Клавиатура не работает после переустановки Windows

Обновлено: 21.11.2024

Мне пришлось переустановить Windows 10 после того, как перестал работать интернет. Я проверил Wi-Fi и соединения и попробовал другие вещи. Поскольку ничего из этого не сработало, мне пришлось переустановить Windows 10, однако единственным вариантом было сбросить его, что уничтожило Windows 7, которая была там, а затем использование моей мыши и клавиатуры. Я проверил BIOS, и там ничего не работает. Ключ продукта Windows имеет номер, выцарапанный на наклейке на моем базовом блоке, поэтому переустанавливать Windows 7 нельзя. Мне нужно знать, есть ли способ переустановить драйверы для моей мыши/клавиатуры или мой базовый блок устарел. Я не могу пройти мимо живописной картины Windows 10, так как не могу щелкнуть мышью, чтобы ввести пароль. Может ли кто-нибудь предложить какую-либо помощь, я был бы очень признателен.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (3) 

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе Microsoft.

Отключите мышь и клавиатуру от сети, пока система еще работает, и посмотрите, поможет ли это. Это может привести к срабатыванию мыши и клавиатуры.

Вы можете связаться с производителем и запросить ключ продукта, поэтому можете легко вернуться к предыдущей операционной системе.

Попытка перейти в безопасный режим и посмотреть, сохраняется ли проблема:

Чтобы перейти в безопасный режим, выполните следующие действия:
a. Нажмите клавишу Windows, а в параметрах электропитания нажмите «Перезагрузить», удерживая нажатой клавишу Shift.
б. Появится синий экран с несколькими вариантами.
Нажмите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».
с. Ваша система автоматически перезагрузится, нажмите клавишу 4 или F4, чтобы перейти в безопасный режим.
Если вы не сталкиваетесь с той же проблемой в безопасном режиме, попробуйте выполнить чистую загрузку

Чтобы отключить все службы сторонних производителей, обратитесь к статье "Чистая загрузка".

Примечание. После устранения неполадок обратитесь к этому разделу «Как восстановить нормальный запуск компьютера после устранения неполадок с чистой загрузкой»

Важно: A чистая загрузка выполняется для запуска Windows с использованием минимального набора драйверов и программ запуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления или при запуске программы в Windows. Вы также можете устранить неполадки или определить, какой конфликт вызывает проблему, выполнив чистую загрузку. Вы должны войти в систему как администратор, чтобы выполнить чистую загрузку. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции при чистой загрузке. При обычном запуске компьютера функциональность возвращается. Однако вы можете получить исходное сообщение об ошибке или испытать исходное поведение, если проблема все еще существует. Если компьютер подключен к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам выполнить эти действия.

Пожалуйста, сообщите о результатах.
Ждем вашего ответа.

С уважением,
Хесинта Розарио

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Клавиатура не работает в программе установки Windows или после первой перезагрузки

Если ваша клавиатура нормально работает в настройках BIOS/UEFI, но не работает во время установки Windows или перестает работать после первой перезагрузки в Windows, то наиболее вероятной причиной является отсутствие драйверов USB 3.0.

Хотя вы можете решить эту проблему, вернувшись к клавиатуре PS/2 или переключив различные параметры в настройках BIOS/UEFI, гораздо лучше будет интегрировать драйверы USB 3.0 в установочный носитель Windows.

Почему я не могу просто подключить клавиатуру и мышь к порту USB 2.0?

Вы не можете просто подключить клавиатуру и мышь к порту USB 2.0 (черный) вместо порта USB 3.0 (синий), потому что на современных компьютерных платформах (Intel Skylake, Intel Kaby Lake, Intel Cannon Lake и AMD Ryzen) все USB порты, включая порты USB 2.0, с точки зрения программного обеспечения выглядят как порты USB 3.0, поэтому для всех них требуются драйверы USB 3.0.

Порт PS/2 выглядит так:

Если на вашем компьютере все еще есть такой порт, и у вас все еще есть клавиатура PS/2 и мышь PS/2, самый простой способ решить эту проблему — вернуться к устройствам с интерфейсом PS/2 времен Windows. установка.

После завершения установки Windows вы можете загрузить драйверы USB 3.0 с веб-сайта производителя материнской платы, установить эти драйверы, а затем, наконец, подключить современные USB-клавиатуру и USB-мышь.

Обычно в настройках BIOS/UEFI предусмотрена возможность эмулировать программный интерфейс PS/2 для USB-устройств с интерфейсом пользователя (таких как мыши, клавиатуры и сенсорные панели). Обратите внимание, что на современных ноутбуках встроенная клавиатура и тачпад часто подключаются через внутренний USB-интерфейс, поэтому они попадают в эту категорию.

Эмуляция PS/2 означает, что клавиатура и мышь по-прежнему подключены к порту USB, но с точки зрения программного обеспечения (включая драйверы) они выглядят так, как если бы они были подключены к порту PS/2.

После завершения установки Windows вы можете загрузить драйверы USB 3.0 с веб-сайта производителя вашей материнской платы, установить эти драйверы и, наконец, отключить эмуляцию PS/2 для USB HID.

Обратите внимание: на некоторых материнских платах и ​​ноутбуках эмуляция PS/2 для USB HID автоматически включается при загрузке со съемного носителя (например, с USB-накопителя или CD/DVD-диска), но эмуляция PS/2 для USB HID при загрузке отключается. с фиксированных носителей (таких как внутренний жесткий диск или твердотельный накопитель). Вот почему вы можете наблюдать, как ваша USB-клавиатура и мышь работают нормально во время установки Windows, но они внезапно перестают работать после первой перезагрузки в установленную ОС Windows.

Некоторые материнские платы и ноутбуки имеют опцию BIOS/UEFI для перевода хост-контроллера USB 3.0 в режим совместимости с USB 2.0. Идея та же, что и для эмуляции PS/2: контроллер USB 3.0 программно выглядит как контроллер USB 2.0 и поэтому не требует никаких специальных драйверов (хотя и работает медленнее).

Обратите внимание, что этот вариант используется относительно редко. Иногда в настройках BIOS/UEFI USB 2.0 называется EHCI (расширенный интерфейс хост-контроллера), а USB 3.0 называется XHCI (расширяемый интерфейс хост-контроллера). UHCI — это USB 1.0/1.1. Также эта опция может быть скрыта под очень непонятным названием, например, «Версия ОС Windows»: «Windows 7» или «Windows 8+».

После завершения установки Windows вы можете загрузить драйверы USB 3.0 с веб-сайта производителя вашей материнской платы, установить эти драйверы и, наконец, перевести контроллер USB 3.0 в быстрый режим.

Также существует такая вещь, как передача EHCI/XHCI: контроллер USB 3.0 запускается в режиме совместимости с USB 2.0 после подачи питания, но позже он переключается в режим USB 3.0 либо микропрограммой BIOS/UEFI, либо ОС в процессе загрузки (при наличии в ОС драйверов USB 3.0). Передача EHCI/XHCI иногда приводит к странным эффектам в конфигурациях с двойной загрузкой, включающих Windows 10/11 и Windows 7: если Windows 7 загружается после перезагрузки из Windows 10/11 (без полного выключения системы), то Windows 7 может не разговаривайте с оборудованием USB. Это связано с тем, что передача обслуживания EHCI/XHCI сохраняется после сброса системы (т. е. для сброса требуется полное отключение питания). Аналогичный эффект наблюдается при установке Windows 7 через boot.wim, заимствованный из программы установки Windows 10/11.

Вы еще не устали от этой чепухи? Безусловно, именно поэтому мы разработали отличный инструмент для загрузки USB 3.0 и других драйверов на установочный носитель Windows 7: FlashBoot Pro .

С помощью FlashBoot вы можете без проблем установить Windows 7 на новый ПК или новый ноутбук. Современные USB-клавиатура и мышь будут работать должным образом. Тачпад на ноутбуках тоже будет работать. FlashBoot подготовит установочный USB-накопитель Windows с вложенным потоком USB 3.0 и другие драйверы, поэтому вы можете быстро и легко установить Windows 7 на любой новый компьютер, независимо от параметров настройки BIOS/UEFI, передачи EHCI/XHCI и всего остального.

FlashBoot Pro включает драйверы для всех известных контроллеров USB 3.0 (Intel, AMD, ASMedia, Renesas и VIA), поэтому установка Windows 7 будет работать везде и снова будет отлично!

Исправить неработающие мышь и клавиатура в Windows 10: всякий раз, когда вы запускаете компьютер, клавиатура и мышь перестают работать на экране приветствия, и вы не знаете, что делать в этой ситуации, не волнуйтесь, мы устраним эту проблему. вскоре. Проблема также возникает, если вы недавно обновились до Windows 10, поскольку старые драйверы иногда становятся несовместимыми с новой версией Windows. Неважно, используете ли вы мышь или клавиатуру USB или PS/2, так как они обе будут зависать на экране приветствия, и вы не сможете перезагрузить компьютер, вам нужно вручную выключить питание, удерживая кнопку питания. кнопка.

Иногда мышь и клавиатура работают в безопасном режиме, а иногда нет, поэтому вам нужно проверить это вручную, но если клавиатура и мышь работают, возможно, это проблема с драйвером. Таким образом, драйверы мыши и клавиатуры могли быть повреждены, устарели или несовместимы с вашей Windows. Но также возможно, что какое-то стороннее программное обеспечение или драйвер конфликтуют с драйверами мыши и клавиатуры, что может вызывать проблему.

Теперь проблема может быть вызвана рядом причин, включая перечисленные выше причины, например проблемы с оборудованием, отключение Windows системных USB-портов, проблемы с быстрым запуском и т. д. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить мышь и клавиатуру. не работает в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

  • Отсоедините все USB-разъемы и перезагрузите компьютер, а затем снова подключите мышь и клавиатуру.
  • Отсоедините USB-мышь, а затем снова подключите ее через несколько минут.
  • Попробуйте использовать другой USB-порт и проверьте, работает ли он.
  • Проверьте, работают ли другие USB-устройства
  • Убедитесь, что кабель, соединяющий порты USB, не поврежден.
  • Попробуйте проверить USB-устройство на другом компьютере, чтобы проверить, работает оно или нет.
  • Убедитесь, что USB-порты не заблокированы грязью.
  • Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте сбросить настройки.

Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так. Если вы не можете получить доступ к своей системе с помощью мыши и клавиатуры, попробуйте следующее:

Способ 1. Включение поддержки устаревших USB в BIOS

1.Выключите ноутбук, затем включите его и одновременно нажмите F2, DEL или F12 (в зависимости от производителя), чтобы войти в настройки BIOS.

2.Перейдите к разделу "Дополнительно" с помощью клавиш со стрелками.

3. Перейдите в раздел Конфигурация USB и отключите поддержку устаревших USB.

4.Выйдите из режима сохранения изменений и проверьте, можете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Способ 2. Восстановление системы

При загрузке компьютера отключите питание или удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему. Сделайте это пару раз при загрузке Windows 10, чтобы загрузить Windows в режиме восстановления. Как только компьютер загрузится в режиме восстановления, попробуйте восстановить систему, чтобы устранить проблему.

1. На экране выбора параметров нажмите «Устранение неполадок».

2. На экране устранения неполадок нажмите «Дополнительно».

3.Наконец, нажмите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

<р>4.Перезагрузите компьютер, и на этом шаге может быть Исправить проблему с неработающей мышью и клавиатурой.

Вы также можете попробовать выполнить загрузку в последней удачной конфигурации (дополнительно) и убедиться, что это как-то повлияет на ваш ПК.

Способ 3. Загрузитесь в безопасном режиме

Если какой-либо другой драйвер или стороннее программное обеспечение конфликтует с мышью и клавиатурой, безопасный режим поможет вам решить проблему. Загрузитесь в безопасном режиме, используя описанный выше метод, сначала выключите компьютер при загрузке Windows 10, сделайте это пару раз, чтобы загрузиться в среду восстановления, затем выберите безопасный режим с сетью. Посмотрите, можете ли вы нормально использовать мышь и клавиатуру, и если они работают, удалите все сторонние приложения и программы. Кроме того, обязательно попробуйте перечисленные ниже методы в безопасном режиме, если у вас работает мышь или клавиатура.

Попробуйте использовать USB или беспроводную мышь, мышь с разъемом PS2 или экранную клавиатуру для доступа к системе, а затем попробуйте следующий метод:

Вариант 1. Отключите ключи фильтра

1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

2.В Панели управления нажмите Специальные возможности.

3.Теперь вам нужно снова нажать на Ease of Access.

4. На следующем экране прокрутите вниз и выберите параметр Упростить использование клавиатуры

.

5. Обязательно снимите флажок Включить ключи фильтра в разделе Облегчение ввода.

6.Нажмите «Применить», а затем «ОК».

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2.Введите «control» и нажмите Enter.

3. Найдите Поиск и устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок.

4.Далее нажмите Просмотреть все на левой панели.

5.Нажмите и запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

6.Вышеупомянутое средство устранения неполадок может помочь устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.

Вариант 3. Удаление программного обеспечения Sypnatic

1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

2.Теперь нажмите Удалить программу и найдите Sypnatic в списке.

3.Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.

Вариант 4. Удаление драйверов клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Разверните раздел "клавиатуры", затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с клавиатурой и выберите "Удалить".

3.При запросе подтверждения выберите Да/ОК.

4.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически переустановит драйверы.

5.Если вам по-прежнему не удается устранить неработающие мышь и клавиатуру в Windows 10, обязательно загрузите и установите последние версии драйверов клавиатуры с веб-сайта производителя.

Вариант 5. Обновите драйверы клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

2.Разверните раздел "Клавиатура", затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите "Обновить драйвер".

3.Сначала выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows автоматически установит последнюю версию драйвера.

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему, если нет, продолжайте.

5. Снова вернитесь в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите «Обновить драйвер».

6.На этот раз выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

8.Выберите последние версии драйверов из списка и нажмите "Далее".

9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Вариант 6. Отключить быстрый запуск

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.

2.Нажмите «Оборудование и звук», затем нажмите Электропитание.

3.Затем в левой области окна выберите «Выберите, что делают кнопки питания».»

4.Теперь нажмите «Изменить недоступные в данный момент настройки».

5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».

Вариант 7. Обход проблемы

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2.Разверните раздел "Клавиатура", затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите "Обновить драйвер".

3.Выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере»

8. Снимите флажок Показать совместимое оборудование и выберите любой драйвер, кроме стандартной клавиатуры PS/2.

9.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, затем снова выполните все вышеперечисленные шаги, кроме предыдущего, так как на этот раз выберите правильный драйвер (стандартная клавиатура PS/2).

10. Еще раз перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 9. Восстановить установку Windows 10

Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не получится, этот метод обязательно устранит все проблемы с вашим ПК. Ремонт Установка только с использованием обновления на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, присутствующих в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.

Рекомендуется для вас:

Вот и все, вы успешно исправили проблему с мышью и клавиатурой, не работающую в Windows 10, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Адитья Фаррад

Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.

Несколько пользователей Windows сообщают (форум Microsoft, форум Reddit), что после недавнего обновления Windows 10 до версии 21H1 USB-клавиатура и мышь перестали работать в их системе. Некоторые другие сообщают, что клавиатура и мышь не работают после установки обновлений Windows 10. Существуют различные причины, из-за которых клавиатура и мышь перестают работать, но несовместимый драйвер является наиболее распространенным, который мы обнаружили при устранении неполадок в разных системах.

Исправить неработающую клавиатуру и мышь Windows 10

Если ваша клавиатура или мышь не работает в Windows 10 после недавнего обновления/обновления. И выполнение перезагрузки системы, отключение и повторное подключение мыши или клавиатуры не может помочь. Вот несколько решений, которые вы можете применить для исправления и восстановления рабочего состояния клавиатуры и мыши.

Проверьте клавиатуру и мышь

Прежде всего попробуйте подключить те же клавиатуру и мышь к другому компьютеру, чтобы проверить и убедиться, что устройства с клавиатурой и мышью находятся в рабочем состоянии. И с самой клавиатурой и мышью проблем нет. В то же время Вы также можете подключить к компьютеру другую клавиатуру или мышь и проверить, работает ли она.

Кроме того, попробуйте подключить клавиатуру и мышь к разным портам USB.

Запустите Windows в состоянии чистой загрузки, чтобы проверить и определить, не конфликтуют ли какие-либо сторонние приложения или драйверы, вызывающие прекращение работы клавиатуры и мыши.

Примечание. Если при чистой загрузке клавиатура-мышь начала работать, необходимо удалить недавно установленные приложения, чтобы проверить и определить, какие приложения мешают нормальной работе клавиатуры и мыши.

Запустить средство устранения неполадок с клавиатурой и мышью

Кроме того, запустите средство устранения неполадок оборудования, устройств и клавиатуры и сначала дайте Windows определить и устранить проблему самостоятельно.

  1. Перейдите в меню "Пуск".
  2. Откройте настройки.
  3. Выберите «Обновление и безопасность».
  4. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
  5. Если клавиатура не работает после проблемы с обновлением, выберите "Клавиатура" в списке устранения неполадок.

  1. Если мышь не работает после проблемы с обновлением, выберите оборудование и устройства.
  2. Нажмите "Запустить средство устранения неполадок".

Это просканирует и устранит проблемы с настройками клавиатуры вашего компьютера. После завершения процесса устранения неполадок перезапустите Windows и проверьте, что при следующем входе в систему клавиатура или мышь заработали.

Разрешить запуск средства устранения неполадок. Если он может определить причину проблемы, примените исправление в соответствии с инструкциями.

Настройте параметры клавиатуры

В Windows есть параметр под названием «Ключи фильтра», который позволяет вам контролировать, как он обрабатывает случайно повторяющиеся нажатия клавиш. Ряд пользователей сообщают о «Ключах фильтра» как о рабочем решении, помогите им решить проблему с клавиатурой и мышью, которая не работает.

Вы можете установить флажок «Отключить клавиши фильтра» в меню «Настройки» -> «Удобство доступа» -> «Клавиатура» и убедиться, что ключи фильтра отключены. Перезапустите Windows и убедитесь, что это помогло.

Обновите драйвер клавиатуры и мыши

Наиболее распространенной причиной этой проблемы является несовместимый, поврежденный драйвер клавиатуры и мыши.Особенно, если проблема возникла после недавнего обновления Windows, есть вероятность, что установленный драйвер клавиатуры и мыши несовместим с текущей версией Windows или поврежден в процессе обновления. что приводит к тому, что клавиатура и мышь перестают работать.

Если применение приведенных выше решений не устранило проблему, попробуйте обновить или переустановить драйвер клавиатуры и мыши, что в большинстве случаев устраняет проблему. Вы можете автоматически обновить мышь и клавиатуру из диспетчера устройств. Перейдите в меню «Пуск», найдите «Диспетчер устройств» и откройте его. Разверните категорию «Клавиатуры». Щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер клавиатуры и выберите «Обновить драйвер». И следуйте инструкциям на экране.

Для мышей разверните Мыши и другие указывающие устройства. Если вы не можете найти свою клавиатуру или мышь в указанных категориях, отключите и снова подключите их, а затем выберите «Действие» > «Сканировать аппаратные изменения» в диспетчере устройств.

Переустановите драйвер клавиатуры и мыши

Или посетите веб-сайт производителя клавиатуры или мыши и загрузите последние версии драйверов для своей клавиатуры или мыши. Это особенно важно для высококачественной игровой клавиатуры, мыши и других периферийных устройств, таких как Razer, SteelSeries, Logitech и Corsair. Затем удалите текущий установленный драйвер из диспетчера устройств и перезапустите Windows. При следующем входе в систему установите последнюю версию драйвера клавиатуры и мыши и убедитесь, что она работает.

Отключить быстрый запуск

Кроме того, некоторые пользователи рекомендуют отключить функцию быстрого запуска или изменить параметры управления питанием, чтобы исправить проблемы с клавиатурой и мышью в Windows 10

Вы также можете применить эти параметры, чтобы убедиться, что они вам подходят. Чтобы отключить быстрый запуск, откройте параметры питания на панели управления -> выберите, что делают кнопки питания -> Изменить настройки, которые в данный момент недоступны -> затем снимите флажок «Включить быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».

Чтобы изменить параметры управления питанием Откройте диспетчер устройств -> раскройте клавиатуры -> дважды щелкните установленный драйвер, чтобы получить его свойства. Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить этому устройству разбудить компьютер». Сделайте то же самое для мыши. (Это решение особенно полезно, если клавиатура и мышь не работают после выхода Windows из спящего режима.)

Помогли ли эти решения исправить проблему «клавиатура и мышь не работают после Windows 10»? Дайте нам знать в комментариях ниже

Читайте также: