Hearthstone работает медленно на Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Hearthstone – это цифровая коллекционная карточная игра (DCCG), обманчиво простая, но невероятно увлекательная. Механику этой коллекционной карточной игры легко понять, поэтому почти каждый может легко ее освоить.

Следовательно, все больше и больше людей пробуют игру на своих компьютерах, ноутбуках или планшетах. Однако в последнее время многие игроки жаловались на зависание Hearthstone в Windows 10.

Конечно, мы хотим, чтобы вы продолжали играть в игру без каких-либо проблем. Поэтому мы составили эту статью, чтобы научить вас, как решить проблему с задержкой Hearthstone. Убедитесь, что вы продвигаетесь вниз по списку, пока полностью не избавитесь от проблемы.

Метод 1. Убедитесь, что характеристики вашего компьютера соответствуют минимальным системным требованиям для игры

Возможно, Hearthstone работает плохо из-за того, что ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям для игры. Лучше всего проверить, есть ли у вас правильная операционная система, процессор, видеокарта и оперативная память. Итак, первый шаг к устранению зависаний Hearthstone – это проверка следующих деталей:

Операционная система

  • Минимальные требования: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 или Windows 8 (последний пакет обновления)
  • Рекомендуемые характеристики: Windows 7, Windows 8, Windows 10 (64-разрядная версия) (последний пакет обновления)
  • Процессор
  • Минимальные требования: Intel Pentium D или AMD Athlon 64 X2
  • Рекомендуемые характеристики: Intel Core 2 Duo E6600 (2,4 ГГц), AMD Athlon 64 X2 5000+ (2,6 ГГц) или лучше.

Видеокарта

  • Минимальные требования: NVIDIA GeForce 6800 (256 МБ), ATI Radeon X1600 Pro (256 МБ) или лучше.
  • Рекомендуемые характеристики: NVIDIA GeForce 8800 GT (512 МБ), ATI Radeon HD 4850 (512 МБ) или лучше.

Память

Если вы хотите узнать характеристики своего компьютера, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. В поле введите «dxdiag» (без кавычек) и нажмите «ОК».
  3. Теперь перейдите на вкладку "Система" и проверьте сведения о версии операционной системы вашего ПК, типе процессора и памяти.
  4. Вы можете перейти на вкладку "Экран", чтобы проверить, какая видеокарта установлена ​​на вашем компьютере.

Если вы обнаружите, что какие-либо характеристики вашего ПК не соответствуют минимальным системным требованиям, вам необходимо обновить оборудование, чтобы играть в Hearthstone без проблем.

Способ 2. Обновление графического драйвера

Одной из распространенных причин зависаний Hearthstone в Windows 10 является устаревший или поврежденный графический драйвер. Итак, если вы хотите решить проблему, попробуйте обновить графический драйвер. Теперь вы должны знать, что это можно сделать тремя способами:

  • Использование диспетчера устройств
  • Загрузка и установка драйверов вручную
  • Использование Auslogics Driver Updater

Использование диспетчера устройств

  1. Необходимо открыть диалоговое окно "Выполнить". Для этого необходимо нажать клавишу Windows+R на клавиатуре.
  2. В диалоговом окне "Выполнить" введите "devmgmt.msc" (без кавычек) и нажмите "ОК".
  3. Теперь разверните содержимое категории «Видеоадаптеры».
  4. Щелкните правой кнопкой мыши графический драйвер и выберите в списке Обновить драйвер.

Загрузка и установка драйверов вручную

Когда вы используете диспетчер устройств для обновления графического драйвера, есть вероятность, что вы пропустите последнюю версию драйвера. Таким образом, вы все равно можете загрузить драйвер вручную с веб-сайта производителя. При выборе этого метода необходимо убедиться, что вы загружаете версию, подходящую для вашей операционной системы и процессора. Помните, что установка несовместимого графического драйвера может вызвать более серьезные проблемы.

Использование программы обновления драйверов Auslogics

Обновление графического драйвера вручную займет много времени и усилий. Этот процесс также связан с реальными рисками.

К счастью, есть более простой и надежный способ обновления драйверов. Вы можете использовать Auslogics Driver Updater для автоматизации всего процесса. Все, что вам нужно сделать, это установить программу, и она автоматически распознает версию операционной системы и тип процессора на вашем ПК.

Вам просто нужно нажать кнопку, и Auslogics Driver Updater обнаружит все проблемные драйверы на вашем компьютере. Он также будет искать последние версии драйверов, рекомендованные производителем. Итак, как только процесс завершится, Hearthstone больше не будет тормозить, а производительность вашего ПК улучшится.

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто бывает вызвана устаревшими или поврежденными драйверами.Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы все сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

Auslogics Driver Updater — это продукт Auslogics, сертифицированного Microsoft® Silver Application Developer

Способ 3. Настройка игровых параметров

Если настройки Hearthstone несовместимы с вашим монитором или видеокартой, игра может начать тормозить. Поэтому важно настроить параметры в настольном приложении Blizzard. Вот шаги:

  1. Полностью выйдите из Hearthstone.
  2. Теперь запустите Blizzard, затем нажмите «Параметры и настройки игры».
  3. Перейдите в раздел Hearthstone и нажмите «Сбросить внутриигровые параметры».
  4. Нажмите "Сброс".
  5. После завершения процесса нажмите "Готово".
  6. Попробуйте снова запустить Hearthstone и проверьте, не зависает ли он по-прежнему.

Способ 4. Изменение настроек Blizzard

Если Blizzard работает в фоновом режиме, пока вы играете в Hearthstone, игра может начать тормозить. Итак, вам нужно настроить Blizzard на полное закрытие после запуска Hearthstone. Следуйте инструкциям ниже:

Способ 5: удаление файла Log.config

По словам некоторых пользователей, они смогли избавиться от лагов, удалив файл log.config. Так что вам не мешало бы попробовать то же решение. Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

  1. Запустите Blizzard и следуйте по этому пути:
  2. Hearthstone -> Параметры -> Показать в проводнике
  3. После открытия папки Hearthstone полностью закройте Blizzard.
  4. Дважды щелкните папку Hearthstone, затем найдите файл log.config и удалите его.
  5. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Hearthstone. Проверьте, устранена ли проблема с запаздыванием.

Способ 6. Изменение настроек видеокарты

Вы можете уменьшить задержку и наслаждаться более плавным игровым процессом, изменив настройки видеокарты. Мы подготовили инструкции для видеокарт NVIDIA, AMD и Intel:

После сборки нового игрового ПК с процессором Core i7-7700K, GTX 1080 TI и 32 ГБ ОЗУ Hearthstone работал очень прерывисто/медленно. Я нашел кучу форумов и веток Reddit, перепробовал все, что упоминалось, без каких-либо улучшений производительности. Я пробовал переустановить Hearthstone, но безрезультатно. Частота кадров в секунду резко падала, вызывая зависание при подключении к играм, просмотре Менеджера коллекций, игре в карты и т. д. В HS нельзя было играть несколько недель.

У меня есть более новый игровой монитор, который поддерживает G-sync с моей GTX 1080 TI. Я заметил, что в некоторых старых темах рекомендуется редактировать options.txt в %username%\AppData\Local\Blizzard\Hearthstone, чтобы добавить targetframerate:i=144 и vsync=0. При этом он фактически ограничивает FPS до 60 из-за настройки vsync=0. Я заметил, что параметр targetframerate ничего не делает сам по себе, а параметр vsync=0 сам по себе ограничивает HS до 60 кадров в секунду. После удаления обеих настроек HS вернулся к 144+ FPS, но с лагами игры, описанными выше. При ограничении до 60 кадров в секунду игра работала намного лучше, но выглядела так же хорошо или работала так же плавно, как я видел со стримерами Twitch, работающими со скоростью 144 кадра в секунду. Возня с настройками vsync напомнила мне, что G-sync включен глобально для всех игр.

Это привело меня к исправлению.

Откройте панель управления NVIDIA (щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите Панель управления NVIDIA)

Выберите «Управление настройками 3D на левой панели».

На центральной панели выберите «Настройки программы» и выберите Hearthstone в раскрывающемся списке.

В разделе настроек найдите функцию «Технология мониторинга». Измените этот параметр с Global/Gsysnc на «Фиксированное обновление».

Убедитесь, что рядом с функцией "Предпочтительная частота обновления" установлено значение "Контролируется приложением".

Выберите «Применить» и запустите Hearthstone.

В Hearthstone убедитесь, что для графических настроек установлено значение «Высокое», а разрешение соответствует разрешению вашего монитора (у меня 2560 x 1440)

Задержка Hearthstone на компьютере может быть вызвана разными факторами. Это может быть связано с плохим подключением к Интернету, программной или даже аппаратной проблемой. Чтобы решить эту проблему, вам потребуется выполнить ряд действий по устранению неполадок.

Как уменьшить лаги в Hearthstone?

Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться при игре в Hearthstone, — это зависание игры. Игра может зависнуть или приостановиться на несколько секунд, или ваши действия задерживаются. Это может вызвать разочарование, поскольку может повлиять на общий игровой процесс.

Вот что вам нужно сделать, чтобы решить проблему с задержкой Hearthstone.

Решение 1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к оборудованию, необходимым для игры в Hearthstone

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что на вашем компьютере можно играть в Hearthstone. Blizzard перечислила минимальные требования, а также рекомендуемые требования, необходимые для вашего компьютера с Windows для игры.

Минимальные системные требования:

Операционная система: Windows 7/Windows 8/Windows 10

Процессор: Intel Pentium D или AMD Athlon 64 X2

Видео: NVIDIA GeForce 8600 GT или ATI™ Radeon HD 2600XT или лучше

Хранилище: 3 ГБ свободного места на жестком диске

Интернет: широкополосное подключение к Интернету

Ввод: клавиатура и мышь или сенсорный экран

Разрешение: минимальное разрешение экрана 1024 x 768

Рекомендуемые системные требования:

Операционная система: 64-разрядная версия Windows 10

Процессор: Intel Core 2 Duo (2,2 ГГц) или AMD Athlon 64 X2 (2,6 ГГц) или лучше

Видео: NVIDIA GeForce 240 GT или ATI Radeon HD 4850 или лучше

Хранилище: 3 ГБ свободного места на жестком диске

Интернет: широкополосное подключение к Интернету

Ввод: клавиатура и мышь или сенсорный экран

Разрешение: минимальное разрешение экрана 1024 x 768

Решение 2. Обновите драйверы видеокарты

Одна из причин, по которой ваши игры будут тормозить, заключается в том, что ваши графические драйверы устарели. Вам нужно проверить, доступны ли новые обновления, так как они будут содержать различные улучшения, а также исправления ошибок, которые могут решить проблему с задержкой Hearthstone, с которой вы столкнулись.

Необходимое время: 5 минут.

Обновление графических драйверов

Это можно найти в нижней левой части экрана.

Это позволяет управлять вашими компьютерными устройствами.

Это покажет вам используемую видеокарту.

Ваш компьютер выполнит поиск последних доступных обновлений.

Ваш компьютер выполнит поиск лучшего доступного драйвера и установит его.

Вы также сможете обновить драйверы с помощью приложения Nvidia GeForce Experience, если у вас есть графический процессор Nvidia, или программного обеспечения Radeon, если вы используете карту Radeon.

После установки последнего обновления перезагрузите компьютер и проверьте, не исчезла ли проблема с задержкой Hearthstone.

Решение 3. Обновите операционную систему Windows

Еще один фактор, который может вызвать проблемы с задержкой Hearthstone, заключается в том, что Windows не работает с последними обновлениями. Эти обновления важны, поскольку они содержат несколько улучшений, исправлений безопасности и исправлений ошибок, которых не было в старой версии.

Проверить наличие обновлений Windows

Нажмите «Центр обновления Windows» в нижней левой части появившегося нового окна.

Нажмите Проверить наличие обновлений.

Если будут найдены новые обновления, нажмите кнопку «Установить сейчас».

После установки новых обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, не возникает ли та же проблема при игре в Hearthstone.

Решение 4. Отсканируйте и восстановите игру Hearthstone

Сканировать и восстановить игру

Нажмите значок Hearthstone в верхней части приложения.

Нажмите на шестеренку рядом с кнопкой «Воспроизвести» и выберите «Сканировать и восстановить».

Дождитесь окончания ремонта.

Запустите игру и проверьте, не исчезла ли проблема с зависанием.

Решение 5. Переустановите Hearthstone

Если после выполнения всех действий по устранению неполадок, перечисленных выше, вы по-прежнему не можете загрузить обновление Hearthstone, попробуйте удалить игру, а затем установить новую версию.

Удалить

Нажмите значок Hearthstone в верхней части приложения.

Нажмите на шестеренку рядом с кнопкой «Воспроизвести» и выберите «Удалить».

Установить

Нажмите значок Hearthstone в верхней части приложения.

Посетите наш канал YouTube, чтобы получить дополнительные руководства по устранению неполадок на различных устройствах.

Низкий FPS, который вы испытываете при игре в Hearthstone, может быть вызван несколькими факторами. Это может быть связано с аппаратным ограничением, проблемами с настройками, поврежденными файлами или устаревшими драйверами. Чтобы исправить это, вам потребуется выполнить несколько действий по устранению неполадок.

Hearthstone – это цифровая коллекционная карточная игра, в которой нужно собрать колоду из 30 карт и сразиться с одним противником. В игре используются персонажи из серии Warcraft, а кроссплатформенная функциональность позволяет игрокам на устройствах Windows, MacOS, iOS и Android играть друг против друга. Разработанный и изданный Blizzard, его можно бесплатно загрузить с дополнительными покупками в приложении, которые позволят вам улучшить свою колоду карт.

Как исправить низкую частоту кадров в Hearthstone?

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой зависания Hearthstone. Вы заметите, что игра внезапно зависает или замедляется. Анимация станет очень медленной, и вы заметите, что частота кадров падает. Это может быть неприятным опытом, так как это повлияет на ваш игровой процесс.

Вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему.

Решение 1. Убедитесь, что на вашем компьютере можно играть в Hearthstone

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что на вашем ПК можно запустить Hearthstone. По крайней мере, выполните перечисленные минимальные системные требования, так как это позволит вам запустить игру. Чтобы получить наилучшие впечатления от игры, ваш компьютер должен соответствовать рекомендуемым системным требованиям, поскольку это позволяет запускать игру на высоких настройках графики.

Минимальные требования:

Операционная система: Windows 7/Windows 8/Windows 10

Процессор: Intel Pentium D или AMD Athlon 64 X2

Видео: NVIDIA GeForce 8600 GT или ATI™ Radeon HD 2600XT или лучше

Хранилище: 3 ГБ свободного места на жестком диске

Интернет: широкополосное подключение к Интернету

Ввод: клавиатура и мышь или сенсорный экран

Разрешение: минимальное разрешение экрана 1024 x 768

Рекомендуемые требования:

Операционная система: 64-разрядная версия Windows 10

Процессор: Intel Core 2 Duo (2,2 ГГц) или AMD Athlon 64 X2 (2,6 ГГц) или лучше

Видео: NVIDIA GeForce 240 GT или ATI Radeon HD 4850 или лучше

Хранилище: 3 ГБ свободного места на жестком диске

Интернет: широкополосное подключение к Интернету

Ввод: клавиатура и мышь или сенсорный экран

Разрешение: минимальное разрешение экрана 1024 x 768

Решение 2. Обновите графический драйвер

Одна из причин, по которой ваша игра будет иметь низкую частоту кадров, заключается в том, что драйвер видеокарты не обновлен или поврежден. Вам необходимо получить последнее обновление, так как оно будет иметь различные улучшения, а также исправления ошибок, которых не было в старой версии. Это позволит вам получить более плавный игровой процесс.

Необходимое время: 5 минут.

Обновить драйвер вручную

Это можно найти в нижней левой части экрана.

Это позволяет управлять вашими компьютерными устройствами.

.

Это покажет вам используемую видеокарту.

Ваш компьютер выполнит поиск последних доступных обновлений.

Ваш компьютер выполнит поиск лучшего доступного драйвера и установит его.

Вы также можете автоматически обновить драйверы с помощью приложения Nvidia GeForce Experience, если у вас есть графический процессор Nvidia, или программного обеспечения Radeon, если вы используете карту Radeon.

После обновления драйвера видеокарты попробуйте запустить Hearthstone, а затем проверьте, сохраняется ли проблема с низкой частотой кадров.

Решение 3. Измените настройки графики игры

Если ваш компьютер соответствует только минимальным системным требованиям, возможно, вы не получите хорошую частоту кадров при игре на высоких настройках графики. Попробуйте снизить настройки графики до среднего или даже низкого, а затем проверьте, не исчезла ли проблема с падением FPS.

Откройте игру Hearthstone.

Измените качество графики на Среднее или Низкое.

Если проблема не устранена, вы можете продолжить изменение настроек видеокарты.

Настройки видеокарты Nvidia

Откройте панель управления Nvidia.

Нажмите "Управление настройками 3D".

На правой панели нажмите Глобальные настройки.

Установить режим управления питанием: максимальная производительность

Установить фильтрацию текстур - Качество: высокая производительность

Установите поточную оптимизацию: Выкл.

Отключить вертикальную синхронизацию

Настройки видеокарты AMD

Откройте программное обеспечение Radeon

Нажмите "Глобальная графика"

Установить режим сглаживания: использовать настройки приложения

Установить метод сглаживания: мультисэмплинг

Отключить морфологическую фильтрацию

Установите режим анизотропной фильтрации: используйте настройки приложения

Настройка качества фильтрации текстур: производительность

Включите оптимизацию формата поверхности

Установить режим тесселяции: оптимизированный для AMD

Настройки видеокарты Intel

Установить оптимальный режим приложения: включить

Настройка многовыборочного сглаживания: используйте настройки приложения

Установить анизотропную фильтрацию: использовать настройки приложения по умолчанию

Настройка вертикальной синхронизации: используйте настройки приложения

Решение 4. Освободите системные ресурсы

Во время игры в Hearthstone лучше закрыть все другие запущенные приложения на вашем компьютере. Это позволит игре максимально использовать ресурсы процессора, графического процессора и оперативной памяти вашего компьютера.

Как завершить фоновые задачи

Обязательно нажмите «Подробнее» в нижней левой части окна, если оно появится.

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", затем выберите "Диспетчер задач".

Перейдите на вкладку "Процессы".

Щелкните правой кнопкой мыши запущенные приложения и выберите Завершить задачу. Сделайте это для всех приложений, кроме Hearthstone и клиента Blizzard.

Попробуйте сыграть в игру и проверьте, уменьшится ли задержка.

Решение 5. Обновите операционную систему Windows

Одна из причин снижения производительности при игре на компьютере заключается в том, что ваша операционная система Windows не обновлена. Последнее обновление пакета обновления повысит производительность вашего компьютера, сделает его более безопасным и устранит все ошибки, присутствующие в старой версии.

Проверить наличие обновлений Windows

Нажмите «Центр обновления Windows» в нижней левой части появившегося нового окна.

Нажмите Проверить наличие обновлений.

Если будут найдены новые обновления, нажмите кнопку «Установить сейчас».

После того, как на вашем компьютере установлена ​​последняя версия, перезагрузите его и проверьте, по-прежнему ли у вас низкая частота кадров в Hearthstone.

Решение 6. Восстановите игру Hearthstone

Вы столкнетесь с проблемой зависания Hearthstone или падением FPS, если файлы игры повреждены или отсутствуют. Обновление игры обычно устраняет любые проблемы, вызванные ошибками файлов, однако, если это не сработает, вам нужно будет использовать инструмент восстановления.

Обновить игру

Нажмите на игру Hearthstone

Нажмите на шестеренку рядом с кнопкой воспроизведения

Выберите Проверить наличие обновлений.

Восстановить игру

Нажмите на шестеренку рядом с кнопкой воспроизведения

Выберите Сканировать и восстановить

Нажмите «Начать сканирование».

После завершения восстановления попробуйте запустить Hearthstone и проверьте, сохраняется ли проблема с производительностью.

Решение 7. Переустановите Hearthstone

Если после выполнения всех действий по устранению неполадок, перечисленных выше, вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой зависания, вам следует рассмотреть возможность удаления игры, а затем установки новой версии.

Удалить

Нажмите значок Hearthstone в верхней части приложения.

Нажмите на шестеренку рядом с кнопкой «Воспроизвести» и выберите «Удалить».

Установить

Нажмите значок Hearthstone в верхней части приложения.

Посетите наш канал YouTube, чтобы получить дополнительные руководства по устранению неполадок на различных устройствах.

Читайте также: