчере устройств.
Затем выберите «Отключить устройство» и подтвердите отключение стереоустройства AirPods.
Теперь выйдите из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки проверьте, нормально ли работает микрофон AirPod Pro.

Решение 6. Переустановите драйвер Bluetooth

Микрофон AirPod Pro может не работать в Windows 10, если драйвер Bluetooth вашей системы поврежден или несовместим. В этом случае проблему может решить переустановка драйвера Bluetooth.

Сначала запустите веб-браузер и загрузите последнюю версию драйвера Bluetooth с веб-сайта OEM.
Затем щелкните правой кнопкой мыши кнопку с логотипом Windows и откройте Диспетчер устройств.
Теперь разверните Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth-устройство. Удалите устройство Bluetooth в диспетчере устройств.
Затем в показанном меню выберите «Удалить устройство» и в следующем окне установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства». Удалите программное обеспечение драйвера этого устройства для драйвера Bluetooth.
Теперь нажмите "Удалить" и дождитесь завершения удаления.
Затем перезагрузите компьютер и после перезагрузки позвольте Windows установить универсальный драйвер (если это произойдет).
Теперь проверьте, решена ли проблема с микрофоном. Если нет (или Windows не установила универсальный драйвер), установите последний драйвер (загруженный на шаге 1) и проверьте, начал ли микрофон нормально работать.
Если проблема не устранена, щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth-устройство в диспетчере устройств (повторите шаги 2–3) и выберите «Свойства». Откройте свойства устройства Bluetooth в диспетчере устройств.
Теперь перейдите на вкладку "Драйвер" и запишите используемый драйвер Bluetooth. После этого нажмите на кнопку «Обновить драйвер». Запишите драйвер Bluetooth и нажмите «Обновить драйвер».
Теперь выберите «Обзор моего компьютера для драйверов», а в следующем окне выберите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере». Поиск драйверов на моем компьютере
Затем в списке драйверов выберите драйвер (но не тот, который используется в данный момент) и нажмите кнопку "Далее". Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает микрофон AirPod Pro.
Если проблема не устранена, вы можете попробовать другой драйвер на шаге 11 (возможно, вам придется снять флажок «Показать совместимый драйвер») и проверить, решает ли это проблему с микрофоном (вы можете попробовать все драйверы один за другим).

Если ни один из драйверов не помог вам, проверьте, решает ли проблема с микрофоном использование Bluetooth Headset Helper от Broadcom. Если проблема не устранена, вы можете попробовать использовать внешний адаптер (или другой адаптер Bluetooth, использующий Bluetooth 5.0, например Jabra Link 380), чтобы устранить проблему.

Я подключаю свои airpods к компьютеру с Windows 10, звук работает отлично, но затем, когда какое-либо приложение, использующее микрофон, просто обрезает звук и даже не использует микрофон. Я просто пытаюсь поиграть в Rainbow Six Осада или пообщаться с друзьями в дискорде, и все звуки просто обрываются, пожалуйста, помогите?

Микрофон работает только с устройствами Apple. Но звук все равно должен появиться

Это неправда, я использую свои аэродромы явно с Samsung Note 9.При этом я не могу заставить микрофон работать с Windows 10.

Вы можете подключить AirPods к Windows, если у вас есть ключ Bluetooth. Тем не менее, Windows немного странная - при подключении они отображаются как два устройства:

("Наушники - AirPods Stereo") и;

("Гарнитура — Airpods Hands Free Audio).

Используя второй вариант, вы можете использовать микрофон в таких приложениях, как Skype и т. д., но будьте осторожны, он воспроизводит монофонический звук очень низкого качества!

Если вы хотите только слушать звук, а не использовать его в качестве гарнитуры для коммуникационного программного обеспечения, такого как Skype, вы можете отключить службы телефонии на устройстве, которые вызывают низкое качество звука (а также удаляет 2-й " Упомянутое выше устройство "Гарнитура"):

Устройства и принтеры (крайняя правая сторона)

Найдите свое устройство, затем щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Службы"

Отмените выбор/снимите флажок Телефония без помощи рук и нажмите Применить/ОК

После этого перезапуск не требуется, но стоит это сделать, если он не работает сразу.

Это своего рода обходной путь, который не поможет вам, если вы хотите использовать его как настоящую гарнитуру в таких вещах, как Skype/Teams/Skype для бизнеса/WebEx и т. д. При этом ваши наушники будут отображаться как одно устройство с качественным стереозвуком.

Если вы хотите использовать микрофоны и использовать его как настоящую гарнитуру с Windows, я бы рекомендовал приобрести USB-адаптер Jabra Link 370 (75 долларов США, не дешево). Он отличается от обычного Bluetooth-адаптера тем, что обеспечивает высокое качество звука при использовании микрофонов, поэтому его можно использовать в качестве гарнитуры. Он также обеспечивает исключительную дальность ~ 100 футов. К сожалению, любой обычный Bluetooth-донгл по умолчанию будет использовать монофонический низкокачественный звук в Windows

Милан с детства увлекался компьютерами, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Если микрофон AirPods не работает, возможно, проблема связана с драйверами беспроводной сети.
Вы можете решить эту проблему сразу же, используя специальный инструмент, который автоматически исправит их.
Использование адаптера Bluetooth стороннего производителя может решить эту проблему без каких-либо проблем, поэтому попробуйте его.
Проверьте версию прошивки наушников и обновите ее до последней версии.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Наушники AirPods великолепны, но у многих пользователей возникают проблемы, и, по их словам, микрофон AirPods не работает должным образом.

Эта проблема может возникнуть только с одним AirPod или с обоими наушниками. У нас также есть решение для первого сценария.

Это может быть проблемой как на Mac, так и на ПК, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как решить эту проблему раз и навсегда.

Как исправить проблемы с микрофоном AirPods?

1. Обновите драйверы Bluetooth

Если микрофон AirPods не работает должным образом, рекомендуется обновить драйвер адаптера Bluetooth.

Очевидно, вам нужно скачать Bluetooth Headset Helper 2013 года для устройств Broadcom, чтобы решить эту проблему.

Если вы не хотите делать это вручную, вы всегда можете использовать инструменты, подобные рекомендованному ниже, для автоматического обновления драйверов.

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются должным образом системой. Существуют ключевые различия между универсальным драйвером и драйвером производителя. Поиск правильной версии драйвера для каждого из ваших аппаратных компонентов может стать утомительным. Вот почему автоматизированный помощник может помочь вам каждый раз находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:

Загрузите и установите DriverFix.
Запустите программу.
Дождитесь обнаружения всех неисправных драйверов.
Теперь DriverFix покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотите исправить.
Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Поддерживайте идеальную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его риску.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

2. Используйте адаптер Bluetooth

Иногда встроенный адаптер Bluetooth не поддерживает AirPods, что может привести к таким проблемам, как неработающий микрофон AirPods.

Чтобы исправить это, вы можете подумать о покупке нового адаптера Bluetooth. Многие пользователи сообщили, что они исправили эту проблему в Windows 10, купив адаптер Bluetooth, поэтому обязательно примите это во внимание.

3. Продолжайте использовать микрофон

Нажмите на наушники, чтобы включить микрофон.
Продолжайте говорить, и AirPods услышат ваш голос через секунду или две.

Это простой обходной путь, но немногие пользователи Mac сообщили, что он им помог, поэтому вы можете попробовать его.

4. Проверьте прошивку

Проверьте версию прошивки. Несколько пользователей утверждают, что проблема возникла из-за версии 3A283.
Если у вас нет последней версии прошивки, попробуйте обновить ее и проверьте, решает ли это проблему.
Если проблема не устранена, лучше всего обратиться в сертифицированный Apple ремонтный центр.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, обновив прошивку AirPods, так что сделайте это прямо сейчас.

Для этого вам нужно только начать заряжать AirPods, пока они все еще подключены к вашему iPhone. Разумеется, смартфон также должен быть подключен к Интернету.

5. Проверьте настройки активного микрофона

Перейдите в меню "Настройки" на своем устройстве.
Выберите параметр Bluetooth.
Нажмите значок «Информация» на AirPods.
Затем коснитесь микрофона и включите параметр Автоматически переключать AirPods. Это позволит AirPods использовать наиболее подходящий микрофон.

Это решение применимо только в том случае, если микрофон работает только на одном AirPod, поэтому обязательно выполните описанные выше действия.

6. Перезагрузите смартфон

Эта проблема может быть просто вызвана проблемой подключения iPhone, который не распознает какие-либо входные данные, поэтому вам следует перезагрузить устройство.

Для этого просто одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку Уменьшения громкости в течение нескольких секунд.

Если на вашем iPhone есть кнопка «Домой», достаточно удерживать нажатой боковую кнопку, чтобы перезагрузить устройство.

AirPods — это прекрасно, но если микрофон AirPods не работает, убедитесь, что ваши драйверы обновлены, или попробуйте другие наши решения.

Если у вас также возникают проблемы с подключением наушников AirPods к MacBook, у нас есть отличное руководство по быстрому устранению этой проблемы.

Если у вас есть другие предложения по устранению этой проблемы, оставьте нам решение в комментарии из раздела ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Если вы обнаружите, что ваш микрофон AirPods не работает, мы покажем вам, как решить эту проблему.

Микрофон на AirPods не работает? Это может быть очень неприятно, поскольку многие из нас используют AirPods для ведения бизнеса и общения с друзьями и семьей. Тем не менее, есть много способов попытаться решить проблему, прежде чем решить, что ситуация безнадежна. В этой статье мы расскажем, как починить микрофон AirPods.

Перейти к:

1. Зарядка AirPods

Иногда лучшим решением является самое простое: неработающий микрофон AirPods может быть просто следствием того, что наушники AirPods недостаточно заряжены. Прежде чем делать что-либо еще, откройте чехол AirPods, держа его рядом с iPhone, и проверьте заряд. Низкий уровень заряда батареи может привести к нарушению работы микрофона. Попробуйте зарядить AirPods, чтобы узнать, решит ли это проблемы с микрофоном. Есть также несколько простых решений, если у вас возникли проблемы с зарядкой AirPods.

2. Повторно подключите AirPods к вашему устройству

Еще одно быстрое и простое решение проблемы с неработающим микрофоном AirPods — переподключение AirPods к устройству. Для этого просто вставьте AirPods обратно в футляр, закройте крышку, затем выньте их и вставьте в уши. Это повторно подключит ваши AirPods к вашему устройству. Еще раз проверьте микрофон Airpods и посмотрите, решилась ли проблема сама собой.Чтобы узнать больше о том, как использовать наушники AirPods, подпишитесь на нашу рассылку «Совет дня».

3. Очистите микрофон AirPods

Прежде чем переходить к более сложным исправлениям, проверьте, не выглядит ли микрофон AirPods забитым или грязным. Где микрофон в AirPods? Вы можете найти микрофоны AirPods или AirPods Pro на концах ножек AirPods. Если они выглядят грязными, вы можете быстро очистить их, следуя этим инструкциям по безопасной очистке AirPods. После того, как вы очистили отверстия микрофона, вы можете стереть оставшуюся грязь. Опять же, будьте очень осторожны при этом и не нажимайте на отверстия микрофона острым предметом.

После того, как вы закончите очистку наушников AirPods, повторно подключите их и проведите еще один тест микрофона AirPods.

4. Перезагрузите устройство Apple

Наш старый друг — выключив и снова включив — возвращается. Иногда простой перезапуск устройства, к которому вы пытаетесь подключить AirPods, может помочь решить проблему с микрофоном AirPods.

5. Настройки микрофона AirPods

Если у вас возникли проблемы с микрофоном только на одном AirPods (например, микрофон на правом AirPod работает нормально, а на левом AirPods нет), проблема может быть обнаружена в настройках AirPods. Прежде чем приступить к описанным ниже действиям, вставьте наушники AirPods в уши и убедитесь, что они подключены к вашему iPhone.

Теперь попробуйте снова использовать микрофон AirPod и посмотрите, решена ли проблема.

6. Сбросьте и снова подключите свои AirPods

Последняя вещь, которую нужно попробовать, прежде чем бросать полотенце, — это сбросить настройки AirPods перед повторным подключением их к устройству.

Поместите наушники AirPods в чехол для зарядки, закройте крышку и оставьте их там на 30 секунд.
Откройте чехол для зарядки, но оставьте наушники AirPods внутри.
На iPhone откройте «Настройки» и нажмите «Bluetooth».

Теперь вы можете снова попробовать свой микрофон.

Отремонтировать или заменить наушники AirPods

К сожалению, если ни один из этих советов не сработал, возможно, вам придется подумать о ремонте или замене наушников AirPods. Несмотря на то, что AirPods могут быть довольно устойчивыми, они по-прежнему являются тонкими технологиями.Износ, как и их падение, может в конечном итоге сказаться. Попробуйте обратиться в службу поддержки Apple или принести свои AirPods для обслуживания.

Совершенствуйте свой iPhone за одну минуту в день: зарегистрируйтесь здесь, чтобы получить БЕСПЛАТНЫЙ совет дня прямо на вашу почту.

Темы

Сведения об авторе

Элизабет Гарри

Элизабет Гарри — веб-редактор iPhone Life. Ранее она работала в Gartner and Software Advice и имеет четырехлетний опыт написания статей о технологиях для обычных пользователей. Как бывший преподаватель письма в колледже, она увлечена эффективным и доступным общением, и, возможно, поэтому ей нравится помогать людям наилучшим образом использовать самые мощные средства коммуникации, которые у них есть: их iPhone. Она имеет степень по русской литературе и языку Рид-колледжа.

Когда она не пишет для iPhone Life, она, вероятно, либо читает (русскую литературу XIX века или романы-фэнтези), пишет художественную литературу или проводит время со своей очаровательной собакой Муш.

Читайте также: