Драйвер Hp laserjet 3052 сканер Windows 10 не работает
Обновлено: 21.11.2024
Итак, я обновился до Leopard, и все выглядит нормально, за исключением того, что я не могу запустить программное обеспечение HP Scan. Принтер [рисунок все еще работает, но я просто не могу сканировать. Я попытался переустановить программное обеспечение, но оно все равно не работает. У HP пока нет нового программного обеспечения и драйверов для него.
Есть идеи?
Все компьютеры Apple Mac, Mac OS X (10.4.2)
Опубликовано 26 октября 2007 г., 15:19
Все ответы
Загрузка содержимого страницы
Содержимое страницы загружено
30 октября 2007 г., 11:29
16 ноября 2007 г., 14:57
26 ноября 2007 г., 00:35
Я могу настроить принтер HP Laserjet 3055 для печати через Bonjour, но не могу заставить работать сканер. Я неоднократно заходил на веб-сайт HP в поисках нового драйвера, совместимого с OS X 10.5 Leopard, но пока безуспешно. Пожалуйста, может кто-нибудь помочь.
26 ноября 2007 г., 21:04
26 ноября 2007 г., 21:12
Я тоже. Купил сегодня 3055. Отлично работает через аэропорт с более старой ОС, но не сканирует с Leopard. Это проблема Mac или HP? Будет ли это исправлено?
26 ноября 2007 г., 21:59
К сожалению, я уже видел это раньше.
Я не знаю, почему я продолжаю терпеть это от HP, но КАЖДЫЙ раз (начиная с OS 10.1) происходит обновление 10.x (изменение имени кота) программное обеспечение HP ломается. По крайней мере, это лучше, чем с 10.1 по 10.2, когда принтер вообще не работает! HP потребовалось всего шесть месяцев, чтобы исправить это.
Я сильно подозреваю, что это программная проблема со стороны HP, и ее устранение займет некоторое время. У меня не хватило терпения позвонить в службу поддержки HP.
29 ноября 2007 г., 13:07
Кевин, думаю, ты прав. Драйверы HP требуют обновления для работы функций сканера. Я нашел этот документ на сайте HP, в котором утверждается, что у них будет выпуск программного обеспечения «в конце декабря 2007 года», который «будет сосредоточен на драйверах многофункционального устройства и сканера для обеспечения функций сканирования и отправки факсов».
Будем надеяться, что они отправят товар, когда обещают (разве это не рождественское чудо? 😉
2 декабря 2007 г., 15:54
Вы можете установить версию для Windows в Parralels — отсканируйте файл, а затем включите его в свою общую папку — и таким образом получите к нему доступ.
ВСЕ драйверы WIN работают под XP, так что вы можете получить лучшее из обоих миров, и это быстрый и простой обходной путь
15 декабря 2007 г., 18:00
Я только что получил HP LaserJet 3052. Принтер прекрасно работает с Leopard сразу после покупки. Однако я не могу заставить компьютер распознать сканер. Ни программное обеспечение HP, ни Apple Image Capture, ни Vuescan не могут найти сканер. Я нахожу это озадачивающим и неприемлемым, поскольку Leopard отсутствует уже несколько месяцев. HP действительно нужно разобраться в этом, иначе у меня не будет другого выбора, кроме как вернуть устройство.
27 декабря 2007 г., 18:23
Я могу подтвердить то, что сказали все остальные в этой теме, и добавить одну деталь. Вчера я купил многофункциональное устройство HP 3055, и после установки программного обеспечения он не только не сканировал («ожидание ПК» навсегда), но и не печатал, И еще один принтер HP в другом месте в моей сети ОСТАНОВИЛСЯ. работает.
Далее он сказал, что единственным решением была переустановка Mac OS ⚠. Тем не менее, я могу сообщить, что после удаления каждой части программного обеспечения HP на моем компьютере (используя их деинсталляторы, а не просто удаление), а затем перезапуска принтер теперь работает, как и другой принтер HP в сети. (Сканирование по-прежнему не работает.)
Кстати, повторяя другие жалобы в этой ветке, я купил новый сканер HP потому, что мой старый перестал работать (я думаю) с версии 10.4, и я, наконец, сдался.
14 января 2008 г., 16:31
Похожая проблема с моим HP 3052. Он подключается через USB к моему аэропорту и печатает нормально. Но не сканирует. Единственное решение, которое сработало для меня, — это подключить принтер напрямую к компьютеру, а затем выполнить сканирование.
30 марта 2008 г., 13:57
Добро пожаловать на доски объявлений Apple.
Ваш пост вообще не относится к исходной проблеме. Вы всегда должны начинать новую тему с новой «проблемы».
В вашем случае аэропорт не поддерживает сканирование или сканеры. Только USB-принтеры. Это в руководстве.
Твоя проблема на самом деле не проблема.
30 марта 2008 г., 14:07
HP только что выпустила обновление программного обеспечения для семейства 3050 сканеров принтеров "все в одном". Перейдите на веб-сайт HP и загрузите последние версии драйверов. Я установил последний драйвер для ОС 10.5 Leopard, и теперь мой сканер снова работает!
30 марта 2008 г., 15:14
mac-pro-man написал:
HP только что выпустила обновление программного обеспечения для семейства сканеров принтеров 3050 "все в одном". Перейдите на веб-сайт HP и загрузите последние версии драйверов. Я установил последний драйвер для ОС 10.5 Leopard, и теперь мой сканер снова работает!
Это для беспроводного устройства Airport Express? Вы имеете в виду, что теперь мы можем удалённо сканировать?
Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.
поиск поддержки hp-hero
Справка по поиску
Советы по улучшению результатов поиска
- Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
- Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
- Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
- Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"
Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?
hp-share-print-widget-portlet
Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11
hp-detect-load-my-device-portlet
портлет с информацией о продукте hp
Принтер HP LaserJet 3052 All-in-One
Статус гарантии: не указано – проверьте статус гарантии. Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности. Покрывается гарантией производителя. Покрывается расширенной гарантией.
Дата окончания гарантии:
Типы статуса гарантии
«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.
Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантии
Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.
Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.
Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.
Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.
Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.
После обновления до Windows 10 у меня возникло несколько проблем с принтером. Я переустановил из драйвера, вроде нормально работает с оттиском, но не сканирует.
Я попытался переустановить драйвер, но всякий раз, когда у меня есть доступ к свойствам принтера, я получаю прикрепленное сообщение.
Мы будем признательны за любую помощь.
Большое спасибо
Комплексное программное решение недоступно для вашей текущей конфигурации, поэтому вам может понадобиться использовать опцию сканирования BONE, когда устройство подключено через USB (рекомендуется стандартный USB-кабель HP).
Вам могут помочь следующие веб-ссылки HP:
Похожие вопросы
Canon MP250 не будет сканировать с кодом ошибки Windows 7. 2,155,2
Например, этот принтер/сканер Canon MP250 никогда не работал должным образом с Windows 7 и 8. Печать просто зависала и печатала только ноутбук перезагружался. Сканирование было трудным, но в конечном итоге сработало. Теперь сканера нет вообще.
Это сообщение с кодом ошибки 2155,2:
Не удается установить связь со сканером. Возможно, отсоединен кабель или выключен сканер. Проверьте статус. Драйвер сканера будет закрыт.
Про закрытие драйвера сканера не шутят. Я не знал, что закрытие будет постоянным.
Кроме того, при подключении принтера я получаю следующее сообщение:
USB-устройство не распознано.
Похоже, он неисправен. Windows принимает USB-порт только тогда, когда я отключаю шнур питания принтера и жду полминуты, прежде чем подключать новый.
Canon сообщила мне, что мне нужно загрузить программное обеспечение драйвера с ее британского сайта и обновить. Дело в том, что несколько раз также удалялись и переустанавливались оригинальные программы и драйвера, поставляемые с диском.
Программное обеспечение загружается, но не устанавливается. Защитите меня сообщением: Вы хотите, чтобы эта программа внесла изменения в ваш компьютер?
Я попытался установить обновленный драйвер вручную, так как Windows не находит драйвер для этого принтера.
Это медленно сводит меня с ума. Кто-нибудь может помочь?
Извините за повторение моего вопроса. Я здесь новичок и постараюсь найти подходящий форум.
Вместо этого ответьте на исходный вопрос в теме (этой) ветке.
Мой hp 4500 wireless all-in-one работает с моим компьютером с Vista, но не сканирует с моей новой Windows 8.
Следуйте приведенным ниже шагам и дайте мне знать, что произойдет?
Первый шаг: очистить временный каталог
- В настольных приложениях щелкните правой кнопкой мыши и выберите приложения. В запущенном приложении введите %temp% .
- Выберите все файлы в этой папке, а затем нажмите клавишу удаления, чтобы удалить их. Если вы получите сообщение о том, что файл используется, вам нужно будет проигнорировать этот файл(ы).
- Перейдите к шагу 2 ниже.
Второй шаг: загрузка и извлечение в вашу систему:
1 загрузите драйверы и полные функции программного обеспечения
<р>2. после завершения загрузки дважды щелкните файл, чтобы извлечь программное обеспечение. <р>3. когда откроется окно установки, нажмите кнопку Отмена, чтобы остановить установку <р>4. в настольных приложениях щелкните правой кнопкой мыши и выберите приложения. В запущенном приложении введите %temp% . <р>5. Найдите и откройте папку, начинающуюся с 7z (пример: 7zS2356) <р>6. щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите «Копировать» <р>7. закройте это окно и все открытые окна, а затем в середине рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить. Это переместит папку 7z на рабочий стол.8 откройте 7z, который вы только что скопировали на рабочий стол
9 откройте папку Util
10 откройте папку CCC
11 запустить uninstall_L4
<р>12. после завершения удаления перезагрузите компьютер <р>13. запустите очистку диска, одновременно нажав клавиши Windows и R, вернитесь к вызову термина и введите cleanmgr.exe и нажмите, чтобы войти. Выберите все поля и все удалите. Нажмите на ссылку ниже об этом инструменте и без отказа от ответственности. <р>14. скачайте и установите последнюю версию Adobe Flash Player15 откройте папку 7z, а затем дважды щелкните файл Setup.exe в нижней части открытого окна. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить принтер.
Сообщите мне, удалось ли вам успешно установить программное обеспечение и драйвер, а также печатать и сканировать?
У меня есть принтер HP Laserjet 1018, который отлично работает на 64-разрядной версии Windows Vista. Я только что собрал новый компьютер и поставил на него Windows 7 Home Premium 64-bit. Драйверы на сайте поддержки HP не будут работать. Когда я пытаюсь что-то напечатать, оно отправляется на принтер и исчезает. Я прерываю печать этого документа, который фактически отправляется на принтер, и он появляется. Как только у меня какой-то объединенный принтер ставится на паузу, документ исчезает, но ничего не печатает. Обычно, когда что-то отправляется на принтер, на мгновение загорается желтый «информационный» светодиод, и документ печатается. Светодиода вообще нет. Я пробовал новые кабели, удалял и переустанавливал и т. Д. Ничего не работает. Чтобы убедиться, что это не общая проблема с печатью, я подключил Laserjet 1020 к новой машине, и она работает нормально. Тем не менее, это мой принтер для работы, и я не могу оставить его на новом компьютере, который является персональным компьютером для моего дома. Это помогло определить, что моя копия Windows 7 позволяет печатать, но не является долгосрочным решением. Помочь?
Спасибо за сообщение. На этот счет у меня есть некоторые идеи. Я вставил ссылки ниже. Один предназначен для страницы драйвера Win7/64 и утилиты диагностики печати. Я определенно рекомендую утилиту, чтобы сузить проблему. Другой связанный документ в очереди, который содержит отличную информацию. Удачи!
У меня ноутбук Dell с 64-разрядной ОС Windows 8. Я пытаюсь установить программное обеспечение для своего принтера HP LaserJet 3050 all-in-one. У меня установочный диск не устанавливается, так как не совместим с Windows 8. Пробовал от имени администратора и в режиме совместимости и ничего не получается. Как я могу установить программное обеспечение?
У меня ноутбук Dell с 64-разрядной ОС Windows 8. Я пытаюсь установить программное обеспечение для своего принтера HP LaserJet 3050 all-in-one. У меня установочный диск не устанавливается, так как не совместим с Windows 8. Пробовал от имени администратора и в режиме совместимости и ничего не получается. Как я могу установить программное обеспечение?
Я недавно сменил компьютеры с Windows XP на Windows 7. Установка для диска p2015dn была только для Windows Vista и загрузки драйверов. Я не смог найти драйвера для PCL6 P2015 и только ручные варианты дуплекса. Мне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужен дуплекс как можно скорее. Есть ли специальная загрузка для HP LaserJet P2015dn, которая установит параметр автоматической двусторонней печати.
Драйвер HP Laserjet P2015 класса PCL6 имеет вкладку настроек устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера HP Laserjet P2015 PCL6, затем выберите свойства принтера:
Откройте вкладку настроек устройства и убедитесь, что модуль двусторонней печати установлен:
Я вошел в систему ранее, и по какой-то причине единственное, что не работает, — это сканирование. Печать документов и использование функции копирования работает очень хорошо.Когда я пытаюсь сканировать, кажется, что он никогда не может связаться со сканером, и для перезагрузки и проверки параметров брандмауэра, которые не изменились, и я проверял несколько раз, отображается сообщение об ошибке. Использование ноутбука Toshiba под управлением 64-разрядной версии Windows 7
При последних двух обновлениях Windows у меня возникали проблемы с печатью. В первый раз я удалил и переустановил принтер, а также привел печать HP и Scan Doctor. Никто не устранил проблему успешно, и я вернулся к состоянию до обновления.
Теперь, с новым обновлением, у меня те же проблемы. Принтер нормально работает для нескольких заданий, а затем я получаю только сообщения об ошибках печати.
Я вижу, что у вас возникли проблемы с печатью после обновления Windows. Я буду рад помочь вам.
Скорее всего, при обновлении Windows стоит установить новый драйвер для принтера, что и вызывает эту проблему.
Я хочу удалить обновления Windows на компьютере.
Вероятно, виноваты эти два обновления KB2982791, KB2970228.
Возможно, вам потребуется выполнить восстановление системы, чтобы принтер снова заработал.
Я бы посоветовал отключить автоматические обновления для Windows, тогда вы сможете вручную в любое время и снять все, что связано с принтером, перед выполнением обновлений, чтобы это продолжалось.
Не стесняйтесь нажимать кнопку под большим пальцем вверх, если это поможет.
Хороших выходных!
Спасибо.
Все идеи со всего мира, как заставить Windows 8 правильно печатать?
ОС: Windows 7 Домашняя 64 бит.
Обновили драйверы Canon MX850 (удалив и переустановив).
Подтверждено, что WIA работает.
Используется USB-кабель.
Утилита Сканирование факсов Windows & запускает процесс сканирования, но выдает код Scangear: ошибка 2,155,0.
То же самое с MP Navigator EX 1.1.
Процесс сканирования поперечных лучей без ошибки 2,155,0 в Windows Paint & Paint.NET, но затем отображает "сканировать документ" и больше ничего не делает.
Прекрасный анализ в Photoshop на втором ноутбуке с XP.
Испытывали ли вы ошибки, отмеченные на форуме поддержки, и да, перезагружались несколько раз.
Что мне не хватает?
RWRAM
Проверили ли вы USBScan.sys, файл Windows, необходимый для правильной работы функции сканирования, не отсутствует и не поврежден?
Советы по сканированию — Canon MX850
Принтер Laserjet cm2320 не завершит установку, если я использую оригинальный компакт-диск. На сайте HP есть несколько различных загрузок для Windows 7 (64-разрядная версия) для многофункционального принтера Laserjet cm2320, тогда где именно мне следует использовать (и какие из них самые последние)? Я видел несколько сообщений 2009-2010 годов о проблемах с установкой Windows 7 — без каких-либо реальных решений для cm2320 — и мне было интересно, есть ли уже исправление. Принтер (2320) появляется на моем ПК (который работал под управлением Vista до моего недавнего посещения Windows 7) и будет печатать с помощью USB-кабеля, подключенного к принтеру, но заканчивается установка на исходный компакт-диск перед настройкой беспроводной сети и т. д. может иметь место.
Перейдите по ссылке, которую я публикую ниже, выберите операционную систему, которую вы используете, и выберите правильную загрузку. Я хотел бы знать, работает ли это!
Мой принтер HP Color Laserjet 2550n не печатает в цвете?
Я потратил полдня на гугление этой проблемы и не смог найти решения?
Когда я нажимаю "Пуск" и "Отмена", 3 пробные страницы печатаются нормально с помощью кнопки установки цвета.
Но если я попытаюсь распечатать что-либо со своего ноутбука, все будет черно-белым.
Я уже установил последние версии драйверов PCL5, PCL6 и PS с сегодняшнего дня:
Ни один из них не печатает в цвете?
Я думаю, что вопрос в этом:
Но как это исправить?
Моя ОС — Win 8.1Pro x 64 со всеми установленными обновлениями.
Цветные тонеры — 100 %, черный — 28 %.
rk_russelking: ваши предложения были ПОЛНОСТЬЮ И СОВЕРШЕННО БЕСПОЛЕЗНЫМИ.
В любом случае, выбрав стрелку раскрывающегося списка, выяснится, что доступны три значения: АВТООПРЕДЕЛЕНИЕ, ЦВЕТ и МОНОХРОМ.
У меня принтер HP LaserJet 1015 не будет работать. Пользовался с Windows 7 и работает очень хорошо, с Windows 8 не пойдет. Ничего не вышло. Я использовал все устройства, катушки и т. д., которые у них были и которые смог найти.
Последние версии драйверов для Windows 8 можно загрузить по следующей ссылке:
LaserJet 1018 не распознается в Windows 10 версий 155-122nd Panilion.
Результат работы ПО и драйвера для Laserjet 1018 не дал сбоев (новый драйвер)
USB-порты активны
Нужен ли мне новый драйвер для Windows 10?
Есть ли новый драйвер для Windows 10?
Здравствуйте и добро пожаловать в сообщество HP @Rikkie1,
Я понимаю, что у вас возникли проблемы с установкой драйверов для вашего HP LaserJet 1018 на вашем компьютере с Windows 10. Я сделаю все возможное, чтобы помочь.
Только встроенный драйвер печати Windows совместим с HP LaserJet 1018 в Windows 10.Ниже я разместил ссылку на документ с инструкциями по установке и использованию встроенного драйвера печати Windows. Попробуйте выполнить все шаги по порядку и сообщите мне о результатах.
Если это поможет, подтвердите мой ответ, нажав "большой палец вверх" ниже, или нажмите кнопку "Принять как решение", если я помог вам найти решение.
Надеюсь, это поможет и хорошего дня.
Мой HP LaserJet 3055 All In One не сканирует в 64-разрядной версии Windows 7. Могу только скопировать и распечатать. Спасибо.
Подключен ли принтер к вашему ПК через USB или по сети?
Используя USB-подключение, вы можете сканировать с помощью программы Windows Fax and Scan, встроенной в вашу операционную систему.
Сканирование через сетевое соединение, к сожалению, поддерживается только в 32-разрядной версии Windows 7, как вы можете найти в разделе о сканировании сети ниже:
Возможно, вы ищете
удалить вкладку «с момента последнего раза» моего pg home android Firefox, но, похоже, не может этого сделать
Здравствуйте, я только что купил 11 Edge с AMD K325 без BONES. Теперь я пытаюсь установить Windows 7 Pro через USB-накопитель. Он запускается на USB, но когда я нажимаю «Начать установку», возникает ошибка «Отсутствует драйвер CD/DVD». У меня действительно нет
Я новичок в Labview и пытаюсь использовать угловой энкодер в качестве переключателя. Я хочу снимать мерки непрерывно с угла энкодера и включать аналоговый выходной сигнал, каждый раз приходит под определенным углом. Когда кодировщик выходит из этого a
Автоматические обновления раздражающе всплывают, и мой компьютер поддерживает - остановите мою работу, пока она делает свое дело.
У меня есть шлюз с xp windows 2ooo и принтер hp4500 в порядке, есть d-link для привязки сети и принтера с Qwest int и 2nd comp с xp. Я переустановил и т. д., поэтому я потерял или не могу подключить DAH? Я установил 2-й компьютерный кард-ридер, и он работает, но только для передачи
Если ваш сканер HP не работает, не беспокойтесь. Это распространенная проблема сканера, и вы можете быстро и легко решить ее.
Почему мой сканер HP не работает?
Неполадки, связанные со сканером HP, включают в себя то, что сканер не сканирует, сканер не обнаружен вашим компьютером, всплывающие ошибки при использовании сканера и т. д.
Причины этих проблем различны, и иногда их трудно определить. Как вы можете себе представить, проблема с подключением может помешать вашему сканеру подключиться к компьютеру, а проблемы с программным обеспечением и службами на вашем компьютере являются возможными причинами этой проблемы.
Но не волнуйтесь. Мы поможем вам исправить сканер, который не работает на HP.
Как исправить неработающий сканер HP
Вот решения, которые помогли людям решить ту же проблему. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку.
Решение 1. Проверьте проблему с подключением
Чтобы использовать сканер, убедитесь, что он включен.
Тогда вам следует проверить проблему с подключением. Если вы используете USB-сканер, проверьте USB-порты и USB-кабели, чтобы убедиться, что они работают правильно. При использовании сетевого сканера убедитесь, что ваш компьютер имеет хорошее подключение к Интернету, а ваш сканер подключается к вашему компьютеру через Интернет. Кроме того, если вы используете VPN на своем компьютере, попробуйте отключить VPN от компьютера и снова выполнить сканирование.
Если вы выполнили описанные выше шаги, но ваш сканер HP по-прежнему не работает, не беспокойтесь. Есть еще что попробовать.
Исправление 2. Включение службы Windows Image Acquisition (WIA) и связанных служб
Windows Image Acquisition (WIA) — это модель Microsoft, которая позволяет графическому программному обеспечению обмениваться данными с оборудованием обработки изображений, таким как сканер и камеры. Поэтому вам следует включить службу WIA на вашем компьютере, если ваш сканер перестанет работать. Вот что вам нужно сделать:
Если статус службы уже «Выполняется», нажмите «Стоп», чтобы остановить службу, затем нажмите «Пуск», чтобы повторно включить службу.
Затем перезагрузите компьютер. Попробуйте снова использовать сканер HP и проверьте, работает ли он сейчас.
Если проблема со сканером HP не устранена, выполните следующие действия, чтобы включить дополнительные службы:
ИНФОРМАЦИЯ:
Служба Windows Image Acquisition (WIA) зависит от службы обнаружения оборудования оболочки, в то время как служба обнаружения оборудования оболочки зависит от следующих служб: RPC удаленного вызова процедур, средства запуска серверных процессов DCOM и RPC. Сопоставитель конечных точек.
Решение 3. Обновите драйвер сканера (ПК с Windows)
Отсутствующий или устаревший драйвер сканера может привести к тому, что ваш сканер HP не будет работать, поэтому вам следует обновить драйвер сканера до последней версии.
Драйвер сканера можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.
Обновите драйвер сканера вручную. Вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего сканера, найти последнюю версию драйвера для вашего сканера и установить его на свой компьютер.Это требует времени и навыков работы с компьютером.
Автоматическое обновление драйвера сканера. Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
-
и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
- Нажмите кнопку «Обновить» рядом со сканером, чтобы загрузить последнюю версию драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии), а затем установите его на свой компьютер.
Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить все проблемные драйверы в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Попробуйте отсканировать с помощью сканера, чтобы проверить, работает ли он.
Решение 4. Устранение неполадок с оборудованием
Возможно, что-то не так со сканером, поэтому запустите средство устранения неполадок на своем компьютере, чтобы решить эту проблему.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
После этого снова попробуйте сканер и проверьте, правильно ли он работает.
Исправление 5. Запустите средство проверки системных файлов
Проверка системных файлов (SFC) – это встроенная функция Windows, которая сканирует поврежденные системные файлы и автоматически восстанавливает их.
Ваше сканирование HP не работает из-за поврежденных системных файлов, поэтому вы можете попробовать SFC, чтобы решить эту проблему.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, заработал ли ваш сканер.
Итак, у вас есть пять эффективных способов исправить неработающий сканер HP. Надеюсь, этот пост окажется полезным и решит вашу проблему.
Читайте также: