Как подключить принтер к Windows 8

Обновлено: 21.11.2024

После обновления с Windows 8 до Windows 8.1 программное обеспечение HP предлагает настроить принтер при попытке доступа к Printer Assistant. Ссылки между значком программного обеспечения HP на рабочем столе или в папке "Принтеры" могли потерять связь с драйвером принтера во время обновления.

Решение первое. Переустановите программное обеспечение

Выполните следующие действия, чтобы переустановить программное обеспечение, а затем убедитесь, что HP Printer Assistant работает правильно.

Шаг 1. Загрузите и установите программное обеспечение с веб-сайта HP

Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить программное обеспечение. Полнофункциональное программное обеспечение включает ПО HP Printer Assistant.

Видео о загрузке и установке полнофункционального программного обеспечения с беспроводным подключением

В следующем видео показано, как загрузить и установить полнофункциональный драйвер с беспроводным подключением в Windows 8.

При необходимости отсоедините кабель USB от принтера. При установке программного обеспечения вам будет предложено подключить кабель, если это необходимо.

Если отображается страница Давайте идентифицируем ваш продукт для начала работы, нажмите Принтер , введите номер модели вашего принтера, а затем нажмите Отправить .

Если вам нужно изменить операционную систему, нажмите «Изменить» , выберите свою версию и нажмите «Изменить» .

Под заголовком «Драйвер» нажмите «Загрузить», чтобы получить полный пакет программного обеспечения, или нажмите «Базовые драйверы», чтобы просмотреть другие варианты драйверов.

Шаг 2. Убедитесь, что Printer Assistant работает

Если сканирование работает, закройте Printer Assistant и попробуйте выполнить печать с помощью программы, в которой вы печатали ранее.

Если вы можете открыть Printer Assistant и можете сканировать и печатать, ваш принтер установлен, и вы можете прекратить устранение неполадок.

Решение второе. Удалите и переустановите программное обеспечение

Шаг 1. Удаление программного обеспечения

Отсоедините USB-кабель от принтера и компьютера (если вы уже подключили его). Если принтер подключен к сети, оставьте его подключенным.

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Пуск" или левый нижний угол экрана и выберите "Программы и компоненты" .

Если при удалении программного обеспечения отображается сообщение об ошибке, откройте инструменты администрирования, чтобы удалить программное обеспечение принтера.

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Пуск" в левом нижнем углу экрана, выберите "Поиск" и введите "Инструменты администрирования" .

Найдите все экземпляры принтера, который вы пытаетесь удалить, щелкните правой кнопкой мыши имя и выберите "Удалить" .

Закройте окно «Управление печатью», вернитесь в «Программы и компоненты» и продолжите удаление оставшегося программного обеспечения принтера.

Шаг второй. Загрузите и установите программное обеспечение

Чтобы узнать, как подключиться к сетевому принтеру в Windows 8, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Совет. Существуют и другие способы добавления сетевого принтера. Поскольку Windows 8 очень похожа на Windows 7, мы рекомендуем прочитать это руководство:

Что такое сетевой принтер?

Когда в сети есть несколько компьютеров, соединенных друг с другом, становится практически бесполезным приобретение нескольких принтеров для подключения к каждому компьютеру. В таких случаях администраторы предпочитают покупать один принтер и использовать его для всех подключенных компьютеров, чтобы все пользователи, использующие эти компьютеры, могли использовать общий принтер, если им нужно что-то напечатать.

Всякий раз, когда пользователь хочет использовать принтер, который находится в общем доступе где-либо в сети, он должен установить его драйвер, и технически это называется установкой сетевого принтера на компьютер.

Как пользователь Windows 8, если вы хотите установить сетевой принтер на свой компьютер, вам необходимо выполнить шаги, указанные ниже:

1 Войдите на компьютер с Windows 8, на котором вы хотите установить сетевой принтер.
2 Убедитесь, что принтер, который вы хотите установить через сеть, является общим.
3 Из доступных вариантов, отображаемых на экране, нажмите Рабочий стол.

4 На рабочем столе дважды щелкните значок Компьютер.

5 В открывшемся окне щелкните категорию «Сеть» на левой панели, а на правой панели дважды щелкните имя компьютера, к которому принтер подключен локально и является общим.(Ваш системный администратор сообщит вам об этом).

6 Вам будут показаны все общие устройства и папки на удаленном компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера, который вы хотите установить на локальном компьютере, и в контекстном меню выберите пункт «Подключиться». В качестве альтернативы вы можете нажать «Создать ярлык», чтобы создать ярлык сетевого принтера на локальном экране рабочего стола.

При установке принтера в Windows 8.1 на компьютере отображается сообщение "Система не может найти указанный файл".

Решение первое. Переименуйте файлы с расширением .dat в папке Windows и переустановите программное обеспечение

У меня на компьютере установлен только один принтер HP

Выполните следующие действия, чтобы переименовать файлы с расширениями .dat в папке Windows, а затем загрузите и переустановите программное обеспечение.

Шаг 1. Переименуйте файлы .dat в папке Windows

Выполните поиск файла hpoins*.dat или файла hpwins*.dat (где '*' означает любое число от 0 до 255).

Замените .dat в имени файла, введя вместо него .old, а затем нажмите Enter . A ' Если вы измените расширение имени файла, файл может стать нестабильным. Вы уверены, что хотите изменить его? ' отображается сообщение. Нажмите Да .

Шаг 2. Загрузите и установите программное обеспечение с веб-сайта HP

Важно! Если в процессе установки вам будет предложено вставить диск, обязательно нажимайте кнопку "Отмена" каждый раз, когда отображается запрос, и продолжайте установку, не вставляя диск.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, отсоедините кабель от принтера.

При появлении запроса выберите способ определения модели принтера, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы перейти на страницу загрузки.

Нажмите «Загрузить» рядом с полнофункциональным драйвером (рекомендуется) или нажмите «Базовые драйверы», чтобы просмотреть другие варианты драйверов.

На моем компьютере установлено несколько принтеров HP

Выполните следующие действия, чтобы переименовать файлы с расширениями .dat в папке Windows, загрузить и переустановить программное обеспечение, а затем вернуть переименованные файлы обратно в .dat.

Шаг 1. Переименуйте файлы с расширениями .dat в папке Windows

Выполните поиск файла hpoins*.dat или файла hpwins*.dat (где '*' означает любое число от 0 до 255).

Замените расширение .dat из имени файла, введя вместо него .old, а затем нажмите Enter . A Если вы измените расширение имени файла, файл может стать нестабильным. Вы уверены, что хотите изменить его? отображается сообщение. Нажмите Да

Шаг 2. Загрузите и установите программное обеспечение с веб-сайта HP

Если принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, отсоедините кабель от принтера.

Шаг 3. Измените расширения файлов на .dat

Для принтера, установленного на предыдущем шаге, отображается новый набор файлов hpoins*.dat и hpoins*.old или hpwins*.dat и hpwins*.old.

Не переименовывайте файл с расширением .old. Файл .old может быть поврежден, и переименование файла может нанести вред вашему компьютеру.

Для каждого файла .old, которому нет соответствующего файла .dat, щелкните правой кнопкой мыши файл .old и выберите "Переименовать".

Замените расширение файла .old из имени файла, введя вместо него .dat, а затем нажмите клавишу ВВОД .

В этом руководстве рассматривается установка сетевого принтера (обычно HP или Canon) на компьютер SU с операционной системой Windows.

Пошаговое руководство

Откройте панель управления и выберите "Устройства и принтеры".
1. В Windows 10 нажмите значок увеличительного стекла на панели задач, чтобы найти Панель управления, а затем выберите Устройства и принтеры.
<р>6. В поле Имя введите комнату и номер комнаты, в которой находится принтер, без пробелов, например ТЭ201. Нажмите «Найти сейчас».

<р>7. Выберите принтер из результатов поиска и нажмите OK. Принтер будет установлен.

а. Если вы ранее не устанавливали драйвер принтера, необходимый для установки нового принтера, при добавлении нового принтера вам будет предложено установить драйвер.

Поле имени пользователя будет заполнено автоматически.

Введите свой пароль в требуемое поле и нажмите OK, чтобы завершить установку.

<р>8. Нажмите «Далее» на странице подтверждения.
<р>9. На следующей странице вы можете выбрать Установить в качестве принтера по умолчанию или Распечатать тестовую страницу, если хотите. В противном случае нажмите Готово.

В Windows 8 и Windows 10 вы также можете добавить принтер с помощью параметра "Принтеры и сканеры". Щелкните меню «Пуск» и выберите «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры» или выполните поиск по запросу «Принтеры и сканеры». Щелкните значок «Плюс», чтобы добавить принтер или сканер, а затем щелкните Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке, когда он появляется. Затем перейдите к шагу 5 в приведенных выше инструкциях и продолжите установку принтера.

Читайте также: