Davinci Resolve 17 не работает на Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

DaVinci Resolve — одно из лучших программ для редактирования видео для Windows и других платформ (macOS и Linux). Хотя на рынке существует несколько инструментов редактирования, DaVinci Resolve привлекает пользователей своими расширенными функциями.

Некоторые люди всегда жалуются на то, что DaVinci Resolve не запускается или не открывается при попытке сделать это. Он не показывает никакого ответа, когда мы дважды щелкаем его ярлык на рабочем столе, говорит пользователь DaVinci Resolve.

Если вас в настоящее время беспокоит проблема, связанная с тем, что DaVinci Resolve не открывается, то этот пост предназначен для вас. В этом руководстве мы перечислили руководства по устранению неполадок с DaVinci Resolve, а также советы, которые помогут избежать этих ошибок в будущем.

Прокрутите вниз до следующих разделов, чтобы узнать больше об этой проблеме, связанной с тем, что DaVinci Resolve не открывается.

Оглавление

Davinci Resolve не открывается: обзор проблемы

Сначала DaVinci Resolve разрабатывался экспертами da Vinci Systems. После этого Blackmagic Design приступила к разработке DaVinci Resolve для Microsoft Windows и других пользователей.

Люди могут загрузить последнюю версию DaVinci Resolve 17 на свои компьютеры и приступить к редактированию видео и цветокоррекции. Хотя большинство пользователей не увидят никаких сбоев, некоторые люди сталкиваются с проблемами при попытке запустить его.

Иногда DaVinci Resolve дает сбой, не отвечает и не открывается, даже если мы постоянно пытаемся запустить его. Одной из таких проблем, с которой сталкивается большинство людей, является проблема, связанная с тем, что DaVinci Resolve не открывается.

Когда вы дважды щелкаете ярлык DaVinci на рабочем столе, он не открывается и не показывает никаких ответов на вашем компьютере. Даже если вы попытаетесь запустить через некоторое время, появится та же проблема.

Существует несколько причин, по которым DaVinci Resolve не открывается.

Основной причиной этой проблемы является неправильная установка DaVinci Resolve на ваш компьютер.
Срок действия драйверов видеокарты на вашем компьютере с ОС Windows истек.
Конфликты со сторонними приложениями, такими как антивирус, VPN и т. д.
Брандмауэр Защитника Windows может блокировать открытие DaVinci Resolve в вашей системе.
Недавно подключенные съемные периферийные устройства также вызывают эту проблему DaVinci Resolve.
Конфигурации вашей системы Windows несовместимы с DaVinci Resolve.
Использование встроенной карты графического процессора может привести к этой проблеме на вашем устройстве.
Устаревшая ОС Windows

Ознакомьтесь с приведенными ниже абзацами, чтобы узнать о способах устранения неполадок, которые могут решить эту проблему.

Davinci Resolve не открывается: связанные проблемы

Пользователи также могут ознакомиться с некоторыми другими проблемами, с которыми они могут столкнуться при использовании приложения DaVinci Resolve. Они могут исправить эти ошибки с помощью данных решений.

DaVinci Resolve не отвечает при запуске: перезагрузите компьютер и попробуйте запустить DaVinci Resolve на нем. Если проблема не устранена, отключите антивирус и брандмауэр на своем ПК. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям для безошибочной загрузки DaVinci Resolve.
DaVinci Resolve не открывает Linux: проверьте, совместима ли ваша система Linux со спецификациями DaVinci Resolve. Если отсутствуют какие-либо требования, установите их на свое устройство Linux. Чистая переустановка DaVinci также может устранить эти ошибки.
DaVinci Resolve не открывает Mac: перезагрузите компьютер Mac и запустите DaVinci Resolve, чтобы увидеть, исправлена ошибка или нет. Убедитесь, что DaVinci Resolve обновлен до последних версий. Если нет, откройте сайт Blackmagic Design и установите новую версию DaVinci Resolve.
DaVinci Resolve не открывается в Windows 7. Если DaVinci Resolve не запускается/не открывается в Windows 7, запустите его в режиме совместимости, выбрав ОС Windows 8 или Windows 10. Кроме того, используйте следующие методы устранения неполадок, чтобы исправить это.
DaVinci Resolve 17 не открывает Windows 10. Пользователи Windows 10 могут легко избавиться от этой проблемы, обновив драйверы графического процессора, отключив конфликтующие приложения, обновив DaVinci Resolve и запустив его в режиме совместимости. Если ничего не помогает, переустановите DaVinci на своем устройстве.
DaVinci Resolve 17 не запускается. Все советы и рекомендации, приведенные в этом руководстве, помогут устранить проблему, из-за которой DaVinci Resolve не запускается. Правильно применяйте инструкции, чтобы решить проблему на вашем компьютере.

Davinci Resolve не открывается: основные шаги по устранению неполадок

Основные методы, которые вы должны использовать, чтобы исправить ошибку DaVinci Resolve Not Opening, перечислены ниже. Вы можете внимательно применять эти инструкции, чтобы избежать дальнейших проблем.

Перед этим перезагрузите компьютер с Windows и попробуйте перезапустить DaVinci Resolve, чтобы узнать, открывается ли он без каких-либо проблем или нет. Если возникает та же проблема, выполните следующие действия.

Запустите DaVinci Resolve в режиме совместимости

В какой версии Windows вы пытаетесь открыть DaVinci Resolve? Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, попробуйте запустить DaVinci в более старых версиях Windows.

Иногда приложения не запускаются в последних версиях Windows из-за ошибок совместимости. В этом случае вы можете запустить DaVinci Resolve в режиме совместимости.

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык DaVinci Resolve на рабочем столе -> Выбрать свойства.
Откроется мастер свойств DaVinci, в котором перейдите на вкладку "Совместимость".
Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости, чтобы включить ее.
Нажмите раскрывающееся меню в разделе «Режим совместимости» и выберите из списка более старые выпуски Windows (Windows 7 или Windows 8).
Сохраните изменения, нажав кнопку "ОК".

Дважды щелкните значок DaVinci Resolve на рабочем столе и посмотрите, откроется он или нет.

Увеличьте виртуальную память

Некоторые пользователи предложили увеличить виртуальную память на своих компьютерах с Windows, чтобы безошибочно открывать DaVinci Resolve. Для этого вам необходимо выполнить приведенные ниже рекомендации.

Нажмите Windows + R -> введите Панель управления -> нажмите "ОК".

Исходный размер (МБ): 3500
Максимальный размер (МБ): 7000

Запатентованная технология для максимальной скорости, мощности и стабильности. Исправляет досадные ошибки, сбои и зависания. Сертифицированная защита от вирусов и безопасность данных.

Шаги по устранению проблемы, связанной с тем, что Davinci не открывается

Если вы пришли к этому разделу, это означает, что базовые шаги не помогли устранить ошибку DaVinci Resolve Not Opening. Без проблем! Воспользуйтесь следующими передовыми методами, чтобы исправить это.

Обновить драйверы видеокарты

Сохранение драйверов устройств, особенно драйверов видеокарты, очень важно для запуска любых файлов, связанных с графикой. Чтобы редактировать видео с помощью DaVinci Resolve, обязательно установите обновленные драйверы графического процессора.

Если срок действия видеодрайверов истек, DaVinci Resolve вообще не откроется. Таким образом, установите последние видеодрайверы и обновите их на своем компьютере.

Нажмите Windows + S > введите устройство в консоли поиска > нажмите "Диспетчер устройств".

После установки последних версий драйверов графического процессора запустите DaVinci Resolve, чтобы проверить, решена ли проблема или все еще не устранена.

Чтобы завершить процесс обновления драйвера за несколько секунд, используйте IObit Driver Booster. Это стороннее средство обновления драйверов установит или обновит драйверы одним щелчком мыши.

Закройте процессы DaVinci Resolve в диспетчере задач

Иногда повторный запуск приложения DaVinci Resolve после закрытия его процессов в диспетчере задач позволяет избежать этих проблем.

Откройте диспетчер задач -> перейдите на вкладку "Подробности".
Найдите процесс Resolve.exe -> щелкните его правой кнопкой мыши -> нажмите "Завершить задачу".

При открытии DaVinci Resolve на компьютере вы не увидите никаких сообщений об ошибках. Если DaVinci показывает ту же проблему, попробуйте использовать следующие методы.

Использовать выделенную видеокарту

Для использования или запуска DaVinci Resolve на наших ПК обязательно наличие выделенной карты графического процессора. Если вы используете встроенную видеокарту, немедленно установите специальную видеокарту, чтобы решить эти проблемы.

Если DaVinci Resolve не открывается, даже если на вашем ПК есть выделенный графический процессор, возможно, это ваша вина. Если вы не отключите встроенный, он будет показывать такие сообщения об ошибках.

Итак, выключите встроенный графический процессор, следуя приведенным ниже инструкциям.

Откройте Диспетчер устройств -> дважды щелкните адаптеры дисплея.

Наконец, перезагрузите компьютер с Windows и проверьте, правильно ли запускается DaVinci Resolve.

Мы составили этот список лучших ноутбуков после нескольких часов исследований, чтобы вы могли найти лучший ноутбук по своему вкусу.

Отключить съемные аппаратные компоненты

Подключали ли вы в последнее время какие-либо периферийные устройства USB к компьютеру? Значит, проблема с DaVinci Resolve связана с одним из этих съемных аппаратных компонентов.

Попробуйте отключить все эти USB-компоненты и проверьте, открывается ли приложение для редактирования видео. Если DaVinci Resolve открывается нормально, подключите внешние устройства по одному и посмотрите, какой компонент создает проблему.

Поэтому мы никогда не сможем подключить эти проблемные периферийные устройства к нашему компьютеру.

Отключить или удалить антивирус, VPN и брандмауэр

В большинстве случаев антивирус и другие пакеты безопасности блокируют запуск новых приложений на наших ПК. Чтобы защитить наш компьютер от неизвестного программного обеспечения, он останавливает запуск некоторых сторонних программ.

Лучшим решением этой проблемы является отключение антивирусных приложений и брандмауэров на нашем ПК перед запуском DaVinci Resolve. Если проблема не устранена, удалите антивирус, VPN и брандмауэр.

В большинстве случаев пользователь может исправить ошибку и успешно использовать DaVinci Resolve на своих ПК с Windows.

Включить мультимонитор IGPU

По словам некоторых пользователей DaVinci Resolve, они избавляются от этой проблемы, просто включив функцию мультимонитора IGPU. Мы предлагаем вам попробовать этот трюк, чтобы без проблем использовать DaVinci на вашем компьютере.

Прежде всего перезагрузите компьютер с Windows.
Когда на экране появится логотип производителя, нажмите клавишу Del, чтобы открыть меню BIOS.
В разделе «Дополнительные настройки» вы увидите параметр «Мультимонитор IGPU».
Переключите эту функцию с отключенного на включенное.
Сохраните и выйдите из BIOS.

Ваш рабочий стол автоматически перезагрузится. После этого проверьте, открывается DaVinci Resolve на вашем компьютере или нет.

Переустановите DaVinci Resolve

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам исправить ошибку DaVinci Resolve Not Opening, переустановите это приложение на своем ПК.

Прежде всего удалите приложение DaVinci Resolve с панели управления. Нажмите Windows + R -> введите appwiz.cpl -> нажмите Enter.

Вы увидите окно приветствия DaVinci Resolve без каких-либо проблем.

Советы, чтобы Davinci Resolve не открывался

Не только при установке программного обеспечения DaVinci Resolve, вы должны четко следовать каждому шагу, чтобы успешно завершить процесс установки.
Никогда не откладывайте обновление драйверов устройств и операционной системы Windows, поскольку устаревшие ОС и драйверы могут привести к сбою всего ПК и приложений.
Начинайте загрузку и установку приложения DaVinci Resolve только тогда, когда ваш компьютер соответствует минимальным требованиям. Если не соответствует, полностью предоставьте требования на своем устройстве и установите его, чтобы избежать этих проблем.

Обратитесь в официальную службу поддержки

Пользователи, которые сталкиваются с проблемами при открытии/запуске DaVinci Resolve, могут воспользоваться этим руководством по устранению неполадок. Начиная с базовых и заканчивая расширенными методами, тот или иной способ поможет вам решить проблему, из-за которой DaVinci Resolve не открывается.

Если DaVinci показывает ту же проблему после переустановки, вы можете посетить форумы Blackmagic Design, чтобы узнать о других хитростях.

Наконец, вы можете напрямую связаться со службой поддержки клиентов Blackmagic Design. Вы можете объяснить все о проблеме по телефону или по электронной почте.

Они свяжутся с вами и предоставят инструкции, которые помогут без проблем открыть DaVinci Resolve.

Заключительные слова: заключение

В целом DaVinci Resolve от Blackmagic Design — лучший способ профессионально редактировать видео. Мы можем добавить видео любого формата, чтобы применить к нему различные эффекты и графику.

Профессиональные видеоредакторы, кинематографисты, художники и креативные редакторы могут использовать DaVinci Resolve. Если он показывает какую-либо проблему, например DaVinci Resolve Not Opening, устраните ее, выполнив базовые и дополнительные действия.

Любой, кому сложно понять шаги, может связаться с нами через раздел комментариев, указанный ниже. Даже мы приветствуем ваши ценные предложения по улучшению наших услуг.

Поделитесь этой записью или прокомментируйте ее, если считаете, что это руководство по устранению неполадок достаточно ценно.

Ищете решение проблемы с DaVinci Resolve, которая не открывает проблему? Независимо от того, что ваш Resolve вообще не отвечает или зависает на экране загрузки, вы можете попробовать следующие методы, чтобы немедленно решить проблему.

Попробуйте эти исправления

Исправить 1. Завершить процесс разрешения

Первое, что вы должны попробовать, это завершить процесс DaVinci Resolve в диспетчере задач. Вот как:

1) Нажмите Ctrl + Shift + Delete, чтобы открыть диспетчер задач.

2) Найдите любой процесс, связанный с Revolve.

3) Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Завершить задачу".

Теперь вы принудительно отключили Davinci Resolve. Запустите программу еще раз, и вы сможете открыть ее без проблем.

Не повезло? Не беспокойтесь. У нас есть еще несколько исправлений для вас.

Решение 2. Отключите USB-устройства

По мнению многих пользователей Resolve, USB-устройства могут привести к тому, что ваш Resolve не откроется, поэтому вы можете отключить эти устройства, чтобы проверить, работает ли ваш Resolve снова.

Resolve сработает, особенно если вы используете USB-гарнитуру в качестве устройства вывода звука. После того, как вы удалили USB-устройство из своего ПК, снова запустите Revolve.

Решение 3. Запустите DaVinci Resolve в режиме совместимости

Все еще не можете запустить Resolve? Это может быть вызвано некоторыми проблемами несовместимости, которые можно решить, запустив Resolve в режиме совместимости.

Теперь вы можете запустить Resolve, чтобы проверить проблему. Если DaVinci Resolve по-прежнему не отвечает, вы можете перейти к следующему исправлению ниже.

Исправить 4. Обновите графический драйвер

Редактирование видео с помощью DaVinci Resolve требует значительных ресурсов графического процессора, поэтому обязательно обновляйте драйверы графического процессора (а иногда и аудиодрайверы).

Вы можете обновить свой графический драйвер вручную, посетив веб-сайт производителя (AMD), найдя последнюю правильную программу установки и выполнив пошаговую установку. Но если у вас нет времени или терпения на установку вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей видеокарты и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы с помощью бесплатной версии; просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.)

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и запустите Resolve, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Исправить 5. Увеличьте виртуальную память

Если в вашей системе недостаточно виртуальной памяти, Windows увеличивает размер файла подкачки виртуальной памяти. Во время этого процесса запросы памяти для некоторых приложений могут быть отклонены, например, DaVinci Resolve. Чтобы избежать этого, вы можете вручную увеличить размер файла подкачки.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и попробуйте открыть DaVinci Resolve, чтобы проверить, успешно ли он запускается.

Исправить 6. Включить мультимонитор IGPU в BIOS

Многие пользователи сообщают, что функция мультимонитора IGPU может влиять на использование DaVinci Resolve, из-за чего Resolve не открывается. Чтобы включить эту функцию, необходимо перезагрузить компьютер и войти в BIOS.

Исправить 7. Удалите антивирусное программное обеспечение

Известно, что антивирусное программное обеспечение мешает работе многих программ, и если у вас возникли проблемы с Resolve после установки стороннего антивирусного программного обеспечения, вам может потребоваться удалить его, поскольку его отключения недостаточно для предотвращения его работы в фоновом режиме. .

Тем временем следует отключить службы VPN, такие как NordVPN, ExpressVPN.

Если DaVinci Resolve не запускается после удаления антивирусного программного обеспечения и отключения VPN, вы можете попробовать следующее исправление, указанное ниже.

Исправить 8. Разрешить доступ к сетевому порту TCP

Еще одна причина, по которой ваш DaVinci Resolve не отвечает, заключается в том, что у него нет доступа к вашим портам TCP, что необходимо для успешного запуска вашего DaVinci Resolve.

Вот как быстро решить эту проблему:

На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows + R и введите powershell.
Введите следующую командную строку:
Get-NetTCPConnection | Where-Object < $_.State -eq «Слушать» -and $_.LocalPort -eq 1144 >| ForEach-Object
Если в следующей записи ничего не появляется, значит, с вашей TCP-сетью все в порядке. Но если это произойдет, вам, возможно, придется обратиться в службу поддержки Blackmagic Design с файлом журнала.
- Перейдите в папку C:\Program Files\Blackmagic Design\DaVinci Resolve.
- Дважды щелкните файл CaptureLogs.bat (или щелкните правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора).
- Он создаст файл журнала на вашем рабочем столе – DaVinci-Resolve-logs-.zip.

Исправить 9. Переустановите DaVinci Resolve

Если ни одно из приведенных выше исправлений не решило проблему, связанную с тем, что Resolve не открывается, вы можете полностью переустановить программу и удалить все оставшиеся файлы ( C:\Program Files\Blackmagic Design\DaVinci Resolve).

Помог ли этот пост избавиться от проблемы? Пишите нам, если у вас есть вопросы или предложения.

Вы очень рады начать работу с DaVinci Resolve. Вы слышали, что он бесплатный и мощный, а также обладает множеством первоклассных функций.

И когда вы запускаете его, появляется заставка, а затем…

DaVinci Resolve просто не запускается. Начинается разочарование.

Сегодня мы постараемся решить эту проблему…

Шаг за шагом.

Приступим.

Прежде чем приступить к работе, первым шагом всегда является проверка минимальных системных требований DaVinci Resolve.

Уничтожение процесса в диспетчере задач

После запуска Resolve рядом с курсором загружается крошечный синий кружок, который вскоре исчезает. Решение никогда не запускается.

Если это ваш случай, то:

Удалить и выполнить чистую установку

Иногда при удалении и повторной установке Resolve запускается без проблем.

Удалить решение

Перейдите в «Панель управления» -> «Программы и компоненты».
Щелкните правой кнопкой мыши на «DaVinci Resolve» и выберите «Удалить».

Вышеупомянутый шаг должен полностью удалить Resolve из вашей системы. Проблемы могут возникнуть, если после удаления остается несколько папок и файлов.

Папки и файлы находятся в:

Программные файлы
Данные программы
Данные приложения

Удалить оставшиеся папки после удаления Resolve

Перейдите в папку «C:\Program Files\Blackmagic Design». Он должен быть пуст. Если нет, удалите папки (обычно папка может называться «DaVinci Resolve», которую необходимо удалить).
Перейдите в папку «C:\ProgramData\Blackmagic Design» -> удалите папку с именем «DaVinci Resolve»
Перейдите в папку «C:\Users\\AppData\Roaming\Blackmagic Design» и удалите папку «DaVinci Resolve».

Теперь Resolve должен быть полностью удален из вашей системы.

Переустановить Resolve

Дважды щелкните требуемую версию Resolve (при необходимости используйте запуск от имени администратора).
Снимите флажки с других параметров, таких как «Панель управления DaVinci», и отметьте только «Davinci Resolve».

Нажмите «Установить» и продолжайте, пока не завершите процесс установки.
Теперь запустите DaVinci Resolve.
В приложении отобразится приветственный тур, означающий, что Resolve установлен правильно.

Вы можете нажать «Пропустить тур» и пропустить, пока не появится экран-заставка.
После этого Resolve должен успешно открыться.

Где установить DaVinci Resolve?

DaVinci Resolve должен быть установлен на ваш системный диск, который, скорее всего, должен быть «C:\».

Не устанавливайте на другой диск, кроме системного. Если вы установили на другой диск, удалите и выполните чистую установку на системный диск.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, перейдите к следующему шагу.

Обновите графический драйвер

Если у вас графический процессор Nvidia или AMD, обновите необходимый драйвер графического процессора до последней версии.

С этой проблемой, когда Resolve не открывается, особенно сталкиваются пользователи графических процессоров Nvidia.

Обновите видеодрайвер до версии Nvidia Studio (старайтесь избегать игровой версии).

Перейдите на официальный сайт Nvidia, выберите свой графический процессор из списка и загрузите его.

При установке драйвера попробуйте выбрать "Выборочная установка" -> "Чистая установка".

Статья по теме:

Отключить встроенный графический драйвер по умолчанию

Для Resolve требуется дискретный графический процессор, что является одним из минимальных системных требований.

По некоторым причинам приложению Resolve может быть трудно распознать ваш дискретный графический процессор. Если это так, то

Перейдите в «Панель управления» -> нажмите «Диспетчер устройств».
Нажмите «Видеоадаптеры».
Щелкните правой кнопкой мыши встроенную графику (в данном случае AMD Radeon(TM)) Graphics и отключите драйвер.
Это заставит Resolve использовать ваш графический процессор (Nvidia GeForce GTX 1650 Ti).

В следующий раз, когда вы запустите Resolve, он должен использовать ваш графический процессор и успешно открыться.

Запустить средство устранения неполадок совместимости программ

Иногда у Resolve могут возникать проблемы совместимости с Windows.

Чтобы решить эту проблему:

Перейдите к месту установки Resolve в вашей системе = «C:\Program Files\Blackmagic Design\DaVinci Resolve».
Найдите файл «Resolve.exe» и щелкните его правой кнопкой мыши. (Имейте в виду, что вы должны найти исходный файл .exe, а не ярлык «DaVinci Resolve»).
Нажмите на вкладку "Совместимость".
Нажмите «Запустить средство устранения неполадок совместимости».

В разделе "Выберите способ устранения неполадок" нажмите "Попробовать рекомендуемые настройки".
В следующем окне нажмите «Проверить программу».
Windows попытается запустить приложение.
Если Resolve открылся успешно, нажмите «Далее», затем нажмите «Да, сохранить эти настройки для программы».
Появится следующее окно «Устранение неполадок завершено». Затем нажмите «Закрыть средство устранения неполадок».
В следующий раз, когда вы запустите Resolve, Windows запомнит настройки и успешно запустит программу.

Если «Попробовать рекомендуемые настройки» не работает, нажмите «Устранение неполадок программы». Вы получите следующее окно.

Попробуйте варианты один за другим или в зависимости от того, что вам подходит, а затем протестируйте программу.

Если вышеуказанные 2 варианта не работают, то

Щелкните правой кнопкой мыши «Resolve.exe», перейдите на вкладку «Совместимость».
В разделе "Режим совместимости" установите флажок "Запускать эту программу в режиме совместимости для:".

Выберите нужную ОС. Дайте "ОК" и посмотрите, решит ли это проблему.

Приведенные выше методы должны устранить любые проблемы совместимости.

Отладка с помощью инструмента Windows «Монитор надежности»

«Монитор надежности» фиксирует и отслеживает критические события, такие как сбои приложений, сбои Windows и т. д.

Короче говоря, он отображает историю событий, в которой указаны «Источник» и «Сводка», а также дата.

Если раньше ваш Resolve отлично запускался, а сейчас по какой-то причине отказывается запускаться, то с помощью «Монитора надежности» вы могли посмотреть, что происходило с вашим компьютером в определенный период времени.

(Чтобы запустить «Монитор надежности», нажмите «Пуск» в Windows и введите «Надежность». Нажмите «Просмотреть историю надежности».)

Например, рассмотрите изображение ниже.

21 ноября мой Resolve перестал отвечать на запросы и закрылся. В тот же день и раньше я просматривал другие критические события, чтобы увидеть, что могло привести к закрытию Resolve.

В вашем случае, если Resolve открылся в определенный день и теперь отказывается запускаться, просмотрите критические события и информационные события в эти дни, чтобы определить основную причину.

Если вы обнаружите какое-либо программное обеспечение, которое было установлено недавно, удалите его и попробуйте запустить Resolve.

Иногда программное обеспечение, такое как iCue, может мешать запуску Resolve (но не у всех).

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами при открытии Resolve, выполните следующие действия:

Несколько шагов по устранению неполадок, чтобы открыть DaVinci Resolve

Удалить периферийные устройства USB и запустить Resolve

Не снимая подключенных стандартных проводных USB-мыши и клавиатуры, отключите другие USB-устройства (например, USB-веб-камеру или беспроводные наушники USB) или периферийные устройства Bluetooth, принтер и т. д. а затем запустите Resolve.

Если откроется Resolve (это хорошая новость), а затем снова закройте его.

Подключите другие периферийные устройства по одному и запустите Resolve.Вы можете сосредоточиться на одном устройстве, которое может вызвать проблему.

Как только вы найдете основную причину, вы найдете решение для себя.

Удаление стороннего программного обеспечения

Если вы недавно установили какой-либо антивирус (или средство защиты от вредоносных программ), попробуйте удалить его, а затем запустите Resolve.

Иногда известно, что антивирусное программное обеспечение мешает запуску Resolve.

Отключите VPN, а затем запустите Resolve

Перейдите в «Диспетчер задач» и «Завершить задачу» вашего VPN, такого как NordVPN, ExpressVPN и т. д. (если он у вас есть).

Затем попробуйте запустить Resolve. Многие пользователи выиграли от этого шага.

Удалить плагины OFX

Многие пользователи устанавливают подключаемые модули OFX, такие как FilmConvert, RedGiant, iZotope и т. д.

Иногда известно, что они мешают запуску Resolve.

Например, если у вас установлен подключаемый модуль FilmConvert Pro OFX,

Перейдите к «C:\Program Files\Common Files\OFX\Plugins\FilmConvertPro2.0.ofx.bundle» в Windows или «/Library/OFX/Plugins/FilmConvertPro2.0.ofx.bundle» в MacOS X.
Удалите папку.
Затем запустите Resolve.
Проделайте то же самое и с другими подключаемыми модулями OFX. (Идея состоит в том, чтобы удалить все плагины и вернуть их один за другим, чтобы увидеть, какие из них вызывают проблемы).

Временно отключить брандмауэр

Отключите Интернет.
Временно отключите брандмауэр, выбрав «Пуск Windows -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Безопасность Windows -> Брандмауэр и сетевое подключение».
Отключите сети.
Теперь попробуйте запустить Resolve.
Если Resolve запускается успешно, возможно, вам придется добавить исключение.

(Обратите внимание, что указанные выше шаги следует выполнять на свой страх и риск. Прежде чем добавлять правила или исключения, тщательно изучите информацию.

Доступ к сетевому порту TCP с помощью Windows PowerShell

Resolve должен получить доступ к TCP-порту, чтобы правильно открыть его.

Если что-то еще мешает работе сетевых портов в системе, это может помешать успешному запуску Resolve.

Выполните следующие шаги:

Нажмите клавишу Enter.
Он не должен ничего возвращать.

Если вы видите какую-либо запись после нажатия клавиши ввода, это может помешать Resolve получить доступ к TCP-порту.

Если это ваш случай, вам необходимо разместить свои журналы и файлы .nfo на форуме BlackMagic (который будет обсуждаться ниже) и получить указания от команды поддержки BlackMagic Design.

Последний шаг — получение помощи от службы поддержки BlackMagic Design

Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, пришло время сгенерировать указанные ниже файлы и передать их сотрудникам службы поддержки для отладки:

Журналы DaVinci-Resolve-.zip
Файл системной информации с расширением «.nfo».

Как создать ZIP-файл журнала DaVinci Resolve?

Перейдите в папку «C:\Program Files\Blackmagic Design\DaVinci Resolve».
Дважды щелкните файл CaptureLogs.bat (или щелкните правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора).
Он создаст файл журнала на вашем рабочем столе – «DaVinci-Resolve-logs-.zip».

Как создать файл .nfo с системной информацией?

Введите имя файла и сохраните его. Он будет сохранен с расширением «.NFO».

Теперь перейдите на форум BlackMagic Design, найдите нужную тему и задайте свой вопрос.

Заключение

Большинство шагов, перечисленных в этом посте, были исследованы и обобщены на многих форумах.

Я надеюсь, что один из шагов или их комбинация решит вашу проблему.

Если нет, лучше всего обратиться за помощью к специалистам службы поддержки BlackMagic Design на форуме.

DaVinci Resolve может быть отличным программным обеспечением, но видеоредактор Blackmagic Design не является непобедимым и подвержен сбоям, сбоям, а иногда даже не открывается. Похоже, это проблема, которая чаще возникает в Windows, и мы рассмотрим ее здесь.

Завершить процесс разрешения

Мы можем решить эту проблему несколькими способами, некоторые из которых невероятно просты. Во-первых, мы начнем с диспетчера задач.

Чтобы открыть Диспетчер задач, нажмите CTRL+ALT+DEL и выберите Диспетчер задач в синем меню.

Вы также можете просто ввести его в строку поиска на панели задач, чтобы перейти к нему.

После открытия, если у вас есть крошечная коробка, просто нажмите «Подробнее», и это даст вам полный набор процессов, доступных для изменения.

Мы ищем решение, которое, если оно есть, вероятно, вызывает проблему. Иногда, когда вы закрываете и перезапускаете Resolve (или в случае его сбоя), процесс остается. Просто нажмите «Завершить задачу» или щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Завершить процесс», чтобы закрыть приложение, а затем перезапустите Resolve.

DaVinci Resolve не загружает исправление USB-устройств

Способ, которым Resolve закодирован, сканирует весь компьютер при попытке загрузки, чтобы увидеть, есть ли какие-либо панели или устройства, которые он может использовать для различных функций. Это может быть редактор скорости или панели цветокоррекции. Иногда он зависает на этом и отказывается открываться, а это означает, что вы захотите удалить все из своей системы и перезапустить Resolve. Надеюсь, методом проб и ошибок вы найдете USB-устройство, вызывающее проблему.

Если вам нужно это устройство, а Resolve не открывается с ним, попробуйте поменять порт, к которому оно подключено, и попробуйте.

DaVinci Resolve не загружается после обновления или установки

Есть несколько причин, по которым Resolve не открывается, но это может произойти при обновлении. Видите ли, всякий раз, когда Resolve обновляется, он обычно оставляет остаточные данные для следующей версии, и проблема здесь в том, что иногда они просто загружаются неправильным образом.

Это произойдет даже при абсолютно новой установке программного обеспечения.

Поэтому, прежде чем мы начнем, убедитесь, что все сохранено в папке вашего проекта, так как мы не хотим, чтобы вы потеряли какие-либо данные.

DaVinci Resolve не загружается после обновления или установки 2

Перейдите к месту установки Resolve, которое обычно находится на диске C::

C:/Users/[user]/AppData/Roaming/Blackmagic Design/DaVinci Resolve/Support/Resolve Disk Database/Resolve Projects/

Чтобы получить отдельные файлы, перейдите по ссылке:

C:/Users/[user]/AppData/Roaming/Blackmagic Design/DaVinci Resolve/Support/Resolve Disk Database/Resolve Projects/Users/guest/Projects

DaVinci Resolve не загружается после обновления или установки 3

Используя функцию поиска на панели задач, введите «Выполнить», а затем через «Выполнить» введите regedit, чтобы загрузить редактор реестра.

В редакторе реестра найдите HKEY_CURRENT_USER, а затем внутри этого программного обеспечения выберите Blackmagic Design, DaVinci Resolve и удалите там файлы.

После этого переустановите Resolve.

DaVinci Resolve не загружается после обновления или установки 4

Если он не загружается сразу после переустановки, повторите процесс, а затем удалите папки, связанные с Blackmagic (AppData/Roaming/Blackmagic Design и AppData/Local/Blackmagic Design, а также C:/Program Files или C: /Program Files(x86)) и перезагрузите компьютер, а также Resolve после переустановки.

Решение проблемы с драйвером NVIDIA

Теперь вернемся к чему-то более простому, так как мы, вероятно, сможем исправить множество проблем с неработающей установкой Resolve, обновив драйверы вашей видеокарты.

Карты NVIDIA теперь поставляются с двумя разными установками, которые они могут устанавливать не одновременно, но вы выбираете в зависимости от того, для чего вы в основном используете ПК.

Если вы перейдете к GeForce Experience, вы сможете легко выбрать драйверы для установки. Если вы используете драйверы Game Ready, а Resolve не загружается, попробуйте обновить их, если они доступны.

Если у вас установлена последняя версия, но она по-прежнему не работает, попробуйте использовать драйверы Studio. Они специально разработаны для лучшей работы с творческими программами, и часто некоторые проблемы можно исправить, установив на ПК хороший набор драйверов для игры.

Читайте также: