Как восстановить Windows 10 на ноутбуке hp

Обновлено: 21.11.2024

Если у вас возникли проблемы с ноутбуком HP и вам нужно их устранить, восстановление заводских настроек может быть быстрым и удобным способом. Или, если вы хотите изменить владельца своего ноутбука HP, сброс настроек вашего ноутбука HP до заводских может помочь быстро стереть все, включая ваши личные файлы на ноутбуке HP.

В этой статье вы увидите два варианта восстановления заводских настроек ноутбука HP: для Windows 10 на устройствах HP Pavilion, Envy, EliteBook, OMEN, Spectre, Stream, ZBook, Folio, Compaq или ПК других марок.

Советы. В процессе загрузки ноутбука/ноутбука до заводских настроек по умолчанию не забудьте подключить ноутбук/ноутбук к источнику питания, потому что процесс сброса нельзя прервать.

Вариант 1: по-прежнему можно нормально войти в ноутбук HP

Если вы по-прежнему можете войти в свой ноутбук HP, вы можете выполнить сброс настроек в настройках Windows 10.

Шаг 1. Войдите в свой ноутбук HP.

Шаг 2. В строке поиска введите «сбросить этот компьютер» и нажмите на результат.

Шаг 3. Выберите параметр «Восстановление», а затем нажмите кнопку «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».

Шаг 4. Выберите один из вариантов: "Сохранить мои файлы" или "Удалить все".

Если вы собираетесь сменить владельца ноутбука HP, выберите Удалить все — это хорошая идея, так как при этом будут удалены все ваши личные файлы, приложения и настройки.

Шаг 5. Если вы выберете Сохранить мои файлы , появится сообщение о том, что приложения будут удалены, и вы сможете нажать "Далее" и перейти к шагу 7.

Если вы выберете Удалить все , вам нужно будет выбрать диск, который нужно очистить. Например, вы можете выбрать «Только диск, на котором установлена Windows» или «Все диски», а затем перейти к шагу 6.

Шаг 6. Два варианта на выбор:

Если вы хотите удалить только свои файлы, выберите "Просто удалить мои файлы".
Если вы также хотите очистить диск, выберите "Удалить файлы и очистить диск".

Шаг 7. На этом шаге вы увидите, что будет удалено после перезагрузки этого ПК. Если вы уверены, что перезагрузите свой ноутбук HP, нажмите «Сброс», после чего ваш ноутбук перезагрузится и начнет процесс сброса.

Шаг 8. Дождитесь завершения процесса сброса. Это займет некоторое время.

Вариант 2. Не удается нормально войти в ноутбук HP

Если вы забыли пароль для входа в свой ноутбук HP или ноутбук сломался с синим или черным экраном, из-за которого вы не можете нормально войти в Windows, вам может потребоваться устранить эти проблемы вне системы без обычного входа в систему.

Если к вашему ноутбуку HP прилагается компакт-диск, вы можете использовать его для переустановки/восстановления системы или сброса настроек к заводским настройкам на своем ноутбуке HP. Если вы хотите восстановить свой ноутбук HP, посмотрите, как восстановить ноутбук HP без входа в систему с паролем. Если вы хотите переустановить систему, посмотрите, как переустановить Windows 10.

Если вы хотите восстановить заводские настройки ноутбука HP с помощью компакт-диска, выполните следующие действия.

Сброс настроек ноутбука HP с помощью компакт-диска

Шаг 1. Вставьте компакт-диск в ноутбук HP и настройте ноутбук HP на загрузку с компакт-диска.

Шаг 2. Когда появится экран установки, нажмите «Далее» , а затем нажмите «Восстановить компьютер».

Шаг 3. Нажмите "Устранение неполадок".

Шаг 4. Нажмите «Сбросить этот компьютер».

Шаг 5. Можно выбрать два варианта:

Если вы хотите сохранить свои личные файлы, выберите "Сохранить мои файлы".
Если вы хотите удалить свои личные файлы, выберите "Удалить все".

Шаг 6. Выберите систему Windows 10 .

Шаг 7. Если вы выбрали вариант «Сохранить мои файлы», нажмите кнопку «Сброс», после чего начнется процесс сброса.

Если вы выберете вариант «Удалить все», вам нужно будет выбрать, какой диск очищать. Вы можете выбрать «Только диск, на котором установлена Windows» или «Все диски».

Шаг 8. После выбора дисков также можно выбрать два варианта:

Если вы хотите сохранить свой ноутбук HP, выберите «Просто удалить мои файлы», а затем нажмите «Сброс», чтобы перезагрузить компьютер и начать процесс сброса.
Если вы хотите утилизировать или сменить владельца своего ноутбука HP, выберите «Полная очистка диска».

Шаг 9. Дождитесь завершения процесса сброса, он будет перезапущен несколько раз.

Восстановите заводские настройки ноутбука HP по умолчанию с помощью HP Recovery Manager

Если вы не можете нормально загрузиться и войти в свой ноутбук HP, вы также можете перезагрузить свой ноутбук с помощью HP Recovery Manager.

Шаг 1. Выключите ноутбук HP.

Шаг 2. Помимо монитора, клавиатуры, мыши и шнура питания, отсоедините все остальные внешние устройства и кабели, такие как персональные мультимедийные накопители, USB-накопители, принтеры и факсы.

Шаг 3. Запустите ноутбук HP и несколько раз нажмите клавишу "F11", пока не появится экран "Выберите вариант".

Шаг 4. Нажмите "Устранение неполадок".

Шаг 5. Затем нажмите «Recovery Manager», чтобы открыть HP Recovery Manager.

Шаг 6. Выберите "Восстановление системы".

Шаг 7. При необходимости вы можете выполнить резервное копирование файлов, следуя инструкциям на экране.

Шаг 8. Когда процесс резервного копирования завершится, нажмите «Далее», чтобы продолжить и восстановить заводские настройки ноутбука HP.

В этом документе объясняется, как использовать и устранять неполадки с функцией восстановления системы в Windows 10 и Windows 8.

Для рабочих компьютеров: если параметры не включены или не восстанавливаются должным образом, обратитесь в ИТ-отдел вашей компании или в местную ИТ-службу, поскольку права администратора компьютера могут быть переопределены ограничениями объекта глобальной политики (GPO).

О восстановлении системы

Восстановление системы — это программа, доступная во всех версиях Windows 10 и Windows 8. Восстановление системы автоматически создает точки восстановления, память системных файлов и настроек на компьютере в определенный момент времени. Вы также можете создать точку восстановления самостоятельно. Затем, когда вы используете «Восстановление системы» для восстановления компьютера на момент времени, предшествующий возникновению проблемы, «Восстановление системы» возвращает ваш компьютер к файлам и параметрам из точки восстановления. Ваши личные файлы и документы не затронуты.

Вы также можете отменить восстановление системы, если восстановление не решает проблему или проблема усугубляется.

В зависимости от вашей версии Windows некоторые изображения и информация в этом документе и связанных видео могут незначительно отличаться.

Различия между восстановлением системы и HP Recovery Manager

Восстановление системы позволяет изменить набор системных файлов Microsoft Windows на конфигурацию, существовавшую в определенный момент времени. Никакие файлы с личными данными, такие как электронная почта, документы или изображения, не теряются и не изменяются.

HP Recovery Manager позволяет восстановить всю конфигурацию программного обеспечения компьютера до исходного заводского состояния. Он переустанавливает исходную операционную систему (например, Windows) и удаляет все остальное программное обеспечение и файлы с личными данными. После завершения восстановления будет доступно только то программное обеспечение, которое изначально поставлялось с вашим компьютером. Вам потребуется переустановить дополнительное программное обеспечение и все ваши личные файлы, для которых были созданы резервные копии.

Всякий раз, когда на компьютере внезапно возникает проблема, вы должны сначала выполнить восстановление системы, чтобы попытаться решить проблему, прежде чем выполнять полное восстановление с помощью HP Recovery Manager.

Включить восстановление системы

Восстановление системы Microsoft включено по умолчанию на большинстве, если не на всех компьютерах HP, которые поставляются с Windows. Однако восстановление системы Microsoft можно отключить, что может вызвать проблемы при попытке восстановления с предыдущей точки. Чтобы убедиться, что восстановление системы включено, выполните следующие действия.

Создайте точку восстановления

Windows автоматически создает точки восстановления через определенные промежутки времени и перед установкой многих программ. Если вы хотите создать точку восстановления вручную, выполните следующие действия.

В текстовом поле введите описательное имя точки восстановления, которое поможет вам вспомнить, когда вы создали точку восстановления. Затем нажмите Создать .

Восстановить компьютер при нормальном запуске Windows

Если компьютер перестал работать правильно, вы можете восстановить его до предыдущего состояния, когда он работал. Выполните следующие действия, чтобы восстановить конфигурацию вашего компьютера.

Не прерывайте восстановление системы при его запуске. Это может повредить ваш жесткий диск и создать больше проблем. Нажмите Да в появившемся предупреждении.

Восстановите компьютер, если Windows не запускается нормально

Включите компьютер и несколько раз нажимайте клавишу F11 примерно раз в секунду, пока не появится экран загрузки Windows.

На экране Выберите раскладку клавиатуры выберите раскладку клавиатуры, соответствующую вашему типу клавиатуры.

Отменить восстановление системы

Выполните следующие действия, чтобы отменить восстановление и вернуть файлы и программы на вашем компьютере в то состояние, в котором они были до использования функции восстановления системы.

Удалить точки восстановления

Вы можете удалить точки восстановления системы, чтобы временно освободить место на вашем компьютере. Вы можете удалить либо все точки восстановления, либо все, кроме самой последней точки восстановления. Вы не можете удалить все, кроме определенной точки восстановления, кроме самой последней. Свободное место на диске снова используется, когда компьютер создает новые точки восстановления.

Удаление всех точек восстановления

На вкладке "Защита системы" нажмите "Восстановление системы", чтобы просмотреть все текущие точки восстановления. Затем нажмите "Далее" .

Отображается список всех текущих точек восстановления. Убедитесь, что это точки восстановления, которые вы хотите удалить, а затем нажмите кнопку "Отмена", чтобы закрыть окно.

Почти каждый компьютер рано или поздно сталкивается с проблемами производительности. К счастью, есть простые способы их решения без обращения в службу технической поддержки. Одним из таких способов является сброс настроек компьютера до заводских, чтобы вы могли удалить любое вредоносное ПО, увеличить скорость его работы или подготовить его для нового пользователя.

Во-первых, вам нужно определить свою операционную систему и действия, необходимые для перезагрузки вашего ноутбука. В ОС, кроме Windows, могут потребоваться другие шаги для выполнения полного сброса настроек, и перед началом процесса необходимо знать, какую из них вы используете.

В Windows 10 выполнение сброса к заводским настройкам немного отличается от предыдущих версий ОС Microsoft. Это намного проще сделать и обеспечивает более простой процесс для тех, кто может выполнять сброс в первый раз. Для других версий Windows это может быть немного сложнее и потребовать резервного копирования системы.

Перед сбросом

Какую бы операционную систему вы ни использовали, рекомендуется сначала создать ее резервную копию. Даже если вы планируете перепродать свое устройство или не предполагаете, что вам понадобится резервная копия, хорошо иметь ее на тот случай, если вам понадобится перезагрузить файлы или поместить их на новое устройство.

Вы даже можете запланировать регулярное резервное копирование, чтобы не беспокоиться о потере важных данных в случае проблем с загрузкой ОС. Вы также можете убедиться, что эти резервные копии отправляются не на жесткий диск, а в другое место, например в облачное хранилище, на случай, если что-то пойдет не так и произойдет сбой жесткого диска.

Как восстановить заводские настройки ноутбука HP с Windows 10?

<р>1. Нажмите на меню «Пуск» и выберите опцию «Настройки». Это похоже на шестеренку, и именно здесь вы получите доступ ко всем основным настройкам вашего ноутбука.

«Сбросить настройки этого компьютера»
"Вернуться к предыдущей сборке"
Дополнительно

Примечание. Для большинства пользователей «Сбросить этот компьютер» должно быть достаточно, чтобы решить проблемы на вашем компьютере и начать с нуля. «Расширенный» запуск означает, что вы будете перезагружать свое устройство из резервной копии, которая существует на диске или USB-накопителе. Этот вариант следует выбирать только тем, у кого есть конкретная причина использовать «Перейти к более ранней сборке».

<р>7. Оттуда вам нужно будет сделать выбор: хотите ли вы сохранить свои личные файлы на своем компьютере или хотите с чистого листа.

Выберите «Сохранить мои файлы» или
"Удалить все" в зависимости от ваших потребностей.

Независимо от того, что вы выберете, все ваши приложения будут удалены, а все настройки будут возвращены к значениям по умолчанию.

<р>9. Если вы выберете «Удалить все», вам также придется решить, хотите ли вы полностью очистить диск или хотите сохранить ноутбук и не планируете его отдавать.

<р>10. Для устройства, которое вы не планируете оставлять, выберите «Удалить файлы и очистить диск». Это значительно затруднит доступ нового пользователя к вашим старым файлам.

Вы можете получить предупреждение от Windows с вопросом, хотите ли вы вернуться к предыдущей версии операционной системы. Нажмите «Далее», и после этого ваш компьютер будет готов к перезагрузке, которую вы можете начать, выбрав опцию «Сброс».

Выполнение этого процесса ноутбуком может занять несколько минут. Как только это будет сделано, на вашем экране должна появиться возможность продолжить, и вы сможете использовать свое устройство, как будто оно совершенно новое.

Как восстановить заводские настройки ноутбука HP с Windows 7 или 8?

Многие ноутбуки с установленной на них Windows 7 или 8 поставляются с дисками восстановления, что позволяет получить доступ к ОС через дисковод. Запустить процесс довольно просто. Просто вставьте диск восстановления в дисковод. Однако перед этим убедитесь, что вы создали резервные копии всех своих файлов.

Прежде чем выполнять сброс в Windows 8, проверьте, есть ли приложение для восстановления в программном обеспечении Windows, а не на диске. Это может избавить вас от головной боли при поиске диска, который вы, возможно, не получили. Если у вас их нет, вы все равно можете перезагрузить компьютер из раздела восстановления.

В разделе хранится информация об операционной системе, основных программах и основных драйверах. Используя эту скрытую область вашего жесткого диска, вы можете вернуть компьютер к тому состоянию, в котором он был при первой покупке. Во многом это будет зависеть от марки и модели вашего жесткого диска.

Опять же, вам нужно создать резервную копию всех файлов, которые вы не хотите потерять во время процесса. Это могут быть папки, фотографии, документы и любые другие носители, которые вы не хотите удалять из своей системы. Помните, что все установленное вами программное обеспечение также будет удалено с вашего ноутбука.

Сброс жесткого диска с помощью Windows 7 или 8

<р>1. Сначала вам нужно запустить или перезагрузить компьютер, а затем нажать клавишу F или комбинацию клавиш во время экрана запуска. Комбинация клавиш может различаться в зависимости от производителя, поэтому найдите ее в руководстве по вашей системе, прежде чем начинать процесс сброса ОС. Если у вас есть какие-либо проблемы или на вашем компьютере нет раздела восстановления, вам необходимо обратиться к производителю, например, к HP®.

<р>2. На экране должны появиться инструкции с информацией о том, как перезагрузить устройство. Вы подтвердите, что хотите выполнить сброс к заводским настройкам, и после этого вашему компьютеру может потребоваться некоторое время, чтобы стереть файлы и перезагрузить всю систему. Ни к чему не прикасайтесь, пока не увидите, что восстановление завершено.

Независимо от того, какую версию Windows вы используете, возможно, стоит настроить регулярное резервное копирование для вашей системы. Кроме того, стоит проверить, выполнялись ли они в последнее время, прежде чем вы решите перезагрузить весь компьютер, чтобы не потерять данные по ошибке.

Об авторе

Дэниел Горовиц (Daniel Horowitz) является автором статей для HP® Tech Takes. Дэниел – автор из Нью-Йорка. Он пишет для таких изданий, как USA Today, Digital Trends, Unwinnable Magazine и многих других СМИ.

Связанные теги

Нужна помощь?

Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.

Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как принадлежащие к следующим категориям: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и рабочие станции), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.

Эван Киллэм пишет о технологиях и поп-культуре с 2008 года. Его работы публиковались в таких изданиях, как Fandom, VentureBeat и ScreenRant.

Джонатан Фишер – сертифицированный технолог CompTIA. Он имеет более чем 6-летний опыт написания статей для таких изданий, как TechNorms и Help Desk Geek.

В этой статье

Перейти к разделу

Что нужно знать

Чтобы сбросить настройки ноутбука HP под управлением Windows 11 или 10, вы можете использовать стандартные для операционной системы методы. Если вы используете более раннюю версию, вы можете использовать отдельную программу от HP для очистки компьютера и переустановки ОС.

Как восстановить заводские настройки ноутбука HP под управлением Windows 11

На всех компьютерах с Windows 11 есть функция «Сбросить настройки этого компьютера», которая восстанавливает заводские настройки устройства. Вот как это использовать:

Подключите компьютер. Не перезагружайте устройство, пока оно работает от аккумулятора.

Нажмите кнопку "Пуск", затем выберите "Настройки".

Выберите «Система» на боковой панели, затем выберите «Восстановление».

Выберите «Сбросить ПК».

В следующем окне есть две опции:

Сохранить мои файлы — это вариант "переустановки на месте", который сохраняет файлы, сохраненные на вашем компьютере.
Удалить все удаляет все, включая ваши фотографии, документы и все, что вы сохранили на жестком диске.

Для полного сброса настроек выберите Удалить все.

Любой вариант удалит все установленные вами приложения и вернет измененные вами настройки к значениям по умолчанию.

Выберите способ переустановки Windows и нажмите "Далее".

Облачная загрузка загружает самую последнюю версию Windows из Интернета.
При локальной установке вместо Windows используется установщик с жесткого диска.

Продолжайте следовать инструкциям по перезагрузке компьютера. Когда вы закончите, ваш компьютер сотрет выбранные вами данные, переустановит Windows и перезагрузится. Этот процесс займет несколько минут.

Как восстановить заводские настройки ноутбука HP под управлением Windows 10

Основной метод сброса настроек ноутбука HP с установленной Windows 10 в основном такой же, как и на любом другом компьютере под управлением ОС Microsoft. Вот самый простой способ.

Подключите компьютер. Вы не можете сбросить его, если он работает от батареи.

Нажмите кнопку "Пуск".

Выберите Настройки.

Нажмите «Обновление и безопасность».

В левом столбце выберите «Восстановление».

Нажмите «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».

В следующем окне есть две опции:

Сохранить мои файлы — это вариант "переустановки на месте", который сохраняет файлы, сохраненные на вашем компьютере.
Удалить все удаляет все, включая ваши фотографии, документы и все, что вы сохранили на жестком диске.

Для полного сброса настроек выберите Удалить все.

Далее вы можете изменить некоторые настройки того, насколько полным будет сброс. Стандартный вариант — просто удалить файлы. Если вы не сохраняете компьютер, выберите «Изменить настройки» и включите «Стирание данных» в следующем окне. Затем нажмите «Подтвердить», чтобы сохранить.

Удаление данных займет больше времени, но ваша информация будет в большей безопасности.

Выберите, нужно ли вернуться к более ранней версии Windows, а затем нажмите «Сброс».

Ваш компьютер удалит выбранные вами данные, переустановит Windows и перезагрузится. Этот процесс займет несколько минут.

Как восстановить заводские настройки ноутбука HP с помощью среды восстановления Windows

Если ваш ноутбук не запускается должным образом, для сброса лучше использовать среду восстановления в Windows. Этот процесс одинаков для Windows 11 и 10, но параметры меню могут немного отличаться.

Перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F11 или Shift на клавиатуре, пока не появится экран выбора варианта.

Выберите Устранение неполадок.

Нажмите «Сбросить этот компьютер».

Выберите способ переустановки Windows и нажмите "Далее".

Облачная загрузка загружает самую последнюю версию Windows из Интернета.
При локальной установке вместо Windows используется установщик с жесткого диска.

HP рекомендует локальную установку, если на вашем компьютере нет вируса.

На следующем экране решите, что делать с данными, имеющимися на вашем компьютере.

Сохранить мои файлы удаляет все установленные вами приложения и сбрасывает все настройки Windows 10, но сохраняет все ваши документы, изображения и другие личные элементы.
При удалении всего удаляются приложения, восстанавливаются значения по умолчанию для всех параметров и удаляются все ваши файлы.

Выберите Удалить все, если вы не сохраняете компьютер.

Если вы выберете Сохранить мои файлы, ваш компьютер удалит и переустановит Windows. Но если вы выберете Удалить все, вам нужно будет принять еще несколько решений.

Сначала выберите диски для удаления. Вы можете выбрать только диск, на котором установлена Windows, и все диски.Второй вариант более тщательный и безопасный, но процесс займет больше времени.

На следующем экране у вас есть еще один выбор: просто удалить файлы или полностью очистить диск.

Выберите второй вариант, если у вас нет ПК, но процесс займет не менее часа.

Наконец, нажмите «Сброс», чтобы начать восстановление ноутбука.

Как восстановить ноутбук HP с помощью HP Recovery Manager

Если ваш ноутбук выпущен в 2018 году или раньше, возможно, на нем есть инструмент HP под названием Recovery Manager, который можно использовать для восстановления системы. Этот вариант работает для Windows 8 и 7.

Найдите HP Recovery Manager в меню «Пуск» и откройте его.

В Recovery Manager у вас есть пара доступных опций, обе в меню «Справка».

Сброс системы Windows — это вариант «восстановления на месте», который заменяет Windows, не затрагивая ваши файлы.
Среда восстановления Windows позволяет полностью стереть память ноутбука и установить новую версию Windows.

Выберите нужный вариант и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Все, что делает Recovery Manager, — это предоставляет централизованный доступ к этим настройкам, поэтому инструкции будут аналогичны инструкциям в предыдущих разделах этой статьи.

Читайте также: