Эта платформа не поддерживается Windows 10

Обновлено: 17.07.2024

Успех! Подписка добавлена.

Успех! Подписка удалена.

К сожалению, вы должны подтвердить, чтобы завершить это действие. Пожалуйста, нажмите на ссылку подтверждения в вашем электронном письме. Вы можете отправить повторно через свой профиль.

  • Сообщества Intel
  • Форумы поддержки продуктов
  • Память и хранилище
  • Технология быстрого хранения
  • "Эта платформа не поддерживается"

"Эта платформа не поддерживается"

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Я пытался установить технологию Intel Rapid Storage, чтобы ускорить работу жесткого диска с помощью твердотельного накопителя, но при попытке установить ее появляется сообщение об ошибке "Эта платформа не поддерживается".

Я использую последнюю общедоступную сборку Windows 10.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Да, ваша платформа не поддерживается, поскольку ваш процессор не поддерживается в Windows 10.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Мой процессор не поддерживается? Как мне тогда запустить Windows 10?

Я видел, как парень на этом форуме решил эту проблему, когда он также работал на i5 2-го поколения и Windows 10

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Я не говорил, что W10 не будет работать, я сказал, что он не поддерживается.

Это ваш процессор (Sandy Bridge):

Это список поддерживаемых процессоров:

Вы можете использовать Windows 10 (пока позволяет Microsoft), но поддержки нет.

Возможно, один из инженеров службы поддержки Intel предложит решение.

Тем временем вам следует подумать об обновлении вашей платформы до поддерживаемой.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Хорошо, спасибо за поддержку!

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

Здравствуйте, NickX__. Спасибо, что присоединились к сообществу Intel.

Проверив конфигурацию вашей системы, я вижу, что вы используете операционную систему, которая не поддерживается технологией Intel® Smart Response.

Обязательно следуйте приведенным выше рекомендациям, чтобы получить нужную конфигурацию.

Используя TPM и безопасную загрузку, мы нашли четыре способа обойти надоедливую ошибку установки Windows 11. Вот как решить эту проблему.

Рэй Ходж — старший редактор CNET, специализирующийся на программном обеспечении, приложениях и сервисах.

Обновление Windows 11 на ноутбуке

Если вы заметили, что ваш компьютер несовместим с Windows 11, это может быть связано с тем, что в вашей системе не включены два параметра безопасности: безопасная загрузка и TPM 2.0. Вот как это сделать.

В начале этого года Microsoft начала поэтапное развертывание Windows 11 с предварительной версии своей флагманской ОС. Но если вы пытаетесь использовать самую раннюю версию программного обеспечения на своем существующем ПК, вы можете столкнуться с некоторыми скачками скорости из-за системных требований для новой операционной системы. (Вот как загрузить Windows 11 и как создать установочный диск Windows 11.)

Если вы пытались установить Windows 11 Insider Preview или использовать приложение Microsoft PC Health Check и получили сообщение об ошибке «На этом компьютере не может работать Windows 11», в вашей системе может отсутствовать два основных параметра безопасности. включено: безопасная загрузка и TPM 2.0. (Вот еще две вещи, которые вы должны сделать перед загрузкой Windows 11.) Многие современные компьютеры и процессоры Intel и AMD имеют эти встроенные функции, и теперь они необходимы для всех машин под управлением Windows 11.

Загрузив приложение PC Health Check, вы можете нажать «Проверить сейчас», чтобы начать процесс сканирования. Приложение сообщит вам, будет ли ваш компьютер поддерживать Windows 11 или что в нем отсутствует, и вы можете нажать «Просмотреть все результаты», чтобы получить дополнительную информацию.

Если ваш компьютер достаточно новый, чтобы поддерживать и то, и другое, включить TPM (сокращение от Trusted Platform Module) и безопасную загрузку часто довольно просто. Никаких специальных навыков не требуется, и вы будете просто щелкать меню. Если вы никогда не слышали слова «меню BIOS», вы можете чувствовать себя не в своей тарелке, но не пугайтесь. Проявив немного терпения, это сможет сделать любой новичок.

Вот что вам нужно знать.

Что такое TPM и безопасная загрузка?

Микрочипы TPM — это небольшие устройства, известные как защищенные криптопроцессоры. Некоторые доверенные платформенные модули являются виртуальными или микропрограммными, но в качестве микросхемы доверенный платформенный модуль подключается к материнской плате во время сборки и предназначен для повышения безопасности оборудования во время запуска компьютера. Доверенный платформенный модуль является обязательной технологией на компьютерах с Windows с 2016 года, поэтому на более старых машинах может не быть необходимого оборудования или прошивки. Ранее Microsoft требовала, чтобы производители оригинального оборудования всех моделей, созданных для работы под управлением Windows 10, гарантировали, что машины поддерживают TPM 1.2. Требуется последняя версия TPM 2.0.

Доверенные платформенные модули вызывают споры среди специалистов по безопасности и правительств. Обновленный и включенный доверенный платформенный модуль является надежной защитой от атак на микропрограммы, число которых неуклонно растет и привлекает внимание Microsoft. Однако он также допускает удаленную аттестацию (уполномоченные стороны могут видеть, когда вы вносите определенные изменения в свой компьютер) и может ограничивать виды программного обеспечения, которое разрешено запускать на вашем компьютере. Машины с TPM обычно не поставляются в страны, где западное шифрование запрещено. Китай использует регулируемую государством альтернативу TCM. В России использование TPM разрешено только с разрешения правительства.

Безопасная загрузка — это функция программного обеспечения вашего компьютера, которая определяет, какие операционные системы могут быть активны на компьютере. Это и хорошо, и плохо для Windows-машины. С одной стороны, он может предотвратить захват вашего компьютера некоторыми классами агрессивных вредоносных программ и является основной защитой от программ-вымогателей.

С другой стороны, это может помешать вам установить вторую операционную систему на свой компьютер, предоставляя вам две на выбор при первом запуске компьютера. Итак, если вы хотите поэкспериментировать, например, с операционными системами Linux, безопасная загрузка может вас остановить. Безопасная загрузка также помогает предотвратить пиратство Windows.

windows-11-laptops

TPM и безопасная загрузка могут стать ключом к тому, чтобы ваше устройство работало под управлением Windows 11.

Несколько слов предостережения

Теперь, когда вы знаете о технологиях безопасности, которые будете использовать, есть несколько моментов, о которых следует помнить, прежде чем приступить к самостоятельному устранению проблемы.

Обязательно осмотритесь, изучите варианты и ознакомьтесь с тем, что находится под капотом, но избегайте изменения каких-либо настроек или сохранения каких-либо изменений, если вы точно не знаете, что произойдет, когда вы это сделаете.

microsoft-windows-11-announcements-june-24-2021-cnet-023.jpg

Новые функции Windows 11 включают интеграцию с Microsoft Teams.

Microsoft/Скриншот Сары Тью/CNET

Поддерживает ли мое устройство TPM 2.0 и безопасную загрузку?

Если средство проверки работоспособности ПК показало, что TPM не включен, сначала следует выяснить, является ли это точным диагнозом. Вот как.

<р>1. На рабочем столе нажмите клавишу Windows рядом с пробелом + R. Откроется диалоговое окно.

<р>2. В текстовом поле поля введите tpm.msc и нажмите Enter. Должно открыться новое окно с надписью «Управление TPM на локальном компьютере».

<р>3. Щелкните Статус. Если вы видите сообщение «Доверенный платформенный модуль готов к использованию», значит, средство проверки работоспособности ПК поставило вам неправильный диагноз, и приведенные ниже действия не помогут. На данный момент существует несколько причин, по которым вы можете получить неправильное сообщение об ошибке от Microsoft, поэтому лучше всего обратиться к специалисту для осмотра вашей машины.

Если вы не видите это сообщение, а вместо этого видите сообщение "Не удается найти совместимый доверенный платформенный модуль" или другое сообщение, указывающее, что доверенный платформенный модуль может быть отключен, выполните следующие действия.


Как включить TPM 2.0?

Вам потребуется открыть меню BIOS, чтобы получить доступ к переключателю TPM, и это можно сделать двумя способами. Мы рассмотрим оба здесь. Первый — для гораздо более новых ПК, второй — для компьютеров старше на несколько лет. Однако независимо от того, что вы выберете, вам потребуется перезагрузить компьютер. Так что сохраните всю работу и закройте все открытые окна или программы, прежде чем продолжить.

В меню «Пуск» Windows 10

Если у вас более новая машина под управлением Windows 10, время загрузки может быть слишком быстрым, чтобы вы могли попробовать традиционный метод нажатия определенной клавиши, чтобы попасть в меню BIOS до того, как Windows сможет полностью загрузиться. Вот как добраться до него с обычного рабочего стола.

<р>1. Запустите компьютер в обычном режиме и откройте меню «Пуск», нажав кнопку Windows в крайнем левом нижнем углу экрана. Нажмите на значок настроек в виде шестеренки в левой части меню.

<р>2. В появившемся окне «Настройки» нажмите «Обновление и безопасность». На появившейся левой панели нажмите «Восстановление». Под заголовком «Расширенный запуск» нажмите «Перезагрузить сейчас».

Ваш компьютер немедленно перезагрузится, и вместо перезагрузки и перехода к обычному экрану рабочего стола вы попадете на синий экран с несколькими вариантами.

<р>3. Нажмите «Устранение неполадок», затем «Дополнительные параметры», а затем «Настройки микропрограммы UEFI».

Ваше устройство снова перезагрузится.

Отсюда перейдите к шагу 2 в разделе ниже и выполните оставшиеся шаги.

С момента запуска

Для выполнения шага 1 вам потребуется очень быстро. У вас будет всего несколько секунд, чтобы войти в BIOS, прежде чем загрузится операционная система. Если вы пропустите свое окно, ничего страшного, вам просто нужно перезагрузить компьютер и повторить попытку. Однако после шага 1 не торопитесь.

<р>1. Перезагрузите компьютер, и когда он загрузится, вы должны увидеть сообщение о том, что вам нужно нажать определенную клавишу, чтобы войти в BIOS, независимо от того, использует ли оно это слово или другое. Например, на большинстве Dell вы должны увидеть «Нажмите F2, чтобы войти в программу установки». Другими сообщениями могут быть «Setup = Del» (что означает «Удалить») или «Конфигурация системы: F2». Нажмите любую клавишу, указанную в подсказке, и войдите в меню настройки.

В зависимости от того, какой у вас компьютер, для входа в меню настройки может потребоваться другой ключ. Это может быть F1, F8, F10, F11, Delete или другая клавиша. Если на экране нет сообщения с инструкциями, общее правило состоит в том, чтобы нажать клавишу, когда вы видите логотип производителя, но до загрузки Windows. Чтобы узнать, какой ключ поможет вам войти, найдите в Интернете марку и модель вашего ноутбука вместе с фразой "Ключ BIOS".

<р>2. В меню BIOS или UEFI должен быть хотя бы один параметр или вкладка с надписью «Безопасность». Используя клавиатуру, перейдите к нему и нажмите Enter. В некоторых системах вам может понадобиться использовать клавишу +, чтобы развернуть подменю.

<р>3. Как только вы окажетесь в разделе «Безопасность», вы будете искать настройки TPM. Это может быть четко обозначено как «Устройство TPM», «Безопасность TPM» или какой-либо другой вариант. На компьютерах Intel он иногда будет помечен как «PTT» или «Intel Trusted Platform Technology». Он также может отображаться как «Переключатель AMD fTPM».

Предупреждение. Будьте начеку. В большинстве меню настроек TPM у вас обычно есть возможность очистить свой TPM, обновить его или восстановить заводские настройки по умолчанию. Не делайте этого прямо сейчас. Очистка TPM приведет к потере всех данных, зашифрованных с помощью TPM, и всех ключей шифрования. Это действие нельзя отменить или отменить.

<р>4. В меню настроек TPM у вас есть только одна миссия: найти переключатель, который включает TPM. Вы больше ничего не трогаете. Просмотрите параметры внутри этого меню, чтобы найти тот, который показывает какую-либо форму переключателя или переключателя рядом со словом «Включить» или «Недоступно» или даже просто «Выкл.». Используйте клавиши со стрелками, чтобы переключить тумблер или переключатель.

<р>5. После того, как вы нажали на TPM, осмотрите экран для сохранения. После сохранения этого параметра перезагрузите компьютер.

windows-11-focus.jpg

Майкрософт

Как включить безопасную загрузку?

Вы избавите себя от головной боли, если будете помнить одну вещь о включении безопасной загрузки. Иногда после включения безопасной загрузки на машине с программным обеспечением, несовместимым с безопасной загрузкой, машина отказывается правильно загружать Windows при перезагрузке. Если это произойдет, не паникуйте. Вы ничего не сломали.

Независимо от того, какой метод вы использовали для входа в меню загрузки — либо через меню «Пуск» Windows 10, либо с помощью традиционного метода нажатия определенной клавиши во время запуска, — вы все равно можете использовать традиционный способ вернуться в меню загрузки и снова отключить безопасную загрузку.

В меню «Пуск» Windows 10

Выполните описанные выше действия, чтобы получить доступ к настройкам встроенного ПО UEFI.

<р>1. Как только вы окажетесь в UEFI, вы будете искать параметр безопасной загрузки. Есть несколько возможных мест, где это может быть — проверьте на любых вкладках с надписью «Загрузка», «Безопасность» или «Аутентификация».

<р>2. После того, как вы проверили вкладки и нашли параметр «Безопасная загрузка», переключите переключатель рядом с ним, чтобы включить или включить его.

<р>3.Найдите функцию «Сохранить», и после того, как вы сохраните изменения и выйдете из меню, ваш компьютер перезагрузится и вы вернетесь к обычному рабочему столу Windows.

Есть некоторые ПК, на которых вы не сможете легко найти параметр безопасной загрузки. Некоторые компьютеры будут загружать ключи безопасной загрузки на вкладке «Пользовательские». Некоторые компьютеры не позволят вам включить безопасную загрузку, пока не будут восстановлены определенные заводские настройки. Если вы не можете получить доступ к Безопасной загрузке или здесь вас заблокировали, лучше обратиться за помощью к профессионалу, а не рисковать.

С момента запуска

Если вы не работаете с UEFI, вы можете просто включить безопасную загрузку в BIOS.

<р>1. Как и при включении TPM, нажмите F2 (или любую другую клавишу, указанную производителем) во время загрузки компьютера и войдите в меню BIOS.

<р>2. Перейдите на вкладку или параметр с надписью «Настройка BIOS», а затем выберите «Дополнительно».

<р>3. Затем выберите «Параметры загрузки», после чего должен появиться их список.

<р>4. В этом списке найдите Secure Boot. Включите его.

<р>5. Нажмите «Сохранить», выйдите из системы меню и перезагрузите компьютер, если он не перезагружается автоматически.

Windows 10 — это одна из операционных платформ, которая зарекомендовала себя благодаря широкому набору расширенных функций, обновлений и улучшений, но в то же время имеет и свои недостатки. Некоторые из таких надоедливых ошибок включают проблемы с OpenGL. Эта ошибка в основном наблюдается при установке новой ОС на ПК с Windows 11, а также на ПК с Windows 10.

Однако, к счастью, большинство ошибок можно исправить, как и ошибку OpenGL. Посмотрим, как это исправить.

Прежде чем приступить к установке последней версии графического драйвера, проверьте, какой драйвер вы используете в настоящее время, и тип системы (32-разрядная или 64-разрядная операционная система). Давайте сначала посмотрим, как узнать эти подробности.

Как проверить текущий графический драйвер, установленный с помощью приложения «Настройки»

Шаг 1. Найдите DxDiag в окне поиска Windows.

Шаг 2. Теперь щелкните значок DxDiag в результатах поиска.

Dxdiag Min

Шаг 3. Теперь нажмите на вкладку "Экран".

Шаг 4. Теперь запишите имя устройства отображения

Name Graphics Min

Как проверить тип вашей системы через этот компьютер

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Windows + E на клавиатуре, чтобы открыть проводник. В проводнике щелкните правой кнопкой мыши ярлык «Этот компьютер» слева и выберите «Свойства».

Win + E File Explorer Этот ярлык ПК Щелкните правой кнопкой мыши Свойства

Шаг 2. В окне «Свойства системы» в разделе «Система» проверьте тип системы. В данном случае отображается 64-разрядная операционная система, процессор x64.

Свойства системы Тип системы 64-разрядная операционная система Процессор на базе X64

Теперь перейдите к загрузке и установке последней версии графического драйвера.

Шаги по установке последней версии графического драйвера

Шаг 1. Выполните поиск в Google по имени графического драйвера, а затем по ссылке для скачивания драйвера для Windows 10. Например, здесь это Intel (R) HD Graphics 520. Итак, мы будем искать драйвер Intel (R) HD Graphics 520. Ссылка для загрузки Windows 10. Нажмите на первый результат.

*Примечание. Вы можете заменить имя драйвера на свое, а также на версию для Windows. При необходимости вы можете заменить Windows 10 на Windows 7/8.1.

Поиск в Google Драйвер Intel(r) Hd Graphics 520 Ссылка для загрузки Windows 10 1st Result

Шаг 2. На странице загрузки прокрутите вниз под описанием, нажмите соответствующую ссылку, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера в зависимости от типа вашей системы. Здесь мы выбрали первую ссылку для Windows 10, 64-разрядная версия.

Описание страницы загрузки Драйверы Dch для графики Intel для Windows 10

Шаг 3. На следующей странице в левой части панели нажмите любую из кнопок "Загрузить", чтобы загрузить и установить драйвер.

Левая сторона панели Нажмите на Любая из ссылок для скачивания

Это все, и с установленным последним драйвером вы больше не должны сталкиваться с ошибкой OpenGL.

Проверьте, поддерживается ли OpenGl через приложение Microsoft

Загрузите и установите это приложение и проверьте, поддерживается ли OpenGL.


Как это исправить? Нужно запустить KVM в гостевой системе для миникуба. ВМ работает после того, как я отключу эту опцию, но тогда виртуальная машина для меня бесполезна.

AMD 3950X — это ЦП.


Здоровый

У меня была такая же проблема, но я смог ее исправить.

bcdedit /отключить тип запуска гипервизора

win + r > дополнительные функции

Удалить "Подсистема Windows для Linux"

Это сработало для меня.

Братан, ты спас мне жизнь, спасибо.

Не все герои носят плащи! Спасибо!!

ты спасаешь, братан.

bcdedit/отключить тип запуска гипервизора

броооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо, вы просто ебаный зверь, большое вам спасибо, вы решили мою проблему

Вы легенда!

Коротко и по делу, и ясно!

Здоровый

Брууу. Спасибо. bcdedit /set hypervisorlaunchtype off - это то, что мне было нужно! Думал, у меня процессор, который не поддерживает.

Спасибо u/deleted, это сработало для меня! Также, если это сработало для вас, проголосуйте за эту вещь вверху.

Вы вообще настоящий? дайте этому человеку медаль x).

VMware Player/Workstation теперь работает в режиме Hyper-V. Hyper-V сейчас не поддерживает вложенную виртуализацию на AMD (Microsoft работает над этим). Я полагаю, что есть два обходных пути: во-первых, вы, вероятно, могли бы использовать предварительную версию Windows 10, но я понятия не имею, будет ли она работать, поскольку VMware, возможно, также придется что-то изменить. Второй способ — отключить защиту устройств и запустить гипервизор VMware для использования вложенной виртуализации. Я не проверял оба способа, поэтому ничего не могу гарантировать.

Читайте также: