Клавиатура параметров загрузки Windows 10 не работает

Обновлено: 24.11.2024

Проблема: как исправить зависание Windows 10 на экране «Выберите раскладку клавиатуры»?

Здравствуйте. Я обновился до Windows 10, но, судя по всему, процесс не удался, так как я получил ошибку, пытающуюся_выполнить_в_невыполняемой_памяти, за которой последовал принудительный перезапуск системы. При загрузке система зависла на «выберите свой экран раскладки клавиатуры». Я понятия не имею, что мне делать. Нужна ваша помощь как можно скорее!

  • Как исправить экран «Выберите раскладку клавиатуры» в Windows 10
  • Установите обновление KB4090913
  • Запустите среду восстановления Windows 10, чтобы установить обновление с помощью командной строки.
  • Создайте загрузочный USB-диск с Windows 10
  • Запустить командную строку
  • Переустановите Windows 10
  • Запретить веб-сайтам, интернет-провайдерам и другим сторонам отслеживать вас
  • Быстрое восстановление потерянных файлов
  • Ссылки

Всплывающее окно «Выберите раскладку клавиатуры» — это проблема, которая может возникнуть при обновлении до Windows 10 с более старых версий ОС. Однако пользователи также сообщают об этой проблеме обновления Windows [1], которая возникает после установки Creators Update или Fall Creators Update. Проблема может появиться и после некорректного завершения работы системы, например, если пропало электричество или вы случайно отключили ПК от источника питания.

Чаще всего эта проблема возникает из-за поврежденных файлов обновления Windows 10. Это не означает, что само обновление повреждено, скорее некоторые из его файлов могут быть повреждены в процессе загрузки или установки. Пользователи утверждают, что ОС перезагружается с экраном, на котором отображается только ошибка «Выберите раскладку клавиатуры».

Одной из причин, по которой компьютер зависает на экране «Выберите раскладку клавиатуры», является обновление безопасности KB4074588 (сборка ОС 16299.248), которое сломало некоторые USB-устройства. [2] Тем не менее, Microsoft выпустила обновление, которое устраняет проблему «Выберите раскладку клавиатуры» 13 марта 2018 г. Поэтому для установки обновления необходимо запустить службу Центра обновления Windows.

Проблема может повториться из-за поврежденных обновлений ОС Windows, а функция «Выберите раскладку клавиатуры» вызывает проблемы на компьютерах с версиями Windows 10 с определенными уязвимостями или ошибками. Переход на последние версии может решить большинство этих проблем. Поврежденные файлы обновления могут вызывать различные проблемы, поэтому следуйте приведенным ниже советам и попробуйте хотя бы несколько из них, чтобы исправить экран «Выберите раскладку клавиатуры».

Еще одна распространенная причина того, что обновление до Windows 10 зависает на экране «Выберите раскладку клавиатуры», — это проблема с драйвером, поскольку один из драйверов устройства (обычно контроллеров универсальной последовательной шины [3]) может выйти из строя или столкнуться с проблемами совместимости во время обновления.

Если в Windows что-то пойдет не так, при запуске системы появится окно "Подготовка к автоматическому восстановлению", а позже появится экран "Выберите раскладку клавиатуры". Проблема в том, что эта ошибка делает мышь или клавиатуру бесполезными, поэтому пользователь ПК не может выполнять какие-либо задачи на ПК.

В некоторых случаях пользователи могут исправить ошибку экрана «Выберите раскладку клавиатуры», перезагрузив компьютер. Однако такое простое решение не всегда работает. Тем не менее, есть обходной путь, который помогает полностью решить эту проблему.

Как исправить экран «Выберите раскладку клавиатуры» в Windows 10

В первую очередь проверьте, работает ли ваша клавиатура или мышь на другом компьютере или ноутбуке. Следовательно, подключите их к другому устройству и убедитесь, что с ними нет проблем. Однако, если мышь и клавиатура работают нормально, возможно, вам придется попробовать другие методы.

Установите обновление KB4090913

Обновление для системы безопасности Windows, выпущенное 13 февраля 2018 г. (KB4074588 (сборка ОС 16299.248), сломало некоторые USB-устройства. Однако установка обновления KB4090913 должна решить проблему:

Запустите среду восстановления Windows 10, чтобы установить обновление с помощью командной строки

Если ошибка «Выберите раскладку клавиатуры» вызвана ранее упомянутым обновлением для системы безопасности, возможно, вы сможете заставить свою клавиатуру, мышь или сенсорный экран работать в среде восстановления Windows 10:

  1. Перезагрузите компьютер три раза, прежде чем система завершит загрузку рабочего стола. Это должно помочь автоматически запустить среду восстановления Windows 10. Если нет, вы можете использовать установочный носитель.
  2. Когда на компьютере появится экран восстановления, выберите «Устранение неполадок».

Создайте загрузочный USB-диск с Windows 10

Прежде всего вам нужен альтернативный компьютер, который вы могли бы использовать для создания загрузочного установочного диска Windows 10. Получив доступ к работающему ПК, подготовьте пустой USB-накопитель, на котором должно быть не менее 8 ГБ свободного места.

  1. Теперь перейдите на официальный веб-сайт Microsoft и загрузите ISO-файл Windows 10.
  2. Когда файл ISO загружен в систему, подключите USB-накопитель и перенесите на него файл. Дополнительную информацию о том, как создать загрузочный USB-накопитель Windows 10, можно найти здесь.
  3. Если у вас есть загрузочный USB-накопитель с установленной Windows 10, подключите его к компьютеру и перезагрузите.

Запустить командную строку

  1. Выберите «Меню восстановления» на экране «Выберите вариант» и нажмите «Устранение неполадок».
  2. Теперь в меню "Дополнительные параметры" выберите "Командная строка".

chkdsk c: /f
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
bcdboot c:\\windows /sc:

< /цитата>

Если этот метод не сработал, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети:

  1. Перезагрузите Windows несколько раз подряд. При неудачной перезагрузке запустится автоматическое восстановление.
  2. В окне "Автоматическое восстановление" выберите "Устранение неполадок" -> "Дополнительные параметры".
  3. Затем откройте «Параметры запуска» и нажмите «Перезагрузить».
  4. Теперь нажмите F5 или 5, чтобы войти в безопасный режим с поддержкой сети.
  5. Открыв рабочий стол, щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите Диспетчер устройств.

Переустановите Windows 10

Наилучшее решение проблемы с зависанием экрана «Выберите раскладку клавиатуры» — переустановить Windows 10. Подробнее об этом процессе можно узнать здесь.

Автоматическое исправление ошибок

По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Пожалуйста, сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.

Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности. Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
В этом запатентованном процессе восстановления используется база данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Чтобы восстановить поврежденную систему, вам необходимо приобрести лицензионную версию средства удаления вредоносных программ Reimage.< /p>

Запретить веб-сайтам, интернет-провайдерам и другим сторонам отслеживать вас

Чтобы оставаться полностью анонимным и предотвратить слежку за вами со стороны интернет-провайдера и правительства, вам следует использовать VPN с частным доступом в Интернет. Это позволит вам подключаться к Интернету, оставаясь при этом полностью анонимным, зашифровывая всю информацию, предотвращая трекеры, рекламу, а также вредоносный контент. Самое главное, вы прекратите незаконную деятельность по наблюдению, которую АНБ и другие правительственные учреждения осуществляют за вашей спиной.

Быстро восстановить потерянные файлы

Непредвиденные обстоятельства могут произойти в любой момент во время использования компьютера: он может выключиться из-за отключения электроэнергии, может возникнуть синий экран смерти (BSoD), или случайное обновление Windows может привести к тому, что машина, когда вы ушли на несколько минут. В результате ваши школьные задания, важные документы и другие данные могут быть потеряны. Чтобы восстановить потерянные файлы, вы можете использовать Data Recovery Pro — он ищет копии файлов, которые все еще доступны на вашем жестком диске, и быстро извлекает их.

Угниус Кигуолис — основатель и главный редактор UGetFix.Он профессиональный специалист по безопасности и аналитик вредоносных программ, работает в ИТ-индустрии более 20 лет.

Исправить неработающие мышь и клавиатура в Windows 10: всякий раз, когда вы запускаете компьютер, клавиатура и мышь перестают работать на экране приветствия, и вы не знаете, что делать в этой ситуации, не волнуйтесь, мы устраним эту проблему. вскоре. Проблема также возникает, если вы недавно обновились до Windows 10, поскольку старые драйверы иногда становятся несовместимыми с новой версией Windows. Неважно, используете ли вы мышь или клавиатуру USB или PS/2, так как они обе будут зависать на экране приветствия, и вы не сможете перезагрузить компьютер, вам нужно вручную выключить питание, удерживая кнопку питания. кнопка.

Иногда мышь и клавиатура работают в безопасном режиме, а иногда нет, поэтому вам нужно проверить это вручную, но если клавиатура и мышь работают, возможно, это проблема с драйвером. Таким образом, драйверы мыши и клавиатуры могли быть повреждены, устарели или несовместимы с вашей Windows. Но также возможно, что какое-то стороннее программное обеспечение или драйвер конфликтуют с драйверами мыши и клавиатуры, что может вызывать проблему.

Теперь проблема может быть вызвана рядом причин, включая перечисленные выше причины, например проблемы с оборудованием, отключение Windows системных USB-портов, проблемы с быстрым запуском и т. д. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить мышь и клавиатуру. не работает в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

  • Отсоедините все USB-разъемы и перезагрузите компьютер, а затем снова подключите мышь и клавиатуру.
  • Отсоедините USB-мышь, а затем снова подключите ее через несколько минут.
  • Попробуйте использовать другой USB-порт и проверьте, работает ли он.
  • Проверьте, работают ли другие USB-устройства
  • Убедитесь, что кабель, соединяющий порты USB, не поврежден.
  • Попробуйте проверить USB-устройство на другом компьютере, чтобы проверить, работает оно или нет.
  • Убедитесь, что USB-порты не заблокированы грязью.
  • Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте сбросить настройки.

Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так. Если вы не можете получить доступ к своей системе с помощью мыши и клавиатуры, попробуйте следующее:

Способ 1. Включение поддержки устаревших USB в BIOS

1.Выключите ноутбук, затем включите его и одновременно нажмите F2, DEL или F12 (в зависимости от производителя), чтобы войти в настройки BIOS.

2.Перейдите к разделу "Дополнительно" с помощью клавиш со стрелками.

3. Перейдите в раздел Конфигурация USB и отключите поддержку устаревших USB.

4.Выйдите из режима сохранения изменений и проверьте, можете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Способ 2. Восстановление системы

При загрузке компьютера отключите питание или удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему. Сделайте это пару раз при загрузке Windows 10, чтобы загрузить Windows в режиме восстановления. Как только компьютер загрузится в режиме восстановления, попробуйте восстановить систему, чтобы устранить проблему.

1. На экране выбора параметров нажмите «Устранение неполадок».

2. На экране устранения неполадок нажмите «Дополнительно».

3.Наконец, нажмите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

4.Перезагрузите компьютер. На этом шаге может быть Исправить проблему с неработающей мышью и клавиатурой.

Вы также можете попробовать выполнить загрузку в последней удачной конфигурации (дополнительно) и убедиться, что это как-то повлияет на ваш ПК.

Способ 3. Загрузитесь в безопасном режиме

Если какой-либо другой драйвер или стороннее программное обеспечение конфликтует с мышью и клавиатурой, безопасный режим поможет вам решить проблему. Загрузитесь в безопасном режиме, используя описанный выше метод, сначала выключите компьютер при загрузке Windows 10, сделайте это пару раз, чтобы загрузиться в среду восстановления, затем выберите безопасный режим с сетью. Посмотрите, можете ли вы нормально использовать мышь и клавиатуру, и если они работают, удалите все сторонние приложения и программы. Кроме того, обязательно попробуйте перечисленные ниже методы в безопасном режиме, если у вас работает мышь или клавиатура.

Попробуйте использовать USB или беспроводную мышь, мышь с разъемом PS2 или экранную клавиатуру для доступа к системе, а затем попробуйте следующий метод:

Вариант 1. Отключите ключи фильтра

1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

2.В Панели управления нажмите Специальные возможности.

3.Теперь вам нужно снова нажать на Ease of Access.

4. На следующем экране прокрутите вниз и выберите параметр Упростить использование клавиатуры

.

5. Обязательно снимите флажок Включить ключи фильтра в разделе Облегчение ввода.

6.Нажмите «Применить», а затем «ОК».

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2.Введите «control» и нажмите Enter.

3. Найдите Поиск и устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок.

4.Далее нажмите Просмотреть все на левой панели.

5.Нажмите и запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

6.Вышеупомянутое средство устранения неполадок может помочь устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.

Вариант 3. Удаление программного обеспечения Sypnatic

1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

2.Теперь нажмите Удалить программу и найдите Sypnatic в списке.

3.Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.

Вариант 4. Удаление драйверов клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Разверните раздел "клавиатуры", затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с клавиатурой и выберите "Удалить".

3.При запросе подтверждения выберите Да/ОК.

4.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически переустановит драйверы.

<р>5.Если вы по-прежнему не можете устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10, обязательно загрузите и установите последние версии драйверов клавиатуры с веб-сайта производителя.

Вариант 5. Обновите драйверы клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

2.Разверните раздел "Клавиатура", затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите "Обновить драйвер".

3.Сначала выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows автоматически установит последнюю версию драйвера.

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему, если нет, продолжайте.

5. Снова вернитесь в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите «Обновить драйвер».

6.На этот раз выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

8.Выберите последние версии драйверов из списка и нажмите "Далее".

9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Вариант 6. Отключить быстрый запуск

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.

2.Нажмите «Оборудование и звук», затем нажмите Электропитание.

3.Затем в левой области окна выберите «Выберите, что делают кнопки питания».»

4.Теперь нажмите «Изменить недоступные в данный момент настройки».

5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».

Вариант 7. Обход проблемы

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2.Разверните раздел "Клавиатура", затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите "Обновить драйвер".

3.Выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере»

8. Снимите флажок Показать совместимое оборудование и выберите любой драйвер, кроме стандартной клавиатуры PS/2.

<р>9.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, затем снова выполните все вышеперечисленные шаги, кроме предыдущего, так как на этот раз выберите правильный драйвер (стандартная клавиатура PS/2).

10. Еще раз перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 9. Восстановить установку Windows 10

Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не получится, этот метод обязательно устранит все проблемы с вашим ПК. Ремонт Установка только с использованием обновления на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, присутствующих в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.

Рекомендуется для вас:

Вот и все, вы успешно исправили проблему с мышью и клавиатурой, не работающую в Windows 10, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Адитья Фаррад

Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.

Windows 10 предлагает множество интересных функций, и расширенные параметры загрузки для устранения многих проблем Windows 10 — одна из них. Вы можете перезагрузить компьютер, восстановить его до предыдущего состояния, загрузить другую операционную систему, использовать «Восстановление при загрузке» для устранения проблем с запуском и загрузить Windows 10 в безопасном режиме для устранения неполадок.

Существует множество способов доступа к параметрам загрузки Windows 10, каждый из которых имеет свой вариант использования, и в этом посте мы покажем вам 5 различных способов доступа к расширенным параметрам загрузки Windows 10. Давайте рассмотрим эти варианты.

Если у вас есть доступ к рабочему столу

Если Windows работает нормально и вы можете получить доступ к рабочему столу, вы можете использовать указанные ниже методы для доступа к параметрам загрузки Windows 10.

I — удерживайте клавишу Shift и перезапустите

Это самый простой способ получить доступ к параметрам загрузки Windows 10.

  1. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать клавишу Shift на клавиатуре и перезагрузить компьютер.
  2. Откройте меню "Пуск" и нажмите кнопку "Питание", чтобы открыть параметры питания.
  3. Теперь нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите "Перезагрузить".
  4. Windows автоматически запустится в расширенных параметрах загрузки после небольшой задержки.

Этот трюк может работать из любого места, независимо от того, нажимаете ли вы «Перезагрузить» в меню «Пуск», в диалоговом окне «Завершение работы» или на начальном экране. Вам просто нужно убедиться, что вы удерживаете клавишу Shift при этом. Имейте в виду, что этот метод не работает с виртуальной клавиатурой. Если ваша физическая клавиатура не работает, этот метод также не сработает.

II – Доступ к параметрам загрузки Windows 10 из настроек Windows

Если вы не можете использовать Shift + Restart, не беспокойтесь. Вы также можете загрузить Windows 10 в дополнительных параметрах запуска из ее настроек.

III. Используйте командную строку для доступа к параметрам загрузки Windows 10

Если вам интересно, вы также можете использовать быструю команду командной строки для доступа к дополнительным параметрам загрузки.

Вы увидите сообщение о том, что вы выходите из системы. Просто закройте его, и Windows 10 перезагрузится, чтобы перейти к параметрам загрузки. Однако, в отличие от описанных выше методов, при которых Windows перезагружается немедленно, перед перезапуском Windows будет небольшая задержка.

И если нет доступа к рабочему столу

Если вы не можете получить доступ к рабочему столу, а Windows продолжает давать сбой или перезагружаться, следуйте приведенным ниже методам, чтобы получить доступ к параметрам загрузки Windows 10 и устранить проблему.

I — принудительно запускать Windows в расширенных параметрах загрузки

По умолчанию Windows настроена на перезагрузку в дополнительных параметрах загрузки, если она не запускается. Если какая-либо ошибка запуска вызывает сбой вашей Windows, она может автоматически запустить параметры загрузки для вас. Однако это не является обязательным, и Windows может зависнуть в цикле загрузки.

В такой ситуации вы можете принудительно завершить работу Windows и открыть параметры загрузки. Для этого

  1. Запустите Windows и, как только увидите логотип Windows; нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить его.
  2. Вы также можете вытащить блок питания (или аккумулятор), чтобы принудительно отключить его.
  3. Повторите это 2–4 раза, и Windows откроет для вас параметры загрузки.

Мне хватило 2 раз, чтобы открыть параметры загрузки, ваш пробег может отличаться.

II – Используйте диск восстановления Windows 10

Диск восстановления Windows может решить многие проблемы Windows, если Windows не запускается. Если принудительное отключение не помогло открыть параметры загрузки, то это определенно сработает для вас.

Если вы еще не создали драйвер восстановления для своего ПК, вы можете легко создать его прямо сейчас. Все, что вам нужно, это USB-накопитель и ПК с ОС Windows 10.

  1. Используйте любой ПК с Windows 10, свой или друга; проблем с лицензированием нет.
  2. Следуйте инструкциям Microsoft, чтобы создать диск восстановления.
  3. Теперь подключите диск восстановления к неисправному компьютеру и перезапустите его с этого диска.
  4. Вам будет предложено выбрать раскладку клавиатуры. Выберите подходящий вариант (в большинстве случаев США), и откроются параметры загрузки.
III. Используйте установочный диск/диск Windows 10

Вы также можете использовать установочный диск/диск Windows 10 для доступа к параметрам загрузки. Если вы установили Windows 10 с помощью USB-накопителя или диска,

  1. Вы можете загрузиться с этого USB/диска и нажать кнопку "Восстановить", чтобы получить доступ к параметрам загрузки Windows 10.
  2. Это также хороший вариант, если у вас нет доступа к другому ПК с Windows 10 для создания диска восстановления.
  3. Вы можете загрузить установщик Windows с любого другого компьютера и использовать его для создания установочного диска.

Выйти из параметров загрузки Windows 10

Вышеупомянутых параметров должно быть достаточно для доступа к параметрам загрузки Windows 10 и устранения любой проблемы. Когда вы закончите, нажмите кнопку «Продолжить», чтобы выйти из параметров загрузки и запустить Windows 10.

Если у вас несколько операционных систем, запустится операционная система по умолчанию. В этом случае выберите параметр «Запустить другую операционную систему», а затем выберите Windows 10, чтобы запустить ее.

Для лета

Удерживание клавиши Shift и перезагрузка ПК, безусловно, самый простой способ получить доступ к параметрам загрузки Windows 10. Однако, если Windows барахлит, и вы не можете загрузиться должным образом, вам поможет диск восстановления или установочный диск. Если вы знаете какие-либо другие способы доступа к расширенным параметрам загрузки Windows 10, сообщите нам об этом в комментариях.

Клавиатура не работает в программе установки Windows или после первой перезагрузки

Если ваша клавиатура нормально работает в настройках BIOS/UEFI, но не работает во время установки Windows или перестает работать после первой перезагрузки в Windows, то наиболее вероятной причиной является отсутствие драйверов USB 3.0.

Хотя вы можете решить эту проблему, вернувшись к клавиатуре PS/2 или переключив различные параметры в настройках BIOS/UEFI, гораздо лучше будет интегрировать драйверы USB 3.0 в установочный носитель Windows.

Почему я не могу просто подключить клавиатуру и мышь к порту USB 2.0?

Вы не можете просто подключить клавиатуру и мышь к порту USB 2.0 (черный) вместо порта USB 3.0 (синий), потому что на современных компьютерных платформах (Intel Skylake, Intel Kaby Lake, Intel Cannon Lake и AMD Ryzen) все USB порты, включая порты USB 2.0, с точки зрения программного обеспечения выглядят как порты USB 3.0, поэтому для всех них требуются драйверы USB 3.0.

Порт PS/2 выглядит так:

Если на вашем компьютере все еще есть такой порт, и у вас все еще есть клавиатура PS/2 и мышь PS/2, самый простой способ решить эту проблему — вернуться к устройствам с интерфейсом PS/2 времен Windows. установка.

После завершения установки Windows вы можете загрузить драйверы USB 3.0 с веб-сайта производителя материнской платы, установить эти драйверы, а затем, наконец, подключить современные USB-клавиатуру и USB-мышь.

Обычно в настройках BIOS/UEFI есть параметр для эмуляции программного интерфейса PS/2 для устройств USB с интерфейсом пользователя (таких как мыши, клавиатуры и сенсорные панели). Обратите внимание, что на современных ноутбуках встроенная клавиатура и тачпад часто подключаются через внутренний USB-интерфейс, поэтому они попадают в эту категорию.

Эмуляция PS/2 означает, что клавиатура и мышь по-прежнему подключены к порту USB, но с точки зрения программного обеспечения (включая драйверы) они выглядят так, как если бы они были подключены к порту PS/2.

После завершения установки Windows вы можете загрузить драйверы USB 3.0 с веб-сайта производителя вашей материнской платы, установить эти драйверы и, наконец, отключить эмуляцию PS/2 для USB HID.

Обратите внимание: на некоторых материнских платах и ​​ноутбуках эмуляция PS/2 для USB HID автоматически включается при загрузке со съемного носителя (например, с USB-накопителя или CD/DVD-диска), но эмуляция PS/2 для USB HID при загрузке отключается. с фиксированных носителей (таких как внутренний жесткий диск или твердотельный накопитель). Вот почему вы можете наблюдать, как ваша USB-клавиатура и мышь работают нормально во время установки Windows, но они внезапно перестают работать после первой перезагрузки в установленную ОС Windows.

Некоторые материнские платы и ноутбуки имеют опцию BIOS/UEFI для перевода хост-контроллера USB 3.0 в режим совместимости с USB 2.0. Идея та же, что и для эмуляции PS/2: контроллер USB 3.0 программно выглядит как контроллер USB 2.0 и поэтому не требует никаких специальных драйверов (хотя и работает медленнее).

Обратите внимание, что этот вариант встречается относительно редко. Иногда в настройках BIOS/UEFI USB 2.0 называется EHCI (расширенный интерфейс хост-контроллера), а USB 3.0 называется XHCI (расширяемый интерфейс хост-контроллера). UHCI — это USB 1.0/1.1. Также эта опция может быть скрыта под очень непонятным названием, например, "Версия ОС Windows": "Windows 7" или "Windows 8+".

После завершения установки Windows вы можете загрузить драйверы USB 3.0 с веб-сайта производителя вашей материнской платы, установить эти драйверы и, наконец, перевести контроллер USB 3.0 в быстрый режим.

Также существует такая вещь, как передача EHCI/XHCI: контроллер USB 3.0 запускается в режиме совместимости с USB 2.0 после подачи питания, но позже он переключается в режим USB 3.0 либо микропрограммой BIOS/UEFI, либо ОС в процессе загрузки (при наличии в ОС драйверов USB 3.0). Передача EHCI/XHCI иногда приводит к странным эффектам в конфигурациях с двойной загрузкой, включающих Windows 10/11 и Windows 7: если Windows 7 загружается после перезагрузки из Windows 10/11 (без полного выключения системы), то Windows 7 может не разговаривайте с оборудованием USB. Это связано с тем, что передача обслуживания EHCI/XHCI сохраняется после сброса системы (т. е. для сброса требуется полное отключение питания). Аналогичный эффект наблюдается при установке Windows 7 через boot.wim, заимствованный из программы установки Windows 10/11.

Вы еще не устали от этой чепухи? Безусловно, именно поэтому мы разработали отличный инструмент для загрузки USB 3.0 и других драйверов на установочный носитель Windows 7: FlashBoot Pro .

С помощью FlashBoot вы можете без проблем установить Windows 7 на новый ПК или новый ноутбук. Современные USB-клавиатура и мышь будут работать должным образом. Тачпад на ноутбуках тоже будет работать. FlashBoot подготовит установочный USB-накопитель Windows с загруженным драйвером USB 3.0 и другими драйверами, так что вы сможете быстро и легко установить Windows 7 на любой новый компьютер, независимо от параметров настройки BIOS/UEFI, передачи EHCI/XHCI и всего остального.

FlashBoot Pro включает драйверы для всех известных контроллеров USB 3.0 (Intel, AMD, ASMedia, Renesas и VIA), поэтому установка Windows 7 будет работать везде и снова будет отлично!

Читайте также: