Интернет не работает после переустановки Windows 7

Обновлено: 05.07.2024

Этот документ содержит решения для наиболее распространенных проблем с широкополосным доступом. Проблемы с подключением могут возникать из-за плохого качества телефонной линии DSL или коаксиального кабеля, плохого кабельного соединения (согнутые кабели или контакты), проблем с интернет-службой, а также из-за отсутствия или неправильной настройки программного обеспечения.

Проблемы с широкополосным подключением могут привести к отображению следующих сообщений в Windows 7 и Internet Explorer.

Internet Explorer не может отобразить веб-страницу.
Работа в автономном режиме: сейчас нет подключения к Интернету.
Не подключен: в настоящее время вы не подключены ни к одной сети.

Прежде чем приступить к устранению неполадок с широкополосным подключением

Перед устранением неполадок с широкополосным подключением проверьте следующие элементы и убедитесь, что учетная запись настроена у поставщика услуг Интернета (ISP). Интернет-провайдер должен был предоставить важную информацию и оборудование, необходимое для настройки вашей учетной записи:

Аппаратное устройство, например кабельный или DSL-модем, необходимо для проводного доступа и может потребовать активации у поставщика услуг Интернета.

Если у вас возникли проблемы с подключением к электронной почте или группам новостей, получите у своего интернет-провайдера необходимую информацию о настройке: электронная почта (SMTP и Pop3), группа новостей, параметры шифрования или сжатия.

Устранение неполадок с широкополосным подключением в Windows 7

Шаг 1. Сброс настроек широкополосного устройства (например, модема или маршрутизатора) в Windows 7

Отключите питание всех широкополосных устройств (например, широкополосного модема, беспроводного маршрутизатора или комбинации маршрутизатора и модема) и подождите, пока погаснут светодиодные индикаторы активности. Подождите хотя бы одну минуту.

Вновь подключите питание модема и дайте ему восстановить соединение с провайдером. Если на модеме есть индикаторы, подождите, пока индикаторы не укажут на соединение.

При использовании отдельного беспроводного маршрутизатора снова подключите питание к маршрутизатору и дайте ему восстановить соединения с модемом и другими компонентами.

Нажмите значок "Сетевое подключение" в области уведомлений, а затем нажмите "Подключить" рядом с названием беспроводной сети.

Попробуйте подключиться к Интернету. Если проблема с подключением сохраняется, перейдите к следующему шагу, чтобы проверить подключение кабелей.

Шаг 2. Проверка кабельных соединений для устранения неполадок с широкополосным подключением

Отсоедините от компьютера все кабели, кроме кабеля питания, мыши, клавиатуры и монитора. Обратите внимание на каждое место подключения кабеля.

Отсоедините кабели, используемые для подключения компьютера к широкополосному устройству, и любые кабели, используемые для подключения широкополосного устройства к стене: сетевые кабели (RJ45), телефонные кабели (RJ11 для DSL), коаксиальные (кабельные модемы), USB или другие типы.

Ищите согнутые или поврежденные контакты на концах кабеля и внутри разъемов на компьютере и маршрутизаторе или кабельном модеме. Ищите любые жесткие изгибы или порезы в самом кабеле. Отремонтируйте или замените кабели с признаками повреждения.

Подключите кабель от стены к кабельному/DSL-модему или маршрутизатору. Если у вас есть режим кабельного модема, это обычно круглый коаксиальный кабель. Если у вас DSL, то это телефонный шнур — обычно RJ11.

Подключите один сетевой кабель (RJ45) от компьютера к задней панели кабельного/DSL-модема или маршрутизатора. Не прокладывайте кабели рядом с динамиками и не скручивайте излишки кабелей. По возможности используйте кабель длиной не более шести футов (1,83 м). Убедитесь, что вы подключаете правильный тип кабеля от маршрутизатора к компьютеру (см. следующий рисунок).

Если вы используете беспроводную связь, это можно настроить позже, после того как вы определите, что компьютер может подключаться к Интернету с помощью прямого сетевого кабеля.

Сетевой кабель RJ45 — Cat5/Cat6. Используйте этот тип кабеля для подключения маршрутизатора/модема к сетевому порту ПК.

USB-кабель. Многие маршрутизаторы/модемы могут подключаться через USB. Используйте сетевой кабель RJ45 перед использованием USB. НЕ подключайте USB-кабель и сетевой кабель одновременно — подключайте только один.

Подождите, пока Windows полностью откроется на рабочем столе, а затем откройте окно браузера и проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету. Если проблема с подключением сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Использование средств диагностики и устранения неполадок Windows 7 для тестирования широкополосного подключения

Windows 7 включает средство диагностики сети и средство устранения сетевых неполадок. Оба инструмента помогают выявлять проблемы в сети и предлагать возможные решения.

Запуск диагностики сети Windows в Windows 7

Windows 7 отслеживает сеть и подключения к Интернету. При обнаружении проблемы Windows 7 отображает сообщение об отсутствии подключения или ограниченном подключении и запрашивает разрешение на диагностику проблемы. Нажмите OK, чтобы позволить Windows 7 диагностировать проблему и восстановить соединение.

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Сетевое подключение» в области уведомлений и выберите «Устранение неполадок» .Сетевая диагностика Windows проверяет наличие проблем.

Нажмите «Пуск» и введите «сеть и общий доступ» в поле поиска. Нажмите Центр управления сетями и общим доступом в результатах поиска.

В Центре управления сетями и общим доступом щелкните желтый восклицательный знак или красный крестик в области состояния сети, чтобы запустить диагностику сети Windows.

Использование средства устранения неполадок с сетью и Интернетом в Windows 7

Средство устранения неполадок сети и Интернета Windows 7 проверяет сеть на наличие проблем и автоматически восстанавливает сетевые подключения, если это применимо. Используйте этот инструмент для проверки и восстановления соединения.

Если проблема не устранена, вернитесь к средству устранения неполадок с сетью и Интернетом, а затем щелкните Сетевой адаптер, чтобы проверить адаптер.

Шаг 4. Сброс настроек Интернета в веб-браузере в Windows 7

Чтобы подготовить Windows к устранению неполадок и решить большинство проблем, связанных с работой в Интернете, сбросьте настройки Интернета.

Эти шаги можно использовать для сброса настроек Internet Explorer. Чтобы сбросить настройки для другого браузера, обратитесь к справке для этого браузера.

Попробуйте подключиться к Интернету. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу, чтобы переустановить сетевое программное обеспечение.

Шаг 5. Переустановка программного обеспечения сетевого адаптера в диспетчере устройств в Windows 7

Проблемы с широкополосным подключением могут быть вызваны неисправностью сетевого адаптера. Выполните следующие действия, чтобы переустановить сетевой адаптер в диспетчере устройств:

После удаления программного обеспечения сетевого адаптера перезагрузите компьютер. Компьютер переустановит программное обеспечение драйвера устройства.

После перезагрузки компьютера и завершения установки драйвера устройства попробуйте подключиться к Интернету. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Обновление сетевых драйверов с веб-сайта HP

С другого компьютера с доступом в Интернет проверьте наличие сетевых драйверов для вашего продукта на веб-сайте HP. Если оно доступно, загрузите и установите последнее обновление для используемого сетевого оборудования. Используйте следующие шаги.

Если отображается страница Давайте идентифицируем ваш продукт для начала работы, выберите тип вашего компьютера, введите название модели вашего компьютера и нажмите кнопку "Отправить".

В списке доступных категорий программного обеспечения и драйверов выберите категорию обновления сетевого драйвера или драйвера модема.

Нажмите «Загрузить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер на компьютер, на котором возникла проблема.

По завершении перезагрузите компьютер, снова откройте окно браузера и проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 7. Обращение к интернет-провайдеру после проверки сетевого подключения

Если у компьютера по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету, а сетевая проверка проходит успешно, возможно, интернет-служба не работает. Позвоните по телефону местной службы поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы сообщить, что ваш интернет-сервис может быть недоступен. Обязательно предоставьте провайдеру информацию из утилиты сетевой диагностики.

Шаг 8. Сброс настроек IP-протокола в Windows 7

Если ваш интернет-провайдер подтвердит, что интернет-служба активна, вы можете сбросить интернет-соединение на своем компьютере, чтобы установить новое соединение и получить новый IP-адрес. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети Интернет.

Если вы получили настройки и инструкции по устранению неполадок от своего интернет-провайдера, используйте эти инструкции вместо действий, описанных в этом разделе.

Сброс настроек IP-протокола с помощью командной строки в Windows 7

Нажмите «Пуск» , введите команду в поле поиска, а затем нажмите «Командная строка» в результатах поиска.

Сброс настроек IP-протокола с помощью Центра управления сетями и общим доступом в Windows 7

Выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически (если они еще не выбраны).

Шаг 9. Использование Microsoft System Restore для сброса сетевого подключения

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету после устранения неполадок, используйте Microsoft System Restore, чтобы вернуться к тому времени, когда подключение к Интернету работало должным образом. Дополнительные сведения см. в разделе Использование функции восстановления системы Microsoft (Windows 7).

После восстановления компьютера попробуйте снова подключиться к Интернету. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу, чтобы использовать HP System Recovery.

Шаг 10. Использование HP System Recovery для сброса сетевого подключения

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету после устранения неполадок и использования Microsoft System Restore, сохраните все важные файлы и используйте HP System Recovery, чтобы восстановить исходное состояние программного обеспечения на вашем компьютере. Дополнительные сведения см. в разделе Выполнение восстановления системы HP.

Если вы выполнили все доступные шаги по устранению неполадок, но компьютер по-прежнему не может подключиться к Интернету, обратитесь в сервисный центр.

На моем ноутбуке был вирус, я установил новую свежую версию Windows 7, теперь, когда это сделано, я быстро понимаю, что не могу получить доступ к Интернету из-за отсутствия установленных драйверов. Драйверы беспроводной сети и любой другой интернет-драйвер не установлены. Пытаюсь установить с флешки, но не устанавливается, иногда пишет укроп отсутствует и т.д. подскажите что мне делать?

Угрозы кибербезопасности и потребность в надежном резервном копировании

2022-03-29 18:00:00 UTC Вебинар Вебинар: Spanning — угрозы кибербезопасности и потребность в надежном резервном копировании Сведения о событии Просмотреть все события

Между беспроводными картами и т.п. на веб-сайте HP есть 9, если не больше, 9 различных сетевых драйверов для этой машины, и это для 7 pro с заданной разрядностью ОС.

Пуск-Свойства компьютера. В середине экрана указано 32-разрядная или 64-разрядная операционная система и версия Windows (домашняя расширенная, профессиональная, . Запишите оба варианта.

Перейдите по ссылке HOWTO, которую я разместил ранее, и вы узнаете производителя и модель сетевой карты. Запишите это.

Перейдите по приведенной выше ссылке hp. Выберите версию и разрядность (32 или 64) ОС

Перейдите на вкладку сетевых драйверов, щелкните ее.

Найдите производителя и тип карты, нажмите на нее.

Скачать файл (это исполняемый файл) и сохранить на USB-накопитель.

Создайте папку с драйверами на диске C и скопируйте в нее исполняемый файл.

Дважды щелкните исполняемый файл, чтобы запустить его, нажмите «ОК».
Перезагрузите компьютер после установки драйвера.
ГОТОВО

19 ответов

С.Ли

Какая марка и модель ноутбука? - перейдите на веб-сайт поставщиков и загрузите последние версии дисков.

01смиха

Если драйвер не устанавливается, возможно, это не тот драйвер.

Как сказал С.Ли, перейдите на веб-сайт поставщика.

Я пробовал все, не работает, но если я установлю Windows 8, то он будет работать отлично. Если я переформатировал жесткий диск, я всегда сталкивался с одной и той же проблемой, пожалуйста, помогите мне.

01смиха

Belbase пишет:

Я пробовал все, не работает, но если я установлю Windows 8, то он будет работать отлично. Если я переформатировал жесткий диск, я всегда сталкивался с одной и той же проблемой, пожалуйста, помогите мне. .

Ваше утверждение неверно. Вы явно не все пробовали.

Какой производитель/модель вашей сетевой карты?

Тоби Уэллс

Вам нужен компьютер, чтобы починить компьютер.

Если вы не используете прилагаемый носитель для восстановления, вам нужно перейти на веб-сайт производителя и найти драйвер Ethernet или Wi-Fi для этой модели

Загрузите это на другой компьютер и используйте USB-ключ, чтобы скопировать его на свой компьютер

Установите драйвер, подключитесь к Интернету, после чего вы сможете загрузить драйверы прямо на свой компьютер с того же веб-сайта

Все вышеперечисленное верно. Если это крупный игрок (dell, hp, ibm и т. Д.), Драйвер находится на веб-сайте, если вы посмотрите в разделе «Поддержка» -> «Поиск драйверов» под маркой / моделью ноутбука. В противном случае найдите производителя сетевой карты и скачайте драйверы с их сайта. Если он устанавливается в Windows 8. откройте диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши компьютер и выберите «Управление», затем нажмите «Диспетчер устройств»). Затем для Windows 7 перейдите на сайт производителя и установите этот драйвер для Windows 7

Хороший HOWTO

Загрузить, записать на компакт-диск, вставить компакт-диск в переформатированный компьютер. Готово.

Belbase пишет:

Я пробовал все, не работает, но если я установлю Windows 8, то он будет работать отлично. Если я переформатировал жесткий диск, я всегда сталкивался с одной и той же проблемой, пожалуйста, помогите мне. .

Если у вас была Win8 в этой заметке вниз по именам устройств, то найдите для нее драйвера, прежде чем стирать, или просто оставьте windows 8 включенной, в чем проблема?

Вы делаете этот звук намного сложнее, чем он есть на самом деле, и вы до сих пор не сказали нам, какой марки и модели ноутбук.

В_С

Как уже было сказано выше.

Иногда производители систем используют несколько сетевых карт в одной модели компьютера. Если вы зайдете на их сайт для своей модели, вы сможете загрузить все, что указано в разделах NIC/Network/Wireless, и посмотреть, устанавливаются ли они.

Как уже говорили другие, если он работает в Win 8, то это потому, что драйвер является частью базовой установки Win 8. Посмотрите на имя беспроводной/проводной сетевой карты, если установлена версия 8, и загрузите драйвер производителя/модели с сайта производителя вашей системы для вашей модели компьютера или напрямую с сайта производителя сетевой карты этой модели.

Если ничего не помогло, оставайтесь с Win 8 (убедитесь, что вы заплатили за правильную лицензию) или обратитесь за помощью к другу, который больше разбирается в компьютерном оборудовании, или в местный компьютерный магазин.

Вы волшебники! Спасибо, ребята, за ваши усилия

Мой ноутбук HP ProBook 6450b Notebook, когда я пытаюсь установить драйверы, показывая ошибку DLL

Сообщение. Запуск программы невозможен, так как на вашем компьютере отсутствует .dll.

Вы найдете его на веб-сайте HP, выполнив поиск по модели, спецификациям и драйверам. Попробуйте это

СПАСИБО, АЛАН ДСУЗА

Я сделал то, что вы сказали. У меня снова та же проблема.

Программа не запускается, так как на вашем компьютере отсутствует .dll

Чего, как говорят, не хватает?

Ничего, кроме этого сообщения (Программа не может запуститься, так как на вашем компьютере отсутствует .dll)

ищите в средстве просмотра событий более конкретную ошибку.

Хотя похоже, что ваша копия Windows неполная или каким-то образом повреждена.

запустить из командной строки с повышенными привилегиями

sfc /scannow и подождите, пока он проверит компоненты Windows

Перейдите по приведенной выше ссылке hp. Выберите версию и разрядность (32 или 64) ОС

Перейдите на вкладку сетевых драйверов, щелкните ее.

Найдите производителя и тип карты, нажмите на нее.

Скачать файл (это исполняемый файл) и сохранить на USB-накопитель.

Создайте папку с драйверами на диске C и скопируйте в нее исполняемый файл.

Здравствуйте, в общем, я переустановил операционную систему Windows 7 Home Premium x 64, и мне кажется, что некоторые драйверы отсутствуют. Я купил новый жесткий диск и 4 ГБ оперативной памяти. Я установил их, и теперь ноутбук HP Pavilion dv6-2137sl Intel Core i5 CPU m430 с тактовой частотой 2,27 ГГц и 6 ГБ оперативной памяти.

Заглянув в Диспетчер устройств, я увидел другие устройства: Базовое системное устройство Базовое системное устройство Базовое системное устройство сетевой контроллер неизвестное устройство неизвестное устройство. Все отмечены желтым треугольником.

Я попытался установить драйвер Realtek PCIe GBE Family Controller Driver, но после установки выдает следующее сообщение:

Сетевой контроллер Realtek не найден. Если включен режим глубокого сна, подключите кабель.

Я не знаю, что это значит.

Будем признательны за любую помощь

Пожалуйста, попробуйте сначала установить набор микросхем Intel и Intel MEI, а затем ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ машину. После этого снова попробуйте подключиться к локальной сети (проводной), а затем запустите обновления Windows 7. В конце, возможно, не хватает только одного или двух, пожалуйста, вернитесь. Вы, вероятно, уже знаете следующую ссылку:

Похожие вопросы

Здравствуйте. Я переустановил Windows на своем ноутбуке, и теперь Wi-Fi не работает. не могу включить вайфай. только блютуз. Думаю, мне нужно переустановить драйверы, но я не знаю, где их найти.

Пожалуйста, помогите?

У меня не было проблем с загрузкой двух драйверов Wi-Fi. Я выбрал только загрузку без использования мастера для загрузки с HP. См. следующие изображения.

Поэтому на занятиях по КОМПЬЮТЕРУ мне нужно было показать, что я умею обслуживать компьютер. Затем я разобрал свой и снова собрал его, проверил, работает ли он, затем стер ЖЕСТКИЙ диск и переустановил окончательную 64-битную версию Windows 7. Теперь он запущен и работает, но скорость моего интернет-соединения невероятно низкая.

Я дважды переустанавливал драйвер беспроводной сети, дважды переустанавливал разъем LAN и дважды перезапускал домашний концентратор BT, скорость не приближалась больше, чем два дня назад. Я провел много часов, просматривая несколько форумов в поисках совета, но не могу найти ни одного решения, которое помогло бы. Я пробовал проводное соединение, я использовал приглашения, чтобы сбросить их и продлить период РАССЛЕДОВАНИЯ. Единственное, что я заметил, что кажется мне странным, это то, что ни одно из моих подключений не IPV6.

Кто-нибудь может помочь с этой проблемой?

Добро пожаловать на форум сообщества Microsoft.

Я предлагаю вам ознакомиться со статьей ниже и проверить.

Почему у меня такое медленное подключение к Интернету?

Важные примечания:

Антивирус: Зараженные файлы данных следует очищать только путем полного удаления файла, что означает риск потери данных.

Internet Explorer: Функция сброса настроек Internet Explorer может сбросить настройки безопасности или настройки конфиденциальности, которые вы добавили в список надежных узлов. Сброс настроек Internet Explorer также может сбросить настройки родительского контроля. Мы рекомендуем вам отметить эти сайты, прежде чем использовать сброс настроек Internet Explorer.Сброс настроек Internet Explorer необратим, и после сброса все предыдущие настройки теряются.

При отключении антивируса: Антивирусное программное обеспечение может помочь защитить ваш компьютер от вирусов и других угроз безопасности. В большинстве случаев вам не следует отключать антивирусное программное обеспечение. Если вам нужно временно отключить для установки другого программного обеспечения, вы должны повторно активировать, как только вы закончите. Если вы подключены к Интернету или сети, а ваше антивирусное программное обеспечение отключено, ваш компьютер уязвим для атак.

Сообщите нам результат. Мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

PCI\VEN_10EC & DEV_8176 & SUBSYS_1629103C & REV_01
PCI\VEN_10EC & DEV_8176 & SUBSYS_1629103C
PCI\VEN_10EC & DEV_8176 & CC_028000
PCI\VEN_10EC & DEV_802760

PCI\VEN_10EC & DEV_802760

Будем признательны за любую помощь. Спасибо!

Загрузите и установите этот драйвер.

Не работает Bluetooth после обновления ОС до Windows 10.

Кто-нибудь может мне помочь?

Спасибо за ответ и обновленную информацию. Проверьте ссылку на вашу модель, и вы сохраните. На данный момент нет специального драйвера для Windows 10 для этого компьютера, но есть драйвер Bluetooth для Windows 8.1.

Я мог бы начать с HP Support Assistant, как я уже упоминал, и посмотреть, сможет ли она найти что-нибудь для вас. Это полезно иметь, так как в рамках своей функции он будет искать новых пилотов. Если у вас это не работает, то вы можете попробовать установить драйвер Windows 8.1 со страницы поддержки. Bluetooth-драйвер Broadcom

Попробуй сначала установить такой какой, а потом Bluetooth тестить. Если после теста у вас по-прежнему возникают проблемы с Bluetooth, попробуйте метод по этой другой ссылке, которую я разместил о том, как установить драйвер с использованием режима совместимости, а затем посмотрите, сработает ли он для вас.

Вот другие страницы, которые могут быть вам полезны при устранении неполадок и тестировании, а также страница Microsoft.

Надеюсь, это поможет.

Мой WLAN не работает после установки Windows XP Professional на моем Toshiba Satellite L40 15G

Я скачал много драйверов, но ни один из них не работает.

Какие драйверы карты WLan уже установлены?

Вы пытались установить драйвер Realtek 802.11(b/g) 13ch-RTL8187B?

Satellite L40 - 15G относится к серии PSL48E.

На странице европейского драйвера Toshiba вы найдете драйвер Realtek WLan!

У меня сломался жесткий диск, поэтому мне пришлось переустановить Windows XP. Мой звук больше не работает, и я перепробовал все. следовал всем инструкциям и советам службы поддержки и все равно НИЧЕГО. Мои устройства даже не отображаются в звуках и аудиоустройствах. все серое, поэтому я не могу внести коррективы. В драйверах Legacy он вообще пустой. Я не могу не стараться. Помогите, пожалуйста!

Вам необходимо установить драйверы устройств, например, материнской платы чипсета, видеокарты, карты и т. д.;
(1) компакт-диск входит в комплект поставки вашего ПК
(2) сайт производителей ПК, поэтому крупные OEM Dell, HP или ноутбуки - специфичные для вашей модели, например
(3) сайты производителей оборудования, если универсальный ПК

Когда я смотрю на оборудование/клавиатуры, это подтверждает, что клавиатура подключена, стандартная клавиатура.

Я подозреваю, что клавиатура не работает. Strawberry — это не еще один компьютер, на котором можно ее опробовать.

Это aps2, а не USB-подключение.

Здравствуйте
Похоже, вам нужно переустановить драйверы для этой клавиатуры. Вполне вероятно, что при переустановке Windows все старые драйвера также исчезли. Итак, я рекомендую две вещи.

Сначала посетите веб-сайт производителя вашего компьютера и обновите все драйверы. Например, если у вас есть компьютер HP, перейдите на сайт HP и найдите там свой конкретный компьютер. Затем загрузите все обновленные драйверы для ПК.

Во-вторых, вам может потребоваться загрузить драйверы для этой конкретной клавиатуры. В этом случае вы сделаете то же самое, что и выше. Зайдите на сайт завода (на клавиатуре) и найдите именно эту модель. Затем загрузите драйверы

Надеюсь, это поможет. Просто ответьте на результаты.

Здравствуйте!! Недавно я отформатировал свой жесткий диск и переустановил Windows XP. Я слышу не все звуки, даже обычные гудки и гудки, и даже не мой монитор.

Когда я заглядываю в Пуск--> Панель--> звуки и аудиоустройства, мне говорят, что у меня нет аудиоустройства.

Я проверил свой набор внешних динамиков, и они, похоже, подключены к компьютеру и питанию (свет на востоке)

Благодарим вас за посещение веб-сайта сообщества Microsoft Windows Vista. Заданный вами вопрос относится к сообществу XP и лучше подходит для сообщества XP. Перейдите по ссылке ниже, чтобы найти сообщество, которое предоставит необходимую вам поддержку.

Попробуйте установить драйверы с веб-сайта производителя.

Это должно решить вашу проблему.

Сообщите нам, если эти действия решат вашу проблему. Надеюсь, информация окажется полезной.

Энтони
Инженер службы поддержки Microsoft Answers
Посетите наш форум обратной связи Microsoft Answers и дайте нам знать, что вы думаете.

После автоматической установки дюжины обновлений Windows в последние дни я заметил, что могу получить доступ к McAfee Internet Security. Всякий раз, когда я нажимаю на его значок, он отображает ошибку: -.

Я попытался восстановить ноутбук, и McAfee снова заработал. Затем я прошел болезненный процесс переустановки обновлений Windows по одному, чтобы определить, не было ли какое-либо из них причиной ошибки.

После установки и восстановления мне, наконец, удалось получить все, но обновления для установки без проблем с обучением в McAfee, определяя, как следующее обновление безопасности вызовет возникшую проблему: -.

В данном случае я вообще не использую Internet Explorer 8 — я использую Google Chrome, но я не знаю, использует ли McAfee Internet Security IE8 как-то для собственных целей отображения.

На данный момент я заставил обновления Windows не устанавливать KB2847204, но если кто-то может сообщить мне правильное исправление, я был бы признателен.

Очень хорошо. В вашем ответе указано, что конкретная версия накопительного обновления безопасности для Internet Explorer для IE9, опубликованная 14 мая 2013 г. (например, KB2829530), была включена при установке IE9 вручную.

Установлена версия KB2829530 для IE8. Если это так, то использование восстановления системы для решения вашей проблемы (удаление или KB2847204), вероятно, «погубило собаку».

Как говорится.

-Ручная онлайн-установка IE9 могла включать конкретную версию KB2847204 "глубокоэшелонированной защиты" для IE9, особенно если она недоступна, когда вы сейчас запускаете ручную проверку обновлений.

-Онлайн по определению, накопительные обновления безопасности Internet Explorer [1] включают изменения, внесенные всеми предыдущими обновлениями безопасности (например, KB2829530 и KB2847204).

-В сети, если следующее обновление безопасности предоставлено и установлено с помощью автоматических обновлений (даже если IE9 можно отключить) и нет проблем (с приложением McAfee или чем-то еще), все должно быть хорошо.

=> Похоже, что команда IE отказалась от своей политики выпуска кумулятивов IE в течение четырех лет каждые два месяца, поэтому, если вы ожидаете увидеть следующее в пятницу, 14 июня , 2013 г. (если не ранее).

PS: даже если он сможет доказать, что обновление KB2847204 содержит ошибки, я бы никогда никому не советовал НЕ устанавливать обновления безопасности.

[Да, это все очень запутанно!]

ВНИМАНИЕ: Сообщение КАК ЕСТЬ без каких-либо гарантий. MS MVPS представляют или работают на Microsoft

============================================== ===================
[1] В настоящее время поддерживаемая версия Internet Explorer включает IE6 (работает в WinXP SP3), IE7 (Vista SP2), IE8 (Win7 SP1) IE9 и IE10 (Win7 SP1 и Win8).

MSWORKS при перезагрузке.

Как я могу пополнить ŒUVRES после перезагрузки диска, чтобы сделать тройную блокировку в верхней части системы. Я нашел файл сохранения и рабочие программы, но появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что часть программы отсутствует. Операционная система windows XP, emachines w3650, перезагрузка была гибкой, зарядка НАЗАД. Я переустановил servicepack3 и IE8 и могу получить доступ к большинству приложений в файле резервной копии. Я полагаю, что блокировка произошла из-за несовместимых загрузок антивируса.

Вы должны установить его с носителя для восстановления или установки. У тебя нет этого? Свяжитесь с eMachines.

Что касается вашей машины - по случаю сделайте следующее.

Загрузите, установите, запустите, обновите и выполните полный анализ системы с помощью двух следующих приложений:

Удалите все, что они найдут. Перезагружайтесь при необходимости. (Вы можете удалить один или оба, когда закончите.)

Чем меньше вам приходится постоянно запускать, тем больше задач, которые вы хотите запускать, будут выполняться:

Используйте Autoruns, чтобы понять, что все это начинается, когда ваш компьютер / когда вы входите в систему. Найдите то, чего вы не знаете, с помощью Google (или спросите здесь). Надеюсь, вы сможете выяснить, есть ли что-то, когда ваш компьютер (или подключить) ненужные вам, а затем настроить их (посредством их собственных встроенных механизмов — предпочтительный способ), чтобы они не нужны — начните использовать ваши ресурсы без причины.

Вы можете загрузить и использовать Process Explorer, чтобы увидеть, что именно занимает ваш процессор/ЦП и память. Это может помочь вам определить приложения, для которых вы, возможно, захотите рассмотреть альтернативы и избавиться от них всех вместе.

Проведите уборку дома и удалите пыль с этого жесткого диска:

Вы можете освободить место на диске (это также поможет избавиться от вещей, которыми вы не пользуетесь), выполнив следующие действия:

Windows XP должна занимать от 4,5 до 9 ГБ * с установленным * пакетом Office, программным обеспечением для редактирования фотографий, альтернативным интернет-браузером, различными интернет-плагинами и множеством других вещей.

Вы можете запустить встроенную в Windows XP очистку диска, чтобы стереть все, кроме последней точки восстановления, и еще больше «бесплатно». очистка файлов

Вы можете отключить гибернацию, если она включена, а вы нет.

При переводе компьютера в режим гибернации Windows сохраняет содержимое системной памяти в файле hiberfil.sys. В результате размер файла hiberfil.sys всегда будет равен объему физической памяти в вашей системе. Если вы не используете функцию гибернации и хотите освободить пространство, используемое Windows для файла hiberfil.sys, выполните следующие действия:

-Запустите апплет "Параметры электропитания" панели управления (выберите "Пуск", "Настройки", "Панель управления" и нажмите "Электропитание").
-Выберите вкладку "Спящий режим", снимите флажок "Активировать спящий режим" и нажмите "ОК". Хотя вы можете подумать иначе, выбор параметра «Никогда» в разделе «Спящий режим» на вкладке управления питанием не приводит к удалению файла hiberfil.sys.
— Windows удаляет параметр «Спящий режим» на вкладке управления питанием и удаляет файл hiberfil.sys. файл.

Вы можете контролировать количество места, которое может использовать восстановление системы.

<р>1. Нажмите «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши мой компьютер и выберите «Свойства».
2. нажмите на вкладку "Восстановление системы".
3. выделите одного из ваших читателей (или C: если только вы) и нажмите на кнопку "настройки".
4 измените процент дискового пространства, которое вы хотите разрешить. Я предлагаю перемещать ползунок, пока у вас не будет около 1 ГБ (1024 МБ или около того).
5. нажмите ОК. Затем снова нажмите ОК.

Вы можете контролировать объем используемого пространства, независимо от временных файлов Интернета.

Очистите временные файлы Интернета и уменьшите их размер до размера от 64 МБ до 128 МБ.

-Откройте копию Microsoft Internet Explorer.
-Выберите ИНСТРУМЕНТЫ - Свойства обозревателя.
-На вкладке "Общие" в разделе "Временные файлы Интернета" выполните следующие действия:
- Нажмите «Удалить файлы cookie» (нажмите «ОК»)
-Нажмите «Настройки» и измените «объем используемого дискового пространства:» что-то между 64 МБ и 128 МБ. (Сейчас их может быть намного больше.)
-Нажмите "ОК".
-Нажмите "Удалить файлы", затем выберите "Удалить все офлайн-контент" (флажок), а затем нажмите "ОК". (Если у вас было МНОГО, может потребоваться 2 10 минут или больше).
-По завершении нажмите "ОК", закройте Internet Explorer, откройте Internet Explorer.

Вы можете использовать приложение, которое сканирует вашу систему на наличие файлов журнала и временных файлов, и использовать его, чтобы избавиться от тех, кто:

Другие способы освободить место.

Те, кто может помочь вам визуально определить, где используется все пространство. Затем вы можете решить, что делать.

После этого вы хотите проверить все физические ошибки и исправить все для эффективного доступа"

CHKDSK
Как просканировать диски на наличие ошибок*, потребуется время и перезагрузка.

Очистка компонентов обновления на компьютере с Windows XP

Хотя это, вероятно, не является обязательным на 100 %, в настоящее время, вероятно, будет хорошей идеей убедиться, что вы продолжаете получать обновления, которые вам нужны. Это поможет вам убедиться, что системное обновление готово сделать это за вас.

Закройте все окна Internet Explorer и другие приложения.

AutoScan--> RUN и введите:
%SystemDrive%\windowsupdateagent30-x86.exe /WUFORCE
--> нажмите OK.

(Если появится запрос, выберите "Выполнить"). --> Нажмите "ДАЛЕЕ" --> выберите "Я согласен" и нажмите "ДАЛЕЕ" --> где завершилась установка, нажмите "Готово".

Сбросьте Windows с помощью этого обновления компонентов FixIt (вы * НЕ * используете агрессивную версию):
Как сбросить компоненты Windows Update?

Теперь, когда ваша система в целом свободна от вредоносного программного обеспечения (при условии, что у вас есть антивирусное приложение), вы очистили «дополнительные приложения», которые могли работать и занимать вашу драгоценную память и процессор, авторизованные вами из ценно и освобождает место на диске, так как проблем с самим диском нет, а компоненты Центра обновления Windows являются обновленными и должны работать нормально — это только еще одна вещь, которую вы pouvez хотите сделать:

Получите и установите последние драйверы аппаратного устройства для вашего системного оборудования/поддержки производителя системы и/или загрузите веб-сайт.

Если вы хотите, вернитесь и сообщите нам немного больше информации о вашей системе, в частности, о марке / модели системы, которая у вас есть, и, возможно, кто-то из присутствующих сможет направить вас в соответствующие органы. Это не обязательно на 100 %, но я готов поспорить, что при создании этой части вы получите некоторую производительность и функциональность.

После переустановки Windows не все мои клавиши fn работают, некоторые работают, но появившийся маленький значок, показывающий процесс нажатия клавиши fn при ее использовании, тоже не работает

Следует ли переустанавливать драйвер?

Заранее спасибо

Необходимо установить утилиту поддержки Vap и флешки, затем

У меня система Windows XP с IE8.

Я не могу заставить Центр обновления Windows работать.Только что прошел еще одну переустановку из-за проблемы с вирусом и снова попытался получить свою операционную систему.

Мы будем признательны за любую помощь.

Нам нужно знать, какой у вас ЦП. Следуйте инструкциям в Tricky еще раз. Вы увидите окно, похожее на это:

Статус Эта тема была заблокирована и не открыта для дальнейших ответов. Первоначальный инициатор темы может использовать кнопку «Отчет», чтобы запросить ее повторное открытие, но любой другой пользователь с похожей проблемой должен создать новую тему. Посмотрите наше приветственное руководство, чтобы узнать, как пользоваться этим сайтом.

Я переустановил Windows 7 на своем ноутбуке из-за некоторых проблем, и после его установки я не могу подключиться к Интернету. Я вижу только значок с красным крестиком, указывающим на отсутствие подключения к Интернету.

Я также установил сетевые драйверы на свой Acer Aspire E1-571.

Адаптер беспроводной сети Qualcomm Atheros AR5B125 Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet

Теперь они могут обнаруживать беспроводные соединения, но проблема в том, что мой ноутбук не обнаруживает проводное соединение. Он застрял в «идентифицирующей сети» и через некоторое время показывает «Неопознанная сеть, нет доступа в Интернет».

Я также пытался сбросить ipv4, и ничего не произошло, а когда я сбрасывал ipv6, он показывает, что "нет пользовательских настроек для сброса"

Может ли кто-нибудь помочь мне устранить эту проблему, мне нужно, чтобы мой ноутбук снова работал правильно, из-за моей работы. Спасибо

737Простота

Выберите "восстановить прокси" и "восстановить сеть"

Если это не сработает, я подозреваю проблемы с оборудованием. Вы форматировали перед установкой Win 7?

Кроме того, если вы зайдете в Диспетчер устройств, установлен ли драйвер?

флавалле

Какой точный номер SNID и серийный номер у вашего ноутбука Acer Aspire E1-571?

Вы установили 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows 7 и содержит ли она пакет обновления 1 (SP1)?

ЭТО руководство по установке и обновлению Windows 7 должно быть вам полезно.

Какой точный номер SNID и серийный номер у вашего ноутбука Acer Aspire E1-571?

Вы установили 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows 7 и содержит ли она пакет обновления 1 (SP1)?

ЭТО руководство по установке и обновлению Windows 7 должно быть вам полезно.

Серийный номер: NXM09EM0012151165A1601
SNID: 21507125816

Я установил 64-разрядную версию Windows 7. Хм. Я не знаю, содержит ли он пакет обновления 1.

Я прочитаю ссылку. Спасибо

флавалле

Согласно этим цифрам, у вас есть ноутбук Acer Aspire E1-571 с 64-разрядной ОС Windows 7 Домашняя базовая.

Введите winver в поле поиска или запуска, затем нажмите клавишу Enter.
Появится небольшое окно, похожее на это.

Какая версия Windows 7 показана?
Отображается ли «Пакет обновления 1» в строке версии?

Microsoft Windows
версия 6.1 (сборка 7600)

в строке версии нет "Service Pack 1".

должен ли я установить пакет обновлений 1 на свое устройство?

Выберите "восстановить прокси" и "восстановить сеть"

Если это не сработает, я подозреваю проблемы с оборудованием. Вы форматировали перед установкой Win 7?

Кроме того, если вы зайдете в Диспетчер устройств, установлен ли драйвер?

Хорошо, попробую. Да, я переформатировал свой ноутбук, и после переустановки Windows он показывает, что драйверы для сети не установлены, поэтому я установил драйверы в соответствии с версией моей ОС и ноутбука.

Да, драйвер работает правильно в диспетчере устройств.

Кстати, я попытался подключиться к беспроводному соединению. Он работает нормально, я могу подключиться к беспроводному соединению.

Согласно этим цифрам, у вас есть ноутбук Acer Aspire E1-571 с 64-разрядной версией Windows 7 Домашняя базовая.

Введите winver в поле поиска или запуска, затем нажмите клавишу Enter.
Появится небольшое окно, похожее на это.

Какая версия Windows 7 показана?
Отображается ли «Пакет обновления 1» в строке версии?

флавалле

Помимо того факта, что на вашем Acer установлена очень устаревшая 64-разрядная версия Windows 7, многие программные приложения и аппаратные драйверы не будут установлены, если в нее не входит пакет обновления 1.
Вы можете получить его ЗДЕСЬ.
Нажмите оранжевую кнопку «Загрузить», затем выберите файл windows6.1-KB976932-X64.exe размером 903 МБ для загрузки и сохранения.
После этого сначала закройте все открытые окна, а затем дважды щелкните сохраненный файл, чтобы начать процесс обновления.

Какую из этих 64-разрядных версий Windows 7 вы установили?
Стартовый
Домашняя базовая
Домашняя расширенная
Профессиональная
Максимальная
Корпоративный

Хорошо, я попробую это сделать и сообщу вам о результате.

я установил Windows 7 Профессиональная

флавалле

Выполните следующие действия на этом ноутбуке Acer Aspire E1-571:

Загрузите MGADiag и сохраните его на рабочем столе.
Дважды щелкните MGADiag.exe, чтобы запустить программу.
Нажмите «Продолжить».
Убедитесь, что выбрана вкладка "Windows" (она должна быть по умолчанию).
Нажмите кнопку "Копировать" и оставьте окно отчета открытым.
Вставьте отчет сюда в своем следующем ответе.

Выполните следующие действия на этом ноутбуке Acer Aspire E1-571:

Я пытался обратиться за помощью в наш офис..

Я уже установил все драйверы, необходимые для моего ноутбука, и проводное соединение в нашем офисе уже работало.

но когда я пришел домой, наше проводное соединение по-прежнему не работает... проблема в роутере/модеме?

Я пытался обратиться за помощью в наш офис..

но когда я пришел домой, наше проводное соединение по-прежнему не работает... проблема в роутере/модеме?

Выполните следующие действия на этом ноутбуке Acer Aspire E1-571:

Данные Vista WgaER-->
ThreatID: н/д, hr = 0x80070002
Версия: н/д, hr = 0x80070002

Данные уведомлений Windows XP -->
Кэшированный результат: нет данных, hr = 0x80070002
Файл существует: нет
Версия: нет данных, hr = 0x80070002
WgaTray .exe Подписано: н/д, hr = 0x80070002
WgaLogon.dll Подписано: н/д, hr = 0x80070002

Данные уведомлений OGA-->
Кэшированный результат: н/д, hr = 0x80070002
Версия: н/д, hr = 0x80070002
OGAExec.exe Подписано: н/д, hr = 0x80070002
OGAAddin.dll Подписано: Н/Д, hr = 0x80070002

Данные браузера-->
Настройки прокси: Н/Д
Агент пользователя: Mozilla/4.0 (совместимый; MSIE 8.0; Win32)
Браузер по умолчанию: C:\Program Files (x86) )\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Загрузить подписанные элементы управления ActiveX: Подсказка
Загрузить неподписанные элементы управления ActiveX: отключено
Запустить элементы ActiveX и подключаемые модули: разрешено
Инициализировать и сценарии элементов управления ActiveX, не помеченных как безопасные: отключено
Разрешить выполнение сценариев элемента управления веб-браузера Internet Explorer: отключено
Активное выполнение сценариев: разрешено
Создание сценариев элементов управления ActiveX, помеченных как безопасные для сценариев: разрешено

Данные сканирования файлов -->
Несоответствие файлов: C:\Windows\system32\wat\watadminsvc.exe[Hr = 0x80070003]
Несоответствие файлов: C:\Windows\system32\wat\npwatweb .dll[Hr = 0x80070003]
Несоответствие файлов: C:\Windows\system32\wat\watux.exe[Hr = 0x80070003]
Несоответствие файлов: C:\Windows\system32\wat\watweb.dll [ч = 0x80070003]

S-1-5-21-396218743-2421613876-2050309289 Acer Aspire E1-571 Acer V1.05 20120315000000.000000+000 69B83607018400FE 0409 0409 Стандартное время Китая(GMT+08:00) 0409 Китайское стандартное время(GMT+08:00)

Содержимое Spsys.log: 0x80070002

Данные лицензирования -->
Версия службы лицензирования программного обеспечения: 6.1.7600.16385

Технологии активации Windows -->
HrOffline: 0x00000000
HrOnline: Н/Д
HealthStatus: 0x0000000000000000
Временная метка события: Н/Д
ActiveX: Нет Зарегистрирован — 0x80040154
Служба администратора: Не зарегистрирован — 0x80040154
Вывод битовой маски HealthStatus:

Данные HWID-->
Текущий хэш HWID: LAAAAAEAAQABAAEAAAAABAAAAAgABAAEAJJT+xT5IRDj4SVpyFjRi8yhiLnM=

Данные OEM-активации 1.0 -->
Нет данных

Данные OEM Activation 2.0 -->
BIOS действителен для OA 2.0: да
Версия маркера Windows: 0x20001
Соответствие OEMID и OEMTableID: да
Информация о BIOS:
>Имя таблицы ACPI Значение OEMID Значение OEMTableID
APIC ACRSYS ACRPRDCT
FACP ACRSYS ACRPRDCT
HPET ACRSYS ACRPRDCT
BOOT ACRSYS ACRPRDCT
MCFG ACRSYS ACRPRDCT
UEFI ACRSYS ACRPRDCT
АЧС! ACRSYS ACRPRDCT
SLIC ACRSYS ACRPRDCT
SSDT ACRSYS ACRPRDCT
ASPT ACRSYS ACRPRDCT
FPDT ACRSYS ACRPRDCT
SSDT ACRSYS ACRPRDCT
SSDT ACRSYS ACRPRDCT

Читайте также: