Длительное подключение к Интернету в Windows 7 при включении

Обновлено: 18.05.2024

Проблема с несколькими сетевыми подключениями и сетевым мостом

Многие ноутбуки и некоторые настольные компьютеры оснащены как проводными, так и беспроводными сетевыми адаптерами или платами. Эти две карты позволяют устанавливать одновременные проводные и беспроводные подключения к сети кампуса.

Хотя это одновременное подключение (также известное как "сетевой мост") может быть полезным в некоторых домашних сетях, оно вызывает проблемы в сети кампуса.

Единовременно можно использовать только одно сетевое подключение. Разъемы Ethernet в кампусе настроены на автоматическое отключение при обнаружении сетевого моста. Подключение компьютера к другому разъему отключит и этот разъем.

Примечание. Некоторые компьютеры и сетевые адаптеры могут использовать программное обеспечение для управления сетью, отличное от встроенных приложений, входящих в операционную систему (особенно в Windows). Если вы обнаружите, что это так, процесс, описанный ниже, будет аналогичным, но шаги могут не применяться точно. Обратитесь к справочной документации по программному обеспечению для управления сетью или обратитесь в справочный центр ИТ, если вам нужна помощь.

Шаг 1. Отключите или отключите дополнительные сетевые подключения

Не используйте более одного сетевого подключения одновременно.

Отключить дополнительные подключения (временно)

  • Чтобы отключить проводное соединение Ethernet, отсоедините кабель Ethernet от разъема.
  • Чтобы отключить беспроводное соединение:

Windows 7
На панели задач Windows (внизу справа) щелкните правой кнопкой мыши значок подключения и выберите Отключиться от [имя подключения]

Windows Vista
На панели задач Windows (внизу справа) щелкните правой кнопкой мыши значок подключения и выберите Отключиться от [имя подключения]

Windows XP
На панели задач Windows (внизу справа) щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводного сетевого подключения и выберите Отключить.

Mac OS 10.x
В строке меню (вверху справа) щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводной сети и выберите Отключить AirPort.

Полностью отключить неиспользуемые соединения

Это не позволит вашей операционной системе использовать отключенное соединение, пока вы не включите его снова. Чтобы включить подключение, выполните описанный ниже процесс в обратном порядке. Если вам нужна помощь, обратитесь к справочной документации вашей операционной системы.

Windows 7

  1. Выберите Пуск > Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.
  2. В левом столбце нажмите Изменить настройки адаптера.
  3. Откроется новый экран со списком сетевых подключений. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети или Беспроводное подключение и выберите Отключить.

Windows Vista

  1. Выберите Пуск > Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.
  2. В левом столбце нажмите Управление сетевыми подключениями.
  3. Откроется новое окно. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети или Беспроводное подключение и выберите Отключить.

Windows XP

  1. Выберите Пуск > Панель управления > Сетевые подключения.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети или Подключение к беспроводной сети и выберите Отключить.

Mac OS 10.x

  1. В меню Apple выберите Системные настройки
  2. В разделе Интернет и беспроводная связь нажмите Сеть.
  3. Если замок в левом нижнем углу окна Сеть закрыт, щелкните его, чтобы внести изменения в настройки сети. (не нажимайте на замок, если он уже «открыт»), а затем введите системный пароль при появлении запроса.
  4. В параметрах справа выберите подключение, которое вы хотите отключить:
    • Ethernet и в раскрывающемся меню Настроить IPv4 выберите Выкл.
    • Беспроводная связь: и нажмите Отключить AirPort (справа).

Шаг 2. Убедитесь, что сетевой мост отключен

Если на вашем ноутбуке установлено несколько сетевых адаптеров или плат, возможно, вам придется отключить сетевой мост, также известный как общий доступ к подключению к Интернету. Найдите свою операционную систему и следуйте приведенным ниже инструкциям.

Я использую ноутбук Dell, и у меня есть Windows 7, моя проблема заключается в том, что когда я пытаюсь подключиться к Интернету с помощью интернет-кабеля, для подключения требуется много времени, например, более 20 минут, но после подключения не будет никаких проблем, он будет работать с нужной мне скоростью, и я думаю, что это не проблема с Internet Explorer, потому что у меня есть другие браузеры, такие как Chrome и Firefox, которые вызывают у меня аналогичную проблему, я восстановил ПК к более ранней дате. Пробовал сканировать антивирусными программами, но бесполезно.так может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне с этим.

Помощь будет оценена

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Спасибо, что разместили свой запрос на форуме сообщества Microsoft.

Согласно описанию, я понимаю, что вашему компьютеру требуется много времени (более 20 минут) для подключения к Интернету. Тем не менее, он отлично работает после подключения. Восстановление системы и сканирование компьютера не дали никакого результата.

Будем признательны, если вы предоставите нам следующую информацию, которая поможет нам лучше понять проблему.

  1. Происходит ли это только после повторного подключения интернет-кабеля, при запуске Windows или каждый раз при подключении к Интернету?
  2. Проверили ли вы подключение к беспроводному Интернету? Проблема сохраняется?
  3. Вносились ли какие-либо существенные изменения в программное или аппаратное обеспечение до возникновения этой проблемы?

Большинство этих проблем вызвано отсутствием, устаревшими, несовместимыми или поврежденными сетевыми драйверами. Со временем драйверы могут устареть или даже быть случайно повреждены. Другими возможными причинами этой проблемы могут быть некоторые сторонние программы, конфликтующие с сетью.

Давайте попробуем следующие методы, чтобы определить основную причину проблемы и устранить ее соответствующим образом.

Способ 1:

Во-первых, я бы посоветовал вам запустить встроенное в Windows средство устранения неполадок с сетью, чтобы автоматически обнаружить и устранить проблему.

Следуйте инструкциям в статье ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок с сетью.

Использование средства устранения неполадок с сетью в Windows 7

Перейдите к следующему шагу, если средство устранения неполадок с сетью не помогает.

Способ 2:

Давайте запустим компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и проверим, требуется ли много времени для подключения.

Безопасный режим — это диагностический режим, который запускает ваш компьютер в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows. Слова «Безопасный режим» появляются в углах вашего монитора, чтобы определить, какой режим Windows вы используете.

Шаг 1. Безопасный режим с поддержкой сети

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме с подключением к сети.

Дополнительные параметры запуска (включая безопасный режим)

Если проблема не возникает в безопасном режиме с поддержкой сети, попробуйте выполнить чистую загрузку и проверить.

Шаг 2. Чистая загрузка

Перевод системы в состояние чистой загрузки помогает определить, не вызывают ли проблему какие-либо сторонние приложения или элементы автозагрузки.

См.: Как выполнить чистую загрузку для устранения неполадок в Windows

Примечание. Подробнее о том, как перезагрузить компьютер для нормальной загрузки после устранения неполадок, см. в разделе "Как перезагрузить компьютер, чтобы он запускался в обычном режиме после устранения неполадок с помощью чистой загрузки".

Способ 3. Обновите сетевой драйвер

Если проблема сохраняется в безопасном режиме с сетью и даже после чистой загрузки, скорее всего, проблема связана с сетевым драйвером. Давайте проверим обновление драйвера сетевого адаптера и проверим, решает ли это проблему.

Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер сетевого адаптера.

  1. Нажмите кнопку "Пуск".
  2. В поле поиска введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть консоль диспетчера устройств.
  3. Выберите устройство сетевой карты и щелкните его правой кнопкой мыши.
  4. Теперь выберите "Свойства".
  5. В окне свойств на вкладке "Драйвер" нажмите кнопку "Обновить драйвер".
  6. После установки обновлений перезагрузите компьютер.

Вы также можете обратиться к приведенной ниже статье, чтобы обновить сетевой драйвер.

Обновите драйвер для оборудования, которое работает неправильно.

Надеюсь, это поможет. Пожалуйста, сообщите нам о результатах, не стесняйтесь обращаться к нам за любой дополнительной помощью, мы будем рады помочь вам.

Технические характеристики:
HP Compaq Elite 8300 MT Intel i7-3770 3,40 ГГц
Windows 10 Pro, 64-разрядная версия ОС 1803, сборка 1734.829
Сетевой адаптер Intel® 82579LM
Подключение к маршрутизатору через проводной кабель Ethernet без использования Wi-Fi

Проблема заключается в том, что при загрузке или выводе компьютера из спящего режима для запуска Ethernet-соединения может потребоваться 5 или более минут. После запуска соединения все работает нормально.

Когда я жду установления соединения, средство устранения неполадок сообщит, что кабель не подключен. Но я не думаю, что это проблема, так как кабель отлично работает, когда он подключен к моему ноутбуку, и он также отлично работает на этом компьютере, не прикасаясь к кабелю, просто для установления соединения требуется много времени. Мне не нужно прикасаться к кабелю, покачивать его или что-то в этом роде. Просто это занимает много времени, а потом начинается само собой.

Я немного изучил это и попробовал несколько вещей, но пока ничего не изменило. Вот некоторые вещи, которые я пробовал, но они не сработали:

<р>1. Загрузился в безопасном режиме с сетью. Проблема не устранена.

<р>2. Отключил «Сетевое обнаружение» в дополнительных настройках общего доступа.

<р>3. Отключено "Отключать питание в спящем режиме".

<р>4. Отключил общий доступ к файлам и принтерам в свойствах устройства.

<р>5. Установите для параметра устройства значение "Дуплекс 100 Мбит/с" вместо "Автосогласование"

<р>6. Обновлен драйвер адаптера. Это фактически установило старый драйвер, который, похоже, вообще не работал, поэтому я откатил его до (исходного) более нового драйвера, который:

Майкрософт 12.15.22.6 от 05.04.2016

Очень досадная проблема. И идеи по исправлению приветствуются. Спасибо.

BC AdBot (войдите для удаления)

Гибридный запуск Windows 10 может вызывать проблемы. Он кэширует вещи для быстрого запуска, но лучше его отключить. Откройте командную строку с повышенными привилегиями, нажав клавишу Windows + X. Выберите Powershell в качестве администратора и введите:

Перезагрузите компьютер и посмотрите, как работает Ethernet. Powercycle также может помочь. После того, как компьютер выключится из-за предыдущей команды, отсоедините шнур питания и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Подсоедините шнур питания и перезагрузите компьютер. Надеюсь, Ethernet появится сразу.

Если на компьютере есть встроенный модуль Wi-Fi, отключите его, а не удаляйте, в диспетчере устройств.

Отредактировано JohnC_21, 15 июня 2019 г., 13:24.

Возможно, здесь есть прогресс. После того, как я разместил это, у меня было "Duh!" момент и попытался перезагрузить маршрутизатор. Перезагрузка компьютера показалась большим улучшением, и Ethernet-соединение установилось нормально.

Затем я усыпил его. Когда он проснулся, соединение было очень медленным, чтобы начать снова. Итак, теперь я отключил опцию экономии энергии, отключая устройство во время сна, и, конечно же, когда я снова протестировал пробуждение, оно началось намного раньше, чем раньше, хотя, казалось, все еще занимало минуту или две.

Но мне кажется, что я что-то напутал. Будет делать больше испытаний. Тем временем приветствуются любые комментарии с дополнительными идеями.

Гибридный запуск Windows 10 может вызывать проблемы. Он кэширует вещи для быстрого запуска, но лучше его отключить. Откройте командную строку с повышенными привилегиями, нажав клавишу Windows + X. Выберите Powershell в качестве администратора и введите:

Перезагрузите компьютер и посмотрите, как работает Ethernet. Powercycle также может помочь. После того, как компьютер выключится из-за предыдущей команды, отсоедините шнур питания и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Подсоедините шнур питания и перезагрузите компьютер. Надеемся, что Ethernet сразу же появится.

Если на компьютере есть встроенный Wi-Fi, отключите, а не удаляйте его, в диспетчере устройств.

Спасибо! Если перезагрузка моего маршрутизатора не помогла, я попробую это сделать, когда у меня будет возможность, и отчитаюсь.

Отредактировано misar, 15 июня 2019 г., 15:10.

Хорошо, после еще нескольких тестов, вот где это.

Похоже, что перезагрузка маршрутизатора ускорила время, необходимое компьютеру для подключения, по крайней мере, при загрузке компьютера. Я загрузил компьютер примерно 5 раз после перезагрузки маршрутизатора, и кажется, что он нормально подключается в течение разумного периода времени. Раньше такого не было.

Однако проблема сохраняется при выходе из спящего режима. Может быть очень небольшое улучшение, но даже если оно есть, подключение занимает слишком много времени. Я думаю около 3 минут или больше.

JohnC_21 Я попробовал как процедуру командной строки, так и процедуру "powercycle", но ни одна из них не повлияла на проблему. Поэтому я по-прежнему считаю, что это дело открыто, и приветствую любые идеи. Думаю, мы еще не нашли волшебный переключатель.

Отредактировано NotoriousEXE, 15 июня 2019 г., 19:39.

Последняя идея, которая у меня есть, это сброс сети в Windows 10.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > «Сброс сети».
  2. На экране сброса сети выберите Сбросить сейчас > Да для подтверждения.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и посмотрите, решит ли это проблему.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > «Сброс сети».
  2. На экране сброса сети выберите Сбросить сейчас > Да для подтверждения.

    Подождите, пока компьютер перезагрузится, и посмотрите, решит ли это проблему.

Звучит неплохо, но немного страшно пробовать. Эти автоматические исправления делают все, что угодно, и я даже не знаю, что они собой представляют. Не хотелось бы, чтобы что-то вообще не работало. Я выпью немного пива и посмотрю, придаст ли мне смелости попробовать.

Ничего, JohnC_21 не говорил, что вам понадобится пиво для смелости. Он дал абсолютно здравый совет по командам, которые он рекомендовал.


Звучит неплохо, но немного страшно пробовать. Эти автоматические исправления делают все, что угодно, и я даже не знаю, что они собой представляют. Не хотелось бы, чтобы что-то вообще не работало. Я выпью немного пива и посмотрю, придаст ли мне смелости попробовать.

Эти команды очень специфичны и не «делают все подряд». Единственное, что может пойти не так, это если вы неправильно скопировали команду. Одна вещь, которую вы, возможно, захотите сделать перед тем, как начать это, — создать новую точку восстановления в «Восстановлении системы», чтобы вы могли вернуться к состоянию, в котором она была до внесения изменений.

Семья и близкие всегда будут приоритетом в моей повседневной жизни. Никогда не знаешь, когда кто-нибудь покинет тебя.


Звучит неплохо, но немного страшно пробовать. Эти автоматические исправления делают все, что угодно, и я даже не знаю, что они собой представляют. Не хотелось бы, чтобы что-то вообще не работало. Я выпью немного пива и посмотрю, придаст ли мне смелости попробовать.

Эти команды очень специфичны и не «делают все подряд». Единственное, что может пойти не так, это если вы неправильно скопировали команду. Одна вещь, которую вы, возможно, захотите сделать перед тем, как начать это, — создать новую точку восстановления в «Восстановлении системы», чтобы вы могли вернуться к состоянию, в котором она была до внесения изменений.

Спасибо всем за помощь.

Одним из действий сброса сети является переустановка драйвера. Когда я использовал обновление, чтобы обновить драйвер, он установил более старый драйвер, чем тот, который уже был установлен, и старый драйвер вообще не работал (по крайней мере, я так не думаю. особо не проверял, но если он работал, он был не лучше, чем новый драйвер). К счастью, драйвер отката все еще был там, и я смог откатить его до более нового драйвера. Меня беспокоит то, что сброс может установить более старый драйвер и, возможно, даже не позволит мне откатить его до более нового.< /p>

Я предполагаю, что сброс сети не сработает, поэтому вместо того, чтобы пытаться сделать это сейчас, я отложу это на потом, если конкретную проблему не удастся выявить и устранить. Я все еще надеюсь, что кто-то видел это раньше и знает, что делать.

Он вернулся в исходное состояние. медленное подключение после загрузки или выхода из спящего режима.

Отредактировано NotoriousEXE, 16 июня 2019 г., 22:43.

У меня похожая проблема (обсуждалась в другой недавней теме), когда компьютеры сразу же подключаются к маршрутизатору и Интернету, но ответ DNS-сервера занимает несколько минут. Попробовав несколько простых исправлений, я решил, что могу жить с этим, а не портить систему чем-то более радикальным.

Вы сказали, что "установка соединения Ethernet занимает 5 минут или больше, когда я загружаюсь или вывожу компьютер из спящего режима". Было бы интересно узнать, как именно вы определяете, началось соединение или нет. Если это просто неспособность открыть веб-сайты и восклицательный знак на значке сети на панели задач, возможно, у вас также проблема с DNS, а не с Ethernet.

У меня похожая проблема (обсуждалась в другой недавней теме), когда компьютеры сразу же подключаются к маршрутизатору и Интернету, но ответ DNS-сервера занимает несколько минут. Попробовав несколько простых исправлений, я решил, что могу смириться с этим, а не портить систему чем-то более радикальным.

Вы сказали, что "подключение Ethernet занимает, может быть, 5 минут или больше, чтобы начать, когда я загружаюсь". или вывести компьютер из спящего режима». Было бы интересно узнать, как именно вы определяете, началось соединение или нет. Если это просто неспособность открыть веб-сайты и восклицательный знак на значке сети на панели задач, возможно, у вас также проблема с DNS, а не с Ethernet.

В моем случае на значке Network на панели задач отображается красный крестик, указывающий на то, что компьютер не подключается к маршрутизатору. Если я делаю процедуру устранения неполадок, он говорит, что кабель не подключен. Но очевидно, что проблема не в этом, потому что через несколько минут оно запускается само по себе (обычно. Иногда, после пробуждения от спящего режима, соединение все еще не запускается даже после ожидания в течение получаса или более).

Возможно, это какая-то физическая проблема с разъемом, к которому подключается кабель. Но. если да, то почему он почти всегда в конце концов запускается, даже ничего не трогая? Может ли быть проблема «плохого соединения», когда он электрически едва контактирует с одной или несколькими точками соединения? Может быть. но я думаю, что это далеко.Могу поспорить, что это проблема с программным обеспечением или с прошивкой, а не с аппаратной частью.

Я попытался пошевелить разъем, когда он подключен к маршрутизатору, чтобы посмотреть, смогу ли я разорвать соединение. Оно не потеряло его. еще один признак того, что это не связано с вилкой или разъемом.

Конечно, хотелось бы решить эту проблему. Но, возможно, придется с этим смириться.

Конечно, я мог бы установить другой сетевой адаптер и попробовать его, если проблема связана с адаптером. Все еще надеюсь, что мне не придется, если кто-то знает решение.


Дмитрий Садловский — опытный сетевой и системный инженер с 20-летним опытом устранения неполадок, управления и обеспечения безопасности сетевой и серверной инфраструктуры.

Сбой подключения к Интернету может иметь катастрофические последствия для любого профессионального бизнеса, поскольку он может привести к снижению производительности, потере дохода и жалобам клиентов. Стоимость простоя Интернета может быть очень высокой, в некоторых случаях до 5600 долларов за минуту. Несколько минут проблем с подключением к Wi-Fi или Интернету могут существенно повлиять на прибыль вашей компании.

Из-за этих возможных последствий вам необходимо вооружиться необходимыми навыками для устранения неполадок и решения проблемы.

Не удается подключиться к Интернету? Следуйте этим советам по устранению неполадок в сети, чтобы настроить и запустить Интернет в кратчайшие сроки.

Не удается подключиться к Интернету? Вот 9 способов устранения неполадок

1. Проверьте наличие проблем с физическим подключением

Иногда подключение к Интернету может прерываться из-за таких простых причин, как ослабленный или отсоединенный сетевой кабель, модем или маршрутизатор. Если вы подключены к беспроводной сети, карта беспроводного сетевого интерфейса вашего компьютера может быть отключена. Сначала проверьте настройки Wi-Fi, нажав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi», а затем переключите Wi-Fi в положение «Вкл.». При просмотре с телефона или планшета проверьте настройки включения и выключения Wi-Fi и убедитесь, что он включен.

В случае проводного подключения проверьте кабели Ethernet, которые подключаются к маршрутизатору. Если вы подозреваете, что виноват какой-либо кабель, попробуйте заменить его новым или изменить порты.

2. Перезагрузите маршрутизатор

Перезапуск маршрутизатора иногда может помочь устранить проблемы с подключением к Интернету. Если ваш маршрутизатор был выключен в течение достаточно долгого времени, быстрый перезапуск может вернуть его в рабочее состояние.

Аппаратные и программные компоненты маршрутизатора или модема время от времени могут вызывать проблемы по разным причинам. Точно так же ваш компьютер необходимо время от времени перезагружать, чтобы обновить запущенные процессы и очистить кеш.

Перезагрузка маршрутизатора может творить чудеса, но если вы вынуждены делать это каждый день или несколько раз в неделю для решения проблем с подключением, вам может понадобиться новый модем или маршрутизатор. В таком случае может потребоваться звонок вашему местному интернет-провайдеру.

3. Оценка проблем с программным обеспечением

Строгие правила брандмауэра или политики безопасности могут быть причиной проблем с подключением. Например, многие антивирусные решения нового поколения, такие как Norton и Malwarebytes, на самом деле включают защиту от вторжений в сеть, которая действует как программный брандмауэр при фильтрации и блокировке вредоносного трафика.

При установке на одном компьютере двух программных брандмауэров, например брандмауэра Windows и частного стороннего брандмауэра, конкуренция между ними может привести к неправильной блокировке трафика. Если вы недавно установили или обновили брандмауэр на своем компьютере, рассмотрите возможность его временного отключения, чтобы определить, не является ли он причиной проблем с подключением.

4. Проверьте, находитесь ли вы вне зоны действия беспроводного сигнала

Если вы используете сеть Wi-Fi, вам следует знать, что скорость подключения зависит от расстояния между точкой беспроводного доступа и вашим устройством. Чем дальше вы удаляетесь от маршрутизатора Wi-Fi или точки беспроводного доступа, тем более вялым будет интернет-соединение, и любое дальнейшее отклонение приведет к полной поломке. Помехи сигналам в вашем местоположении также могут ограничить радиус действия соединения Wi-Fi.

5. Проверить, не заблокирован ли сервис

Иногда интернет-провайдеры (ISP) могут заблокировать доступ к вашему аккаунту из-за неуплаты или нарушения Условий предоставления услуг поставщика. Если вы используете платные точки доступа с почасовой или ежедневной оплатой, легко забыть обновить свою подписку.

В других случаях ваш интернет-провайдер может заблокировать вашу учетную запись, если вы превысите ограничения пропускной способности, загрузите незаконный или неприемлемый контент или расшлете спам по электронной почте. Большинство интернет-провайдеров по умолчанию уведомляют вас, когда вы пытаетесь посетить веб-страницу, если ваша учетная запись была заблокирована. Всегда рекомендуется незамедлительно связаться с вашим интернет-провайдером, если вы подозреваете, что ваша учетная запись была заблокирована .

6.Откройте средство диагностики сети Windows и проверьте настройки DNS

В Windows есть инструмент, известный как диагностика сети Windows, который позволяет пользователям устранять проблемы с подключением к Интернету. Просто перейдите в «Настройки Windows» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Затем перейдите в раздел «Настройки сети» и нажмите «Устранение неполадок сети».

Инструмент диагностики сети Windows затем выполнит несколько тестов, чтобы определить, что может вызвать проблемы с подключением к Интернету. При обнаружении какой-либо проблемы Windows предоставит вам список возможных действий, которые необходимо предпринять для восстановления соединения.

Многие маршрутизаторы SoHo (для малых и домашних офисов) по умолчанию используют себя в качестве DNS-серверов. Проблема в том, что многие более дешевые устройства не рассчитаны на нагрузку на ЦП, которую служба DNS может применить к устройству. первичный и вторичный DNS-серверы в вашей конфигурации NIC (сетевой интерфейсной карты) вручную с помощью Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

7. Перезагрузите компьютер

Часто могут возникать сбои в программном обеспечении операционной системы, управляющем адаптером.
Вот почему всегда полезно перезагрузить компьютер, чтобы очистить кеш и убедиться, что настройки не соответствуют старым конфигурациям.

Мы часто видим, что это происходит. Иногда после внесения всех правильных изменений мы ожидаем, что решение заработает, но оно почему-то не работает. Фактически исправления применяются только после перезагрузки компьютера.

8. Свяжитесь со своим интернет-провайдером

Если вы используете спутниковый доступ в Интернет, вы можете заметить, что соединение не так надежно в периоды экстремальных погодных условий. Иногда интернет-провайдеры или операторы сотовой связи в густонаселенных городских районах не могут поддерживать пиковые нагрузки в сети, что приводит к спорадическим простоям для некоторых пользователей. Если вы не можете понять, почему не можете подключиться к Интернету, возможно, ваш интернет-провайдер может дать вам информированный совет.

9. Обратитесь к ИТ-специалистам

В конечном счете, если вы перепробовали все, а подключение к Интернету по-прежнему не восстанавливается, лучше всего обратиться к профессиональной группе ИТ-поддержки, чтобы устранить проблему и восстановить подключение до того, как простои еще больше повлияют на вашу работу. Хотя это может повлечь за собой определенную плату за обслуживание, в конце концов это того стоит, учитывая неизбежную потерю бизнеса и человеко-часов.

Если ваша компания сотрудничает с Electric, наша команда ИТ-специалистов может диагностировать вашу проблему с подключением и устранить ее для вас.

Будьте в курсе

Подпишитесь на блог, чтобы быть в курсе всех последних отраслевых новостей и обновлений от Electric.

Читайте также: