Код ошибки 2503, как исправить в Windows 10

Обновлено: 28.06.2024

Иногда установщик Windows начинает вести себя неожиданно в различных версиях Windows, включая Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7. Каждое сообщение об ошибке имеет код ошибки, но пользователю не предоставляется дополнительная информация о том, какие действия он должен предпринять, чтобы исправить ошибку. Я вдруг начал сталкиваться с одной такой ошибкой из ниоткуда. При удалении любого приложения, которое поставляется в виде пакета MSI, оно показывало ошибки 2502 и 2503, а затем установка или удаление не удавалось. Вот что означают эти ошибки и как их легко исправить.

Ошибки установщика MSI 2502 и 2503 в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7 обычно указывают на то, что папка C:\Windows\Temp имеет неправильные разрешения NTFS.

Чтобы установщик Windows работал нормально, эта папка должна иметь полные права доступа на запись и право собственности для вашей учетной записи пользователя. В некоторых случаях (в зависимости от того, насколько испорчены права доступа к вашей папке) этого будет недостаточно. Вы должны дать полный доступ группе администраторов, а также для папки C:\Windows\Temp. Обратите внимание, что это не та же папка, что и %tmp%, которая может быть C:\Users\\AppData\Local\Temp\. Вот как вы можете исправить эти ошибки MSI.

Прежде чем продолжить, я рекомендую вам прочитать следующую статью: Как стать владельцем и получить полный доступ к файлам и папкам в Windows 10. В ней содержится полезная информация об изменении разрешений NTFS.

Повторите то же самое для встроенной группы "Администраторы".

Теперь попробуйте удалить или установить пакет MSI. Теперь все должно работать правильно.

Winaero очень рассчитывает на вашу поддержку. Вы можете помочь сайту и дальше предлагать вам интересный и полезный контент и программное обеспечение, используя следующие варианты:

Если вам понравилась эта статья, поделитесь ею с помощью кнопок ниже. Это не потребует от вас многого, но поможет нам расти. Спасибо за вашу поддержку!

Автор: Сергей Ткаченко

Сергей Ткаченко — разработчик программного обеспечения из России, который основал Winaero еще в 2011 году. В этом блоге Сергей пишет обо всем, что связано с Microsoft, Windows и популярным программным обеспечением. Следите за ним в Telegram, Twitter и YouTube. Просмотреть все сообщения Сергея Ткаченко

9 мыслей о «Исправить ошибки установщика MSI 2502 и 2503 в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7»

Инструмент Microsoft отлично решил все проблемы с удалением

Эти ошибки 2502 и 2503 связаны с тем, что программу необходимо установить с использованием временных папок, а у них нет на это разрешения. Я занимаюсь ИТ более 35 лет, и мой сын хотел установить Minecraft Java Edition и не хотел версию для Windows 10. Ведь он заплатил за это. Это устраняет любую ошибку 2502 или 2503.

Следующие шаги позволяют временной папке исправить отсутствие этих ошибок. Компьютер «Игра окончена»! Привет, я, циангидракс.

Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и, удерживая эту клавишу, нажмите букву «R».
Команда «Выполнить» отобразит
введите cmd
Удерживайте клавишу управления + клавишу Shift и, удерживая обе эти клавиши, с помощью мыши нажмите кнопку ОК
Ответьте Да, если вам будет предложено задать вопрос Да/Нет

скопируйте и вставьте эти команды

takeown /f "%systemroot%\Temp" /R /A /DY
icacls "%systemroot%\Temp" /inheritance:r /grant:r Пользователи:(OI)(CI)F /T
icacls «%systemroot%\Temp» /inheritance:r /grant:r Все:(OI)(CI)F /T
icacls «%systemroot%\Temp» /grant Администраторы:F /T
icacls «%systemroot%\Temp» /grant Пользователи:F /T
icacls «%systemroot%\Temp» /grant SYSTEM:F /T
icacls «%systemroot%\Temp» /грант Все:F /T

takeown /f "%temp%" /R /A /DY
icacls "%temp%" /inheritance:r /grant:r Пользователи: (OI)(CI)F /T
icacls «%temp%» /inheritance:r /grant:r Все:(OI)(CI)F /T
icacls «%temp%» /grant Администраторы:F /T
icacls «%temp %” /grant Пользователи:F /T
icacls “%temp%” /grant SYSTEM:F /T
icacls “%temp%” /grant Все: F /T

Установщик обнаружил непредвиденную ошибку при установке этого пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом. код ошибки 2503.

Установщик обнаружил непредвиденную ошибку при установке этого пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом. Код ошибки 2502.

Это происходит после того, как я изменил файлы regedit, я так думаю.

Пожалуйста, помогите мне :) _ :P

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение.Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (11) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Спасибо, что поделились своей проблемой в сообществе Microsoft, и добро пожаловать в семейство Windows 10.

Из предоставленного описания я понимаю, что установщик Windows аварийно завершает работу при установке приложения с кодом ошибки 2503 и 2502 после внесения некоторых изменений в реестр.

Я бы посоветовал вам следовать приведенным ниже рекомендуемым методам и проверить, помогает ли это.

Способ 1:

Попробуйте перевести компьютер в режим чистой загрузки и проверьте результаты. Пожалуйста, следуйте ниже.

А. Чтобы отключить все службы сторонних производителей, обратитесь к статье «Чистая загрузка».

Примечание. После устранения неполадок обратитесь к разделу «Как восстановить нормальный запуск компьютера после устранения неполадок с чистой загрузкой»

Отказ от ответственности. Для запуска Windows выполняется чистая загрузка с использованием минимального набора драйверов и программ запуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления или при запуске программы в Windows. Вы также можете устранить неполадки или определить, какой конфликт вызывает проблему, выполнив чистую загрузку. Вы должны войти в систему как администратор, чтобы выполнить чистую загрузку. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции при чистой загрузке. При обычном запуске компьютера функциональность возвращается. Однако вы можете получить исходное сообщение об ошибке или испытать исходное поведение, если проблема все еще существует. Если компьютер подключен к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам выполнить эти действия.

(Также относится к Windows 10)

Способ 2. Отмена регистрации и повторная регистрация установщика Windows
a) Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду», и введите MSIEXEC /UNREGISTER, а затем нажмите «ОК».
b) Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите MSIEXEC /REGSERVER и нажмите кнопку ОК. Даже если вы сделаете это правильно, может показаться, что ничего не происходит, или вы можете ненадолго увидеть песочные часы. После запуска этой команды операция завершена.
c) Попробуйте установить обновления Windows и проверьте, помогает ли это.

Способ 3

Эта проблема может возникнуть из-за повреждения системного файла. Я предлагаю вам запустить проверку системных файлов. Сканирование средством проверки системных файлов (SFC) выполняется для проверки наличия поврежденных системных файлов, которые могут вызывать эту проблему. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Нажмите клавишу Windows + X , выберите Командная строка (Администратор), чтобы вызвать командную строку с повышенными правами.

В командной строке введите sfc/scannow и нажмите Enter.

Если в предыдущем состоянии не было обнаружено поврежденных системных файлов, я предлагаю вам попробовать выполнить следующие шаги, чтобы использовать командные строки DISM:

Откройте командную строку, нажав клавишу Windows + X и выбрав «Администратор командной строки».

В командной строке введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Закройте командную строку, перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли она.

Надеюсь, приведенная выше информация была полезной. Если вам нужна дополнительная помощь, сообщите нам об этом, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Существует бесчисленное множество ошибок, которые вы можете найти в Windows, и многие из них мы видим на Boxaid. Одна ошибка, с которой мы иногда сталкиваемся, — это ошибки 2502 или 2503. Обычно они появляются, когда вы пытаетесь установить или удалить программу в Windows. Это может быть обычная программа, такая как программа для чтения PDF, или даже приложение Microsoft. Чаще всего мы видим эту ошибку в Windows 8 и Windows 8.1. Но иногда мы видим ошибку в Windows 7. Мы часто сталкиваемся с ошибкой, когда пытаемся удалить программы с помощью добавления и удаления программ. Ошибка выглядит следующим образом:

Программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке этого пакета. Это может указывать на проблему с этим пакетом. Код ошибки: 2502.

Установщик обнаружил непредвиденную ошибку при установке этого пакета.Это может указывать на проблему с этим пакетом. Код ошибки: 2503.

Почему возникают ошибки 2502 и 2503

Корень ошибок 2502/2503 связан со службой установки MSI в Windows. Всякий раз, когда вы удаляете или устанавливаете программу, файлы должны быть записаны во временную папку. Если Windows не может записать в эту папку, то, как правило, вы получите 2502 и 2503. Почему права доступа к определенным временным папкам повреждаются, не является четким ответом. Это может быть установка нежелательной программы или программного обеспечения, которое обещает ускорить работу вашего компьютера. Это такие общие программы, как PC Doctor или средства исправления реестра, или все те программы, которые обещают мир, но не приносят ничего, кроме проблем на вашем компьютере.

Как исправить права доступа к временным папкам

Может быть несколько мест, где права доступа повреждены, но в 90% случаев это временная папка Windows. Вот как это исправить.

Попробуйте установить или удалить еще раз

Теперь, когда мы надеемся, что у нас есть правильные права для группы администраторов, попробуйте выполнить установку или удаление, которые вы пытались выполнить, еще раз. Нет необходимости перезагружаться перед повторной попыткой. Если вы все еще получаете те же 2502 и 2503, вернитесь на вкладку безопасности, где вы были ранее, и добавьте группу «Прошедшие проверку», а также предоставьте им полный доступ. На этом этапе ваше удаление или установка должны работать. В худшем случае вам, возможно, придется добавить группу «Все» с полным доступом, но это должно быть только последним средством. Оставьте нам примечание в разделе комментариев ниже, если вы следовали всем инструкциям и все еще испытываете проблемы.

Вот статья Microsoft о слегка альтернативном способе решения ошибок 2502 и 2503 на тот случай, если инструкции вам не подошли.

Если у вас все еще есть проблемы, вы, конечно же, можете позвонить нам по телефону 800-999-6872. Мы являемся лидерами в области устранения вирусов и занимаемся онлайн-ремонтом компьютеров уже более 13 лет.

Недавно я работал над установкой шифрования Sophos на Surface Pro 3, но получил "Код ошибки 2502", а затем "Код ошибки 2503" . Sophos не помог с этим, но я обнаружил, что проблема не является необычной для компьютеров с Windows 8.1, и ее легко обойти.

Не используйте Explorer.exe

Нажмите "Пуск" и найдите CMD.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите ЗАПУСТИТЬ ОТ АДМИНИСТРАТОРА
Введите путь к вашему MSI и нажмите Enter

Повышение уровня Explorer.exe

Нажмите "Пуск" и найдите CMD.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите ЗАПУСТИТЬ ОТ АДМИНИСТРАТОРА
Введите TASKMGR
Завершить задачу в EXPLORER.EXE
Нажмите ФАЙЛ, НОВАЯ-ЗАДАЧА (ЗАПУСТИТЬ)
Введите EXPLORER.EXE
Используя КОМПЬЮТЕР или ЭТОТ ПК, найдите программу, которую хотите установить, и дважды щелкните по ней.

12 комментариев

тонио мелис · 24 июня 2021 г., 11:27

Спасибо, мне помогло. Мне пришлось удалить /D Y из двух «захватов», но в Windows 10 20H2 все в порядке.

Альберт · 14 января 2021 г., 21:30

Работало после использования команды администратора, просто введите «C:\», где бы ни находился файл»\имя приложения
Для меня это было «C:\Users\nothi\Downloads\ Cloudflare_WARP_Release-x64.msi» Это запущен и впоследствии не требовал активации UAC. Легко.

Иэн Мэтьюз · 19 января 2021 г., 15:47

Рад слышать, Альберт!

cyanohydrax · 22 мая 2020 г., 11:09

Эти ошибки 2502 и 2503 связаны с тем, что программу необходимо установить с использованием временных папок, а у них нет на это разрешения. Я занимаюсь ИТ более 35 лет, и мой сын хотел установить Minecraft Java Edition и не хотел версию для Windows 10. В конце концов, он заплатил за это.

скопируйте и вставьте эти команды

Читайте также: