Eye TV не запускается в Windows 10

Обновлено: 07.07.2024

По какой-то причине я не могу найти драйвер для этой штуки. Каждый драйвер, который я использую, приводит к тому, что оборудование обнаруживается и сообщает, что оно работает правильно, но я не могу получить какой-либо телевизионный сигнал через тюнер.

Я купил его около года назад.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Перед настройкой телевизионного сигнала в Media Center следует помнить о некоторых вещах:

Ваш ТВ-тюнер должен быть совместим с подключенным к нему ТВ-сигналом.

Типы сигналов могут меняться со временем. Например, в 2009 году для эфирного вещания в США было прекращено использование сигнала NTSC. Ваш ТВ-тюнер должен быть совместим с типами сигналов, доступными в вашем регионе.

Если к вашему компьютеру подключено или установлено несколько ТВ-тюнеров, можно настроить несколько ТВ-сигналов. Это позволяет записывать передачи на разных каналах одновременно.

Если вы используете гибридный ТВ-тюнер — тюнер, который можно настроить для аналогового и цифрового сигнала, — Media Center может не иметь доступа к обоим сигналам одновременно

Надеюсь, это поможет вам

Бхарат
Поддержка Microsoft

Сообщить о нарушении

В этом случае в окне видео может отображаться надпись «Нет сигнала» на синем фоне.

Есть несколько причин, по которым EyeTV может не воспроизводить видео:

1) Программное обеспечение EyeTV настроено на неправильный видеовход.

Решение. В меню «Управление» в EyeTV выберите вход, который вы хотите использовать. Например, для композитного входа используется желтый видеокабель.

При использовании антенны или кабеля в качестве источника через коаксиальный кабель выберите Вход тюнера.

2) Возможно, потребуется сброс программного обеспечения EyeTV.

Решение. Закройте программу EyeTV и перезапустите ее.

3) Возможно, потребуется перезагрузка оборудования EyeTV.

Решение. Отсоедините аппаратное обеспечение EyeTV от Mac, источника питания и видеоисточника. Подождите минуту, а затем прикрепите все снова.

4) Оборудование EyeTV неправильно подключено к источнику видео.

Решение. Проверьте все кабели, подключенные к EyeTV, и убедитесь, что они надежно подключены к оборудованию EyeTV и к источнику.

5) Если антенна используется, возможно, потребуется переориентировать ее.

Решение. Переместите антенну, чтобы обеспечить наилучший сигнал.

Если качество сигнала или уровень сигнала в настройках устройств низкое, это может вызвать горизонтальные разрывы в видео, а также пропущенные кадры и сообщение об отсутствии сигнала.

Сообщение об отсутствии сигнала может появиться из-за более низкого уровня сигнала, чем пороговое значение для приема цифрового телевидения. В некоторых случаях даже уровня сигнала 50 % может быть недостаточно.

6) Соединение между устройством EyeTV и Mac может быть повреждено или неисправно.

Решение. Если устройство EyeTV подключено через USB или Firewire, попробуйте другой кабель USB или Firewire. Попробуйте другой порт на вашем Mac, а также перезагрузите Mac.

7) Программное обеспечение EyeTV может быть повреждено или неисправно.

Решение. Файлы настроек EyeTV или само приложение EyeTV могут быть каким-то образом повреждены. Переместите приложение EyeTV в корзину и установите его снова.

Вы также должны попытаться стереть четыре файла настроек EyeTV с помощью приложения EyeTV Reporter.

Если вы удалите файлы настроек EyeTV, вам потребуется повторно ввести любой ключ активации, который у вас может быть. Не удаляйте файлы настроек, если у вас нет под рукой ключа активации.

После того, как вы сотрете их и перезапустите EyeTV, вам придется заново выполнить автоматическую настройку с помощью Ассистента настройки или раздела «Настройка» в настройках EyeTV.

8) Кабели источника видеосигнала повреждены или неисправны.

Решение. Замените видеокабели новым комплектом, чтобы обеспечить передачу полного сигнала.

9 Источник видеосигнала поврежден или неисправен.

Решение. Подключите источник видео к другому устройству, например к телевизору. Если видео не передается на телевизор или на EyeTV, возможно, устройство источника видео (или кабели источника) повреждено или неисправно.

10) Возможно, поврежден или неисправен разветвитель коаксиального кабеля.

Решение. Попробуйте подключить EyeTV напрямую к источнику видео, без промежуточного разветвителя. Если это сработает, попробуйте EyeTV с каждым портом разветвителя, чтобы увидеть, работают ли одни порты лучше, чем другие.

11) Аппаратное обеспечение EyeTV имеет поврежденный или неисправный видеовход.

Решение. Если проблема с видео существует с определенным источником, попробуйте подключить к EyeTV другой источник, использующий тот же вход.

Например, если видеомагнитофон не передает видео при использовании композитного кабеля или кабеля S-Video, попробуйте использовать проигрыватель DVD с композитным кабелем или кабелем S-Video.

Если у второго источника такая же проблема, возможно, аппаратная проблема устройства EyeTV связана с видеовходом. Обратитесь в службу технической поддержки Geniatech, чтобы подтвердить возможную неисправность оборудования и проверить наличие гарантии.

Если вы обратитесь к нам за дополнительной помощью, сообщите в службу технической поддержки Geniatech, что вы выполнили действия, описанные в этой статье.

Если вам нужна поддержка по вашему продукту EyeTV, не стесняйтесь обращаться к нам по этой ссылке.

В этом руководстве вы найдете набор инструкций, советов и приемов, которые помогут вам использовать управление глазами в Windows. Несколько быстрых заметок:

Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами через службу поддержки инвалидов.

Мы проверили это с помощью Tobii Eye Tracker 4C, но с другими поддерживаемыми устройствами все должно работать аналогично.

Выполнение некоторых из приведенных ниже задач может потребовать помощи друга, члена семьи или опекуна.

Начать

Что такое функция управления глазами в Windows?

Элемент управления глазами Windows позволяет использовать технологию отслеживания глаз для управления указателем мыши, ввода текста с помощью экранной клавиатуры и общения с людьми с помощью преобразования текста в речь.

Нужна ли мне определенная версия Windows для использования управления глазами?

Управление глазами доступно в Windows 10, начиная с обновления Fall Creators Update (версия 1709). Он работает на всех ПК с Windows 10, включая планшеты. Управление глазами не поддерживается в Windows 10 S. Получите дополнительные сведения об использовании Windows 10 S со вспомогательными технологиями.
Чтобы проверить версию Windows на вашем ПК:

Выберите "Пуск" > "Настройки" > "Система" > "О программе".

Проверьте номер версии. Он должен быть 1709 или выше.

Чтобы обновить версию Windows:

Откройте "Пуск" > "Настройки" > "Обновление и безопасность".

На странице Центра обновления Windows выберите Проверить наличие обновлений. Windows загружает и устанавливает доступные обновления.

Перезагрузите компьютер.

Повторяйте описанные выше действия до тех пор, пока для вашего ПК не будут доступны обновления.

Обратите внимание, что ваша организация могла отложить выпуск необходимого обновления. Обратитесь за помощью в ИТ-отдел вашей организации.

Могу ли я использовать управление глазами на своем родном языке?

Управление глазами доступно по всему миру на всех рынках. Однако клавиатура управления глазами поддерживает только английскую раскладку клавиатуры (США). Кроме того, часть текста в настройках управления глазами доступна только на английском языке.

Нужно ли мне отдельное устройство для использования функции управления глазами в Windows?

Если вы используете стандартный готовый компьютер или монитор, вам потребуется устройство отслеживания взгляда, установленное на вашем компьютере или мониторе. Некоторые ноутбуки и мониторы имеют встроенные решения для отслеживания взгляда. Если вы не уверены, есть ли он у вас, проверьте руководство пользователя вашего ноутбука или монитора.

Какие устройства отслеживания взгляда вы поддерживаете?

В настоящее время мы поддерживаем следующие устройства:

Тобии

— Tobii Eye Tracker 4C
— Tobii EyeX
— Tobii Dynavox PCEye Plus
— Tobii Dynavox EyeMobile Mini
— Tobii Dynavox EyeMobile Plus
— Tobii Dynavox PCEye Mini
— Tobii Dynavox PCEye Explore
â € ¢ Â Â Tobii Dynavox I-Series+
â € ¢ Â Â Â Отдельные ноутбуки и мониторы, которые включают интеграцию отслеживания взгляда

Глаз

— TM5 Mini

Нужно ли мне что-то загружать, чтобы использовать устройство отслеживания взгляда?

Почему я не могу просто использовать функцию управления глазами Windows, чтобы управлять своим компьютером глазами? Зачем мне для этого устройство?

Элемент управления глазами Windows похож на новый метод ввода для вашего компьютера. Чтобы использовать этот новый метод, вам нужно устройство, которое может отслеживать и понимать движения ваших глаз.

Работает ли управление глазами, если я ношу очки или мой компьютер стоит рядом с окном?

В зависимости от вашего устройства отслеживания взгляда управление глазами может плохо работать в местах с сильным солнечным светом. Кроме того, отслеживание взгляда работает по-разному в зависимости от цвета, размера или разреза глаз. Другие факторы также могут влиять на точность отслеживания взгляда.
Чтобы лучше понять ограничения вашего устройства отслеживания взгляда, ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к вашему устройству.

Собирает ли Microsoft данные отслеживания взгляда?

Microsoft не собирает, не хранит и не передает информацию об отслеживании взгляда.

Смонтировать устройство

Можно ли изменить положение магнита после того, как я его приклеил?

Клей на магнитной скобе прочный. Если вы попытаетесь удалить магнит после его прикрепления, вы можете повредить магнит, компьютер или монитор. Перед размещением магнита на компьютере или мониторе изучите руководство, прилагаемое к вашему устройству. Спланируйте положение устройства перед тем, как приклеить магнит, и будьте осторожны, размещая магнит.

Как избежать соскальзывания устройства с магнита?

Заранее спланируйте положение устройства относительно USB-порта, чтобы устройство не выскочило из рук при перемещении или изгибе кабеля. Возможно, вам потребуется использовать удлинительный USB-кабель. Удлинительный кабель может продаваться отдельно.

Можно ли установить устройство на ноутбук или нужен отдельный монитор?

Вы можете установить устройство на свой ноутбук. Откалибруйте трекер глаз, а затем, в идеале, не двигайте компьютер и старайтесь сохранять свое положение как можно более стабильным. Если вам нужно переместить компьютер или резко изменить свое положение, выполните повторную калибровку устройства отслеживания глаз.

Подключите устройство

В меню приложения Tobii Eye Tracking отображаются сообщения об ошибках, и оно не подключается. Как это исправить?

Руководство по устранению неполадок с подключением Tobii Eye Tracker см. в статье Tobii о подключении.

Я отсоединил USB-кабель устройства слежения за глазами от компьютера, а когда снова подключил его, Windows отобразила сообщение об ошибке, в котором говорилось, что оборудование не распознано. Что мне делать?

Откройте приложение Tobii Eye Tracking и проверьте, отображаются ли ваши «глаза» в нижней части главного меню. Если они есть, вы можете проигнорировать сообщение. Если нет, сначала обязательно попробуйте все свои порты USB 2.0 и 3.0. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, удалите и переустановите приложение. Инструкции по удалению приложения для отслеживания взгляда см. в разделе Как удалить приложение для отслеживания взгляда? Инструкции по установке см. в Руководстве по установке.

Какую версию драйвера USB следует использовать?

Драйвер должен быть не старше 2014 года.

Как проверить и обновить версию драйвера USB?

Откройте меню "Пуск" Windows.

Введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter. Если появится диалоговое окно подтверждения, выберите Да.

Развернуть контроллеры универсальной последовательной шины.

Найдите контроллер драйвера и проверьте дату и версию драйвера.

Чтобы обновить драйвер, щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер. Следуйте инструкциям и подсказкам на экране.

Перезагрузите компьютер.

Включите устройство

Похоже, что мое устройство не включено, хотя я все установил и перезагрузил компьютер. Что мне делать?

Когда устройство отслеживания взгляда включено, вы должны увидеть красные индикаторы на устройстве. Сначала убедитесь, что устройство включено.

Выберите «Пуск» > «Отслеживание взгляда Tobii».

В приложении нажмите кнопку в левом верхнем углу. Если он выключен, переключите кнопку в положение ВКЛ.

Если индикаторы по-прежнему не загораются, попробуйте отключить устройство и снова подключить его. Просто отсоедините кабель USB от компьютера и подождите пару секунд. Затем снова подключите USB-кабель.

Если устройство по-прежнему не включается, удалите и переустановите приложение для отслеживания взгляда. Инструкции по удалению см. в разделе Как удалить приложение для отслеживания взгляда? Инструкции по установке см. в Руководстве по установке.

Взаимодействуйте с компьютером глазами

Когда я включаю управление глазами, появляется панель запуска и включается устройство отслеживания глаз, но экран не реагирует на движения моих глаз. Как это исправить?

Запустите приложение Tobii Eye Tracking и проверьте область в нижней части главного меню приложения. Он должен показывать ваши «глаза». Если он показывает восклицательный знак с сообщением «Нажмите, чтобы настроить дисплей», системе необходимо настроить дисплей. Выберите сообщение и следуйте инструкциям.
Эта проблема может возникнуть, если устройство отслеживания взгляда было перемещено и больше не совпадает с экраном, как раньше.

Управление глазами включено, но ничего не выделяется, когда я задерживаюсь на нем, и курсор мыши не следует за моими глазами. Что мне делать?

Функция управления глазами в Windows работает иначе, чем функция управления глазами в приложении Tobii Eye Tracking.

Пока вы используете приложение, элементы приложения выделяются в зависимости от того, куда вы смотрите, и вы можете делать выбор, нажимая клавишу пробела.

Когда вы используете Windows в целом с включенным управлением глазами Windows, ничто на экране не реагирует на движения ваших глаз, пока вы не выберете то, что хотите сделать на панели запуска.

Что означают кнопки на панели запуска?

Вот простая схема панели запуска и кнопок на ней:

Как закрыть меню приложения Tobii Eye Tracking?

Вы можете просто перейти к другому окну или приложению на экране. Для этого вы можете использовать параметр «Просмотр задач» на панели запуска или переключатель приложений. Инструкции см. в разделе Как переключаться между приложениями или задачами?

Я перенес свой ноутбук с устройством слежения за глазами в другую комнату, и управление глазами перестало работать. Как это исправить?

Вам необходимо повторно откалибровать устройство управления глазами.Повторная калибровка необходима, когда вы резко меняете свое положение или настройки вашего компьютера, например, при использовании ноутбука.

Управление мышью

Когда я выбираю «Щелкнуть левой кнопкой мыши» или «Щелкнуть правой кнопкой мыши» на панели запуска, а затем пытаюсь переместить курсор мыши в нужное место для щелчка, трудно переместить курсор точно в то место, где я необходимо до того, как произойдет щелчок.

Вместо выбора «Щелкните левой кнопкой мыши» или «Щелкните правой кнопкой мыши» на панели запуска выберите «Точная мышь». Это позволяет точно настроить положение курсора перед нажатием.

Что такое точная мышь и как ею пользоваться?

Для точного управления мышью нажмите кнопку "Точная мышь" на панели запуска. Затем расположите глаза на экране там, где вы хотите разместить курсор. Затем вы можете точно настроить положение и выбрать нужное действие (щелчок левой кнопкой мыши, двойной щелчок левой кнопкой мыши, щелчок правой кнопкой мыши или закрытие).

Введите текст

Как включить написание фигур?

На панели запуска задержитесь на кнопке "Настройки управления глазами". В окне настроек установите для кнопки Написание формы значение Вкл.

Формирование текста не работает при наборе текста в окне преобразования текста в речь (TTS). Что мне делать?

Чтобы создание формы работало, сначала убедитесь, что вы включили эту функцию. Затем на клавиатуре окна TTS убедитесь, что выбранным методом ввода является написание формы. В нижнем ряду надпись «Форма письма» становится серой, когда она выбрана. Если кнопка черная, задержитесь на ней, чтобы выбрать ее.

Â
Как набирать двойные буквы с помощью функции письма с фигурой?

Если слово, которое вы вводите, состоит из двойных букв, просмотрите соответствующую букву на клавиатуре только один раз. Не смотрите на него дважды и не останавливайтесь на нем.

Чтобы ввести «подушка», задержитесь на «p», взгляните на «i», «l» и «o» и задержитесь на «w».< /p>

Чтобы ввести «skill», задержитесь на «s», взгляните на «k» и «i» и задержитесь на «l».

Я пытаюсь ввести свой пароль, но, поскольку он скрыт, я делаю много опечаток. Что я могу сделать?

Сначала попробуйте использовать форму письма и увеличить время задержки. Инструкции см. в разделе Как включить фигурное написание? и Система работает слишком быстро. Если вы находитесь в безопасном месте и рядом с текстовым полем пароля доступен параметр отображения пароля, выберите его, чтобы видеть, что вы вводите.

Обновите программное обеспечение приложения для отслеживания взгляда

Как обновить программное обеспечение приложения Tobii Eye Tracking?

В приложении Tobii Eye Tracking выберите «Взаимодействия» > «О программе» > «Проверить наличие обновлений». Следуйте инструкциям и подсказкам на экране, чтобы установить обновление. Перезагрузите компьютер.

Я попытался проверить наличие обновлений программного обеспечения приложения Tobii Eye Tracking, но получил следующее сообщение: «Приносим свои извинения… При получении обновления возникла проблема»? Что мне делать?

Это означает, что в данный момент нет доступных обновлений и что ваше программное обеспечение обновлено. Вы можете продолжать использовать управление глазами, как обычно.

Удалите приложение для отслеживания взгляда

Как удалить приложение для отслеживания взгляда?

Откройте меню "Пуск" Windows.

Введите название приложения, например, «Tobii».

Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения в меню "Пуск".

В контекстном меню выберите «Удалить», а затем следуйте инструкциям и подсказкам на экране.

Перезагрузите компьютер.

Вы не потеряете свои настройки/профили. Если вы хотите также удалить настройки и профили, посетите сайт поддержки производителя устройства, чтобы узнать, как выполнить чистую установку.

Если вы переустановите приложение, вам также потребуется повторно откалибровать устройство. Инструкции см. в руководстве по установке.

Отключить управление глазами или устройство слежения за глазами

Я случайно включил управление глазами. Есть ли простой способ отключить его снова?

В настоящее время нет ярлыка для включения или выключения управления глазами. Чтобы отключить его, выберите «Пуск» > «Настройки» > «Специальные возможности» > «Управление глазами» и переведите кнопку в положение «Выкл.».

Я выключил управление глазами, но индикаторы на устройстве все еще горят. Как выключить устройство Tobii Eye Tracking?

Обычно, когда вы отключаете управление глазами Windows, устройство также выключается. Чтобы выключить устройство отдельно, откройте приложение для отслеживания взгляда Tobii и переключите кнопку в верхнем левом углу главного меню приложения с ON на OFF.

Нужна дополнительная помощь?

Мы здесь для вас! Для получения дополнительной помощи по управлению глазами в Windows обратитесь в службу поддержки инвалидов.
Если вам нужна дополнительная помощь по аппаратному или программному обеспечению вашего устройства, посетите сайт поддержки производителя, чтобы найти контактную информацию, ответы на часто задаваемые вопросы, справку и учебные пособия.
Например, проверьте следующие ресурсы поддержки для Tobii Eye Tracker 4C:

Сегодня я купил Elgato EYETV DTT Stick и безуспешно пытался установить его. Я дохожу до того, что он просит меня подключить его к USB 2.0, а затем я не могу нажать «Далее». Я посмотрел в меню «Об этом Mac», какие USB-устройства подключены, и он там не отображается.
Я пробовал это на ПК, и ПК распознает, что он подключен к сети. Я пробовал это на другом Mac, и он также не распознает, что он подключен к сети. Я пытался выключить свой Mac и перезапуская его и отключая EYETV, но ничего не работает. У кого-нибудь еще была эта проблема. Может, мне просто попался бракованный.

iMac, Mac OS X (10.5.6)

Опубликовано 31 мая 2009 г., 4:58

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

31 мая 2009 г., 5:11

Я не уверен, что подключение к компьютеру — это хорошо. Это продукт только для Mac, и некоторые USB-порты ПК могут быть подключены немного по-другому.
У меня есть старый, который отлично работает.

31 мая 2009 г., 11:02

31 мая 2009 г., 11:56

Я обратился в службу поддержки Elgato, но ответа пока нет.
Я подключил его к правильному порту USB (на задней панели компьютера) и сегодня вернулся в Apple и заменил его на новый - то же самое происходит снова.

1 июня 2009 г., 1:08

1 июня 2009 г., 1:18

Они попробовали первую версию на своем Mac, но даже прилагаемый к ней компакт-диск им не подошел. Они решили, что первый был просто хитрым, поэтому не стали пробовать новый, который мне дали.
Заберу на этой неделе. Я просто подумал, что в Mac World может быть кто-то еще, кто столкнулся с такой же проблемой.

1 июня 2009 г., 1:22

Не я, у меня было три устройства EyeTV за эти годы, и у меня никогда не было этой проблемы. Может у них партия плохая. Возможно, вы могли бы зайти на форумы поддержки Elgato и посмотреть, существует ли такая проблема.

1 июня 2009 г., 1:25

У меня также была эта проблема с моим MacBook Pro. когда я втыкаю флешку eyetv dtt в USB-порт, когда помощник по настройке предлагает мне сделать это, кнопка «Далее» по-прежнему неактивна. я заменил его, но я все еще сталкиваюсь с той же проблемой.

у кого-нибудь есть идеи?

7 июня 2009 г., 20:24

7 июня 2009 г., 20:56

Под Osx драйверы не требуются, однако программное обеспечение устанавливает приложение Eyetv, которое является средством просмотра/записи и позволяет вам использовать один или два входа Arial на моделях с разнесением.

В профилировщике системы вам нужно найти элемент на высокоскоростной шине USB с идентификатором поставщика от Hauppauge Computer Works, Inc.

(Это настоящие производители и их линейка устройств WinTV, продаваемых на рынке ПК. Идентичны, но не включают приложение просмотра Osx в стандартную комплектацию)

Вопреки мифу, прошивка Elgato НЕ привязана к Osx и будет работать в Windows XP и более поздних версиях с правильным драйвером и программным обеспечением, доступным бесплатно на сайте поддержки Hauppauge.
Однако я отвлекся.

У вас возникла проблема с программным обеспечением или аппаратным обеспечением.

Давайте начнем с оборудования, о котором вы говорите, что при подключении к USB-разъему ПК устройство Windows распознает и запускает мастер нового оборудования, однако это может быть отвлекающим маневром, поскольку все, что это говорит мне, это то, что USB-порт ПК работает, поэтому отложите это.

Прямо на своем Mac подключите ключ (БЕЗ подключенных телевизионных кабелей) к любому доступному USB-порту (для этого эксперимента вы МОЖЕТЕ использовать концентратор или даже разъем для клавиатуры и можете использовать USB 1.1 или 2.0)

Теперь перейдите к профилировщику системы и найдите устройство с идентификатором поставщика от Hauppauge Computer Works, Inc.
Если оно обнаружено, значит, Osx распознает существование устройства — ОК

Теперь подключите устройство к известному разъему USB2.0 на задней панели Mac и повторите попытку.
Вы ВСЕ ЕЩЕ видите это в Profiler? ДА/НЕТ

Если нет, попробуйте еще раз другой разъем USB2.0. ДА/Нет — попробуйте все доступные разъемы по очереди.

Все вышеперечисленные шаги выполняются с ключом, подключенным НЕПОСРЕДСТВЕННО к MAC, и вы НЕ должны использовать короткий армированный удлинительный кабель, входящий в комплект.

Вы должны были получить ДА, если все в порядке, однако существует известная проблема с ключом, а именно вес и длина означают, что он не всегда обеспечивает хорошее соединение в горизонтальных USB-разъемах (добавьте коаксиальный кабель, и он хуже).

Итак, затем представьте бронированный удлинительный кабель - Теперь должно получиться "да" - ЕСЛИ нет, то есть проблема либо с ключом, либо с кабелем - На этом этапе упакуйте и верните товар поставщику для замены.

8 июня 2009 г., 00:47

Теперь предположим, что мы получили ответ YES и ключ подключен к порту USB2.0 напрямую или через бронированный удлинитель, давайте перейдем к программному обеспечению.

Запустите установщик программного обеспечения Eye TV с диска и используйте мастер.
Когда вы попадете на экран страны, установите ее в соответствии с вашей страной (это для встроенного руководства по просмотру)

Нажмите «Далее» и в окне «Выбор оборудования» установите _ЭТОТ ШАГ ОЧЕНЬ ВАЖЕН, так как это устанавливает правильные элементы управления для вашего ключа.
Вверху должно быть написано Elgato, а внизу используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать и установить * Правильное устройство *.
Нажмите «Далее», введите имя и код диска.

Следующее окно зависит от выбранной модели ключа. Выберите метод ввода в соответствии с вашей ситуацией.
Антенна (коаксиальная), кабель (коаксиальный, либо традиционный байонет, либо винтовой вариант)
Если у вас есть версия с двумя тюнерами, вы также можете настроить один или два входа (требуется один на каждый тюнер)
/>Однако на этапе диагностики неисправностей Я РЕКОМЕНДУЮ вам пока установить для этого параметра значение ОДНА антенна.

Выберите остальную часть мастера.

В зависимости от того, где вы находитесь, вам также будет предложена годовая подписка на региональную телепрограмму.
Вы можете зарегистрироваться или нет, решать вам.

Далее щелкните в окне Auto-Tune Channels. Убедитесь, что вы выбрали правильную систему для вашего региона NTSB/PAL и т. д. (Пока не выполняйте автоматическую настройку)
Нажмите "Далее" и завершите.
Все!

8 июня 2009 г., 1:44

Наконец подключите коаксиальный кабель(и) к адаптеру и запустите приложение EyeTV.
(В этот момент вес ключа снова становится проблемой, поэтому попробуйте использовать удлинительный кабель, чтобы уменьшить его.
Возможно, вам придется пойти на компромисс в отношении качества, так как удлинительный кабель в бронированном состоянии заметно увеличивает вес. риск помех)

Нажмите на меню "Окно" и выберите программы EyeTV.

Перейдите в меню "Каналы" в левом окне поиска и нажмите кнопку-переключатель "Автонастройка", после чего начнется поиск доступных каналов.

Одна вещь: НИКОГДА не беспокойтесь о крошечном наушнике из комплекта поставки, а подключайтесь к правильному источнику. Предпочтительно внешняя антенна, кабель или коаксиальный выход/сквозной порт на спутниковом ресивере.

8 июня 2009 г., 1:59

У меня такая же проблема. Я живу в Австралии, поэтому моя палка отличается от вашей. Я подключаю его к источнику питания и смотрю в системном профилировщике. Он называется 'HOOK', я не знаю, что это значит. Я запускал установщик много раз, а также на другом Mac. Он все еще делает то же самое. Я добираюсь до той части, где он просит меня подключить свой eyetv. Я делаю это, однако следующая кнопка не загорается. Я ждал несколько часов, надеясь, что он волшебным образом начнет работать, однако этого не произошло. Я пробовал это как на прошивке с предоставленного диска, так и на обновленной версии. Пожалуйста, ребята, любая помощь — это хорошая помощь.

Я все еще пытаюсь поговорить с людьми из elgato о том, как я могу это исправить. Мой старый перестал работать, поэтому я заменил его, что заняло некоторое время. В конце концов я получил новый, и он все еще не работает. Это совпадение или просто очень не повезло. Если я верну его, а следующий все еще не работает, тогда я знаю, что что-то не так с моим собственным компьютером, я понятия не имею, что именно.

Читайте также: