Критическая ошибка: меню "Пуск" не работает в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Меню «Пуск» — один из самых полезных компонентов Windows 10, поскольку он позволяет нам быстро получать доступ к установленным приложениям и настройкам.
Если меню «Пуск» не работает, в первую очередь следует скрыть Cortana и отключить Internet Explorer. Другие решения рассматриваются в статье.
Поскольку меню "Пуск" является одним из самых распространенных элементов, с которыми мы взаимодействуем каждый день, для исправления и других советов доступен специальный раздел меню "Пуск".
Посетите Центр ошибок Windows 10, где вы найдете потрясающие статьи о других проблемах, связанных с новейшей операционной системой Microsoft.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Меню «Пуск» — один из самых полезных компонентов Windows 10, поскольку он позволяет нам быстро получить доступ к установленным приложениям и настройкам.

Многие пользователи сообщали о сообщении Критическая ошибка — меню «Пуск» не работает в Windows 10, и если у вас возникла та же проблема, возможно, вы захотите поближе познакомиться с нашими решениями.

Почему в Windows 11 появляется критическая ошибка в меню «Пуск»?

Если ваше меню «Пуск» не работает в Windows 11, возможно, за ним следует это сообщение об ошибке. Это может произойти, если системные файлы повреждены или испорчены.

Поврежденные системные файлы также могут привести к ошибке BSOD Critical Process Died, но, к счастью, здесь это не так.

Имейте в виду, что эти ошибки могут повлиять на другие компоненты, и многие сообщают о критической ошибке в Cortana в Windows. К счастью, есть способы решить эти проблемы, и сегодня мы собираемся показать вам, как это сделать.

Проблемы с меню "Пуск" могут серьезно повлиять на ваш пользовательский опыт. Говоря о проблемах, пользователи сообщали о следующих проблемах с меню «Пуск»:

Меню «Пуск» и Cortana не работают. Меню «Пуск» и Cortana тесно связаны в Windows 10. Однако многие пользователи сообщают, что и меню «Пуск», и Cortana не работают на их ПК.
Меню «Пуск» не открывается в Windows 10. В некоторых случаях меню «Пуск» даже не открывается. Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.
Меню "Пуск" не исчезнет. Несколько пользователей сообщили, что их меню "Пуск" не исчезнет. По словам пользователей, они могут открыть меню "Пуск", но не могут его закрыть.
Меню «Пуск» случайно открывается Windows 10. Пользователи сообщают, что меню «Пуск» открывается на их ПК случайным образом. Это досадная проблема, поскольку меню «Пуск» будет мешать работе других приложений на вашем экране.
Отсутствуют плитки меню «Пуск», отсутствуют значки. Несколько пользователей сообщили, что их плитки и значки в меню «Пуск» отсутствуют. Это может быть проблемой, но вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.
Меню «Пуск» очень медленно работает в Windows 10. В некоторых случаях меню «Пуск» может работать, но оно будет довольно медленным. Это может стать серьезной проблемой и существенно повлиять на вашу производительность.
Меню «Пуск» мигает Windows 10. Многие пользователи сообщают, что меню «Пуск» мигает на их Windows 10. Это досадная проблема, но вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.
Меню «Пуск» исчезло. Это относительно редкая проблема, но лишь немногие пользователи сообщили, что их меню «Пуск» исчезло. Скорее всего, это вызвано повреждением файла, но это легко исправить.

Как исправить ошибку, из-за которой меню «Пуск» не работает?

Войти в безопасный режим
Удалите Dropbox/антивирусное программное обеспечение
Временно скрыть Кортану с панели задач
Переключитесь на другую учетную запись администратора и удалите каталог TileDataLayer
Завершить процесс локального центра безопасности
Отключить Internet Explorer
Создайте две новые учетные записи администратора и перенесите папку базы данных в исходную учетную запись.
Перезагрузите компьютер
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows 10.
Переключиться на другой аккаунт пользователя
Обновить Windows 10

Решение 1. Войдите в безопасный режим

Критическая ошибка — меню «Пуск» не работает может быть довольно проблематичным, но пользователи утверждают, что эту ошибку можно исправить, войдя в безопасный режим. Чтобы войти в безопасный режим, выполните следующие действия:

При запуске Windows 10 нажмите клавишу Windows + L, чтобы выйти из системы.
Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу, удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и нажмите «Перезагрузить».
Теперь ваш компьютер должен перезагрузиться для загрузки параметров. Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска». Нажмите кнопку «Перезагрузить».
После повторной перезагрузки компьютера нажмите F5, чтобы войти в безопасный режим с поддержкой сети.
Просто войдя в безопасный режим, ваша проблема должна быть решена. Все, что вам нужно сделать сейчас, это перезагрузить компьютер.

Если проблема не устранена, возможно, вам придется попробовать другие наши решения. Если вы не можете выполнить их из своей обычной учетной записи, не стесняйтесь войти в безопасный режим и выполнить те же действия.

Решение 2. Удалите Dropbox/ваш антивирус

Многие пользователи сообщали о Dropbox как о главном виновнике критической ошибки — меню «Пуск» не работает. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить Dropbox со своего компьютера. Для этого выполните следующие действия:

Немногие пользователи сообщили, что определенные антивирусные программы, такие как Symantec или Avast, могут вызывать проблемы с Windows 10 и меню "Пуск", поэтому, если у вас возникла эта проблема, попробуйте удалить антивирусную программу.

Решение 3. Временно скрыть Кортану с панели задач

Немногие пользователи сообщили, что скрытие значка Cortana с панели задач решает эту проблему. Чтобы скрыть Кортану, вам нужно сделать следующее:

Решение 4. Переключитесь на другую учетную запись администратора и удалите каталог TileDataLayer

Пользователи сообщили, что сообщение Критическая ошибка — меню «Пуск» не работает стало появляться после подключения их учетной записи Microsoft к локальной учетной записи.

Если у вас возникла эта проблема, рекомендуется переключиться на другую учетную запись администратора и удалить каталог TileDataLayer. Если у вас нет дополнительной учетной записи администратора, вы можете создать ее, выполнив следующие действия:

Надеюсь, теперь все должно работать. Пользователи сообщили, что после использования этого метода их плитки были удалены из меню «Пуск», но это всего лишь незначительная проблема. Если проблема решена, вы можете удалить учетную запись администратора admin1.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Решение 5. Завершение процесса локального центра безопасности

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Чтобы исправить критическую ошибку — меню «Пуск» не работает, рекомендуется завершить процесс локального администратора безопасности с помощью диспетчера задач. Для этого выполните следующие действия:

Решение 6. Отключите Internet Explorer

Если вы обновились до Windows 10 с предыдущей версии Windows, эта ошибка может быть вызвана Internet Explorer, и для решения этой проблемы вам придется отключить Internet Explorer. Для этого выполните следующие действия:

Решение 7. Создайте две новые учетные записи администратора и перенесите папку базы данных в исходную учетную запись

Для этого процесса необходимо создать две учетные записи администратора, и мы должны предупредить вас, что иногда этот процесс может показаться немного запутанным, поэтому постарайтесь внимательно следовать инструкциям.

Прежде чем мы начнем, вам нужно создать две учетные записи администратора. Подробные инструкции см. в Решении 4. По сути, вам нужно запустить командную строку от имени администратора и ввести следующие строки:

сетевой пользователь /добавить пароль администратора1
сетевой пользователь /добавить пароль администратора2
сетевые администраторы локальной группы admin1 /добавить
сетевые администраторы локальной группы admin2 /добавить

Теперь вам нужно скопировать папку TileDataLayer. Для этого выполните следующие действия:

Выйдите из текущего аккаунта.
Перейдите к учетной записи admin1 и введите пароль1 для входа.
После входа в систему перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера войдите в учетную запись admin2 и используйте пароль2 в качестве пароля.
Перейдите в папку C:Usersadmin1AppDataLocalTileDataLayer. Если вы не можете найти папку AppData, перейдите на вкладку "Вид" и убедитесь, что установлен флажок "Скрытые элементы".
В TileDataLayer вы должны найти папку Database. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Копировать".
Теперь перейдите в папку C:UsersYour_usernameAppDataLocalTileDataLayer и переименуйте папку Database в Database.old.
Вставьте новую папку базы данных.
Перезагрузите компьютер и вернитесь к своей основной учетной записи. Если проблема устранена, удалите созданные вами профили администратора.

Если ваша учетная запись администратора отключена в Windows 10, узнайте, как ее включить, из этого полезного руководства.

Решение 8. Перезагрузите компьютер

Поскольку Windows 10 работает не так, как предыдущие версии Windows, когда дело доходит до завершения работы, ваши данные не удаляются полностью при выключении компьютера, и время от времени это может вызывать некоторые проблемы.< /p>

Чтобы исправить это, просто нажмите кнопку питания и выберите в меню Перезагрузить. Немногие пользователи сообщили, что перезагрузка устранила большинство их проблем, так что не стесняйтесь попробовать.

Решение 9. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена

Microsoft известно об этой проблеме, и постоянное исправление может быть доступно через Центр обновления Windows, поэтому обязательно загрузите все последние обновления для Windows 10.

Решение 10. Переключитесь на другую учетную запись пользователя

Если проблема не устранена, возможно, вы захотите переключиться на другую учетную запись пользователя. Мы уже показали вам, как создать новую учетную запись пользователя с помощью командной строки, поэтому создайте новую учетную запись и переместите в нее свои личные файлы в качестве временного обходного пути. Выполните следующие действия, чтобы добавить необходимое количество аккаунтов.

Решение 11. Обновите Windows 10

Если вы по-прежнему получаете сообщение Критическая ошибка — меню «Пуск» не работает, возможно, стоит подумать об обновлении Windows 10. Обновление — это крайняя мера, и при обновлении Windows 10 все загруженные файлы и приложения будут удалены, поэтому обязательно создайте резервную копию.

Для выполнения этого шага вам может понадобиться установочный USB-диск или DVD-диск Windows 10, поэтому убедитесь, что он у вас есть. Чтобы обновить Windows 10, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + L, чтобы выйти из текущей учетной записи. Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу, удерживайте клавишу Shift и выберите "Перезагрузить".
Когда компьютер перезагрузится, выберите «Устранение неполадок» > «Обновить компьютер».
Выберите «Сохранить мои файлы», чтобы сохранить личные файлы, и следуйте инструкциям. Убедитесь, что у вас есть установочный USB-накопитель Windows 10, так как он может понадобиться вам для завершения процесса обновления.

Если вы хотите узнать, как сделать резервную копию данных в Windows 10, мы написали специальное руководство, которое поможет вам сделать это всего за пару минут.

Критическая ошибка: меню «Пуск» не работает может стать серьезной проблемой и серьезно повлиять на работу с Windows 10.

Мы уже рассматривали похожие проблемы с меню "Пуск", и если меню "Пуск" исчезает или ваше звездное меню не работает, не стесняйтесь проверять эти статьи, чтобы найти дополнительные решения.

Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Критическая ошибка Windows 10 связана с неработающим меню "Пуск". Это происходит, когда некоторые файлы становятся поврежденными. Иногда это влияет только на меню «Пуск», но в других случаях задействована функция поиска, Кортана и меню «Пуск».

Это пошаговое руководство научит вас, как устранить ошибку. Чтобы узнать о других методах, которые устраняют неработающий значок меню «Пуск», нажмите здесь.

Автоматическое исправление критических ошибок

В настоящее время на вашем компьютере установлена Windows 10
Restoro совместим с вашей операционной системой.

Рекомендуется: для исправления критических ошибок используйте этот программный пакет; Восстановление системы Ресторо. Было доказано, что этот инструмент восстановления выявляет и исправляет эти ошибки и другие проблемы Windows с очень высокой эффективностью. Загрузите Ресторо здесь.

100% безопасность, подтвержденная Norton.
Оцениваются только ваша система и оборудование.

Выполнить резервное копирование системы

Прежде чем вносить какие-либо изменения в свой компьютер, всегда следует выполнять резервное копирование системы, чтобы предотвратить потерю файлов.

Вот как сделать резервную копию вашего компьютера:

Одновременно нажмите клавиши [X] и [Windows] на клавиатуре. В появившемся меню выберите «Настройки».

В окне "Настройки" нажмите "Обновление и безопасность". Затем выберите «Резервное копирование» на левой панели в окне «Обновление и безопасность».

Подключите к компьютеру внешний накопитель, например USB-накопитель. Нажмите «Добавить диск», а затем выберите подключенный диск.

Это может занять некоторое время, но Windows создаст для вас резервную копию на диске.

Устранение критической ошибки Windows 10

Самый простой способ решить эту проблему — перезагрузить компьютер.

Одновременно нажмите клавиши [ctrl], [alt] и [delete] на клавиатуре. Откроется меню диспетчера задач.

Нажмите значок питания в правом нижнем углу. Выберите «Перезапустить».

После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли критическая ошибка. Если это так, перейдите к следующему способу.

Проверка системных файлов предназначена для автоматического восстановления и исправления поврежденных файлов на вашем компьютере. Вы можете получить доступ к этому приложению через командную строку.

Одновременно нажмите клавиши [X] и [Windows] на клавиатуре.

Выберите «Windows PowerShell (Admin)» в появившемся меню и выберите «Да», если система спросит, хотите ли вы разрешить этому приложению вносить изменения.

В открывшемся окне PowerShell введите «sfc /scannow» (без кавычек) и нажмите [Enter].

Подождите, пока процесс не завершится. Это может занять некоторое время.

Когда сканирование завершится и появится новое приглашение, введите в него «Repair-WindowsImage -RestoreHealth» (без кавычек) или скопируйте и вставьте команду.

По завершении нажмите [Enter]. Опять же, для завершения ремонта может потребоваться некоторое время.

По завершении сканирования необходимо перезагрузить компьютер.

Как и раньше, одновременно нажмите клавиши [ctrl], [alt] и [delete] на клавиатуре, щелкните значок питания и выберите «Перезагрузить».

Если критическая ошибка Windows 10 по-прежнему отображается, перейдите к следующему способу.

Когда приложение меню "Пуск" повреждено, иногда лучше переустановить это приложение, а также другие поврежденные приложения Microsoft Windows 10, которые могут мешать его работе. Для этого в Windows 10 есть команда, доступ к которой можно получить через PowerShell.

Одновременно нажмите клавиши [X] и [Windows] на клавиатуре.

В появившемся меню выберите «Windows PowerShell (Admin)».

Снова выберите «Да», если система спросит, хотите ли вы разрешить этому приложению вносить изменения.

В открывшемся окне PowerShell введите или вырежьте и вставьте следующую команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Для каждого

и нажмите [Ввод].

Подождите, пока процесс не завершится. Это займет некоторое время.

Теперь вам нужно снова перезагрузить компьютер.

Вернитесь в меню [ctrl], [alt] и [delete], одновременно нажав клавиши на клавиатуре, щелкните значок питания и выберите «Перезагрузить».

Если вы по-прежнему видите всплывающее окно с критической ошибкой Windows 10, продолжайте читать, чтобы найти другой метод, который поможет устранить ошибку вашего компьютера.

Если ваши настройки или какие-либо изменения, которые были автоматически внесены в настройки вашего компьютера, приводят к тому, что меню "Пуск" или Cortana перестают работать, создание новой учетной записи пользователя является лучшим вариантом для решения проблемы.

Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и, когда откроется меню, выберите "Диспетчер задач".

Кроме того, вы можете одновременно нажать клавиши [Ctrl], [Shift] и [Esc], чтобы открыть его.

Когда откроется диспетчер задач, нажмите «Файл» в левом верхнем углу.

Выберите «Запустить новую задачу» в раскрывающемся меню.

Введите «PowerShell» в открывшемся окне и убедитесь, что флажок «Создать эту задачу с правами администратора» установлен, прежде чем нажимать «ОК».

Когда откроется PowerShell, введите

"сетевой пользователь DifferentUsername DifferentPassword /add"

без кавычек.

В этом случае вам следует заменить DifferentUsername фактическим именем пользователя, которое вы хотите использовать для новой учетной записи.

DifferentPassword заменяется паролем, который вы хотите использовать для новой учетной записи.

Ни пароль, ни имя пользователя не могут содержать пробелы, и в обоих случаях учитывается регистр.

Когда вы закончите вводить команду, нажмите [Enter], чтобы выполнить ее.

Как и в случае с другими методами, вам необходимо перезагрузить компьютер.

Закройте окно PowerShell, одновременно нажмите клавиши [ctrl], [alt] и [delete] на клавиатуре, щелкните значок питания и выберите «Перезагрузить».

Когда компьютер перезагрузится, войдите в новую учетную запись пользователя, которую вы создали, используя новое имя пользователя и пароль, которые вы ввели в команду PowerShell.

Критическая ошибка Windows 10 должна исчезнуть, когда вы войдете в новую учетную запись пользователя. Если это так, перенесите все свои файлы в новую учетную запись и удалите старую.

В противном случае продолжайте читать, чтобы узнать о других методах решения этой проблемы.

Иногда сторонние приложения мешают работе меню "Пуск". Чистая загрузка запускает компьютер с запущенными только необходимыми приложениями Microsoft. Если причиной является стороннее приложение, вы можете попробовать обновить его или удалить, чтобы устранить проблему навсегда.

После того, как вы войдете в систему как администратор и увидите сообщение о критической ошибке, одновременно нажмите клавишу [R] и клавишу [Windows], чтобы открыть окно «Выполнить».

Введите «msconfig» и нажмите «ОК».

Появится окно конфигурации системы.

Перейдите на вкладку "Службы".

Напротив пункта «Скрыть все службы Microsoft» должна стоять галочка. (Нажмите, если это не так.)

Затем нажмите "Отключить все".

Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка», пока вы все еще находитесь в окне «Конфигурация системы».

Нажмите там «Открыть диспетчер задач».

Откроется диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Автозагрузка».

Выберите каждый элемент, который вы там найдете, и нажмите кнопку «Отключить», если он еще не отключен.

Теперь вы можете закрыть диспетчер задач.

В открытом окне «Конфигурация системы» нажмите кнопку «Применить», а затем «ОК».

Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, появляется ли сообщение о критической ошибке. Если сообщение исчезло, повторите описанные выше шаги, но на этот раз «включайте» каждое приложение по одному, пока не найдете приложение, вызвавшее ошибку.

Пока вы не определите, какое приложение мешает работе, вам нужно будет использовать компьютер в состоянии чистой загрузки. Если этот метод не сработал, перейдите к следующему методу.

Если вы используете сторонний антивирус, он может мешать работе некоторых компонентов Windows.

Поскольку Windows 10 поставляется с Защитником Windows, во-первых, убедитесь, что Защитник Windows деактивирован, если вы используете сторонний антивирус.Одновременный запуск двух антивирусных программ может вызвать проблемы, поскольку программы мешают друг другу.

Чтобы узнать, как отключить Защитник Windows, нажмите здесь.

Поскольку все антивирусы разные, приведенные ниже инструкции являются общими и не относятся к какой-либо одной антивирусной программе. Посетите веб-сайт производителя, чтобы получить подробные инструкции по обновлению или удалению антивируса.

Когда вы откроете стороннюю антивирусную программу, вы сможете найти область «Обновление».

Иногда он находится в папке «Общие». В других случаях вы можете найти его в разделе «Настройки».

Нажмите кнопку, чтобы обновить программу.

Если после обновления и перезагрузки компьютера вы по-прежнему видите сообщение о критической ошибке, вам необходимо удалить антивирусное программное обеспечение.

Одновременно нажмите клавиши [X] и [Windows]. Выберите «Настройки» из списка.

Нажмите «Приложения» в окне настроек.

В подменю «Приложения и функции» прокрутите вниз, пока не найдете свою антивирусную программу.

Нажмите на него, а затем нажмите кнопку "Удалить".

Как и раньше, перезагрузите компьютер

Если проблема решена, попробуйте переустановить сторонний антивирус. Если проблема появится после повторной переустановки антивируса, вам потребуется удалить его и найти другой или включить Защитник Windows и использовать его.

Вскоре после выхода Windows 10 она была печально известна критическими ошибками меню «Пуск» и Cortana. В результате Microsoft создала специальное средство устранения неполадок, которое вы все еще можете найти здесь.

Этот вариант работает лучше всего, если вы считаете, что ошибки могут быть связаны с проблемами с пропущенными обновлениями. Все, что вам нужно сделать, это загрузить средство устранения неполадок и запустить его, следуя инструкциям на экране.

Если меню «Пуск» повреждено или на вашем компьютере отсутствует процесс регистрации для Cortana, это лучший способ исправить это.

Кроме того, если вы запускаете средство устранения неполадок в меню "Пуск", и оно говорит вам, что приложения "Microsoft.Windows.ShellExperienceHost" и "Microsoft.Windows.Cortana" должны быть установлены правильно; следующие инструкции решат проблему.

Нажмите одновременно клавиши [X] и [Windows]. Нажмите «Windows PowerShell (администратор)».

Выберите «Да», если система хочет разрешить приложению вносить изменения.

В открывшемся окне PowerShell введите:

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Для каждого

в PowerShell и нажмите [Enter]. Дождитесь завершения процесса.

По завершении введите:

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Для каждого

в него или скопируйте и вставьте команду.

По завершении нажмите [Enter]. Опять же, для завершения ремонта может потребоваться некоторое время.

Теперь перезагрузите компьютер.

Если вы вручную создали точку восстановления системы до того, как перестало работать меню "Пуск", вы можете восстановить систему до этой точки. Хотя часть вашей информации может быть потеряна, этот метод позволяет исправить многие проблемы. Вы можете узнать, как включить функцию восстановления системы и создать точку восстановления здесь.

Как упоминалось ранее, одновременно нажмите клавиши [X] и [Windows].

Выберите «Настройки» в появившемся меню.

Выберите «Обновление и безопасность».

В окне «Обновление и безопасность» нажмите «Восстановление» в меню слева.

Вы должны увидеть «Расширенный запуск» справа, нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас», расположенную под ним.

Это приведет к перезагрузке Windows, и вы увидите меню «Выберите вариант».

Выберите «Устранение неполадок», а затем «Дополнительные параметры».

Выберите «Восстановление системы».

Если у вас нет точки восстановления системы и ни один из других методов, упомянутых в этом пошаговом руководстве, не работает, вам придется перезагрузить компьютер, если вы хотите вернуть функции меню "Пуск".

Нажмите одновременно клавиши [X] и [Windows].

Выберите «Настройки» в меню.

Нажмите «Обновление и безопасность».

Затем выберите «Восстановление» слева.

Вы должны увидеть надпись «Сбросить настройки этого компьютера» справа, нажмите кнопку «Начать», расположенную под ней.

Теперь нажмите «Сохранить мои файлы» и продолжите.

Компьютер вернется к заводским настройкам Windows 10.

Надеемся, вы исправили критическую ошибку Windows 10. Если нет, ознакомьтесь с этими сообщениями для получения дополнительной помощи: панель задач Windows 10 не работает, папка автозагрузки Windows 10, второй монитор не обнаружен и приложение не может запускаться правильно.

После недавнего обновления Windows 10 21H2 Вы получаете критическую ошибку Windows 10, ваше меню «Пуск» не работает. Мы постараемся исправить это при следующем входе в систему? И есть единственный вариант выйти сейчас. Windows не позволяла закрыть окно или выполнить какие-либо действия по устранению неполадок. Или ваше меню «Пуск» в Windows 10 перестало работать, исчезло или просто не реагирует на ваши клики? Вот 5 рабочих решений, чтобы исправить критические ошибки Windows 10, когда ваше меню «Пуск» не работает, и вернуть меню «Пуск» Windows 10 в нормальное состояние.

критическая ошибка меню запуска Cortana не работает

Меню «Пуск» — одна из наиболее часто используемых функций ОС Windows и более поздних версий Windows 10; Microsoft изменила свой внешний вид и дизайн. Но из-за некоторых ошибок реестра пользователи сообщали о повреждении системных файлов в меню «Пуск», а Cortana не работала. Когда они входят в систему, Windows выдает сообщение об ошибке Критическая ошибка Windows 10, ваше меню «Пуск» не работает. Мы постараемся исправить это при следующем входе.

Давайте применим приведенные ниже решения, чтобы решить эту проблему: Если из-за этой проблемы Windows не позволяет выполнять какие-либо задачи, просто выйдите из текущей учетной записи пользователя и попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Где Windows запускается с минимальными системными требованиями и позволяет выполнять шаги по устранению неполадок.

Удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите значок питания и выберите «Перезагрузить». Теперь, когда откроется среда восстановления Windows, выберите «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры запуска» -> «Перезагрузить». Здесь нажмите F5, чтобы загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети. Или отметьте Другие способы загрузки в безопасном режиме.

Выполнить команду SFC и DISM

При загрузке Windows в безопасном режиме откройте командную строку от имени администратора. Затем введите sfc /scannow и нажмите клавишу ввода, чтобы запустить утилиту проверки системных файлов, которая сканирует и восстанавливает поврежденные отсутствующие системные файлы. Это может быть очень полезно для решения проблемы, если причиной проблемы являются поврежденные системные файлы.

Опять же, если в результате сканирования Sfc защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них или не смогла решить проблему. Затем запустите команду DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) dism /online /cleanup-image /restorehealth, которая может исправить повреждения, которые мешали SFC выполнять свою работу.

Используйте средство устранения неполадок меню «Пуск» в Windows 10

Microsoft также официально выпустила средство устранения неполадок меню «Пуск», которое было специально разработано для устранения различных проблем с меню «Пуск», таких как меню «Пуск» не работает, перестало работать, меню «Пуск» не реагирует на щелчки и т. д. Просто загрузите официальное меню «Пуск» Microsoft. средство устранения неполадок и запустите его.

Это проверит и исправит приложение, которое требует повторной регистрации или переустановки. Проверяет ключи реестра для текущего пользователя и при необходимости исправляет его разрешение, база данных Tile повреждена, данные манифеста приложения повреждены и т. д.

Перезапустить службу идентификации приложения

Снова некоторые пользователи на форуме Microsoft, Reddit упоминают, что перезапустите службу идентификации приложения, чтобы исправить эту критическую ошибку Windows 10: ваше меню «Пуск» не работает.

Чтобы запустить службу идентификации приложений,

Нажмите клавишу Window + R, введите в поле services.msc и нажмите ОК.
Затем в окне "Службы" дважды щелкните службу идентификации приложения.
Здесь измените тип запуска автоматически и запустите службу рядом со статусом службы.
Теперь перезагрузите компьютер, и ваше меню "Пуск" должно снова работать.

Перейдите в «Настройки» -> «Учетные записи» -> «Вход», затем прокрутите вниз до «Конфиденциальность» и переведите ползунок «Использовать мою информацию для входа…» в положение «Выкл.». Как вы обнаружите в следующем исправлении, ваше неработающее меню «Пуск» может быть связано с вашей учетной записью Windows, как ни странно, поэтому может помочь отделение вашей учетной записи от процесса запуска вашего ПК.

Перерегистрировать меню «Пуск» Windows 10

Если все вышеперечисленные решения не помогли решить проблему, по-прежнему возникает критическая ошибка Windows 10, ваше меню «Пуск» не работает, меню «Пуск» не отвечает, просто перерегистрируйте меню «Пуск» Windows 10, выполнив следующие действия.

Нажмите Ctrl + Shift + ESC, чтобы открыть диспетчер задач.
Выберите «Файл» и нажмите «Запустить новую задачу».
Введите PowerShell в поле создания новой задачи и установите флажок Создать эту задачу с правами администратора.
Теперь введите приведенную ниже команду и нажмите клавишу Enter, чтобы выполнить команду.

Get-AppXPackage -AllUsers | Для каждого

Закройте PowerShell и перезагрузите компьютер. Это лучшее работающее решение, которое я нашел, чтобы исправить почти все проблемы, связанные с оконными приложениями, включая меню «Пуск» в Windows 10, которое перестало работать.

Создать новую учетную запись администратора

Также создайте новую учетную запись администратора Windows, которая создаст новый профиль пользователя, в котором меню "Пуск" Windows 10 может работать нормально.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
Затем нажмите «Файл -> Запустить новую задачу» и введите net user yourname yourpassword / add в поле,
Установите флажок, чтобы сделать его учетной записью администратора, затем нажмите "ОК".

где «вашеимя» — это то, как вы хотите назвать учетную запись, а «вашпароль» — это пароль, который вы хотите использовать для учетной записи.

Теперь выйдите из текущей учетной записи пользователя и войдите в новую учетную запись пользователя. Убедитесь, что больше нет критической ошибки и меню «Пуск», Cortana работает отлично.

Это некоторые наиболее работающие решения для исправления критических ошибок Windows 10: ваше меню «Пуск» не работает, меню «Пуск» Windows 10 перестало работать, не отвечает на нажатия и т. д. И я уверен, что после применения этих решений меню «Пуск» вернется к нормальной стадии. Есть какие-либо вопросы, предложения, не стесняйтесь обсуждать их в комментариях ниже. Также читайте

Критическая ошибка возникает, когда операционная система завершает работу программы или процесса из-за внутренних проблем. Эти ошибки могут быть вызваны конфликтами использования памяти, поврежденными файлами и т. д.

Если вы выключите компьютер во время выполнения обновления, ваши файлы могут быть повреждены. Антивирусное программное обеспечение может иметь проблемы с выделением памяти для программ внутри ОС.

Итак, если вас встречает эта ошибка «Критическая ошибка: ваше меню «Пуск» не работает, мы постараемся исправить это при следующем входе», и есть только один вариант выхода; не поддавайтесь искушению принудительно отключить. Вместо этого попробуйте этот список исправлений:

Оглавление

Критическая ошибка: ваше меню «Пуск» не работает

Эту ошибку легко устранить, просто войдя в свою учетную запись и выйдя из нее. Если это не сработает, вы можете попробовать эти альтернативы.

Учтите, что проблема может заключаться в вашей операционной системе. Таким образом, ваше программное обеспечение и файлы могут быть удалены, если вы решите сбросить или переустановить ОС. Поэтому обязательно сделайте резервную копию всех своих файлов, прежде чем приступать к устранению этой проблемы.

Переустановите меню «Пуск»

Возможны некоторые поврежденные файлы, из-за которых меню "Пуск" может не работать. Ваши системные файлы могут быть повреждены, если вы выключите компьютер во время обновления. Иногда вы не можете исправить поврежденные файлы, запустив SFC (подробное объяснение в разделе «Запустить средство проверки системных файлов»).

Однако их можно исправить, просто переустановив меню "Пуск". Выполните следующие действия, чтобы переустановить меню «Пуск».

Нажмите сочетание клавиш Windows + R.
Введите powershell и нажмите Shift+Ctrl+Enter. Это откроет ваш PowerShell в качестве администратора.
Вы увидите синий экран. Теперь вставьте следующую команду после C:/windows/System32> и нажмите клавишу ввода.

Теперь перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли ваше меню "Пуск".

Перезапустите проводник Windows

Когда вы открываете диспетчер задач, в фоновом режиме всегда запускается процесс Windows Explorer. По неизвестным причинам проводник Windows может вызывать проблемы с меню «Пуск». Чтобы это исправить, вам нужно будет перезапустить проводник Windows. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить проводник Windows.

Нажмите Ctrl+Shift+Esc. Если у вас нет сведений обо всех процессах, нажмите «Подробнее».
На вкладке "Процесс" найдите "Проводник Windows" в разделе "Фоновые процессы".
Нажмите "Перезагрузить".

Все элементы на вашем экране обновятся, и процесс будет запущен снова.

Запустите средство проверки системных файлов

Средство проверки системных файлов (SFC) всегда должно быть первым, что вы запускаете, если столкнетесь с какой-либо проблемой в вашей операционной системе. SFC — это утилита для Windows, которую можно использовать для поиска и исправления поврежденных файлов в Windows.

Чтобы запустить средство проверки системных файлов, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + R.
Введите cmd и нажмите Shift+Ctrl+Enter, чтобы запустить команду от имени администратора.
Введите sfc /scannow и нажмите клавишу ввода.

Подождите несколько минут, пока SFC завершится. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка меню «Пуск».

Отключите антивирусное программное обеспечение

Ваше антивирусное программное обеспечение будет иметь доступ ко многим компонентам вашего компьютера. Ваш антивирус может обнаруживать вредоносные файлы, формирующие меню «Пуск». Вы можете отключить антивирус, чтобы решить проблему. Если это не сработает, вы можете удалить антивирус.

Поскольку вы не можете открыть меню "Пуск", вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы удалить программы.

Нажмите клавишу Windows + R.
Введите appwiz.cpl и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите свои программы и нажмите "Удалить".

Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если проблема не устранена после удаления антивируса, вы можете войти в безопасный режим и вернуться в обычный режим.

Удалите последнее обновление Windows

Если вы недавно обновили Windows, какая-то неизвестная проблема с обновлением может привести к тому, что ваше меню «Пуск» перестанет работать.

Вы можете легко вернуться к предыдущей версии, если у вас возникнут проблемы с компьютером. Но делайте это только в том случае, если у вас возникнут проблемы после обновления. Выполните следующие действия, чтобы удалить последнее обновление Windows.

Нажмите клавишу Windows + I.
Нажмите «Обновление и безопасность».
Нажмите «Обновление Windows». Затем нажмите «История обновлений».

Откроется новое диалоговое окно, содержащее записи обо всех ваших обновлениях. Удалите самое последнее обновление. Перезагрузите компьютер после завершения удаления.

Запустите Windows в безопасном режиме

В безопасном режиме большинство ваших устройств и драйверов не будут работать, за исключением некоторых основных, таких как драйверы дисплея и драйверы мыши. Эти функции устройства отключены, чтобы мы знали, что эти основные драйверы работают правильно.

Запуск устройства в безопасном режиме и повторный перезапуск в обычном режиме могут решить проблему с меню "Пуск". Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме, выполните следующие действия.

Нажмите клавишу Windows + I.
Нажмите «Обновление и безопасность», затем нажмите «Восстановление».
В разделе «Расширенный запуск» нажмите «Перезагрузить сейчас».

Повторная перезагрузка компьютера вернет вас к обычным окнам.

Нажмите клавишу Windows + I.
Нажмите "Система", затем прокрутите вниз до раздела "Восстановление".

После этого вы можете выполнить шаги Windows 10, начиная с пункта 3.

Если по какой-то причине вы не можете войти в настройки, выполните следующие действия.

Чтобы выйти из безопасного режима, вы можете выполнить описанный выше шаг до пункта 4. Снимите галочку с флажка "Безопасная загрузка" и перезагрузите компьютер.

Создание нового пользователя

Иногда в вашей учетной записи могут возникать проблемы с существующей учетной записью. Эти проблемы включают не отвечающие значки поиска и проблемы с меню «Пуск». Создание новой учетной записи может решить эти проблемы. Чтобы создать новую учетную запись администратора, выполните следующие действия.

Откройте PowerShell от имени администратора. (см. выше «Переустановите меню «Пуск»»).
Теперь введите net user yourname yourpassword /add после ‘C:/windows/System32>’, затем нажмите Enter. Пример: net user ruby ruby123 /add

Вы увидите, что новый пользователь создан. Войдите в систему, чтобы узнать, устранена ли проблема с меню «Пуск».

Сбросьте настройки Windows

Вы можете попробовать этот финал, если ничего не работает.

Для Windows 10:

Нажмите клавишу Windows + I.
Нажмите «Обновление и безопасность», затем нажмите «Восстановление».
В разделе "Восстановить этот компьютер" нажмите "Начать".

Для Windows 11:

Вы можете просмотреть вариант сохранения или удаления файлов. Вы можете удалить файлы, если вы создали резервную копию своего хранилища.

После завершения сброса попробуйте установить приложения по одному, чтобы выяснить, какое приложение вызывает ошибку меню "Пуск".

Часто задаваемые вопросы

Что вызывает синий экран смерти?

Синий экран смерти (BSOD) чаще всего возникает из-за проблем с оборудованием. Этими проблемами являются неисправное оборудование, поврежденный жесткий диск, перегрев, несоответствие скорости оперативной памяти или неисправная планка оперативной памяти. Когда вы сталкиваетесь с BSOD, единственное, что вы можете сделать, это нажать кнопку питания и перезагрузить компьютер.

Как исправить синий экран смерти?

Это зависит от того, какая ошибка отображается в BSOD. BSOD сокращает срок службы вашего компьютера. Вам нужно исправить это, как только ошибка повторяется через короткий промежуток времени. Некоторые из наиболее распространенных исправлений для BSOD — это очистка компьютера, восстановление системы, чистая переустановка Windows.

Читайте также: