Код 9c48: проблема с установкой Internet Explorer 11 на Windows 7

Обновлено: 04.07.2024

Ошибка 9c48 Windows Update IE11 — это ошибка обновления Windows, которая появляется, когда пользователь пытается обновить Windows или установить Internet Explorer, особенно в Windows 7 и 10. Пользователи сообщают об этой же проблеме в Windows Server 2008. Возможные причины эта ошибка включает повреждение файлов, связанных с обновлением Windows, и необходимых компонентов Internet Explorer. Из-за этой ошибки пользователи не могут использовать или обновлять свой Internet Explorer. Существуют обходные пути решения этой проблемы, например, попробуйте несколько утилит для восстановления поврежденных файлов или просто установите Internet Explorer 11 вручную.

9c48 Средство устранения неполадок обновления Windows ie11

Щелкните правой кнопкой мыши в меню "Пуск".
Откройте настройки.
В настройках выберите «Обновление и настройки».
Слева нажмите на вкладку "Устранение неполадок".
Выберите Центр обновления Windows.
Нажмите "Запустить средство устранения неполадок".

Появится окно устранения неполадок.
Позвольте средству устранения неполадок обнаружить проблемы.
Если обнаружена какая-либо проблема, устраните ее соответствующим образом.

Примените исправление, предложенное средством устранения неполадок

Запустить сканирование SFC

SFC — это сокращение от System File Check. Это системная утилита Windows, которая сканирует поврежденные системные файлы, а затем восстанавливает их. Если ошибка обновления Windows 9c48, т.е. 11, вызвана поврежденными системными файлами в вашей системе, запуск сканирования SFC может помочь устранить ошибку обновления. SFC — это служебная программа командной строки, для запуска которой требуются права администратора. Выполните указанные шаги, чтобы выполнить сканирование SFC в вашей системе.

9c48 Windows Update ie11 Проблема с антивирусом

Если в вашей системе установлено какое-либо антивирусное программное обеспечение, скорее всего, оно могло быть причиной проблемы с обновлением. Антивирусное программное обеспечение — отличный способ защитить вашу систему от таких угроз, как вредоносные программы, программы-вымогатели, трояны и т. д. Но иногда само антивирусное программное обеспечение становится чрезмерно защищенным и препятствует установке или обновлению программ. Если вы столкнулись с ошибкой 9c48 и в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение, отключите антивирус и повторите попытку установки.

Установка Internet Explorer 11 вручную

перейдите на эту официальную веб-страницу, чтобы загрузить автономный установщик IE11.
Загрузите пакет, соответствующий вашей операционной системе и архитектуре.
Если у вас установлена последняя или предыдущая версия Internet Explorer, удалите ее с панели управления.
Теперь запустите скачанный установщик.
Дождитесь завершения процесса установки.

Загрузить соответствующую версию

Сбросить компонент обновления Windows

Если проблема с ошибкой 9c48 Windows Update ie11 сохраняется, попробуйте сбросить настройки компонента Windows Update. Для этого процесса требуются административные привилегии. Этот процесс может фактически решить все проблемы, связанные с обновлением. Выполните указанные шаги, чтобы сбросить компонент обновления Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши в меню "Пуск".
Откройте Windows PowerShell (администратор).
Поочередно вводите следующие команды.
Первая команда остановит службы обновления Windows.
Вторая команда сбрасывает компоненты обновления.
Команда Thrid перезапустит службы обновления Windows.

После успешного сброса компонентов обновления Windows с помощью этих команд ошибка 9c48 Windows Update ie11 должна быть устранена.

Несколько пользователей Windows обращались к нам с вопросами после получения кода ошибки 9c48 при каждой попытке установить определенное обновление. Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема возникает только с определенным обновлением Internet Explorer 11 или Edge, которое необходимо установить. Проблема не связана с определенной версией Windows, поскольку она встречается в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Код ошибки Центра обновления Windows 9c48

Что вызывает код ошибки Центра обновления Windows 9c48?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и опробовав различные исправления, которые в настоящее время рекомендуются другими пользователями, которым удалось решить эту проблему. Как оказалось, этот сценарий будет создаваться несколькими различными сценариями. Вот краткий список виновников, которые, как известно, вызывают эту проблему:

Общая ошибка WU. Прерывание работы компьютера во время обновления может привести к тому, что обычно называют общей ошибкой обновления Windows, которая в конечном итоге может повлиять на будущие обновления. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows и применив соответствующую стратегию восстановления.
Сверхзащитный сторонний антивирусный пакет. Как оказалось, существует несколько различных антивирусных пакетов, которые, как известно, мешают соединению WU с официальным сервером Microsoft (это приводит к появлению различных кодов ошибок, включая этот. В этом В этом случае единственным решением проблемы является отключение защиты в режиме реального времени на время установки обновления или удаление стороннего пакета с компьютера.
Установщик модуля Windows отключен. По сообщениям различных пользователей, этот код ошибки также может возникать в случаях, когда критический процесс (установщик модуля Windows) отключен (либо вручную, либо с помощью программного обеспечения диспетчера ресурсов). В этом случае вы можете решить проблему, открыв экран «Службы» и повторно включив службу установщика модулей Windows.
Несовместимая установка Internet Explorer. Многие пользователи начали сталкиваться с этой проблемой после установки IE11 на компьютер с Windows 7 с помощью исполняемого файла (установка вручную). Как оказалось, установка пройдет успешно, даже если версия IE не полностью совместима. В этом случае вы можете решить проблему, откатившись до Internet Explorer 10 с помощью командной строки с повышенными привилегиями.
Повреждение системных файлов. Это сообщение об ошибке также может быть вызвано повреждением системных файлов. Некоторым пользователям, которые также сталкивались с этой проблемой, удалось решить проблему, используя ранее сохраненный снимок, чтобы вернуть компьютер в работоспособное состояние, или выполнив ремонтную установку или чистую установку для обновления каждого компонента Windows.

Способ 1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Существует несколько распространенных причин появления этой конкретной ошибки. Но вместо того, чтобы пробовать каждое исправление, вы можете сэкономить много времени, используя средство устранения неполадок Центра обновления Windows — встроенную утилиту Microsoft, которая содержит исправления для большинства распространенных проблем, которые, как известно, создают коды ошибок во время установки Центра обновления Windows. .

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему на неопределенный срок, просто запустив эту утилиту. После выявления проблемы средство устранения неполадок Центра обновления Windows рекомендовало жизнеспособную стратегию восстановления, которая была автоматически применена и в конечном итоге устранила проблему.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок Центра обновления Windows:

Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «ms-settings: Troubleshoot» и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» в приложении «Настройки». Открытие вкладки "Устранение неполадок" в приложении "Настройки" с помощью окна "Выполнить"
После того, как вам удастся попасть на вкладку «Устранение неполадок», перейдите в правую часть экрана и найдите раздел «Начало работы». Когда вы увидите его, нажмите «Центр обновления Windows», затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» в появившемся расширенном меню. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Утилита запустится, и хотя может показаться, что она зависла, не закрывайте окно, пока не завершится начальное сканирование. Эта часть анализа определит, применима ли какая-либо из стратегий восстановления, включенных в утилиту, к вашей текущей ситуации. Обнаружение проблемы с Центром обновления Windows
Если найдено подходящее исправление, вы увидите окно, в котором можно нажать «Применить это исправление», чтобы применить соответствующую стратегию исправления. В некоторых случаях вам также может потребоваться следовать некоторым ручным инструкциям, чтобы применить стратегию восстановления. Применить это исправление
После применения рекомендованной стратегии восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске.

Если вы по-прежнему видите код ошибки 9c48 при попытке установить определенное обновление Windows, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Отключение защиты в режиме реального времени или удаление стороннего антивируса

Другим известным виновником, который мешает установке определенных обновлений Windows, является антивирусный пакет с чрезмерной защитой. Как оказалось, есть несколько сканеров безопасности (с защитой в реальном времени), которые остановят соединение между WU и внешним сервером, который используется для загрузки файлов обновлений.Сообщается, что Sophos, McAfee, AVAST и Comodo вызывают эту проблему.

Если вы в настоящее время используете сторонний пакет (даже если он не включен в приведенный выше список), он может быть причиной появления кода ошибки 9c48, когда вы пытаетесь установить определенное обновление.

Чтобы убедиться, что это утверждение верно, вам следует отключить защиту в режиме реального времени и посмотреть, успешно ли устанавливается обновление, когда отключен сторонний пакет безопасности. Если установка завершается без проблем, когда ваш сторонний антивирус отключен, очевидно, что ранее он мешал работе компонента WU (Центр обновления Windows).

Но имейте в виду, что процесс отключения защиты в режиме реального времени будет отличаться в зависимости от используемого вами стороннего пакета. Однако обычно это можно сделать с помощью значка на панели задач.

Отключение защиты в режиме реального времени в Avast Antivirus

После того как вы отключите защиту в режиме реального времени, попробуйте снова установить обновление и проверьте, прошел ли процесс успешно без появления кода ошибки 9c48.

Если установка прошла успешно, вы можете убедиться, что сторонний антивирусный пакет не мешает другим обновлениям ваших компонентов Windows. Наиболее эффективный способ сделать это — заменить текущее решение безопасности другим сторонним стороннюю программу или перейти на встроенное решение (Защитник Windows).

Если вы готовы пойти по этому пути, следуйте этой статье (здесь), чтобы удалить текущий сторонний пакет и убедиться, что вы не оставили никаких оставшихся файлов.

Если вы установили антивирус, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемой или этот сценарий к вам не относится, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Включение службы установщика модулей Windows

Как выяснилось, код ошибки 9c48 также может возникать из-за критически важных служб обновления Windows, которые были отключены вручную пользователем или сторонней программой оптимизации, которая отключила службу для освобождения системных ресурсов.

Несколько пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что после повторного включения этой службы (установив для параметра Тип запуска значение Автоматический) и перезагрузки компьютера код ошибки 9c48 перестал возникать во время установки обновлений Windows.

Вот краткое руководство по включению службы установщика модулей Windows:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем в текстовом поле введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Службы». Запуск служб из окна «Выполнить»
После того, как вам удастся попасть на экран «Службы», перейдите в правый раздел и прокрутите список установленных служб вниз, пока не найдете службу установщика модулей Windows.
Определив службу, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" в появившемся контекстном меню. Доступ к экрану свойств служб установщика модулей Windows
На экране свойств этих служб выберите вкладку «Общие» и измените тип запуска на «Автоматически». Изменение типа запуска службы установщика модулей Windows на автоматический
Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, а затем попытайтесь переустановить обновление Windows, которое ранее приводило к сбою с кодом ошибки 9c48.

Если та же проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Откат к Internet Explorer 10 (только для Windows 7)

Несколько пользователей, которые также пытались решить проблему с кодом ошибки 9c48, наконец-то смогли устранить проблему на неопределенный срок, откатившись к IE10 (Internet Explorer 10). Как оказалось, это послужило эффективным решением для многих пользователей, которые столкнулись с проблемой в Windows 7 после предварительной ручной установки последней версии IE.

Вот краткое руководство по откату до IE10 вручную из командной строки с повышенными привилегиями:

Убедитесь, что все экземпляры Internet Explorer полностью закрыты.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри текстового поля введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами. Когда вы увидите UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите «Да», чтобы предоставить административные привилегии. Запуск командной строки
В командной строке с повышенными привилегиями введите/вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
Не пугайтесь, если вы получите сообщение об ошибке «Операция не удалась». Это нормально, поскольку у вас не будет прав на редактирование всех элементов.
После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема при следующем запуске.

Способ 5. Восстановление системы

Если ни одно из приведенных выше потенциальных исправлений не помогло вам решить проблему с кодом ошибки 9c48, скорее всего, вы имеете дело с повреждением системных файлов, которое мешает установке некоторых ожидающих обновлений Windows.

В подобных ситуациях одним из способов ограничения ущерба является использование функции восстановления системы. Эта встроенная утилита способна решать серьезные проблемы такого рода, восстанавливая всю установку Windows до работоспособного состояния, в котором не существовало обстоятельств, вызывающих проблему в данный момент.

Но для того, чтобы этот метод работал, необходимо предварительно создать моментальный снимок, который можно использовать для восстановления вашей операционной системы до предыдущего момента времени, когда проблема не возникала. К счастью, если вы не изменили поведение по умолчанию, Windows по умолчанию настроена на постоянное сохранение моментальных снимков (после каждого установленного обновления).

Однако если пойти по этому пути и использовать моментальный снимок для восстановления системы, любые системные изменения (включая установку приложений, измененные пользовательские настройки и все остальное) будут отменены. Если вы готовы принять этот риск, вот пошаговые инструкции по выполнению процесса восстановления системы из ранее созданного моментального снимка:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри текстового поля введите «rstrui» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Восстановление системы». Открытие мастера восстановления системы через окно «Выполнить»
Когда вы окажетесь в окне восстановления системы, нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему экрану. Использование восстановления системы
После того, как вам удастся перейти на следующий экран, начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления. Затем внимательно посмотрите на даты и выберите точку восстановления системы, датированную до появления кода ошибки 9c48. После того, как вам удастся выбрать правильный снимок, нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему меню. Восстановление системы до предыдущего состояния
Теперь, когда все готово к работе, нажмите кнопку "Готово", чтобы начать процесс. Через несколько секунд ваш компьютер перезагрузится, и во время следующей последовательности запуска будет смонтировано старое состояние компьютера.
После завершения последовательности загрузки повторите действие, которое ранее вызывало код ошибки 9c48, и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если тот же код ошибки по-прежнему возникает при попытке установить определенное обновление WIndows, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6. Выполнение восстановительной установки

Если ни один из описанных выше способов не помог вам решить проблему, скорее всего, вы столкнулись с более серьезной проблемой повреждения системных файлов, которую нельзя решить обычным способом. В этом случае единственным жизнеспособным решением, которое решит эту проблему в подавляющем большинстве случаев, является сброс всех компонентов Windows, которые могут в конечном итоге вызвать код ошибки 9c48.

Существует два различных метода, которые позволят вам сделать это: радикальное решение (чистая установка) или решение, ограничивающее ущерб (ремонтная установка).

Чистая установка очень эффективна, но ее главный недостаток заключается в том, что она также удаляет все личные данные, включая документы, мультимедиа, игры и любые другие приложения.

Если вам нужен менее разрушительный подход к сбросу всех компонентов Windows, выберите восстановительную установку (установку на месте). Помимо того, что вы можете сохранить свои личные данные, вам также будет разрешено сохранить некоторые пользовательские настройки.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (25) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Я понял, что вы не можете установить Internet Explorer 11 для Windows 7 для обновления систем на базе x64 и получаете код ошибки 9C48.

Если приведенные выше действия также не помогли, попробуйте отключить антивирус (Mcaffee) и попробуйте установить Internet Explorer 11 вручную.

Важно. Антивирусное программное обеспечение поможет защитить ваш компьютер от вирусов и других угроз безопасности. В большинстве случаев вам не следует отключать антивирусное программное обеспечение. Если вам нужно временно отключить его для установки другого программного обеспечения, вам следует снова включить его, как только вы закончите. Если вы подключены к Интернету или сети, а ваше антивирусное программное обеспечение отключено, ваш компьютер уязвим для атак.

Тем не менее, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, попробуйте удалить все обновления Internet Explorer 9 из Центра обновления Windows.

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Удаление пакета @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart "

Сообщить о нарушении

53 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня та же проблема с установкой двух обновлений. Все остальные обновления устанавливаются без проблем.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Хорошо. Я прошел первые 3 метода без везения. Я все время удалял AVS. Наконец, в методе 4:

Затем я попытался запустить обновление IE 11, и оно не удалось, но я получил другой код ошибки. Кажется, это был 9C47.

На данный момент мне не хочется делать что-либо еще, и, поскольку я на самом деле не использую IE, я не собираюсь вручную загружать/обновлять до IE 11.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

или бесплатная пробная версия Norton

второй строке

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

1. Как давно установлен McAfee Security Center? 3 года (с 12.01.11)

2. Когда истекает срок действия вашей текущей подписки McAfee? Январь 2014 г.

3. Была ли бесплатная пробная версия McAfee или бесплатная пробная версия Norton [ВЫБЕРИТЕ ОДИН] предустановленной на компьютере, когда вы его купили? EDIT: Нет. Я купил полную версию вместе со своим ноутбуком, но она была предустановлена.

4. Версия обновления отображается во второй строке текста в справке IE | О вкладке [Alt+H+A] (например, версия обновления: 10.0.4; версия обновления: RTM; версия обновления: 9.0.14)? 9.0.21

Я также должен отметить, что на прошлой неделе меня попросили установить или обновить какой-то продукт Adobe (не помню, какой). и он содержал флажок, чтобы также включить продукт McAfee (не могу вспомнить, что это было). Я снял галочку. Впоследствии я удалил все свои продукты Adobe, так как думал, что это может быть причиной проблемы.

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

2а. Когда (точную дату, если возможно) вы приобрели компьютер?

2б. Срок действия вашей подписки McAfee когда-либо истек, хотя бы на день или около того?

не в истории обновлений

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Нет. IE 9 теперь открывается нормально.

2а. Когда (если возможно, точную дату) вы приобрели компьютер? Дата моего заказа была 05.01.11. Это модель Dell XPS L501X. В деталях заказа указано, что я приобрел «Подписку на McAfee® SecurityCenter на 3 года». Она была активирована 12.01.11.

2б. Срок действия вашей подписки McAfee когда-либо истекал, хотя бы на день или около того? Нет. При покупке у меня была трехлетняя подписка.

Нет. Я удалил Flash и Acrobat Reader, когда у меня возникли эти проблемы. Думаю, Adobe Flash спросил меня, не хочу ли я установить какой-нибудь продукт McAfee. вот почему я закончил удаление. Я еще не переустанавливал его, хотя подозреваю, что скоро это сделаю.

Нет. Он был успешно установлен 14.11.13.

не в истории обновлений

Да. все 4 были установлены 19.11.13

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Если с вашим компьютером все в порядке и KB2888505 для IE9 установлен правильно, вторая строка справки IE | В разделе «Информация» следует читать «Версия обновления: 9.0.22 (KB2888505)», но в вашем предыдущем ответе вы сказали мне, что там написано «Версия обновления: 9.0.21» [за которой, как я полагаю, следует (KB2879017).] Пожалуйста, перепроверьте это.

КОММЕНТАРИЙ. Приложения McAfee (и Norton) печально известны тем, что их нельзя обновить или удалить корректно. Скорее всего, «остатки» McAfee являются вашим источником проблем.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение.Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

"Когда я попытался запустить IE9, у меня только вспыхнул экран, и он не загружался, но больше не загружается."

Я не знаю, какая у меня была версия IE до того, как у меня начались проблемы. Я использую Хром. Теперь у меня IE 9 и все работает нормально.

Я заметил, что обновление IE 11 продолжает давать сбои, но мне было все равно, потому что я использую Chrome. Однако в то же время я заметил, что верхнее окно на моем компьютере теряет фокус каждые 30 секунд, что очень затрудняет ввод электронной почты и тому подобное. С помощью диспетчера задач я понял, что это файл с именем McUICnt.exe, из-за которого мое верхнее окно теряло фокус. Это был файл McAfee. Итак, я позвонил в их поддержку, чтобы рассказать им о проблеме. Он удаленно получил контроль над моим компьютером и попытался запустить McAfee Security Center. Однако он не запускался, и мне сказали, что пользовательский интерфейс основан на IE. Я сложил 2 и 2 вместе и сказал, что у меня есть обновление IE 11, которое не удается установить. Конечно, в McAfee сказали, что это не их проблема, и обратились в Microsoft.

Оттуда я попытался самостоятельно диагностировать проблему с помощью предложений в других сообщениях, но безуспешно до этой темы.

На данный момент у меня установлен и работает IE 9 (хотя я думаю, вы говорите, что это неправильная версия). Кроме того, моя проблема с потерей фокуса верхнего окна исчезла. что действительно было моей главной заботой. Я доволен результатом, хотя немного беспокоюсь по поводу обновления в будущем.

Сообщить о нарушении

Многие пользователи жалуются на код ошибки «Обновление Windows 9c48 Internet Explorer», который иногда прерывает работу системы. Обратите внимание, что эта ошибка может возникнуть, когда пользователь пытается установить или обновить Internet Explorer. Одной из основных причин появления этого кода ошибки является поврежденная папка обновлений Windows. Этот код ошибки также может возникать, когда в системе нет необходимых обновлений для установки Internet Explorer 9.

Оглавление

В чем причина ошибки Windows Update 9c48?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и попробовав различные исправления, рекомендованные в настоящее время другими пользователями, которые смогли решить эту проблему. Оказывается, к этой проблеме приводят несколько разных сценариев. Вот краткий список известных виновников этой проблемы:

Общий сбой WU. Прерывание работы компьютера во время обновления может привести к так называемому общему сбою обновления Windows, который может повлиять на будущие обновления. Если применим этот сценарий, вы можете решить проблему, запустив программу диагностики Центра обновления Windows и применив соответствующую стратегию восстановления.

Сверхзащищенный сторонний AV Suite. Оказывается, несколько антивирусных пакетов мешают соединению между WU и официальным сервером Microsoft (что приводит к различным кодам ошибок, включая этот). В этом случае единственный способ решить проблему — отключить постоянную защиту при установке обновления или удалить сторонний пакет с машины.

Установщик модуля Windows отключен. По сообщениям различных пользователей, этот код ошибки также может возникать при отключении критического процесса (установщика модуля Windows) (либо из-за ручного вмешательства пользователя, либо из-за программного обеспечения для управления ресурсами). В этом случае вы можете решить проблему, перейдя на экран «Службы» и снова отключив службу установщика модулей Windows.

Несовместимая установка Internet Explorer. Многие пользователи сталкивались с этой проблемой после установки IE11 на компьютер с Windows 7 с помощью исполняемого файла (установка вручную). Получается, что установка пройдет успешно, даже если версия IE не полностью совместима. В этом случае вы можете решить проблему, вернувшись в Internet Explorer 10 с помощью расширенной командной строки.

Поврежденный системный файл. Причиной появления этого сообщения об ошибке также могут быть поврежденные системные файлы. Некоторые пользователи, которые также столкнулись с этой проблемой, смогли решить ее, используя ранее сохраненный снимок для восстановления работоспособного состояния компьютера или выполнив восстановление или чистую установку для обновления всех компонентов Windows.

Как исправить Windows Update 9c48?

Запустить диагностику Центра обновления Windows и устранение неполадок

Некоторые пользователи сообщают, что средство устранения неполадок Центра обновления Windows исправило ошибку 9c48.
Чтобы открыть средство устранения неполадок Центра обновления Windows, одновременно нажмите клавишу Windows и клавишу S.
Введите "устранение неполадок" в качестве условия поиска.
Нажмите «Настройки Центра обновления Windows», чтобы открыть окно, подобное показанному ниже.
Выберите Центр обновления Windows, а затем нажмите Запустить устранение неполадок.
Когда средство устранения неполадок предложит возможное решение, нажмите «Применить этот вариант устранения неполадок».
Затем перезагрузите компьютер или ноутбук.

Проверьте установщик модуля Windows

Ошибка 9c48 может возникнуть, если установщик модуля Windows не включен.

Чтобы проверить, включена ли эта служба, откройте "Выполнить", нажав комбинацию клавиш Windows + R.
Чтобы открыть окно «Службы», введите services.msc в поле «Открыть» и нажмите «ОК».
Дважды щелкните установщик модулей Windows, чтобы открыть окно его свойств.
Выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню «Тип запуска».
Нажмите кнопку "Применить".
Выберите вариант "ОК".

Удаление стороннего антивирусного ПО

Стороннее антивирусное программное обеспечение, такое как AVAST и McAfee, может быть причиной ошибки 9c48.

Чтобы удалить антивирусное программное обеспечение, выполните команду "Выполнить".
Введите appwiz.cpl в поле "Открыть" и нажмите "ОК".
Выберите антивирусную программу в приложении "Программы и компоненты" на панели управления.
Выберите вариант «Удалить».
Подтвердите, нажав «Да», и запустите мастер удаления программного обеспечения.
Перезагрузите Windows после удаления антивирусной программы.
Защитник Windows может заменить удаленное антивирусное программное обеспечение, если его удаление решит проблему.

Перед удалением антивирусной программы вы можете отключить ее, чтобы проверить, решает ли она проблему обновления, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав параметр отключения или выключения.

Если это решит проблему, удалите антивирусную программу, как описано выше.

Восстановить Windows

Утилита восстановления системы Windows может исправить ошибку 9c48, если на вашем настольном или портативном компьютере была установлена точка восстановления до того, как ошибка 9c48 начала останавливать обновления на нем.

Сначала запустите аксессуар Run.
Введите rstrui в текстовое поле «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть «Восстановление системы».
Выберите «Другое восстановление», если функция «Восстановление системы» показывает этот параметр.
Нажмите "Далее", чтобы перейти к списку точек восстановления.
Выберите Показать больше точек восстановления, если функция восстановления системы показывает этот параметр.
Выберите точку восстановления, которая восстанавливает ваш ноутбук или настольный компьютер до состояния, при котором ошибка 9c48 не является проблемой на вашем ноутбуке или настольном компьютере.
Если вы сомневаетесь, выберите самую старую точку восстановления.
Программное обеспечение, установленное после выбранной точки восстановления, будет удалено.
Чтобы проверить, какое программное обеспечение будет удалено, выберите параметр Сканировать на наличие связанных программ.
Нажмите "Далее", а затем нажмите "Готово" для подтверждения.

Приведенные выше решения могут исправить код ошибки Центра обновления Windows 9c48 на вашем настольном или портативном компьютере. В крайнем случае вы можете перезагрузить Windows, если приведенные выше решения не устраняют ошибку 9c48.

В сообщении «Сброс Windows 10 до заводских настроек» содержится дополнительная информация о том, как сбросить платформу.

Часто задаваемые вопросы

Как исправить ошибку 0x80080005?

Код ошибки 0x80080005 отображается Центром обновления Windows, если ему не удается загрузить и установить одно или несколько обновлений. Чтобы решить эту проблему, вам сначала нужно отключить антивирусную программу, которая может быть причиной проблемы. Следующее решение — запустить сканирование SFC и DISM с помощью командной строки от имени администратора.

Как исправить ошибку 0x80073701?

Исправлен код ошибки обновления Windows 10: 0x80073701.
Сбросить Центр обновления Windows.
Восстановите компьютер, чтобы исправить код ошибки 0x80073701.
Проверьте настройки даты и времени в Windows.
Вручную удалите обновление, вызывающее ошибку с кодом 0x80073701.
Вручную загрузите и установите обновление KB3081440.

Как исправить ошибки Центра обновления Windows?

Если вы получаете код ошибки при загрузке и установке обновлений Windows, средство устранения неполадок обновлений может помочь вам устранить проблему. Выберите «Пуск» -> «Параметры» -> «Обновление и безопасность» -> «Устранение неполадок» -> «Дополнительная диагностика». Затем выберите «Центр обновления Windows» -> «Выполнить устранение неполадок» в меню «Пуск».

Читайте также: