Фильтр Smartscreen теперь недоступен для Windows 10, как исправить

Обновлено: 05.07.2024

Есть ли у вашего ПК с Windows проблемы с доступом к SmartScreen? Вот как заставить его снова работать.

Как устранить ошибку SmartScreen, которая недоступна прямо сейчас
Как устранить ошибку Windows SmartScreen «Не удается связаться»
5 простых способов устранить ошибку Windows SmartScreen

Вы пытаетесь установить приложение на свой компьютер с Windows, но продолжаете получать сообщение об ошибке "SmartScreen сейчас недоступен"? Это запутанная ошибка, и легко предположить, что с вашим компьютером что-то пошло не так.

Однако не паникуйте; это поправимая проблема. Но прежде чем мы рассмотрим, как это исправить, давайте сначала узнаем, что такое Smart Screen.

Что такое SmartScreen?

SmartScreen – это облачный инструмент безопасности, встроенный в Windows 8 и Windows 10. Он обращается к серверам Microsoft каждый раз, когда вы пытаетесь установить приложение. Таким образом, он может подтвердить для вас, является ли программа, которую вы собираетесь установить, безопасной, а не вредоносной программой или вирусом.

Это уровень защиты, который Microsoft предоставляет своим пользователям. Таким образом, даже если у вас установлен антивирус, программа SmartScreen предоставит вам самую свежую информацию об угрозах, поскольку при каждом сканировании она подключается к серверам Microsoft.

Однако, если у SmartScreen есть проблемы с подключением к Microsoft, он отобразит сообщение об ошибке: >SmartScreen сейчас недоступен. Он также покажет вам издателя и название приложения. Таким образом, вы сможете принять более взвешенное решение, прежде чем выбрать «Бежать» или «Не бежать».

Что делать, если вы получаете эту ошибку при установке приложения? Вот несколько шагов, которые нужно предпринять, чтобы устранить ошибку SmartScreen.

1. Проверьте подключение к Интернету

В таком случае попробуйте сначала перезагрузить модем и маршрутизатор. Если вы используете проводное подключение к локальной сети, вы также можете попробовать отключить и снова подключить кабель локальной сети. Наконец, попробуйте запустить средство устранения неполадок сети Windows, если описанные выше действия не помогли.

2. Проверить статус SmartScreen

Еще одна причина, по которой SmartScreen не работает, заключается в том, что кто-то или что-то его отключило. Вы можете легко проверить его статус в Центре безопасности Windows, чтобы убедиться, что это так. Для этого откройте меню «Пуск» и нажмите на логотип «Настройки» — он выглядит как шестеренка.

В окне "Настройки" нажмите "Обновление и безопасность".

Затем в окне настроек «Обновление и безопасность» перейдите к разделу «Безопасность Windows» в левом столбце. Нажмите кнопку «Открыть безопасность Windows». Появится новое окно под названием «Безопасность Windows».

В новом окне перейдите в раздел Управление приложениями и браузером. В главном окне управления приложениями и браузерами в разделе Защита на основе репутации нажмите Настройки защиты на основе репутации.

В параметрах защиты на основе репутации убедитесь, что следующие параметры включены:

Проверка приложений и файлов
SmartScreen для Microsoft Edge
Блокировка потенциально нежелательных приложений
SmartScreen для приложений Microsoft Store

После включения закройте все окна и перезагрузите компьютер. Затем вы можете попробовать перезапустить установку приложения. Если какие-либо из указанных выше настроек остановили работу SmartScreen, теперь у вас снова должен быть полный доступ к нему.

3. Убедитесь, что серверы Microsoft доступны

Хотя Microsoft — крупная технологическая компания, и мы ожидаем, что они всегда будут доступны, иногда их серверы могут не работать. Кроме того, служба SmartScreen может находиться в процессе технического обслуживания, что сделает ее недоступной.

Чтобы проверить статус SmartScreen, посетите сайт сообщества Microsoft и выполните поиск любых объявлений. Microsoft также часто обновляет свою учетную запись Twitter для критических новостей, так что вы также можете проверить это.

4. Отключите прокси-сервер

Еще одна причина, по которой SmartScreen не работает, связана с конфликтующим прокси-сервером. Если это так, отключение этого параметра позволит запустить приложение безопасности. Чтобы узнать, вызывает ли это проблему, вам нужно найти параметры прокси-сервера в меню настроек.

Чтобы найти параметры прокси-сервера, нажмите кнопку меню "Пуск" и выберите логотип "Настройки". Далее нажмите Сеть и Интернет. Появятся параметры Сеть и Интернет. Затем в левом столбце нажмите кнопку Прокси.

В главном окне прокси-сервера найдите пункт Настройка прокси-сервера вручную. Под переключателем Использовать прокси-сервер убедитесь, что он выключен.

После этого закройте все окна и перезагрузите компьютер. Затем вы можете продолжить и перезапустить процесс установки. Если проблема была в этом, экран ошибки SmartScreen больше не должен появляться.

5. Создайте новую учетную запись пользователя Windows

По той или иной причине учетная запись пользователя Windows может иметь ошибки, связанные с ней в процессе создания.В этом случае вам придется создать новую учетную запись.

Однако перед этим убедитесь, что ни одно из приведенных выше решений не решит вашу проблему. Этот процесс занимает больше времени, чем другие решения. Вот почему вы должны оставить это как последний вариант.

Чтобы создать новую учетную запись, откройте меню "Пуск" и щелкните значок "Настройки". В окне «Настройки» найдите параметр «Учетные записи» и нажмите на него. Затем в левом столбце в представлении «Учетные записи» нажмите «Семья и другие пользователи». Затем в главном окне Семья и другие пользователи найдите Другие пользователи.

Нажмите кнопку Добавить кого-то еще на этот компьютер. Откроется окно новой учетной записи Microsoft. Следуйте инструкциям, пока не создадите новую учетную запись. После этого перезагрузите компьютер.

После включения компьютера войдите в новую учетную запись. После настройки новой учетной записи вы можете перезапустить процесс установки без ошибки SmartScreen.

Безопасно ли использовать компьютер без SmartScreen?

Если вы знакомы с устанавливаемым приложением, вы можете продолжить и нажать «Выполнить». Но когда вы это сделаете, убедитесь, что вы загрузили файлы непосредственно из надежных компаний. Если данные поступили с таких сайтов, как Microsoft, Google или Adobe, то, скорее всего, они безопасны.

Кроме того, дополнительное сканирование из выбранного вами или встроенного пакета безопасности поможет обеспечить вашу безопасность.

Но если у вас есть сомнения по поводу установки, не стоит этого делать. Вместо этого сначала исправьте SmartScreen, прежде чем устанавливать что-либо еще. В конце концов, лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.

Некоторые пользователи Windows обращались к нам за советом после того, как функция Windows SmartScreen, по-видимому, блокирует открытие собственных приложений Microsoft. Затронутые пользователи сообщают, что Windows SmartScreen не может быть достигнут прямо сейчас, когда возникает ошибка, когда они пытаются открыть приложения из встроенного набора Windows (Карты, Тревоги, Фотографии, Почта и т. д.).

SmartScreen сейчас недоступен

Что такое смарт-экран Windows

Всякий раз, когда SmartScreen не работает или недоступен на ПК конечного пользователя, машина не сможет ничего загрузить через официальные и неофициальные каналы.

Что вызывает ошибку Windows SmartScreen недоступен

Изучив проблему и просмотрев различные пользовательские отчеты, мы получили довольно четкое представление о том, какие факторы могут привести к возникновению этой проблемы. Ниже у вас есть список виновников, которые, скорее всего, несут ответственность за ошибку Windows SmartScreen недоступен:

Поврежденная учетная запись Windows. Некоторые несоответствия с вашей учетной записью Windows могут вызвать эту проблему. Пользователи в похожей ситуации решили проблему, создав новую учетную запись Windows.
SmartScreen отключен в Центре безопасности Защитника Windows. Эта конкретная ошибка может возникнуть, если пользователь или стороннее приложение отключили фильтр SmartScreen.
SmartScreen не работает из-за проблемы с MS. Поскольку SmartScreen является облачным компонентом, в прошлом были случаи, когда этот компонент безопасности отключался для всех пользователей на пару часов, пока не было завершено техническое обслуживание.
Ошибка вызвана записью прокси-сервера. Несколько пользователей сообщили, что проблема была решена, как только они отключили свой прокси-сервер в настройках сети.

Как исправить ошибку Windows SmartScreen недоступен

Если вы в настоящее время пытаетесь решить ту же проблему, эта статья предоставит вам несколько проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже приведен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для устранения ошибки «Windows SmartScreen недоступен прямо сейчас».

Для достижения наилучших результатов следуйте методам в представленном порядке, пока не найдете исправление, которое успешно устраняет проблему для вашего конкретного сценария. Начнем!

Способ 1. Убедитесь, что SmartScreen включен

Прежде чем мы рассмотрим дополнительные стратегии восстановления, убедитесь, что фильтр SmartScreen включен на вашем конкретном компьютере. Вы можете легко убедиться в этом, зайдя во встроенный Центр безопасности Защитника Windows.

Вот краткое руководство по включению SmartScreen на вашем компьютере:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings:windowsdefender» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Безопасность Windows» в приложении «Параметры». Диалог запуска: ms-settings:windowsdefender
Нажмите кнопку "Открыть Центр безопасности Защитника Windows" в разделе "Безопасность Windows".
В Центре безопасности Защитника Windows нажмите Управление приложениями и браузером. Выберите Управление приложениями и браузером.
Убедитесь, что переключатель Проверить приложения и файлы установлен в положение Предупреждать.Затем проверьте, верно ли то же самое для SmartScreen для Microsoft Edge и SmartScreen для приложений Microsoft Store. Установите переключатель в положение "Предупреждать".
Если SmartScreen был отключен, перезагрузите компьютер после внесения изменений и посмотрите, устранена ли ошибка при следующем запуске.

Если Windows SmartScreen не может быть достигнут прямо сейчас, ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Убедитесь, что SmartScreen отключен на техническое обслуживание

Еще один возможный сценарий: для компонента SmartScreen запланировано техническое обслуживание. Всякий раз, когда это происходит, компонент SmartScreen становится недоступным для многих пользователей одновременно.

Прежде чем выполнять некоторые потенциально ненужные действия, найдите время, чтобы проверить каналы связи или форумы Microsoft на наличие объявлений о запланированном (или неожиданном) сеансе обслуживания. Хорошими местами для начала являются форум Microsoft Answers или учетная запись Windows Twitter. Вы также можете выполнить поиск в Интернете, чтобы узнать, не появлялись ли в последнее время какие-либо темы о SmartScreen.

Если вы подтвердите, что SmartScreen не отключен по причинам технического обслуживания, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Отключите прокси-сервер (если применимо)

Несколько пользователей сообщили, что проблема была устранена, как только они отключили использование прокси-сервера встроенным способом. По-видимому, некоторые прокси-серверы могут мешать работе компонента SmartScreen и делать его непригодным для использования.

Примечание. Если вы не используете прокси-сервер, игнорируйте этот метод и переходите к следующему.

Чтобы отключить запись прокси-сервера на вашем конкретном компьютере, следуйте инструкциям ниже:

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Создание новой учетной записи пользователя Windows

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что проблема была устранена после создания новой учетной записи пользователя Windows. Несмотря на то, что эта процедура приведет к потере нескольких настроек, установленных через вашу учетную запись пользователя, она обычно эффективна для обхода ошибки Windows SmartScreen, которая недоступна прямо сейчас.

Если вы решили создать новую учетную запись пользователя Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите или вставьте «ms-settings:otherusers» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Семья и другие люди» в меню «Учетные записи». Диалог запуска: ms-settings:otherusers
Затем нажмите «Добавить кого-то еще на этот компьютер», затем нажмите «У меня нет данных для входа этого человека».
Введите учетные данные пользователя (адрес электронной почты, пароль, страну и дату рождения) и снова нажмите кнопку "Далее". Вставьте учетные данные пользователя

Используете ли вы Windows SmartScreen для защиты компьютера от атак вредоносных приложений? Вы застряли в проблеме «Windows SmartScreen не может быть достигнута прямо сейчас»? В этом посте MiniTool показывает вам 4 лучших решения этой проблемы.

Быстрая навигация:

Что такое Windows SmartScreen

Появившаяся в Windows 8 и Windows 10 функция SmartScreen представляет собой полезную функцию Windows, которая используется для блокировки подозрительных файлов или приложений, которые вы пытаетесь загрузить из Microsoft Edge или Internet Explorer.

За эту функцию должен отвечать процесс SmartScreen (с именем файла smartscreen.exe), отображаемый в проводнике задач.

Как это работает? Например, когда вы пытаетесь загрузить приложение из Microsoft Edge, Windows SmartScreen проверит его по базе данных Microsoft. Есть три случая.

Случай 1. Если приложение было замечено ранее и считается безопасным, функция разрешит его запуск.

Вариант 2. Если приложение ранее не было замечено и Windows не уверена, безопасно ли оно, эта функция предотвратит его запуск и выведет предупреждающее сообщение, но вы можете обойти это предупреждение.

Случай 3. Если приложение было замечено ранее и считается вредоносным, функция заблокирует его.

Но некоторые пользователи Windows сообщили, что столкнулись с ошибкой "Сейчас не удается получить доступ к SmartScreen".

Эта ошибка приводит к тому, что они не могут ничего скачивать по официальным или неофициальным каналам. Как избавиться от этой ошибки? Попробуйте следующие решения.

Решение 1. Убедитесь, что SmartScreen включен

Одна из возможных причин сообщения «Windows SmartScreen недоступна прямо сейчас» заключается в том, что функция Windows SmartScreen отключена в Центре безопасности Защитника Windows вами или сторонним приложением.

Как проверить, включен ли SmartScreen? Пожалуйста, обратитесь к руководству ниже.

Шаг 1. Введите Защитник Windows в строке поиска Cortana и нажмите на наиболее подходящий результат.

Шаг 2. Выберите Управление приложениями и браузером на правой панели Центра безопасности Защитника Windows.

Шаг 3. Убедитесь, что для следующих трех параметров установлено значение "Предупреждать" (попробуйте второе решение, если для трех параметров установлено значение "Предупреждение").

Проверить приложения и файлы;
SmartScreen для Microsoft Edge;
SmartScreen для приложений Microsoft Store.

Шаг 4. Если SmartScreen был отключен, перезагрузите компьютер после установки для указанных трех параметров значения «Предупреждать».

После перезагрузки компьютера по-прежнему возникает ошибка «Windows SmartScreen невозможен», попробуйте следующее решение.

Совет. При появлении сообщения "Это приложение было заблокировано в целях вашей защиты" вам может потребоваться отключить Windows SmartScreen.

Решение 2. Проверьте подключение к Интернету или Wi-Fi

Проблема, связанная с тем, что Windows SmartScreen недоступен, может быть связана с неправильным подключением к Интернету или Wi-Fi. Как мы знаем, SmartScreen требует, чтобы ваш компьютер был подключен к Интернету для работы. Если подключение не работает нормально, появится сообщение «Windows SmartScreen не может быть достигнуто прямо сейчас».

В этом посте вы найдете 5 методов проверки уровня сигнала Wi-Fi на ПК с Windows 10, чтобы быстро определить производительность сетевого подключения.

Решение 3. Отключите прокси-сервер

Некоторые пользователи Windows сообщают, что отключение прокси-сервера помогает решить проблему «Сейчас Windows SmartScreen недоступен». Причина в том, что некоторые прокси-серверы будут мешать работе компонента SmartScreen и сделают его недоступным.

Но учтите, что это решение невозможно, если вы не используете прокси-сервер.

Как отключить прокси-сервер? Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1. Щелкните значок Windows, а затем выберите значок "Настройки".

Шаг 2. Выберите «Сеть и Интернет» в окне «Настройки».

Шаг 3. На левой панели окна «Сеть и Интернет» выберите «Прокси». Прокрутите правую панель вниз и установите для параметра Использовать прокси-сервер значение Выкл.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема «Windows SmartScreen недоступен» решена.

Решение 4. Создайте новую учетную запись пользователя Windows

Возможно, что определенные несоответствия с вашей учетной записью Windows могут вызвать сообщение «Windows SmartScreen не может быть достигнуто прямо сейчас». Некоторые пользователи Windows успешно исправили эту проблему, создав для себя новую учетную запись пользователя Windows.

Попробуйте это решение сейчас.

Шаг 1. Откройте окно настроек. В этом окне нажмите Аккаунты.

Шаг 2. Выберите вкладку «Семья и другие люди», а затем выберите «Добавить кого-то еще на этот компьютер» > «У меня нет данных для входа этого человека».

Шаг 3. Введите учетные данные пользователя, включая адрес электронной почты, пароль, страну и дату рождения, а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить (нажмите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft», если вы хотите создать новую локальную учетную запись пользователя). .

Шаг 4. Завершив создание новой учетной записи, щелкните значок "Пуск", а затем значок учетной записи, чтобы выйти из текущей учетной записи.

Шаг 5. На экране входа выберите новую учетную запись, чтобы войти с ее помощью. Затем убедитесь, что проблема решена.

Microsoft разработала еще один метод входа для пользователей Windows 10. Знаете ли вы, что это такое? Это PIN-код. Вы можете узнать больше об этом в этом посте.

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Вики — редактор веб-сайта. Она пишет технические статьи с тех пор, как окончила университет. В большинстве ее статей рассказывается о ПК с Windows и проблемах с жестким диском. Некоторые из ее статей также касаются использования YouTube и проблем.

В свободное время она любит читать, смотреть видео и отдыхать на коврике для йоги.

Многие пользователи сообщают о проблемах с программой SmartScreen при попытке запустить встроенные приложения Microsoft, такие как «Будильник», «Фото», «Карты», «Почта» и т. д. Отображается сообщение об ошибке «Windows SmartScreen недоступен в данный момент». с возможностью запуска приложения в любом случае или нет. Указанная ошибка в первую очередь вызвана плохим подключением к Интернету или его отсутствием. Другие причины, которые могут вызвать эту проблему, включают неправильно настроенные параметры безопасности, SmartScreen был отключен пользователем или недавно установленным вредоносным приложением, помехи со стороны прокси-серверов, SmartScreen отключен для обслуживания и т. д.

В связи с ростом числа фишинговых и вирусных атак, происходящих через Интернет, Microsoft пришлось активизировать свою игру и защитить своих пользователей от любых подобных веб-атак. Windows SmartScreen, родное облачное приложение для каждой версии Windows 8 и 10, обеспечивает защиту от всех видов атак при просмотре веб-страниц через Microsoft Edge и Internet Explorer. Приложение предотвращает посещение вредоносных веб-сайтов и загрузку любых подозрительных файлов или приложений из Интернета. SmartScreen, если он уверен в вредоносном характере чего-либо, полностью блокирует его, а когда не уверен в приложении, отобразит предупреждающее сообщение и предложит вам продолжить или нет.

Проблему Windows SmartScreen Can't be available легко исправить, и все потенциальные решения для нее обсуждаются в этой статье.

Исправлено: Windows SmartScreen недоступен прямо сейчас

Исправить проблему со SmartScreen Can’t Be Reach не очень сложно, и это можно сделать, просто просмотрев всех подозреваемых виновников один за другим. Вы должны начать с проверки состояния SmartScreen и его настроек. Если все настроено правильно, попробуйте отключить все активные прокси-серверы и создать другую учетную запись пользователя Windows.

Во-первых, проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно работает правильно. Поскольку SmartScreen — это облачная программа безопасности (SmartScreen проверяет все посещаемые вами веб-сайты по динамическому списку зарегистрированных фишинговых и вредоносных сайтов), для ее работы необходимо стабильное соединение. Попробуйте один раз отключить кабель Ethernet/WiFi, а затем снова подключить. Если Интернет не является причиной проблемы, перейдите к решениям ниже.

Способ 1. Убедитесь, что SmartScreen включен, и проверьте настройки

Прежде чем переходить к расширенным решениям, убедитесь, что функция SmartScreen не отключена на вашем компьютере. Наряду с этим вам также необходимо проверить настройки SmartScreen. Пользователи могут выбрать, хотят ли они, чтобы фильтр SmartScreen сканировал все файлы и приложения, вредоносные веб-сайты в Edge и приложениях Microsoft. Для максимальной безопасности и защиты от любых веб-атак фильтр SmartScreen должен быть включен для всех вышеперечисленных элементов.

Чтобы проверить, включен ли SmartScreen

Настройка параметров SmartScreen

< /p> <р>2. Используя левое меню навигации, перейдите на вкладку "Безопасность Windows".

< /p> <р>5. Убедитесь, что все три параметра ( Проверить приложения и файлы, SmartScreen для Microsoft Edge и Блокировка потенциально нежелательных приложений) включены.

Способ 2: отключить прокси-сервер

Многие пользователи смогли обойти проблему «Windows SmartScreen не может быть достигнута прямо сейчас», отключив встроенный прокси-сервер. Если вы еще не в курсе, прокси-серверы — это шлюз между вами и Интернетом. Они действуют как веб-фильтр, брандмауэр, обеспечивают конфиденциальность пользователей и кэшируют часто посещаемые веб-сайты, что помогает сократить время загрузки веб-страниц. Иногда прокси-сервер может мешать работе фильтра SmartScreen и вызывать проблемы.

Способ 3. Создание новой учетной записи пользователя

Вполне возможно, что определенные несоответствия или пользовательские настройки вашей текущей учетной записи могут быть причиной проблем SmartScreen, поэтому создание новой учетной записи пользователя поможет обеспечить чистоту. Однако пользовательские настройки, которые вы установили с течением времени, будут сброшены.

Рекомендуется:

На этом статья закончилась, и мы надеемся, что она была вам полезна, и вы смогли исправить ошибку Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now. Если нет, свяжитесь с нами в комментариях, и мы поможем вам в дальнейшем.

Пит Митчелл

Пит – старший штатный писатель TechCult. Пит любит все, что связано с технологиями, а также в глубине души является заядлым мастером-сделай сам. У него десятилетний опыт написания инструкций, руководств по функциям и технологиям в Интернете.

Читайте также: