Как перезагрузить рабочий стол Windows 7

Обновлено: 21.11.2024

Windows 8.1 Windows 8.1 Корпоративная Windows 8.1 Pro Windows 8 Windows 8 Корпоративная Windows 8 Pro Windows 7 Корпоративная Windows 7 Домашняя базовая Windows 7 Домашняя расширенная Windows 7 Профессиональная Windows 7 Начальная Windows 7 Максимальная Windows 10 Еще. Меньше

Примечания. Если из-за вашей проблемы вы не можете загрузиться в Windows, вы не сможете выполнить действия, описанные в этой статье. После того, как устройство попытается перезагрузиться несколько раз, вы должны получить параметры восстановления Windows, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить проблему. Щелкните ссылку ниже, соответствующую вашей версии Windows:

Обзор

«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ, чтобы вы могли определить, мешает ли фоновая программа вашей игре или программе. Это похоже на запуск Windows в безопасном режиме, но дает вам больше контроля над тем, какие службы и программы запускаются при запуске, чтобы помочь вам определить причину проблемы.

Как выполнить чистую загрузку

На первый взгляд эти шаги могут показаться сложными, но выполнение их по порядку, шаг за шагом, поможет вам вернуться на правильный путь.

Выполните следующие шаги, чтобы выполнить чистую загрузку в Windows 10. Выполните чистую загрузку для Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1

Войдите на компьютер как администратор. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете создать ее. Создайте учетную запись локального пользователя или администратора в Windows 10.

В поле поиска на панели задач введите msconfig и в результатах выберите Конфигурация системы.

Важно! Если компьютер подключен к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам выполнить следующие действия. Используйте утилиту «Конфигурация системы» для изменения дополнительных параметров загрузки на компьютере только под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование утилиты настройки системы может сделать компьютер непригодным для использования.

На вкладке "Службы" конфигурации системы выберите "Скрыть все службы Microsoft", а затем выберите "Отключить все".

На вкладке "Автозагрузка" конфигурации системы выберите "Открыть диспетчер задач".

В разделе «Автозагрузка» в диспетчере задач для каждого элемента автозагрузки выберите элемент, а затем выберите «Отключить».

Закрыть диспетчер задач.

На вкладке «Автозагрузка» конфигурации системы выберите «ОК». Когда вы перезагружаете компьютер, он находится в чистой загрузочной среде. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции в среде чистой загрузки. Перезагрузите компьютер для нормальной загрузки после устранения неполадок с чистой загрузкой и возобновления работы.

Проведите пальцем от правого края экрана и выберите Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите "Поиск".

На вкладке "Службы" конфигурации системы выберите "Скрыть все службы Microsoft", а затем выберите "Отключить все".

На вкладке «Автозагрузка» конфигурации системы выберите «Открыть диспетчер задач».

Выберите «Автозагрузка» в диспетчере задач, затем для каждого элемента автозагрузки выберите элемент, а затем выберите «Отключить».

Закрыть диспетчер задач.

Компьютер перезагрузится в среде чистой загрузки. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции в чистой загрузочной среде, однако эти функции вернутся. Завершите устранение неполадок и перезагрузите компьютер для нормальной загрузки.

Войдите на компьютер, используя учетную запись с правами администратора.

Выберите «Пуск», введите msconfig.exe в поле «Начать поиск», а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить утилиту настройки системы.
Примечание. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

На вкладке «Общие» выберите «Выборочный запуск», а затем снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки». (Флажок Use Original Boot.ini недоступен.)
Важно! Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать вам выполнить эти действия. Используйте утилиту «Конфигурация системы» для изменения дополнительных параметров загрузки на компьютере только под руководством инженера службы поддержки Майкрософт. Использование утилиты настройки системы может сделать компьютер непригодным для использования.

На вкладке "Службы" выберите "Скрыть все службы Microsoft", а затем выберите "Отключить все".

Примечание. Этот шаг позволяет продолжить работу служб Microsoft. Эти службы включают сетевые службы, Plug and Play, регистрацию событий, отчеты об ошибках и другие службы. Если вы отключите эти службы, вы можете навсегда удалить все точки восстановления. Не делайте этого, если хотите использовать утилиту восстановления системы вместе с существующими точками восстановления.

Выберите «ОК», а затем выберите «Перезагрузить». Компьютер перезагружается в чистой загрузочной среде. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции в чистой загрузочной среде, однако эти функции вернутся. Завершите устранение неполадок и перезагрузите компьютер для нормальной загрузки.

Установить, удалить или запустить приложение

После перезагрузки компьютера у вас будет чистая загрузочная среда. Затем выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации:

Если вам не удалось установить или удалить программу или обновление до выполнения чистой загрузки, попробуйте установить или удалить программу или выполнить обновление еще раз

Примечание. Если вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows» во время установки или удаления, вам потребуется дополнительная информация. Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены. Затем установите или удалите программу или обновите ее снова.

Если установка или удаление прошли успешно, ваша проблема решена, и вы можете начать, как обычно. Как перезагрузить компьютер, чтобы он запускался как обычно

Если установка или удаление по-прежнему не удается, это означает, что проблема не вызвана вмешательством приложения или службы. Вам может потребоваться связаться с производителем программы для получения более конкретной поддержки.

Если программа работает правильно, проблема вызвана вмешательством приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему. Как определить причину проблемы, выполнив чистую загрузку

Если программа по-прежнему не работает должным образом, эта проблема не вызвана вмешательством приложения или службы. Возможно, вам придется обратиться к производителю программы за более подробной поддержкой.

Как определить причину проблемы после чистой загрузки

Если ваша проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой загрузочной среде, вы можете определить, какое запускаемое приложение или служба вызывает проблему, систематически включая или выключая их и перезагружая компьютер. Хотя включение одной службы или элемента автозагрузки и перезагрузка каждый раз в конечном итоге обнаружат проблемную службу или приложение, наиболее эффективный способ сделать это — протестировать половину из них за раз, тем самым исключив половину элементов как потенциальную причину с помощью каждой перезагрузки компьютера. Затем вы можете повторять этот процесс, пока не изолируете проблему. Вот как:

Войдите на компьютер, используя учетную запись с правами администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете создать ее. Создайте учетную запись локального пользователя или администратора в Windows 10

В Windows 10 в поле поиска на панели задач введите msconfig. (В Windows 8 или 8.1 проведите пальцем от правого края экрана и выберите «Поиск». Или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите «Поиск». В окне поле поиска, введите msconfig.)

Выберите msconfig или System Configuration в результатах поиска.

Выберите Службы, а затем выберите Скрыть все службы Microsoft.

Установите все флажки в верхней половине списка служб.

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена, одним из отмеченных элементов является проблемная служба. Повторите шаги с 1 по 6, но на шаге 5 очистите нижнюю половину полей в списке служб, которые вы выбрали в последнем тесте.

Если проблема не возникает, отмеченные элементы не являются причиной проблемы. Повторите шаги с 1 по 6, но на шаге 5 включите верхнюю половину полей, которые вы сняли в списке служб в последнем тесте.

Повторяйте эти шаги до тех пор, пока не изолируете проблему в одной службе или не определите, что ни одна из служб не является причиной проблемы. Если вы столкнулись с проблемой, когда в списке служб выбрана только одна служба, перейдите к шагу 10. Если ни одна из служб не вызывает проблемы, перейдите к шагу 8.

Выберите «Автозагрузка», а затем установите верхнюю половину флажков в списке «Элемент автозагрузки».

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

Если проблема не устранена, повторите шаг 8, но на этот раз очистите нижнюю половину полей в списке элементов автозагрузки, которые вы выбрали в предыдущем тесте.

Если проблема не возникает, повторите шаг 8 и включите верхнюю половину полей, которые вы сняли в списке элементов автозагрузки в последнем тесте.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после того, как в списке элементов автозагрузки выбран только один элемент автозагрузки, это означает, что выбранный элемент автозагрузки вызывает проблему, и вам следует перейти к шагу 10. Если ни один элемент автозагрузки не вызывает эту проблему, может быть проблема со службой Microsoft. Восстановите службу, перезагрузите или переустановите Windows

После того, как вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли решить проблему. Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. Для этого запустите утилиту «Конфигурация системы» и включите службы и элементы автозагрузки, но снимите флажок для проблемного элемента.

Войдите на компьютер, используя учетную запись с правами администратора.

Перейдите на вкладку "Службы", а затем выберите "Скрыть все службы Microsoft".

Отметьте верхнюю половину флажков в списке услуг.

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

После завершения перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена, повторите шаги с 1 по 5, но на шаге 4 снимите нижнюю половину полей в списке служб, которые вы выбрали в ходе последнего теста.

Если проблема не возникает, отмеченные элементы не являются причиной проблемы. Повторите шаги с 1 по 5, но на шаге 4 включите верхнюю половину флажков, которые вы сняли в списке служб в последнем тесте.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после того, как в списке служб выбрана только одна служба, это означает, что выбранная служба вызывает проблему. Перейдите к шагу 9. Если ни одна служба не вызывает эту проблему, перейдите к шагу 7.

Выберите «Автозагрузка», а затем установите верхнюю половину флажков в списке «Элемент автозагрузки».

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

Если проблема не устранена, повторите шаг 7, но на этот раз снимите нижнюю половину полей в списке элементов автозагрузки, которые вы выбрали в предыдущем тесте.

Если проблема не возникает, повторите шаг 7 и установите только верхнюю половину оставшихся флажков, снятых в списке Элемент автозагрузки. Повторяйте эти шаги, пока не установите все флажки.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после того, как в списке элементов автозагрузки выбран только один элемент автозагрузки, это означает, что выбранный элемент автозагрузки вызывает проблему. Перейдите к шагу 10. Если ни один элемент автозагрузки не вызывает эту проблему, возможно, проблема вызвана службой Microsoft. Чтобы восстановить службу, Microsoft рекомендует сбросить или переустановить Windows.

После того, как вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли решить проблему. Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. (Запустите утилиту настройки системы и включите службы и элементы автозагрузки, но снимите флажок для проблемного элемента.)

Перезагрузите компьютер для нормальной загрузки после устранения неполадок с чистой загрузкой

После устранения неполадок выполните следующие действия, чтобы восстановить нормальный запуск компьютера.

Выберите msconfig или System Configuration в результатах поиска.

На вкладке "Общие" выберите "Обычный запуск".

Выберите «Службы», снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и выберите «Включить все».

Выберите «Автозагрузка», а затем выберите «Открыть диспетчер задач».

В диспетчере задач включите все автоматически запускаемые программы и нажмите кнопку ОК.

Когда вам будет предложено перезагрузить компьютер, выберите «Перезагрузить».

Нажмите "Пуск", введите msconfig.exe в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.
Примечание. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить его, введите пароль или выберите "Продолжить".

На вкладке "Общие" выберите "Обычный запуск", а затем нажмите кнопку "ОК".

Когда вам будет предложено перезагрузить компьютер, выберите «Перезагрузить».

Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены

Если запустить программу установки без запуска службы установщика Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Обратитесь в службу поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows правильно зарегистрирована.

Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок Загрузить системные службы в утилите настройки системы. Чтобы использовать службу установщика Windows, когда системные службы не загружены, запустите службу вручную. Вот как:

В Windows 10 в поле поиска на панели задач введите управление компьютером. (В Windows 8 или 8.1 проведите пальцем от правого края экрана и выберите «Поиск». Или, если вы используете мышь, наведите курсор на правый нижний угол экрана и нажмите «Поиск». Введите компьютер управление.)

Щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по элементу «Управление компьютером» в результатах поиска, а затем выберите «Управление».

В дереве консоли выберите Службы и приложения, а затем выберите Службы.

В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по установщику Windows, а затем выберите "Пуск".

Нажмите "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши "Компьютер" и выберите "Управление".
Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

В дереве консоли выберите Службы и приложения, а затем выберите Службы.

В области сведений щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите "Пуск".

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Райан Периан — сертифицированный ИТ-специалист, обладатель множества сертификатов в области ИТ и более 12 лет опыта работы на должностях поддержки и управления в сфере ИТ.

В этой статье

Перейти к разделу

Существует правильный способ и несколько неправильных способов перезагрузить компьютер. Это не этическая дилемма — только один метод гарантирует, что проблемы не возникнут после перезапуска.

Как перезагрузить компьютер

Чтобы безопасно перезагрузить компьютер Windows, откройте меню "Пуск" и выберите параметр "Перезагрузить". Ниже приведены подробные инструкции, если они вам нужны.

Этим инструкциям можно следовать в Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista или Windows XP. См. Какая у меня версия Windows? если вы не уверены, какая из этих нескольких версий Windows установлена на вашем компьютере.

Как перезагрузить компьютер с Windows 11, 10 или 8

"Обычный" способ перезагрузки компьютера под управлением Windows 11/10/8 – через меню "Пуск":

Откройте меню "Пуск".

Нажмите значок питания внизу (Windows 11/10) или вверху (Windows 8) экрана.

Выберите «Перезагрузить».

Использование меню опытного пользователя

Второй немного быстрее и не требует полного меню "Пуск":

Откройте меню опытного пользователя, нажав клавишу Win (Windows) и X.

Перейдите к разделу Завершение работы или выход.

Выберите «Перезагрузить».

Стартовый экран Windows 8 функционирует иначе, чем меню «Пуск» в других версиях Windows. Установите замену меню «Пуск» в Windows 8, чтобы вернуть начальному экрану устаревшее меню «Пуск» и упростить доступ к параметру перезагрузки.

Как перезагрузить компьютер с Windows 7, Vista или XP

Самый быстрый способ перезагрузить Windows 7, Windows Vista или Windows XP — через меню "Пуск":

Откройте меню "Пуск" на панели задач.

В Windows 7 и Vista выберите маленькую стрелку справа от кнопки "Завершение работы".

В Windows XP выберите «Выключить» или «Выключить компьютер».

Выберите «Перезагрузить».

Как перезагрузить компьютер с помощью Ctrl+Alt+Del

Используйте сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del, чтобы открыть диалоговое окно завершения работы во всех версиях Windows. Этот подход является дополнительным методом, который работает так же хорошо, как и использование меню «Пуск» или начального экрана.

Экраны выглядят по-разному в зависимости от используемой версии Windows, но каждый из них дает возможность перезагрузить компьютер:

Windows 11, 10 и 8: нажмите значок питания в правом нижнем углу экрана, чтобы найти параметр «Перезагрузить».

Windows 7 и Vista: нажмите стрелку рядом с красной кнопкой питания в правом нижнем углу экрана, затем выберите "Перезагрузить".

Windows XP: выберите в меню "Завершение работы", а затем "Перезагрузить".

Как перезапустить Windows из командной строки

Перезапустите Windows через командную строку с помощью команды выключения.

Введите эту команду и нажмите Enter:

Параметр /r указывает, что он должен перезагрузить компьютер, а не просто выключить его (что происходит при использовании /s).

Подождите, пока компьютер перезагрузится.

Эту же команду перезапуска можно использовать из диалогового окна "Выполнить" (Win+R).

Перезагрузите компьютер с помощью пакетного файла

Чтобы перезагрузить компьютер с пакетным файлом, введите ту же команду. Что-то вроде этого перезагрузит компьютер через 60 секунд:

Подробнее о команде shutdown читайте здесь, где объясняются другие параметры, определяющие такие вещи, как принудительное завершение работы программ и отмена автоматического завершения работы.

«Перезагрузка» не всегда означает «сброс»

Будьте осторожны, если вы видите возможность что-то сбросить. Перезапуск, также известный как перезагрузка, также иногда называется сбросом. Однако термин сброс также часто используется как синоним сброса к заводским настройкам, что означает полную очистку и переустановку системы, что сильно отличается от перезагрузки и к чему нельзя относиться легкомысленно.< /p>

При установке обновления компьютеру необходимо заменить определенные файлы, но он не может заменить эти файлы, пока они используются. Перезагрузка компьютера позволяет внести любые изменения, необходимые для правильной установки обновления.

На большинстве современных компьютеров кнопка питания используется для перезагрузки устройства. Обычно вы можете найти его в верхнем правом или верхнем левом углу клавиатуры вашего ноутбука или на передней панели вашего ПК. Нажмите и удерживайте несколько секунд, пока компьютер не перезагрузится.

Откройте командную строку от имени администратора, затем введите shutdown /m \\[имя вашего компьютера] /s. Добавьте /f в конец команды, если вы хотите принудительно закрыть все приложения на удаленном компьютере. Используйте /c, если хотите добавить сообщение (например: /c "Этот компьютер будет немедленно выключен. Сохраните всю работу")

Если ваш компьютер необходимо перезагрузить, чтобы завершить установку обновления, вы можете запланировать, когда это произойдет, зайдя в Центр обновления Windows и выбрав Запланировать перезагрузку. Вы также можете использовать планировщик заданий Windows, чтобы создать автоматизированную задачу, которая перезапустит компьютер. Откройте приложение, выберите «Создать простую задачу» и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить его.

Если вы похожи на многих людей, вы, вероятно, не выключаете и не перезагружаете компьютер так часто, как следовало бы.

Но, несмотря на то, как легко перевести компьютер в спящий режим после того, как вы отработаете в течение дня, необходимо перезагружать компьютер не реже одного раза в неделю.

Несмотря на то, что перезагрузка компьютера кажется бесполезной, она помогает ему работать более плавно. Перезагрузка может очистить память вашего компьютера, завершить работу или обновить программы, что, в свою очередь, освободит процессор вашего компьютера.

Как перезагрузить компьютер с Windows

Существует несколько различных способов выключения или перезагрузки компьютера с Windows, и некоторые из них могут не всегда работать в зависимости от того, как он работает. Ниже приведен их список, поэтому в любой ситуации у вас есть возможность перезагрузить компьютер.

Используйте экранную кнопку "Пуск"

Это наиболее стандартный способ выключения или перезагрузки компьютера с Windows. С помощью кнопки «Пуск» вы можете перезагрузить весь компьютер, эффективно закрыв все запущенные приложения, или выключить компьютер и снова включить его. Выбор выключения сделает все вышеперечисленное за исключением повторного включения питания. Вот как это сделать.

<р>1. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана. Вы также можете нажать клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню "Пуск".

<р>2. Выберите значок питания.

<р>3. Когда вы нажмете кнопку питания, у вас будет возможность перевести компьютер в спящий режим, перезагрузить его или выключить.

Вы можете выбрать между переводом компьютера в спящий режим, перезагрузкой или выключением. Мелани Вейр/Business Insider

Используйте Ctrl + Alt + Delete

Этот метод требует использования только клавиатуры. Вероятно, это лучший вариант, если ваши приложения зависают или скорость обработки вашего компьютера резко падает.

<р>1. На клавиатуре компьютера одновременно нажмите и удерживайте клавиши управления (Ctrl), альтернативы (Alt) и удаления (Del).

<р>2. Отпустите клавиши и дождитесь появления нового меню или окна.

<р>3. В правом нижнем углу экрана нажмите значок питания.

<р>4. Выберите между завершением работы и перезапуском.

Вам придется перезагрузить компьютер вручную, если вы выберете «Завершение работы», но «Перезагрузка» автоматически включит ваше устройство. Мелани Вейр/Business Insider

Используйте кнопку питания

Этот метод лучше всего подходит, когда ваш компьютер полностью завис. Принудительное завершение работы не всегда полезно для вашей системы, но если даже Ctrl+Alt+Delete не работает, это поможет.

Где-то на вашем компьютере — в зависимости от того, какой у вас — есть кнопка питания. Пользователи ноутбуков, скорее всего, найдут его на левой или правой стороне своего устройства. Вы также можете найти его в верхнем левом, центральном или правом углах клавиатуры. На настольных компьютерах вы, скорее всего, найдете кнопку питания на вертикальной или горизонтальной стойке.

После завершения выключения и перезапуска вы сможете открыть любые приложения, которые были открыты при выключении компьютера, и восстановить файлы, которые не удалось сохранить. Вот как перезагрузить компьютер с Windows с помощью кнопки питания.

<р>1. Найдите кнопку питания вашего компьютера.

<р>2. Нажмите и удерживайте эту кнопку, пока компьютер не выключится.

<р>3. Подождите, пока не услышите, как выключаются вентиляторы компьютера и экран не станет полностью черным.

<р>4. Подождите несколько секунд, прежде чем нажать и удерживать кнопку питания, чтобы начать обычный запуск компьютера.

Примечание. Информацию об этой теме в Windows 10 см. в разделе Параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас проблемы с компьютером, вы можете:

Обновите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить личные файлы и настройки. Обновление также сохраняет приложения, поставляемые с вашим компьютером, и приложения, установленные вами из Магазина Microsoft.

Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить Windows, но удалите файлы, настройки и приложения, за исключением тех, которые поставлялись с вашим компьютером.

Восстановите компьютер, чтобы отменить последние системные изменения, внесенные вами.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите к разделу «Доступ к параметрам запуска Windows в среде восстановления Windows». Вы можете обновить, перезагрузить или восстановить свой компьютер из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить свои личные файлы с помощью истории файлов, см. статью Настройка диска для истории файлов.

Прежде чем вы начнете обновлять или перезагружать компьютер

В большинстве случаев, как только вы начнете обновлять или сбрасывать настройки компьютера, процесс завершится сам по себе. Однако, если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления, который обычно находится на DVD-диске или флэш-накопителе. Если это произойдет, то, что вам нужно, зависит от вашего ПК.

Если на вашем компьютере была установлена Windows 8.1 или Windows RT 8.1 вам понадобятся диски или флэш-накопитель, поставляемые с вашим ПК. Проверьте информацию, прилагаемую к вашему компьютеру, чтобы узнать, предоставил ли производитель вашего компьютера эти диски или носители. В некоторых случаях вы могли создать их при первой настройке компьютера.

Если у вас нет ни того, ни другого, вы можете создать их, если у вас есть флэш-накопитель USB емкостью 16 ГБ или больше. Наличие диска восстановления может помочь вам устранить неполадки и решить проблемы с вашим компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-накопителя для восстановления.

Если вы обновили свой компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Обновить, сбросить или восстановить

Чтобы получить более подробную информацию, выберите любой из следующих вариантов.

Если ваш компьютер работает не так хорошо, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить свой компьютер, не удаляя личные файлы и не изменяя настройки.

Примечание. Если вы обновили свой компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, при обновлении вашего компьютера будет восстановлена Windows 8. После завершения обновления вам потребуется выполнить обновление до Windows 8.1.< /p>

Предупреждение. Приложения, установленные с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, поставляемые с вашим компьютером, и приложения, установленные вами из Microsoft Store, будут переустановлены. Windows помещает список удаленных приложений на рабочий стол после обновления компьютера.

Чтобы обновить компьютер

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК».
(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК».)

Нажмите или щелкните «Обновление и восстановление», а затем коснитесь или щелкните «Восстановление».

В разделе "Обновить компьютер, не затрагивая файлы" коснитесь или щелкните "Начать".

Следуйте инструкциям на экране.

Если вы хотите утилизировать свой компьютер, отдать его или начать все сначала, вы можете полностью сбросить его. Это удалит все и переустановит Windows.

Примечание. Если вы обновили свой компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, сброс вашего компьютера восстановит Windows 8. После завершения сброса вам потребуется выполнить обновление до Windows 8.1.< /p>

Предупреждение. Все ваши личные файлы будут удалены, а ваши настройки будут сброшены. Все установленные вами приложения будут удалены. Будут переустановлены только те приложения, которые поставлялись с вашим компьютером.

Чтобы перезагрузить компьютер

Нажмите или щелкните «Обновление и восстановление», а затем коснитесь или щелкните «Восстановление».

В разделе "Удалить все и переустановить Windows" коснитесь или щелкните "Начать".

Следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Вам будет предложено выбрать, хотите ли вы удалить данные быстро или полностью. Если вы решите удалить данные быстро, некоторые данные можно будет восстановить с помощью специального программного обеспечения. Если вы решите полностью стереть данные, это займет больше времени, но снизит вероятность восстановления данных.

Если вы считаете, что приложение или драйвер, которые вы недавно установили, вызвали проблемы с вашим ПК, вы можете восстановить Windows до более раннего момента времени, называемого точкой восстановления. Восстановление системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления при установке настольных приложений и новых обновлений Windows, если последняя точка восстановления старше 7 дней. Вы также можете создать точку восстановления вручную в любое время.

Восстановить компьютер до более раннего состояния

Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите "Поиск".
(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите "Поиск".)

Введите Панель управления в поле поиска и коснитесь или щелкните Панель управления.

Введите «Восстановление» в поле поиска на панели управления, а затем коснитесь или щелкните «Восстановление».

Нажмите или щелкните «Открыть восстановление системы» и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, перезагрузке или восстановлению компьютера, посетите страницы сообщества Repair and Recovery на форуме Windows, чтобы найти решения, которые другие люди нашли для проблем, с которыми они столкнулись.

Читайте также: