Магазин Microsoft не открывается в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Если вы используете Windows 11 и у вас возникают проблемы с приложением из Microsoft Store, рассмотрите эти обновления и исправления.

Сначала войдите в свою учетную запись Microsoft. Затем проработайте эти возможные решения в представленном порядке.

Убедитесь, что Windows обновлена.
Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Если доступно обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 11.
Дополнительную информацию см. в разделе Ваше приложение не работает с Windows.

Обновить Microsoft Store
Нажмите «Пуск», затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите «Библиотека» > «Получить обновления». Если доступно обновление для Microsoft Store, оно начнется автоматически.

Устранение неполадок с играми
Если у вас возникли проблемы с установкой игры, см. раздел Устранение неполадок при установке игр в Windows.

Переустановите свои приложения.
В Microsoft Store выберите «Библиотека». Найдите приложение, которое хотите переустановить, и выберите Установить.

Дополнительная помощь

Если у вас возникли проблемы с открытием Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете открыть Microsoft Store, но у вас возникают проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Я не могу найти или установить приложение из Microsoft Store.

Если вы используете Windows 10 и у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, рассмотрите эти обновления и исправления.

Убедитесь, что для Windows установлено последнее обновление. Выберите «Проверить наличие обновлений сейчас», а затем выберите «Проверить наличие обновлений». Или нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Если доступно обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Ваше приложение не работает с Windows 10.

Устранение неполадок с играми. Если у вас возникли проблемы с установкой игры, см. раздел Устранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановите приложения. В Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое хотите переустановить, а затем выберите Установить.

Запустите средство устранения неполадок. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок», а затем в списке выберите «Приложения Магазина Windows» > «Запустить средство устранения неполадок».

Дополнительная помощь

Если у вас возникли проблемы с запуском Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но у вас возникают проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Я не могу найти или установить приложение из Microsoft Store.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

Если вы заметили, что Microsoft Store не загружается, это может быть связано с вмешательством программного обеспечения безопасности.
В этом случае вы можете попробовать использовать инструменты с расширенной защитой, совместимые с Windows 10.
К другим решениям относится выполнение некоторых действий по устранению неполадок в разделе «Обновление и безопасность».
Иногда установка определенных обновлений может помочь, когда Microsoft Store не открывается.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Различные проблемы с Microsoft Store — обычное дело в операционной системе Windows 10.

На этот раз некоторые пользователи жаловались, что не могут даже загрузить магазин, поэтому мы подготовили несколько решений, которые могут оказаться полезными.

Как переустановить Microsoft Store?

Имейте в виду, что это сложный процесс, и он не так прост, как переустановка приложения из Магазина Windows. Однако пользователи сообщили, что этот метод помог, когда Microsoft Store пропал после обновления, поэтому вы можете попробовать его.

Microsoft Store – это ключевой компонент Windows 10, но многие пользователи сообщали о некоторых проблемах с ним. Говоря о проблемах, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

Магазин Microsoft не работает с Windows 10, открывает Windows 10, появляется, отвечает, появляется, запускается — вы сможете исправить большинство из них с помощью одного из наших решений.
Не удалось загрузить Microsoft Store. Это распространенная проблема с Microsoft Store, и если вы столкнетесь с ней, обязательно проверьте антивирусное программное обеспечение и при необходимости удалите его.
Microsoft Store продолжает загружаться. Многие пользователи сообщают, что Microsoft Store продолжает загружаться на их ПК. Это может быть большой проблемой, но вы можете решить ее, перерегистрировав приложение Microsoft Store.
Microsoft Store не открывается. Многие пользователи сообщают, что Microsoft Store вообще не открывается на их ПК. В этом случае почти все приложения Windows 10 не будут открываться.

Что делать, если Microsoft Store не загружается в Windows 10?

1. Отключить прокси-соединение

Несмотря на то, что прокси – надежный способ защиты вашей конфиденциальности, иногда он может вызывать определенные проблемы с Microsoft Store. Поэтому вы можете попробовать отключить его и проверить, можете ли вы запустить свой Microsoft Store.

Если вы по-прежнему беспокоитесь о своей конфиденциальности, рекомендуем вам рассмотреть возможность использования VPN. VPN работает аналогично прокси-серверу и, в отличие от прокси-сервера, не вызывает проблем с другими приложениями.

На рынке доступно множество отличных VPN-клиентов, но Private Internet Access (PIA) — одна из самых простых в использовании VPN, поэтому мы рекомендуем попробовать ее.

PIA имеет неограниченную пропускную способность, поэтому вы можете транслировать свои любимые фильмы и телепередачи, не беспокоясь о журналах или записи вашей онлайн-активности.

2. Настройте дату и время

Многие факторы, не связанные напрямую с Microsoft Store, могут помешать его работе, и неправильная дата и время — одна из них.

Поэтому, когда Microsoft Store не работает, вы можете прибегнуть к этому простому решению, настроить дату и время на вашем компьютере, и Store снова заработает.

3. Проверьте свой антивирус

Иногда ваше антивирусное программное обеспечение может мешать работе вашей системы и вызывать проблемы с Microsoft Store.

В таком случае обязательно проверьте, разрешен ли Microsoft Store доступ к вашему брандмауэру.

Кроме того, вы можете попробовать отключить некоторые антивирусные функции и проверить, помогает ли это. В некоторых случаях может даже потребоваться полностью отключить антивирус.

Иногда, даже если вы отключите антивирус, вы заметите, что Microsoft Store по-прежнему не открывается, и в этом случае вам потребуется удалить антивирус.

Если удаление антивируса решит проблему, сейчас самое время подумать о переходе на другое антивирусное программное обеспечение.

Для пользователей Norton у нас есть специальное руководство о том, как полностью удалить его с вашего ПК, мы рекомендуем вам ознакомиться с ним, чтобы выполнить действие правильно.

Если вы используете какое-либо антивирусное решение и хотите полностью удалить его со своего ПК, обязательно ознакомьтесь с этим удивительным списком лучших программ для удаления, которые вы можете использовать прямо сейчас.

Используйте антивирусное программное обеспечение, не вмешивающееся в работу, которое предлагает отличные функции безопасности и защиты. Помимо расширенной защиты, этот антивирус полностью совместим с Windows 10, поэтому никак не будет ей мешать.

4. Сбросить кеш магазина

Сброс кеша MicrosoftStore иногда является решением различных проблем MicrosoftStore, а также может решить эту проблему.

Сброс кеша очень прост, все, что вам нужно сделать, это выполнить одну простую команду. После выполнения этого действия ваш Магазин будет сброшен, и, возможно, проблема исчезнет.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

На вашем ПК отсутствует окно поиска? Не волнуйтесь, вы можете легко вернуть его с помощью этого полезного руководства.

5. Проверьте свой регион

После смены региона попробуйте снова запустить Microsoft Store и проверьте, сохраняется ли проблема. По словам пользователей, иногда Microsoft Store не загружается из-за региональных настроек.

Вы можете решить эту проблему, выполнив шаги, упомянутые выше. Если это решение не устраняет проблему с Магазином, воспользуйтесь следующим решением.

6. Перерегистрировать приложение Microsoft Store

После выполнения команды проблема с Microsoft Store должна быть полностью решена.

Иногда в Microsoft Store могут возникать определенные сбои, что может привести к появлению таких проблем, как эта. Однако вы можете решить эту проблему, просто перерегистрировав приложение Microsoft Store.

Это несколько сложная процедура, но вы можете легко выполнить ее, выполнив шаги, которые мы только что упомянули.

7. Установите отсутствующие обновления

Откройте приложение "Настройки" и перейдите в раздел "Обновление и безопасность".
Теперь нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".

Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений они будут установлены автоматически, как только вы перезагрузите компьютер.

После обновления системы до последней версии проблема должна быть полностью решена.

По словам пользователей, иногда эта проблема возникает, если у вас не установлены необходимые обновления.

Иногда в Microsoft Store могут возникать определенные сбои, и лучший способ их исправить — постоянно обновлять систему.

Есть несколько способов сделать это, и лучший из них — установить отсутствующие обновления.

По умолчанию Windows 10 устанавливает обновления автоматически, но вы также можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

8. Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store

Если Microsoft Store не загружается на вашем ПК, вы можете решить проблему, просто запустив встроенное средство устранения неполадок.

Windows 10 поставляется с различными средствами устранения неполадок, которые могут решить многие проблемы, и если у вас есть проблемы с Microsoft Store, вам просто нужно сделать следующее:

После завершения устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема.

9. Сбросить приложение Microsoft Store

Иногда приложение Microsoft Store не загружается из-за проблем с ним. Однако вы можете сбросить настройки приложения по умолчанию, и мы надеемся, что это решит большинство проблем.

После сброса настроек приложения Microsoft Store проблема должна быть решена, и вы снова сможете использовать его.

10. Создайте новую учетную запись пользователя

Если Microsoft Store не работает, проблема может заключаться в вашей учетной записи пользователя. По словам пользователей, самый простой способ решить эту проблему — создать новую учетную запись пользователя. Вы можете сделать это, выполнив шаги, описанные выше.

После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не появляется в новой учетной записи, возможно, вам придется переместить свои личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее вместо старой.

Вы также можете ознакомиться с другой статьей, посвященной другим проблемам с Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Microsoft планирует обновить свой Магазин в Windows с нуля в будущем. Тем временем некоторые пользователи сталкиваются со сбоями в работе Microsoft Store, зависанием во время большого процесса загрузки, а иногда и вовсе не открывающимися.

Магазин Microsoft — это место, где пользователи Windows 10 могут официально получить некоторые приложения. Как и Mac App Store и Google Play Store, Microsoft Store обеспечивает безопасную и удобную среду для загрузки/обновления приложений или игр в Windows 10.

Если Microsoft Store не открывается на вашем компьютере с Windows 10, пришло время устранить неполадки.

1. Проверьте подключение к Интернету

Для правильной работы Microsoft Store требуется постоянное высокоскоростное подключение к Интернету. Откройте приложение "Настройки" (Windows + I) на компьютере с Windows 10 и перейдите в меню "Сеть и Интернет".

Убедитесь, что ваше устройство правильно подключено к Интернету.

Совет для профессионалов. В настоящее время большинство маршрутизаторов Wi-Fi поддерживают диапазоны частот 2,4 ГГц и 5 ГГц. Для наилучшей производительности вам следует выбрать диапазон 5,0 ГГц.

2. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись Microsoft

Откройте приложение "Настройки" на компьютере с Windows 10 и перейдите в раздел "Учетные записи". Если вы не видите свою учетную запись Microsoft в меню «Ваша информация», войдите, используя учетные данные учетной записи Microsoft.

3. Воспользуйтесь средством устранения неполадок приложений Магазина Windows

Встроенный инструмент Microsoft для устранения неполадок поможет вам решить проблему, из-за которой магазин не открывается. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1. Откройте приложение "Настройки" на устройстве с Windows.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Выберите "Устранение неполадок".

Шаг 4. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок в следующем меню.

Шаг 5. Прокрутите вниз и нажмите "Приложения Магазина Windows".

Запустите средство устранения неполадок и разрешите программе обнаруживать проблемы. Полный запуск средства устранения неполадок займет не более пары минут.

Если средство устранения неполадок обнаружит проблемы, оно попытается их решить. Кроме того, он может подсказать вам, как сделать это самостоятельно. Вы также можете нажать «Далее», чтобы увидеть несколько решений.

Возможно, средство устранения неполадок не сможет устранить проблемы или даже не найдет их вообще, но попытаться все равно стоит.

4. Проверить время компьютера

Microsoft рекомендует проверить настройки времени и местоположения, чтобы устранить проблему, из-за которой Microsoft Store не открывается. Microsoft Store может не открыться, если дата и время на вашем компьютере неверны. Это связано с тем, что Магазин проверяет, синхронизировано ли отслеживаемое им время со временем на вашем компьютере.

Выполните указанные ниже действия, чтобы внести необходимые изменения.

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + I и откройте меню настроек.

Шаг 2. Перейдите в меню «Время и язык» и убедитесь, что оно показывает правильное время и дату.

Если есть какие-либо несоответствия, выключите параметр «Установить время автоматически» и снова включите его.

5. Восстановить Microsoft Store

Microsoft предлагает специальный инструмент восстановления для устранения распространенных проблем, таких как приложение, которое не открывается или не отвечает.

Шаг 1. Используйте клавиши Windows + I и откройте меню настроек.

Шаг 2. Перейдите в раздел Приложения > Приложения и функции > и выберите Microsoft в длинном списке меню приложений.

Шаг 3. Выберите Дополнительные параметры.

Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите Восстановить в следующем меню.

Этот прием должен устранить проблему без ущерба для данных приложения.

6. Сбросить Microsoft Store

Если Microsoft Store по-прежнему не открывается, рассмотрите возможность использования параметра экстремального сброса в меню «Настройки». Мы сказали крайности, так как это приведет к удалению всех данных приложения на устройстве.

Шаг 1. Используйте клавиши Windows + I и откройте меню настроек.

Шаг 3. Выберите Дополнительные параметры.

Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс» в следующем меню.

7. Очистить кэш Microsoft Store

Очистка кеша может помочь вам устранить проблему, из-за которой Microsoft Store не открывается на компьютере с Windows 10.

Нажмите клавишу Windows + R и откройте меню «Выполнить». Введите wsreset.exe и нажмите OK. Откроется пустое окно командной строки, но будьте уверены, что оно очищает кеш.

Через десять секунд система закроет окно и автоматически откроет магазин.

8. Проверьте настройки прокси-сервера

Использование неправильных сетевых настроек может вызвать проблемы с Microsoft Store. Проверьте настройки прокси-сервера вашего устройства в меню «Настройки Windows» > «Сеть и Интернет» > «Прокси» и отключите параметр «Использовать прокси-сервер».

9. Обновите ОС Windows

Проблема с тем, что Microsoft Store не открывается, может быть связана с последней сборкой с ошибками, выпущенной софтверным гигантом. К счастью, Microsoft быстро устраняет такие критические ошибки.

Откройте приложение "Настройки" на компьютере с Windows, выберите "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows" и установите на устройство последнее доступное обновление.

Снова начать использовать Microsoft Store

Выбирая официальный магазин Microsoft Store для загрузки и обновления приложений, вы обеспечиваете безопасность своего компьютера. Если у вас не открывается, выполните описанные выше действия по устранению неполадок и устраните проблему.

Далее. По вашему мнению, Microsoft Store полностью отсутствует в Windows 10? Прочтите сообщение ниже, чтобы устранить проблему.

Последнее обновление: 13 июля 2021 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Магазин Microsoft не работает — это распространенная проблема, с которой могут столкнуться многие пользователи. Большим неудобством является то, что вы не можете загружать приложения Windows для решения этой проблемы. Чтобы устранить эту проблему, MiniTool предлагает вам 6 эффективных методов.

Быстрая навигация:

Исправить 1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows — это встроенный инструмент, который может сканировать вашу систему и автоматически обнаруживать проблемы, из-за которых не открывается проблема с Магазином Windows. Вы можете следовать полному руководству ниже.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть настройки Windows.

Шаг 2. Перейдите к разделу «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок по очереди».

Шаг 3. Найдите в списке приложения Магазина Windows, дважды щелкните их и выберите Запустить средство устранения неполадок.

Шаг 4. После этого этот инструмент автоматически обнаружит проблемы. Если будут обнаружены какие-либо проблемы, средство устранения неполадок попытается их исправить.

Теперь вы можете проверить, решена ли проблема, связанная с тем, что Магазин Windows не открывается. Если это не сработает, просто продолжайте.

Многие пользователи жалуются, что сталкиваются с ошибкой NET HELPMASG 2182 при попытке обновить Windows или открыть Магазин Windows. Вот 5 исправлений в посте.

Исправить 2. Измените настройки даты и времени

Неправильные настройки данных и времени могут привести к неправильной работе Магазина Windows. Это связано с тем, что Microsoft Store проверит, синхронизируются ли дата и время с вашим компьютером. Вот как проверить дату и время на компьютере.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть настройки.

Шаг 2. Нажмите Время и язык в окне настроек.

Шаг 3. Выберите раздел «Дата и время» слева, а затем выключите «Автоматически устанавливать время» и «Автоматически устанавливать часовой пояс» на правой панели.

Шаг 4. Дождитесь завершения этого процесса, а затем снова включите их. После этого вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, сохраняется ли проблема с неработающим Магазином Windows 10.

В последнее время многие пользователи Windows обнаруживают, что магазин Microsoft продолжает обновлять одни и те же приложения в Windows 10, что занимает больше места на диске.

Решение 3. Отключите прокси-сервер

Кроме того, если вы используете неправильные сетевые настройки прокси-сервера, вы можете столкнуться с проблемой неработающего магазина Microsoft Store. В этой ситуации вы можете полностью отключить прокси. Вот как:

Шаг 1. Откройте "Настройки" и нажмите "Приложения".

Шаг 2. Найдите VPN в списке и нажмите «Удалить».

Шаг 3. После полного удаления VPN снова откройте "Настройки" и перейдите в раздел "Сеть и Интернет".

Шаг 4. Перейдите на вкладку «Прокси-сервер» слева и прокрутите страницу «Прокси-сервер» вниз, чтобы найти раздел «Использовать прокси-сервер» в разделе «Настройка прокси-сервера вручную». Затем выключите его.

Кэш Магазина Windows может быть поврежден — это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи Windows. Этот пост поможет вам решить эту неприятную проблему.

Решение 4. Очистите кэш Магазина Windows

Возможно, кэш Магазина Windows поврежден, что может привести к неправильной работе Магазина Microsoft. Вы можете решить эту проблему, очистив кэш Магазина. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», затем введите в нем WSReset.exe и нажмите Enter.

Шаг 2. Затем появится пустое окно командной строки, и инструмент начнет очищать кэш Store. Примерно через 10 секунд окно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

Исправить 5. Отредактируйте реестр для ошибок подключения

Если при открытии Microsoft Store или загрузке приложения появляется ошибка подключения, вы можете отредактировать реестр на наличие ошибок подключения. Следуйте этому полному руководству ниже.

Примечание. Внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы предотвратить любые неправильные изменения реестра, которые могут вызвать дальнейшие проблемы.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», затем введите в нем regedit и нажмите Enter.

Шаг 2. В редакторе реестра перейдите по следующему пути назначения:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши Профили и выберите Разрешения в подменю.

Шаг 4. Во всплывающем окне нажмите «Дополнительно». Затем установите флажок Заменить все записи разрешений дочерних объектов на записи разрешений, наследуемые от этого объекта, и нажмите OK.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение, и проверьте, устранена ли неполадка в Microsoft Store.

Исправить 6. Сбросить настройки магазина приложений Windows

Если все вышеперечисленные методы не сработали, попробуйте сбросить настройки Window Apps Store. Этот процесс очистит сохраненные данные и установит их по умолчанию.

Совет. Эта операция только очистит ваши настройки, а купленные или установленные приложения останутся.

Шаг 1. Откройте окно настроек и нажмите Приложения.

Шаг 2. Прокрутите страницу «Приложения и функции» вниз, чтобы найти приложение Microsoft Store.

Шаг 3. Затем нажмите «Дополнительные параметры» и нажмите «Сбросить параметры» во всплывающем окне. Вы получите предупреждающее сообщение о том, что данные приложения будут удалены навсегда, просто нажмите «Сбросить».

После этого вы сможете увидеть, устранена ли проблема «Microsoft Store не открывается» или нет.

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Ариэль — увлеченный обозреватель ИТ, специализирующийся на управлении разделами, восстановлении данных и проблемах Windows. Она помогла пользователям исправить различные проблемы, такие как поврежденный диск PS4, непредвиденная ошибка исключения магазина, ошибка зеленого экрана смерти и т. д. Если вы ищете методы оптимизации вашего устройства хранения и восстановления потерянных данных с разных устройств хранения, то Ариэль может предоставить надежные решения этих проблем.

Читайте также: