Компьютер зависает и перезагружается Windows 10

Обновлено: 22.11.2024

Мы обновили до Windows 10 мой новый (из коробки) компьютер. Сам процесс установки прошел гладко. Однако теперь мой компьютер случайным образом зависает, а затем перезагружается. Это произошло три раза в течение часа. Кто-нибудь еще сталкивался с этим или знает решение? Спасибо.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (9) 

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе Microsoft. Я рад помочь вам в этом.

Я бы посоветовал вам выполнить следующие шаги и проверить:

Откройте диспетчер задач. Совет: нажмите CTRL+Shift+ESC.
Нажмите «Файл» > «Запустить новую задачу».
Убедитесь, что рядом с пунктом «Создать эту задачу с правами администратора» установлен флажок.
Введите CMD
Введите следующие 4 команды в командной строке CMD:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
powershell

Проверьте, решена ли проблема. Если нет, перезагрузите компьютер.

Я бы также посоветовал вам запустить средство устранения неполадок обслуживания системы и проверить, помогает ли оно.

Следуйте инструкциям:

a: Нажмите клавишу Windows и выберите «Настройки».

b: введите «Устранение неполадок» и выберите «Устранение неполадок» .

<р> в. Нажмите Просмотреть все на левой панели экрана.

d: Нажмите «Обслуживание системы».

e : нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

Надеюсь, это поможет. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с Windows, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.

Сообщить о нарушении

18 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо, что ответили мне. Я выполнил все шаги, и это не сработало. Мой компьютер по-прежнему продолжает случайным образом зависать, а затем перезагружаться.

Я запустил средство устранения неполадок, связанных с обслуживанием системы, и ничего не обнаружилось, требующего исправления. Мне действительно нужно решить эту проблему, так как я изучаю дизайн и не могу допустить, чтобы мой компьютер выключился во время работы.

Знаете ли вы какие-либо другие решения?

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Спасибо за ваш отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет, Тофих!

Спасибо, что ответили мне. Я выполнил все шаги, и это не сработало. Мой компьютер по-прежнему продолжает случайным образом зависать, а затем перезагружаться.

Я запустил средство устранения неполадок обслуживания системы, и ничего не появилось, что требовало исправления. Мне действительно нужно решить эту проблему, так как я студент-дизайнер, и я не могу допустить, чтобы мой компьютер выключился во время работы.

Вы знаете какие-либо другие решения?

Если вы используете USB-мышь или USB-соединение, посмотрите в меню загрузки, чтобы убедиться, что параметры загрузки установлены правильно.

Первым вариантом должен быть жесткий диск.

Для доступа к меню загрузки (в зависимости от вашего компьютера) попробуйте постоянно нажимать клавишу F2 после включения компьютера

JMarco — InsiderDev, Intel i7-3630QM, 16 ГБ оперативной памяти, ноутбук ASUS K55-A — Insider Dev Build 21390.1, 240 ГБ SSD

Сообщить о нарушении

5 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я только что заметил, что ваш компьютер новый. Вы звонили в службу поддержки продавца. Это компьютер Dell?

Другой участник форума только что купил ноутбук dell, и он постоянно перезагружался в Windows 10

JMarco — InsiderDev, Intel i7-3630QM, 16 ГБ оперативной памяти, ноутбук ASUS K55-A — Insider Dev Build 21390.1, 240 ГБ SSD

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я только что заметил, что ваш компьютер новый. Вы звонили в службу поддержки продавца. Это компьютер Dell?

Другой участник форума только что купил ноутбук dell, и он постоянно перезагружался в Windows 10

Это мой следующий шаг. Это Dell, и на нем была загружена Windows 8.1. У меня не было этой проблемы, пока я не обновился до 10.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я обнаружил, что мой компьютер не выходит из спящего режима, зависает или принудительно перезагружается, что в моем случае приводит к повреждению драйвера WiFi.

Посмотрите, применимо ли что-нибудь здесь, прежде чем вернуться обратно!

После того, как я нашел исходный пакет драйвера адаптера WiFi от производителя от HP и переустановил его (я удалил старый и перезаписал файлы), мой ноутбук перестал зависать, и снова появилось меню WiFi (Wi-Fi по-прежнему не может подключиться или найти доступные сети). но мой компьютер работает).

Я не могу поверить, что после (неоднократного) сбоя из-за невозможности восстановления из спящего режима поврежденный драйвер Wi-Fi создал всю эту проблему! Это нужно решить, я потерял неделю работы!

Изменить параметр питания — изменить настройки плана — дополнительные настройки — беспроводной адаптер — я изменил это значение на «высокая производительность» вместо того, чтобы отключать Wi-Fi для экономии энергии, что было по умолчанию. Я также увеличил спящий режим до 1 часа.

В настройках сети я удалил старые широкополосные VPN, которые больше не используются.

Я отключил автоматическую перезагрузку по умолчанию и буду отключать автоматические обновления!

- В настоящее время подключен к моему маршрутизатору с помощью кабеля, поскольку Wi-Fi по-прежнему работает неправильно. По крайней мере, меню вернулись, и я снова могу приступить к работе.

Я не рекомендую никому удалять что-либо со своего ПК, если у вас нет дубликата драйвера, который вы можете переустановить.

Полезными были быстрые клавиши для доступа к меню MSConfig: клавиша Windows + R, введите msconfig

Здесь есть ряд полезных меню, включая загрузку в безопасном режиме и меню инструментов. Вы не можете запустить сетевую диагностику в «безопасном режиме», но вы можете запустить редактор событий, который выявляет проблемы.

Сообщить о нарушении

Windows 10 — лучшая операционная система по сравнению с предыдущими версиями Windows 8 и 7. Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, чтобы исправить новые проблемы, такие как совместимость системы, какие-либо функции, которые не работают должным образом на конкретном компьютере и т. д. Но иногда это связано с некоторым оборудованием. или проблема с ОС. Пользователи Windows могут столкнуться с такими проблемами, как зависание Windows 10 после входа в систему, случайный перезапуск или долгое время завершения работы. Кроме того, пользователи сообщают, что при зависании рабочих окон и внезапном отображении ошибки «синий экран» компьютер автоматически перезагружается или перезагружается без предупреждения или переходит в цикл перезагрузки.

Если вы также боретесь с этой проблемой, вот несколько эффективных решений, которые вы можете применить. Прежде чем перейти к шагам по устранению неполадок, определите проблему.

Определите проблему, почему Windows 10 зависает?

Ваш компьютер перегревается?

Если какое-либо Аппаратное устройство повреждено или работает неправильно, вы можете столкнуться с тем, что ваша система перегревается и постоянно перезагружается.

Недавно обновляли драйвер?

Если вы недавно обновили установленные драйверы устройств, а затем после запуска этого автоматического перезапуска системы, может возникнуть проблема совместимости драйверов.

Установили несколько обновлений Windows?

Если эта проблема возникла после установки последних обновлений Windows, возможно, обновления установлены неправильно или какая-либо ошибка установленного обновления несовместима с вашей системой Windows.

Вы видите синий экран?

Если вы получаете ошибку "синий экран" и система постоянно перезагружается, сначала определите, когда эта ошибка возникла после установки последнего обновления, после установки нового оборудования, после установки нового драйвера устройства и т. д.

Windows 10 случайно зависает

Прежде всего, отключите все внешние устройства и проверьте, нет ли проблем, работает ли система нормально, а затем проблема связана с аппаратной или программной совместимостью.

Запустите состояние чистой загрузки Windows, это поможет определить, не вызывает ли проблему какой-либо конфликт сторонних служб.

Запустите сторонний системный оптимизатор, например Ccleaner, чтобы очистить ненужные файлы, кеш, временные файлы и исправить неработающие ошибки реестра. Это, скорее всего, оптимизирует производительность вашей системы и устраняет временные сбои, если таковые имеются.

Снимите флажок Автоматически перезапускать систему при загрузке и восстановлении

Если вы используете Windows 10, просто щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите систему.
Или вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши мой компьютер и выбрать свойства.
Откроются окна свойств системы. Здесь нажмите «Дополнительные параметры системы».
В новых окнах будет предложено перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Настройки» ниже для запуска и восстановления.
Теперь, когда здесь появляется экран запуска и восстановления, снимите флажок Автоматический перезапуск ниже при сбое системы.
Нажмите «Применить/ОК» и «Выйти».
Если Windows аварийно завершает работу из-за Stop-ошибки, она не перезапустит компьютер, но отобразит сообщение об ошибке, которое может помочь вам устранить неполадки с синим экраном.

Перезапуск Центра обновления Windows каждый раз

Если ваш компьютер постоянно перезагружается, попробуйте войти в безопасный режим или получить доступ к дополнительным параметрам загрузки.

Здесь вы можете выполнить восстановление системы, чтобы вернуть систему в предыдущее рабочее состояние. Или вы можете выполнить расширенное восстановление при загрузке. Чтобы устранить проблемы с запуском, вы также можете загрузиться в безопасном режиме и выполнить действия по устранению неполадок. Посмотрите видео ниже, как вы можете устранять неполадки Windows с помощью дополнительных параметров запуска.

Проверить аппаратный сбой

Сбой оборудования или нестабильность системы могут привести к автоматической перезагрузке компьютера. Проблема может заключаться в ОЗУ, жестком диске, блоке питания, графической карте или внешних устройствах: - или это может быть перегрев или проблема с BIOS. Для этого вы должны вручную проверять их по одному. посмотрим, как это сделать.

Использование инструмента диагностики памяти

Нажмите Windows + R, введите mdsched.exe и ОК.
Откроется средство диагностики памяти Windows.
нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы начать процесс диагностики памяти.

Проверка жесткого диска на наличие ошибок с помощью команды CHKDSK

Иногда из-за поврежденных секторов или ошибок на жестком диске система перестает отвечать на запросы и перезагружается. Запустите встроенную проверку диска, чтобы найти и исправить ошибки жесткого диска и рабочего сектора. Здесь следуйте инструкциям по запуску утилиты chkdsk.

Откройте командную строку от имени администратора.

В окне командной строки введите команду chkdsk c: /f /r /x и нажмите клавишу Enter.

Здесь CHKDSK — сокращение от Check Disk, C — буква диска, который вы хотите проверить, /F — исправить ошибки диска, /R — восстановить информацию из поврежденных секторов, а x — размонтировать диск)

При появлении запроса «Вы хотите запланировать проверку этого тома при следующем перезапуске системы? (Д/Н)». Ответьте Да на этот вопрос, нажав клавишу Y на клавиатуре и нажмите Enter. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки должна начаться операция проверки диска. Это займет некоторое время для сканирования и восстановления диска. Подождите, пока Windows проверит ваш диск на наличие ошибок на 100%. Если на жестком диске обнаружены какие-либо ошибки, он попытается восстановить сам или после перезагрузки вы проверите отчет chkdsk в средстве просмотра событий.

Видеокарта или внешние устройства

В большинстве случаев неисправная графическая карта может привести к автоматическому перезапуску системы. Я лично сталкиваюсь с этой проблемой. или если вы можете заметить, что после установки нового внешнего устройства, такого как сканер, веб-камера часто перезагружается. в этом случае удалите графическую карту и запустите Windows с обычным базовым портом VGA или попробуйте другую графическую карту.

Также, если проблема возникла после установки нового внешнего устройства, удалите все внешние устройства и запустите Windows в обычном режиме. Если система работает нормально, подключайте по одному внешнее устройство, чтобы найти неисправное устройство.

Проблемы с драйверами, вызывающие перезагрузку

Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и ОК, чтобы открыть диспетчер устройств.
Отобразится список всех установленных драйверов.
Выясните проблемный драйвер, который вы недавно обновили (например, графический драйвер)
расширьте адаптеры дисплея, выберите установленный графический драйвер и щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите свойства.
когда откроется графическое окно «Свойства», выберите вкладку «Драйвер», вы найдете параметр «Откатить драйвер».
Выберите его, чтобы выполнить откат вашего драйвера до ранее установленного драйвера.
После этого перезапустите Windows. надеюсь, это сработает для вас.

Примечание. Параметр "Откатить" доступен только в том случае, если вы обновили старый драйвер до нового.

Запустить обслуживание системы

Техническое обслуживание системы — это модификация системы для исправления ошибок, повышения производительности или адаптации системы к меняющейся среде или изменившимся требованиям. Я также предлагаю вам запустить средство устранения неполадок обслуживания системы и проверить, надеюсь, это поможет. Чтобы запустить обслуживание системы, выполните следующие действия:

Откройте Параметры устранения неполадок в меню «Пуск», введите поиск и устранение неполадок и выберите Параметры устранения неполадок. или вы можете открыть Панель управления\Все элементы панели управления\Устранение неполадок. Здесь нажмите «Просмотреть все» на левой панели экрана. Нажмите «Обслуживание системы».

Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране. Это проверит системные проблемы. когда процесс завершится, нажмите «Готово».

Восстановление поврежденных системных файлов с помощью (SFC Utility)

Откройте командную строку от имени администратора,
Выполните команду DISM dism /online /cleanup-image /restorehealth
После этого запустите утилиту проверки системных файлов sfc /scannow
Перезапустите Windows и убедитесь, что Windows работает нормально.

Помогли ли эти решения устранить зависания Windows 10, автоматический перезапуск системы и т. д.? сообщите нам об этом в комментариях ниже. Также читайте:

сообщить об этом объявлении

Главная страсть Александра — технологии. Имея солидный писательский опыт, он полон решимости донести до обычного пользователя передовые технологии. Острым глазом он всегда замечает следующее большое событие вокруг. Подробнее

Случайные зависания ПК и ошибки BSoD — худшие кошмары пользователей Windows.
Мы создали это подробное руководство, чтобы показать вам, что делать в таких ситуациях.
Независимо от того, происходит ли это после сна, загрузки или даже во время игр или загрузки контента, эту проблему можно и нужно решать должным образом.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Если вы когда-либо предполагали, что на любой платформе Windows нет ничего хуже BSoD, уверяем вас, что это не так. Неожиданные зависания и перезагрузки гораздо хуже, тем более что в большинстве случаев они являются явным признаком неисправности оборудования.

Это оперативная память, жесткий диск, процессор или материнская плата? Никто, кроме экипированного техника, не может сказать с уверенностью.

Тем не менее, спешить в ремонтную мастерскую всегда можно, и мы советуем вам делать это в крайнем случае. Перед этим взгляните на решения, которые мы предоставили в этом списке. Возможно, вы сможете исправить это самостоятельно, приложив немного усилий.

Даже если вы этого не сделаете, вы узнаете, что вызвало проблему и как предотвратить ее появление в будущем. Итак, давайте посмотрим, когда эти проблемы могут возникнуть чаще всего.

Мой компьютер постоянно зависает, и мне приходится принудительно выключаться (когда и почему?)

Никакой причины (компьютер случайным образом зависает и перезагружается или зависает каждые несколько секунд в Windows 10 или зависает на несколько секунд, а затем возвращается в нормальное состояние)
При выполнении определенных действий (компьютер постоянно зависает и перезагружается после выключения/обновления/обновления оперативной памяти/обновления BIOS/перехода в спящий режим/установки новой видеокарты)
Кроме того, ПК часто зависает после отключения электроэнергии.
Компьютер зависает при переключении приложений (Windows 10 либо медленно переключается между приложениями, либо зависает при открытии программ)
Windows 10 зависает при загрузке
Windows 10 продолжает зависать при запуске (эта конкретная проблема проявляется в том, что ПК зависает при перезагрузке)
Экран зависает, но компьютер продолжает работать
Компьютер зависает и перезагружается во время игр

Как исправить компьютер, который постоянно перезагружается и зависает

1. Проверьте оперативную память

Загрузите MemTest86 здесь.
Теперь вы можете записать MemTest86 на CD/DVD или создать загрузочную флешку.
Подключите USB или вставьте CD/DVD и перезагрузите компьютер.
Нажмите F11 (F10 или F12), чтобы открыть меню загрузки.
Выберите загрузочный диск или диск MemTest86 и нажмите любую клавишу, чтобы запустить его.
Процесс сканирования начнется сам по себе.
После того, как это будет сделано (а это может занять некоторое время), вы получите представление о состоянии вашей оперативной памяти.

Критические системные ошибки существуют уже давно, и методы устранения неполадок не сильно изменились. Если нет синего экрана смерти, а ваш компьютер зависает или его мучают постоянные перезагрузки, первое, что вам нужно сделать, это проверить оборудование.

В принципе, на это может повлиять каждый отдельный компонент, но нас больше всего беспокоят оперативная память и жесткий диск.

Во-первых, давайте начнем с более простого, в данном случае это оперативная память. Что вы можете сделать, так это выключить компьютер, отсоединить кабель питания и открыть корпус. Оказавшись там, извлеките карту памяти из слота (если у вас несколько модулей, сделайте это для каждого).

Оттуда вы можете последовательно переключать карты памяти или вставлять их в разные незанятые пустые слоты.

Кроме того, вы можете отсоединять одну за другой карты оперативной памяти и пробовать запускать ПК таким образом. Кроме того, вы можете проверить наличие проблем с оперативной памятью с помощью стороннего инструмента под названием MemTest86.

Если ваша оперативная память полностью работоспособна, но проблема не устранена, перейдите к дополнительным шагам.

2. Проверьте жесткий диск

Загрузите Hiren BootCD здесь.
Запишите ISO-файл Hiren’s BootCD на DVD или на USB-накопитель.
Вставьте USB-накопитель или DVD-диск и перезагрузите компьютер.
Нажмите F12, чтобы открыть меню загрузки и загрузить Hiren USB или DVD.
Теперь, после загрузки Hiren BootCD, выберите программы Dos.
Введите число 6 и нажмите Enter, чтобы открыть инструменты жесткого диска.
Чтобы выбрать HDAT2 4.53, выберите номер 1 и нажмите Enter.
Выделите свой раздел в списке и нажмите Enter.
Выберите меню тестов устройств.
Выберите «Проверить и восстановить поврежденные сектора».
После завершения процедуры сканирования извлеките USB/DVD и перезагрузите компьютер.

Теперь жесткий диск представляет собой серьезную проблему. Даже если пренебречь тем фактом, что HDD — достаточно дорогой компонент, ваши данные явно важнее. Однако слишком часто неисправность жесткого диска является единственной причиной зависаний и непредвиденных перезагрузок.

То же, что и для оперативной памяти, применимо к жесткому диску в отношении устранения физических или программных неполадок.

Вы можете удалить его и попробовать на другом ПК или использовать сторонний инструмент для поиска ошибок. Однако перед этим убедитесь, что кабель SATA подключен правильно.

Физическое устранение неполадок должно быть простым: выключите компьютер, отключите питание, откройте корпус, отсоедините кабели и извлеките жесткий диск. Вставьте его в любой другой ПК и попробуйте загрузиться с него. Если все в порядке, можно расслабиться.

3. Проверить на перегрев

Кроме того, мы не можем игнорировать перегрев как возможную причину проблемы. Обычно ПК выключается, чтобы предотвратить повреждение ЦП после длительного воздействия тепла.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Однако иногда перегрев может привести к замедлению работы ПК или, как в этом случае, к зацикливанию загрузки, зависанию или неожиданным сбоям.

Перегрев, помимо внезапного выхода из строя блока питания, — это самый простой способ полностью вывести из строя ваш компьютер, поэтому настоятельно рекомендуется внимательно следить за изменениями температуры.

Вы должны быть в состоянии получить представление о текущем состоянии на ощупь, однако для лучшего понимания мы советуем вам использовать стороннюю программу, например SpeedFan или HWMonitor.

Если температура ЦП выше 75–80 градусов Цельсия или выше в режиме ожидания или выше 90 °С в условиях стресса, следует немедленно устранить эту проблему, чтобы избежать фатального повреждения материнской платы или ЦП.

4. Перепроверьте драйверы

Выберите запуск системы с последней удачной конфигурацией (дополнительно).
В случае неудачи вернитесь к дополнительным параметрам запуска и выберите безопасный режим с поддержкой сети.
После запуска системы перейдите в Диспетчер устройств и обновите все драйверы.
- Не позволяйте ни одному устройству или периферийному устройству, каким бы незначительным оно ни выглядело, оставаться без надлежащего драйвера.
- Восклицательные знаки не допускаются.
Вы должны обновить и установить драйверы, перейдя на веб-сайт OEM и приобретя их там.
Убедившись, что все драйверы установлены правильно, перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить Windows.

Мы учли большинство проблем с физическим оборудованием, которые могли быть причиной зависаний и сбоев. Тем не менее, если вы прошли мимо них, то это обоснованный вывод о том, что программное обеспечение является причиной постепенного снижения производительности ПК.

Или, если быть точным, некоторые драйверы либо не установлены, либо несовместимы с текущей версией системы.

Первым шагом по устранению неполадок, связанных с программным обеспечением, является доступ к дополнительным параметрам запуска и попытка запуска системы с последней известной исправной конфигурацией.

Чтобы получить доступ к меню дополнительных параметров запуска, вам нужно будет нажать F8 при загрузке. Однако иногда это не работает из-за быстрой последовательности загрузки.

В этом случае просто физически перезагрузите компьютер несколько раз, и он сам получит доступ к вышеупомянутому меню. Тем не менее, если вы все еще застряли в одной и той же процедуре цикла зависания/загрузки, перейдите к последним двум шагам.

5. Обновите BIOS

Кроме драйверов, есть проблемы с BIOS или, скорее, с прошивкой материнской платы. Это своего рода перекресток между программным и аппаратным обеспечением.

Если проблемы возникли после того, как вы недавно установили новый компонент, поддерживаемый вашей материнской платой (убедитесь, что он действительно поддерживается) или после обновления ОС, возможно, вам потребуется обновить BIOS, чтобы сделать его совместимым с аппаратные и/или программные изменения.

Теперь перепрошивка BIOS — это не детская игра. Но, с другой стороны, вам не нужно быть чрезвычайно знающим пользователем, чтобы выполнить это. В основном это делается из интерфейса Windows, но некоторые новые конфигурации предлагают обновления BIOS с помощью утилиты BIOS.

В любом случае обязательно ознакомьтесь с подробной информацией в этой статье. Кроме того, поскольку процедура может различаться, лучше всего погуглить свою материнскую плату и найти подробное объяснение.

6. Выполните чистую переустановку системы

Наконец, если вы на 100 % уверены, что аппаратное обеспечение полностью работоспособно, а проблема возникла из-за программного обеспечения, переустановка является очевидным выбором. Если вы используете Windows XP, это может занять некоторое время и усилия.

Тем не менее, если вы предпочитаете Windows 7, 8 или 10, процедура вполне выполнима и не требует нервотрепки. Подробные инструкции о том, как это сделать за несколько простых шагов, можно найти в этой статье, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.

На этом мы наконец-то можем завершить эту исчерпывающую, но, надеюсь, полезную статью. Если у вас есть что добавить к нашему списку решений или задать насущный вопрос, не стесняйтесь сообщить нам об этом в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

С октября 2017 года Windows 10 зависает намного чаще, чем обычно. (Именно тогда Microsoft выпустила обновление Fall Creators.)
К сожалению, эти зависания происходят почти случайно и без особых полезных отзывов. Это не только разочаровывает, но и значительно усложняет устранение неполадок. Но хорошая новость в том, что это можно исправить…

Попробуйте эти исправления

Вот несколько исправлений, которые помогли другим пользователям решить их проблему «Windows 10 зависает случайным образом».Вам может не понадобиться пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Способ 1. Обновите драйверы

Проблема зависания Windows 10 может быть вызвана устаревшими драйверами. Так что для устранения проблемы можно попробовать обновить драйвера. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию его драйвера, затем вы можете установить драйвер вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).

4) Проверьте, не зависает ли ваш компьютер после обновления драйверов. Если проблема не устранена, вы знаете, что ваши драйверы не виноваты, и вам следует попробовать следующее решение.

Способ 2. Очистите временные файлы на компьютере

Если в Windows недостаточно места для хранения временных файлов, она может работать медленно или даже зависать. Поэтому вам следует регулярно очищать их.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и R, затем в форме «Выполнить» введите temp и нажмите Enter. Это вызовет проводник Windows с открытой временной папкой и покажет вам все временные файлы на вашем компьютере.

2) Выберите все файлы в папке Temp и удалите их.

Если Windows 10 по-прежнему случайно зависает после очистки временных файлов, попробуйте следующее исправление.

Способ 3. Настройте виртуальную память

Виртуальная память — это расширение физической памяти вашего компьютера. Это комбинация оперативной памяти и части вашего жесткого диска. Если на вашем компьютере заканчивается оперативная память при выполнении ресурсоемкой задачи, Windows использует виртуальную память для временного хранения файлов.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и клавишу Pause/Break. Затем выберите «Дополнительные параметры системы» на левой панели.

2) Перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите "Настройки".

3) Снова перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Изменить…» в разделе «Виртуальная память».

4) Убедитесь, что флажок Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков НЕ установлен.

5) Выберите диск Windows (жесткий диск или раздел, на котором установлена Windows, обычно C:), и введите Начальный размер и Максимальный размер для вашей виртуальной памяти:

Исходный размер. Это значение зависит от вашего компьютера. Если вы не знаете, какое значение использовать, просто введите любое число в категории «Рекомендуемые».
Максимальный размер. Не устанавливайте слишком большое значение. Он должен быть примерно в 1,5 раза больше размера вашей физической памяти. например ПК с 4 ГБ (4096 МБ) ОЗУ должен иметь не более 6 144 МБ виртуальной памяти (4096 МБ x 1,5).

После ввода значений виртуальной памяти нажмите «Установить», затем нажмите «ОК», чтобы продолжить.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с зависанием Windows 10 после настройки виртуальной памяти, попробуйте следующее решение.

Способ 4. Восстановите системные файлы

Поврежденные, поврежденные или отсутствующие системные файлы могут привести к случайному зависанию Windows. Чтобы проверить, является ли это точной причиной, вы можете использовать встроенный инструмент Windows для выполнения базовой проверки или использовать автоматический инструмент для выполнения полной диагностики.

Вариант 1. Автоматически (рекомендуется)
Используйте средство восстановления, чтобы проверить различные области на вашем компьютере, чтобы определить причину зависания Windows 10/11. Он решит проблемы, связанные с системными ошибками, критическими системными файлами и найдет для вас подходящее решение.
Вариант 2. Вручную
Проверка системных файлов — это встроенный инструмент для проверки поврежденных системных файлов и восстановления их при наличии. Однако этот инструмент может диагностировать только основные системные файлы и не работает с поврежденными DLL, ключами реестра Windows и т. д.

Вариант 1 — автоматически (рекомендуется)

Reimage (обычно известная как Reimage Repair) – это программа для восстановления компьютеров, которая может диагностировать проблемы на вашем компьютере и немедленно их устранять.

Reimage Windows Repair адаптирован к вашей конкретной системе и работает конфиденциально и автоматически. Сначала он проверит проблемы, связанные с оборудованием, чтобы выявить проблемы, а затем проблемы с безопасностью (на основе Avira Antivirus), и, наконец, обнаружит аварийные программы и отсутствующие системные файлы. После завершения он найдет решение вашей конкретной проблемы.

Reimage — это надежный инструмент для восстановления, который не причинит вреда вашему компьютеру. Самое приятное то, что вам не нужно беспокоиться о потере каких-либо программ и ваших личных данных. Прочтите отзывы о Trustpilot.

1) Загрузите и установите Reimage.

2) Откройте Reimage и запустите бесплатное сканирование. Это может занять 3-5 минут, чтобы полностью проанализировать ваш компьютер. После завершения вы сможете просмотреть подробный отчет о сканировании.

3) Вы увидите сводку обнаруженных проблем на своем ПК. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ, и все проблемы будут устранены автоматически. (Вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Reimage не решит вашу проблему).

Примечание. Reimage поставляется с круглосуточной технической поддержкой. Если вам нужна помощь при использовании Reimage, щелкните знак вопроса в правом верхнем углу программного обеспечения или воспользуйтесь одним из следующих способов:

Вариант 2 — вручную

Microsoft упрощает восстановление исходных системных файлов. Он имеет встроенный инструмент под названием «Проверка системных файлов», который восстановит любые поврежденные или отсутствующие системные файлы, которые могут вызывать зависание вашего ПК.

1) Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, затем введите cmd (НЕ нажимайте Enter). Windows отобразит список программ, соответствующих вашему запросу. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

Если будет предложено предоставить разрешение администратора, нажмите Да.

2) В черном окне командной строки введите:

Затем нажмите Enter на клавиатуре.

Windows просканирует вашу систему на наличие поврежденных файлов и попытается исправить все найденные. Результаты будут отображаться в этом окне, поэтому оставьте его открытым до завершения операции.

Если сканирование не выявило проблем, вы знаете, что ваши системные файлы не являются причиной случайного зависания Windows 10, и вы можете перейти к следующему исправлению.

Способ 5. Запустите проверку памяти

Неисправная карта памяти — одна из наиболее частых причин зависания компьютера. Поэтому, прежде чем инвестировать в новый компьютер, проверьте, не неисправна ли ваша карта памяти. У Microsoft есть встроенный инструмент, который поможет вам сделать это.

1) На клавиатуре удерживайте клавишу с логотипом Windows и одновременно нажмите R, чтобы вызвать команду «Выполнить». Введите mdsched.exe в поле запуска и нажмите Enter.

2) Если вы хотите немедленно проверить наличие проблем, нажмите Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется). Если вы хотите проверить позже, нажмите Проверить наличие проблем при следующем запуске компьютера.

3) Затем Windows перезагрузится, и вы увидите эту страницу, показывающую ход проверки и количество проходов, которые она будет выполнять в памяти.

Если вы не видите здесь никаких ошибок, вероятно, проблема не в вашей карте памяти, и вам следует попробовать следующее исправление.

Способ 6: запустить проверку диска

Если вы зашли так далеко, пришло время проверить, не виноват ли ваш жесткий диск. Не волнуйтесь, это легко сделать, потому что в Windows есть встроенный инструмент для этой работы…

1) Закройте все открытые программы и файлы.

2) Нажмите «Пуск» > «Проводник» > «Этот компьютер».

3) Найдите жесткий диск, который хотите проверить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

4) Перейдите на вкладку "Инструменты" и нажмите "Проверить".

5) Если с вашим жестким диском все в порядке, вы увидите следующее:

Это говорит о том, что проблема НЕ связана с вашим жестким диском, и вы можете перейти к следующему способу исправления, приведенному ниже.

Если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО видите ошибки, возможно, они вызывают зависание Windows, и вам следует подумать об обновлении диска.

Способ 7: отключить C-состояния в BIOS

«C-состояния» — это сокращение от «состояния процессора». В основном это варианты энергосбережения — они снижают напряжение вашей системы, множители и т. д., поэтому ваш компьютер потребляет как можно меньше энергии, когда он находится в режиме ожидания. Отключение C-States (отключение параметров энергосбережения) может сделать ваш компьютер более стабильным и снизить вероятность непредвиденных проблем, таких как случайное зависание или перезагрузка. Чтобы отключить C-состояния:

1) Перезагрузите компьютер и, когда появится экран с логотипом (пример ниже), нажмите клавишу настройки, указанную производителем. Он должен быть указан на экране логотипа. (Разные производители используют разные клавиши, но обычно это F2, F1, Esc, F12, Delete или их комбинация.)

Если вы недостаточно быстры и экран с логотипом исчезает до того, как вы нажмете клавишу настройки, просто подождите, пока Windows завершит запуск, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку.

2) Зайдя в настройки BIOS, используйте клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы перейти в главное меню. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите параметр «Конфигурация ЦП».

3) И функция C1E, и технология Intel(R) C-STATE должны быть отключены. Если это не так, используйте стрелки вверх и вниз на клавиатуре для навигации по списку параметров, выделите параметр, который вы хотите изменить, нажмите Enter на клавиатуре, затем нажмите стрелку вверх или вниз на клавиатуре, чтобы изменить значение на Отключено. .

После изменения этих настроек сохраните и выйдите из настроек BIOS в соответствии с инструкциями на экране, а затем снова перезагрузите компьютер.

Способ 8. Переключитесь на ChromeOS

Windows — очень старая технология. Конечно, Windows 10 относительно нова, но это всего лишь последняя версия операционной системы, которой уже несколько десятков лет, разработанной для ушедшей эпохи (до появления Интернета).

Теперь, когда у нас есть Интернет, высокая скорость соединения, бесплатное облачное хранилище и бесконечное количество веб-приложений (таких как Gmail, Google Docs, Slack, Facebook, Dropbox и Spotify), весь способ работы Windows — с локально установленными программами. и локальное файловое хранилище — полностью устарело.

Почему это проблема? Потому что, когда вы постоянно устанавливаете неконтролируемые сторонние программы, вы постоянно открываете дверь для вирусов и других вредоносных программ. (И небезопасная система разрешений Windows усугубляет эту проблему.)

Плюс то, как Windows управляет установленным программным и аппаратным обеспечением, всегда было проблемой. Если ваш компьютер неожиданно выключается или программа устанавливается, удаляется или обновляется неправильно, вы можете получить повреждения «реестра». Вот почему ПК с Windows всегда замедляются и со временем становятся нестабильными.

Кроме того, поскольку все установлено и сохранено локально, у вас не займет много времени, прежде чем у вас закончится место на диске, и ваш диск будет фрагментирован, что сделает все еще медленнее и нестабильнее.

Для большинства людей самым простым способом решения проблем с Windows является полный отказ от Windows и переход на более быструю, надежную, безопасную, простую в использовании и более дешевую операционную систему...

ChromeOS очень похожа на Windows, но вместо того, чтобы устанавливать кучу программ для электронной почты, чата, работы в Интернете, написания документов, проведения школьных презентаций, создания электронных таблиц и всего, что вы обычно делаете на компьютере, вы используете веб-приложения. Вам вообще ничего не нужно устанавливать.

Это означает, что у вас нет проблем с вирусами и вредоносными программами, а ваш компьютер не замедляется со временем и не становится нестабильным.

И это только начало преимуществ…

Мы надеемся, что эти исправления решат проблему случайного зависания Windows 10. Пожалуйста, дайте нам знать, как вы идете, комментируя ниже. (Кроме того, если вы обнаружите какие-либо другие решения этой проблемы, сообщите нам о них в комментарии ниже.)

Читайте также: