Компьютер не видит звуковую карту windows 10

Обновлено: 21.11.2024

У меня есть старый настольный компьютер HP 2012 года выпуска. Очевидно, он поставлялся с Windows 7, но я воспользовался бесплатным развертыванием Windows 10 и обновился до нее, когда она стала доступна. В последнее время он глючил, поэтому я решил, что пришло время купить новый компьютер, но когда я посмотрел на свои характеристики, они действительно были не так уж плохи, поэтому я решил попытаться сэкономить немного денег и использовать «сброс» Windows 10. характерная черта. Все прошло довольно хорошо, но у меня больше нет звука. У меня в системном трее красный крестик, и когда я захожу в настройки звука, там нет выбора звука. Это не там. Пишет "устройства вывода не найдены". Итак, если бы он БЫЛ там, думаю, я бы знал, что делать, но поскольку его нет, я в растерянности. Я попробовал встроенные средства устранения неполадок, поковырялся в BIOS, отключил компьютер от сети и нажал кнопку питания на 10 секунд, чтобы сбросить резервное питание на материнской плате (не уверен, что это действительно так, но кто-то посоветовал мне попробовать это. ) Когда я захожу в диспетчер устройств, там ничего не указано для звука, поэтому я не могу обновить драйвер. К сожалению, я так давно его не покупал, что не знаю, какая у меня звуковая карта. Максимум, что я могу вам сказать, это серия HP Pavilion HPE h8qe, но HP больше не сохраняет мой заказ на покупку. Это рабочий компьютер, поэтому отсутствие звука — это не САМОЕ ХУДШЕЕ в мире, но было бы неплохо иметь возможность откладывать на потом с помощью YouTube.


Заранее спасибо!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Если у вас проблемы со звуком, могут помочь следующие рекомендации. Советы перечислены по порядку, поэтому начните с первого, посмотрите, поможет ли он, а если не поможет, переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь, что выбрано подходящее. Вот как:

Выберите значок "Динамики" на панели задач.

Далее нажмите стрелку, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к вашему компьютеру.

Убедитесь, что ваш звук воспроизводится на предпочитаемом аудиоустройстве, например на динамике или наушниках.

Если это не помогло, переходите к следующему совету.

Инструмент устранения неполадок со звуком может устранить проблемы со звуком автоматически.

Чтобы запустить средство устранения неполадок

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, выберите Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука в результатах, затем нажмите Далее.

Выберите устройство, для которого нужно устранить неполадки, и продолжите работу с помощью средства устранения неполадок.

Вы также можете запустить средство устранения неполадок в настройках звука. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Устранение неполадок».

Если запуск средства устранения неполадок не помогает, перейдите к следующему совету.

Чтобы проверить наличие обновлений

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Выполните одно из следующих действий:

Если в статусе указано "Вы обновлены, переходите к следующему совету".

Если в статусе указано "Доступны обновления", выберите "Установить сейчас".

Выберите обновления, которые хотите установить, затем нажмите Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Попробуйте выполнить следующие действия

Проверьте соединения динамиков и наушников на наличие ослабленных шнуров или кабелей. Убедитесь, что все шнуры и кабели подключены.

Если у вас есть несколько 5-мм разъемов для подключения, особенно в системе объемного звучания, убедитесь, что все шнуры и кабели подключены к правильному разъему.

Если неясно, какой разъем подходит к какому кабелю, обратитесь к производителю оборудования или попробуйте наиболее очевидные выходы по одному и посмотрите, работают ли они.

Примечание. В некоторых системах используется зеленый разъем для выхода и розовый разъем для микрофона, а другие будут помечены как "наушники" или "микрофон".

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что отключен звук, и попробуйте включить все регуляторы громкости.

Помните, что у некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому порту USB.

Возможно, ваши динамики не будут работать при подключенных наушниках. Отсоедините наушники и посмотрите, поможет ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

Убедитесь, что ваши аудиоустройства не отключены и не отключены.

Нажмите правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач и выберите "Открыть микшер громкости".

Вы увидите набор регуляторов громкости для ваших устройств. Убедитесь, что ни один из них не отключен. Если какой-либо из них отключен, вы увидите красный кружок с перечеркнутой линией рядом с регулятором громкости. В этом случае выберите регулятор громкости, чтобы включить звук.

Проверьте свойства своего устройства, чтобы убедиться, что ваши устройства не были отключены по ошибке. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» .

Выберите аудиоустройство, а затем выберите Свойства устройства. Обязательно выберите свойства устройства как для устройств вывода, так и для устройств ввода.

Убедитесь, что флажок "Отключить" снят для устройств вывода и ввода.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Проблемы с оборудованием могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш звуковой драйвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Автоматическое обновление аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.

Перезагрузите компьютер.

Примечание. Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

Этот перезапуск автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

Чтобы перезапустить, выберите Пуск > Питание > Перезагрузить.

Если эти варианты не сработали, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, входящего в состав Windows

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список вашей звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найти на моем компьютере драйверы > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, нажмите "Далее" и следуйте инструкциям по его установке.

Если эти шаги не помогли решить вашу проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя вашего устройства и установите самые последние аудио/звуковые драйверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений

Если ваш звук работал до того, как вы запустили Центр обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Чтобы откатить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства и выберите "Свойства".

Выберите вкладку "Драйвер", затем выберите "Откатить драйвер".

Прочитайте и следуйте инструкциям, а затем выберите Да, если хотите откатить аудиодрайвер.

Если откат аудиодрайвера не помог или не был доступен, вы можете попробовать восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановите компьютер из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашей системе, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» раздела «Параметры восстановления в Windows 10».

Если вы подключаетесь к аудиоустройству, например наушникам или динамикам, через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор еще не выбран в качестве устройства вывода по умолчанию. если это так, у вас не будет звука. Вы можете проверить это, установив аудиоустройство вывода по умолчанию. Вот как:

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши список вашего аудиоустройства, выберите "Установить как устройство по умолчанию", а затем выберите "ОК".

Если установка вашего аудиоустройства в качестве устройства по умолчанию не помогает, перейдите к следующему совету по устранению дополнительных неполадок.

Иногда включение улучшений звука может привести к проблемам со звуком. Отключение их может решить вашу проблему.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства".

На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения" или "Отключить все звуковые эффекты" (в зависимости от того, какой вариант отображается), нажмите "ОК" и попробуйте воспроизвести аудиоустройство.

Если это не работает, на вкладке «Воспроизведение» выберите другое устройство по умолчанию (если оно у вас есть), установите флажок «Отключить все улучшения» или «Отключить все звуковые эффекты» (в зависимости от того, какой вариант отображается), выберите ОК, и попробуйте снова воспроизвести звук. Сделайте это для каждого устройства по умолчанию.

Если отключение улучшений звука не помогает, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите услуги, а затем выберите его из результатов.

Выберите каждую из следующих служб, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить":

Конструктор конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решает проблему, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».

На вкладке "Дополнительно" в разделе "Формат по умолчанию" измените параметр, нажмите "ОК", а затем проверьте аудиоустройство. Если это не сработает, попробуйте изменить настройку еще раз.

Если использование различных аудиоформатов не помогает, см. следующие разделы для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства.

Чтобы проверить, установлены ли ожидающие обновления и требуется ли перезагрузка

Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.

Выберите Пуск > Питание . Если вы установили ожидающие обновления, вы увидите варианты «Обновить и перезапустить» и «Обновить и завершить работу».

Выберите один из этих вариантов перезапуска, чтобы применить обновления

Если перезагрузка не помогает, обратитесь к следующему разделу для получения дополнительной информации об устранении неполадок.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неисправностью аудиокодека IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.

Примечание. Не все системы оснащены кодеком IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли он у вас, и вручную обновить драйвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Ищите кодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер, а затем выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Аудиоустройство высокой четкости, а затем нажмите кнопку Далее.

<р>1. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность» и выберите «Микрофон» в меню слева.

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель включен.

Если у вас возникла эта проблема с определенным приложением, прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также включен.

Если вы не слышите звук через динамики при воспроизведении песни, видео, игры или других действий, связанных со звуком, ознакомьтесь с разделами ниже, чтобы получить помощь по устранению проблемы.

Проверьте настройки программного управления громкостью

Многие программы и игры имеют настройки для управления выводом звука, и эти настройки могут иметь приоритет над настройками громкости в Windows. Найдите значок динамика или настройки звука в строке меню программного обеспечения или строке состояния и проверьте, не отключен ли звук. Приглушенный или очень тихий звук часто является настройкой звука по умолчанию в программах для воспроизведения музыки или видео, а также на сайтах онлайн-видео, таких как YouTube. Включение звука или увеличение громкости звука часто решает проблему и восстанавливает звук.

Если звук в настройках программы не отключен, и вы увеличили громкость звука в настройках программы, но звука по-прежнему нет, перейдите к следующему разделу.

Проверьте настройки громкости Windows

Проверьте наличие маленького значка звука в области уведомлений Windows в правом нижнем углу рабочего стола Windows. Если этот значок отсутствует, выполните следующие действия. Если вы видите этот значок, перейдите к следующему разделу.

Windows 10

Если вы используете представление Категория на панели управления, сначала выберите параметр «Оформление и персонализация», а затем выберите параметр «Панель задач и навигация».

  1. На странице "Панель задач" прокрутите вниз до раздела Область уведомлений и нажмите ссылку "Выбрать значки, отображаемые на панели задач".
  2. Найдите параметр Громкость на странице. Убедитесь, что переключатель справа от этой опции установлен в положение «Вкл.». Если это не так, щелкните переключатель, чтобы перевести его в положение Вкл.. Переключатель включен, когда он синий.

Если верхний параметр Громкость неактивен, установите переключатель Всегда показывать все значки в области уведомлений в положение Выкл. Затем переключите параметр Громкость в положение Вкл.

Windows 8

Если раскрывающийся список неактивен, снимите флажок Всегда показывать все значки и уведомления на панели задач.

  1. Если вы изменили выбор в раскрывающемся списке, нажмите кнопку "ОК" в этом окне и окне "Свойства панели задач" и закройте панель управления.

Windows Vista или 7

Если раскрывающийся список неактивен, снимите флажок Всегда показывать все значки и уведомления на панели задач.

  1. Если вы изменили выбор в раскрывающемся списке, нажмите кнопку "ОК" в этом окне и в окне "Свойства" панели задач и меню "Пуск" и закройте панель управления.

Windows XP

Windows 2000

Windows 95, 98 или ME

Проверьте настройки установленного драйвера

  1. Убедитесь, что рядом с любым из перечисленных устройств нет конфликтов или ошибок (желтый восклицательный знак или красный крестик). Если существуют конфликты, перейдите к разделу конфликтов.
  2. Убедитесь, что в списке нет других устройств, нажав «Просмотр» в верхней части окна и выбрав «Показать скрытые устройства». Если в списке указаны другие устройства, перейдите к разделу других устройств.
  3. Убедитесь, что в списке есть категория Звуковые, видео и игровые контроллеры. Если нет, перейдите к разделу об отсутствующей звуковой карте.
  4. Если в списке нет конфликтов или других устройств, а ваша звуковая карта указана без конфликтов, перейдите к следующему разделу.

Раздел конфликтов

Если диспетчер устройств сообщает о конфликтах, скорее всего, либо не установлены соответствующие драйверы, либо существует конфликт ресурсов устройства. Если открыть конфликтующее устройство и просмотреть его свойства, могут появиться дополнительные сведения о конфликте. Дополнительную информацию о кодах ошибок и справку по диспетчеру устройств можно найти в разделе «Диспетчер устройств».

Если вы не можете найти дополнительную информацию о своей проблеме или решить ее, выполните следующие действия.

  1. В разделе Звуковые, видео и игровые контроллеры выделите каждое устройство и нажмите клавишу удаления, чтобы удалить устройство. компьютер.
  2. По мере загрузки компьютера система обнаруживает звуковую карту и все ее устройства и переустанавливает эти устройства. Если будет предложено указать расположение драйверов, попробуйте указать его на компакт-диске со звуковой картой или на компакт-диске с Windows. Если это не работает или не удается найти нужные файлы, получите последние звуковые драйверы от производителя звуковой карты.

Раздел «Другие устройства»

Если в списке указаны Другие устройства, это может быть звуковая карта или другое конфликтующее устройство. Если в списке есть какие-либо другие устройства, мы рекомендуем вам удалить эти устройства, перезагрузить компьютер и позволить Windows повторно обнаружить устройства.

Если это не работает, определите, какое устройство не обнаружено, и сначала устраните эту проблему.

Отсутствует раздел звуковой карты

Если в диспетчере устройств отсутствует категория «Звуковые, видео и игровые контроллеры», возможно, драйверы звуковой карты установлены неправильно. Ваша звуковая карта также может быть отключена, неисправна или недоступна. Во-первых, убедитесь, что в диспетчере устройств нет конфликтов или других устройств. Во-вторых, убедитесь, что на компьютере установлена ​​звуковая карта и она включена.

Если это встроенная звуковая карта, вы можете убедиться, что она включена в настройках CMOS.

Если у вас нет адаптеров или вы не можете щелкнуть стрелку вниз, чтобы выбрать правильный адаптер, закройте это окно. На панели управления дважды щелкните значок «Система», перейдите на вкладку «Диспетчер устройств» в диспетчере устройств и убедитесь, что на нем нет желтых значков ! или красный крестик рядом с устройством.

Если у вас есть что-то из этого на любом из ваших звуковых устройств, удалите все в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» и перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки компьютера у вас все еще возникают те же конфликты, дважды щелкните конфликтующее устройство и обратитесь к разделу кодов ошибок нашего диспетчера устройств для получения дополнительной информации.

Проверьте подключение динамиков

Убедитесь, что динамики подключены к компьютеру и подключены к соответствующему порту на компьютере. Убедитесь, что настройки динамиков и динамики не неисправны, выполнив поиск и устранение неисправностей динамиков компьютера.

Драйверы звуковой карты

Если приведенные выше рекомендации не помогают, удалите все устройства из раздела Звуковые, видео и игровые устройства в Диспетчере устройств и перезагрузите компьютер. Это приводит к тому, что Windows переустанавливает все отсутствующие драйверы. Часто этот процесс восстанавливает поврежденные драйверы. Если это не работает после перезагрузки компьютера, загрузите и установите последние версии драйверов звуковой карты с компьютера или производителя звуковой карты. Список веб-страниц производителей драйверов звуковой карты находится на нашей странице драйверов звуковой карты.

Неисправное оборудование

Наконец, если приведенные выше рекомендации не помогли решить вашу проблему, это означает, что звуковая карта неисправна или операционная система повреждена. Мы рекомендуем вам обратиться к производителю звуковой карты или компьютера для замены или получения дополнительных рекомендаций.

Стефани Фогель пишет о потребительских технологиях с 2009 года. Ее работы публиковались в Variety, Engadget, Polygon и многих других интернет-изданиях.

Несмотря на то, что проблемы со звуком иногда связаны с аппаратным обеспечением, чаще всего виновато программное обеспечение. Например, большие обновления Windows 10 добавляют множество новых функций, но они также могут создавать новые проблемы. Исправление может конфликтовать со старыми аудиодрайверами или программным обеспечением производителя звуковой карты.

Как исправить сломанный звук в Windows 10

Если ваш звук не работает на вашем компьютере с Windows 10, последовательно выполняйте эти шаги, пока звук не восстановится в вашей системе.

Проверьте кабели и громкость. Убедитесь, что динамики или наушники подключены к соответствующим разъемам, а громкость включена. Затем проверьте уровни громкости в Windows. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Микшер громкости» в списке параметров.

У некоторых динамиков или наушников есть собственные приложения с регуляторами громкости. Возможно, вам также придется проверить там.

Убедитесь, что текущее аудиоустройство является системным по умолчанию. Если ваши динамики или наушники используют порт USB или HDMI, вам может потребоваться сделать это устройство устройством по умолчанию. Для этого:

  1. Введите звук в поле поиска Windows 10, затем выберите Звук из списка результатов.
  2. Перейдите на вкладку "Воспроизведение", затем выберите аудиоустройство.
  3. Выберите "Установить по умолчанию".

Перезагрузите компьютер после обновления. Многие обновления Windows 10 требуют перезагрузки устройства после установки, и если вы еще этого не сделали, это может вызвать проблемы со звуком.

Попробуйте восстановить систему. Если у вас по-прежнему нет звука после установки обновлений, вы можете попробовать вернуться к предыдущей точке восстановления системы. Windows создает его всякий раз, когда устанавливает обновление для вашего устройства, на всякий случай.

Запустите средство устранения неполадок со звуком в Windows 10. Он может диагностировать и устранять множество распространенных проблем со звуком. Чтобы использовать его:

  1. Введите средство устранения неполадок со звуком в поле поиска Windows 10.
  2. Выберите «Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука».
  3. Когда появится средство устранения неполадок, следуйте инструкциям на экране.

Обновите аудиодрайвер. Если ваш звук по-прежнему не работает, обновление драйверов Windows 10 может решить проблему.

Если Windows не может найти новый драйвер, вам придется получить его на веб-сайте производителя звуковой карты.

Удалите и переустановите аудиодрайвер. Если обновление аудиодрайвера Windows 10 не работает, попробуйте удалить и переустановить его. Снова найдите свою звуковую карту в диспетчере устройств, затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Windows переустановит драйвер при следующей перезагрузке системы.

Читайте также: