Информация об установщике на сервере восстановления повреждена mac os что делать

Обновлено: 04.07.2024

Попытка восстановить операционную систему в Mac OS Sierra с использованием опции восстановления по сети. После проверки пишет: «Информация установщика на сервере восстановления повреждена». Лучшая рекомендация — загрузить утилиту доступа к общедоступной бета-версии macOS. Это все еще доступно и кому-нибудь повезло с этим методом? Любая помощь приветствуется.

Это хороший вопрос?

2 ответа

Похоже, Apple не удалось обновить образы серверов восстановления! Срок действия сертификата Apple истек!! Вот еще Если у вас есть старый установочный образ macOS, он, вероятно, сегодня перестанет работать

Вот необходимый файл изображения. Как выполнить обновление до macOS Sierra. Перейдите к шагу 4 для загрузки.

Был ли этот ответ полезен?

Выбрал обновление до новейшей совместимой ОС, Option-⌘-R при запуске, вместо восстановления и, похоже, избежал пули. Спасибо за подсказки, Дэн.

Да, вам повезло! Что ты сейчас бежишь? Вы перевели его на Каталину?

@danj Да, очистил диск, а затем обновился до Catalina.

@haroldcantlie безопасно ли стереть диск, а затем обновить его до Catalina?

@Иршад Ахмед. Да, вы захотите переформатировать диск. Но вы должны создать загрузочную флешку с установщиком ОС, следуя этому руководству Как создать загрузочный установочный диск macOS Catalina

выключить iMac / удерживать клавиши option/command и R на клавиатуре и перезапустить iMac.

зайдите в MacOS Utilities/выберите Disk Utility/выберите верхний жесткий диск в списке слева/Click ERASE/затем снова SHUTDOWN/(повторите тот же процесс запуска) удерживайте клавиши option/command & R на клавиатуре и включите питание iMac, удерживая клавиши до тех пор, пока утилиты MacOS не включатся. ДАЛЕЕ / выберите ПЕРЕУСТАНОВИТЬ MacOS / продолжить… затем следуйте инструкциям и ОБЯЗАТЕЛЬНО выберите тот же жесткий диск, который вы ранее отформатировали перед перезапуском iMac. .. это загрузит новую ОС Catalina .. это займет некоторое время… Я только что сделал это сам, когда разговаривал по телефону со службой поддержки Apple… и это сработало.

«Информация установщика на сервере восстановления повреждена» — это ошибка, которая может отображаться на экране при попытке переустановить macOS. Пользователи, столкнувшиеся с ошибкой «Информация установщика на сервере восстановления повреждена», не могут завершить переустановку своей macOS.

Это нередкая проблема, и у нее могут быть разные причины. Обычно это не указывает на какую-либо серьезную основную проблему и часто вызвано какой-либо несовместимостью. Независимо от причины, по которой вы пытаетесь переустановить macOS, или точной причины ошибки, метод ее устранения остается в основном одним и тем же.

Общие причины

Одной из возможных причин этой ошибки является устаревший сертификат для вашего Mac. Вы, вероятно, видели экран с сообщением «Для загрузки и восстановления macOS соответствие вашего компьютера требованиям будет проверено Apple», где вам нужно было выбрать «Продолжить», после чего появилось сообщение об ошибке. Чтобы загрузить обновление, ваш Mac должен быть проверен серверами Apple. Однако возможно (особенно если вы используете более старую модель) срок действия сертификата истек, и машина не может быть проверена. Это не означает, что вы не сможете установить новую версию macOS на свой компьютер, но вам, возможно, придется сделать это вручную, создав загрузочное USB-устройство на случай, если инструкции, приведенные ниже в этом посте, вам не помогут. .

Еще одна возможная причина ошибки «Информация установщика на сервере восстановления повреждена», которую некоторые пользователи и исследователи предположили, — это проблема несовместимости между версией macOS, которую вы пытаетесь установить, и текущим форматом жесткого диска вашего Mac. . После macOS Sierra новые модели Mac начали использовать новый формат жесткого диска — APFS. Версии macOS, выпущенные после Sierra, можно было установить только на компьютеры Mac с жестким диском этого формата, поэтому, если ваш Mac имеет старый формат жесткого диска HFS, это может быть причиной ошибки.

В этом случае решение будет состоять в том, чтобы переформатировать жесткий диск вашего Mac, чтобы он имел формат APFS, а затем попытаться установить версию macOS по вашему выбору. Это эффективный метод, если вы хотите продать свой Mac и не заботитесь об удалении данных с его жесткого диска. Однако, если это не так и вы не хотите потерять какие-либо файлы, вы все равно сможете переустановить macOS, если выполните наше руководство.

Могут быть и другие возможные причины, по которым вы видите эту ошибку, но мы надеемся, что метод устранения неполадок, показанный ниже, поможет вам справиться с проблемой независимо от ее причины.

Поскольку это одна из тех проблем, причина которых, как правило, неясна, в конечном итоге вам может потребоваться отформатировать/очистить жесткий диск вашего Mac, так как это, скорее всего, позволит вам выполнить установку macOS.Однако, если вы не хотите потерять какие-либо данные, вам все равно следует сначала попробовать выполнить переустановку без форматирования диска.

Информация установщика на сервере восстановления повреждена, исправление

Основное исправление «Информация установщика на сервере восстановления повреждена» заключается в установке macOS из режима восстановления. Если это исправление «Информация установщика на сервере восстановления повреждена» не работает, попробуйте другие предложения.

Переустановите macOS из режима восстановления

Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем Mac, вот что вам следует сделать в первую очередь, чтобы попытаться установить/переустановить macOS на вашем Mac. Однако прежде чем начать, убедитесь, что ваш Mac имеет стабильное подключение к Интернету и подключен к розетке, чтобы случайно не разрядился аккумулятор в процессе работы.

  1. Во-первых, необходимо выключить компьютер.
  2. Затем вы должны запустить его снова — как только вы нажмете кнопку питания, вы должны сразу же нажать одну из этих трех комбинаций клавиш, в зависимости от того, что именно вы пытаетесь сделать:
    1. Нажмите ⌘ (Command) + R, если вы хотите установить последнюю версию macOS, которая ранее была на вашем Mac.
    2. Нажмите Option + ⌘ + R, если вы хотите обновить свой Mac до последней версии macOS, с которой он совместим.
    3. Нажмите Shift + Option + ⌘ + R, если вы хотите установить версию macOS, которая изначально была на вашем Mac, или ближайшую к ней версию, которая все еще доступна.

    Предупреждение. Не выключайте Mac до тех пор, пока процесс не будет полностью завершен, иначе вы сделаете машину непригодной для использования и вам придется обратиться к специалисту для ее устранения.

    Если после завершения процесса вы видите Помощник по настройке, но собираетесь продать или подарить свой Mac, вероятно, лучше выйти из Помощника, нажав Command + Q, и позволить новому владельцу компьютера завершить настройку. .

    Особенности, если macOS Sierra 10.12.4 (или более поздней версии) никогда не устанавливалась на ваш Mac:

    • Рекомендуется использовать комбинацию клавиш Commend + R, чтобы перейти к экрану режима восстановления. Это гарантирует, что новая установка не будет связана с вашим Apple ID, что является предпочтительным вариантом, если вы продаете или дарите компьютер.
    • Комбинация Option + Command + R предназначена для установки версии macOS, изначально поставляемой с компьютером, или наиболее близкой к ней версии, которая все еще доступна.
    • Команды Shift + Option + Command + R будут недоступны.

    На этой странице вы можете найти дополнительную информацию о macOS в режиме восстановления, поэтому перейдите туда, если у вас все еще остались вопросы, на которые вы не получили здесь ответа. Конечно, вы также можете задать нам все, что осталось для вас неясным, написав нам комментарий под этим сообщением.

    У меня была эта проблема только вчера. Что вам нужно сделать, это выключить свой Mac, нажать кнопку питания и удерживать Option + Cmd + r вместе, пока не появится экран сети, введите данные своей сети. Когда вы доберетесь до утилит macOS, выберите «Установить macOS», и теперь это позволит вам установить macOS Catalina, а не что-либо более старое. Надеюсь, это поможет.

    20 декабря 2019 г., 16:52

    да, но я не могу восстановить до High Sierra. Пишется, что информация об установщике на сервере восстановления повреждена.

    15 ноября 2019 г., 9:44

    <р>1. Запуск из режима восстановления macOS

    Чтобы запустить MacOS Recovery, включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте одну из следующих комбинаций на клавиатуре. Обычно рекомендуется сочетание клавиш Command-R, особенно если вы никогда не устанавливали macOS Sierra 10.12.4 или более поздней версии.

    Установите последнюю версию macOS, установленную на вашем Mac.

    Обновите macOS до последней версии, совместимой с вашим Mac.

    Установите macOS, поставляемую с вашим Mac, или ближайшую доступную версию.

    <р>2. Решите, следует ли стереть (отформатировать) диск

    Если вам нужно очистить диск перед установкой macOS, выберите «Дисковая утилита» в окне «Утилиты», затем нажмите «Продолжить». Вам, вероятно, не нужно стирать, если только вы не продаете или не отдаете свой Mac или у вас нет проблемы, требующей стирания. Подробнее о том, когда и как стирать.

    <р>3. Установите macOS

    После запуска из macOS Recovery выполните следующие действия, чтобы установить macOS:

    1 Выберите «Переустановить macOS» (или «Переустановить OS X») в окне «Утилиты».

    2 Нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать диск и начать установку.

    3 Если установщик попросит разблокировать диск, введите пароль, который вы используете для входа на Mac. Если он не видит ваш диск или говорит, что не может установить его на ваш компьютер или том, вам может потребоваться стереть данные с диска.

    1 Дождитесь завершения установки, не переводя Mac в спящий режим и не закрывая его крышку.Во время установки ваш Mac может перезагрузиться и несколько раз отобразить индикатор выполнения, а экран может оставаться пустым в течение нескольких минут.

    Если ваш Mac перезагружается в помощник по настройке, но вы продаете или отдаете его, нажмите Command-Q, чтобы выйти из помощника, не завершив настройку. Затем нажмите Выключить. Когда новый владелец запускает Mac, он может использовать свою информацию для завершения настройки.

    Если вы никогда не устанавливали macOS Sierra 10.12.4

    Если macOS Sierra 10.12.4 или более поздней версии никогда не устанавливалась на ваш Mac, восстановление macOS работает по-другому:

    • Command-R по-прежнему рекомендуется для запуска из macOS Recovery. Эта комбинация гарантирует, что установка не будет связана с вашим Apple ID, что важно, если вы продаете или дарите свой Mac.

    • Комбинация клавиш Option-Command-R устанавливает macOS, поставляемую с Mac, или ближайшую доступную версию.

    Теперь вы просматриваете эту ветку и будете получать электронные письма, когда в ней будет активность. Нажмите еще раз, чтобы прекратить просмотр, или перейдите в свой профиль/домашнюю страницу, чтобы управлять просмотренными цепочками.

    Вы прекратили просмотр этой ветки и больше не будете получать электронные письма, когда в ней есть активность. Нажмите еще раз, чтобы начать просмотр.

    Рад установить бета-версию High Sierra и протестировать VR на Mac 🙂
    К сожалению, она не устанавливается. Когда я запускаю установщик, я получаю эту ошибку: «Информация установщика на сервере восстановления повреждена»

    У кого-нибудь есть идеи, как это исправить?

    Также замечено, что звуковые драйверы для встроенной MBP 2015 не работают. Распознает Apple TV, но не встроенные динамики:/

    Ответы

    Та же проблема. Я считаю, что это связано с проблемами с серверами Apple, поскольку я предполагаю, что «сервер восстановления» по своей природе должен жить где-то там в качестве источника восстановления для вашего (и моего) Mac.

    Я подозреваю, что это, вероятно, прояснится в течение дня.

    Сначала необходимо загрузить и установить Beta Access Utility:

    Я не уверен, но мне кажется, что это связано с правильной регистрацией вашего Mac.

    Я просто нажимал ссылку «Просмотреть общедоступную бета-версию macOS в Mac App Store» на странице beta.apple.com, которая открывала App Store на моем Mac, а оттуда я просто нажимал кнопка «Загрузить» — которая загрузила начальную часть установщика на мою машину. Но вскоре после нажатия «Продолжить» в установщике возникла ошибка, о которой вы говорите.

    После этого я снова попытался выполнить загрузку из Mac App Store (после удаления исходного файла установщика на панели запуска), и вуаля, загрузка, кажется, началась правильно.

    Предлагаю вам обоим попробовать это. Надеюсь, вам это тоже поможет!

    Скачал файл на mates MBP 2016, использовал USB для переноса установщика, и все заработало.

    Единственная проблема сейчас в том, что Steam VR не работает. На самом деле, не удалось заставить работать НИ ОДИН опыт виртуальной реальности. Лол

    Возникла та же проблема, загрузка общедоступной бета-версии macOS Access Utilit устранила проблему. Спасибо!

    Была та же ошибка при установке High Sierra PB, погуглил, первым результатом была эта тема, и ваш ответ исправил ее. Благодарю. Должен любить Интернет.

    перезагрузите компьютер и нажмите Option+cmd+R+P на 10 секунд. Затем снова перезапустите и нажмите Cmd + R и продолжите переустановку iOS

    Была проблема с установкой Monterey на Big Sur на MBP. FileVault дерьмо. Лучший вариант для удаления и чистой установки. После резервного копирования

    Command + R Erase - APFS выполнено без проблем!

    ПЕРЕЗАПУСК Пустая папка

    ПЕРЕЗАПУСТИТЬ CMD + R Сетевое подключение Введите пароль Выберите вариант «Переустановить ОС» только для Sierra «Установить». . . "установленный образ на сервере восстановления поврежден"

    ПЕРЕЗАПУСК Пустая папка

    ПЕРЕЗАПУСТИТЬ CMD + R Сетевое подключение Введите пароль Выберите вариант «Переустановить ОС» только для Sierra «Установить». . . "установленный образ на сервере восстановления поврежден"

    Исследования. Повторите попытку с одним незначительным изменением! CMD + R Erase - Расширенный журнал выполнено, проблем нет!

    ПЕРЕЗАПУСК Пустая папка

    ПЕРЕЗАПУСТИТЬ CMD + R Сетевое подключение Введите пароль Выберите вариант «Переустановить ОС» только для Sierra «Установить». . . "установленный образ на сервере восстановления поврежден"

    СПИНА, РАСТЯЖКА, ВОЕННАЯ ПЕСНЯ

    ПОВТОР. Но сначала я вхожу в учетную запись Apple с другого компьютера в том же месте. (прочитайте где-нибудь на форуме, что это может быть проблема аутентификации)

    RESTART CMD + R Network Connection Введите пароль Выберите «Переустановить параметры ОС автоматически» для установки Monterey. оооочень плавная установка. Нет проблем, я в 2022 году.

    Не уверен, что именно. Было ли это расширено в журнале? Обновление серверов Apple? Войти в систему аутентификации? Или плохая *** военная песня?

    Читайте также: