Если открыт другой документ, диалоговое окно, открывающее документ, предложит папку Windows

Обновлено: 21.11.2024

SharePoint Server Subscription Edition SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 SharePoint в Microsoft 365 SharePoint Foundation 2010 SharePoint Server 2010 Office для бизнеса Еще. Меньше

Если у вас возникли проблемы с открытием файлов Office и документов из библиотек документов SharePoint, вот несколько советов, которые помогут вам их исправить.

Мы рекомендуем синхронизировать библиотеку документов с компьютером для работы с документами. Синхронизация создает локальную папку на вашем компьютере, где вы можете легко открывать и редактировать файлы. Когда вы сохраняете документ, он автоматически загружается в SharePoint или OneDrive для работы или учебы. Дополнительные сведения см. в разделе Синхронизация файлов SharePoint с компьютером.

Если проблема возникает при открытии в проводнике или просмотре в проводнике, см. раздел Открыть в проводнике или просмотр в проводнике.

Загрузить и проверить файлы локально

Некоторые проблемы возникают из-за различий в версиях сервера SharePoint и Office. Если вы не можете заставить его работать, попробуйте загрузить файл и посмотреть, сможете ли вы открыть его локально.

В зависимости от версии SharePoint выполните одно из следующих действий:

В SharePoint выберите файл и нажмите «Загрузить» на панели команд или щелкните многоточие (. ), а затем нажмите «Загрузить».

В SharePoint Server 2016 выберите файл, нажмите «Дополнительно» на панели команд и нажмите «Загрузить» или щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите «Загрузить».

Для SharePoint Server 2013: выберите файл, щелкните многоточие (. ), еще раз щелкните многоточие (. ) в диалоговом окне, а затем нажмите Загрузить.

ForSharePoint Server 2010: нажмите стрелку вниз рядом с файлом, нажмите "Отправить", а затем нажмите "Загрузить копию".

В браузере нажмите «Сохранить», а затем «Открыть папку», чтобы открыть папку, в которой находится файл.

Щелкните правой кнопкой мыши файл в папке на рабочем столе и выберите "Открыть с помощью".

Выберите приложение, которое хотите использовать. Если файл не был назначен, появится диалоговое окно для выбора файла. Если приложения нет в списке, нажмите Выбрать другое приложение.

Установите флажок Всегда использовать это приложение для открытия.

Закройте приложение и попробуйте дважды щелкнуть файл, чтобы убедиться, что оно открывает правильное приложение.

Чтобы узнать, какую версию SharePoint вы используете, см. раздел Какую версию SharePoint я использую?

Примечание. Если вы обновили более раннюю версию Office до Office 2013 или Office 2016 на своем компьютере, у вас могут остаться более старые версии некоторых программ, таких как Visio и Project. Если вы используете эти программы, обновите их до версии 2013 или 2016. Если вы больше не используете их, удалите их.

Файл поврежден

Если файл открывался ранее, а теперь нет, возможно, проблема в поврежденном файле или его формат несовместим ни с одним из ваших приложений. Убедитесь, что при сохранении файла вы пытаетесь открыть его, чтобы убедиться, что он был сохранен правильно. Если вы делитесь файлом с другими пользователями, убедитесь, что они полностью сохраняют файлы и используют тот же формат файла. Например, если электронная таблица открыта в формате .xls, убедитесь, что она сохранена как файл .xls.

Поврежденные файлы также могут препятствовать открытию SharePoint. Если вы подозреваете, что файл поврежден, загрузите документ и попробуйте один из методов, описанных в следующих разделах:

Форматы файлов не поддерживаются

В более новых версиях Office добавлены новые функции, которые могут быть недоступны в более ранних версиях Office. Новые версии могут читать документы, созданные более старой версией, но более старые версии не могут читать новые документы. Например, Excel 2016 сохраняет файлы в формате .xlsx, а Excel 2003 читает только формат .xls. При совместном использовании файлов в SharePoint убедитесь, что у ваших пользователей есть совместимые версии Office для документов. Если вы используете Microsoft 365, вы можете установить последнюю версию на свой рабочий стол по онлайн-ссылке.

При попытке открыть файл в любой программе Microsoft Office, указанной в разделе "Относится к", вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

Не удалось получить доступ к файлу.

Введенный вами путь 'filename' слишком длинный. Введите более короткий путь.

имя файла не найден. Проверьте правильность написания имени файла и правильность расположения файла.

Произошла ошибка DDE, описание ошибки не может быть отображено, так как оно слишком длинное. Если имя файла или путь слишком длинные, попробуйте переименовать файл или скопировать его в другую папку.

Эта проблема возникает при открытии файла с подключенного диска, пути UNC или URL-адреса (веб-адреса).

Причина

Эта проблема возникает из-за ограничения количества символов при создании и сохранении файлов в продуктах Office. Эта проблема возникает, если путь к файлу, который вы открываете или сохраняете, соответствует следующему условию:

Microsoft Word, Microsoft PowerPoint и Microsoft Access: общая длина пути и имени файла, включая расширение имени файла, превышает 259 символов.

Microsoft Excel: общая длина пути и имени файла, включая расширение имени файла, превышает 218 символов.

Это ограничение включает три символа, обозначающие диск, символы в именах папок, символы обратной косой черты между именами папок и символы в самом имени файла.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, попробуйте любой из следующих обходных путей.

Временное решение 1: уменьшите количество символов

Переименуйте файл, чтобы он имел более короткое имя.
Переименуйте одну или несколько папок, содержащих файл, чтобы они имели более короткие имена.
Переместите файл в папку с более коротким путем.

Временное решение 2. Доступ, открытие и восстановление вручную

Запустите Word, Excel или PowerPoint.

На вкладке "Файл" выберите "Открыть" > "Обзор", чтобы найти поврежденный файл.

Выберите файл, откройте меню «Открыть» в нижней части окна, а затем выберите «Открыть и восстановить».

Этот параметр восстанавливает поврежденный файл, а затем открывает файл. После восстановления документа, книги или презентации важно убедиться, что проблема успешно решена. Для этого начните работу с файлом и убедитесь, что все работает должным образом.

Временное решение 3. Измените формат файла и сохраните его повторно

Возможно, вы сможете спасти поврежденный файл, повторно сохранив его в другом формате, а затем вернув исходный формат. В этом примере используется Word.

Шаг 1. Сохраните файл в другом формате

В меню "Файл" выберите "Открыть", а затем найдите и откройте поврежденный файл.

В меню "Файл" выберите "Сохранить как" > "Обзор".

Перейдите к местоположению файла, в котором вы хотите сохранить.

В списке Тип файла выберите нужный формат файла. Например, выберите Rich Text Format (*rtf).

Выберите «Сохранить», а затем выберите «Файл» > «Закрыть».

Шаг 2. Повторно сохраните файл как документ Word

Выберите «Файл» > «Открыть».

Выберите новый файл, сохраненный как форматированный текстовый файл, и нажмите кнопку Открыть.

Выберите «Файл» > «Сохранить как».

В списке Тип файла выберите Документ Word.

Переименуйте файл и нажмите Сохранить.

Вы должны сделать это только один раз, чтобы убедиться, что документ теперь будет правильно работать на вашем устройстве. Однако имейте в виду, что, сохраняя файл как новый документ, вы создаете другой файл. Чтобы избежать путаницы, назовите новый файл каким-нибудь отличительным именем и заархивируйте или удалите поврежденную версию. Сделав это, вы случайно не откроете исходный файл, который не был переформатирован.

Обходной путь 4: открыть файл неизвестного формата

Если вы можете исключить повреждение файла как виновника, проверьте ассоциации файлов и нераспознанные форматы файлов. Иногда файл не открывается на вашем устройстве, потому что устройство, на котором файл был создан, использовало программное обеспечение, которого нет на вашем устройстве.

Например, в Word вы хотите просмотреть PDF-файл, прикрепленный к сообщению электронной почты. Однако у вас не установлено средство просмотра PDF. Поэтому ваше устройство не знает, какую программу открыть для просмотра файла.В этом случае вы можете изменить формат файла, чтобы он соответствовал установленной программе.

Сохраните вложение на свой компьютер. Для этого щелкните стрелку вниз рядом с вложением в сообщении, выберите Сохранить как, перейдите в нужное место и выберите Сохранить.

В меню "Файл" выберите "Открыть" > "Обзор", чтобы найти файл.

Щелкните файл правой кнопкой мыши, выберите Открыть с помощью, а затем выберите другую программу, чтобы открыть файл.

Если нужной программы нет в списке, выберите «Выбрать другое приложение», чтобы найти другую программу.

Если это работает и вы хотите, чтобы выбранная программа всегда открывала файлы этого типа, установите флажок Всегда использовать это приложение для открытия файлов .docx (например).

Дополнительную информацию о форматах файлов и управлении ими см. в разделе Сведения о форматах файлов.

Временное решение 5. Очистите место на диске

Возможно, вы не сможете открыть новый файл или сохранить файл на своем устройстве, если на жестком диске заканчивается свободное место. На полном диске большая часть пространства занята временными, повторяющимися и ненужными элементами. Самый быстрый и простой способ освободить место на жестком диске – использовать приложение "Очистка диска", входящее в состав Windows.

Выберите «Поиск» и введите «Очистка диска».

В списке результатов выберите Очистка диска.

Откроется диалоговое окно с параметрами для удаления ненужных файлов. Установите флажок рядом с каждой категорией элементов, которые вы хотите удалить с вашего устройства, а затем нажмите кнопку ОК. Все в этом списке можно безопасно удалить.

При появлении запроса подтвердите, что хотите навсегда удалить ненужные файлы.

Следующие типы файлов являются примерами съемных элементов, которые вы можете увидеть в списке очистки диска:

Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 Project Online Desktop Client Publisher для Microsoft 365 Visio Plan 2 Excel для Microsoft 365 для Mac Word для Microsoft 365 для Mac PowerPoint для Microsoft 365 для Mac Excel 2021 Word 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project профессиональный 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Excel 2021 для Mac Word 2021 для Mac PowerPoint 2021 для Mac Excel 2019 Word 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 2019 Visio Standard 2019 Excel 2019 для Mac Word 2019 для Mac PowerPoint 2019 для Mac Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Excel 2016 для Mac Word 2016 для Mac PowerPoint 2016 для Mac Excel 2013 Word 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 Project профессиональный 2013 Project Standard 2013 Publisher 2013 Visio профессиональный 2013 Visio 2013 Подробнее. Меньше

На вкладке "Открыть" в меню "Файл" отображается список файлов, которые вы недавно открывали, а также ссылки на места, где вы обычно храните файлы.

В списке «Последние» отображаются файлы, которые вы недавно открывали на любом из своих устройств. Если этот список становится громоздким, вы можете удалить из него файлы. Просто щелкните правой кнопкой мыши имя файла и выберите «Удалить из списка». Вы можете внести другие изменения в список «Недавние». Дополнительные сведения см. в разделе Настройка списка недавно использованных файлов. Если вы не используете список последних файлов и предпочитаете сразу переходить к просмотру папок, используйте Ctrl+F12, чтобы напрямую открыть диалоговое окно «Открыть».

Чтобы получить доступ к файлам из ваших Групп Microsoft 365 или библиотек документов SharePoint Online, щелкните ссылку Сайты — Ваша компания. Вы получите список ваших часто используемых групп и сайтов на выбор. Выберите нужный и перейдите к файлу, который хотите открыть.

Дважды щелкните Компьютер, чтобы перейти к локальным файлам, включая съемные флэш-накопители. Вы также можете выбрать одно из мест, куда ваши учетные записи позволяют вам попасть, войти в систему, если это необходимо, а затем открыть нужный файл. Чтобы добавить новое место, нажмите Добавить место.

Совет. Если вы хотите обойти «Файл» > «Открыть» и всегда использовать диалоговое окно «Открыть», сделайте следующее: выберите «Файл» > «Параметры» > «Сохранить», а затем установите флажок «Не показывать Backstage при открытии или сохранении файлов». Затем закройте и снова откройте все открытые приложения Office. Обратите внимание, что это изменение влияет только на то, что вы видите, когда нажимаете CTRL+O для доступа к диалоговому окну «Открыть файлы».

Найдите свой файл

Если у вас есть документ на компьютере, но вы не уверены, в какой именно папке он сохранен, вы можете найти его, если знаете хотя бы часть названия или фрагмент текста, который содержится в документе. . Нажмите кнопку «Обзор» в нижней части списка мест слева. Когда появится диалоговое окно «Открыть», введите текст, который вы хотите найти, в поле поиска в правом верхнем углу и нажмите клавишу ввода. Появится список совпадающих документов, из которого вы можете выбрать.

См. также

На Mac выберите меню "Файл", а затем "Открыть" (или просто нажмите Command + O), чтобы открыть диалоговое окно "Открыть файл".

Примечание. В Office 2016 для Mac вам может потребоваться нажать кнопку "Расположение в сети", чтобы открыть это диалоговое окно.

Дважды щелкните значок «На моем Mac», чтобы перейти к локальным файлам, включая съемные флэш-накопители.

Чтобы добавить новое место, нажмите Добавить место.

В списке «Последние» отображаются файлы, которые вы недавно открывали на любом из своих устройств. Если этот список становится громоздким, вы можете удалить из него файлы. Просто щелкните правой кнопкой мыши имя файла и выберите «Удалить из последних». Если у вас есть файл, который вы хотите всегда отображать в этом списке, независимо от того, как давно вы к нему обращались, наведите указатель мыши на этот файл и выберите значок булавки справа, чтобы закрепить его в списке. Нажмите на булавку еще раз, чтобы открепить ее, если вы больше не хотите, чтобы она постоянно оставалась в списке.

Есть вопрос или отзыв о Microsoft Office, на которые мы не ответили?

Мы слушаем!

Эта статья была проверена Беном 30 ноября 2018 г. в результате вашего отзыва. Если вы нашли его полезным, а особенно если нет, нажмите на элементы управления отзывами ниже и оставьте нам конструктивный отзыв, чтобы мы могли продолжать улучшать его.

В этой статье описывается, как Microsoft Word создает и восстанавливает файлы автовосстановления (.asd) (автосохранение в Word 7.x), когда установлен флажок «Сохранить данные автовосстановления каждые минуты». (Чтобы найти этот параметр, щелкните "Параметры" в меню "Инструменты" и перейдите на вкладку "Сохранить".)

Дополнительная информация

Примечание. Автовосстановление или автосохранение не заменяют команду "Сохранить". Вы должны использовать команду Сохранить, чтобы сохранять документ через равные промежутки времени и после завершения работы над ним.

Автовосстановление эффективно только в случае незапланированных сбоев, таких как отключение электроэнергии или сбой. Файлы автовосстановления не предназначены для сохранения при запланированном выходе из системы или при упорядоченном завершении работы.

Установка местоположения для файлов .asd

Если вы не укажете место для файлов автовосстановления, Word поместит их во временный каталог.

Чтобы установить местоположение .asd, выполните следующие действия:

В меню "Инструменты" выберите
Параметры, а затем щелкните вкладку "Расположение файла".

Примечание. В Word 2007 выполните следующие действия, чтобы открыть диалоговое окно "Расположение файлов":

Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите Параметры Word.

На левой панели нажмите
Дополнительно

На правой панели нажмите «Расположение файлов» в разделе «Общие».

В поле "Типы файлов" нажмите
Автовосстановление файлов

Примечание. В Word 7.x нажмите "Автосохранение".

Нажмите «Изменить».

Введите имя папки, в которой Word будет хранить восстановленные документы.

Если требуется новое расположение папки, нажмите «Создать новую папку», введите имя новой папки, нажмите «ОК» и нажмите «ОК», чтобы выйти.

Соглашения об именах

Word 97 и более поздние версии Word: соглашение об именах для файлов автоматического восстановления Word: «Автовосстановление, сохраненное в формате .asd», где — имя файла документа.

Открытие сохраненных файлов

При запуске Word ищет все файлы .asd. Если Word их находит, он делает следующее:

Переименовывает каждый файл .asd в .wbk. В Word 7.0 SR-2 или более поздней версии используется расширение .wbk.

Открывает все файлы автовосстановления.

Сохраните восстановленный файл.

-или-
Закройте восстановленный файл, не сохраняя его.

При переименовании файлов

Word переименовывает файлы автовосстановления в случае, если программа зависает (перестает отвечать) при открытии файла автовосстановления.При следующем запуске Word вы увидите следующие симптомы.

Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Word 2003 и Microsoft Word 2002

Word запустится с панелью задач восстановления документов со списком доступных файлов, восстановленных Word. После имени файла будет индикатор состояния, показывающий, что было выполнено с файлом во время восстановления. Статус «Исходный» указывает на исходный файл, основанный на последнем сохранении вручную. Состояние Восстановлено — это файл, восстановленный в процессе восстановления, или файл, сохраненный в процессе сохранения с помощью автоматического восстановления. Панель задач «Восстановление документов» позволяет открывать файлы, просматривать выполненные исправления и сравнивать восстановленные версии. Затем вы можете сохранить версию, которую хотите использовать, и удалить другие версии или сохранить все открытые файлы для просмотра позже.

Ворд 2000

Запустится Word. Если Word смог обнаружить восстановленный файл, Word запустится с открытым документом. В строке заголовка документ указан как (Восстановлен). Затем у вас есть возможность сохранить файл с исходным именем или сохранить его под другим именем.

Ворд 97

При открытии Word обнаружил повреждение файла . Часть этого документа может быть восстановлена. Попытаться восстановить сейчас?

Если нажать кнопку "Да", Word попытается восстановить весь файл или его часть. Если вы нажмете «Нет», файл .wbk останется в каталоге AutoRecovery.

Word 7.x

После того, как Word переименует ваши файлы .asd, он не откроет файлы .bak автоматически, поэтому вы должны открыть их вручную, нажав кнопку «Открыть» в меню «Файл». Чтобы вывести список всех файлов .bak, введите ~wra*.bak в поле "Имя файла".

Читайте также: