Как восстановить удаленный рабочий стол в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Функция протокола удаленного рабочего стола Windows 11 и 10 (он же RDP) предлагает пользователям подключать свои компьютеры с различными вариантами. После установления соединения с другими в инструмент добавляется имя ПК. Это в конечном итоге позволяет вам быстро выбрать тот же компьютер в более поздний момент времени. Но инструмент не предоставляет никаких возможностей для очистки записей напрямую. Итак, здесь мы поможем вам с последовательностью шагов, которые могут сбросить данные подключения к удаленному рабочему столу в Windows 11 или 10.

С развитием технологий мы уже оптимизировали нашу стратегию в различных аспектах, таких как бизнес, создание сетей и т. д. Иногда, чтобы упростить доступ, нам нужно соединить несколько компьютеров друг с другом по сети. Мы все знаем, что Windows 11 или 10 появились с целью предоставить пользователям максимальную простоту доступа, а также повысить производительность.

Сброс данных подключения к удаленному рабочему столу в Windows 11 и 10

Существует только одна процедура для простого сброса данных подключения к удаленному рабочему столу в Windows 11 или 10, и это простой взлом реестра. Но некоторые пользователи могут ошибаться при этом и неправильно модифицировать реестр. На самом деле вам необходимо сначала импортировать и экспортировать редактор реестра в Windows 10.

Однако для удобства вы также можете загрузить и запустить пакетный файл, чтобы легко сбросить данные подключения к удаленному рабочему столу.

Способ 1 – использование редактора реестра

Шаг 1. Нажмите «Пуск» и введите команду regedit. Нажмите Ввод. Когда появится приглашение UAC, нажмите «Да», чтобы продолжить.

Шаг 2. На левой боковой панели реестра перейдите по указанному ниже пути.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Клиент сервера терминалов

Шаг 3. Вы можете заметить два ключа под клиентом сервера терминалов — «По умолчанию» и «Серверы». Выберите обе клавиши («По умолчанию» и «Серверы») и нажмите «Удалить» на клавиатуре.

Примечание. Удаление вышеупомянутых ключей приведет к сбросу всех данных подключения.

Шаг 4. Если вы предпочитаете удалить определенный, вам нужно развернуть ключ по умолчанию и удалить значение, как показано REG_SZ на его правой панели. Сюда входит вся информация о вашем «IP/имя хоста сервера удаленных рабочих столов в виде данных».

Шаг 5. Для каждого сервера удаленных рабочих столов существует ключ в разделе «Серверы». Здесь также вам необходимо удалить похожие имена хостов, которые вы удалили в ключе сервера.

Сбросить настройки RDP

Если возникает необходимость сбросить настройки RDP, удалите определенный файл, а именно «Default.rdp» в папке «Документы».

На самом деле файл может быть скрытым. Чтобы увидеть это, вы можете проверить скрытые элементы, расположенные на вкладке просмотра.

Точно так же вы можете удалить файл, запустив код cmd. Для этого

Шаг 1. Для начала в поле поиска введите cmd и нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter. Выберите «Да» в приглашении UAC. Когда откроется черная панель, скопируйте/вставьте приведенный ниже синтаксис и нажмите Enter, чтобы выполнить его.

rd C:\Users\–ПАПКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ–\Documents\Default.rdp

Способ 2 — Пакетный файл

Вы можете полностью сбросить данные подключения к удаленному рабочему столу без прав администратора, загрузив следующий файл.

Шаг 1. Нажмите кнопку «Загрузить» ниже, чтобы загрузить пакетный файл.

Шаг 2. Извлеките содержимое файла и дважды щелкните файл .bat. Это приведет к немедленному сбросу данных подключения к удаленному рабочему столу.

Заключение

Если вам удобно работать с реестром, приступайте к пакетному файлу. Это очень просто, так как вам нужно только запустить файл. Тем не менее, RDP должен включать некоторые параметры, которые могут помочь пользователям сбросить данные подключения и его настройки. Что ж, попробуйте любой из них и напишите нам, если у вас есть дополнительные советы по этому поводу.

Теперь вы можете создавать резервные копии и восстанавливать подключения и настройки к удаленному рабочему столу, и вот как это сделать.

В Windows 10 теперь вы можете использовать приложение Remote Desktop, доступное в Microsoft Store, для подключения к удаленным компьютерам и серверам.

Несмотря на то, что приложение удобно и просто в использовании, если вы являетесь сетевым администратором и регулярно подключаетесь к большому количеству устройств, вам может быть сложно вручную синхронизировать подключения и настройки между вашими устройствами или перестраивать список подключений после переустановки приложения или Windows 10 в вашей основной системе.

К счастью, приложение "Удаленный рабочий стол" (предварительная версия) включает функцию резервного копирования, которая позволяет легко экспортировать и импортировать все ваши подключения и настройки.

В этом руководстве вы узнаете, как выполнить резервное копирование и восстановление подключений и настроек с помощью приложения «Удаленный рабочий стол» для Windows 10.

Как сделать резервную копию настроек приложения удаленного рабочего стола

Выполните следующие действия для резервного копирования подключений и настроек приложения удаленного рабочего стола:

Откройте удаленный рабочий стол в Windows 10.

Нажмите кнопку меню (три точки) в правом верхнем углу.

Выберите вариант резервного копирования.

Нажмите кнопку "Обзор".

Сохраните файл RemoteDesktopWorkspace.rdb в папке, куда вы хотите экспортировать настройки, например в OneDrive или USB-накопитель.

После выполнения этих шагов вы можете хранить файл в месте для сохранения до тех пор, пока вам не понадобится восстановить настройки на том же компьютере или скопировать настройки на другое устройство.

Как восстановить настройки приложения удаленного рабочего стола

Выполните шаги для восстановления подключений и настроек с помощью приложения "Удаленный рабочий стол" в Windows 10:

Откройте удаленный рабочий стол.

Нажмите кнопку меню (три точки) в правом верхнем углу.

Выберите вариант восстановления.

Нажмите кнопку "Обзор".

Выберите файл RemoteDesktopWorkspace.rdb для восстановления.

Нажмите кнопку "Открыть".

После выполнения этих шагов удаленные подключения к другим устройствам и серверам будут восстановлены в приложении, но вам все равно может потребоваться повторно ввести пароль для установления подключения.

В этом руководстве мы ориентируемся на предварительную версию удаленного рабочего стола, но со временем эта функция будет доступна и в стабильной версии приложения.

Pureinfotech рассчитывает на вашу поддержку. Вы можете внести свой вклад с помощью кнопки ниже, чтобы продолжать создавать отличный контент.

Мы можем получать комиссию за покупки по нашим ссылкам, чтобы продолжать предлагать бесплатный контент. Информация о политике конфиденциальности.

Все материалы на этом сайте предоставляются без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Используйте любую информацию на свой страх и риск. Всегда делайте резервную копию вашего устройства и файлов, прежде чем вносить какие-либо изменения. Информация о политике конфиденциальности.

Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает? Этот пост не только знакомит с причинами неработающей ошибки удаленного рабочего стола Windows 10, но также дает несколько эффективных способов исправить ошибку. Вы можете получить методы на веб-сайте MiniTool.

Причины ошибки «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает»

Существует несколько причин, по которым удаленный рабочий стол Windows 10 не работает. И когда возникает ошибка, появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин». Вот три причины:

  • Удаленный доступ к серверу не включен.
  • Удаленный компьютер выключен.
  • Удаленный компьютер недоступен в сети.

Итак, каковы причины ошибки? Я перечислил некоторые из наиболее распространенных причин ниже:

  • Интернет-соединение нестабильно.
  • Учетные данные для входа не совпадают.
  • RDP не работает после обновления Windows.
  • Проблема с антивирусом или брандмауэром.
  • Проблема с сетевым профилем.

Узнайте, как устранять проблемы с подключением к Интернету, воспользовавшись этими 11 советами, в т.ч. Wi-Fi подключен, но нет Интернета Windows 10, маршрутизатор не подключается к Интернету.

Как исправить ошибку «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает»?

После того, как вы узнали причины, по которым не работает удаленный рабочий стол Windows 10, вы, возможно, задаетесь вопросом, как исправить эту ошибку. Тогда продолжайте читать, и вы сможете найти несколько полезных методов.

Способ 1. Изменение настроек брандмауэра

Первый способ, который вы должны предпринять, чтобы исправить ошибку «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает», — это изменить настройки брандмауэра. Вот учебник:

Шаг 1. Введите в поле поиска "Разрешить приложение через брандмауэр Windows" и выберите наиболее подходящий вариант.

Шаг 2. Нажмите Изменить настройки в правом верхнем углу.

Шаг 3. Найдите удаленный рабочий стол и установите флажок на вкладке "Частные". Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Шаг 4. Закройте окно, после чего ошибка подключения к удаленному рабочему столу должна быть исправлена.

Если вы хотите включить или выключить брандмауэр Windows для Windows 10, в этом посте будут описаны все шаги и показана отличная альтернатива брандмауэру Windows.

Способ 2. Разрешить подключения к удаленному рабочему столу, если они не разрешены

Если в вашей Windows не разрешены подключения к удаленному рабочему столу, возникнет ошибка "Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает".

Следуйте инструкциям, чтобы разрешить подключения к удаленному рабочему столу:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win и I, чтобы открыть настройки.

Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность» и перейдите в раздел «Для разработчиков».

Шаг 3. Найдите Изменить настройки, чтобы разрешить удаленное подключение к этому компьютеру, на правой панели и нажмите Показать настройки рядом с ним.

Шаг 4. Установите флажок рядом с пунктом Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Шаг 5. Закройте окно, после чего удаленный рабочий стол не сможет найти ошибку компьютера, которая должна быть исправлена.

Способ 3. Удаление учетных данных удаленного рабочего стола

Если ваши учетные данные удаленного рабочего стола не совпадают, при попытке подключения к другому удаленному компьютеру возникнет ошибка «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает». Поэтому вам следует попытаться сбросить учетные данные удаленного рабочего стола.

Шаг 1. Введите подключение к удаленному рабочему столу в поле поиска и выберите наиболее подходящий вариант.

Шаг 2. Введите IP-адрес удаленного компьютера. Если для этого конкретного компьютера сохранены какие-либо учетные данные, вам будет предложено изменить или удалить их.

Шаг 3. Нажмите «Удалить», чтобы удалить учетные данные.

Шаг 4. Повторите попытку подключения к удаленному компьютеру и проверьте, исчезла ли ошибка.

Способ 4. Добавьте IP-адрес удаленного компьютера в файл hosts

Вы также можете попробовать добавить IP-адрес удаленного компьютера в файл hosts, чтобы исправить ошибку «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает». Вот учебник:

Шаг 1. Введите cmd в поле поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора». Нажмите Да.

Шаг 2. Введите cd C:/Windows/System32/Drivers/etc в окне командной строки и нажмите клавишу Enter.

Шаг 3. Введите hosts в блокноте и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть файл hosts в блокноте.

Шаг 4. Добавьте IP-адрес удаленного компьютера в конец файла. Нажмите «Файл», а затем выберите «Сохранить». Нажмите Закрыть.

Шаг 5. Попробуйте снова подключиться к удаленному компьютеру и проверьте, исчезла ли ошибка.

Способ 5. Внесите изменения в редактор реестра

Вы можете исправить ошибку, из-за которой удаленный рабочий стол Windows 10 не работает, внеся изменения в редактор реестра. Вот как внести изменения:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win и R, чтобы открыть окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите regedit в поле и нажмите OK. Нажмите «Да», чтобы открыть редактор реестра.

Шаг 3. Перейдите к разделу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа и выберите «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)». Назовите его RDGClientTransport.

Шаг 5. Дважды щелкните этот новый ключ, чтобы открыть его свойства. Задайте для параметра Значение значение 1 и нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Шаг 6. Попробуйте подключиться к удаленному компьютеру еще раз и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Способ 6: изменение свойств сети

Если ваша сеть настроена как общедоступная, может возникнуть ошибка «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает». Таким образом, вы можете изменить сеть с общедоступной на частную. Следуйте приведенным ниже инструкциям по изменению свойств сети:

Шаг 1. Откройте "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет".

Шаг 2. Перейдите на вкладку "Статус" и нажмите "Изменить свойства подключения" на правой панели.

Шаг 3. Выберите «Частный» в разделе «Сетевой профиль».

Шаг 4. Повторите попытку подключения к удаленному компьютеру и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Многие люди хотят настроить и использовать удаленный рабочий стол в Windows 10, но не знают, как это сделать. Я пишу это, чтобы помочь им.

Итог

Из этого поста вы можете узнать о причинах неработающей ошибки удаленного рабочего стола Windows 10. Кроме того, вы можете найти способы исправить ошибку. Если вы не можете подключиться к удаленному компьютеру, вы можете попробовать методы, упомянутые выше.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Автор Соня давно занимается редактированием и любит делиться полезными методами избавления от распространенных проблем компьютеров Windows, таких как ошибка Центра обновления Windows. И она стремится помочь большему количеству людей защитить свои данные. Более того, она предлагает несколько полезных способов преобразования форматов аудио- и видеофайлов. Кстати, она любит путешествовать, смотреть фильмы и слушать музыку.

Удаленное подключение к компьютеру удобно, когда оно работает, и раздражает, когда оно не работает. Если ваше подключение к удаленному рабочему столу не работает, вы хотели бы знать, как это исправить.

В этой статье мы покажем вам, насколько просто устранять неполадки и устранять сбои подключения к удаленному рабочему столу на основе наиболее распространенных причин для различных операционных систем Windows.

Как исправить неработающее подключение к удаленному рабочему столу?

Существует множество причин, по которым не удается подключиться к удаленному рабочему столу: сертификаты с истекшим сроком действия, заблокированные брандмауэры, проблемы на клиенте — список можно продолжить. Здесь мы рассмотрим, как исправить одну распространенную причину недостаточных разрешений. Дополнительные исправления см. в других разделах этой статьи.

Чтобы назначить пользователям разрешения на доступ к удаленному рабочему столу с удаленного сервера, выполните следующие действия:

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает в Windows 10?

Убедитесь, что служба брандмауэра Защитника Windows разрешает трафик удаленного рабочего стола:

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает в Windows 8?

Убедитесь, что служба брандмауэра в Windows Server 2016 разрешает удаленный трафик:

  1. Доступ к диспетчеру серверов.
  2. Слева выберите «Локальный сервер».
    • Текущее состояние вашей системы будет определено.
  3. Если удаленный рабочий стол отключен, нажмите «Отключено», чтобы открыть окно «Свойства системы».
  4. Выберите «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» в «Свойствах системы».
  5. Вы получите предупреждающее сообщение. Нажмите "ОК", чтобы продолжить.
    • Нажмите «Выбрать пользователей». чтобы разрешить пользователям или группам подключаться через удаленный рабочий стол.
  6. Выберите "ОК".
  7. В диспетчере серверов статус удаленного рабочего стола может по-прежнему отображаться как «Отключено». Нажмите кнопку обновления, чтобы изменить его на «Включено».

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает по Wi-Fi?

Для успешного подключения к удаленному рабочему столу через Wi-Fi попробуйте следующее:

Разрешите следующие службы через брандмауэр для частных и общедоступных сетей, установив оба флажка:

  • "Сетевое обнаружение"
  • "Удаленный рабочий стол"
  • Удаленное управление услугами
  • "Маршрутизация и удаленный доступ"
  • "Удаленное управление Windows".

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает после обновления Windows 10?

Если вам не удается подключиться к удаленному рабочему столу после обновления Windows 10 20H2, попробуйте сделать следующее:

  • Если вы получили сообщение об ошибке «Удаленный компьютер не найден», убедитесь, что вы ввели правильное имя удаленного компьютера, или попробуйте ввести его IP-адрес.
  • Если вы получаете сообщение об ошибке "Возникла проблема с сетью", убедитесь, что ваш сетевой адаптер работает, и попробуйте:
    • Для домашних сетей: убедитесь, что маршрутизатор включен.
    • Для проводных сетей: убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к сетевому адаптеру.
    • Для устройств в беспроводных сетях: убедитесь, что беспроводное соединение вашего ПК включено.

    Чтобы проверить, принимает ли компьютер запросы удаленного рабочего стола от других сетевых компьютеров, выполните следующие действия:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши "Этот компьютер" > "Свойства".
    2. Выберите «Удаленные настройки» в системном окне.
    3. Перейдите на вкладку "Удаленный" в "Свойствах системы" и выберите "Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру".
    4. Снимите флажок "Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)".
    5. Выберите «Применить» и «ОК».
    6. Выберите «Панель управления» > «Сеть и Интернет» > «Центр управления сетями и общим доступом».
    7. Убедитесь, что под названием сети указано «Частная сеть».

      8. Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает через VPN?

      Если вам не удается подключиться к удаленному рабочему столу через VPN, попробуйте следующее:

      1. Нажмите Windows + R, чтобы получить доступ к команде «Выполнить».
      2. Введите команду «devmgmt.msc» > «ОК».
      3. В «Диспетчере устройств» разверните «Сетевые адаптеры».
      4. Удалите следующее, щелкнув его правой кнопкой мыши > «Удалить устройство» > «Удалить:»
        • "Мини-порт WAN (SSTP)"
        • "Мини-порт WAN (PPTP)"
        • "Мини-порт WAN (PPPOE)"
        • "Мини-порт WAN (L2TP)"
        • "Мини-порт WAN (IKEv2)"
        • "Мини-порт WAN (IP)"
        • «Мини-порт WAN (сетевой монитор)»
        • "Мини-порт WAN (IPv6)".
      5. Выберите «Действие» > «Поиск изменений оборудования», чтобы обновить изменения.

        6. Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает из внешней сети?

        Для успешного подключения к удаленному рабочему столу из-за пределов сети убедитесь, что порт сопоставлен.

        Примечание. Это схема; шаги будут немного отличаться от маршрутизатора к маршрутизатору. Конкретные шаги для вашего маршрутизатора должны быть доступны в Интернете.

        Перед сопоставлением порта убедитесь, что у вас есть следующее:

        • Внутренний IP-адрес ПК: «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус» > «Просмотр свойств сети». Получите IPv4-адрес конфигурации сети со статусом «Работает».
        • IP-адрес маршрутизатора (ваш общедоступный IP-адрес). Можно найти, выполнив поиск «мой IP» через Bing или Google. Или в Windows 10 в "Свойствах сети Wi-Fi".
        • Номер порта, который в большинстве случаев является портом по умолчанию, используемым для подключения к удаленному рабочему столу (3389).
        • Доступ администратора к вашему маршрутизатору.

        После сопоставления порта вы сможете подключиться к хост-компьютеру из-за пределов вашей локальной сети, подключившись к общедоступному IP-адресу вашего маршрутизатора.

        В любое время ваш интернет-провайдер может назначить вам новый IP-адрес, что вызовет проблемы с удаленными подключениями. В качестве обходного пути рассмотрите возможность использования динамического DNS, который позволяет подключаться с использованием доменного имени, а не IP-адреса.

        Как исправить подключение к удаленному рабочему столу, не работающее без сообщения об ошибке?

        Чтобы устранить сбой подключения к удаленному рабочему столу при отсутствии сообщения об ошибке, попробуйте следующее:

        Проверьте, не блокируется ли подключение к удаленному рабочему столу на локальном компьютере объектом групповой политики:

        1. Откройте командную строку.
        2. Введите gpresult /H c:\gpresult.html.
        3. После выполнения команды откройте файл gpresult.html. в разделе «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Службы удаленных рабочих столов» > «Узел сеансов удаленных рабочих столов» > «Подключения» найдите «Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью политики служб удаленных рабочих столов». Если настройка:
          • «Включено» — подключение к удаленному рабочему столу не блокируется групповой политикой.
          • "Отключено" — установите флажок "Выигрыш объекта групповой политики", чтобы увидеть объект групповой политики, который блокирует подключения к удаленному рабочему столу.

        Чтобы проверить, блокирует ли объект групповой политики подключения к удаленному рабочему столу на удаленном компьютере, выполните следующие действия:

        1. Откройте командную строку.
        2. Введите gpresult /S /H c:\gpresult- .html
          • Созданный файл будет использовать тот же формат информации, что и версия для локального компьютера.

        Чтобы изменить блокирующий объект групповой политики, используйте один из следующих методов:

        1. Из поиска войдите в редактор групповой политики и откройте его.
        2. Выберите применимый уровень объекта групповой политики, например «локальный» или «домен».
        3. Перейдите к разделу «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Службы удаленных рабочих столов» > «Узел сеансов удаленных рабочих столов» > «Подключения» > «Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью служб удаленных рабочих столов».
          • Затем установите для политики значение «Включено» или «Не настроено».
          • На уязвимом ПК запустите команду gpupdate /force.

        В разделе «Управление групповыми политиками» перейдите к организационному подразделению, в котором политика блокировки применяется к затронутым компьютерам, а затем удалите политику из организационного подразделения.

        Дополнительные часто задаваемые вопросы

        Как переустановить RDP?

        Чтобы переустановить удаленный рабочий стол Windows 10, выполните следующие действия:

        <р>1. Выберите «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» > «Свойства».

        <р>2. Выберите вкладку «Удаленный рабочий стол» > «Дополнительно» > «Разрешить».

        <р>3. Выберите «ОК», закройте окна и перезагрузите компьютер.

        RDP переустановит себя.

        Как включить подключение к удаленному рабочему столу?

        Чтобы предоставить разрешение учетным записям, которым требуется удаленное подключение, выполните следующие действия:

        <р>1. Выберите «Пуск» > «Панель управления».

        <р>2. Выберите «Система и безопасность».

        <р>3. На вкладке "Системы" выберите "Разрешить удаленный доступ".

        <р>4. На вкладке "Удаленный" в разделе "Удаленный рабочий стол" нажмите "Выбрать пользователей".

        <р>5. В поле «Свойства системы» выберите «Добавить».

        <р>6. Введите информацию для аккаунтов, которые нужно добавить, и нажмите «ОК», когда все будет готово.

        Как сбросить подключение к удаленному рабочему столу?

        Чтобы инициировать перезагрузку удаленного рабочего стола, выполните следующие действия:

        <р>1. Откройте командную строку.

        <р>2. Тип: выключение /r /t 0 .

        Как исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу?

        Ниже описаны две распространенные причины ошибок подключения RDP. Шаги по их устранению могут незначительно отличаться в зависимости от вашей операционной системы.

        Проблема 1. Неверные настройки аутентификации и шифрования.

        Вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

        · «Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминалов. Убедившись, что вы вошли в сеть, попробуйте снова подключиться к серверу».

        · «Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем повторите попытку подключения».

        Чтобы решить эту проблему, настройте аутентификацию и шифрование, выполнив следующие действия:

        <р>1. Нажмите «Пуск», выберите «Инструменты администрирования», затем «Службы удаленных рабочих столов» > «Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов».

        <р>2. В разделе «Подключения» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения > «Свойства».

        <р>3. В диалоговом окне "Свойства" на вкладке "Общие" в "Уровень безопасности" выберите метод безопасности.

        <р>4. В разделе «Уровень шифрования» выберите нужный уровень.

        Проблема 2. Ограниченные сеансы подключения к службе удаленного рабочего стола или сеансы удаленного рабочего стола.

        При попытке установить подключение удаленного рабочего стола к серверу удаленного рабочего стола под управлением Windows Server 2008 R2 могут появиться следующие сообщения об ошибках:

        · «Попробуйте подключиться еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети».

        · «Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру».

        · «Удаленный рабочий стол отключен».

        Чтобы устранить проблему, попробуйте следующие способы:

        Проверьте, включен ли удаленный рабочий стол:

        <р>1. Чтобы запустить системный инструмент, нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Система» > «ОК».

        <р>2. В разделе "Главная панель управления" выберите "Удаленные настройки".

        <р>3. Выберите вкладку «Удаленное».

        <р>4. В зависимости от ваших требований к безопасности выберите один из вариантов в разделе

        · «Разрешить подключения с компьютеров, на которых запущена любая версия удаленного рабочего стола (менее безопасная)».

        · «Разрешить подключения с компьютеров только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасно)».

        Проверьте лимит служб удаленного рабочего стола. Проверьте политику ограничения количества подключений для служб удаленных рабочих столов:

        <р>1. Запустите оснастку групповой политики.

        <р>2. Откройте «Локальную политику безопасности» или применимую групповую политику.

        <р>3. Перейдите к «Политике локального компьютера» > «Компьютер. Конфигурация» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Службы удаленных рабочих столов» > «Узел сеансов удаленных рабочих столов» > «Подключения Ограничить количество подключений».

        <р>4. Выберите «Включено».

        <р>5. Введите максимально допустимое количество подключений в поле «Максимальное разрешенное количество подключений к удаленному рабочему столу», затем нажмите «ОК».

        Проверьте свойства RDP-TCP. Чтобы настроить количество одновременных удаленных подключений, разрешенных для каждого подключения, выполните следующие действия:

        <р>1. На хосте сеанса удаленного рабочего стола нажмите «Пуск», выберите «Инструменты администрирования», затем «Службы удаленных рабочих столов».

        <р>2. В разделе "Подключения" щелкните правой кнопкой мыши имя подключения > "Свойства".

        <р>3. На вкладке «Сетевой адаптер» выберите «Максимум подключений».

        <р>4. Введите количество одновременных подключений, разрешенных для подключения, затем нажмите «ОК».

        Чтобы добавить пользователей и группы в группу пользователей удаленного рабочего стола с помощью оснастки «Локальные пользователи и группы», выполните следующие действия:

        <р>1. Нажмите «Пуск» > «Администрирование» > «Управление компьютером».

        <р>2. В дереве консоли выберите «Локальные пользователи и группы».

        <р>3. Дважды щелкните папку "Группы".

        <р>4. Дважды щелкните «Пользователи удаленного рабочего стола» > «Добавить».

        <р>5. Чтобы указать место поиска, нажмите «Местоположения» в диалоговом окне «Поиск пользователей».

        <р>6. Чтобы указать объекты для поиска, выберите «Типы объектов».

        <р>7. Введите имя, которое вы хотите добавить, в поле «Введите имена объектов для выбора (примеры)».

        <р>8. Чтобы найти имя, выберите «Проверить имена» > «ОК».

        Почему не работает подключение к удаленному рабочему столу?

        Причин, по которым подключение к удаленному рабочему столу не работает, может быть несколько. Когда сообщения об ошибках не предоставляются, необходимо устранить неполадки, чтобы найти причину. Чтобы помочь вам понять, в чем может быть проблема, вот два наиболее распространенных типа:

        Сбой сети

        Подключение к удаленному рабочему столу может быть неудачным, если нет каналов связи. Вы можете попробовать подключиться с клиента, который в прошлом был успешен, чтобы выяснить, в чем причина: в сети, на сервере Windows или в отдельном клиенте.

        Проблемы с DNS

        Если в IP-адрес хоста было внесено изменение, у клиента будут проблемы с подключением, пока не истечет срок действия кеша преобразователя DNS. Чтобы очистить кеш, выполните следующие действия:

        <р>1. Откройте окно командной строки.

        <р>2. Введите команду: IPConfig /FlushDNS .

        <р>3. Теперь проверьте с помощью предпочтительного сетевого адаптера, что используется правильный DNS-сервер. Если указанные сведения о сервере неверны, вы можете указать это, введя в свойствах IP-адрес компьютера или настроив его на использование DHCP-сервера.

        Как изменить подключение к удаленному рабочему столу?

        Чтобы изменить подключение к удаленному рабочему столу из Windows 10, сделайте следующее:

        <р>1. В меню «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные».

        <р>2. Выберите «Подключение к удаленному рабочему столу».

        <р>3. При необходимости измените имя компьютера, IP-адрес или номер порта.

        <р>4. Выберите «Подключиться».

        ·В окне меню на вашем компьютере теперь вы увидите рабочий стол удаленного компьютера.

        Успешные удаленные подключения

        Возможность удаленного подключения к другому компьютеру стала важным инструментом для удаленной работы.

        Теперь, когда мы рассказали о некоторых возможных причинах сбоя подключения к удаленному рабочему столу, нам хотелось бы узнать, как вы пытались решить эту проблему. Удалось ли вам успешно подключиться? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

        Читайте также: