Irql не меньше или равен windows 7 как исправить

Обновлено: 21.11.2024

Каждый раз, когда я проигрываю DVD или потоковое видео, я получаю сообщение "Синий экран смерти" с сообщением, что IRQL драйвера не меньше или равно.

Дополнительная информация:

Дополнительная информация о проблеме:
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF8800167EF60
Версия ОС : 6_1_7600
Пакет обновления: 0_0
Продукт: 256_1

Файлы, помогающие описать проблему:
C:\Windows\Minidump\022111-9484-01.dmp
C:\Users\Baba\AppData\Local\Temp\WER-12480-0 .sysdata.xml

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (14) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Вносили ли вы какие-либо изменения на компьютере до того, как возникла проблема?

Эта ошибка может возникнуть, если драйвер пытается получить доступ к адресу, который доступен для страниц (или полностью недействителен), при слишком высоком уровне IRQL.

Попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1. Вернитесь к последней удачной конфигурации.

Шаг 2. Убедитесь, что драйверы всех ваших аппаратных устройств обновлены.

С уважением,
Афзал Тахер-Поддержка Microsoft.
Посетите наш форум отзывов Microsoft Answers и дайте нам знать, что вы думаете.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо, Афзал, за вашу помощь.

Это новый ПК, и у меня начались проблемы с первого дня, когда я воспроизводил видеопоток на YouTube или на любом веб-сайте или воспроизводил любой фильм на DVD.

В соответствии с вашей рекомендацией я обновил все драйверы. Мой AMD Radion 6950 уже был обновлен до последней версии. Тем не менее, я испытываю ту же проблему. Проблема вообще не возникает, если у меня нет потокового видео или воспроизведения DVD. Пожалуйста, помогите.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Модель вашего компьютера Asus?

Надеюсь, это поможет, Джерри Корнелл

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

· Материнская плата ASUS Crosshair IV Formula AM3 AMD 890FX SATA 6 Гбит/с USB 3.0 ATX AMD

· Шестиядерный процессор для настольных ПК AMD Phenom II X6 1090T Black Edition Thuban с тактовой частотой 3,2 ГГц, разъемом AM3, мощностью 125 Вт

o * 45 морских миль Тубан

o * 6 x 512 КБ кэш-памяти второго уровня 6 МБ L.

o * Серия: Phenom II X6

o * Кэш L2: 6 x 512 КБ

o * Кэш L3: 6 МБ

· G.SKILL Ripjaws Series 16 ГБ (4 x 4 ГБ), 240-контактная память DDR3 SDRAM DDR3 1333 (PC3 10666), модель памяти для настольных ПК F3-10666CL9D-8GBRL

о * DDR3 1333 (PC3 10666)

o * Время 9-9-9-24-2N

o * Задержка Cas 9

· AMD Radeon HD 6950, 2 ГБ, PCI Express Graphics

· COOLER MASTER HAF 932 RC-932-KKN1-GP Компьютерный корпус Full Tower формата ATX, черный, стальной

· ОС: Microsoft Windows 7 Максимальная

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Какой марки и модели ваш компьютер?

Вы указали модель материнской платы!

Надеюсь, это поможет, Джерри Корнелл

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сведения о методах устранения неполадок BlueScreen с использованием BlueScreenView и MyEventViewer см. в моих ответах
если эта тема — 3 лучших ответа (+1 другой).

Мы можем проанализировать минидампы, если вы сделаете их доступными на SkyDrive или других
сайтах для обмена файлами.

Заархивируйте или загрузите содержимое C:\Windows\minidump

BC-код: D1 0x000000D1

Проверить эти базы знаний

Думайте в основном о видеодрайверах, хотя это могут быть и другие. См. раздел драйверов в моих общих
методах устранения неполадок ниже.Это также может быть вызвано BIOS, низкоуровневыми драйверами набора микросхем и антивирусными/антишпионскими/безопасными
программами. Проверьте средство устранения неполадок, и когда вы дойдете до разделов тестирования драйверов и памяти, обратитесь к общим методам в следующем сообщении, а затем вернитесь к средству устранения неполадок
при необходимости.

Причина

Драйвер попытался получить доступ к адресу, который доступен для просмотра (или полностью недействителен), при слишком высоком уровне IRQL.

Эта проверка ошибок обычно вызвана драйверами, которые использовали неправильные адреса.

Если первый параметр имеет то же значение, что и четвертый параметр, а третий параметр указывает на выполнение операции, эта проверка ошибки, вероятно, была вызвана драйвером, который пытался выполнить код, когда сам код был выгружен. Возможные причины ошибки страницы включают следующее:

Функция была помечена как выгружаемая и выполнялась с повышенным IRQL (включая получение блокировки).
Вызов функции был выполнен для функции в другом драйвере, и этот драйвер был выгружен.
Функция была вызвана с использованием недопустимого указателя на функцию.

Вот несколько способов решить проблему с синим экраном. Если бы вы могли дать информацию о синем экране
, это помогло бы. Например, BCC и другие 4 записи в левом нижнем углу. И любую другую
информацию об ошибке, такую как STOP-коды и информацию, такую как IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA и подобные сообщения.

BCCode: 116
BCP1: 87BC9510
BCP2: 8C013D80
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002

или в этом формате:

Stop: 0x00000000 (oxoooooooo oxoooooooo oxoooooooooo oxoooooooo)
tcpip.sys — адрес 0x00000000 base at 0x000000000 DateStamp 0x000000000

Это отличный инструмент для размещения информации об ошибках синего экрана

Многие синие экраны вызваны старыми или поврежденными драйверами, особенно видеодрайверами, однако
есть и другие причины.

Вы можете сделать это в безопасном режиме, если это необходимо, или из командной строки с DVD-диска Vista, или
параметров восстановления, если они установлены в вашей системе производителем.

Вы можете попробовать выполнить восстановление системы до состояния, предшествующего возникновению проблемы, если таковая имеется.

Пуск – введите это в поле поиска > КОМАНДА, найдите вверху и ЩЕЛКНИТЕ ПРАВОЙ кнопкой – ЗАПУСТИТЬ ОТ ПРАВА АДМИНИСТРАТОРА

Введите это в командной строке - sfc /scannow

Журнал может дать вам ответ, если был поврежден драйвер. (Не сообщает обо всех возможных
проблемах с драйверами).

Также запустите CheckDisk, чтобы мы могли максимально исключить повреждение.

Часто помогает обновление драйверов, обычно видео, звука, сетевой карты (NIC), WiFi,
клавиатуры и мыши сторонних производителей, а также других основных драйверов устройств.

В некоторых случаях это может потребоваться.

Восстановление при загрузке из параметров восстановления или с диска Windows 7

Надеюсь, это поможет.

Роб Браун — Microsoft MVP Роб Браун — прошедший Microsoft MVP — Windows Insider MVP 2016–2021
Microsoft MVP Windows and Devices for IT 2009–2020

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Ссылки на Vista также относятся к Windows 7.

Это мое общее руководство по правильному обновлению драйверов:

Эта утилита упрощает просмотр загруженных версий:

Для драйверов выберите System Maker в качестве резервного варианта и Device Maker, который является наиболее актуальным.
Панель управления - Диспетчер устройств - Видеоадаптер - запишите марку и полную модель
вашего видеоадаптера - двойной щелчок - вкладка Драйвер - запишите информацию о версии. Теперь нажмите ОБНОВИТЬ
Драйвер (это может ничего не дать, поскольку MS сильно отстает от сертификации драйверов) - затем щелкните правой кнопкой мыши -
Удалить - ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ, это обновит стек драйверов.

Повторите это для сети: сетевая карта (сетевая карта), Wi-Fi, звук, мышь и клавиатура, если сторонние
со своим собственным программным обеспечением и драйверами, а также любыми другими основными драйверами устройств, которые у вас есть.

Теперь перейдите на сайт производителя систем (например, Dell, HP, Toshiba) (в качестве отката), а затем
сайт производителя устройств (например, Realtek, Intel, Nvidia, ATI) и получите их последние версии. (Ищите
обновления BIOS, набора микросхем и программного обеспечения на сайте производителя системы.)

Загрузить - СОХРАНИТЬ - перейти туда, куда вы их поместили - Щелкните правой кнопкой мыши - ЗАПУСТИТЬ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ - ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ после
каждой установки.

Всегда проверяйте в Диспетчере устройств – вкладка "Драйверы", чтобы убедиться, что устанавливаемая версия действительно
отображается. Это связано с тем, что некоторые драйверы откатываются до того, как будет установлена последняя версия (в частности,
звуковые драйверы), поэтому установите драйвер — перезагрузитесь — убедитесь, что он установлен, и повторите при
необходимости.

Повторите у производителей устройств — кстати, у производителей устройств НЕ ЗАПУСКАЙТЕ ИХ СКАНЕР — проверяйте
вручную по модели.

Если вы обновляете драйверы вручную, рекомендуется отключить установку драйверов в
обновлениях Windows, при этом обновления Windows остаются включенными, однако не будут устанавливаться драйверы, которые обычно
старее и вызывают проблемы. Если обновления предлагают новый драйвер, СКРЫТЬ его (щелкните по нему правой кнопкой мыши)
а затем, если хотите, ищите новые вручную.

Проверки памяти не выявляют все ошибки, такие как несовпадение памяти (возможно даже для флешек,
которые кажутся идентичными) и когда более быстрая память размещается в системе позади более медленной памяти.
Поэтому лучше также менять местами флешки, чтобы проверить их, даже если все тесты памяти не показывают
проблему.

Для средства диагностики памяти Windows.

Пуск — введите в поле поиска -> Память — найдите средство диагностики памяти вверху списка — щелкните правой кнопкой мыши —
ЗАПУСК ОТ АДМИНИСТРАТОРА, следуйте инструкциям

Надеюсь, это поможет.

Роб Браун — Microsoft MVP Роб Браун — прошедший Microsoft MVP — Windows Insider MVP 2016–2021
Microsoft MVP Windows and Devices for IT 2009–2020

Если вы продолжаете получать случайные синие экраны с IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на компьютере с Windows 7, не паникуйте. Об этом сообщают многие пользователи. Но, к счастью, они успешно решили проблему с помощью следующих шагов. Так что читайте дальше и проверяйте их…

Попробуйте эти шаги

Шаг 1. Войдите в безопасный режим с поддержкой сети

Убедитесь, что ваш компьютер выключен.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер, и сразу же нажмите F8 с интервалом в 1 секунду.
Нажимайте клавиши со стрелками, чтобы перейти к безопасному режиму с поддержкой сети, и нажмите клавишу ВВОД.

Шаг 2. Запустите сканирование SFC

Нажмите «Да», когда будет предложено подтвердить.

SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если он их обнаружит, поэтому наберитесь терпения. ?

Перезагрузите компьютер, и мы надеемся, что проблема с системным сбоем на синем экране будет решена.

Шаг 3. Обновите драйверы устройства

Другой распространенной причиной ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL является устаревший/поврежденный/неисправный драйвер на вашем компьютере. К счастью, это также одна из самых простых проблем для решения. Драйвер звуковой карты можно обновить двумя способами: вручную и автоматически. Обновите драйверы устройств вручную. Вы можете обновить драйверы вручную, зайдя на веб-сайты различных производителей оборудования и выполнив поиск последних версий драйверов для всего вашего оборудования. Но если вы выберете этот подход, обязательно выберите драйверы, совместимые с точным номером модели вашего оборудования и вашей версией системы Windows.

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

Шаг 4. Проверьте ошибки диска

Проверка диска — это полезный встроенный инструмент Windows, который сканирует наш жесткий диск и внешние диски на наличие ошибок и исправляет их.

Сканирование ошибок диска занимает всего несколько минут. Но как только он обнаружит какие-либо ошибки, процедура исправления может занять ЧАСЫ. Убедитесь, что у вас достаточно времени.

Получите исправление ошибки IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 10, Windows 11, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

О «IRQL НЕ МЕНЬШЕ ИЛИ РАВНО»

Следующая информация об этой ошибке была собрана NeoSmart Technologies на основе информации, собранной и представленной нашей глобальной сетью инженеров, разработчиков и технических специалистов или партнерских организаций.

Описание и симптомы

Приведенные ниже сообщения об ошибках, оповещения, предупреждения и симптомы связаны с этой ошибкой.

Симптом 1: синий экран ошибки «IRQL НЕ МЕНЬШЕ ИЛИ РАВНО»

Ошибка IRQL — это ошибка очень низкого уровня, вызванная конфликтом ресурсов между двумя или более устройствами, подключенными к вашему ПК. Поскольку это связано с взаимодействием между устройствами, подключенными к вашему ПК (внутренне или внешне), материнской/материнской платой вашего ПК, операционной системой Windows и различными установленными драйверами устройств, его может быть очень сложно отследить и исправить. Подробнее о том, что такое IRQL (уровень запроса на прерывание), можно прочитать в Википедии.

Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL может быть вызвана, среди прочего, любой из следующих причин:

Неисправные или несовместимые компоненты ПК, такие как видеокарта, компоненты встроенной материнской платы, твердотельные накопители NVMe, контроллер USB, сетевая карта и т. д.
Неисправное или несовместимое внешнее оборудование ПК, такое как мышь, клавиатура, USB-динамики, внешний диск, переходники VGA/HDMI/сетевые адаптеры, USB-адаптеры и т. п.
Повреждены системные файлы
Несовместимые драйверы устройств
Неправильная установка программного обеспечения.
Переход на более раннюю версию Windows, например переход с Windows 7 на Windows Vista

Вот пример экрана с ошибкой «IRQL NOT LESS OR EQUAL», сначала в Windows 11, а затем в Windows 7:

На следующем изображении показан синий экран IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, который отображается в Windows 7:

Причины этой ошибки

Известно, что эта ошибка возникает по одной из следующих причин:

Причина 1: несовместимая конфигурация аппаратного устройства

Если вы столкнулись с этой ошибкой на совершенно новом ПК, после обновления любого из аппаратных компонентов вашего компьютера или при подключении внешнего устройства, эта ошибка вызвана конфликтом ресурсов между двумя или более внутренними или внешними устройствами, подключенными к ваш компьютер.

Причина 2: повреждены системные файлы

Если эта ошибка возникла «на ровном месте» и не возникла после установки, подключения, замены или обновления какого-либо оборудования или компонентов ПК, то наиболее распространенной причиной этой ошибки является поврежденный системный файл, необходимый для загрузки. система. Это может произойти из-за вирусных атак, специально разработанных для того, чтобы вызвать ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, перебои в подаче электроэнергии или ошибки записи на диск во время обновления системы Windows или драйвера производителя.

Причина 3: несовместимые драйверы устройств

Еще одна распространенная причина – недавно установленный или недавно обновленный неисправный драйвер устройства. В этом случае лучшим решением будет возврат к старой версии драйвера. Если вы не можете загрузиться в Windows или Windows перезагружается с синим экраном слишком быстро, чтобы вы могли это сделать, вам нужно восстановиться с помощью EasyRE.

Причина 4: неисправное оборудование

Эта ошибка также может быть вызвана поврежденной материнской платой, неисправным модулем оперативной памяти или неисправностью внутреннего/внешнего оборудования или компонентов.

Причина 5: неправильная установка программного обеспечения

Иногда эта ошибка может быть вызвана неправильно настроенной службой Windows или ошибкой реестра. Обычно это происходит, если вы столкнулись с этим после установки обновления Windows или после того, как на вашем ПК появилось сообщение «применение обновлений», или после ручной установки обновления драйвера.

Причина 6: установка Windows с пониженной версией

Реже всего эта ошибка возникает, когда старая версия Windows устанавливается поверх более новой. Иногда системные файлы не заменяются должным образом, и в этом случае пользователь должен создать резервную копию файлов и выполнить чистую установку, чтобы убедиться в отсутствии конфликтов между различными версиями Windows.

Исправление ошибки «IRQL NOT LESS OR EQUAL» в Windows

Чтобы отключить кеш памяти вашей системы Windows, вам нужно войти в меню BIOS/UEFI вашего компьютера.

Вариант 1

При первой загрузке компьютера нажмите Enter , Esc , Del или F2 (в зависимости от марки и модели вашего ПК), чтобы либо загрузиться непосредственно в подсистему настройки микропрограммы BIOS или UEFI, либо отобразить меню, в котором можно нажать клавишу для загрузки в настройки прошивки BIOS или UEFI.Если вам сложно заставить это работать, обратитесь к нашему руководству по входу в BIOS в зависимости от производителя и модели вашего ПК или ноутбука.

Вариант 2 (только для Windows 8, Windows 10 и Windows 11)

Выполните следующие действия для систем Windows 8, Windows 10 и Windows 11, чтобы открыть меню UEFI:

Запустите Windows
Нажмите клавишу и клавишу C, чтобы открыть панель чудо-кнопок.
Нажмите "Настройки".
Перейти к изменению настроек ПК
Выберите «Общие».
Нажмите "Расширенный запуск".
Нажмите "Перезагрузить сейчас".
Перейти к разделу "Устранение неполадок".
Выберите дополнительные параметры.
Нажмите "Настройки микропрограммы UEFI".
Выберите «Перезапустить».

После входа в меню BIOS/UEFI вашей системы выполните следующие действия:

Перейдите в расширенное меню. В зависимости от вашей версии BIOS/UEFI это меню может иметь другое название.
Найдите параметр «Кэш-память».
Нажмите Enter.
Выберите «Отключено».
Нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти.
Перезагрузите компьютер

Опция ниже может быть доступна не на всех ПК! Если у вас нет этой опции, перейдите к следующему разделу или используйте EasyRE, чтобы попытаться автоматически исправить ошибку IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

В некоторых случаях установка всех последних обновлений Windows может исправить ошибку IRQL NOT LESS OR EQUAL. Убедитесь, что опция автоматического обновления включена.

Чтобы проверить, выполните следующие действия:

Windows должна проверить наличие обновлений и сообщить, можно ли их установить.

Если ваша ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL не устранена с помощью описанных выше действий или если для вашего ПК нет обновлений, вы можете использовать Easy Recovery Essentials для Windows, чтобы исправить синий экран IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и другие синие экраны.

Загрузить копию Easy Recovery Essentials
Вставьте USB-накопитель в любой работающий ПК и следуйте этим инструкциям, чтобы создать загрузочный EasyRE USB.
Вставьте USB-накопитель в компьютер, нуждающийся в ремонте, и загрузитесь с USB-накопителя.
В EasyRE выберите установку Windows и запустите автоматическое восстановление:
Просмотрите журнал восстановления на наличие упоминаний об исправлениях синего экрана или устраненных проблемах:
После завершения автоматического восстановления используйте кнопку «Назад», чтобы вернуться на главную страницу, снова выберите установку Windows и на этот раз используйте параметр «Восстановление системы» и посмотрите, есть ли какие-либо точки восстановления, к которым вы можете вернуться.< /li>
Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли он.

Если ошибка IRQL NOT LESS OR EQUAL вызвана текущим запущенным процессом, перезапустите систему Windows, используя метод чистой загрузки, что позволит вам устранить неполадки, если текущая служба или процесс вызывает появление ошибки.

При чистой загрузке при загрузке компьютера запускаются только необходимые службы и процессы, необходимые для работы Windows.

Выполните следующие действия:

Чтобы сбросить эти изменения и нормально запустить Windows, выполните те же действия:

Общее исправление этой ошибки, позволяющее удалить все ненужные аппаратные устройства с вашего компьютера и проверить, правильно ли он загружается. Если это так, одно из ваших аппаратных устройств может вызвать появление ошибки IRQL NOT LESS OR EQUAL.

Удалите все ненужные аппаратные устройства, такие как периферийные устройства, USB-устройства и любые другие устройства, без которых ваш компьютер не может работать.

Дополнительная информация

Ссылки поддержки

Easy Recovery Essentials для Windows — наш диск для восстановления и восстановления.

Это простой в использовании и автоматизированный диагностический диск. Он доступен для Windows 8, Windows 7 и Windows Vista. Он также доступен для Windows XP и Windows Server.

Применимые системы

Эта статья базы знаний, посвященная Windows, относится к следующим операционным системам:

В этом руководстве мы рассмотрим 2 наиболее распространенных подхода к устранению проблем с IRQL в Windows 8.1 и других последних версиях Windows, а также способы предотвращения ошибок irql_not_less_or_equal в будущем.

О IRQL: почему возникает эта ошибка? Возможные причины:

Упрощенное определение: IRQ — это в основном сигнал вашего оборудования, чтобы остановить программу и позволить обработчику прерывания получить или отправить данные, такие как движения мыши или щелчки мыши. Как вы понимаете, когда два устройства используют один и тот же канал IRQ, возникают конфликты. Хотя IRQ могут совместно использоваться несколькими устройствами, это все равно может вызывать проблемы.

Синие экраны IRQL чаще всего вызваны конфликтами драйверов или внешними устройствами, такими как USB-накопители. Чтобы выяснить, какой драйвер вызывает проблему, мы можем использовать несколько подходов.

Способ 1: Самый быстрый и надежный способ устранения конфликтов IRQL

1. Шаг Самый простой способ — просто посмотреть программы, которые вы недавно установили. Удалите все программы, устанавливающие драйверы, такие как брандмауэры. В частности, брандмауэры или другое программное обеспечение безопасности могут использовать драйверы, которые не полностью совместимы с Windows 8, 8.1 или Windows 10, поэтому я настоятельно рекомендую вам удалить все программное обеспечение безопасности, прежде чем продолжить. Например, Windows 10 не поддерживает Outpost Firewall.

2. Шаг Самое главное, обновите драйверы Ethernet, аудио и графической карты. Лично у меня больше всего проблем с аудиодрайверами. В прошлом я часто сталкивался с синими экранами из-за поврежденного audiodg.exe. Я также столкнулся бы с задержкой звука. Если это звучит знакомо, прочтите это руководство

Удалить недавно установленные программы
Обновите все драйверы Ethernet и аудио, а также RAID-контроллеры.
Обязательно отключите устройства (см. ниже)

Способ 2. Отключите USB-устройства и внешние устройства

1. Шаг Отключите все внешние устройства, включая USB-накопители и другие внешние устройства. Все!

2. Шаг Перезагрузите компьютер, проверьте, сохраняется ли проблема.

Способ 3. Используйте Msinfo32.exe

1. Шаг Нажмите клавишу Windows + R

2. Шаг Введите msinfo32.exe

3. Шаг Найдите устройства с возможными конфликтами:

4. Шаг Если вы обнаружите конфликтующие устройства, попробуйте обновить/удалить драйверы. Общий IRQ обычно не вызывает проблем, но аудио- и рейд-контроллеры могут вызвать проблемы, если они используют один и тот же IRQ.

Способ 4. Поиск драйверов с высокой задержкой

1. Шаг Далее в списке мы будем использовать программу, которая увеличит наши шансы найти нужного водителя вместо того, чтобы стрелять в темноту:

2. Шаг Программа LatencyMon (сокращение от Latency Monitor) проанализирует задержку драйверов. Поврежденные драйверы и узкие места могут работать плохо и могут отличаться от других драйверов (с точки зрения производительности/задержки)

Способ 5. Использование средства проверки драйверов для сбоя системы и поиска проблем с драйверами (ДОПОЛНИТЕЛЬНО)

Предупреждение. Следующий метод предназначен только для опытных пользователей Windows. Вы должны либо быть готовы провести исследование, либо самостоятельно копаться в файлах DMP. Это потребует дополнительных усилий с вашей стороны и займет ок. 2-3 часа, если вы не знакомы с ним.

Обратите внимание, что для решения проблемы irql_not_less_or_equal после неудачного метода 1 нам необходимо дополнительно изучить сторонние драйверы.

Предполагаемая продолжительность для опытных пользователей: первоначально 20 минут, затем 30 минут на тестирование и анализ

Первое, что мы попробуем, это использовать средство проверки драйверов, чтобы решить эту проблему.

1. Шаг Нажмите клавишу Windows + R и введите верификатор

2. Шаг Выберите второй доступный вариант: Создать пользовательские настройки

3. Шаг Далее мы собираемся проверить все, кроме систематического и рандомизированного моделирования с низкими ресурсами, соответствия DDI и соответствия DDI (дополнительно). Также снимите флажок Форсировать ожидающие запросы ввода-вывода.

4. Шаг Хорошо, нажмите «Далее» и выберите «Выбрать имена драйверов из списка».

5. Шаг Проверьте все драйверы, предоставленные сторонними производителями (не Microsoft!)

6. Шаг Готово и перезагрузите компьютер.

7. Шаг Теперь дайте системе запуститься, и в конце концов она выйдет из строя.

8. Шаг ВАЖНО: Если вы сразу видите синий экран, вам необходимо запустить Windows в безопасном режиме и выполнить следующую команду через командную строку с повышенными привилегиями:

9. Шаг Когда вы закончите (после успешного сбоя системы), файл журнала будет создан обычно в C:\Windows\Minidump

Убедитесь, что файл журнала существует, а затем введите эту команду в командной строке с повышенными привилегиями:

10. Шаг Используйте это руководство, чтобы проанализировать его и найти драйвер, вызывающий ошибку

ПОДОЖДИТЕ, я не могу войти в безопасный режим!

Не беспокойтесь. По умолчанию Windows должна распознавать сбой запуска Windows после нескольких попыток и автоматически отображать дополнительные параметры восстановления.

Если этого не произойдет, мы воспользуемся Shift + F8, чтобы войти в безопасный режим. Однако на самом деле ключ зависит от производителя вашего ПК или ноутбука.

Ранее мы составили список возможных ключей для входа в безопасный режим для старых плат.Большинство производителей используют комбинацию Shift+F8 для новых плат. Продолжайте нажимать ее при запуске.

Что такое проверка соответствия DDI:

Соответствие DDI проверяет, правильно ли взаимодействует драйвер с ядром Windows.

Если Driver Verifier обнаружит нарушение соответствия DDI, вы получите сообщение об ошибке 0xC4. Во избежание проблем с DDI не устанавливайте этот флажок.

Что такое моделирование с малыми ресурсами

Как следует из названия, средство проверки драйверов имитирует ситуацию, когда на ПК не хватает ресурсов. Рекомендуется отключить эту функцию, иначе вы можете получить синий экран с ошибкой, когда другие параметры, такие как принудительно отложенные запросы ввода-вывода, также включены.

Заключение и как избежать проблем с IRQL

Как видите, вы потратите немало времени на исправление этой проблемы. Итак, в следующий раз, когда вы будете устанавливать программу или драйвер, НЕМЕДЛЕННО проведите стресс-тестирование вашего компьютера, запуская видеоигры или что-то еще.

Однако также можно столкнуться с проблемами из-за повреждения файла. В этом случае я предлагаю вам также прочитать наше руководство по восстановлению системных файлов

Еще один подход заключается в использовании msinfo32.exe для поиска устройств с одинаковым IRQL.

Оливер С.К.

Оливер — основатель и главный редактор этого сайта. Ему интересно находить новые способы сломать Windows, находить распространенные ошибки и помогать другим их исправлять. Кроме того, он любит полностью настраивать системы с помощью Rainmeter и Dreamscene, узнавать больше о древних цивилизациях, таких как Чачапойя, оттачивать свои навыки цифровой фотографии и создавать программное обеспечение с небольшой группой избранных разработчиков. Если вы хотите связаться с ним, чтобы обсудить что-либо, отправьте ему письмо!

Читайте также: