Как загрузить драйверы печати в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Большинство принтеров требуют установки последней версии драйвера принтера, чтобы принтер работал нормально. Ваш драйвер также может быть поврежден, если вы столкнулись с перебоями в подаче электроэнергии, компьютерными вирусами или другими проблемами. Часто эти проблемы можно решить, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.

Установите последнюю версию драйвера принтера

Вот несколько способов обновить драйвер принтера.

Центр обновления Windows может найти обновленную версию драйвера вашего принтера. Чтобы использовать его:

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Центр обновления Windows".

Выберите Проверить наличие обновлений.

Если Центр обновления Windows найдет обновленный драйвер, он загрузит и установит его, и ваш принтер будет автоматически использовать его.

Если ваш принтер поставлялся с диском, он может содержать программное обеспечение, которое может помочь вам установить драйверы для вашего принтера или помочь вам проверить наличие обновлений драйверов.

Посетите сайт поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, введите в Интернете название производителя вашего принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».

Обновления драйверов часто доступны в разделе «Драйверы» на веб-сайте производителя принтера. На некоторых сайтах поддержки можно напрямую найти номер модели вашего принтера. Найдите и загрузите последнюю версию драйвера для вашей модели принтера, а затем следуйте инструкциям по установке на веб-сайте производителя.

Большинство драйверов устанавливаются самостоятельно. После загрузки дважды щелкните (или дважды коснитесь) файл, чтобы начать установку. Затем выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер.

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Bluetooth и устройства" > "Принтеры и сканеры".

Найдите принтер, выберите его, затем выберите Удалить.

После удаления принтера снова добавьте его, выбрав Добавить устройство. Подождите, пока ваше устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный и нажмите Добавить устройство.

Что делать, если драйвер не устанавливается

Вот что можно сделать, если драйвер не устанавливается.

В предыдущих версиях приложение «Настройки», факс и Microsoft XPS Document Writer устанавливались автоматически. Если вам нужно установить Fax и XPS вручную, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями:

Примечание. Вам потребуется клиентский компьютер с Windows. Факс не поддерживается на устройствах ARM.

Для факса:

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Приложения".

Выберите «Дополнительные функции», затем выберите «Просмотреть функции».

В поле поиска введите "Факсы и сканирование Windows".

Установите флажок рядом с Факсы и сканирование Windows в результатах и нажмите Далее.

Выберите Установить.

Для Microsoft XPS Document Writer:

Выберите значок поиска на панели задач, затем введите «Включение или отключение компонентов Windows» и выберите параметр панели управления с таким же названием.

Найдите папку Microsoft XPS Document Writer, установите флажок рядом с ней и выберите ОК.
Если флажок уже установлен, снимите его и выберите ОК. Затем снова откройте окно «Функции Windows» и снова установите флажок, чтобы переустановить файловый принтер XPS.

Выберите «Перезагрузить сейчас», чтобы завершить установку.

Чтобы проверить успешность установки, вы можете распечатать тестовую страницу.

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Bluetooth и устройства" > "Принтеры и сканеры".

Выберите средство записи документов Microsoft XPS.

Выберите Печать тестовой страницы.

В поле "Тип файла" выберите "Документ XPS (*.xps)" и нажмите "Сохранить".

Файл будет распечатан в выбранном месте.

Если драйвер устройства не может быть установлен автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать ваш принтер. Вы можете проверить, выполнив следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Центр обновления Windows".

Выберите Проверить наличие обновлений в верхней части страницы.

После завершения проверки выберите Дополнительные параметры, а затем выберите Дополнительные обновления.

Выберите обновления драйверов, если они доступны.

Установите флажок рядом с драйвером, связанным с устройством, которое вы пытаетесь установить.

Выберите Загрузить и установить.

Примечание. Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для вашего принтера, вам может потребоваться загрузить и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.

Большинство принтеров требуют установки последней версии драйвера, чтобы принтер работал нормально. Если вы недавно выполнили обновление с более ранней версии Windows, ваш драйвер принтера может работать с предыдущей версией, но может работать плохо или вообще не работать с Windows 10. Кроме того, если вы столкнулись с отключением электроэнергии, компьютерными вирусами или другими проблемами, ваш драйвер принтера может быть поврежден. Часто эти проблемы можно решить, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.

Установите последнюю версию драйвера принтера

Вот несколько способов обновить драйвер принтера.

Центр обновления Windows может найти обновленную версию драйвера вашего принтера. Чтобы использовать его:

Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность».

Выберите Проверить наличие обновлений.

Если ваш принтер поставлялся с диском, на нем может быть программное обеспечение, которое поможет вам установить драйверы для вашего принтера или проверить наличие обновлений драйверов.

Большинство драйверов устанавливаются самостоятельно. После их загрузки дважды щелкните (или дважды коснитесь) файл, чтобы начать его установку. Затем выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер.

Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры».

В разделе "Принтеры и сканеры" найдите принтер, выберите его, а затем выберите Удалить устройство.

После удаления принтера снова добавьте его, выбрав Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный и нажмите Добавить устройство.

Что делать, если драйвер не устанавливается

Если при двойном щелчке файла установки ничего не происходит, выполните следующие действия:

Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры».

Справа прокрутите вниз до «Связанные настройки» и выберите «Свойства сервера печати».

Выберите вкладку «Драйверы» и проверьте, есть ли в списке ваш принтер. Если да, то все готово.

Если вы не видите свой принтер в списке, выберите «Добавить», а в окне «Добро пожаловать в мастер добавления драйвера принтера» выберите «Далее».

Выберите архитектуру вашего устройства и нажмите кнопку Далее.

Слева выберите производителя принтера, а справа выберите драйвер принтера.

Нажмите "Далее", затем "Готово" и следуйте инструкциям по добавлению драйвера.

Следуйте инструкциям в разделе выше, чтобы удалить и переустановить принтер.

Если вы часто подключаете к компьютеру разные принтеры, вероятно, у вас установлено много драйверов печати.

Обычно это не большая проблема, но она может стать проблемой, если вы установите несколько похожих моделей принтеров, которые могут использовать один и тот же драйвер.

Если вы являетесь пользователем Windows 10 и хотите просмотреть все драйверы принтеров, установленные в Windows 10, выполните следующие действия.

Выполните следующие действия, чтобы просмотреть установленные драйверы принтера в Windows 10.

Если вы хотите удалить некоторые из установленных драйверов принтера в этом списке, вы можете сделать это, выбрав один из них, а затем нажав кнопку «Удалить».

Иногда вы можете столкнуться с сообщениями об ошибках при попытке удалить такой драйвер принтера. В этом случае может помочь перезапуск диспетчера очереди печати.

Вы можете перезапустить диспетчер очереди печати в Windows 10, введя «службы» в поле поиска в правом нижнем углу экрана, а затем выбрав «Приложение «Службы». Затем вы можете прокрутить вниз до параметра «Диспетчер очереди печати», щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать «Остановить», а затем нажать «Перезапустить».

Дополнительная литература

Кермит Мэтьюз — писатель-фрилансер из Филадельфии, штат Пенсильвания, с более чем десятилетним опытом написания руководств по технологиям.Он имеет степень бакалавра и магистра компьютерных наук и большую часть своей профессиональной карьеры посвятил управлению ИТ.

Он специализируется на написании материалов об iPhone, устройствах Android, Microsoft Office и многих других популярных приложениях и устройствах.

Если у вас возникли проблемы с принтером, вам следует переустановить драйвер принтера на ПК. Это требует меньше навыков работы с компьютером и может сэкономить вам много времени на устранение неполадок. В этом руководстве мы покажем вам, как легко и быстро переустановить драйвер принтера.

2 способа переустановить драйвер принтера

Способ 1. Переустановите драйвер принтера вручную

Чтобы переустановить драйвер принтера вручную, сначала необходимо удалить текущий драйвер принтера.

Для этого просто выполните следующие действия:

Затем вам нужно перейти на веб-сайт производителя вашего принтера и найти модель вашего принтера. Обязательно загрузите последнюю версию правильного установщика драйвера, совместимого с вашей системой. Если вы не знакомы с компьютерными драйверами, вы можете перейти к следующему способу автоматической загрузки и установки драйверов.

Способ 2. Автоматическая переустановка драйвера принтера (рекомендуется)

В большинстве случаев обновление драйвера принтера имеет тот же эффект, что и его переустановка. Производители регулярно выпускают новые драйверы, устраняющие проблемы безопасности и повышающие производительность принтера. Именно поэтому мы рекомендуем всегда обновлять драйверы.

Вы можете выполнить следующие действия для автоматической установки последней версии драйвера принтера:

Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы с помощью бесплатная версия; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.)
После обновления драйвера принтера перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Вот как можно переустановить драйвер принтера. Надеюсь, ваш принтер теперь работает правильно. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, не стесняйтесь оставлять комментарии, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-разное-портлет

Добро пожаловать в раздел «Программное обеспечение и драйверы». Давайте идентифицируем ваш продукт, чтобы начать работу. Начните с идентификации ваших продуктов -->

портлет hp-personalization-dashboard

Укажите свой продукт, чтобы получить статьи по устранению неполадок, драйверы и многое другое

Чтобы обратиться в службу поддержки, выберите один из продуктов

Или найдите другой продукт

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет hp-wcm-product-tabs

Добро пожаловать в раздел «Программное обеспечение и драйверы». Давайте определим ваш продукт, чтобы начать работу

Примеры того, где найти название вашего продукта

Или выберите свой продукт из популярных принтеров

Нужна помощь в поиске серийного номера?

Найдите свой серийный номер, найдя этикетку продукта

На этикетке с информацией о продукте указан серийный номер и номер продукта. Вы можете найти его на задней панели ноутбука, внутри батарейного отсека или под крышкой на задней панели ноутбука.

Примеры того, где найти название вашего продукта

Образец этикетки продукта

Найдите свой серийный номер с помощью команды клавиатуры

Если ваш ноутбук в настоящее время работает, вы можете найти серийный номер с помощью простой команды клавиатуры.

1. На встроенной клавиатуре одновременно нажмите и удерживайте кнопки Fn + Esc.
2. На экране появится всплывающее окно «Информация о системе HP» с вашим серийным номером.

Нужна помощь в поиске серийного номера?

Найдите свой серийный номер, найдя этикетку продукта

На этикетке с информацией о продукте указан серийный номер и номер продукта. В зависимости от модели настольного компьютера вы можете найти его сбоку, сверху, спереди или сзади компьютера. Для моноблоков он находится на задней панели.

Примеры того, где найти название вашего продукта

Образец этикетки продукта

Найдите свой серийный номер с помощью команды клавиатуры

Если ваш компьютер в настоящее время работает, вы можете найти серийный номер с помощью простой команды клавиатуры.

1. На клавиатуре одновременно нажмите и удерживайте кнопки Ctrl+Alt+S.
2. На экране появится всплывающее окно «Информация о системе HP» с вашим серийным номером.

Нужна помощь?

Найдите этикетку продукта

На этикетке с информацией о продукте указан серийный номер и номер продукта. Практически для всех продуктов HP наклейку с информацией о продукте можно найти в одном из следующих мест:

Читайте также: