Как установить звуковые устройства в Windows 10
Обновлено: 04.07.2024
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как установить аудиоустройство в Windows 10? Я пытался много раз, но потерпел неудачу. Так может у кого-нибудь есть идеи? Помогите мне.
Ответы 2772 Представления Windows 10
159 Point Active 2 дня назад
Установка аудиоустройства в Windows 10
Купили новый компьютер и обнаружили, что в нем нет звука. Такая ситуация очень расстраивает. В основном это происходит, когда аудиоустройство не установлено в вашей системе.
В этой статье я объясню вам, как установить аудиоустройство в Windows 10. В этой статье также будет указана причина ошибки «Устройство вывода звука не установлено»
Давайте начнем эту статью с некоторых причин необходимости установки аудиоустройства в Windows 10.
Причина ошибки «Устройство вывода звука не установлено»
Теперь давайте обсудим некоторые подходы, с помощью которых можно легко настроить звуковое устройство на вашем компьютере.
Способы установки аудиоустройства в Windows 10
Метод 1. Драйвер аудиоустройства обновляется автоматически
Это один из лучших и простых способов решить проблему с аудиодрайвером. Для этого вам нужно только загрузить поддержку драйверов.
Инструмент поддержки драйверов просканирует ваш компьютер и проанализирует проблему с драйвером. Самое приятное в этом то, что он не зависит от операционной системы.
Способ 2. Удаление или переустановка драйвера устройства вручную
Преимущество выбора ручного метода ручной установки аудиоустройства в Windows 10 заключается в том, что для решения проблемы не требуются какие-либо технические знания. С помощью этого метода начинающие пользователи также могут устанавливать драйверы устройств.
Ниже приведены шаги по установке аудиоустройства вручную
Шаг 1) Откройте Windows и перейдите к диспетчеру устройств.
Шаг 2) Прокрутите и щелкните категории. Выберите аудиоустройство и нажмите «Удалить». Это приведет к удалению аудиоустройства из вашей системы.
Шаг 3) Перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит аудиодрайвер. Он установит последнюю версию, и ваша проблема будет решена.
Способ 3. Переустановите устройство
Следующие шаги для этого подхода:
Шаг 1) Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре.
Шаг 2) В списке найдите категорию звукового, видео, игрового контроллера.
Если вы не найдете такой категории в списке, следуйте приведенному ниже подходу
- Откройте «Меню действий» и нажмите «Добавить устаревшее оборудование».
- Нажмите кнопку "Далее" и запустите "Мастер добавления оборудования".
- Отметьте параметр "Поиск и установка оборудования автоматически".
- Из списка типов оборудования выберите звук, видео, игровой контроллер и нажмите кнопку «Далее».
- Выберите модель и производителя звуковой карты. Нажмите кнопку "Далее".
- Наконец нажмите «Далее», а затем кнопку «Готово». Следовательно, ваше аудиоустройство будет установлено.
Способ 4. Повторно включите устройство
Следующие шаги для этого метода:
Шаг 1) Перейдите в меню «Пуск». Нажмите «Диспетчер устройств» и выберите системные устройства.
Шаг 2. Найдите устройство Intel SST.
Шаг 3) Щелкните правой кнопкой мыши на экране. Появится всплывающее меню, в котором выберите опцию «Обновить драйвер».
Шаг 4) Для программного драйвера выберите «Просмотреть мой компьютер». Выберите звук высокой четкости.
Шаг 5) Нажмите «Далее».
Шаг 6. Устройство Intel SST исчезнет, а звук вернется.
Метод 5. Попробуйте другой аудиоформат
Шаг 1. Перейдите на панель задач и панель управления поиском.
Шаг 2) На панели управления выберите «Оборудование и звук». После этого нажмите «Звук».
Шаг 3) Откройте вкладку «Воспроизведение». Нажмите «Устройство по умолчанию». Выберите опцию «Настройки».
Шаг 4) Перейдите на вкладку «Дополнительно». Измените настройку формата по умолчанию. Нажмите кнопку «ОК».
Заключение
В этой статье я кратко объяснил некоторые из лучших методов, с помощью которых вы можете установить аудиоустройство в Windows 10. Надеюсь, эти подходы будут вам полезны.
Если у вас проблемы со звуком, могут помочь следующие рекомендации. Советы перечислены по порядку, поэтому начните с первого, посмотрите, поможет ли он, а если не поможет, переходите к следующему.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь, что выбрано подходящее. Вот как:
Выберите значок "Динамики" на панели задач.
Далее нажмите стрелку, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к вашему компьютеру.
Убедитесь, что ваш звук воспроизводится на предпочитаемом аудиоустройстве, например на динамике или наушниках.
Если это не помогло, переходите к следующему совету.
Инструмент устранения неполадок со звуком может устранить проблемы со звуком автоматически.
Чтобы запустить средство устранения неполадок
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, выберите Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука в результатах, затем нажмите Далее.
Выберите устройство, для которого нужно устранить неполадки, и продолжите работу с помощью средства устранения неполадок.
Вы также можете запустить средство устранения неполадок в настройках звука. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Устранение неполадок».
Если запуск средства устранения неполадок не помогает, перейдите к следующему совету.
Чтобы проверить наличие обновлений
Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».
Выполните одно из следующих действий:
Если в статусе указано "Вы обновлены, переходите к следующему совету".
Если в статусе указано "Доступны обновления", выберите "Установить сейчас".
Выберите обновления, которые хотите установить, затем нажмите Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.
Попробуйте выполнить следующие действия
Проверьте соединения динамиков и наушников на наличие ослабленных шнуров или кабелей. Убедитесь, что все шнуры и кабели подключены.
Если у вас есть несколько 5-мм разъемов для подключения, особенно в системе объемного звучания, убедитесь, что все шнуры и кабели подключены к правильному разъему.
Если неясно, какой разъем подходит к какому кабелю, обратитесь к производителю оборудования или попробуйте наиболее очевидные выходы по одному и посмотрите, работают ли они.
Примечание. В некоторых системах используется зеленый разъем для выхода и розовый разъем для микрофона, а другие будут помечены как "наушники" или "микрофон".
Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.
Убедитесь, что отключен звук, и попробуйте включить все регуляторы громкости.
Помните, что у некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому порту USB.
Возможно, ваши динамики не будут работать при подключенных наушниках. Отсоедините наушники и посмотрите, поможет ли это.
Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.
Убедитесь, что ваши аудиоустройства не отключены и не отключены.
Нажмите правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач и выберите "Открыть микшер громкости".
Вы увидите набор регуляторов громкости для ваших устройств. Убедитесь, что ни один из них не отключен. Если какой-либо из них отключен, вы увидите красный кружок с перечеркнутой линией рядом с регулятором громкости. В этом случае выберите регулятор громкости, чтобы включить звук.
Проверьте свойства своего устройства, чтобы убедиться, что ваши устройства не были отключены по ошибке. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» .
Выберите аудиоустройство, а затем выберите Свойства устройства. Обязательно выберите свойства устройства как для устройств вывода, так и для устройств ввода.
Убедитесь, что флажок "Отключить" снят для устройств вывода и ввода.
Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.
Проблемы с оборудованием могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш звуковой драйвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.
Автоматическое обновление аудиодрайвера
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Чтобы удалить аудиодрайвер
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список своей звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.
Перезагрузите компьютер.
Примечание. Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.
Этот перезапуск автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.
Чтобы перезапустить, выберите Пуск > Питание > Перезагрузить.
Если эти варианты не сработали, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, входящего в состав Windows
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список вашей звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найти на моем компьютере драйверы > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, нажмите "Далее" и следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя вашего устройства и установите самые последние аудио/звуковые драйверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.
Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений
Если ваш звук работал до того, как вы запустили Центр обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить аудиодрайвер.
Чтобы откатить аудиодрайвер
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства и выберите "Свойства".
Выберите вкладку "Драйвер", затем выберите "Откатить драйвер".
Прочитайте и следуйте инструкциям, а затем выберите Да, если хотите откатить аудиодрайвер.
Если откат аудиодрайвера не помог или не был доступен, вы можете попробовать восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановите компьютер из точки восстановления системы
Когда Microsoft устанавливает обновления в вашей системе, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» раздела «Параметры восстановления в Windows 10».
Если вы подключаетесь к аудиоустройству, например наушникам или динамикам, через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор еще не выбран в качестве устройства вывода по умолчанию. если это так, у вас не будет звука. Вы можете проверить это, установив аудиоустройство вывода по умолчанию. Вот как:
В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.
Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».
На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши список вашего аудиоустройства, выберите "Установить как устройство по умолчанию", а затем выберите "ОК".
Если установка вашего аудиоустройства в качестве устройства по умолчанию не помогает, перейдите к следующему совету по устранению дополнительных неполадок.
Иногда включение улучшений звука может привести к проблемам со звуком. Отключение их может решить вашу проблему.
В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.
Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».
На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства".
На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения" или "Отключить все звуковые эффекты" (в зависимости от того, какой вариант отображается), нажмите "ОК" и попробуйте воспроизвести аудиоустройство.
Если это не работает, на вкладке «Воспроизведение» выберите другое устройство по умолчанию (если оно у вас есть), установите флажок «Отключить все улучшения» или «Отключить все звуковые эффекты» (в зависимости от того, какой вариант отображается), выберите ОК, и попробуйте снова воспроизвести звук. Сделайте это для каждого устройства по умолчанию.
Если отключение улучшений звука не помогает, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.
В поле поиска на панели задач введите услуги, а затем выберите его из результатов.
Выберите каждую из следующих служб, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить":
Конструктор конечных точек Windows Audio
Удаленный вызов процедур (RPC)
Если перезапуск этих служб не решает проблему, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.
В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.
Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».
На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».
На вкладке "Дополнительно" в разделе "Формат по умолчанию" измените параметр, нажмите "ОК", а затем проверьте аудиоустройство. Если это не сработает, попробуйте изменить настройку еще раз.
Если использование различных аудиоформатов не помогает, см. следующие разделы для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.
Многие обновления требуют перезагрузки устройства.
Чтобы проверить, установлены ли ожидающие обновления и требуется ли перезагрузка
Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.
Выберите Пуск > Питание . Если вы установили ожидающие обновления, вы увидите варианты «Обновить и перезапустить» и «Обновить и завершить работу».
Выберите один из этих вариантов перезапуска, чтобы применить обновления
Если перезагрузка не помогает, обратитесь к следующему разделу для получения дополнительной информации об устранении неполадок.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неисправностью аудиокодека IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.
Примечание. Не все системы оснащены кодеком IDT High Definition Audio.
Чтобы проверить, есть ли он у вас, и вручную обновить драйвер
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
Ищите кодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер, а затем выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Аудиоустройство высокой четкости, а затем нажмите кнопку Далее.
<р>1. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность» и выберите «Микрофон» в меню слева.В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель включен.
Если у вас возникла эта проблема с определенным приложением, прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также включен.
Включили сегодня компьютер и обнаружили, что у вас нет звука? Не беспокойтесь, вы не одиноки, так как многие люди сталкивались с этой проблемой и видят следующее в правом нижнем углу своего компьютера.
Нет ничего более неприятного, когда ваш компьютер не работает так, как вам хотелось бы.Основная причина, по которой вы видите ошибку «Устройство вывода звука не установлено» в Windows 10 и проблемы со звуком, связана с устаревшим, поврежденным, сломанным устройством (это могло быть вызвано обновлением Windows). или отсутствуют звуковые драйверы.
И что теперь? Вы можете выбрать один из следующих 3 вариантов, чтобы исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено»;
Автоматическое обновление драйверов аудиоустройства
Чтобы без проблем решить проблему с драйвером, вы можете просто загрузить Driver Support, которая просканирует ваш компьютер, чтобы обнаружить любые проблемные драйверы на вашем компьютере.
Вам не нужно знать, какая операционная система работает на вашем компьютере.
Драйверы Realtek Sound могут автоматически обновляться с помощью версии Premium Driver Support.
Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня
Вручную удалить и переустановить драйвер устройства
Хотите попробовать ручные настройки? Выполните следующие действия;
Шаг 1. Сначала перейдите в Диспетчер устройств. Вы можете перейти туда, перейдя в поиск Windows.
Шаг 2. Прокрутите вниз, чтобы найти категорию «Звуковые, видео и игровые контроллеры», разверните ее, чтобы найти свое аудиоустройство, щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Удалить», чтобы удалить драйвер.
Шаг 3. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки Windows должна автоматически переустановить звуковой драйвер. Предполагая, что он устанавливает последний правильный драйвер, это может решить проблему.
Переустановите устройство
Попробуйте это, чтобы устранить проблему со звуком, выполните следующие действия (Конкретные действия в разных версиях системы могут отличаться.)
1.) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы запустить команду «Выполнить». Введите devmgmt.msc в поле «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».
2.) Найдите в списке категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры.
Если вы не видите эту категорию в своем списке, перейдите к следующему шагу. Или перейдите к варианту 3.
Шаг 2А. Откройте меню «Действие» и выберите «Добавить устаревшее оборудование» (если в этом меню вы видите только справку, щелкните где-нибудь в пустом месте вокруг списка (убедитесь, что ничего в дереве (списке) выбран), затем снова нажмите меню "Действие")
Шаг 2B. Нажмите «Далее», чтобы запустить мастер добавления оборудования. (Если мастер добавления оборудования вообще не отображается, попробуйте вариант 3.)
Шаг 2C. Выберите Автоматический поиск и установка оборудования (рекомендуется).
Шаг 2D. Если мастер сообщает, что не может найти новое оборудование, нажмите "Далее".
Шаг 2E. Теперь вы должны увидеть список типов оборудования. Прокрутите вниз, пока не увидите Звуковые, видео и игровые контроллеры. Выберите его и нажмите «Далее».
Шаг 2F. Выберите производителя и модель звуковой карты, затем нажмите «Далее». (Если вы не уверены, какого производителя и модель выбрать, попробуйте вариант 3.)
Нажмите "Далее", чтобы установить устройство, затем, когда установка будет завершена, нажмите "Готово".
Повторно включить устройство
В диспетчере устройств разверните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство. Нажмите «Включить» во всплывающем меню.
(Если устройство уже включено, вы можете попробовать вариант 2.)
Если вы попробовали варианты 2 и 3, но они не решили вашу проблему, рассмотрите возможность загрузки поддержки драйверов для беспроблемного обновления драйверов?
Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня
Звук в вашей системе Windows будет работать только с аудиоустройством и правильными аудиодрайверами. Иногда пользователи сталкиваются с ошибкой «Устройство вывода звука не установлено» и замечают красный крестик на значке звука на панели задач.
Таким образом, ваша система не издает звука.
Эта ошибка обычно возникает, когда аудиодрайверы повреждены или устарели. Многие люди сообщают, что ошибка обычно возникает после обновления Windows. Эта ошибка также может возникать из-за неисправного аудиоразъема.
Наше руководство «Устройство вывода звука не установлено» должно помочь решить эту проблему.
1. Обновите звуковые драйверы
Как уже упоминалось, ошибка «В Windows 10 не установлено устройство вывода звука» возникает из-за поврежденного или устаревшего драйвера. Поэтому лучший способ исправить эту ошибку — обновить звуковые драйверы.
Драйверы можно обновить вручную, но это может оказаться сложной задачей. Вам потребуется найти источник драйвера в Интернете и найти правильную версию в соответствии с вашим аудиоустройством и версией ОС.
Если вам нужен простой способ обновления аудиодрайверов, вы можете использовать профессиональную утилиту обновления драйверов, например Driver Support. Этот инструмент просканирует вашу систему и автоматически найдет для нее нужные драйверы.
Чтобы обновить звуковые драйверы с помощью DriverSupport, выполните следующие действия:
-
и установите.
- Запустите DriverSupport и выполните быстрое сканирование. Если с вашим аудиодрайвером что-то не так, вы должны увидеть его в списке (например, Realtek High Definition Audio).
- Нажмите "Исправить!" кнопку для загрузки и установки необходимых драйверов. Вам будет предложено зарегистрировать премиум-аккаунт.
- Перезагрузите компьютер или ноутбук при появлении запроса.
2. Исправить с помощью диспетчера устройств
Эту ошибку также можно исправить с помощью диспетчера устройств Windows. См. шаги ниже:
<р>1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть приложение «Выполнить». <р>2. Введите devmgmt.mcs, чтобы открыть диспетчер устройств.
Здесь вы можете проверить, устранена ли ошибка со звуком. Если нет, вы можете удалить обновление аудиодрайвера и выполнить быструю перезагрузку. После перезапуска Windows должна автоматически загрузить аудиодрайвер.
3. Перезагрузите систему
В некоторых случаях эта ошибка аудиоустройства вызвана изменением конфигурации оборудования при загрузке Windows.
Чтобы этого не произошло, не отключайте и не подключайте какие-либо устройства или периферийные устройства во время загрузки компьютера.
Убедитесь, что вы подключаете или удаляете устройства только после полной загрузки Windows. Иногда эту ошибку легко исправить, просто перезагрузив компьютер.
4. Замените неисправную звуковую карту
Если приведенные выше решения по-прежнему не работают, велика вероятность, что вы имеете дело с неисправной звуковой картой.
Будь то проблема с питанием или просто износ, звуковые карты могут просто перестать работать вообще.
К счастью, звуковые карты легко заменить и не так дорого.
Была ли эта статья полезной?
15 комментариев
По-прежнему не работает. Без изменений.
Говорит, что это программное обеспечение для этого устройства не установлено, но может работать неправильно
Телевизор с тарелкой не запускается (код 10)
так счастлив на исправлено ко ся, безбожно
Сожалеем, что у вас возникли проблемы. Вы в настоящее время являетесь клиентом службы поддержки водителей? У нас есть служба технической поддержки, которая может помочь диагностировать проблему. Просто зайдите на свой портал, чтобы получить доступ к технической поддержке.
Это не сработало, проблема та же
Немногим более месяца назад мой портативный компьютер Samsung время от времени начал издавать странные звуки, такие как свист, который заставлял меня подпрыгивать. Я заменил звук Realtek, поставляемый с ним, на последний аудиодрайвер Realtek. После этого он работал нормально в течение нескольких недель. Внезапно вчера компьютер выдал мне СИНИЙ ЭКРАН в середине использования Firefox, он создал только файл дампа памяти Windows, при этом абсолютно ничего не было помещено в журнал событий с момента сбоя. И я также легко заметил красный крестик над динамиком. Кроме того, в нем больше нет списка звуковых устройств любого типа. Когда я затем проверил Диспетчер устройств, ВСЕ, что имело какое-либо отношение к звуку, было отмечено желтым восклицательным знаком! Перезагрузка компьютера ничего не меняет. И я также часто использовал внешний динамик Blue-Tooth, а также HTML-соединение с моим HDTV, оба из которых, конечно, включают звук, но ни один из них не работает, и ни одно из них не отображается в списке звуковых устройств, даже после тех, что подключены через USB! И ни мои внутренние динамики, ни разъем для наушников больше не имеют никакого звука, что, конечно, имеет смысл, поскольку драйверы больше не загружены. НИЧЕГО не изменилось с точки зрения программного обеспечения с тех пор, как все звуковые устройства и драйверы работали до того, как они перестали работать, и единственное, что произошло, это компьютерный сбой BLUE-SCREEN, который изменил ситуацию. Итак, прежде всего, был бы я прав, предполагая, что это, вероятно, ФИЗИЧЕСКАЯ проблема, особенно если даже драйвер внутреннего динамика сообщает об ошибке «В настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)” ? И поэтому мой самый большой вопрос заключается в том, что если, как кажется, внутренняя звуковая карта материнской платы умерла, есть ли способ, которым я могу, тем не менее, подключить какую-либо звуковую карту USB и заставить ее вернуть звуковую систему на мой компьютер, даже хотя абсолютно НИКАКИЕ драйверы в настоящее время не загружаются, даже самые необходимые фундаментальные, связанные со звуком прямо сейчас?
Читайте также: