Как обновить Windows XP до Windows 8 бесплатно онлайн

Обновлено: 21.11.2024

Поддержка Windows 8 подошла к концу. Это означает, что устройства с Windows 8 больше не получают важных обновлений безопасности. Мы рекомендуем выполнить бесплатное обновление до Windows 8.1, чтобы продолжать получать обновления безопасности и поддержку.

Обновление ПК с Windows 8 или Windows RT до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 также принесет вам улучшения в персонализации, поиске, приложениях, Магазине Windows и подключении к облаку, а также функции безопасности и надежности, которые вы ожидаете от Windows.

С июля 2019 г. Магазин Windows 8 официально закрыт. Хотя вы больше не можете устанавливать или обновлять приложения из Магазина Windows 8, вы можете продолжать использовать уже установленные. Однако, поскольку Windows 8 не поддерживается с января 2016 года, мы рекомендуем вам бесплатно обновиться до Windows 8.1.

Прежде чем начать

Системные требования для Windows 8.1 и Windows RT 8.1 почти такие же, как и для Windows 8. Если на вашем компьютере уже установлена Windows 8 (или Windows RT), в большинстве случаев вы можете получить бесплатное обновление до Windows. 8.1 (или Windows RT 8.1).

Прежде чем начать, обратите внимание на некоторые вещи.

Ваши файлы, настольные приложения, учетные записи пользователей и настройки остаются с вами. Windows 8.1 и Windows RT 8.1 поставляются с некоторыми новыми встроенными приложениями и будут обновлять или заменять некоторые из ваших существующих встроенных приложений. Ваши существующие приложения Магазина Windows не поставляются вместе с вами, но после завершения обновления вы можете переустановить все эти приложения сразу или только те, которые вам нужны.

Мы проверим ваши настольные приложения и устройства. В рамках обновления мы проверяем ваши текущие настольные приложения и подключенные устройства. Мы сообщим вам, что вам нужно сделать, чтобы подготовить их к обновлению или чтобы они снова заработали после обновления. В большинстве случаев вам не нужно ничего делать — большинство настольных приложений, устройств (например, принтеров) и сетевых подключений после обновления будут работать нормально.

Вы можете продолжать работу во время установки обновления. Время загрузки и установки варьируется от 30 минут до нескольких часов, в зависимости от скорости вашего интернет-соединения, скорости и конфигурации вашего ПК, но вы все равно можете использовать свой компьютер, пока обновление устанавливается в фоновом режиме. В течение этого времени обязательно сохраните свою работу и закройте все открытые приложения, прежде чем оставлять компьютер без присмотра на случай, если компьютеру потребуется автоматически перезагрузиться, пока вас нет. После перезагрузки вы не сможете использовать свой компьютер некоторое время (примерно от 20 минут до часа), пока применяются обновления. По завершении этого этапа мы поможем вам выбрать несколько основных параметров, а затем Windows завершит применение всех необходимых окончательных обновлений.

Подготовьте свой компьютер

Есть несколько вещей, которые вы должны сделать перед началом установки:

Создайте резервные копии ваших файлов. Хотя ваши файлы и приложения сохраняются вместе с вами при обновлении до Windows 8.1 или Windows RT 8.1, рекомендуется создавать резервные копии важных файлов на внешнем диске или в облаке.

Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на диске. Если вы сейчас используете Windows 8, вам потребуется 3000 МБ свободного места для установки 32-разрядной версии Windows 8.1 и 3850 МБ свободного места для установки 64-разрядной версии Windows 8.1. На устройстве с Windows RT для установки Windows RT 8.1 требуется 2250 МБ свободного места на диске.

Подключите свой ноутбук или планшет. Важно, чтобы ваш компьютер был подключен к сети на протяжении всего процесса обновления, потому что, если вы отключите питание до того, как это будет сделано, обновление может установиться неправильно.

Подключитесь к Интернету. Лучше оставаться на связи, пока не будет выполнено обновление. Если вы этого не сделаете, вам потребуется снова подключиться, чтобы завершить настройку позже, и установка займет больше времени.

Получите последние критические и важные обновления. Перед установкой Windows 8.1 вам могут понадобиться некоторые обновления. В большинстве случаев последние обновления будут установлены автоматически с помощью Центра обновления Windows. Но если у вас не включены автоматические обновления и вам нужно проверять наличие обновлений вручную или если вы хотите проверить, когда были установлены последние обновления, вы можете сделать это из Центра обновления Windows.

Временно отключите антивирусную программу. Некоторое антивирусное программное обеспечение может помешать установке. После установки Windows 8.1 или Windows RT 8.1 не забудьте снова включить антивирусную программу.

Получить бесплатное обновление

Магазин больше не работает для Windows 8, поэтому вам необходимо загрузить Windows 8.1 в виде бесплатного обновления.

Перейдите на страницу загрузки Windows 8.1 и выберите версию Windows.

Выберите «Подтвердить» и следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы начать загрузку.

Обновление будет загружено и установлено в фоновом режиме, пока вы занимаетесь другими делами на компьютере. Установщик проверит, достаточно ли у вас места на диске, чтобы ваши приложения и устройства работали с Windows 8.1 или Windows RT 8.1 и что у вас установлены все необходимые обновления.

В некоторых случаях программа установки может найти что-то, о чем вам нужно позаботиться, прежде чем вы сможете продолжить установку обновления. Если это так, вы увидите сообщение о том, что вам нужно сделать.

Перезапустить

После загрузки обновления и завершения первого этапа установки (который может занять от 15 минут до нескольких часов, в зависимости от вашей системы и скорости соединения) вы увидите сообщение о том, что ваш компьютер необходимо перезапустить. Это даст вам 15 минут, чтобы закончить то, над чем вы работаете, сохранить свою работу и закрыть приложения, а затем перезагрузит ваш компьютер. Или вы можете перезапустить его самостоятельно.

Важно! Если вы покидаете компьютер до того, как он будет готов к перезагрузке, обязательно сохраните свою работу и закройте все используемые настольные приложения, чтобы ничего не потерять при автоматическом перезапуске. Ваш компьютер может потребоваться перезагрузить более одного раза, в зависимости от того, как он настроен и требуются ли дополнительные обновления.

Перезапуск займет больше времени, чем обычно — от 20 минут до примерно часа — пока применяется обновление. В это время вы не сможете пользоваться своим компьютером.

Выберите настройки

Вы увидите список рекомендуемых настроек, которые называются Экспресс-настройки. Чтобы принять эти настройки и продолжить, выберите Использовать экспресс-настройки. Вы можете изменить любой из этих параметров позже, после завершения настройки. Если вы хотите изменить некоторые из этих настроек сейчас, выберите "Настроить".

Чтобы получить дополнительную информацию, выберите Подробнее об экспресс-настройках. Чтобы узнать, как эти настройки влияют на вашу конфиденциальность, выберите Заявление о конфиденциальности.

Далее вам будет предложено войти в систему. Если вы уже используете учетную запись Microsoft для входа в Windows 8 или Windows RT, имя вашей учетной записи будет заполнено за вас. Если вы ранее использовали локальную учетную запись, вы все равно можете использовать ее для входа

Если у вас есть учетная запись Microsoft

Введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft, если необходимо, и пароль.

Мы отправим защитный код на дополнительный адрес электронной почты или номер телефона, которые вы указали для этой учетной записи. Вам нужно будет ввести этот код, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи. Это помогает нам защитить вашу учетную запись и устройства, когда вы получаете доступ к конфиденциальной информации. Если у вас еще не настроена дополнительная контактная информация для учетной записи, вам будет предложено указать ее сейчас.

Примечание. Если вы вошли в свой компьютер с помощью учетной записи Microsoft до установки Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам может не понадобиться вводить защитный код.

Если у вас есть локальная учетная запись

Чтобы войти в свою локальную учетную запись, введите свой пароль. Вы всегда можете подключиться к учетной записи Microsoft позже, и мы рекомендуем попробовать. Проще говоря, ваша учетная запись Microsoft — это связующее звено, объединяющее множество полезных функций новой Windows. Имея учетную запись, вы сможете получать приложения из Магазина Windows, автоматически синхронизировать свои настройки и документы между ПК, создавать резервные копии своих фотографий в облаке, чтобы вы могли получить к ним доступ из любого места, и просматривать все свои контакты из нескольких электронных писем. и учетные записи социальных сетей вместе в приложениях "Люди" и "Почта".

Облачное хранилище OneDrive

Если вы впервые настраиваете ПК с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вы увидите новые параметры OneDrive.

Если у вас уже есть другой компьютер под управлением Windows 8.1 или Windows RT 8.1, и вы выбрали синхронизацию настроек на этом компьютере, ваши настройки OneDrive также будут синхронизироваться с вашего существующего компьютера на этот, и вы можете не увидеть этот экран.

Если вы нажмете «Далее» на этом экране, ваш компьютер будет использовать следующие настройки OneDrive по умолчанию:

Фотографии, которые вы снимаете на этом ПК, сохраняются в папке фотопленки на этом ПК, а уменьшенная копия каждой фотографии автоматически копируется в OneDrive.

При создании нового документа местом сохранения по умолчанию является OneDrive. Но вы всегда можете сохранить отдельные документы локально или на другом диске.

Windows сохранит резервную копию настроек вашего ПК в OneDrive. Если с вашим компьютером что-то случится и вам потребуется его заменить, ваши настройки будут сохранены в облаке, и вы сможете мгновенно перенести их на новый компьютер.

Вы можете изменить любой из этих параметров позже в настройках ПК. Если вы предпочитаете отключить все эти настройки сейчас, выберите Отключить эти настройки OneDrive (не рекомендуется).

Последние обновления

Поскольку Windows постоянно обновляется, возможно, критические обновления стали доступны после завершения работы над Windows 8.1 и Windows RT 8.1. Windows проверяет наличие этих критических обновлений, когда вы завершаете настройку Windows 8.1 или Windows RT 8.1 в первый раз, и, если находит, загружает их автоматически. Загрузка и установка этих обновлений может занять несколько минут, в зависимости от того, какие обновления вам нужны. Ваш компьютер также может потребоваться перезагрузить один или несколько раз для завершения обновлений.

Переустановите приложения

Ваши классические приложения поставляются вместе с вами при обновлении до Windows 8.1 или Windows RT 8.1, но вам потребуется переустановить приложения Магазина Windows. Вы можете увидеть все приложения из Магазина Windows, которыми вы владеете, в разделе «Ваши приложения» в Магазине. Отсюда вы можете выбрать те, которые хотите установить на свой обновленный компьютер, и установить их все сразу.

На начальном экране выберите плитку Магазина, чтобы открыть Магазин Windows.

Выберите Аккаунт, а затем выберите Мои приложения.

Выберите все приложения, которые хотите установить, а затем выберите Установить.

Примечание. Вам не нужно ждать завершения установки приложений. Они будут устанавливаться в фоновом режиме, пока вы будете заниматься другими делами.

Обновление от 19 июля 2021 г.: Windows 8.1 давно устарела, но технически поддерживается до 2023 г. Если вам нужно загрузить ISO-образ для переустановки полной версии операционной системы, вы можете загрузить его с веб-сайта Microsoft здесь.

Если вы все еще используете Microsoft Windows 8.1, рекомендуем хотя бы подумать, какую ОС вы будете использовать в будущем. Сейчас середина 2021 года, и в январе 2023 года Win 8.1 покинет бренную оболочку. Вы по-прежнему можете претендовать на бесплатное обновление до Windows 10, если у вас есть действующая лицензия на Windows 8.1, несмотря на то, что Microsoft формально завершил свою программу модернизации пять лет назад. Кроме того, у Windows 10 те же системные требования, что и у Windows 8.1, поэтому, если вы можете запустить последнюю версию, вы также можете запустить первую.

Несмотря на анонс Windows 11, обновление до Windows 10 имеет ряд преимуществ. Во-первых, Windows 11 может не поддерживать ваше оборудование, если оно достаточно старое, чтобы по-прежнему работать под управлением Windows 8 или Windows 8.1. С другой стороны, Windows 10 была совместима практически со всем, на чем могла работать Windows 8.1. Windows 10 также будет поддерживаться до 2025 года, что даст вам еще два полных года поддержки, прежде чем вам придется искать альтернативное решение.

Если вы каким-то образом все еще зависли на Windows 8.0 и не хотите заниматься полной заменой ОС, мы рекомендуем немедленно запустить Центр обновления Windows и загрузить все доступные исправления для вашей системы, включая обновление Windows 8.1, которое вероятно, будет предложено вам по умолчанию. Если вы хотите загрузить только файлы обновления Windows 8.1, вы можете сделать это здесь.

Исходная история ниже, 2013 года:

Выпущена Windows 8.1. Если вы используете Windows 8, обновление до Windows 8.1 будет простым и бесплатным. Если вы используете другую операционную систему (Windows 7, Windows XP, OS X), вы можете либо купить коробочную версию (120 долларов за обычную версию, 200 долларов за Windows 8.1 Pro), либо выбрать один из бесплатных способов, перечисленных ниже. Чтобы бесплатно загрузить и установить Windows 8.1, следуйте приведенному ниже руководству.

Как скачать Windows 8.1 бесплатно

Если вы не хотите ждать 17 или 18 октября, есть два варианта загрузки Windows 8.1: вы можете получить копию (и лицензионный ключ) у друга/коллеги с MSDN, TechNet или DreamSpark. (студенческая) подписка или вы можете загрузить Windows 8.1 RTM ISO с вашего любимого веб-сайта для обмена файлами (The Pirate Bay, Mega и т. д.)

Хотя мы не собираемся писать руководство о том, как получить RTM-версию Windows 8.1 из неофициальных источников, мы по крайней мере посоветуем вам проверить хэш SHA-1 загружаемого ISO-образа, чтобы убедиться, что он законный. Если вы откроете страницу загрузок для подписчиков MSDN, а затем щелкните «Подробности» под версией, которую вы получили из другого места, вы найдете хэш SHA-1. Если вы затем используете File Checksum Integrity Verifier (FCIV) в ISO, хэш должен совпадать. Если это не так, предположим, что ISO-образ был скомпрометирован, и загрузите другой. (Но убедитесь, что вы проверяете правильный хэш SHA-1 на веб-сайте MSDN; ваш ISO может быть неправильно помечен).

Другой более простой и полностью законный вариант — загрузить предварительную версию Windows 8.1 с веб-сайта Microsoft. Однако она не такая быстрая, как окончательная (RTM/GA) сборка, и в ней довольно много ошибок/отсутствующих функций. Имейте в виду, что если вы пойдете по этому пути, то для обновления до реальной версии Windows 8.1 потребуется выполнить еще несколько шагов (обсуждается в следующем разделе).

Как установить Windows 8.1 бесплатно

После того, как на жестком диске появится ISO-образ Windows 8.1, процесс установки пройдет безболезненно. Прежде чем начать, вам следует подумать о резервном копировании важных файлов и документов, но на самом деле это не обязательно. Вам также следует убедиться, что у вас достаточно свободного места на жестком диске (более 20 ГБ).

Если вы уже используете Windows 8 и загрузили ISO-образ RTM не из Магазина Windows, вы можете установить Windows 8.1, смонтировав загруженный ISO-образ в Проводнике, дважды щелкнув его, а затем запустив программу установки. Если вы используете Windows 7, XP или (благослови вашу душу) Vista, вам нужно будет записать ISO-образ на флэш-накопитель USB или DVD-диск или смонтировать ISO-образ с помощью стороннего инструмента виртуального привода, такого как Magic ISO. .

Если у вас уже есть Windows 8 и вы ждали официальной даты выпуска, установить Windows 8.1 так же просто, как посетить Магазин Windows и загрузить бесплатное обновление.

В обоих этих случаях процесс обновления должен пройти очень гладко, при этом ваши приложения и настройки будут полностью сохранены. Однако при обновлении с предварительной версии Windows 8.1 вы потеряете установленные приложения, если только сначала не запустите утилиту удаления cversion.ini.

После того как вы установили Windows 8.1, ознакомьтесь с нашей обширной коллекцией советов и рекомендаций по Windows 8.1, а также обязательно ознакомьтесь с нашим обзором Windows 8.1 и практическими впечатлениями, чтобы убедиться, что вы используете все возможности по максимуму. новые функции.

Теперь прочитайте:

Себастьян Энтони написал первоначальную версию этой статьи. С тех пор он был обновлен новой информацией.

Пользователи компьютеров, которые используют Windows XP в течение многих лет без обновления до Windows Vista или Windows 7, могут захотеть выполнить обновление до Windows 8. Microsoft уже объявила, что пользователи Windows XP смогут выполнить обновление до Windows 8 Pro всего за 39,99 долл. США до 31 января 2013 г.

Если вы загрузили файл ISO из своей учетной записи MSDN или TechNet и не знаете, как выполнить обновление с Windows XP до Windows 8, выполните указанные ниже шаги, чтобы обновить существующую установку XP до Windows 8. Мы предлагаем вам ознакомиться с нашим 8 сравните выпуски и выберите подходящий выпуск перед покупкой копии Windows 8.

Обратите внимание, что пользователи Windows XP, в отличие от пользователей Windows 7, не смогут сохранить установленные программы и настройки Windows во время обновления. Все установленные программы и настройки Windows будут удалены. Также обратите внимание, что пользователи, использующие 32-разрядную версию Windows XP, не смогут выполнить обновление до Windows 8 x64.

Мы рекомендуем иметь не менее 20 ГБ свободного места на диске Windows XP. Перед обновлением до Windows 8 убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям Windows 8. Также убедитесь, что процессор вашего ПК совместим с Windows 8, чтобы избежать появления сообщения об ошибке «ЦП вашего ПК не совместим с Windows 8» во время установки.

Шаг 1. Включите компьютер и загрузите Windows XP.

Шаг 2. Вставьте DVD-диск с Windows 8 или подключите загрузочный USB-накопитель Windows 8 к компьютеру (вы можете использовать инструмент Refus или наше руководство по созданию загрузочного USB-накопителя). И если у вас есть файл ISO, вам нужно либо смонтировать файл ISO, используя наше руководство по подключению файла ISO в Windows, либо извлечь файл ISO в папку с помощью программного обеспечения 7-Zip (бесплатно), WinZip или WinRAR.

Шаг 3. Откройте DVD-привод и дважды щелкните файл Setup.exe, чтобы запустить программу установки. А если вы используете загрузочный USB-накопитель, откройте USB-накопитель, а затем дважды щелкните файл setup.exe, чтобы запустить установку. Если вы извлекли файл ISO, просто откройте папку, в которой вы сохранили извлеченные файлы, и запустите файл Setup.exe.

Шаг 4. На первом экране вы увидите два варианта: Перейти в Интернет, чтобы установить обновления сейчас (рекомендуется), вариант Нет, спасибо.

Выберите Нет, спасибо и нажмите кнопку Далее, чтобы перейти к следующему экрану. Вы можете установить все доступные обновления после установки Windows 8.

Шаг 5. На этом экране необходимо ввести ключ продукта. Введите 25-значный ключ продукта, а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти к следующему экрану. Ключ продукта должен находиться в коробке с DVD-диском или в квитанции по электронной почте.

Шаг 6. На следующем экране выберите «Я принимаю условия лицензии» и нажмите кнопку «Принять», чтобы продолжить.

Шаг 7. Здесь выберите «Сохранить только личные файлы» и нажмите кнопку «Далее», чтобы начать установку Windows 8. Как упоминалось ранее в этом сообщении, пользователи Windows XP смогут сохранить только личные файлы во время обновления. Все установленные программы и настройки Windows будут удалены.

Шаг 8. Программа установки Windows 8 просканирует вашу систему, чтобы убедиться, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям Windows 8, и устранит другие проблемы, которые могут помешать процессу обновления. После завершения сканирования вы увидите кнопку «Установить». Нажмите кнопку «Установить», чтобы начать установку.

Ваш компьютер может перезагрузиться дважды или трижды во время установки.

Шаг 9. После завершения установки вы увидите экран «Персонализация», где вы выбираете цвет фона начального экрана и плиток. Вы можете выбрать другой цвет после завершения процесса обновления.

Шаг 10. Через некоторое время вы увидите начальный экран Windows 8. Удачи!

Статьи по теме

Я только что сделал. Все прошло довольно гладко. Я где-то читал, что лучше (или требуется), чтобы пользователь сначала обновился до Win 8 с XP, а затем прошел отдельное обновление с Win 8 до Win 8.1. Сначала я сделал резервную копию образа диска с помощью бесплатной программы Paragon. Затем, работая с отчетом Microsoft Windows 8 Upgrade Advisor, я сохранил и/или загрузил различные файлы программ и драйверов, так как оказалось, что мне может понадобиться переустановить драйверы после обновления. Я использовал другую бесплатную программу под названием DriverMax для эффективного резервного копирования драйверов. Однако я НЕ пытался обновить драйверы в DriverMax, так как в комментариях на CNet было очень много жалоб на эту часть DriverMax.

Еще одна подготовка, которую я сделал, заключалась в загрузке установочных файлов для программных приложений, которые мне нужно было установить сразу, чтобы они были прямо на ноутбуке, когда обновление до Win 8 будет завершено. На тот момент это сэкономило много веб-серфинга и загрузок.

После этих приготовлений я вставил диск обновления Win 8 в свой ноутбук и начал обновление. Программа обновления выполнила четыре или пять перезапусков, и она закончилась примерно через 45 минут. После этого я добавил более сотни обновлений с помощью Центра обновления Windows. Это заняло несколько часов, но большую часть этого времени я мог заниматься другими делами.

Результатом стала чистая установка Windows 8, по крайней мере, с несколькими универсальными драйверами для всех частей ноутбука, которые мне были нужны для его работы. Чтобы вернуть кнопку «Пуск», я скачал утилиту Start8. Это отлично работало на моем рабочем столе WIn 8.1, а также на моем ноутбуке. Таким образом, мне не нужно большую часть времени возиться с интерфейсом Metro (он же Modern Apps).

Обновление Windows 8.1 и обновление Windows RT 8.1 (также известное как KB 2919355) включают улучшения, которые упрощают поиск и использование ваших любимых приложений и настроек, предоставляют более знакомые параметры мыши и клавиатуры, а также повышают безопасность и производительность. Вот что вам нужно знать об установке этого важного обновления.

Проверьте, не установлено ли оно уже

Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1 и получаете обновления автоматически, вам не нужно ничего делать; Центр обновления Windows загрузит и установит обновление в течение следующих нескольких недель. Он не будет прерывать ваши действия, за исключением того, что вам нужно перезагрузить компьютер, чтобы завершить установку.

Чтобы проверить, установлено ли обновление, перейдите на начальный экран. Если вы видите кнопку "Поиск" рядом с именем вашей учетной записи в верхней части начального экрана, значит, у вас уже есть обновление.

Примечание. Если вы подключены к Интернету через лимитное подключение, вы можете не получить обновление, пока не переключитесь на безлимитное подключение и не проверите наличие обновлений вручную.

Установите обновление вручную

Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1 и у вас еще нет обновления, вы можете вручную проверить наличие и установить обновление, выполнив следующие действия:

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету с использованием безлимитного подключения. Не отсоединяйте, не отключайте и не выключайте компьютер во время установки обновления.

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК». (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК».)

Нажмите или щелкните Обновление и восстановление, а затем коснитесь или щелкните Центр обновления Windows.

Нажмите или щелкните Проверить сейчас.

Если обновления найдены, коснитесь или щелкните Просмотреть подробности.

В списке обновлений выберите обновление, содержащее KB 2919355, а затем коснитесь или щелкните Установить.

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

После завершения установки перезагрузите компьютер и войдите в систему.

Примечание. Если вы не видите KB 2919355 в списке доступных обновлений, возможно, вам не хватает одного или нескольких необходимых обновлений. Выполните предыдущие шаги, чтобы проверить наличие обновлений, установите все важные обновления, особенно KB 2919442, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие KB 2919355.

Освободить место на диске

В зависимости от вашей версии Windows вам потребуется следующий объем свободного места на диске вашего ПК для загрузки и установки обновления Windows 8.1 или обновления Windows RT 8.1 (KB 2919355) из Центра обновления Windows:

Windows 8.1 (64-разрядная версия): 2 ГБ

Windows 8.1 (32-разрядная версия): 0,8 ГБ

Windows RT 8.1: 1,1 ГБ

Примечание. Эти суммы являются оценочными, поэтому для обновления может потребоваться немного больше или меньше свободного места на диске.

Устранение неполадок при установке обновления

Если вы видите какие-либо из следующих ошибок Центра обновления Windows при попытке установить обновление Windows 8.1 или обновление Windows RT 8.1 (KB 2919355), возможно, вы сможете устранить проблемы с помощью этих решений. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Эта ошибка может означать, что файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Вот несколько шагов, которые вы можете попытаться исправить:

Установите обновление Windows 8.1 или обновление Windows RT 8.1.

Если вы используете Windows 8.1, перейдите в Центр загрузки Microsoft:

Если вы используете Windows RT 8.1, попробуйте снова установить обновление Windows RT 8.1 (KB 2919355) из Центра обновления Windows.

Эта ошибка может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на вашем компьютере несовместимо с обновлением. Чтобы узнать, как решить эту проблему, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Эта ошибка может означать, что вашему ПК не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN-подключение для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова установить обновление.

Ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, вы сможете решить эту проблему, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: сбой при настройке обновлений Windows. Отмена изменений.

Это типичные ошибки, которые могут появляться каждый раз при сбое обновления Windows. Вам нужно будет определить конкретный код ошибки, чтобы выяснить, как лучше решить эту проблему

Вы можете найти код ошибки неудачного обновления, просмотрев историю обновлений. Найдите в списке KB 2919355, запишите код ошибки и обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Чтобы просмотреть историю обновлений:

Откройте Центр обновления Windows, проведя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, наведя указатель мыши на правый нижний угол экрана и переместив указатель мыши вверх), коснувшись или щелкнув Настройки, коснитесь или щелкните Изменить параметры ПК, а затем коснитесь или щелкните Обновление и восстановление.

Нажмите или щелкните Просмотреть историю обновлений.

Ошибка: обновление неприменимо к вашему компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на вашем компьютере не установлено необходимое обновление KB 2919442. Убедитесь, что все важные обновления, включая KB 2919442, установлены на вашем ПК. Если все обновления установлены, вам может потребоваться обновить компьютер.

Чтобы обновить компьютер:

Нажмите или щелкните «Обновление и восстановление», а затем коснитесь или щелкните «Восстановление».

В разделе "Обновить компьютер, не затрагивая файлы" коснитесь или щелкните "Начать".

Читайте также: