Диск не работает на компьютере что делать windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Что делать, если дисковод компакт-дисков или DVD-дисков на вашем компьютере перестал работать? К счастью, часто это легко исправить.

В чем причина этой проблемы

Если на вашем компьютере с Windows 10 имеется дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков, существует несколько проблем, которые могут привести к тому, что он перестанет работать или может показаться, что он перестает работать. К ним относятся:

  • Неисправный диск. Иногда дело не в приводе, а в диске. Попробуйте другой диск и посмотрите, что произойдет.
  • Неверный тип диска. Если у вас есть дисковод только для компакт-дисков и вставлен диск DVD, это не сработает. Точно так же, если вы попытаетесь воспроизвести или записать диск Blu-ray на обычном DVD-приводе, это тоже не сработает.
  • У вас не установлено нужное программное обеспечение для воспроизведения. Хотите верьте, хотите нет, но Windows 10 не поставляется с установленной программой DVD-плеера. Итак, если вы пытаетесь воспроизвести DVD-фильм на ПК с Windows 10, он просто не будет работать, по крайней мере, не сразу. Вам нужно будет загрузить и установить приложение для воспроизведения DVD. Вы можете найти несколько хороших в интернет-магазине Microsoft Store.
  • Это может быть неисправное обновление Windows. Регулярные обновления Windows, которые Microsoft навязывает вашей системе, иногда могут вызывать неожиданные проблемы. Если ваш привод CD/DVD перестает работать сразу после обновления Windows, вы можете попробовать удалить обновление. (Откройте окно настроек и выберите «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Просмотреть историю обновлений» > «Удалить обновления».)
  • Это может быть вызвано установкой другого приложения. Аналогично, установка нового программного обеспечения на ваш компьютер может иногда вызывать конфликты с существующим аппаратным и программным обеспечением. Если ваш привод CD/DVD перестает работать сразу после установки новой программы, попробуйте удалить эту новую программу и посмотреть, что произойдет. (Откройте окно настроек и выберите «Приложения» > «Приложения и функции», затем выберите приложение и нажмите «Удалить».)

Это проблема с драйвером?

Если вы учтете все предыдущие советы, а Windows по-прежнему не распознает ваш CD/DVD-привод (то есть если вы вставите диск, а он не появится в проводнике), то, скорее всего, проблема связана с драйвер устройства привода.

Драйвер устройства не является физической вещью внутри вашего компьютера. Вместо этого это небольшая программа, которая позволяет вашему ПК взаимодействовать с определенным аппаратным устройством и управлять им — в данном случае с вашим CD/DVD-приводом. Если драйвер устройства удален или каким-либо образом поврежден, это устройство больше не будет работать.

Вы можете просмотреть и исправить некоторые проблемы с драйверами с помощью диспетчера устройств — специального диагностического инструмента, входящего в состав Windows. Выполните следующие действия:

1. Запустите диспетчер устройств

Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

2. Ищите конфликты ресурсов

Одной из основных причин проблем с драйверами является так называемый конфликт ресурсов. Любые потенциальные конфликты выделяются в диспетчере устройств.

Диспетчер устройств группирует все устройства по типу. Дважды щелкните элемент хранилища DVD/CD-ROM, чтобы отобразить привод CD/DVD вашей системы. Если с этим устройством возникла проблема, она будет обозначена одним из следующих символов:

  • Желтый треугольник с черным восклицательным знаком (!) внутри указывает на то, что устройство находится в состоянии, которое Windows называет "проблемным состоянием". Обратите внимание, что устройство, находящееся в проблемном состоянии, может по-прежнему функционировать, даже если оно имеет какую-либо проблему. Проблема будет объяснена соответствующим кодом проблемы.
  • Красный значок "X" означает, что устройство в данный момент отключено. Обычно это означает, что устройство физически присутствует в вашей системе, но для него не загружен драйвер. Это также может означать, что драйвер загружен, но не работает должным образом.
  • Синяя буква «i» в белом поле указывает на то, что устройство не использует автоматические настройки, а вместо этого имеет ручную настройку. (Это не обязательно плохо, поскольку указывает не на проблему, а на другой тип конфигурации.)

3. Показать свойства устройства

Если у вас есть конфликт устройств, щелкните правой кнопкой мыши дисковод CD/DVD и выберите «Свойства» во всплывающем меню.

4. Найдите конфликт

При этом отображается диалоговое окно "Свойства". Выберите вкладку Общие. Если все работает нормально, вы увидите сообщение «Это устройство работает нормально» в окне состояния устройства. Если есть проблема, вы должны увидеть сообщение, указывающее, что это такое, и шаги, которые Windows рекомендует для решения проблемы. В сообщении также может быть указан код и номер проблемы, которые могут быть полезны при консультации со специалистом службы технической поддержки, или может быть предложено запустить средство устранения неполадок для устройства, на котором возникла проблема.

К наиболее распространенным кодам ошибок относятся следующие:

  • Windows не может запустить это аппаратное устройство, так как информация о его конфигурации (в реестре) неполная или повреждена. (Код 19)
  • Устройство работает неправильно, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)
  • Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Альтернативный драйвер может обеспечивать эту функциональность. (Код 32)
  • Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)
  • Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Код 41)

Как обновить драйвер CD/DVD

Многие проблемы с драйверами вызваны отсутствием или повреждением драйвера устройства. Решение любой из этих проблем заключается в обновлении драйвера для вашего привода CD/DVD.

К счастью, обновить драйвер устройства относительно просто. В состав Windows должен входить исходный драйвер устройства для вашего привода CD/DVD. Вы также можете найти и загрузить обновленные драйверы с веб-сайта производителя накопителя.

Просто зайдите на веб-сайт производителя и найдите ссылку «загрузки», «драйверы» или «техническая поддержка». Щелкните ссылку и найдите свое периферийное устройство по номеру модели. Если драйвер есть, вы также сможете найти инструкции по его установке.

После загрузки последней версии драйвера на компьютер выполните следующие действия, чтобы установить его в системе.

1. Запустите диспетчер устройств

Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

2. Щелкните свое устройство правой кнопкой мыши

Дважды щелкните, чтобы развернуть раздел DVD/CD-ROM, затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.

3. Обновите драйвер

Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

4. Установите новый драйвер

При этом открывается окно Как вы хотите искать драйверы? Окно. если вы уже загрузили новый драйвер с веб-сайта производителя, нажмите «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере», а затем перейдите в папку, когда будет найден новый драйвер. В противном случае щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, чтобы Windows выполнила поиск последней версии драйвера на вашем компьютере и в Интернете. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Удалите и переустановите драйвер

Если после обновления драйвера ваш привод CD/DVD по-прежнему не работает, попробуйте удалить, а затем переустановить драйвер. Это часто решает проблему.

1. Запустите диспетчер устройств

Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

2. Щелкните свое устройство правой кнопкой мыши

Дважды щелкните, чтобы развернуть раздел DVD/CD-ROM, затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.

3. Удалите ваше устройство

Нажмите Удалить устройство.

4. Перезагрузите компьютер

После удаления драйвера устройства необходимо перезагрузить компьютер. (Конечно, сначала сохраните любую открытую работу!) Когда ваш компьютер перезагрузится, он автоматически установит отсутствующий драйвер устройства CD/DVD.

Возможно, диск неисправен

Если ни одно из этих действий не вернуло ваш привод CD/DVD к работе, возможно, сам привод физически вышел из строя. Возможно, вам придется заменить дисковод или подключить внешний привод CD/DVD через USB.

Поддержка драйверов поможет поддерживать актуальность всех ваших устройств

Устранение неисправности устройства записи компакт-дисков — это лишь один из примеров обновления системных драйверов для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Вы можете использовать поддержку драйверов, чтобы поддерживать все драйверы на вашем компьютере в актуальном состоянии и в отличном рабочем состоянии.

Поддержка драйверов ищет в вашей системе все поддерживаемые типы активных устройств. Когда вы полностью регистрируете службу, она автоматически обновляет все отсутствующие или устаревшие драйверы.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

У меня есть проигрыватель VLC, и я пытаюсь заставить его читать мой DVD-привод, но постоянно получаю сообщение об ошибке. Можете ли вы сказать, как вы заставили это работать?

Я выполнил все приведенные выше советы по порядку. Мой DVD-драйвер все еще недоступен. Он есть в биосе, он есть в диспетчере устройств с установленным самым новым драйвером, в файловом менеджере его тоже видно, но он не работает. Хотя через некоторое время после завершения вышеуказанных процедур последний перезапуск, к моему удивлению, он снова заработал, но следующий перезапуск снова убрал его.
Подозреваю, но не могу подтвердить, что причиной было последнее обновление Windows на прошлой неделе, но диск вышел из строя не сразу после обновления, а только через несколько дней.
Мне еще нужно попытаться вернуться к последней точке сохранения перед последним обновлением.

Как и многие МНОГИЕ другие после недавнего обновления Windows 10, не распознает диск sata cd dvd rw.диск показывает в диспетчере устройств и других местах, НО не как E Я читал и пробовал все возможное - диспетчер устройств - командная строка. Последнее, что я хотел сделать, это отредактировать reg. Нашел 2-3 на YouTube НИЧЕГО НИЧЕГО от Microsoft. У меня есть контакт с производителем, и по поводу обновления материнской платы и Bois также говорил с Microsoft Tech. ПОЧЕМУ сейчас нет Microsoft Quick fix? Не могу публиковать здесь скриншоты моей системы или DVD-привода, показывающиеся в паре мест. Мой ? вопрос в том, сколько тысяч людей имеют эту же проблему? Нужно подождать и надеяться, что следующее обновление Windows 10 решит проблему. У меня есть красивый компьютер с Windows 10 за 1500 долларов, который имеет руну «Отлично», ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ не может работать DVD-привод из-за обновления Windows, и это позор. У меня есть дополнительный SSD-клон моей системы, который я могу использовать, и, вероятно, я получу этот фиксированный Editing Reg из видео на YouTube. Мне 80 лет, и я стараюсь оставаться на плаву, НО нужно сказать БОЛЬШЕ

Ваше предложение просто купить внешний USB-DVD-привод забавно. я даже не получил его для работы с Windows 10, операционная система просто не будет работать с ним. но если я подключу тот же USB-накопитель к другому компьютеру с Windows 7 или 8, проблем не будет. что, черт возьми, не так с техническим сообществом? DVD-плееры устарели? как вы указываете, вам нужно иногда устанавливать окна с DVD. Почему Windows должна взимать плату за программу DVD-плеера? если DVD устарели, зачем продавать DVD-плееры? если они считаются бесполезными, зачем их продавать

Вы можете столкнуться с проблемой, что ваш DVD не будет воспроизводиться в Windows 10, когда вы вставите диск в дисковод. Причиной этой проблемы может быть то, что в вашей Windows 10 нет надлежащего программного обеспечения для воспроизведения DVD, или что-то не так с вашим CD/DVD-приводом. Если вас беспокоит эта проблема, почему бы не воспользоваться следующими советами, которые могут оказаться полезными?

Попробуйте эти исправления

Решение 1. Установите сторонний DVD-проигрыватель

Microsoft удалила встроенную поддержку воспроизведения видео DVD в Windows 10. Поэтому воспроизведение DVD доставляет больше проблем в Windows 10, чем в предыдущих версиях.

Microsoft выпустила новый проигрыватель DVD, чтобы заполнить эту вакансию. Но он получает низкую оценку из-за серьезных ошибок.

Поэтому мы рекомендуем вам использовать VLC player — бесплатный сторонний проигрыватель со встроенной поддержкой DVD.

Откройте медиаплеер VLC, нажмите «Медиа» и выберите «Открыть диск». Теперь вы можете воспроизводить видео на своем DVD.

Дополнительный совет:

В настоящее время большинство ноутбуков не имеют DVD-привода. Почему бы не оцифровать DVD-диски с помощью WinX DVD Ripper для упрощения доступа, резервного копирования и совместного использования?

WinX DVD Ripper — это универсальное программное обеспечение для копирования DVD, которое может не только конвертировать образ ISO или DVD в MP4 (H.264/HEVC), AVI, WMV, FLV, MOV, MPEG, MP3 и т. д., но и создавать резервные копии DVD в жесткий диск/USB/NAS/Plex. Скопированный файл можно просмотреть на компьютере, HDTV, Android, iPhone, iPad, Xbox One S, PS4 и т. д.

Решение 2. Проверьте DVD-привод

Иногда у вас есть проигрыватель, поддерживающий DVD, но вы по-прежнему не можете воспроизводить DVD в Windows 10. В этом случае что-то может пойти не так с вашим CD/DVD-приводом.

a) Во-первых, вы должны проверить состояние вашего устройства в Диспетчере устройств. Чтобы открыть Диспетчер устройств, нажмите клавиши Win + X и выберите Диспетчер устройств.

b) В окне Диспетчера устройств щелкните Приводы DVD/CD-ROM, чтобы развернуть эту категорию. Если ваш CD/DVD-привод в порядке, он будет показан примерно так, как показано на рисунке ниже.

c) Но если ваш CD/DVD-привод отмечен желтым восклицательным знаком или красным знаком X, вам необходимо переустановить или обновить драйвер.

*Для обновления драйвера рекомендуется использовать Driver Easy. Его бесплатная версия может помочь вам найти и загрузить драйверы, которые необходимо обновить.

Его версия Pro – гораздо более мощный инструмент. Это может помочь вам завершить весь процесс обновления одним щелчком мыши. А его функции могут легко решить ваши проблемы с драйверами и сэкономить много времени и усилий.

d) Если вы не можете найти какое-либо устройство в категории дисководов DVD/CD-ROM, попробуйте следующее (ВНИМАНИЕ: следующие шаги изменят ваш реестр, и мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию вашего реестра, прежде чем продолжить.) :

  • Откройте командную строку от имени администратора. (Для открытия редактора реестра требуются права администратора. Как открыть командную строку от имени администратора?)
  • Введите (или скопируйте и вставьте) следующее и нажмите Enter: reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Если описанные выше методы по-прежнему не работают, возможно, у вас проблемы с подключением кабеля или неисправным диском. Внимательно проверьте соединение или проведите несколько тестов с другими дисками. При необходимости вы также можете связаться с производителем устройства.

Исправить CD или DVD-привод, не читающий диски в Windows 10: Если вы недавно обновились до Windows 10, вы можете столкнуться с этой проблемой, когда ваш CD или DVD не может прочитать диск, и вам может потребоваться ремонт или замена вашего DVD-привода. Ну, нет необходимости заменять его, так как есть много исправлений, которые могут легко решить эту ошибку, и сегодня мы собираемся обсудить, как решить эту проблему. У этой проблемы нет особой причины, но она может быть вызвана несовместимостью драйверов, поврежденными или устаревшими драйверами и т. д. Поэтому, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить привод CD или DVD, не читающий диски в Windows 10, с помощью ниже: указанное руководство по устранению неполадок.

Исправить CD или DVD-привод, не читающий диски в Windows 10

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.

Способ 1. Откат драйверов дисковода компакт-дисков или DVD-дисков

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. Разверните раздел "Приводы DVD/CD-ROM", затем щелкните правой кнопкой мыши свой привод CD/DVD и выберите "Свойства".

3.Перейдите на вкладку драйвера и нажмите Откатить драйвер.

4. Дождитесь отката драйвера, затем закройте Диспетчер устройств.

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 2. Удаление привода CD/DVD

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2.Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

3. В диспетчере устройств разверните дисководы DVD/CD-ROM, щелкните правой кнопкой мыши устройства CD и DVD и выберите "Удалить".

4.Перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера драйверы будут установлены автоматически.

Способ 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления в результатах поиска.

2.Найдите Поиск и устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок.

3.Далее нажмите Просмотреть все на левой панели.

4.Нажмите и запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

5.Вышеупомянутое средство устранения неполадок может помочь устранить проблему с чтением дисков CD или DVD в Windows 10.

Способ 4. Отключите, а затем включите привод DVD или CD

<р>1.Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. Разверните DVD/CD-ROM, затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите «Отключить».

3. Теперь еще раз щелкните правой кнопкой мыши дисковод CD/DVD и выберите Включить устройство.

8. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить привод CD или DVD, не читающий диски в Windows 10.

Способ 5: исправление реестра

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2.Введите regedit в диалоговом окне «Выполнить», затем нажмите Enter.

3. Теперь перейдите к следующему разделу реестра:

4. На правой панели найдите UpperFilters и LowerFilters.

Примечание. Если вы не можете найти эти записи, попробуйте следующий способ.

5.Удалите обе эти записи. Убедитесь, что вы не удаляете UpperFilters.bak или LowerFilters.bak, а удаляете только указанные записи.

6.Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.

Способ 6. Создание подраздела реестра

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2.Введите regedit и нажмите Enter.

3. Найдите следующий раздел реестра:

4.Создайте новый ключ Controller0 под ключом atapi.

4. Выберите ключ Controller0 и создайте новый DWORD EnumDevice1.

6. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Рекомендуется:

Вот и все, вы успешно исправили CD или DVD-привод, не читающий диски в Windows 10, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого поста, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Адитья Фаррад

Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.

Последние записи

  • 16 лучших бесплатных программ для записи экрана для ПК
  • Исправить Microsoft Store, не устанавливающий приложения
  • 10 лучших дополнений Kodi для просмотра Премьер-лиги
  • Как получить root права на телефон Android
  • Исправить ошибку «Не удается загрузить из Microsoft Store»
  • 10 лучших функций Microsoft Teams
  • Как настроить скины Rainmeter для двух мониторов в Windows 10
  • Исправить ошибку ввода Snap Camera No Available Camera
  • Устранение проблем с дублированием экрана Amazon Firestick
  • Исправить ошибку 98 Отказано в завершении SMS-сообщения

Технический словарь

Вам также может понравиться

Исправить CD/DVD-привод, который не может читать диски

16 лучших бесплатных программ для записи экрана для ПК

Исправить Microsoft Store, не устанавливающий приложения

Как получить root права на телефон Android

7 комментариев

Это очень хорошо написанное руководство, и я ему очень признателен! Однако

У меня были осложнения 🙁

Недавно я обновил ноутбук ASUS G751JT с Windows 8.1 до Windows 10. Я также обновил все драйверы для работы с Windows 10 через веб-сайт ASUS. Теперь дисковод моего ноутбука будет воспроизводить компакт-диски, но не DVD-диски... DVD-диск вообще не распознается... Я не уверен, произошло ли это до того, как я обновил драйверы.

Способ 1. Кнопка отката драйвера неактивна.
Способ 2. Не работает.
Способ 3. В панели управления я перешел к «Устранению неполадок оборудования и устройств», но по какой-то причине «Оборудование и устройства» не было в списке.
Способ 4: не работает
Способ 5: я перешел в указанное место в реестре, но Верхние фильтры и Нижние фильтры отсутствовали.
Метод 6: я следовал инструкциям и соответствующим образом отредактировал реестр, сбросил настройки, и проблема осталась. Возможно, это может быть из-за того, что я оставил DVD в приводе, и Windows тратила время, пытаясь прочитать его во время запуска, вместо того, чтобы самостоятельно исправить проблему после редактирования моего реестра?

В редакторе реестра
экспортируйте раздел реестра
и все его содержимое в папку,
это будет ваша резервная копия.
после этого сверните редактор реестра.

затем откройте диспетчер устройств.
в разделе [просмотр] включите «показать скрытые устройства»,
затем в разделе «DVD\CD-ROM приводы»
удалите все перечисленные приводы DVD/CD.

затем после этого вернитесь в редактор реестра
и удалите
из реестра.

затем перезагрузите компьютер.

при запуске откройте папку, в которую вы экспортировали файл .reg для

затем откройте файл .reg и объедините его с автоматически созданным разделом реестра Windows.

затем откройте редактор реестра и перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0

изменить EnumDevice1 и, если для него уже установлено значение «1», установить для него значение «0» или наоборот.
затем проверьте, работают ли ваши диски.
если они… хорошие,
тогда снова перезапустите windows, чтобы все завершить.
это сработало для меня. надеюсь, это сделает то же самое для вас.

Габриэль, у меня была возможность удалить верхний и нижний фильтры, но я избегал каких-либо других изменений в реестре. Ваши шаги кажутся довольно хорошими, но отсутствие опыта ставит меня в тупик, когда вы говорите: «Откройте файл .reg и объедините его с автоматически созданным ключом реестра Windows». Похоже, этот шаг выполняется ДО открытия редактора реестра. Как я узнаю, какой раздел реестра Windows автоматически создал и где он будет находиться? Я предполагаю, что это будет, и это будет в папке, в которую был экспортирован файл .reg. Но я не уверен в этом и не хочу строить из себя предположения, что знаю, что делаю, поскольку это новая для меня территория. Также как выполняется «слияние»? Остальные ваши шаги вполне понятны для моего уровня понимания. Я также предполагаю, что создание точки восстановления перед попыткой чего-либо из этого будет благоразумным. Спасибо за руководство. P.S. Я собираюсь исследовать экспорт и слияние, но все же хотел бы получить от вас ответ, если эта тема все еще активна.

Я очень ценю это руководство. Очень хорошо написано! Однако мой дисковод по-прежнему не распознает диски. Похоже, я беру этот компьютер в гравийную яму и луплю по нему картечью. RIP Dell, это были хорошие 5 лет 🙁

Читайте также: