Интернет есть, а значок показывает, что нет windows 7
Обновлено: 21.11.2024
ШАГ 1. Убедитесь, что карта беспроводной сети включена на вашем ноутбуке. Есть две настройки, которые могут привести к отключению вашей беспроводной карты:
- На большинстве ноутбуков есть кнопка для отключения/включения карты беспроводной сети. Когда она включена, кнопка обычно светится.
- Если вы не можете подключиться к беспроводным сетям, возможно, операционная система Windows отключила вашу беспроводную сетевую карту. Вот шаги, чтобы проверить, отключена ли ваша беспроводная сетевая карта операционной системой Windows 7:
- Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Сеть и Интернет» > «Центр управления сетями и общим доступом» > слева, в разделе «Панель управления» нажмите «Изменить параметры адаптера».
- Найдите значок «Беспроводное сетевое подключение», если в строке под ним указано «Отключено», затем щелкните правой кнопкой мыши карту беспроводной сети и выберите «Включить».
ШАГ 2. Просмотрите доступные беспроводные сети, наведя курсор мыши на значок беспроводного подключения в правом нижнем углу экрана ноутбука. Появится небольшое окно с надписью «Не подключено — подключения доступны». Теперь щелкните значок беспроводного подключения, и отобразится список беспроводных сетевых подключений, как показано на снимке экрана ниже.
ШАГ 3: Выберите «University of La Verne Wireless». Вы можете установить флажок «Подключаться автоматически», чтобы ваш ноутбук мог автоматически подключаться к сети «University of La Verne Wireless», когда он находится в пределах досягаемости. Затем нажмите на кнопку Подключить.
ШАГ 4: Появится окно, показывающее, что вы подключаетесь к сети «University of La Verne Wireless».
ШАГ 5. Если щелкнуть значок беспроводного подключения в правом нижнем углу экрана ноутбука, появится окно, похожее на приведенное ниже, с сообщением о том, что в настоящее время вы подключены к «University of La Verne Wireless». Обратите внимание на желтый восклицательный знак рядом со словом «Подключено»; это означает, что вам необходимо войти в систему для доступа в Интернет.
Ваш компьютер будет оставаться в системе до 3 часов (если вы не выйдете из системы, нажав кнопку "Выход" во всплывающем окне, или если вы перейдете по URL-адресу, указанному на странице входа для выхода).
Примечание: вы можете одновременно войти в систему не более чем на одном компьютере в беспроводной сети с одним и тем же именем пользователя электронной почты, если вы уже вошли в систему на одном компьютере и пытаетесь войти на втором компьютер с тем же именем пользователя электронной почты, вы не сможете войти в систему на этом втором компьютере (и не появится сообщение об ошибке).
ШАГ 8. Когда вы нажмете кнопку «Выйти», вы получите сообщение, показанное на снимке экрана ниже. Как говорится в сообщении, для завершения процесса выхода из системы и предотвращения доступа неавторизованных пользователей необходимо закрыть все окна браузера и выйти из приложения браузера.
Нужна помощь?
Если у вас возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки Unified Service Desk по телефону (909) 593-3511 x4130
Когда мой ноутбук с Windows 10 подключился к сети Wi-Fi, на нем было написано «Нет доступа к Интернету», я мог получить доступ к веб-сайту через IE, но не мог получить доступ к магазину Microsoft. В чем проблема с моим ноутбуком?
Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения
ПРАВЫЙ ЩЕЛЧОК НА ETHERNET GO ОТКЛЮЧИТЬ
ПРАВЫЙ ЩЕЛЧОК НА ETHERNET GO ВКЛЮЧИТЬ
РЕШЕНОСпасибо за публикацию здесь.
Прежде чем мы пойдем дальше, могу я уточнить, какая версия ОС у вашего клиента Win 10?
Тем временем я хотел бы подтвердить, можете ли вы получить доступ к Office 365 или Outlook?
извините за поздний ответ, Windows 10 версии 2004. И еще одна проблема заключается в том, что он слишком медленный при доступе в Интернет через браузер после подключения к Wi-Fi.
Если это происходит ТОЛЬКО при подключении к сети Wi-Fi, то вероятная причина заключается в том, что на маршрутизаторе WiFi или в зоне WiFi включена какая-либо блокировка сайтов ИЛИ у вас неправильно настроены настройки DNS на адаптере WiFi.
Если это происходит независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или кабельное соединение, проблема может быть связана с неправильной настройкой DNS на вашем маршрутизаторе/адаптере, службой блокировки DNS (например, OpenDNS), запрещающей доступ к MS, или программным обеспечением, установленным на вашем ПК, которое блокирует доступ. в MS.
Я удаляю сеть Wi-Fi, нажимая ЗАБЫТЬ, и повторное подключение к сети решает проблему.
это на DHCP.Проголосуйте, если проблема решена
Возможно, из-за чего-то вроде одноранговой блокировки иногда блокируется IP-адрес маршрутизатора
11 ответов
Спасибо за ответ.
Исходя из моего исследования, "значок панели задач NCSI может сообщать об отсутствии Интернета на устройствах с Windows 10 2004, у которых ДЕЙСТВИТЕЛЬНО есть доступ в Интернет" – это известная проблема. Для получения дополнительной информации перейдите по следующей ссылке:
Вы можете вручную назначить IP-адрес затронутому клиенту в качестве обходного пути, после чего все снова заработает. После этого вы даже можете снова переключиться на DHCP.
Пожалуйста, обратитесь к следующим подробным шагам:
Нажмите кнопку «Пуск» и вставьте cmd.exe, выберите «Запуск от имени администратора». Затем вставьте в окно cmd следующую команду:
ipconfig /allНайдите IPv4-адрес адаптера Wi-Fi и запомните IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.
Нажмите кнопку «Пуск» и вставьте «ncpa.cpl», нажмите «Ввод», чтобы получить доступ к сетевым подключениям. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите свойства. Затем выберите TCP/IPv4 и нажмите Свойства.
Пожалуйста, выберите «Использовать следующий IP-адрес», введите IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию вручную и нажмите «ОК», чтобы применить изменения.
Затем вернитесь к свойствам TCP/IPv4, выберите "Получить IP-адрес автоматически" и нажмите "ОК", чтобы применить изменения.
Видите раздражающую ошибку "подключено, но нет Интернета" на ПК с Windows? Выполните следующие действия, если у вас нет доступа к Интернету.
Видите ужасный значок подключения к Интернету Windows 10 или Windows 11, сообщающий, что у вас нет доступа к Интернету? Вам, наверное, интересно, как исправить эту досадную ошибку Windows.
Мы покажем вам, что делать, если у вас нет доступа к Интернету, но вы все еще подключены к Wi-Fi в Windows.
Как исправить ошибки «Нет доступа к Интернету» в Windows
Давайте сначала кратко наметим шаги по устранению ошибок "подключено, но нет доступа к Интернету". Затем мы подробно рассмотрим каждый из них:
- Подтвердите, что другие устройства не могут подключиться
- Перезагрузите компьютер
- Перезагрузите модем и маршрутизатор
- Отключите все VPN-подключения.
- Запустите средство устранения сетевых неполадок Windows.
- Проверьте настройки своего IP-адреса
- Проверьте статус своего интернет-провайдера
- Попробуйте несколько команд командной строки.
- Отключить защитное программное обеспечение
- Обновите драйверы беспроводной сети.
- Сбросьте настройки сети.
Что означает отсутствие подключения к Интернету?
Прежде чем мы продолжим, мы должны объяснить, что именно происходит в вашей сети, когда вы подключены к Wi-Fi, но у вас нет Интернета. Для этого необходимо объяснить некоторые основы домашней сети.
Беспроводные устройства, такие как ноутбук, подключаются к маршрутизатору. Маршрутизатор — это устройство, которое управляет сетевыми подключениями для устройств в вашем доме. Ваш маршрутизатор подключается к модему, устройству, которое перенаправляет трафик вашей домашней сети в более широкий Интернет.
Когда вы видите сообщения об ошибках, например "Подключено, нет доступа к Интернету" или "Подключено, но нет доступа к Интернету на вашем компьютере", это означает, что ваш компьютер правильно подключен к маршрутизатору, но не может подключиться к Интернету. И наоборот, если вы видите сообщения Нет подключения, нет Интернета или Нет подключения к Интернету, это означает, что ваш компьютер вообще не подключен к маршрутизатору.
Это дает вам некоторое представление о том, в чем проблема, как мы увидим ниже.
1. Подтвердите, что другие устройства также не могут подключиться
Прежде чем приступать к устранению неполадок, важно определить, является ли ваш компьютер единственным устройством без подключения к Интернету. Возьмите свой телефон или другой компьютер, подключенный к вашей сети Wi-Fi, и проверьте, правильно ли он подключен к Интернету. Для проверки попробуйте транслировать видео с YouTube или что-то подобное.
Во многих версиях Android вы увидите значок X над символом Wi-Fi в строке состояния и узнаете, что вы подключены к мобильной сети для передачи данных. Пользователи iPhone и iPad могут открыть «Настройки» > «Wi-Fi» и проверить наличие сообщения «Нет подключения к Интернету» под названием вашей сети.
Изображение предоставлено Apple
Если ваш компьютер не подключается, а другие подключаются, скорее всего, это связано с неправильной настройкой только вашего ПК. Но если у вас нет доступа к Интернету на всех устройствах, проблема заключается в вашем сетевом оборудовании, и поэтому вы можете пропустить некоторые шаги, описанные ниже только для ПК, как указано выше.
Если проблема затрагивает все ваши устройства, прежде чем продолжить, выполните быстрый тест. Отсоедините кабель Ethernet, соединяющий модем с маршрутизатором, и используйте его для прямого подключения ПК к модему.
Если вы можете подключиться к Интернету с помощью этой настройки, проблема связана с вашим маршрутизатором. Если вы выполните следующие действия по устранению неполадок и не найдете решение своей проблемы, скорее всего, ваш маршрутизатор неисправен.
2. Перезагрузите компьютер
В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.
Как и во многих других случаях, перезагрузка компьютера — это первый шаг по устранению неполадок, который следует предпринять. Если вам повезет, вы можете устранить некоторые временные сбои, перезагрузив компьютер, что устранит проблему с сетевым подключением.
В большинстве этих советов предполагается, что вы используете подключение к сети Wi-Fi, так как с ним чаще возникают проблемы. Однако, если вы подключаетесь к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, вам также следует попробовать использовать другой кабель, чтобы убедиться, что ваш кабель исправен.
3. Перезагрузите модем и маршрутизатор
Поскольку большинство проблем с сетью связано с модемом и/или маршрутизатором, в следующий раз имеет смысл перезагрузить их. Хотя некоторые маршрутизаторы предлагают возможность перезагрузки через интерфейс, вам не обязательно делать это. Просто вытащите вилку питания из обоих устройств и оставьте их отключенными на несколько минут или используйте физическую кнопку питания, если она есть.
Сначала подключите модем, дайте ему загрузиться, а затем снова подключите маршрутизатор. Подождите несколько минут, пока они полностью восстановятся. Пока вы это делаете, убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем работают правильно. Если вы не видите никаких индикаторов на одном из устройств или индикаторы горят красным цветом или мигают нерегулярно, возможно, у вас неисправно сетевое оборудование.
Если ваш компьютер говорит "нет интернета" даже после этого, продолжайте - ваша проблема более сложна, чем обычная перезагрузка.
Обратите внимание, что вы просто перезагружаете, а не сбрасываете свое оборудование. Сброс означает возврат устройства к заводским настройкам по умолчанию; пока этого делать не нужно!
4. Отключить любые VPN-подключения
Использование VPN может дать несколько преимуществ, но оно также добавляет уровень к настройке подключения к Интернету. В результате то, что вы считаете проблемой с подключением к домашней сети, на самом деле может быть проблемой с вашим VPN. Иногда время ожидания VPN истекает, если вы слишком долго подключены к компьютеру, когда он простаивает, или если вы используете перегруженный сервер, который не может обработать ваше подключение.
Если вы используете VPN, будь то через приложение или через ручное подключение в Windows, отключите его и попробуйте снова подключиться к Интернету. Если это не поможет, отключите VPN на время устранения неполадок, чтобы уменьшить количество переменных.
5. Запустите средство устранения неполадок сети Windows
В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.
Если проблема связана только с вашим ПК с Windows, скорее всего, что-то не так с сетевыми настройками вашего компьютера. Хотя встроенное средство устранения неполадок Windows обычно не устраняет проблемы, стоит попробовать его, прежде чем переходить к более сложным действиям.
Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок с сетью в Windows 10, выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Выберите Средство устранения неполадок с сетью и следуйте инструкциям, чтобы узнать, может ли Windows решить проблему. В Windows 11 этот же инструмент находится в разделе «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» > «Подключения к Интернету».
6. Проверьте настройки своего IP-адреса
В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.
Далее вы должны выполнить один из ключевых шагов для диагностики проблем с сетью: подтвердить, что ваш компьютер имеет действительный IP-адрес. В большинстве домашних сетей при нормальных обстоятельствах маршрутизатор выдает адреса устройствам при их подключении. Если настройки IP-адреса вашего компьютера неверны, это может вызвать проблему «нет доступа к Интернету» или даже ошибку «Wi-Fi не имеет допустимой конфигурации IP».
Просмотр настроек IP в Windows 10
При использовании Windows 10 вернитесь в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Щелкните запись Изменить параметры адаптера, а затем дважды щелкните используемое подключение.
Когда у вас откроется окно с информацией о вашем подключении, нажмите кнопку "Свойства". Найдите в списке Интернет-протокол версии 4 и дважды щелкните его.
Убедитесь, что выбраны параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Установка IP-адреса вручную предназначена для опытных пользователей; скорее всего, если вы что-то ввели здесь, это недействительно.
Нажмите "ОК" после того, как укажете им использовать автоматические значения, а затем снова попробуйте подключиться к сети.
Проверьте параметры IP в Windows 11
Если вы используете Windows 11, снова откройте "Настройки" и выберите "Сеть и Интернет". Нажмите «Дополнительные параметры сети» в нижней части списка, затем выберите используемое сетевое подключение. В развернутом списке выберите Просмотреть дополнительные свойства внизу.
В появившемся меню убедитесь, что для назначения IP-адреса и назначения DNS-сервера установлено значение «Автоматически (DHCP)». Если нет, нажмите кнопку «Изменить» рядом с ними и измените их оба на «Автоматически». Подтвердив это, попробуйте снова подключиться.
7. Проверьте статус вашего интернет-провайдера
На данный момент, если вы не можете подключить какие-либо устройства к сети, стоит проверить, не возникла ли проблема у вашего интернет-провайдера (ISP). Хотя это случается редко, это может объяснить, почему у вас вообще нет доступа к Интернету.
Используйте подключение для передачи данных вашего телефона, чтобы узнать, сообщали ли Comcast, Verizon или другие поставщики услуг в вашем регионе о перебоях в работе. DownDetector — отличный сайт для этого.Быстрый поиск в Google или Twitter может выявить, есть ли проблемы и у других.
8. Попробуйте сетевые команды командной строки
В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.
Windows предлагает несколько сетевых команд в командной строке. Вам следует запустить несколько из них, если на данный момент у вас все еще нет доступа в Интернет в Windows. Для этого введите cmd в меню «Пуск», затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть окно командной строки с повышенными привилегиями.
Чтобы сбросить некоторые файлы, которые Windows сохраняет для доступа в Интернет, используйте эти две команды:
Если это не сработает, попробуйте освободить IP-адрес вашего компьютера и получить новый от маршрутизатора с помощью этих двух команд, по одной за раз:
Наконец, обновите настройки DNS вашего компьютера с помощью этой команды:
В этот момент не помешает еще раз перезагрузить компьютер. Если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, попробуйте выполнить еще несколько действий.
9. Отключить защитное ПО
В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.
Еще один необычный, но вероятный сценарий заключается в том, что на вашем компьютере установлено программное обеспечение безопасности, препятствующее доступу в Интернет. В прошлом у Avast и других антивирусных пакетов возникали проблемы, когда сбойные обновления блокировали некоторые веб-сайты или даже весь Интернет без уважительной причины.
Отключите все сторонние антивирусные приложения, которые вы могли установить, и посмотрите, восстановится ли соединение. Если это так, вам может потребоваться изменить настройки антивирусного приложения или рассмотреть возможность использования альтернативного решения.
Раз уж мы затронули тему безопасности, стоит запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью такого приложения, как Malwarebytes. Вредоносная программа могла прервать ваше интернет-соединение.
10. Обновите драйверы беспроводной сети
В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.
Обычно вам не нужно обновлять большинство драйверов компьютера, так как это может вызвать больше проблем, чем пользы. Но если у вас все еще есть проблема с сетевым подключением, вам следует проверить наличие обновлений драйверов для беспроводного чипа вашего компьютера.
Если на вашем компьютере установлено приложение обновления производителя (например, HP Support Assistant или Lenovo System Update), откройте его и проверьте наличие обновлений драйверов беспроводной сети. В противном случае следуйте нашему руководству по обновлению драйверов Windows вручную.
11. Сбросьте свою сеть
На данный момент, если вы выполнили все эти шаги, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемой «нет доступа к Интернету, но подключено», вы ничего не можете сделать, кроме как сбросить настройки сети.
Если ваш ПК с Windows — единственное устройство, к которому вы не можете подключиться, вы можете сбросить конфигурацию его сети в Windows 10, выбрав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние». Щелкните текст «Сброс сети» в нижней части экрана, затем «Сбросить сейчас». В Windows 11 выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет», затем нажмите «Дополнительные параметры сети» и выберите «Сброс сети».
Следуя подсказкам в этих меню, вы полностью удалите все сетевые адаптеры и вернете все сетевые настройки к значениям по умолчанию. Вам придется заново все настраивать, включая программное обеспечение VPN, но это может оказаться нужным решением.
Если вы не можете подключиться к Интернету ни с одного устройства в вашем доме, лучше всего сбросить настройки маршрутизатора (и модема, если это необходимо). Найдите небольшое отверстие на задней или нижней части маршрутизатора и удерживайте его (используя скрепку или аналогичный предмет) в течение нескольких секунд, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Если физической кнопки сброса нет, вам нужно войти в свой маршрутизатор и выполнить сброс настроек оттуда.
После сброса всех настроек вы можете выполнить первоначальную настройку и использовать заводские настройки по умолчанию, чтобы проверить, сможете ли вы снова подключиться к сети. Если после этого у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, скорее всего, у вас неисправное оборудование, и его необходимо заменить. Если что-то из вашего имущества все еще находится на гарантии, свяжитесь с производителем.
Больше не бойтесь «подключен, но нет Интернета»
Надеюсь, вам не придется ничего сбрасывать до заводских настроек, чтобы решить проблему с подключением. Один из предыдущих шагов должен позаботиться об этом, но идеальной формулы для проблем с сетью не существует. Если вы выполнили все шаги, вы убедились, что ваши устройства настроены правильно и ничто не блокирует соединение.
При желании можно перейти к более полному устранению неполадок. Однако, возможно, стоит обратиться за дополнительной помощью к знакомому, разбирающемуся в сети.
Возможно, вам интересно, куда делся значок сетевого подключения на панели уведомлений. Когда это происходит, у вас обычно есть подключение к Интернету, но вы не видите полосу сигнала Wi-Fi, значок Ethernet или значок состояния подключения. В некоторых других случаях вы не можете получить доступ к Интернету, а значок для доступа к Центру управления сетями и общим доступом отсутствует.
Это может быть вызвано несколькими причинами: либо отсутствует значок состояния сетевого подключения, либо сетевая служба не запущена, либо проблема с проводником Windows. В большинстве случаев отсутствующий значок можно вернуть, включив его в настройках панели уведомлений. Если это не работает для вас, вы можете попробовать другие методы, представленные в этом руководстве.
Способ 1. Включение отображения значка сети в области уведомлений
Windows 7:
- Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и выберите "Свойства".
- На вкладке "Панель задач" нажмите "Настроить" в сегменте "Область уведомлений".
- Нажмите «Включить или отключить системные значки».
Кроме того, убедитесь, что в разделе "Значки и поведение" "Сеть" соответствует параметру "Показать значок и уведомления"
- Найдите «Сеть» в разделе «Системные значки» и выберите «Вкл.» в раскрывающемся меню «Поведения».
- Нажмите "ОК", чтобы выйти.
Windows 8/8.1/10:
- Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и выберите "Настройки".
- Прокрутите вниз до раздела "Область уведомлений" и выберите "Включить или отключить системные значки".
- Найдите Сеть и включите переключатель рядом с ней.
Способ 2. Перезапуск сетевых служб
- Нажмите сочетание клавиш Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter.
- Ищите следующие службы
- Убедитесь, что эти службы запущены, щелкнув правой кнопкой мыши имя службы и выбрав Пуск.
- Запустите Диспетчер задач Windows, используя комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc или щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав «Диспетчер задач».
- На вкладке "Процессы или сведения" найдите "Проводник".
- Щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows или файл explorer.exe и выберите «Перезагрузить». В Windows 7 выберите "Завершить процесс".
- Нажмите «Файл» > «Создать новую задачу/Новую задачу».
- Введите в поле explorer.exe и нажмите клавишу ввода.
- Нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте на рабочем столе и выберите "Свойства экрана".
- В зависимости от макета ваших свойств дисплея найдите качество цвета от 32 до 16 бит.
- Нажмите «Применить», верните 32-разрядную версию и перезагрузите компьютер.
- Нажмите сочетание клавиш Windows + R, введите regedit, чтобы открыть редактор реестра, а затем нажмите Enter.
- Перейдите к следующему разделу реестра
- Под этим ключом найдите запись Config, щелкните правой кнопкой мыши и удалите ее. Не паникуйте, если вы не увидели эту запись, все в порядке.
- Перезагрузите компьютер. Запись конфигурации будет автоматически восстановлена во время перезагрузки.
Способ 3. Перезапуск проводника Windows
Способ 4: сброс кэша значков
Способ 5. Использование реестра
Выполняйте этот шаг только в том случае, если вы пробовали предыдущие методы или знакомы с реестром Windows.
Если вы не видите Config, игнорируйте этот метод, потому что он предназначен для тех, чьи настройки настроены вручную или с помощью сторонней программы.
Читайте также: