Компьютер зависает что делать не реагирует на мышь и клавиатуру windows 10

Обновлено: 21.11.2024

В: У меня проблема с зависанием курсора мыши, и единственное, что можно исправить, это принудительно выключить компьютер, а затем перезагрузить его. Я проверил драйвер для своей мыши, и он, кажется, обновлен, но мышь все еще зависает. Я также пытался переместить устройство на другой USB-накопитель, но это также ничего не изменило. Есть идеи, что делать?

— Рон М., Порт-Сент-Люси

О: Согласно исследованиям, это распространенная ошибка для нескольких пользователей Windows 10, и почти во всех сообщениях на эту тему говорится, что обновление драйвера для мыши должно решить проблему.

Хотя кажется, что вы уже это сделали, попробуйте еще раз, на этот раз точно следуя приведенным ниже инструкциям, поскольку сама Microsoft рекомендует использовать этот метод для выполнения этой задачи:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» в появившемся списке. В следующем всплывающем окне найдите строку "Мыши и другие указывающие устройства" и нажмите на стрелку рядом с ней, чтобы расширить параметры для этой строки.

Найдите строку, соответствующую марке и модели мыши, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство". Подтвердите этот выбор при появлении запроса, а затем перезагрузите компьютер (нажмите ALT+F4 на клавиатуре, чтобы сделать это без мыши). После перезапуска система должна снова обнаружить вашу мышь и автоматически переустановить устройство с последней версией драйвера.

После этого проверьте, повторится ли проблема.

Если да, проверьте, в порядке ли батарейки в мыши. Хотя это может показаться очевидным шагом, удивительно, как часто замена одной батареи на другую может решить проблему с периферийным устройством, таким как мышь или клавиатура.

Если это не поможет, попробуйте заменить саму мышь на другую и посмотреть, решит ли это проблему, поскольку, возможно, само устройство больше не работает.

Кроме того, запустите средство устранения неполадок оборудования Windows, чтобы убедиться, что проблема не вызвана конфликтом где-либо еще в операционной системе.

Для этого запустите панель управления, нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок» и следуйте инструкциям на экране.

На следующей странице форума Microsoft Answers предлагаются дополнительные предложения, которые помогут решить эту конкретную проблему, если перечисленные выше советы вам не подходят:

Однако, если рекомендации по этому URL не помогают, обратитесь за дополнительной помощью к специалисту в местном магазине.

Распутать паутину

Мессенджер Facebook. WhatsApp. Google Hangouts. Скайп. GroupMe. В наши дни приложения для обмена сообщениями, кажется, повсюду, и, скорее всего, вы используете по крайней мере одно или два в своем ежедневном чате. Вместо того, чтобы переключаться между приложениями при переписке с различными контактами, рассмотрите возможность использования этого удобного инструмента, который объединяет приложения для чата в единый интерфейс, чтобы все ваши чаты отображались в одном удобном для управления окне. Вы можете настроить работу несколькими способами с помощью доступных параметров, а также при желании интегрировать различные другие приложения (электронная почта, календари и т. д.). Приложение можно использовать бесплатно для первых 99 интегрированных приложений или всего 5 долларов в месяц за большее количество. Приятного общения!

Когда экран вашего компьютера зависает, этот малоизвестный ярлык поможет вам снова начать работу за считанные секунды, и это намного быстрее, чем перезагрузка.

Внезапное зависание компьютера во время работы расстраивает. В следующий раз, когда вам понадобится починить зависший компьютер и вы не захотите его перезагружать, есть малоизвестный способ, который может помочь вам устранить одну распространенную причину.

Давайте рассмотрим удобное сочетание клавиш, о котором вы, вероятно, не знаете, а затем обсудим еще несколько быстрых советов, как снова запустить зависший компьютер.

Комбинация скрытых клавиш для устранения зависаний компьютера

Windows предлагает малоизвестный ярлык для перезапуска видеодрайверов. Если вы не знакомы, видеодрайверы — это программное обеспечение, которое позволяет Windows взаимодействовать с графическим оборудованием вашего компьютера.

Чтобы сбросить графические драйверы, когда компьютер завис, нажмите следующую комбинацию клавиш: Win + Ctrl + Shift + B.

Когда вы нажимаете эти клавиши, ваш экран на мгновение становится черным, и вы слышите звуковой сигнал во время сброса видеодрайвера. Через несколько секунд ваш дисплей вернется. Поскольку это влияет только на ваши графические драйверы, все ваши открытые приложения остаются именно там, где вы их оставили. Вы не потеряете ни одной сохраненной работы.

Это работает только в Windows 8 и более поздних версиях, поэтому пользователи Windows 7 не могут воспользоваться этим преимуществом. Однако он будет работать независимо от того, какая у вас видеокарта. С помощью этого ярлыка будет сброшена встроенная графика Nvidia, AMD и даже Intel.

Дополнительные советы по устранению неполадок с зависшим компьютером

В зависимости от причины зависания этот ярлык может решить или не решить вашу проблему.Если ваш графический драйвер завис, его перезапуск позволит продолжить работу без перезагрузки компьютера. Но если это не сработает, ваш компьютер, вероятно, завис из-за чего-то большего, чем ваша видеокарта.

В качестве следующего шага по устранению неполадок попробуйте нажать Alt + Tab, чтобы переключиться на другую программу. Если он все еще зависает и вы не видите, что появляется переключатель меню, попробуйте Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач и убить все не отвечающие программы. Вы также должны знать, как принудительно закрывать приложения без использования диспетчера задач.

Если ни один из них не работает, нажмите Ctrl + Alt + Del. Это специальная комбинация клавиш, на которую может реагировать только операционная система, что делает ее важным шагом при проверке ПК на зависание.

Если ваш компьютер завис и Ctrl + Alt + Del не работает через некоторое время, вам необходимо принудительно выключить компьютер, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд. Если это не сработает, и вы используете настольный компьютер, вы можете вытащить вилку из розетки. Хотя лучше этого не делать, если в этом нет крайней необходимости, иногда это единственный способ избежать полного зависания системы.

Если вы регулярно сталкиваетесь с этой проблемой, ознакомьтесь с нашим руководством по зависаниям Windows 10.

Починить зависший компьютер сейчас

Знание таких удобных ярлыков облегчит решение проблем по мере их возникновения. Хотя это не исправит все зависания ПК, оно должно исправить все, что связано с зависанием ваших видеодрайверов. Каждый раз, когда вам не нужно перезагружаться из-за этих проблем, это небольшая победа.

Чтобы диагностировать более серьезные проблемы, вы должны узнать о наиболее распространенных причинах, по которым Windows перестает отвечать на запросы.

В некоторых случаях периферийные устройства вашего компьютера могут временно перестать работать, а затем снова включиться и продолжать функционировать должным образом. Однако иногда они зависают и остаются замороженными до тех пор, пока кабель не будет отключен и снова подключен. Это может быть как клавиатура и мышь одновременно, так и только один из двух. Тем не менее, это серьезное препятствие для всех, кто использует компьютер, и небольшое разочарование.

Сегодня мы рассмотрим различные причины, из-за которых клавиатура и мышь могут зависать, и что с этим можно сделать. Надеемся, что после того, как вы закончите читать эту статью и примените шаги, у вас больше не будет тех же проблем.

Ваша мышь и клавиатура могут зависать из-за поврежденных или устаревших драйверов, вирусов и вредоносных программ, физического повреждения устройства, вызывающего проблемы с подключением, технических проблем, проблем в реестре Windows, неисправных портов на материнской плате и зависания Windows. Высокая нагрузка на ЦП также может привести к зависанию периферийных устройств, но только на несколько секунд.

В зависимости от того, как ведет себя ваш компьютер и периферийные устройства, вы можете исключить некоторые вещи из приведенного выше списка. Например: вы должны быть невероятно несчастны, если оба порта, к которым подключены ваши устройства, неисправны без вашего ведома. Также существует низкий риск того, что оба ваших устройства имеют поврежденные шнуры, если только в вашем офисе не живет стая кошек, поедающих шнур.

Как исправить зависшую мышь и клавиатуру?

Начните устранение неполадок устройств и компьютера, чтобы отфильтровать возможные варианты.

Подключите устройства к другому компьютеру и другие устройства к вашему компьютеру.

Первый и самый простой способ узнать, что с устройством что-то не так, – это подключить клавиатуру и/или мышь к другому компьютеру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема или работает ли устройство на другом компьютере должным образом. Физические повреждения или технические проблемы, скорее всего, можно не принимать во внимание, если устройство работает должным образом при подключении к другому компьютеру. Таким образом, это должно быть какое-то вмешательство, вызванное компьютером, а не аппаратным обеспечением.

Если возможно, подключите к компьютеру другую клавиатуру и/или мышь, чтобы проверить, влияет ли тот же тип помех на новый набор периферийных устройств. После этого вы, скорее всего, соберете достаточно информации, чтобы определить, связана ли проблема с программным обеспечением или аппаратным обеспечением.

Обновить драйверы

Использование периферийных устройств с устаревшими или поврежденными драйверами может привести к несоответствиям, например частому зависанию мыши или клавиатуры. Вы можете либо удалить текущие драйверы и перезагрузить компьютер, либо загрузить последние версии драйверов и обновить текущие. Компьютер переустановит старые драйверы при запуске, и если они повреждены, проблема должна быть устранена им.

Удалить устройство:

Найдите «Диспетчер устройств» и запустите его от имени администратора.
Найдите клавиатуру и мышь в списке устройств и разверните эти элементы.
Щелкните правой кнопкой мыши по одному и выберите "Удалить устройство".
Windows отобразит предупреждение о том, что вы собираетесь удалить устройство из своей системы. Обязательно установите флажок в этом окне, если оно появилось, затем нажмите «Удалить». Если окно не появляется, просто нажмите «Удалить».
Проделайте то же самое с другим устройством, затем перезагрузите компьютер.

Проблема сохраняется? Продолжить чтение.

Обновить драйверы:

Выполните поиск «Информация о системе» и найдите «Модель системы» или «Продукт базовой платы». Это название материнской платы вашего компьютера. Пользователям ноутбуков этот шаг делать не нужно, так как у большинства ноутбуков есть названия моделей, например EliteBook 840 G1 и т. д.
Найдите в Google название материнской платы + драйверы или название модели ноутбука + драйверы.
Найдите подходящие драйверы для мыши и клавиатуры и загрузите их.
После завершения загрузки запустите файл .exe и следуйте инструкциям.
Перезагрузите компьютер, если установка не предложит вам сделать это.

Обновите/переустановите драйверы USB:

Перейти в Диспетчер устройств
Найдите в списке контроллеры универсальной последовательной шины и разверните элемент.
Найдите драйвер устройства и щелкните его правой кнопкой мыши (в этом списке может быть множество разных элементов — выберите тот, который называется «Стандартный», если он у вас есть, или выберите драйверы с названием бренда).
Перейти к свойствам
Выберите «Удалить устройство».
Перезагрузите компьютер

Этот шаг также включает обновление драйверов BIOS компьютера. Биос — это сокращение от «базовая система ввода-вывода», и его можно описать как способ связи материнской платы с подключенным оборудованием во время запуска. Вы должны быть в состоянии найти правильные драйверы BIOS, используя метод, описанный выше. Достаточно знать название материнской платы или название модели компьютера.

Проверьте шнур и USB-штекер на наличие физических повреждений

Этот шаг является излишним для тех, кто успешно подключил свои устройства к другому компьютеру, но не для тех, у кого дома нет другого компьютера, чтобы попробовать, или для тех, у кого периферийные устройства не работают с другим компьютером. . Выполните быстрый визуальный осмотр кабеля и разъема USB, чтобы убедиться, что они не повреждены и не изношены.

Хотя я очень сомневаюсь, что оба ваших устройства имеют поврежденные шнуры или разъемы USB, их проверка является частью процедуры, поэтому я всегда буду ее рекомендовать. Работа в этой отрасли научила меня тому, что вы должны ожидать неожиданного, когда дело касается помощи другим с компьютерами, и тем более, когда речь идет о помощи себе.

Запустить сканирование на вирусы

Если клавиатура и мышь по-прежнему зависают, я бы рекомендовал проверить компьютер на наличие вредоносных программ. В то время как большинство вирусов преследуют более прибыльные цели, некоторые вирусы мешают работе периферийных устройств компьютера, заставляя их работать по-другому. Это может включать в себя замораживание, а также множество других странных вещей. Вы можете запустить сканирование на вирусы в Windows 10, но я думаю, вам следует подумать о том, чтобы заплатить за приложение безопасности премиум-класса, которое всегда будет защищать вас. Если у вас ограниченный бюджет, выберите бесплатную версию антивирусной программы, например Avast.

Не устанавливайте несколько приложений безопасности, так как они могут легко мешать друг другу.

Чтобы запустить сканирование в Windows 10:

Нажмите кнопку Windows + i, чтобы открыть настройки.
Прокрутите вниз и выберите «Обновление и безопасность».
Выберите Безопасность Windows в списке слева.
Выберите Защита от вирусов и угроз.
Выберите «Быстрое сканирование», чтобы просканировать компьютер.

Проверьте загрузку ЦП

Запуск ресурсоемких приложений или их работа в фоновом режиме могут легко привести к тому, что ваши периферийные устройства (и вся система) время от времени зависают на несколько секунд. Когда ваш процессор сильно загружен, компьютер станет менее плавным, это относится к периферийным устройствам, а также к времени загрузки и графике. В целом, если компьютер медленный и громоздкий, скорее всего, на нем работает какое-то высокопроизводительное программное обеспечение.

Откройте Диспетчер задач (Ctrl + Alt + Delete, затем выберите «Диспетчер задач»), чтобы увидеть, какие процессы запущены и как они влияют на ЦП. Попробуйте закрыть любую программу, работающую в фоновом режиме, или те, которые вы не используете, чтобы посмотреть, исчезнут ли ваши проблемы.

Вы также можете запретить запуск ненужных приложений при включении компьютера, отключив их на вкладке "Автозагрузка" в диспетчере задач. Таким образом, вам будет проще отслеживать приложения, активные на вашем компьютере.

Установить обновления Windows

Установка последних обновлений Windows, выпущенных корпорацией Майкрософт, может помочь вам избавиться от старых проблем и вместо этого поприветствовать новые. Нет, а если серьезно — обновление Windows определенно может иметь большое значение, и ранее уже было доказано, что оно решает эту проблему.Даже если ваш компьютер настроен на автоматическую доставку новейших обновлений, может быть целесообразно проверять обновления вручную, чтобы убедиться, что они прошли.

Если у вас не активирована функция автоматического обновления, выполните следующие действия для обновления Windows:

Выполните поиск параметров Центра обновления Windows в строке поиска.
Нажмите Проверить наличие обновлений.
Если доступны какие-либо обновления, Windows установит их автоматически.

Вам также следует рассмотреть возможность установки новейшей версии Windows. Это можно сделать в разделе непосредственно под кнопкой «Проверить наличие обновлений». Я говорю об этом:

Нажмите «Загрузить и установить» или «Посмотреть, что в этом обновлении», если вам интересно. После начала установки дайте компьютеру выполнить установку, пока вы не вернетесь к экрану входа в систему.

Похоже, это помогло решить проблемы с клавиатурой и мышью в Windows, и я пришел к такому выводу, потому что посетил много форумов, чтобы найти решение этой проблемы.

Проверьте технические проблемы

Поскольку мы имеем дело с двумя устройствами одновременно, вероятность того, что с обоими устройствами что-то не так, невелика, как я уже упоминал выше. Тем не менее, я рекомендую проверить батареи на обоих устройствах и заменить их, чтобы убедиться, что они оба оснащены новой парой батарей. Да, и если у них есть встроенный аккумулятор, перезарядите его и используйте любое сопутствующее программное обеспечение или индикаторы заряда аккумулятора, чтобы убедиться, что устройства действительно заряжаются.

Попробуйте подключить USB-приемник к другому USB-порту.

Адаптер Wi-Fi может мешать работе ваших устройств Bluetooth

Ваши Wi-Fi и Bluetooth могут мешать друг другу. Это связано с тем, что они оба предназначены для работы на одной и той же частоте 2,4 ГГц. Чем больше устройств вы подключили к одному и тому же каналу, тем больше помех может быть. Вы можете думать о каналах как о полосах движения: если в одной полосе много машин, вам также придется долго ждать, когда вы подъедете к красному светофору.

Bluetooth и Wi-Fi попробуют свои силы на доступных каналах, используя два разных метода: когда они найдут каналы, которые можно использовать для отправки данных, они отправят их. Однако чем дольше им придется искать доступные каналы, тем медленнее они будут работать. Вы можете вручную изменить свой Wi-Fi для передачи на частоте 5 ГГц. Это может уменьшить количество прерываний, вызванных их попытками сосуществования.

Я также рекомендую переместить маршрутизатор подальше от компьютера. Попробуйте на расстоянии около 40 футов.

Проверьте настройки питания

Как настроены параметры энергосбережения? Обязательно отключите параметры энергосбережения, так как они могут перевести компьютер вместе с периферийными устройствами в спящий режим. Настройки сна и гибернации могут обмануть вас и доставить массу неприятностей. Убедитесь, что они отключены, если у вас проблемы с зависанием периферийных устройств.

Проверьте также настройки управления питанием:

Перейти в Диспетчер устройств
Найти устройство в списке устройств
Разверните список и щелкните элемент правой кнопкой мыши.
Выбрать свойства
Перейдите на вкладку "Управление электропитанием" и снимите флажок "Разрешить этому компьютеру отключать это устройство для экономии энергии".

Убедитесь, что порты USB работают

Подключите другие устройства (не обязательно периферийные), чтобы проверить, работают ли порты. Держите диспетчер устройств открытым, чтобы увидеть, мерцает ли он когда-либо при подключении нового устройства. Мигающий диспетчер устройств означает, что устройство было либо отключено, либо подключено к компьютеру. Если подключенное устройство часто отключается и снова подключается, возможно, что-то не так с портами. Осмотрите их, чтобы убедиться, что они не повреждены и не согнуты, а затем проделайте то же самое с USB-приемником или USB-разъемом на мыши и клавиатуре.

Запустите встроенное средство устранения неполадок

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое можно использовать для выявления проблем с вашими устройствами. Доступ к средству устранения неполадок можно получить в настройках. Запустите средство устранения неполадок на устройствах, чтобы узнать, не обнаружила ли Windows какие-либо проблемы с ними.

Обратите внимание: моя мышь не отображается в качестве параметра в средстве устранения неполадок.

Поиск настроек устранения неполадок
Прокрутите вниз и выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
Найдите и выберите "Клавиатура" в разделе "Найти и устранить другие проблемы".

Проверьте температуру компьютера

Повышение температуры может идти рука об руку с высокой загрузкой ЦП, но причиной может быть не высокая загрузка ЦП, а перегрев из-за недостаточного охлаждения. Результатом перегрева компьютера могут быть внезапные и частые зависания. Эти зависания могут повлиять на ваши периферийные устройства или всю операционную систему. Они, тем не менее, вредны для вашего компьютера и должны быть исправлены как можно быстрее.

Температуру компьютера можно посмотреть с помощью сторонних приложений. Если к вашему компьютеру неудобно прикасаться из-за того, что он горячий, то, вероятно, он перегревается. Вам следует подумать о замене вентиляторов, настройках вентиляторов в BIOS, очистке компьютера или о том, чтобы кто-то с опытом открыл компьютер для его проверки.

Переустановите Windows

За все годы работы в ИТ-поддержке я не могу сказать, сколько проблем мне удалось решить, просто переустановив Windows. Это предложит вам чистый лист, удалите все стороннее программное обеспечение, которое может мешать работе ваших устройств, и переустановите драйверы компьютера. Переустановка Windows занимает 1-2 часа в зависимости от вашего подхода. Любые файлы, сохраненные локально, будут удалены с вашего компьютера при установке Windows. Обязательно сохраните все, что вам дорого.

Проверьте реестр Windows

Если реестр Windows поврежден, это может быть причиной зависания ваших устройств. Вы можете использовать стороннее приложение Advanced System Repair Pro для сканирования реестра на наличие ошибок и их исправления. Однако, поскольку мы имеем дело с зависанием обоих периферийных устройств одновременно, гораздо сложнее сказать, связаны ли обе их проблемы с реестром или нет. Нередко мышь застревает из-за сломанного реестра, но и то, и другое? Редко.

Мышь и клавиатура по-прежнему зависают? Попробуйте это.

Помимо вещей, о которых мы говорили, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы снова заставить их работать должным образом. Вот менее подробный список.

Откатить драйверы мыши и клавиатуры до более ранних конфигураций.
Откатить обновления Windows до более ранних версий (до возникновения проблемы).
Обновите драйвер видеокарты.
Отключить Кортану.
Отключить гибридное завершение работы/быстрый запуск
Отключить залипание клавиш

Эй! Роберт здесь. - Я очень давно занимаюсь компьютерами. Сначала меня тянуло к компьютерам только из-за того, что они развлекали меня играми, музыкой и видео. Позже я узнал, что мало что можно сделать с компьютером. Мое понимание и личный интерес к этой теме привели меня к карьере в ИТ-индустрии.

Последние сообщения

Каждая модель ноутбука поставляется с оригинальным и уникальным зарядным устройством для ноутбука. Однако бывают случаи, когда он может перестать работать. Поэтому один из основных вопросов, который задают владельцы ноутбуков, — есть ли ноутбук.

Video Graphics Array (сокращенно VGA) – это стандартный тип подключения видеоустройств, таких как проекторы и мониторы. VGA — это порты, разъемы и кабели, используемые для подключения мониторов.

О компании TechServiceGuru

Эй! Меня зовут Роберт, я автор TechServiceGuru. Я много лет работаю с компьютерами как профессионально, так и в качестве хобби.

Тяжело следить за всем в таком огромном мире, и это не становится проще, когда этот мир регулярно обновляется. Цель этого блога — распространять знания, которые я накопила за эти годы, а также новые сведения, которые я узнаю каждый божий день на работе и дома.

Наступает цифровая эпоха, которую легче усвоить, независимо от того, кто вы.

Сегодня субботний вечер, вы играете в онлайн-игру с друзьями. Внезапно на экране ничего не движется: ваш персонаж не реагирует; клики не работают; нажатие клавиш на клавиатуре не может помочь. Итак, вы почти уверены, что ваш компьютер завис.

Это неприятная ситуация, независимо от того, используете ли вы компьютер для работы или отдыха. Сделайте глубокий вдох и попробуйте следующие способы решения этой проблемы.

Прежде чем начать:

Проверьте, заблокирован ли ваш компьютер

Во-первых, проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что он заблокирован или часто блокируется.

Как: нажмите кнопку с цифрой на клавиатуре.

Если индикатор на клавиатуре можно включать и выключать, это означает, что она не заблокирована. Затем вы можете выбрать методы ниже.
В противном случае вам придется перейти к последнему методу — принудительному выключению компьютера.

Далее мы покажем вам, как разморозить компьютер. После разморозки вашего компьютера мы расскажем вам, как предотвратить зависание вашего компьютера.

Как разморозить компьютер

Способ 1: закрыть не отвечающую программу

Программы, которые не отвечают, могут привести к зависанию компьютера. Поэтому завершение программы, которая не отвечает, может помочь вам вернуть компьютер в нормальное состояние.

1) На клавиатуре одновременно нажмите Ctrl+Alt+Delete и нажмите «Диспетчер задач».
Если ваш курсор не работает, вы можете нажать клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать, и нажать клавишу Enter, чтобы открыть диспетчер задач.

2) Выберите программу, которая не отвечает, и нажмите кнопку "Завершить задачу".
Если ваш курсор по-прежнему не может двигаться, вы можете нажать клавиши со стрелками, чтобы выбрать программу, и одновременно нажать Alt+E, чтобы завершить задачу. .

3) Проверьте, не разморозился ли ваш компьютер.
Если этот метод не работает, вы можете перейти к следующему.

Примечание. При принудительном закрытии программы вы потеряете несохраненные данные.

Способ 2. Перезагрузите зависший компьютер

1) На клавиатуре одновременно нажмите Ctrl+Alt+Delete, а затем щелкните значок питания.
Если ваш курсор не работает, вы можете нажать клавишу Tab, чтобы перейти к кнопке питания, и нажать клавишу Enter, чтобы открыть меню.

2) Нажмите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить зависший компьютер.
Или вы можете нажать клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать значок «Перезагрузить», а затем нажать клавишу «Ввод» для перезапуска.

Примечание. Вы потеряете несохраненные данные на своем ПК.

Способ 3. Принудительно выключите компьютер

Когда ваш компьютер зависает, даже клавиатура не может работать, ваш компьютер заблокирован. Этот метод подходит именно вам.

Удерживайте кнопку питания вашего ПК около 5 секунд, после чего ваш компьютер перестанет работать и выключится.

Примечание. Вы потеряете несохраненные данные на своем ПК.

Как предотвратить зависание компьютера

1. Уменьшите число программ, запущенных одновременно

Одновременное выполнение слишком большого количества программ может легко привести к зависанию компьютера. Старайтесь не открывать слишком много программ одновременно, это может предотвратить зависание компьютера.

2. Обновите драйверы

Зависание компьютера может быть вызвано устаревшими или поврежденными драйверами.
Например, если возникла проблема с аудиодрайвером, ваш компьютер может зависнуть во время воспроизведения музыки или воспроизведения видео на YouTube.

Вы можете получить нужные драйверы для своего ПК двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную. Вы можете обновить драйверы вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления видео и драйверов монитора вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего устройства и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с выбранным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

3. Обновите операционную систему

Убедитесь, что ваша операционная система обновлена до последней версии. Microsoft будет периодически выпускать обновления для исправления распространенных ошибок и ошибок. Таким образом, обновление операционной системы может предотвратить возможные проблемы, включая зависание компьютера.

Выполните следующие действия, чтобы обновить операционную систему.

1) На клавиатуре нажмите клавишу Windows (с логотипом Windows) и I вместе, затем нажмите «Обновление и безопасность».

2) Нажмите "Проверить наличие обновлений" и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию операционной системы.

4. Запустите тест оборудования

Если ваше оборудование (ОЗУ, жесткий диск, вентилятор и т. д.) работает неправильно, это может вызвать проблемы. Когда вы используете свой компьютер, если вы чувствуете неприятный запах или слышите необычный шум из своего ПК, вы должны рассмотреть возможность запуска аппаратного теста или физической проверки состояния оборудования вашего ПК.

Информацию о тестировании оборудования можно найти на веб-сайте производителя или обратиться за помощью в официальный сервисный центр производителя.

5. Запустите проверку безопасности

Зависание вашего компьютера может быть вызвано вирусной атакой.Регулярно запускайте проверку безопасности антивирусным программным обеспечением, чтобы предотвратить эту проблему. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено до последней версии.

Мы надеемся, что вы найдете эти методы полезными. Вы можете оставлять комментарии и вопросы ниже.

Читайте также: