Исправить ошибки Windows 10

Обновлено: 01.07.2024

Стоп-коды — отличная отправная точка для исправления любых ошибок Windows 10. Вот что вам нужно знать об использовании стоп-кодов для устранения неполадок.

Когда в Windows 10 (или Windows 11!) происходит внезапный сбой, вы попадаете на синий экран смерти (BSOD). Ласково известный аварийный экран содержит некоторую полезную информацию. В частности, код остановки Windows подробно описывает, почему ваша система внезапно перестала работать.

Коды остановки, также называемые проверкой ошибок, охватывают все типы ошибок, с которыми сталкивается компьютер Windows. Объем каждого стоп-кода различается, но он дает вам отличную отправную точку для исправления любых ошибок Windows 10.

Итак, вот что вам нужно знать о стоп-кодах Windows и о том, как вы можете использовать стоп-код для ремонта компьютера.

Как работает стоп-код Windows?

При сбое Windows генерирует код остановки, который отображается на экране BSOD. Код остановки представляет собой шестнадцатеричный код, начинающийся с 0x, за которым следует строка из восьми других символов. Каждый код остановки относится к уникальной ошибке Windows и указывает на то, что вам нужно помочь исправить ошибку. Во избежание путаницы коды остановки Windows аналогичны кодам ошибок Windows.

Например, ошибка управления памятью Windows имеет код остановки 0x0000001A и указывает на критическую ошибку в управлении системной памятью. Как только вы узнаете, что ошибка связана с вашей системной памятью, и у вас есть конкретный код остановки, вы можете начать поиск решения проблемы.

Для чего нужен стоп-код Windows?

Когда в Windows возникает критическая ошибка, система выключается. Принудительное отключение защищает систему от любого потенциального ущерба, связанного с ошибкой. Таким образом, выданный стоп-код информирует нас о том, где в системе обнаружена ошибка.

Как найти код остановки Windows

Скажем, ваш компьютер выходит из строя, и появляется BSOD с кодом остановки. Но вы пропускаете код остановки и сообщение об ошибке. Как найти стоп-код после перезагрузки компьютера? Где хранятся коды ошибок BSOD?

Самый простой способ найти код остановки Windows постфактум — это использовать инструмент BlueScreenView от Nirsoft. BlueScreenView автоматически загружает все предыдущие минидампы и коды ошибок в вашей системе.

Перейдите на страницу BlueScreenView и загрузите программу. После загрузки установите BlueScreenView.
Откройте программу после установки. Оттуда вы можете отсортировать ошибки, найти самый последний BSOD и начать диагностику вашей системы.

BlueScreenView — очень удобный инструмент, но существует альтернативный инструмент Microsoft, известный как WinDbg. Для получения дополнительной информации узнайте, как устранить ошибки синего экрана с помощью WinDbg.

Как исправить конкретную ошибку кода остановки Windows

Существует множество стоп-кодов Windows. На самом деле сотни. Здесь, в MakeUseOf, мы написали о нескольких наиболее распространенных ошибках стоп-кода Windows и о том, как их легко исправить. Вот полный список статей MakeUseOf, посвященных устранению кодов ошибок Windows.

Фу, это много стандартных стоп-кодов Windows. Кто сказал, что Windows не глючит? Не мы!

Основные исправления ошибок кода остановки

Ошибки кода остановки Windows предупреждают пользователя об ошибке. Хотя для некоторых стоп-кодов требуется специальное исправление (ознакомьтесь с приведенным выше списком исправлений ошибок стоп-кода Windows), есть несколько основных приемов устранения неполадок Windows, которые вы можете попробовать.

1. Перезагрузите компьютер

Первое решение — самое простое и очевидное: перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера устраняет огромное количество проблем, и есть причина, по которой «выключение и повторное включение» — это ходячая шутка (но первое исправление) в мире ИТ.

2. Запустите SFC и CHKDSK

SFC и CHKDSK — это системные утилиты Windows, которые можно использовать для исправления поврежденной файловой системы. Иногда файлы Windows повреждаются и вызывают ошибки в вашей системе. Эти инструменты сканируют вашу систему и восстанавливают поврежденные файлы.

Перед запуском команды SFC необходимо убедиться, что она работает правильно. Для этого мы используем средство обслуживания образов развертывания и управления ими, или DISM. Как и SFC, DISM — это встроенная утилита Windows с широким набором функций. В этом случае команда DISM Restorehealth гарантирует, что наше следующее исправление будет работать правильно.

Вот как вы используете DISM и SFC:

Введите «Командная строка (Администратор)» в строке поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
Введите следующую команду и нажмите Enter: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Дождитесь завершения команды. Процесс может занять до 20 минут, в зависимости от состояния вашей системы. В определенные моменты процесс кажется зависшим, но дождитесь его завершения.
По завершении процесса введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Затем запустите CHKDSK.В отличие от SFC, CHKDSK сканирует весь диск на наличие ошибок, тогда как SFC сканирует только файлы Windows. Как и SFC, запустите сканирование CHKDSK из командной строки, чтобы исправить вашу машину.

Введите командную строку в строке поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши наиболее подходящее совпадение и выберите «Запуск от имени администратора». (Можно также нажать клавишу Windows + X, затем выбрать в меню Командная строка (Администратор).)
Далее введите chkdsk /r и нажмите Enter. Команда просканирует вашу систему на наличие ошибок и попутно устранит все проблемы.

После завершения SFC и CHKDSK, исправления всех поврежденных файлов, перезагрузите систему. Затем попытайтесь получить доступ к файлам с ограниченным доступом.

3. Обновите Windows 10

Всегда есть шанс, что Центр обновления Windows решит ваши проблемы с кодом ошибки BSOD. Если есть известная проблема с Windows, Microsoft выпустит исправление через Центр обновления Windows, устраняя проблему. Центр обновления Windows также предоставляет исправления и исправления для других важных вещей, таких как безопасность или устаревшие файлы.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть панель настроек. Теперь перейдите в «Обновление и безопасность», затем проверьте Центр обновления Windows на наличие ожидающих обновлений. Если есть обновление, сохраните все важные файлы, затем нажмите «Перезагрузить сейчас». Ваша система перезагрузится во время этого процесса.

Как найти и исправить ошибки кода остановки Windows

Синий экран смерти никогда не бывает счастливым для любого пользователя Windows. Теперь вы знаете, как использовать стоп-код для выявления и устранения любой проблемы, они не будут вас так раздражать. Я имею в виду, что они все еще раздражают, но, по крайней мере, вы знаете, как двигаться вперед и исправить следующую ошибку синего экрана Windows.

Теперь, несмотря на то, что описанные выше исправления ошибок кода остановки предназначены для Windows 10, подавляющее большинство по-прежнему применимо для Windows 11. Сходство между двумя операционными системами означает, что многие исправления ошибок Windows 10 перенесены в Windows 11.

У нас есть решения для ваших проблем с Windows 10, независимо от того, страдаете ли вы от неконтролируемой прокрутки, проблем с обновлением или вашего собственного движения курсора.

Элисон ДеНиско Райоме

Элисон ДеНиско Райоме (Alison DeNisco Rayome) – главный редактор CNET. Теперь она освещает темы умного дома после того, как написала об услугах и программном обеспечении. Элисон ранее была редактором в TechRepublic.

Возникли проблемы с Windows 10? У нас есть ответы.

Если у вас возникли проблемы на компьютере с Windows 10, обещаем, вы не одиноки. Microsoft выпускает ежемесячные исправления безопасности и более крупные обновления функций два раза в год для более чем 1,3 миллиарда устройств по всему миру, работающих на ее программном обеспечении, но досадные проблемы все еще возникают. (А так как поддержка ОС Windows 10 прекратится через несколько лет, сейчас самое время подумать о переходе на Windows 11, которая бесплатна для всех пользователей Windows 10.)

Не волнуйтесь, мы вас прикроем. Вот инструкции по устранению 10 распространенных проблем с Windows 10, собранные на форумах CNET, других сайтах и досках объявлений. Следует отметить одну вещь: часто существует несколько способов решить проблему с Windows 10, и то, что вам подходит, может зависеть от марки и модели вашего устройства и ряда других факторов. (Если вы все еще используете Windows 7, вы все равно можете бесплатно загрузить Windows 10 с помощью этого трюка. Просто обязательно ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать все, что нужно знать, прежде чем переходить с Windows 7 на Windows 10.)

Проблемы с обновлением до последней версии Windows 10

Основные обновления функций Microsoft выпускаются два раза в год, последним из которых является обновление за май 2021 г., которое включает в себя такие изменения, как поддержка нескольких камер для Windows Hello и усовершенствования Application Guard в Защитнике Windows. (Запуск Windows 11 заменил то, что должно было стать вторым крупным обновлением в этом году.) Однако обычно вы должны получать уведомление, когда обновление выходит на ваше устройство. (Вот почему вы можете все еще ждать уведомления Windows 11.) Или вы можете перейти в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажать «Проверить наличие обновлений». Если доступно, вы увидите обновление функций до Windows 10 версии 21H1. Нажмите Загрузить и установить.

Если вы столкнулись с проблемой или ошибкой при обновлении, по словам Microsoft, вы можете попробовать следующее:

Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету (для обновления потребуется подключение к Интернету).
Попробуйте установить обновление вручную, следуя приведенным выше инструкциям.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок». В разделе "Начать работу" выберите Центр обновления Windows.

Если средство устранения неполадок не устраняет проблему, ознакомьтесь с руководством Microsoft по устранению проблем с обновлением.

Недостаточно места для завершения обновления

Для обновления Windows 10 требуется место на диске, поэтому вам может потребоваться его освободить.

Для обновлений Windows 10 может потребоваться много места на диске. Если вы столкнулись с ошибкой из-за нехватки места на диске, Microsoft предлагает вам сделать следующее:

Сохраняйте файлы, которые вам не нужны, на рабочем столе, на внешнем жестком диске или флэш-накопителе либо в облачной учетной записи, такой как Google Диск или OneDrive.
Рассмотрите возможность включения функции Контроля памяти, с помощью которой Windows будет автоматически освобождать место, избавляясь от ненужных файлов, таких как временные файлы и элементы в корзине, когда у вас мало места на диске или в определенные интервалы. Чтобы включить контроль памяти, откройте «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Хранилище», откройте «Настройки хранилища» и включите «Контроль памяти». Выберите Настроить или запустить сейчас.
Если на вашем устройстве нет контроля памяти, вы можете использовать инструмент очистки диска, чтобы удалить временные и системные файлы. В поле поиска на панели задач введите очистка диска и выберите его из результатов. Установите флажки рядом с типом файлов, которые вы хотите удалить — по умолчанию выбраны Загруженные файлы программы, Временные файлы Интернета и Миниатюры.

Курсор мыши начинает двигаться сам по себе

Иногда курсор вашего ноутбука или рабочего стола с Windows 10 начинает двигаться сам по себе, мешая вашей работе или просмотру страниц. Вот несколько возможных способов исправить это от Microsoft.

Запустите средство устранения неполадок оборудования. Нажмите Windows + X и выберите Панель управления. Перейдите в раздел «Устранение неполадок» и на левой панели нажмите «Просмотреть все элементы». Выберите Средство устранения неполадок оборудования и устройств и следуйте инструкциям.

Обновите драйверы мыши и других указывающих устройств. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter. Разверните Драйверы мышей и других указывающих устройств. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши и выберите «Обновить».

Неконтролируемая прокрутка. и прокрутка.

Ваше устройство продолжает прокручивать каждое меню и страницу вниз, даже если вы не двигаете мышью. Есть несколько различных способов устранения этой неполадки. Во-первых, попробуйте отсоединить мышь от сети или отключить ее соединение Bluetooth, а затем снова подключить.

Вы также можете узнать, связана ли проблема с вашим браузером. Например, в Chrome вы можете попробовать перейти в «Настройки» > «Дополнительно» > «Специальные возможности» и включить «Навигация по страницам с помощью текстового курсора».

Возможно, вам также потребуется обновить драйвер мыши или сенсорной панели. Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли предупреждений рядом с именами ваших мышей. Если это так, вы сможете починить их там.

Еще одно возможное решение: попробуйте создать нового локального пользователя. Это часто появляется на досках объявлений как решение ряда проблем. Вам не нужно перемещать все свои элементы в новую учетную запись, но создание нового пользователя (или вход в другую локальную учетную запись, которая уже существует), вход в эту учетную запись, а затем повторный вход в вашу учетную запись кажется помощь. Чтобы создать нового пользователя, перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи». Нажмите «Добавить кого-то еще на этот компьютер» и нажмите ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft и введите новое имя пользователя.

Файлы открываются не в тех приложениях

Если ваши файлы Windows 10 начинают открываться в разных приложениях, можно попробовать несколько исправлений.

При обновлении Windows 10 ваши приложения и файлы могут вернуться к своим настройкам по умолчанию или изменить настройки. Один из способов изменить это — перейти в «Пуск» > «Настройки» > «Приложения» > «Приложения по умолчанию». Выберите значение по умолчанию, которое вы хотите установить, а затем выберите приложение.

Когда вы открываете файл, вы также можете щелкнуть его правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть параметры. Вы можете выбрать «Открыть с помощью», а затем «Выбрать другое приложение» и найти нужное. Вы увидите вариант с вопросом, хотите ли вы всегда использовать это приложение при открытии файла этого типа.

Не удалось настроить 3 монитора

После обновления с Windows 7 или 8 до Windows 10 многие пользователи сообщают, что больше не могут подключить три монитора. Пользователь на форумах CNET порекомендовал это исправление: подключите все мониторы и выберите «Панель управления» > «Экран» > «Изменить параметры дисплея». Вы должны увидеть все три экрана, отображаемые там. Если один отображается как отключенный (экран более темного цвета, чем другие), щелкните этот экран и выберите «Расширить рабочий стол на этот дисплей». (Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после подключения всех трех мониторов, а затем попробовать это.)

Bluetooth не работает

Если вы вдруг не можете подключить Bluetooth-наушники, мышь или клавиатуру, вы можете попробовать следующее:

Убедитесь, что Bluetooth включен. Вы можете сделать это, перейдя на панель задач и выбрав Центр уведомлений (он выглядит как квадрат сообщения). Если вы не видите Bluetooth, выберите Развернуть. Затем вы должны увидеть Bluetooth и выбрать его, чтобы включить. Если ваше устройство не сопряжено с какими-либо аксессуарами Bluetooth, на нем будет написано «Не подключено». Другой вариант — перейти в «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» > Bluetooth и включить его там.

Проверьте свое устройство Bluetooth. Убедитесь, что ваш аксессуар включен, заряжен или имеет свежие батареи и находится рядом с вашим устройством с Windows 10. Затем вы можете попробовать выключить устройство Bluetooth и снова включить его через несколько секунд. Если он по-прежнему не работает, убедитесь, что он не находится слишком близко к любому другому USB-устройству, подключенному к порту USB 3.0, так как они могут создавать помехи.

Проверьте свое устройство с Windows 10. Убедитесь, что режим полета отключен (Пуск > Настройки > Сеть и Интернет > Режим полета). Попробуйте включить и выключить Bluetooth (см. выше). Наконец, попробуйте удалить устройство и снова добавить его (Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства. Выберите устройство, с подключением которого возникли проблемы, и выберите Удалить устройство > Да).

Убедитесь, что вы можете подключить Bluetooth-мышь и другие устройства.

Проблемы с подключением к принтеру

Windows 10 поддерживает большинство принтеров, но возникают проблемы с подключением. Чтобы установить или добавить принтер (сетевой, беспроводной или Bluetooth), выберите «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Выберите Добавить принтер или сканер. Ваше устройство должно найти принтер (при условии, что он включен и подключен к сети Wi-Fi или сети) и позволить вам выбрать «Добавить устройство».

Если вашего принтера нет в списке, выберите «Нужный принтер отсутствует в списке», а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную, используя один из вариантов.

Если вы пытаетесь установить локальный принтер, вы обычно можете просто подключить его к USB-порту и следовать тем же инструкциям. Если ваш принтер перестанет работать, попробуйте повторить процедуру еще раз.

Invicti Web Application Security Scanner — единственное решение, обеспечивающее автоматическую проверку уязвимостей с помощью Proof-Based Scanning™.

Наша аудитория поддерживает Geekflare. Мы можем получать партнерские комиссионные за покупку ссылок на этом сайте.

Обеспечьте безопасность приложений правильно! Обнаружение, защита, мониторинг, ускорение и многое другое…

Как и любое другое программное обеспечение, Windows 10 также может столкнуться с проблемами во время работы. Иногда сеть или звук перестают работать, а в худшем случае Windows замедляется или вообще не загружается.

Теперь решение этих проблем с Windows вручную может стать головной болью, особенно если вам не хватает технических знаний и вам приходится каждый раз обращаться к гуру Google. К счастью, существует множество встроенных и сторонних инструментов Windows, которые могут автоматически решать распространенные проблемы Windows. Все, что вам нужно сделать, это выбрать правильный инструмент для запуска, и он автоматически определит и решит проблему.

Если вам нравится эта идея автоматического решения проблем с Windows 10, продолжайте читать, и я представлю некоторые из лучших инструментов, которые могут автоматически решать распространенные проблемы с Windows.

В Windows есть встроенное средство устранения неполадок, которое может автоматически обнаруживать проблему и решать ее или, по крайней мере, сообщать вам о решении. У каждого компонента Windows 10 есть свое средство устранения неполадок, и вы можете получить доступ ко всем им в настройках.

Перейдите в "Настройки" в меню "Пуск" и нажмите "Обновление и безопасность".

Теперь выберите «Устранение неполадок» на левой панели, а затем нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».

Здесь вы найдете все доступные средства устранения неполадок, включая подключение к Интернету, звук, Bluetooth, клавиатуру, обновление Windows, питание и многое другое. Конечно, он не охватывает все компоненты и функции Windows, но, безусловно, охватывает наиболее важные из них.

Вы можете нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок на компоненте, в котором возникла проблема, и Windows автоматически найдет и устранит проблему, если это возможно.

Это еще одно средство устранения неполадок от Windows, но вам придется загрузить его отдельно с веб-сайта Microsoft. Средство устранения неполадок безопасности Windows сканирует ваш компьютер и гарантирует, что все функции безопасности включены и работают должным образом. Если вы считаете, что параметры безопасности вашего ПК неверны или устарели, этот инструмент автоматически исправит их.

Просто скачайте это крошечное средство устранения неполадок и запустите его. Вы можете нажать кнопку «Дополнительно», чтобы выбрать, хотите ли вы, чтобы ремонт происходил автоматически, или вы хотите сначала увидеть проблемы, прежде чем ремонтировать. После этого нажмите «Далее», и инструмент просканирует и устранит проблемы.

Функции безопасности, которые он сканирует, включают фильтр фишинга, UAC, DEP, брандмауэр Windows и антивирус.

Если вы заметили, что ваш компьютер работает медленнее и ему не хватает места, вам может понадобиться программа для оптимизации ПК.

Advanced SystemCare — это мое любимое программное обеспечение для оптимизации ПК, имеющее как бесплатную, так и платную версии. Программное обеспечение просканирует ваш компьютер на наличие ненужных файлов и неоптимизированных настроек, чтобы исправить и ускорить работу вашего компьютера. Существует сканирование AI, но лично я предпочитаю использовать сканирование вручную для поиска всех проблем.

Лично мне очень нравится их функция Turbo Boost для игр и работы. Это позволяет мне отключить десятки ненужных фоновых приложений Windows 10, чтобы повысить производительность Windows. Обычно почти невозможно идентифицировать эти приложения и быстро отключить их в Windows, не испортив важные функции Windows. И все это возможно в бесплатной версии приложения.

Платная версия предлагает более тщательное сканирование с дополнительными функциями, такими как оптимизация производительности в реальном времени, автоматическая очистка ОЗУ, защита браузера, антишпионское ПО и многое другое.

Я довольно часто устанавливаю Windows на ПК, и хочу вам сказать, что драйверы — это самое важное программное обеспечение для правильной работы ПК. Если у вас устаревшие или неправильные драйверы, это сильно повлияет на производительность вашего ПК и даже на его внешний вид. Если вы считаете, что аппаратные компоненты вашего ПК не работают должным образом, возможно, пришло время обновить их драйверы.

Теперь поиск и установка драйверов вручную — непростая задача, поэтому DriverPack может вам помочь. DriverPack — это совершенно бесплатное программное обеспечение для автоматической загрузки последних версий драйверов для вашего ПК и их установки. Это автоматически устранит все проблемы, связанные с драйверами, и обеспечит работу компонентов вашего ПК с последними версиями драйверов.

Кроме того, вы также можете попробовать Driver Booster от IObit или DriverFix. Программное обеспечение для автоматического обновления драйверов имеет разные базы данных драйверов, поэтому есть вероятность, что одна из них может вам не подойти, а другая подойдет. Вы можете попробовать Driver Booster, если DriverPack не решит ваши проблемы.

Если ваш компьютер загружается слишком долго или вообще не запускается, средство восстановления запуска Windows может решить большинство проблем, связанных с запуском. Инструмент проверяет ваш компьютер на наличие системных файлов и настроек, которые могут повлиять на запуск вашего компьютера, и автоматически исправляет их.

Доступ к программе восстановления при загрузке аналогичен доступу к безопасному режиму Windows; вам необходимо получить доступ к среде восстановления Windows. Если вы можете добраться до рабочего стола, то самый простой способ — перейти к опции «Питание» в меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», удерживая клавишу Shift. Это перезагрузит компьютер, и откроется среда восстановления Windows. Если Windows вообще не запускается, то после 3 неудачных попыток автоматически откроется среда восстановления Windows.

Здесь, в среде восстановления Windows, нажмите Восстановление при загрузке и подтвердите запрос. Затем Windows просканирует и автоматически исправит любые проблемы, связанные с запуском, если это возможно.

Кроме того, вы можете попробовать программное обеспечение премиум-класса, например Windows Boot Genius.

Восстановление Windows — это универсальный инструмент для восстановления Windows 10, который может автоматически устранять многие распространенные, но сложные проблемы с Windows. Инструмент уделяет большое внимание работе в безопасном режиме для достижения наилучших результатов, поскольку многие другие программы могут мешать его процессу при обычном запуске. Хотя я рекомендую вам делать это только в том случае, если вам нужно выполнить полное восстановление ПК или это не помогло решить вашу проблему.

Интерфейс программы не бросается в глаза, поэтому поначалу вы можете запутаться. Вы должны перейти непосредственно в раздел «Ремонт — Основной» и нажать «Открыть ремонт». Откроются все доступные в инструменте параметры восстановления.

Инструмент поставляется с множеством предустановленных параметров восстановления для восстановления обновлений Windows, очистки после атаки вредоносного ПО или просто сброса разрешений. Хотя вы также можете индивидуально выбрать типы ремонта и запустить их. Некоторые из вещей, которые он может исправить, включают брандмауэр Windows, файл хоста, файлы реестра, настройки прокси-сервера, обновления Windows, проблемы со звуком, установщик Windows, проблемы с сетью, восстановление служб Windows по умолчанию и многое другое.

Помимо этих инструментов восстановления, Windows Repair также включает некоторые платные функции, которые в основном направлены на оптимизацию для повышения производительности. Существует также бесплатный инструмент автоматического резервного копирования реестра, который может быть очень полезен, если вы часто возитесь с реестром. К счастью, все инструменты, связанные с ремонтом, можно использовать бесплатно.

Это еще один универсальный инструмент для восстановления Windows, аналогичный описанному выше. Однако оба этих инструмента предлагают разные исправления, поэтому я перечисляю их отдельно. FixWin гораздо более продвинутый и содержит список распространенных проблем, связанных с различными компонентами Windows 10.

При запуске инструмента вы увидите 6 категорий, включая проводник, Интернет, Windows 10, системные инструменты, средства устранения неполадок и дополнительные исправления. Каждая из этих категорий содержит список общих проблем, связанных с ними. Все, что вам нужно сделать, это получить доступ к категории, связанной с вашей проблемой, и есть большая вероятность, что ваша проблема будет указана здесь.

Вы можете щелкнуть значок вопросительного знака рядом с каждой проблемой, чтобы узнать больше о них и, возможно, о том, как инструмент решит проблему. Когда вы будете готовы исправить проблему, нажмите «Исправить», и она будет немедленно исправлена. Некоторые из этих исправлений могут потребовать подтверждения запросов, но обычно это всего один запрос.

Этот инструмент можно использовать совершенно бесплатно и не требует установки. Он поставляется в виде zip-файла, и вы даже можете запустить его с USB-накопителя. Я хотел бы упомянуть одну вещь: проверьте раздел «Быстрые исправления» в категории «Дополнительные исправления». Вы можете сбросить многие приложения и компоненты одним щелчком мыши, например приложение «Настройки», DNS, клавиатуру, групповую политику и т. д. Во многих случаях проблему можно легко решить, сбросив ее вместо того, чтобы пытаться решить причину, и это раздел идеально подходит для этого.

Бонусный инструмент 😎

Прежде чем я закончу, я хотел бы поделиться приложением W10Privacy, которое может не помочь вам автоматически обнаруживать проблемы и устранять их, но, безусловно, может исправить распространенные раздражители Windows 10. Ранее я говорил об этом приложении и о том, как оно может помочь оптимизировать вашу Работа с Windows.

По сути, он позволяет отключать функции и компоненты Windows 10, которые либо нарушают конфиденциальность, либо могут замедлить вашу работу. Вы можете использовать его, чтобы решить проблемы с Windows, отключив связанные функции или службы.

Заключительные мысли

По моему опыту, встроенные в Windows 10 средства устранения неполадок могут решить 90 % повседневных проблем. Однако они обычно терпят неудачу, когда возникают проблемы, связанные с проводником или файлами. Когда это происходит, FixWin еще не разочаровал меня в устранении проблем, которые не могут решить средства устранения неполадок Windows. Тем не менее, все вышеперечисленные инструменты стоит держать в своем арсенале, чтобы обеспечить бесперебойную работу ПК с Windows 10.

Инструменты

Иногда система Windows 10 начинает работать так, что требуется ремонт. Это часто принимает форму ухудшения производительности или стабильности и может быть вызвано повреждением, потерей или повреждением системных файлов Windows, которые обычно находятся в иерархии папок C:\Windows. Когда это произойдет, пользователям рекомендуется выполнить следующую процедуру, которая поможет им все исправить.

Первоначально я написал эту статью в 2016 году, но по мере развития Windows 10 некоторые этапы немного изменились. Теперь я обновил его для последних версий Windows 10. Тем не менее, большинство из этих подходов также работают с Windows 7 и 8 (с небольшими вариациями), и приведенный здесь совет почти идентично относится к Windows 11, которую Microsoft постепенно внедряет. пользователям Windows 10, чье оборудование может поддерживать новую ОС через Центр обновления Windows с октября 2021 года до начала 2022 года.

Упражнения по ремонту Windows 10 (или 11)

Идея состоит в том, чтобы сначала попробовать начальный шаг в последовательности. Если это не исправит то, что сломано, перейдите к следующему шагу. Продолжайте выполнять шаги по порядку, пока не дойдете до конца, и вы обязательно решите подавляющее большинство проблем. (Единственным оставшимся шагом на этом этапе будет замена системы, на которой работает программное обеспечение, и это выходит за рамки этой статьи.)

Количество времени и усилий, необходимых для каждого шага, увеличивается постепенно. Некоторые шаги требуют дополнительной работы, чтобы восстановить прежнее состояние вашего ПК более или менее до того состояния, в котором он был до выполнения этого шага. Таким образом, самый важный совет, который я могу дать тем, кто должен рискнуть выйти за рамки шага 1, заключается в следующем: сделайте полную резервную копию вашей системы, чтобы обеспечить источник файлов и информации, которые в противном случае могли бы исчезнуть. Игнорируйте этот совет на свой страх и риск.

Создайте резервную копию, пока не потеряли!

Каждый раз, когда вы вносите серьезные изменения в систему Windows, например устанавливаете основной набор приложений, например Microsoft Office, или выполняете обновление или восстановление ОС, рекомендуется начинать этот процесс с полного резервного копирования. Вы можете использовать встроенный инструмент резервного копирования Windows (инструкции см. в моей статье «Как использовать функции резервного копирования и восстановления Windows 10») или работать с любым количеством отличных сторонних утилит. Я настоятельно рекомендую Macrium Reflect Free как хорошую бесплатную утилиту резервного копирования.

Важно использовать инструмент резервного копирования, который создает резервную копию образа вашего загрузочного/системного диска. Это позволит вам перезаписать этот диск и восстановить нормальную работу вашей системы, если что-то пойдет не так с вашими изменениями или ремонтом. Это именно то, что вам нужно!

Шаг 1. Использование DISM и SFC для восстановления системы

С тех пор, как я написал первоначальную версию этой истории, я получил прямой совет от Microsoft, что лучше всего запустить DISM до запуска средства проверки системных файлов, также известного как SFC. Следовательно, я изменю порядок событий на этом шаге. Я повторю Microsoft и скажу: «Всегда сначала запускайте DISM, затем SFC, а не наоборот».

DISM – это средство обслуживания образов развертывания и управления ими. Это своего рода швейцарский армейский нож для работы с образами операционной системы Windows как в офлайн, так и в онлайне. DISM часто может исправить то, что SFC может обнаружить, но не может исправить самостоятельно. DISM поддерживает множество возможностей с соответствующими переключателями и параметрами, но базовый синтаксис восстановления системных файлов достаточно прост (хотя часто требуется несколько проходов, прежде чем он сможет все исправить).

Вы должны запустить DISM в окне "Администратор: командная строка" (нажмите комбинацию клавиша Windows + X и выберите Командная строка (администратор) во всплывающем меню. ) или в сеансе администрирования PowerShell или терминала Windows. Вот пример синтаксиса (подробности см. в Техническом справочнике TechNet DISM):

dism/online/cleanup-image/checkhealth

В большинстве случаев, когда вы запускаете эту команду, выходные данные не обнаруживают ошибок, как показано на рис. 1:

IDG

Рис. 1. DISM может проверять работоспособность любого образа Windows. Здесь он сообщает, что на рабочем ПК все в порядке.

Команда /checkhealth просто проверяет работающий образ (это то, что ей говорит /online), чтобы определить, может ли он обнаружить какое-либо повреждение или повреждение. Поскольку это только проверка хэшей и подписей файлов, эта команда выполняется менее чем за одну минуту на большинстве компьютеров. Хорошая вещь о /checkhealth заключается в том, что он не только сообщает вам, находит ли он повреждение, но и является ли это повреждение ремонтопригодным или неремонтопригодным.Если его можно починить, вы можете перейти к опции /restorehealth (описанной в следующих абзацах); если это не подлежит ремонту, перейдите к шагу 2.

Если DISM сообщает, что повреждение хранилища компонентов обнаружено и подлежит ремонту, следует попытаться восстановить его. Этот синтаксис гласит:

dism/online/cleanup-image/restorehealth

Даже если на предыдущем шаге были обнаружены ошибки, эта команда должна завершиться успешно. Он заменяет поврежденные или сомнительные элементы в хранилище Windows Side-by-Side (WinSxS) чтением из локальной копии ваших файлов образов Windows.

Использовать команду /restorehealth может быть непросто. Поскольку он действительно может восстанавливать образ Windows, ему нужен источник, из которого можно попытаться выполнить такое восстановление. Вы можете опустить параметр /source, но если вы это сделаете, команда попытается получить свои файлы из Центра обновления Windows через Интернет. Это может работать или не работать, в зависимости от настроек брандмауэра в вашей сети.

Надежнее указать DISM на заведомо надежный источник компонентов образа Windows на локальном компьютере (или в вашей локальной сети). Это может быть файл образа Windows (.wim) или сжатый образ Windows (.esd, который используется для электронной загрузки программного обеспечения установки Windows, поскольку расширение файла предназначено для связи). Вы также можете указать на отдельную копию папки WinSXS (обычный путь к каталогу — C:\Windows\WinSXS ), взятую с другого ПК с аналогичным или идентичным оборудованием, для которого dism . /checkhealth возвращает справку о состоянии здоровья.

Синтаксис файлов изображений может стать интересным. Чтобы указать на файл install.wim, который отображается в загрузках ISO для установщика Windows 10 на флэш-накопителе USB с обозначением L:, например, вы должны использовать следующую исходную спецификацию (в которой используется первый образ, найденный внутри .wim-файла). файл, обозначенный :1 ):

Если вы столкнулись с трудностями при попытке заставить это работать, попробуйте добавить переключатель /limitaccess в свои командные строки. Это останавливает попытки DISM захватить исходные файлы из Центра обновления Windows, что он иногда делает, даже если указывает на локальный источник. Если вы просто не можете заставить работать ни один из них, попробуйте вместо этого папку WinSXS.

На рис. 2 показан типичный вывод DISM с использованием /restorehealth:

Рисунок 2. Даже когда DISM /checkhealth находит ошибки, параметр /restorehealth обычно работает успешно. (Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.)

Затем нужно запустить SFC, средство проверки системных файлов Microsoft. По словам TechNet, средство проверки системных файлов «сканирует и проверяет версии всех защищенных системных файлов». Он может сообщить вам, если обнаружит что-то неладное, если вы введете SFC /scannow в командной строке.

Как и в случае с DISM, вы должны запускать SFC из-под администратора: командная строка или административный сеанс PowerShell или Windows Terminal. Выполнение этой команды занимает от 5 до 10 минут, в зависимости от аппаратного обеспечения вашего ПК. В отличие от DISM, SFC сканирует и инициирует восстановление с помощью одной команды.

На рис. 3 показан пример вывода, когда SFC находит файлы, нуждающиеся в восстановлении. Если это происходит на вашем ПК, повторяйте команду /scannow до тех пор, пока не появится отчет о состоянии здоровья, показанный на рис. 4.

Рисунок 3. Если SFC обнаружит сомнительные файлы, то по возможности восстановит их. Здесь это удается. (Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.)

Рис. 4. В конце концов SFC сообщит об отсутствии «нарушения целостности». Готово! (Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.)

По моему опыту, 80 % всех проблем будут решены на этом этапе, поэтому велики шансы, что вам не придется продолжать работу. Но если DISM не может исправить ваш образ Windows или SFC не может или не хочет восстанавливать ваши системные файлы, перейдите к шагу 2.

Шаг 2. Попробуйте создать последнюю точку восстановления или резервную копию образа

Точка восстановления — это моментальный снимок состояния ОС ПК с Windows на определенный момент времени. Если эта функция включена, функция восстановления системы Windows может создавать и поддерживать точки восстановления от вашего имени. Чтобы узнать, доступен ли этот вариант на вашей целевой машине, введите точку восстановления в поле поиска Windows 10. В окне «Свойства системы» должна открыться вкладка «Защита системы», показанная на рис. 5.

IDG

Рис. 5. Доступ к доступным точкам восстановления с помощью кнопки «Восстановление системы…».

Чтобы просмотреть точки восстановления, необходимо воспользоваться мастером восстановления системы. Нажмите кнопку Восстановление системы, чтобы запустить мастер, затем нажмите кнопку Далее на первой панели мастера, чтобы просмотреть список доступных вам точек восстановления. (Если вам не нравится то, что вы видите, или вы не видите что-то до того, как начались проблемы на этом компьютере, установите флажок Показать больше точек восстановления, чтобы увидеть полный список того, что вам доступно. .) Щелкните точку восстановления, к которой вы хотите вернуться.

На рис. 6 показана единственная точка восстановления, доступная на моем тестовом ПК.

IDG

Рис. 6. Для этой истории я создал точку восстановления с именем "Тестовая точка восстановления".

Поскольку у меня есть только одна точка восстановления — я их больше не использую по причинам, которые я объясню позже, — я выбрал этот элемент, чтобы показать вам, что появляется, когда вы выбираете точку восстановления в этой утилите. Если вы нажмете кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ, она сообщит вам, будут ли затронуты какие-либо программы или драйверы при откате к выбранной вами точке восстановления. В этом случае влияние отсутствует, как показано на рис. 7. Если что-то и будет затронуто, оно будет отображаться либо в верхнем, либо в нижнем списке на этой панели результатов.

IDG

Рис. 7. Текущая точка восстановления не влияет. Но более старые точки восстановления предоставят список драйверов и программ, которые необходимо переустановить, если вы вернетесь к этой точке восстановления.

Обычно восстановление точки восстановления занимает от 5 до 15 минут. Количество дополнительных усилий, чтобы вернуться к тому месту, где вы остановились, зависит от количества элементов, которые необходимо установить или обновить, как показано на рис. 7. Это может занять от минут до часа или более в зависимости от размера и области действия.

При этом я больше не использую точки восстановления. Время от времени я сталкивался с проблемами неудачного восстановления и видел много обсуждений в сообществе Microsoft и на TenForums среди других пользователей, у которых были подобные проблемы. Я предпочитаю восстанавливать образ, созданный с помощью Macrium Reflect (бесплатного или платного; я использую оба). Это быстрее, чем восстановление системы, и мне никогда не удавалось восстановить действующую резервную копию Reflect с проверкой на целостность. Вы решаете, что лучше для вас; Я использую Reflect.

Восстановление резервной копии образа очень похоже на возврат к точке восстановления: выберите образ (обычно по дате и времени), к которому вы хотите выполнить откат, затем запустите процедуру восстановления. Например, Macrium Reflect предлагает меню «Восстановить», а затем позволяет вам просматривать сохраненные резервные копии, чтобы выбрать тот, который вы хотите, в окне «Открыть» на основе Проводника.

Если возврат к точке восстановления или резервной копии образа не работает (или у вас нет ни того, ни другого), пора переходить к шагу 3.

Читайте также: