Как добавить источник в исключения брандмауэра Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Если монитор восстановления системы или консоль восстановления системы используются удаленно, необходимо настроить исключения брандмауэра. Если System Recovery используется локально, вам не нужно настраивать исключения брандмауэра.

Чтобы добавить исключение порта брандмауэра Windows:

В клиентской операционной системе выберите «Пуск» > «Выполнить» и введите firewall.cpl. Откроется окно брандмауэра Windows.
Нажмите ссылку "Дополнительные настройки" на левой панели. Откроется окно Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности.
Нажмите «Правила для входящих подключений».
На левой панели нажмите "Новое правило".
В разделе "Тип правила" выберите параметр "Порт" и нажмите "Далее".
Выберите параметры «TCP» и «конкретные локальные порты».
Введите номер порта, порт по умолчанию — TCP-порт 135.
Нажмите "Далее".
Выберите вариант «Разрешить подключение».
Нажмите "Далее", не изменяйте здесь никаких параметров и снова нажмите "Далее".
Укажите имя для этого правила.
Нажмите "Готово".

Чтобы добавить исключение программы:

В клиентской операционной системе выберите "Пуск" > "Выполнить" и введите firewall.cpl.
Нажмите ссылку "Дополнительные настройки" на левой панели.
Откроется окно Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности.
Нажмите «Правила для входящих подключений».
На левой панели нажмите "Новое правило".
В разделе "Тип правила" выберите вариант "Программа" и нажмите "Далее".
Выберите вариант «Путь к этой программе».
Перейдите к расположению службы Veritas System Recovery [расположение по умолчанию для восстановления системы: C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery\Agent\Vprosvc.exe”.
Выберите вариант «Разрешить подключение».
Нажмите "Далее", не изменяйте здесь никаких параметров и снова нажмите "Далее".
Укажите имя для этого правила.
Нажмите «Готово».

Обратите внимание, что в этой статье упоминаются сайты, которые не принадлежат и не обслуживаются Veritas, и поэтому Veritas не несет ответственности за контент, представленный на таких сайтах, включая любые изменения или удаление контента или стороннего программного обеспечения на на что опирается эта статья. Пользователь несет ответственность за проведение всех необходимых проверок перед выполнением инструкций, описанных в этой статье.

После обновления с Windows 8 до Windows 10 я не могу войти в Origin ни через клиент Origin, ни через любой веб-браузер (например, Chrome, Edge). Сейчас я использую ПК без Windows 10, потому что мой ПК с Windows 10 даже не войдет в мою учетную запись EA/Origin. Я также не могу играть в купленную игру (Dragon Age: Inquisition), потому что ее невозможно проверить.

Клиент Origin не аварийно завершает работу, он просто сообщает мне, что в данный момент я не могу подключиться к серверам. Что касается входа через веб-браузеры, страница входа не загружается.

Мы будем очень признательны за вашу помощь. Спасибо!

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Август 2015 г. – последний раз редактировалось в августе 2015 г.

Убедитесь, что вы являетесь администратором, запустите установочный файл Origin с правами администратора.

Для выполнения Чистой загрузки необходимо нажать комбинацию клавиш: «Клавиша Windows + R»;
В окне «Выполнить» набрать сообщение «msconfig» без кавычек;
-нужно , чтобы щелкнуть левой кнопкой мыши на кнопке «ОК»;
Выберите вкладку «Общие» на панели инструментов и выберите функцию «Выборочный запуск»;
-снимите флажок, расположенный слева от сообщения: « Загрузить элементы автозагрузки»;
Выберите вкладку «Сервис» на панели инструментов;
-установите флажок слева от сообщения: «Скрыть все службы Microsoft»;
Нажмите левой кнопкой мыши на «Отключить все», расположенную в нижней правой части окна;
щелкните левой кнопкой мыши кнопку «ОК»;
— на вашем дисплее появится окно с новым сообщением. Щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Перезагрузить», чтобы перезагрузить операционную систему.

Все самое лучшее.

@yahel_1
Я всего лишь игрок, который пытается помочь другому игроку.
Я не работаю в EA.

В настоящее время практически нет ПК с Windows без установленной на нем игры. Популярность видеоигр выросла даже больше, чем многие интернет-мероприятия, и они прошли долгий путь, когда дело доходит до разработки и игрового процесса. Несколько лет назад для запуска любой игры требовалось установить ее непосредственно на ПК с помощью установочного пакета или DVD-диска.

Положение изменилось с появлением игровых клиентов.Эти программы упростили задачу, поскольку теперь геймеры могут устанавливать, удалять, обновлять, восстанавливать и управлять многими играми с помощью одного приложения, известного как игровой клиент.

Один из самых известных игровых клиентов — Origin. Клиент, разработанный EA, известен впечатляющим каталогом популярных игр, таких как FIFA, The Sims 4 и Battlefield 1. Как и в большинстве других игровых клиентов, вам потребуется учетная запись Origin и, конечно же, вы Требуется подключение к Интернету, если вы хотите загружать новые игры, обновлять существующие игры или обновлять сам клиент.

Совет профессионала. Многие проблемы с ПК можно устранить с помощью инструмента восстановления ПК. PC Repair — это простое в использовании и надежное программное обеспечение для оптимизации Windows, разработанное для устранения сотен системных проблем.

Однако бывают случаи, когда Origin отказывается подключаться к Интернету, на что горько жалуются многие пользователи. Если вы столкнулись с такой проблемой, эта статья расскажет вам, в чем ее причина, и что вы можете сделать, чтобы решить эту надоедливую проблему.

В чем причина того, что Origin не выходит в интернет?

Проблема выхода Origin в сеть может быть вызвана целым рядом различных причин. Для начала убедитесь, что вы подтверждаете, что серверы Origin не отключены. Для этого проверьте веб-сайт Origin и аккаунты в социальных сетях. Однако в некоторых случаях проблема может быть связана с проблемой на вашем компьютере.

У Origin могут отсутствовать разрешения для правильной работы, и в этом случае запуск от имени администратора может помочь, как это обнаружили некоторые пользователи. Приложения антивируса и брандмауэра могут блокировать доступ программы к сети вашего компьютера, а фоновое приложение также может конфликтовать с клиентом.

Другие причины проблемы включают использование прокси-серверов, поврежденный файл hosts, поврежденный кэш источника или проблемы с DNS и IP-адресом.

Как решить проблему, из-за которой Origin не выходит в сеть в Windows 10

Приведенные ниже исправления помогли многим пользователям решить проблему и восстановить работу Origin. Хотя не каждое исправление будет работать для вас, мы уверены, что к тому времени, как вы закончите читать эту статью, вы сможете войти в свой клиент и использовать его онлайн-утилиты.

Первое исправление: запуск Origin от имени администратора

Причина проблемы может заключаться в том, что Origin не открывается с правами администратора. Вы можете положить конец неприятной проблеме, запустив Origin от имени администратора. Выполните следующие действия:

Ваш компьютер работает медленно или испытывает системные сбои? Если да, то может потребоваться техническое обслуживание. Попробуйте запустить специальный инструмент оптимизации ПК, чтобы проверить его работоспособность и применить необходимые исправления.

Запустите Проводник и перейдите в папку установки Origin. Вы можете перейти в папку установки, щелкнув правой кнопкой мыши Origin в меню "Пуск" и выбрав "Открыть местоположение файла" после наведения указателя мыши на "Дополнительно".
После перехода к папке установки щелкните правой кнопкой мыши файл Origin.exe и выберите «Свойства». Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши ярлык клиента и выбрать "Свойства".
Когда откроется диалоговое окно "Свойства", перейдите на вкладку "Совместимость", установите флажок "Выполнять эту программу от имени администратора" и нажмите "ОК".

Откройте Origin и проверьте, решена ли проблема.

Второе исправление: очистка кеша Origin

Проблемы с Интернетом, с которыми вы сталкиваетесь в Origin, могут быть связаны с неисправным файлом кеша. Это может быть причиной проблемы, особенно в тех случаях, когда пользователи жаловались, что

Origin не подключался к Интернету, несмотря на наличие подключения к Интернету

Кэш — это место, где хранятся некоторые ваши предпочтения и игровые настройки, чтобы вам было проще запускать повторяющиеся процессы. Однако бывают случаи, когда неверные записи сохраняются в кеше, что приводит к множеству проблем, включая, помимо прочего, не загружаемые игры, а также отсутствие обновления Origin или зависание в автономном режиме.

В этом случае вы можете решить проблему, очистив кеш Origin. Следующее руководство проведет вас через весь процесс:

Убедитесь, что вы закрыли клиент Origin, так как вы не сможете выполнить эту задачу, если он запущен. Чтобы убедиться, что клиент закрыт, откройте диспетчер задач (нажмите Ctrl + Shift + Esc) и убедитесь, что вы завершили процессы OriginWebHelperService.exe и Origin.exe, если вы их видите.
Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Windows + R.
Введите «%ProgramData%/Origin» (без кавычек) в текстовое поле «Выполнить», а затем нажмите «ОК» или нажмите клавишу «Ввод».
Удалить все содержимое в папке, кроме LocalContent

Все, вы только что очистили кеш Origin. Теперь попробуйте запустить клиент и проверьте, может ли он подключиться к сети.

Третье исправление: убедитесь, что ваш брандмауэр и антивирусные приложения не блокируют Origin

Если у вас возникают проблемы с подключением к какой-либо программе, в первую очередь нужно искать в стороннем брандмауэре или брандмауэре Windows. Известно, что брандмауэры блокируют определенные программы из соображений безопасности. В этом случае Origin может быть заблокирован, если ваш брандмауэр пометил его как угрозу безопасности.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте разрешить Origin через брандмауэр. Существуют разные способы разрешить программе проходить через брандмауэр, и они зависят от рассматриваемого приложения брандмауэра. Если вы используете сторонний пакет безопасности, обратитесь к руководству используемой вами программы или посетите веб-сайт разработчика приложения для получения инструкций.

Чтобы разрешить Origin через брандмауэр Защитника Windows, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте клавишу с логотипом Windows, затем нажмите клавишу I, чтобы открыть приложение "Настройки".
Нажмите значок «Обновление и безопасность», когда откроются настройки.
Перейдите на вкладку "Безопасность Windows" на странице "Обновление и безопасность". Эта вкладка будет называться "Защитник Windows" в сборках Windows 10, предшествующих версии от мая 2019 года.
Нажмите "Брандмауэр и защита сети" в разделе "Области защиты".
Теперь нажмите "Разрешить приложение через брандмауэр", когда откроется страница "Брандмауэр и защита сети".
Когда откроется диалоговое окно "Разрешенные приложения", нажмите кнопку "Изменить настройки".
Перейдите к списку разрешенных приложений и функций и найдите Origin. Если вы не видите Origin в списке, нажмите кнопку «Разрешить другое приложение», расположенную в правом нижнем углу окна, и перейдите в папку, в которой находится Origin.exe.
Найдя Origin (или добавив его), установите флажки справа от Origin в разделе «Частное» и «Общедоступное».
Нажмите "ОК", а затем проверьте, может ли программа теперь подключиться к сети.

Известно также, что антивирусные программы блокируют определенные безопасные процессы, и вполне возможно, что некоторые файлы, связанные с Origin, блокируются. Вы можете убедиться, что это не так, добавив Origin в список исключений в вашей антивирусной программе.

Чтобы исключить Origin из проверки и пометки как угроза безопасности, откройте антивирусную утилиту и переключитесь на список исключений или исключений, а затем добавьте Origin в список. Если вы не знаете, как это сделать в стороннем приложении, перейдите на веб-сайт разработчика приложения и ознакомьтесь с руководствами по этой теме.

Для утилиты защиты от вирусов и угроз Защитника Windows (или безопасности Windows) выполните следующие действия:

Перейдите в крайний правый угол панели задач и нажмите стрелку "Показать скрытые значки", затем нажмите значок белого щита в появившемся трее.
При этом будет запущена Безопасность Windows — Центр безопасности Защитника Windows в версиях Windows 10 до обновления от мая 2019 года.
Нажмите на ярлык "Защита от вирусов и угроз", когда откроется программа "Безопасность Windows".
Когда откроется страница "Защита от вирусов и угроз", нажмите "Управление настройками" в разделе "Настройки защиты от вирусов и угроз".
Теперь прокрутите вниз до сегмента «Исключения» на странице «Параметры защиты от вирусов и угроз» и нажмите «Добавить или удалить исключения».
Нажмите «Добавить исключение», выберите «Папка», а затем укажите инструмент на исходную папку.
Перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы.

Если ваш сторонний антивирус по-прежнему проявляет упрямство и продолжает блокировать Origin, рассмотрите возможность замены программы другим компетентным средством для удаления вредоносных программ, например Auslogics Anti-Malware.

Четвертое исправление: сброс файла hosts

Чтобы сделать некоторые IP-адреса хостов удобными для человека, они записываются в буквенно-цифровом формате, чтобы их было легко запомнить. Однако компьютеры понимают IP-адреса только в числовой форме. Здесь помогает файл Hosts в операционной системе Windows. Это инструмент вашей системы DNS (система доменных имен), который используется для обнаружения хоста в сети путем сопоставления буквенно-цифрового значения имени хоста с его числовым IP-адресом. Файл Hosts представляет собой файл TXT, содержащий имена хостов и IP-адреса в текстовых строках.

Повреждение и неправильные настройки могут мешать вашему файлу Hosts, вызывая множество проблем с сетью, которые могут повлиять на Origin. Устранение проблемы с плохо настроенным или поврежденным файлом Hosts включает в себя сброс настроек по умолчанию. Если вы не знаете, как выполнить эту процедуру, воспользуйтесь приведенным ниже руководством:

Нажмите и удерживайте клавишу Windows, а затем коснитесь клавиши E, чтобы открыть Проводник, и перейдите по указанному ниже пути:

C:\Windows\System32\drivers\etc

Обратите внимание, что вы можете использовать букву диска, на котором установлена Windows на вашем компьютере, вместо «C».

В папке «ETC» найдите файл Hosts, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать», а затем измените его имя на «Hosts.old» (без кавычек).
Затем найдите «Блокнот» в поисковой утилите рядом с кнопкой «Пуск», а затем нажмите на приложение, как только оно появится в результатах.
После запуска Блокнота скопируйте и вставьте следующий текст в новую заметку:

Теперь перейдите в левый верхний угол окна, нажмите "Файл" и выберите "Сохранить как".
Когда появится диалоговое окно "Сохранить как", перейдите к etc

Пятое исправление: сброс Winsock

Winsock, сокращение от Windows Sockets, представляет собой API (интерфейс прикладного программирования), который упрощает ввод и вывод запросов программ, использующих Интернет в среде ОС Windows. Это гарантирует, что программы могут взаимодействовать с сетевой инфраструктурой вашей системы.

Возможно, вы столкнулись с проблемой в Origin, если возникла проблема с компонентом Winsock. Многие пользователи обнаружили, что в этом случае сброс компонента является решением проблемы. Процесс сброса Winsock включает использование командной строки, и это довольно просто и понятно. Выполните следующие действия:

Откройте утилиту поиска "Пуск" с помощью сочетания клавиш Windows + S.
Введите «command» (без кавычек) в текстовое поле.
Когда в результатах появится командная строка, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".
Нажмите «Да», когда Windows запросит разрешение в диалоговом окне «Контроль учетных записей».
Теперь введите следующую командную строку в открывшееся окно командной строки с повышенными привилегиями и нажмите клавишу Enter:

сброс netsh winsock

Позвольте команде выполниться, затем перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы.

Шестое исправление: сбросьте DNS, затем сбросьте и освободите свой IP-адрес

Конфигурации ваших предыдущих сетей сохраняются в кэше DNS. DNS отвечает за преобразование ваших буквенно-цифровых сетевых адресов в IP-адреса, понятные сетевой инфраструктуре вашего компьютера. Кэш-файл помогает Windows запомнить параметры адресов, которые вы регулярно используете. Однако иногда начинают возникать проблемы с подключением из-за того, что в кэше DNS хранятся неправильные или устаревшие конфигурации. В этом случае лучше всего очистить DNS от неверных конфигураций в кеше.

Более того, проблема может заключаться в вашем IP-адресе, поскольку ваша система может неправильно регистрировать изменения конфигурации, внесенные на вашем маршрутизаторе, особенно в тех случаях, когда ваш компьютер настроен на автоматическое получение сетевых настроек с вашего маршрутизатора. В этом случае вам придется освободить и продлить свой IP.

Узнайте, как очистить кеш DNS, а также как освободить и обновить свой IP-адрес ниже:

Нажмите значок поиска рядом с кнопкой «Пуск» и введите «команда» (без кавычек).
После того как в результатах появится командная строка, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора».
Нажмите «Да», когда диалоговое окно «Контроль учетных записей» запросит разрешение на внесение изменений в ваш компьютер с помощью командной строки.
Введите приведенные ниже командные строки на черном экране после открытия окна командной строки с повышенными привилегиями, а затем нажимайте Enter после ввода каждой строки:

ipconfig /flushdns

ipconfig/релиз

ipconfig/обновить

Перезагрузите компьютер и проверьте, может ли Origin подключиться к Интернету.

Седьмое исправление: выполните чистую загрузку

Некоторые зарегистрированные случаи проблемы указывали на конфликты программного обеспечения. Фоновое приложение, которое загружается при загрузке компьютера, может препятствовать подключению Origin к сети. Выполнение чистой загрузки — лучший способ убедиться в отсутствии фоновых помех и выявить виновника в случае конфликта.

Когда вы выполняете чистую загрузку, ваш компьютер загружается без загрузки всех запускаемых служб и программ, которые он обычно загружает. Если причиной проблемы является элемент автозагрузки, Origin сможет выйти в сеть. Этот процесс может показаться сложным, но с помощью приведенного ниже руководства вы сможете выполнить чистую загрузку:

Откройте диалоговое окно «Конфигурация системы». Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу S. Введите «msconfig» (без кавычек) в текстовое поле поиска, а затем нажмите «Конфигурация системы» в результатах.
Перейдите на вкладку "Службы", когда откроется диалоговое окно "Конфигурация системы".
На вкладке «Службы» установите флажок «Скрыть все службы Microsoft». Это предотвратит отключение служб Microsoft.
Нажмите кнопку «Отключить все», чтобы запретить загрузку всех сторонних служб запуска в списке при следующей загрузке Windows.
Затем перейдите на вкладку "Автозагрузка" и нажмите ссылку "Открыть диспетчер задач", чтобы сразу перейти на вкладку "Автозагрузка" в диспетчере задач.
На вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач вы найдете список программ, которые загружаются при загрузке вашей системы; отключите все программы в списке, щелкнув каждую из них, а затем нажав кнопку «Отключить» в правом нижнем углу окна.
Теперь выйдите из диспетчера задач и вернитесь в диалоговое окно «Конфигурация системы».
Нажмите "ОК" в разделе "Конфигурация системы" и перезагрузите систему.

После того как ваша система включится, все службы и программы, которые вы отключили, перестанут работать. Запустите Origin и проверьте, может ли клиент теперь выйти в интернет.

Если Origin подключается к сети, причиной проблемы является запускаемая программа. Чтобы решить эту проблему, вы должны начать с поиска ответственной программы запуска. Обычно изоляция проблемной программы или службы запуска включает в себя включение каждой отдельной службы запуска и программы одну за другой, перезагрузку компьютера после включения каждой из них и проверку наличия ошибки после включения вашего компьютера. Когда возникает проблема, виновата последняя программа, которую вы включили. Однако вы можете избавить себя от стресса, воспользовавшись следующим методом:

Перейдите на вкладку "Службы" в разделе "Конфигурация системы".
Выберите службы в верхней половине списка и включите их.
Перезагрузите систему и проверьте, не удается ли Origin подключиться к Интернету.
Если возникает проблема, вам нужно проверить службы в верхней половине списка одну за другой, а не проверять все службы в списке одну за другой. Но если вы не видите ошибки, то вам нужно выполнить ту же процедуру для сервисов во второй половине списка, что избавляет от необходимости проверять сервисы верхней половины один за другим.
Если вторая половина служб в списке также не отвечает, выполните шаги с 1 по 5 для программ на вкладке «Автозагрузка» диспетчера задач.

Как только вы обнаружите программу, вызывающую проблему, обновите или удалите ее, в зависимости от ее важности. Вы также можете рассмотреть возможность замены приложения, если есть альтернативы.

Заключение

Надеюсь, теперь вы можете пользоваться онлайн-сервисами Origin. Вы также можете отключить настройки прокси-сервера, если проблема не устранена. Сообщите нам, как вы устранили проблему, в разделе комментариев ниже.

Я провел около двух часов со службой поддержки EA, и они не очень помогли, в основном просто присылали мне ссылки на сообщения на форумах. Вещи, которые я сделал, прежде чем приступить к ним.

Я также иногда получаю сообщение об ошибке: "К сожалению, Windows заблокирована".

Что я пробовал и не сработало:

Запуск Origin от имени администратора

Перезагружаю компьютер

Изменение настроек UAC

Удаление и переустановка игр

Удаление и переустановка Origin

Очистка кеша Origin

Запуск ПК в безопасном режиме

Создание нового пользователя и вход под этим пользователем

Отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэров Windows

Это происходит уже примерно неделю, и это происходит с каждой игрой, которую я пытаюсь обновить или установить. И, как я уже сказал выше, я уже провел пару часов на линии поддержки EA, и у них тоже не было решения для этого.

Я на той же странице, что и вы, последнее обновление Origin все испортило, и теперь я не могу закончить Jedi Fallen Order :/

та же проблема, я думаю, теперь мы можем просто подождать следующего обновления

Это сработало! Плохо, что официальная поддержка EA не смогла разобраться в своей ошибке, лол.

Чувак, у меня точно такая же проблема! В некотором смысле я рад, что я не единственный, но это не делает его менее неприятным.

Вот исправление для всех остальных

» Я исправил эту проблему, отключив исходные службы в «MSconfig> Службы> Скрыть окно служб Microsoft и отключив Origin Client Service & Origin Web Helper Service», затем перезагрузив компьютер, и на данный момент все в порядке. Это единственное, что я узнал, что будет работать на данный момент, пока они не исправят проблему "

Это сработало и для меня. Спасибо!

Спасибо добрый человек! Почему, ну почему я не проверил, есть ли на Reddit ответ на мою проблему раньше. Я удалил и переустановил Origin, я нарушил настройки Windows. Я даже создал другую учетную запись пользователя с правами администратора! Я потратил целый вечер, пытаясь решить эту проблему, и все, что мне нужно было сделать, это быстро проверить Reddit. В следующий раз я буду знать лучше!

Читайте также: