Где найти установщик Windows на ПК
Обновлено: 21.11.2024
В этом разделе рассказывается, как вручную создать установочный USB-накопитель Windows из файла образа установочного ISO-диска или DVD-диска Windows, и он предназначен для производителей ПК, желающих создать носитель, который они могут использовать для производства устройств Windows.
Действия, описанные на этой странице, предполагают, что у вас есть установочный носитель Windows и доступ к компьютеру технического специалиста Windows. Если вы ищете простой автоматизированный способ создания загрузочного USB-накопителя для установки Windows, см.:
Что вам нужно
- Установочный носитель Windows. Это может быть установочный файл .ISO или DVD.
- USB-накопитель со свободным пространством не менее 5 ГБ. Этот диск будет отформатирован, поэтому убедитесь, что на нем нет важных файлов.
- Технический ПК – ПК с Windows, который вы будете использовать для форматирования USB-накопителя.
- Конечный компьютер — компьютер, на который вы будете устанавливать Windows.
Шаг 1. Отформатируйте диск и сделайте основной раздел активным
Подключите флэш-накопитель USB к обслуживающему ПК.
Откройте «Управление дисками». Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Управление дисками».
Отформатируйте раздел. Щелкните правой кнопкой мыши раздел USB-накопителя и выберите «Форматировать». Выберите файловую систему FAT32, чтобы иметь возможность загружать ПК с BIOS или UEFI.
FAT32 имеет ограничение на размер файла 4 ГБ. Если ваш образ WIM больше 4 ГБ, см. раздел Если ваш образ Windows больше 4 ГБ ниже.
Установите раздел как активный. Щелкните правой кнопкой мыши раздел USB-накопителя и выберите Пометить раздел как активный.
Если параметр «Отметить раздел как активный» недоступен, вы можете вместо этого использовать diskpart, чтобы выбрать раздел и отметить его как активный.
Шаг 2. Скопируйте программу установки Windows на USB-накопитель
Используйте Проводник, чтобы скопировать и вставить все содержимое DVD-диска или ISO-образа продукта Windows на флэш-накопитель USB.
Необязательно: добавьте файл автоматической установки, чтобы автоматизировать процесс установки. Дополнительные сведения см. в разделе Автоматизация установки Windows.
Шаг 3. Установите Windows на новый компьютер
Подключите флэш-накопитель USB к новому ПК.
Включите компьютер и нажмите клавишу, которая открывает меню выбора загрузочного устройства для компьютера, например клавиши Esc/F10/F12. Выберите вариант загрузки ПК с USB-накопителя.
Начнется установка Windows. Следуйте инструкциям по установке Windows.
Извлеките флэш-накопитель USB.
Если ваш образ Windows больше 4 ГБ
Установочные USB-накопители Windows отформатированы в файловой системе FAT32, размер файла которой ограничен 4 ГБ. Если размер вашего изображения превышает ограничение на размер файла:
Скопируйте все, кроме файла образа Windows (sources\install.wim) на USB-накопитель (либо перетащите его, либо используйте эту команду, где D: — смонтированный ISO-образ, а E: — USB-накопитель.)< /p>
Разделите файл образа Windows на файлы меньшего размера и поместите файлы меньшего размера на USB-накопитель:
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще. Меньше
Симптомы
При установке, удалении или обновлении программы на компьютере под управлением Windows может появиться одно из следующих сообщений об ошибке.
Сообщение об ошибке 1
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.
Сообщение об ошибке 2
Не удалось запустить службу установщика Windows.
Сообщение об ошибке 3
Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: Доступ запрещен.
Разрешение
Чтобы решить эту проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок "Устранение проблем, связанных с невозможностью установки или удаления программ", чтобы исправить проблемы, которые блокируют установку или удаление программ из-за поврежденных разделов реестра.
Важно! Для выполнения многих методов и действий, описанных в этой статье, вы должны войти на свой компьютер в качестве администратора.
Чтобы определить, используете ли вы учетную запись с правами администратора
Чтобы определить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, воспользуйтесь одним из следующих способов в зависимости от используемой операционной системы.
Windows 7 и Windows Vista
Откройте диалоговое окно "Дата и время".
Нажмите "Пуск".
Введите следующую команду в поле "Начать поиск" или "Найти программы и файлы" и нажмите клавишу ВВОД:
Нажмите Изменить дату и время.Когда появится диалоговое окно "Контроль учетных записей", нажмите "Продолжить".
Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, что происходит, когда вы нажимаете «Продолжить»:
Если ваш компьютер не запрашивает пароль, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Нажмите кнопку «Отмена» два раза, чтобы закрыть диалоговое окно «Дата и время». Вы готовы исправить проблемы с установщиком Windows.
Если ваш компьютер запрашивает пароль, вы не вошли в систему с учетной записью администратора.
Windows XP и Windows Server 2003
Откройте диалоговое окно "Дата и время".
Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".
Введите следующую команду в диалоговом окне "Выполнить" и нажмите OK:
Выполните одно из следующих действий в зависимости от результата:
Если вы получили следующее сообщение, вы не вошли в систему как администратор:
После того, как вы убедились, что вошли в систему с правами администратора, вы можете приступить к устранению неполадок, связанных с установщиком Windows.
Если механизм установщика Windows поврежден, отключен или установлен неправильно, это может вызвать проблемы с установкой программы.
Используйте следующие методы, чтобы определить любые проблемы с установщиком Windows, которые могут вызывать проблемы при установке, удалении или обновлении программ.
Способ 1. Определите, работает ли механизм установщика Windows
Нажмите «Пуск» , введите cmd в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите cmd в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки.
В командной строке введите MSIExec и нажмите Enter.
Если ядро MSI работает, вы не должны получать никаких сообщений об ошибках. Если вы получили сообщение об ошибке, введите текст сообщения об ошибке в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти информацию по устранению проблемы.
Попробуйте установить или удалить еще раз.
Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена
Нажмите «Пуск», введите services.msc в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите services.msc в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть службы.
Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите "Свойства".
Если в поле Тип запуска установлено значение Отключено, измените его на Вручную.
Нажмите "ОК", чтобы закрыть окно "Свойства".
Щелкните правой кнопкой мыши службу установщика Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.
Попробуйте установить или удалить еще раз.
Способ 3. Проверьте версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последней версии. Важно! Этот метод применим только к Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.
Нажмите «Пуск» , введите cmd в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите services.msc в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно командной строки.
В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если движок MSI работает, вы не должны получать никаких сообщений об ошибках, и должно открыться отдельное диалоговое окно. Это показывает версию MSI.
Если версия установщика отличается от версии 4.5, загрузите и установите установщик Windows версии 4.5.
Попробуйте установить или удалить еще раз.
Способ 4. Перерегистрируйте механизм установки. Важно! Этот метод применим только к Windows XP и Windows Server 2000.
Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите cmd и нажмите "Командная строка".
В командной строке введите следующее и нажимайте Enter после каждой строки:
Попробуйте установить или удалить еще раз.
Метод установки или обновления не выполняется до конца
Существует несколько способов установки, удаления или обновления программы. Кроме того, используемый метод или методы могут быть запущены или не завершены успешно. В этой ситуации попробуйте установить программу другим способом или обновить ее.
Вставьте компакт-диск или DVD-диск и дождитесь автоматического запуска установки.
Перейдите на компакт-диск, DVD-диск, съемный носитель или в другое место, где хранятся файлы установки программ, а затем дважды щелкните программу установки.Установочный файл обычно представляет собой один из следующих файлов:
Автозапуск или Autorun.exe
Setup или Setup.exe
Установить или Install.exe
Нажмите "Выполнить" при загрузке программы с веб-сайта.
Установочный носитель не читается
Установочные носители, такие как CD и DVD, могут быть грязными или поцарапанными и поэтому не читаются устройством для чтения компакт-дисков или DVD-дисков. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь следующими способами:
Способ 1. Очистка компакт-диска или DVD-диска. Для этого используйте набор для очистки компакт-дисков или DVD-дисков. Или аккуратно протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопчатобумажной тканью. Не используйте бумажную ткань, так как это может поцарапать пластик или оставить разводы. При очистке диска протирайте диск от центра наружу. Не используйте круговые движения. Если проблема не устранена, очистите диск влажной тканью или имеющимся в продаже раствором для очистки компакт-дисков или DVD-дисков. Тщательно высушите диск перед тем, как вставить его в дисковод.
Способ 2. Скопируйте установочные файлы на свой компьютер или другой съемный носитель. При этом запомните расположение и запустите программу установки из этого расположения. Установочный файл обычно называется Autorun.exe или Setup.exe, но может отличаться. Если вы не уверены, проверьте файл Readme в папке для получения инструкций о том, как запустить процесс установки. Если исполняемый файл (.exe) доступен, мы не рекомендуем запускать файлы .msi напрямую без специальных инструкций от поставщика.
Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (сначала диски с более высокими номерами). Будьте готовы одобрить перезапись существующих файлов, если вам будет предложено, а затем установите из этого расположения.
Способ 3. Получите новую версию установочного пакета. Если вы пытались выполнить установку с компакт-диска или DVD-диска, выполните следующие действия:
На веб-сайте производителя программного обеспечения можно найти более новую версию пакета программного обеспечения. Загрузите и установите новую версию.
Если у вас уже установлена последняя версия, загрузите программу с веб-сайта производителя, а затем запустите установку.
Загруженные или скопированные установочные файлы повреждены
Способ 1. Скопируйте установочные файлы на свой компьютер. Скопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск вашего компьютера или на другой съемный носитель. Запишите расположение, а затем запустите установку из этого расположения. Установочный файл обычно называется Autorun.exe или Setup.exe, но может отличаться. Если вы не уверены, проверьте файл Readme в папке для получения инструкций о том, как запустить установку. Если исполняемый файл (.exe) доступен, мы не рекомендуем запускать файлы .msi напрямую без специальных инструкций от поставщика.
Если вы устанавливаете программу из Интернета, повторно загрузите файл (выберите «Сохранить» вместо «Выполнить» в диалоговом окне загрузки), сохраните файл в папке на локальном жестком диске вашего компьютера или на другом съемном носителе. Затем запустите установку из этого места.
Если ваши установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте все файлы в папку на локальном жестком диске вашего компьютера, а затем запустите установку из этого места.
Способ 2. Получите новую версию установочного пакета. Если между загрузкой пакета и попыткой его установки прошло некоторое время, выполните следующие действия:
На веб-сайте производителя программного обеспечения можно найти более новую версию пакета программного обеспечения. Загрузите и установите новую версию.
Если у вас уже есть последняя версия, загрузите программу еще раз, а затем запустите установку.
Программы, запущенные в данный момент на вашем компьютере, мешают процессу установки
Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите «Пуск» , введите msconfig в поле поиска, а затем щелкните msconfig.exe.
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
На вкладке "Общие" нажмите "Выборочный запуск" и снимите флажок "Загружать элементы автозагрузки".
Нажмите "Службы", нажмите "Скрыть все службы Microsoft", а затем нажмите "Отключить все".
Нажмите "ОК", а затем "Перезагрузить".
Попробуйте запустить установку программы.
После устранения неполадок перезагрузите компьютер в режиме обычного запуска. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите «Пуск» , введите msconfig в поле поиска, а затем щелкните msconfig.exe.
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
На вкладке "Общие" нажмите "Обычный запуск", нажмите "ОК", а затем нажмите "Перезагрузить".
Обычно есть несколько способов удалить любую программу. В этой ситуации попробуйте удалить программу другим способом.
Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)
Нажмите "Пуск" и выберите "Все программы".
Выберите папку для программы, которую вы пытаетесь удалить, а затем откройте папку.
Если есть вариант удаления, попробуйте его использовать.
Способ 2. Используйте параметры панели управления
Нажмите "Пуск" , выберите "Панель управления", нажмите "Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты", а затем нажмите "Удалить программу".
Выберите программу и нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям.
Примечание. Следующие шаги подходят только для опытных пользователей.
Убедитесь, что имена файлов и папок не длиннее 260 символов.
Подробнее об ограничении максимальной длины пути см. в разделе Именование файлов, путей и пространств имен.
Большинство программ создают журнал установки. Если вы не можете найти такой журнал, вы можете включить подробное ведение журнала MSI. Дополнительные сведения см. в разделе Как включить ведение журнала установщика Windows.
Примечание. Если вы используете файл журнала .msi без приложения начальной загрузки (.exe), вы можете добавить параметры для подробного ведения журнала. Например, вы можете запустить следующую команду:
Msiexec path\your_msi.msi /L*v path\your_msi_log.txt Список параметров командной строки msiexec см. в разделе Параметры командной строки.
При неудачной установке обычно регистрируется "Return Value 3", где возникла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя отображается непосредственно перед записью в журнале «Возвращенное значение 3».
Вы можете использовать средство Wilogutl.exe для анализа файлов журналов установки установщика Windows. Этот инструмент может предлагать решения для ошибок, обнаруженных в файле журнала. Он доступен в последнем пакете разработки программного обеспечения для Windows.
Ниже приведен пример использования средства Wilogutl.exe в командной строке:
wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\
Вы можете вручную удалить некоторые части программы через интерфейс Windows. Например, вы можете удалить программные файлы и папки. Поскольку шаги для этого могут сильно различаться в зависимости от версии Windows, которую вы используете, и от программы, которую вы пытаетесь удалить, здесь не приводятся какие-либо предписывающие шаги. Если вы недостаточно знакомы с программой, которую пытаетесь удалить, чтобы точно идентифицировать файлы и папки для этой программы, мы не рекомендуем вам пробовать этот метод. Как правило, когда вы начинаете удалять программные файлы и папки, вы рискуете повредить свою операционную систему. Используйте этот метод на свой страх и риск.
Если вы планируете удалить программу вручную, имейте в виду следующее:
Прежде чем использовать этот метод, убедитесь, что вы создали точку восстановления системы.
Прежде чем начать, переместите все личные данные или документы, которые могли оказаться в папке установки программы, которую вы удаляете. Например, переместите этот материал в папку «Документы».
Если вы не можете вручную удалить программный файл, это может означать, что файл используется или что какая-то другая программа обращается к файлу и не позволяет вам удалить его. Например, к файлу может обращаться антивирусное программное обеспечение. Когда антивирусное программное обеспечение обращается к программному файлу и делает невозможным его удаление, вполне вероятно, что это же антивирусное программное обеспечение не позволяло вам удалить программу более традиционными способами.
Для получения общей информации об установке или удалении программы см. следующее:
Крис Хоффман
Крис Хоффман
Главный редактор
Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times и Reader's Digest, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в новостных агентствах, таких как Би-би-си. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.
Существует несколько способов установить Windows 10 на ваш компьютер: обновление с Windows 7 или 8, установка новой операционной системы с нуля или переустановка новой версии Windows 10. бесплатная лицензия на обновление до Windows 10.
Как получить лицензию Windows 10
Существует множество способов получить лицензию Windows 10 для ПК, и многие из них по-прежнему бесплатны.
- Обновление с Windows 7 или 8: Microsoft по-прежнему предлагает бесплатное обновление до Windows 10 пользователям ПК, использующим специальные возможности. Вы также можете установить Windows 10 и ввести ключ Windows 7 или 8 в программе установки, чтобы получить бесплатную лицензию на обновление до Windows 10. После того, как вы выполнили обновление один раз, ваш компьютер навсегда получает лицензию Windows 10. Таким образом, если вы выполнили обновление, когда Windows 10 была выпущена, а вскоре после этого было выполнено понижение версии, вы по-прежнему имеете право на бесплатное обновление до Windows 10. Лицензия, связанная с вашим ПК, хранится на серверах Microsoft.
- Купите новый компьютер с Windows 10. Если на вашем компьютере была установлена Windows 10, скорее всего, в прошивку UEFI встроен лицензионный ключ. Производитель заплатил за лицензию и вы можете переустановить Windows 10 на ПК без ввода ключа. Установщик Windows 10 извлечет ключ из чипа на материнской плате.
- Приобретите лицензию на Windows 10. Если вы собираете собственный ПК и у вас еще нет операционной системы, вы можете приобрести лицензию на Windows 10 у Microsoft, как и в случае с предыдущими версиями Windows.
- Не получать лицензию. Вы также можете установить Windows 10, не вводя ключ продукта. Вы увидите сообщения о том, что ваша система Windows 10 не лицензирована и ее необходимо активировать, но она будет полностью пригодна для использования. Вы даже можете приобрести лицензию Windows 10 в Магазине в Windows 10, чтобы превратить его в должным образом лицензированный ПК с Windows 10. Это удобное решение для тестирования Windows 10 на ПК без предварительной покупки.
Как только вы узнаете, какой метод вам подходит, перейдите к одному из разделов ниже, чтобы установить Windows 10.
Как перейти на Windows 10 с Windows 7 или 8
Вы можете использовать инструмент обновления Microsoft для установки Windows 10 на свой компьютер, если у вас уже установлена Windows 7 или 8.1. Это также позволит вернуться к Windows 7 или 8.1 после выполнения обновления, если оно вам не нравится.
Если вы пользуетесь предложением Assistive Technologies, просто загрузите инструмент с веб-сайта Assistive Technologies и воспользуйтесь мастером. Это даст вашему компьютеру бесплатную лицензию Windows 10 и установит Windows 10.
Предложение Assistive Technologies истекает 31 декабря 2017 года. Однако, если вы воспользуетесь предложением до этого срока, на вашем компьютере навсегда останется подлинная лицензия Windows 10.
Если вы выполняете обновление до Windows 10 по другой причине — возможно, вы ранее выполняли обновление до Windows 10 на текущем ПК, и на нем уже есть действующая лицензия, — вы можете использовать инструмент «Загрузить Windows 10». Нажмите «Загрузить инструмент сейчас», запустите его и выберите «Обновить этот компьютер». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
Используемый вами инструмент загрузит установочные файлы Windows 10 и начнет процесс установки.
Как получить установочный носитель и выполнить чистую установку Windows 10
Если вы не хотите обновлять существующую установку Windows, вы можете бесплатно загрузить официальный установочный носитель Windows 10 с веб-сайта Microsoft и выполнить чистую установку. Для этого посетите страницу загрузки Windows 10 Microsoft, нажмите «Загрузить инструмент сейчас» и запустите загруженный файл. Выберите «Создать установочный носитель для другого ПК».
Обязательно выберите язык, выпуск и архитектуру Windows 10, которую вы хотите установить. Если вы устанавливаете ее на ПК с 64-разрядным процессором, вам, вероятно, понадобится 64-разрядная версия. Если вы устанавливаете его на ПК с 32-разрядным процессором, вам понадобится 32-разрядная версия. Вы можете проверить, какой тип ЦП установлен на вашем ПК, если вы не знаете, что у вас на уме.
Если вы устанавливаете Windows 10 на текущий ПК, просто установите флажок «Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК», и инструмент автоматически загрузит правильную версию для вашего текущего ПК.
Этот инструмент позволит вам скопировать установочные файлы Windows 10 на USB-накопитель или записать их на DVD-диск. Если вы используете USB-накопитель, его размер должен составлять 4 ГБ или больше. В ходе этого процесса все файлы на USB-накопителе будут удалены.
Если вы хотите установить Windows 10 на виртуальную машину, выберите здесь вариант «ISO-файл». Инструмент загрузит файл ISO, после чего вы сможете загрузить загруженный ISO на виртуальной машине, чтобы установить на нее Windows 10
После того как вы создали установочный носитель, вам нужно вставить его в компьютер, на который вы хотите установить Windows 10. Затем вы загружаетесь с установочного носителя. Для этого может потребоваться изменить порядок загрузки в BIOS или прошивке UEFI вашего ПК.
На экране установки Windows выберите язык, формат времени и валюты, а также раскладку клавиатуры. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Когда вы дойдете до экрана установщика, выберите «Установить сейчас» и следуйте инструкциям по установке Windows 10 на свой компьютер.
Когда вы увидите экран активации Windows, вам нужно будет либо ввести ключ, либо пропустить его. Вы можете не увидеть этот экран, если Windows 10 автоматически обнаружит ключ, связанный с оборудованием вашего ПК.
- Если вы никогда раньше не устанавливали и не активировали Windows 10 на этом компьютере, введите здесь свой ключ Windows 10. Если у вас его нет, но есть действующий ключ Windows 7, 8 или 8.1, введите его здесь.
- Если вы уже воспользовались предложением бесплатного обновления до Windows 10 на этом ПК, нажмите «У меня нет ключа продукта». Windows автоматически активируется с помощью «цифровой лицензии», связанной с оборудованием вашего ПК, на серверах Microsoft после ее установки.
Когда вы дойдете до вопроса "Какой тип установки вы хотите?" экране нажмите «Выборочная», чтобы выполнить чистую установку и удалить все на вашем ПК. (Если вы передумали и хотите обновить существующую установку, вы можете нажать «Обновить».)
На следующем экране выберите жесткий диск, на который вы хотите установить Windows, и сотрите его. Если на этом диске есть несколько разделов, их тоже можно стереть.
Предупреждение. Когда вы удаляете раздел, вы также удаляете все файлы в этом разделе. Прежде чем делать это, убедитесь, что у вас есть резервные копии всех важных файлов!
Когда вы закончите удаление разделов, у вас должен остаться большой блок «Нераспределенное пространство». Выберите его, нажмите «Создать», а после форматирования диска нажмите «Далее».
Windows 10 установится сама и может перезапуститься несколько раз в ходе этого процесса. Когда это будет сделано, вы увидите обычный интерфейс установки, который вы видите при настройке Windows 10 на любом новом ПК, где вы можете добавить учетные записи пользователей и настроить различные параметры.
Как переустановить Windows 10 на ПК, на котором уже установлена Windows 10
Если на вашем ПК уже установлена Windows 10 и вы хотите выполнить новую установку, вы также можете это сделать.
Обновление Creators для Windows 10 значительно упрощает установку Windows 10 с нуля.Вы можете использовать опцию «Новый запуск» в Защитнике Windows, чтобы получить полностью новую систему Microsoft Windows 10. В отличие от стандартных опций «Обновить» и «Сброс», которые сохраняют все вредоносное ПО, установленное производителем вашего ПК, это удалит все эти программы, установленные производителем, и просто оставит новую систему Windows 10.
Если у вас еще не установлена Windows 10 или вы просто предпочитаете работать по старинке, вы также можете использовать приложение "Загрузить Windows 10", чтобы создать установочный носитель Windows 10 и переустановить ее с нуля, если хотите. Независимо от того, поставлялся ли ваш компьютер с лицензией Windows 10 или вы ранее воспользовались предложением бесплатного обновления, вам не нужно будет вводить лицензионный ключ во время этого процесса. Ваша лицензия на Windows 10 будет автоматически получена с аппаратного обеспечения вашего ПК или через серверы Microsoft.
- › Ускорьте работу любого ПК, смартфона или планшета, отключив анимацию
- › Как войти в Windows 10 с помощью адреса электронной почты, отличного от Microsoft
- › Пришло время критиковать Windows 10, пока у нас еще есть шанс
- › Как установить и протестировать Windows 10 S
- › Вы по-прежнему можете получить Windows 10 бесплатно на сайте специальных возможностей Microsoft
- › Как отправить отзыв в Microsoft в технической предварительной версии Windows 10
- › 6 замечательных функций Windows 10, которые вы можете получить уже сегодня в Windows 7 или 8
- › 5 вещей, которые вы, вероятно, не знали о GIF-файлах
Программы, использующие установщик Windows, могут вызывать ошибку во время установки или удаления из-за проблем с самим установщиком. Следующие ошибки указывают на то, что установщик Windows отключен, файлы отсутствуют, повреждены или установлены неправильно:
- Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.
- Не удалось запустить службу установщика Windows.
- Внутренняя ошибка
- Ошибка доступа
Чтобы исправить ошибки и проблемы установщика Windows, убедитесь, что он актуален и работает, а не отключен и зарегистрирован. Закройте все программы в Windows, а затем выполните следующие шаги в том порядке, в котором они перечислены, чтобы решить проблему. После выполнения всех шагов в каждом разделе попробуйте еще раз установить CTI Navigator, прежде чем переходить к следующему разделу.
Чтобы убедиться, что ядро установщика Windows актуально и работает:
- Нажмите "Пуск".
- Откройте командную строку Windows:
- в Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на кнопку "Пуск" и выберите "Командная строка (администратор)"
- В Windows 8, 7, Vista или XP щелкните поле поиска; в Windows XP нажмите «Выполнить»; затем
- Введите cmd и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть экран командной строки.
- Введите MSIexec и нажмите Enter.
- Если ядро установщика Windows (MSI) работает, сообщения об ошибке не будет, и откроется отдельный экран для отображения номера версии MSI.
- Если ваша версия не ниже 3 (версия 5 в Windows 10), загрузите последнюю версию установщика Windows (см. раздел «Загрузка установщика Windows» в соответствующих статьях ниже)
- Запишите все сообщения об ошибках, чтобы использовать их при дальнейшем устранении неполадок.
Чтобы убедиться, что ядро установщика Windows включено:
- Нажмите "Пуск".
- В Windows 10
- правой кнопкой мыши нажмите "Пуск" и выберите "Поиск".
- введите Services.msc и выберите "Настольное приложение Services"
- В Windows 8, 7, Vista или XP
- нажмите в поле поиска; в Windows XP нажмите "Выполнить".
- Введите Services.msc и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть экран служб.
- Если в поле "Тип запуска" напротив "Установщик Windows" установлено значение "Отключено", измените его на "Вручную".
- Нажмите "ОК", чтобы закрыть экран "Свойства".
- Нажмите правой кнопкой мыши на службе установщика Windows и нажмите Пуск. Не должно быть сообщения об ошибке. В противном случае обратите внимание на любое сообщение об ошибке, чтобы использовать его при дальнейшем устранении неполадок.
Чтобы запустить утилиту Microsoft Fix-it для автоматического устранения проблем с реестром, которые блокируют установку или удаление программ (в Windows 8.1, 8, 7, Vista, Server или XP), нажмите здесь.
Чтобы зарегистрировать модуль установщика Windows в Windows XP или Windows Server 2000:
- Нажмите "Пуск".
- В Windows XP нажмите «Выполнить»; в Windows Server 2000 нажмите "Стандартные", а затем нажмите "Командная строка"
- Введите msiexec /Unregister в поле «Открыть» и нажмите «ОК».
- Введите msiexec /Regserver в поле "Открыть" и нажмите "ОК".
- Перезапустите Windows.
Чтобы удалить и заменить файлы установщика Windows в Windows XP:
- Нажмите "Пуск".
- В Windows XP нажмите "Выполнить".
- Введите msiexec /Unregister в поле «Открыть» и нажмите «ОК».
- Откройте Проводник Windows и перейдите в папку, где установлены системные файлы Windows на жестком диске вашего компьютера (обычно C:\Windows\System32)
- Переименуйте следующие файлы (например, изменив расширение на "старое", как показано ниже:
- Msi.dll в Msi. старый
- Msihnd.dll в Msihnd. старый
- Msiexec.exe в Msiexec. старый
- Переименовать C:\Windows\System32\OriginalName НовоеИмя
- Например, переименуйте C:\Windows\System32\Msi.dll в Msi. старый
- атрибут -r -s -h
- c:\windows\system32\dllcache
- cd c:\windows\system32\
- ren msi.dll msi.old
- ren msiexec.exe msiexec.old
- рен msihnd.dll msihnd.old
- выйти
- Перезагрузите Windows. (Установщик Windows должен автоматически перенастроить себя.)
Чтобы вернуться в меню исправления ошибок CTI, нажмите здесь или используйте стрелку назад в верхней части интернет-браузера. Чтобы перейти непосредственно в меню справки и учебных пособий CTI, нажмите здесь.
Читайте также: