Что такое криптографическая служба Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Cryptographic Service Provider (CSP) – это программная библиотека, которая шифрует ваши пароли, PIN-коды, средства защиты отпечатков пальцев, защищает вашу электронную почту и даже добавляет подпись к pdf-файлам – все, что необходимо для защиты. Но иногда при ошибке CSP не удается обеспечить безопасную подпись, и на вашем компьютере возвращается сообщение об ошибке, в котором говорится: «Поставщик службы криптографии Windows сообщил об ошибке, набор ключей не определен, ключ не существует, ключ недействителен, объект не был найдено, неверная подпись, неверный параметр, доступ запрещен». Эта проблема обычно возникает из-за поврежденных файлов подписи или из-за неверных настроек сертификата. Если вы столкнулись с той же проблемой на своем устройстве, не волнуйтесь.

Помимо этой проблемы, пользователи также жалуются на проблемы, связанные с криптографическими службами.

<р>1. Ошибка поставщика службы криптографии Windows в Adobe. Службе криптографии Windows не удается добавить подпись к файлам PDF, когда они открываются с помощью Adobe Acrobat Reader.
2. Ошибка поставщика служб криптографии Windows не имеет маркера безопасности: Ошибка 214807xxxx. Эта проблема вызвана конкретным сертификатом (код ошибки может быть разным в разных случаях). Рассмотрите возможность удаления сертификата с вашего компьютера, который может решить проблему для вас.
3. Поставщик службы криптографии Windows сообщил об ошибке с кодом 0, 1400. Эта проблема возникает в основном из-за стороннего поставщика службы безопасности. «ePass 2003» является основной причиной беспокойства на большинстве устройств пользователя.

Есть несколько простых решений, которые могут решить вашу проблему. Но прежде чем приступать к исправлениям, попробуйте эти начальные обходные пути, которые могут решить вашу проблему с минимальными усилиями.

Первоначальные обходные пути-

<р>1. Перезагрузите компьютер. Это сбросит компьютер в состояние по умолчанию, что может решить проблему.
2. Обновите свое устройство с Windows 10 в разделе Настройки Windows. Если какое-либо из обновлений находится на рассмотрении, примените его.
3. Убедитесь, что Adobe Reader обновлен до последней версии.

Если какое-либо из этих обходных решений не сработало для вас, воспользуйтесь этими исправлениями, которые решат вашу проблему.

Оглавление

Исправить-1 Перезапустить криптографическую службу-

Перезапуск криптографических служб из окна Службы может решить проблему. Чтобы перезапустить службы шифрования, выполните следующие простые действия:

<р>1. Сначала вам нужно нажать «клавишу Windows» и «R» вместе.

<р>2. Здесь вам нужно ввести «services.msc», а затем нажать «ОК».

<р>2. В окне Службы прокрутите вниз, чтобы найти «Криптографические службы», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Закройте окно Службы.

Перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, не возникает ли проблема с сертификатом по-прежнему.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, воспользуйтесь следующим решением.

Исправить-2 Удалить проблемный сертификат-

Вы можете удалить проблемный сертификат, с которым столкнулись. Для этого необходимо открыть Свойства обозревателя-

<р>1. Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть Выполнить, введите «inetcpl.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно Свойства обозревателя.

<р>2. Теперь вам нужно щелкнуть вкладку «Содержание», а затем нажать «Сертификаты».

<р>3. Теперь в окне Сертификаты проверьте, можете ли вы найти какой-либо сертификат на вкладке «Личные».

<р>4. Если не можете, нажмите на вкладку "Другие люди".

<р>5. Теперь щелкните проблемный сертификат, а затем нажмите «Удалить».

<р>6. После удаления сертификата нажмите «Закрыть», чтобы закрыть окно Сертификаты.

Закройте окно Свойства обозревателя.

Перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, сталкиваетесь ли вы с той же проблемой со службой шифрования или нет.

Исправить-3 Удалить раздел реестра Adobe Acrobat-

Удаление ключа реестра Adobe Acrobat с вашего компьютера может решить вашу проблему. Теперь, чтобы сделать это, выполните следующие простые шаги:

<р>1. Сначала вам нужно нажать «клавиша Windows + S».

<р>2. Теперь введите «regedit» в поле поиска и нажмите «Редактор реестра», чтобы открыть его.

<р>3. Теперь в этом окне Редактора реестра на левой панели разверните:

<р>4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши этот ключ и выберите «Экспорт». (Обратите внимание, что ключ 11.0 может отличаться в зависимости от версии Acrobat)

<р>5. Теперь выберите подходящее место для экспорта ключа реестра. Назовите ключ как «backup1» и нажмите «Сохранить». Если что-то пойдет не так, вы можете использовать этот резервный раздел реестра.

<р>6. Теперь щелкните правой кнопкой мыши ключ 11.0 и выберите "Удалить".

<р>7. Нажмите «Да», чтобы подтвердить удаление ключа.

Это удалит проблемный ключ с вашего компьютера.

Перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, сталкиваетесь ли вы с проблемой шифрования или нет.

Исправить-4 Использование смарт-карты или активного ключа-

Некоторые пользователи устранили проблему, связанную с криптографическими службами, с помощью смарт-карты или активного ключа. Следуйте этим простым шагам-

<р>1. Нажмите на поле поиска рядом со значком Windows, введите «шифрование» и нажмите «Управление сертификатами шифрования файлов».

<р>2. В окне Файловая система шифрования нажмите «Далее».

<р>3. Теперь нажмите «Использовать этот сертификат», а затем нажмите «Далее».

<р>4. В следующем окне вы должны увидеть опцию Smart Card/Active Key. Войдите, если необходимо.

<р>5. Нажмите «Далее». В окне Обновите ранее зашифрованные файлы установите флажки «Все логические драйверы» и «обновить зашифрованные файлы». Нажмите «Далее».

Вы сможете обновить свои сертификаты без каких-либо дополнительных проблем. Перейдите к следующему исправлению, если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой.

Исправить-5 Удаление ePass2003-

Если в вашей системе есть ePass2003 (криптографический USB-токен), возможно, проблема, с которой вы столкнулись, связана с этим сторонним программным обеспечением. Вы можете удалить его и переустановить, просто выполнив следующие действия:

<р>1. Простое нажатие клавиши Windows+R откроет окно Выполнить. Здесь вы вводите «appwiz.cpl» и нажимаете Enter.

<р>2. В окне Программы и компоненты в разделе «Удаление или изменение программы» прокрутите вниз, чтобы найти «ePass2003», дважды щелкните его, чтобы удалить.

<р>3. Теперь перезагрузите компьютер.

4. После перезагрузки компьютера загрузите установочные файлы Epass2003, нажав «ePass 2003 Auto (Windows 32/64 Bit)».

<р>5. Теперь перейдите к месту загрузки. Дважды щелкните файл установки, чтобы начать процесс установки.

<р>6. В окне установки ePass2003 нажмите «Обзор», чтобы выбрать каталог для установки, а затем нажмите «Далее».

<р>7. Теперь выберите «Microsoft CSP» и нажмите «Установить».

<р>8. Завершите процесс установки, нажав «Готово».

Перезагрузите компьютер. После перезагрузки ваша проблема должна быть решена.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Похожие сообщения:

Взаимодействие с читателем

Комментарии

Четан МЕХВАНШИ говорит

Отличное описание!! Спасибо, что поделились информацией через этот ваш блог. Буду ждать ваших указаний.
Также я хотел бы обратить внимание сообщества на способы получения потенциального дохода, присоединившись к партнерской программе Capricorn Channel и начав новый бизнес DSC с помощью Capricorn CA.

Что такое криптографические службы? Как это отключить? Как включить? Как исправить ошибку Cryptographic Services? Этот пост от MiniTool содержит полную информацию о криптографических службах. А теперь продолжайте читать.

Что такое криптографические службы

Службы криптографии — это функция Microsoft Windows, которая шифрует и расшифровывает данные на устройствах хранения при доступе к ним. Его можно использовать для аутентификации пользователя при шифровании или расшифровке архива.

Почему svchost.exe использует так много ресурсов ЦП? Исправьте svchost.exe высокую загрузку ЦП (100%) Windows 10 с помощью 4 решений.

Как включить/отключить службы шифрования

Как включить службы шифрования

Вы можете включить службы криптографии Windows 10, выполнив следующие действия:

Шаг 1. В строке поиска меню "Пуск" введите services. msc и нажмите клавишу Enter.

Шаг 2. Отобразится список служб. Щелкните правой кнопкой мыши службы криптографии и выберите "Свойства".

Шаг 3. В разделе "Тип запуска" выберите "Автоматически" и нажмите кнопку "Пуск", чтобы включить его.

Как отключить службы шифрования

Если вы хотите остановить его, выполните следующие действия:

Шаг 1. Снова откройте приложение "Службы". Найдите службу криптографии и выберите ее.

Шаг 2. Выберите «Свойства» и выберите «Отключено» в поле «Тип запуска».

Шаг 3. Перезагрузите компьютер.

Этот пост состоит из двух частей: как открыть службы Windows в Windows 10 8 способами и как устранить проблему с services.msc, которая не открывает Windows 10.

Как исправить проблему с криптографическими службами в Windows 10

Иногда вы можете столкнуться с проблемой высокой загрузки ЦП Cryptographic Services. Вот несколько возможных решений.

Способ 1. Выполните чистую загрузку

Во-первых, рекомендуется выполнить чистую загрузку. Вы можете выполнить следующие действия:

Шаг 1. Введите msconfig в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».

Шаг 2. Затем перейдите на вкладку "Службы". Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».

Шаг 3. Теперь нажмите кнопку «Отключить все» и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.

Шаг 4. Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и нажмите "Открыть диспетчер задач".

Шаг 5. На вкладке «Диспетчер задач» выберите первое включенное приложение и нажмите «Отключить». Здесь вам нужно отключить все включенные приложения по одному. После отключения всех программ закройте Диспетчер задач и нажмите ОК.

После этого вы можете перезагрузить компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Способ 2. Обновите систему Windows

Обновления Windows могут помочь вам исправить множество системных проблем и ошибок. Если вы столкнулись с проблемой криптографических служб, попробуйте установить последние обновления Windows.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Настройки".

Шаг 2. В окне "Настройки" выберите "Обновление и безопасность".

Шаг 3. В разделе «Центр обновления Windows» нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы проверить наличие новых обновлений. Затем Windows выполнит поиск доступных обновлений. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Способ 3. Удалить папку SoftwareDistribution

Вы также можете попытаться удалить папку SoftwareDistribution, чтобы устранить проблему с обновлением. Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1. Введите «Командная строка» в меню «Поиск». Затем щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Запуск от имени администратора»:

Шаг 2. Запустите следующие команды одну за другой и нажмите Enter:

net stop wuaauserv

чистая остановка cryptSvc

чистые стоповые биты

net stop msserver

Шаг 3. Теперь перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы и папки внутри, нажав клавиши Ctrl+A, чтобы выбрать все, а затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Удалить.

Очистив эту папку, вы можете либо перезагрузить компьютер, либо ввести следующие команды одну за другой в командной строке и нажать Enter, чтобы перезапустить службы, связанные с Центром обновления Windows:

net start wuaauserv

чистый запуск cryptSvc

начальные биты сети

net start msserver

Заключительные слова

Подводя итог, в этом посте рассказывается, что такое криптографические службы и как их включать/отключать. Кроме того, вы можете узнать, как решить проблему с Cryptographic Services Windows 10.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Она закончила специальность по английскому языку. Она была редактором MiniTool с тех пор, как окончила университет. Она специализируется на написании статей о резервном копировании данных и систем, клонировании дисков, синхронизации файлов и т. д. Она также хорошо пишет статьи о компьютерных знаниях и компьютерных проблемах. В повседневной жизни она любит бегать и ходить в парк развлечений с друзьями, чтобы играть в интересные игры.

В Microsoft Windows поставщик служб криптографии (CSP) — это программная библиотека, реализующая Microsoft CryptoAPI (CAPI). CSP реализуют функции кодирования и декодирования, которые компьютерные прикладные программы могут использовать, например, для реализации строгой аутентификации пользователей или для защиты электронной почты.

Нужны ли мне криптографические услуги?

Обозреватель компьютеров: отключите и его, если вы не в сети, так как вам не нужно просматривать и контролировать подключенные компьютеры. Криптографические службы: установите для этого параметра значение «Вручную», если вы не уверены, что вам это нужно. … То есть, если вы полностью выходите из системы, а затем разрешаете другим пользователям использовать ваш компьютер, то вам это не нужно.

Можно ли отключить криптографические службы Windows 10?

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши пустую область на панели задач и выберите «Диспетчер задач». Шаг 2. Когда появится диспетчер задач, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и просмотрите список программ, которые могут запускаться во время запуска. Затем, чтобы остановить их запуск, щелкните программу правой кнопкой мыши и выберите "Отключить".

Что такое криптографическая служба в диспетчере задач?

Криптографические службы — это функция Microsoft Windows, которая шифрует и расшифровывает данные на вашем устройстве хранения при доступе к ним. Его можно использовать для аутентификации пользователя вплоть до архивного шифрования или дешифрования.

Как перезапустить криптографические службы?

Остановите и перезапустите службу криптографии.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите "Командная строка (Администратор)".
  2. В командной строке введите net stop cryptsvc и нажмите Enter.
  3. Введите net start cryptsvc и нажмите Enter.

Какие службы следует остановить в Windows 10?

Ненужные службы Windows 10, которые можно безопасно отключить

  • Сначала несколько советов здравого смысла.
  • Диспетчер очереди печати.
  • Получение образа Windows.
  • Факс службы.
  • Bluetooth.
  • Поиск Windows.
  • Отчеты об ошибках Windows.
  • Служба предварительной оценки Windows.

Какие службы Windows следует отключить?

Службы безопасного отключения

  • Служба ввода для планшетного ПК (в Windows 7) / Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода (Windows
  • Время Windows.
  • Вторичный вход (отключит быстрое переключение пользователей)
  • Факс.
  • Диспетчер очереди печати.
  • Автономные файлы.
  • Служба маршрутизации и удаленного доступа.
  • Служба поддержки Bluetooth.

Что такое криптографические службы Windows?

В Microsoft Windows поставщик служб криптографии (CSP) — это программная библиотека, реализующая Microsoft CryptoAPI (CAPI). CSP реализуют функции кодирования и декодирования, которые компьютерные прикладные программы могут использовать, например, для реализации строгой аутентификации пользователей или для защиты электронной почты.

Как проверить, включены ли службы шифрования?

Чтобы настроить службы криптографии на автоматический, выполните следующие действия:

  1. Запустите утилиту «Администрирование» на панели управления.
  2. Дважды щелкните Службы.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Службы криптографии и выберите Свойства.
  4. Нажмите "Автоматически" для параметра "Тип запуска", а затем нажмите "Пуск".

Как включить службы шифрования в Windows 10?

Включить проверку CAB-файлов и службу шифрования

  1. Нажмите «Пуск» и введите «cmd» в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши «cmd» в верхней части меню «Пуск» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
  2. В командной строке введите следующие команды и нажмите. ВВОД после каждой команды: …
  3. Перезагрузите компьютер.

Почему исполняемый файл службы защиты от вредоносных программ использует так много памяти?

Для большинства людей высокий уровень использования памяти, вызванный исполняемым файлом службы защиты от вредоносных программ, обычно возникает, когда Защитник Windows выполняет полное сканирование. Мы можем исправить это, запланировав сканирование на то время, когда вы с меньшей вероятностью почувствуете нагрузку на свой процессор. Оптимизируйте расписание полного сканирования.

Почему мой компьютер такой медленный?

Замедление работы компьютера часто бывает вызвано одновременной работой слишком большого количества программ, которые потребляют вычислительную мощность и снижают производительность ПК. … Щелкните заголовки «ЦП», «Память» и «Диск», чтобы отсортировать программы, работающие на вашем компьютере, по тому, сколько ресурсов вашего компьютера они занимают.

С тех пор я часто использую диск из-за службы криптографии.

Ошибок нет, просто работает медленно из-за большого использования диска.

Поиск решений.

Та же проблема.
Высокое использование диска и ЦП криптографическими службами.

И еще для меня "запустить sfc /scannow" не решает эту проблему!

MS пожалуйста, поддержите.
Спасибо

Я управляю доменной сетью, состоящей примерно из 40 компьютеров с Windows под управлением 21H1. Начиная с понедельника (1-3-22) у нас внезапно возникла эта проблема на 12 машинах, и я ожидаю, что возникнет еще больше. Решение от DarrenLathen-9492, указанное ниже, похоже, работает, но мне хотелось бы знать, почему это вдруг стало для нас проблемой. Вот что мы делали, чтобы исправить:

Загрузитесь в безопасном режиме
cmd > Запуск от имени администратора > net stop CryptSvc
Перейдите в Windows\system32 > переименуйте или удалите папку catroot2
net start CryptSvc
Перезапустите

Привет, CJ, я попробовал ваш метод на своем ноутбуке, переименовав папку catroot2 в безопасном режиме. Однако при перезапуске папка catroot2 была создана снова, но cryptsvc не использовал высокую загрузку процессора или диска, как раньше. С тех пор ваши машины работают без сбоев?

Здравствуйте,
Была ли проблема решена?
Если какой-либо ответ полезен для вас, пожалуйста, примите его как ответ.
Если у вас есть какие-либо проблемы или проблемы, пожалуйста, ответьте нам напрямую.
С уважением.

Я столкнулся с той же проблемой и уже некоторое время не могу обновить свой компьютер.

Я запустил sfc /scannow, а затем выполнил шаги чистой загрузки. После этого я запустил Центр обновления Windows, и мои 3 ожидающих обновления (20H2, KB4586876, KB4580325) продолжают давать сбой с общей ошибкой (0x8000ffff).

См. ответ от @DarrenLathen-9492
У меня была та же проблема, и это сработало! Кажется, службы криптографии постоянно воссоздают журналы из-за какой-то ошибки. Удаление catroot2 решает проблему!

11 ответов

Предложить вам запустить проверку системных файлов:

Выполните поиск «командной строки» с помощью Cortana или Windows Search.

В результатах щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите "Запуск от имени администратора".

Введите команду sfc /scannow и нажмите клавишу Enter.

Подождите, пока команда завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, выполните чистую загрузку:

Сообщите нам, если это поможет!

У меня такая же проблема после обновления. Я запустил командную строку, и она выдает ошибку «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию». Завершено на 95%, а моя проблема не решена

я получил ошибку на 40% любые предложения по решению этой проблемы.

Привет, @SusanDodds-3538
Мы ничего не слышали от вас уже пару дней.
Пожалуйста, отправьте ответ, когда вам будет удобно, если мы можем помочь в дальнейшем
Если какой-либо ответ полезен для вас, примите его как ответ.
С наилучшими пожеланиями.

У меня такая же проблема после обновления. Я запустил командную строку, и она выдает ошибку «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию». Завершено на 95%, а моя проблема не решена

У меня такая же проблема с текущей сборкой Win 10 Home 20H2 x64. Я запустил sfc /scannow и никаких проблем не обнаружил. Мой диск C: - это SSD. Служба криптографии почти всегда перегружает диск C: и ЦП. Сброс службы помогает ненадолго. Пожалуйста помоги. Некоторые программы медленно закрываются и дают сбой (например, Firefox и Thunderbird), и я думаю, что проблема заключается в оттоке служб Crypto. В остальном система работает нормально.

Та же проблема:
Криптографические службы занимают много места на диске после вчерашнего обновления до 20H2.

0x8000ffff в KB4580325

sfc /scannow останавливается на "Проверка завершена на 100%"

Драйверы, такие как NVIDIA, не работают.

У меня та же проблема в 2021 году, и я до сих пор не могу найти решения. Все вы, сторонники Microsoft, на самом деле это все, что вы можете нам дать в качестве помощи: «запустите sfc /scannow».

Поздравляем с приобретением "отличной" операционной системы Windows 10. Спасибо вам ни за что!

Я наткнулся на другую страницу на то, что нам помогло.

1) ОСТАНОВИТЕ службу криптографических служб либо в командной строке (запуск от имени администратора), либо в services.msc. Окончательная остановка службы может занять несколько минут.Он также может остановиться, но перезапуститься сам по себе, что потребует от вас повторной остановки.

2) УДАЛИТЬ или ПЕРЕИМЕНОВАТЬ каталог catroot2, расположенный в C:\Windows\System32

3) Перезапустите службу службы криптографии.

Честно говоря, я не знаю, почему это работает, я нашел это на другом форуме, и это помогло мне, поскольку у нас в разное время была эта проблема на более чем 50 разных машинах в нашем офисе. Мы задавались вопросом, все ли дело в Windows или Windows конфликтует с Carbon Black или Syxsense — мы просто не знаем.

Это сработало для меня

Отлично. Оно работает. Спасибо

Отлично. Оно работает. Спасибо

Блестящее спасибо! Это сработало и для меня, так что я действительно очень счастлив. :-)

"Честно говоря, я не знаю, почему это работает",
Моя проблема началась, когда я запретил службе MS WAAS загружать обновление Windows. Я мог видеть, что обновление связывало весь мой диск, процессор и память, и я пытался работать. (Почему обновления Windows не будут придерживаться расписания, которое я установил в настройках системы. GRRRR)

В любом случае, я думаю, что Windows запуталась и повторяет одно и то же обновление/загрузку снова и снова, снова и снова, хотя я остановил это вручную. (Может быть, мне стоило зайти в «Системные настройки» и нажать «Приостановить обновления». LOL )

@DarrenLathen-9492, я попробовал это и не могу переименовать или удалить каталог, так как он говорит, что он открыт в другой программе, даже после остановки службы криптографических служб. Есть идеи?

Да, обычно это означает, что Crypto Svc перезапустился сам по себе. На нескольких машинах мне пришлось нажать «Остановить службу», а затем открыть и подготовить файловый браузер, чтобы я мог сразу щелкнуть каталог catroot2 и удалить его. Удалить, очистить сообщение о том, что он используется, Удалить, очистить сообщение. в конце концов вы, наконец, получите его, пока служба не работает.

Я НЕ пробовал, но моим следующим шагом было отключить службу, остановить ее, удалить папку, снова включить и перезапустить. Мне всегда удавалось заставить его работать до того, как я впадал в отчаяние.

Я пытался 15 раз и не могу переименовать или удалить его после остановки службы и отключения запуска службы, или установки его вручную, а также изменения его на "не предпринимать никаких действий" в случае сбоя службы.

Возможно, эта папка также используется другим сервисом?

Извините, в этом я не уверен. К счастью, я не сталкивался с этой проблемой.

У нас была пара, на которой нам пришлось отключить Carbon Black, чтобы продвинуться достаточно далеко (ПК почти полностью не отвечал), но я не знаю, используете ли вы это. Я хочу сказать, что служба является частью функции обновления Windows, поэтому, возможно, если есть обновление, ожидающее перезагрузки или установки, может быть, вам нужно сначала запустить его? Хотя я просто хватаюсь за соломинку. Я знаю, что это невероятно неприятная проблема, и MS не предлагает ничего в плане поддержки того, что явно является общей проблемой для их ОС.

У меня была такая же проблема. Я открыл tsk-менеджер с помощью ctl+alt+del и постоянно отключал криптографические службы, пока папка не была удалена

Попробуйте сделать то же самое в безопасном режиме.

Большое спасибо за ваши предложения! :-)

Я занимался этой проблемой в течение месяца, и обсуждаемые здесь исправления решили проблему. В частности, останов службы и удаление папки catroot2. Спасибо!

Я [нашел простой способ][1] безопасно переименовать каталог catroot2:

Откройте меню "Пуск" и выберите "Выполнить". Введите "cmd" (без кавычек) и нажмите "ОК", чтобы открыть интерфейс командной строки.

Введите "net stop cryptsvc" (без кавычек) и нажмите "Ввод", чтобы временно отключить службу шифрования. Прежде чем продолжить, подождите, пока в интерфейсе командной строки не появится сообщение "служба шифрования успешно остановлена".

Введите "ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2" (без кавычек) и нажмите Enter; это переименует ненужную папку catroot2 в «oldcatroot2», что позволит Windows создать ее новую копию.

Введите "net start cryptsvc" (без кавычек), чтобы повторно активировать службу шифрования. Подождите, пока интерфейс командной строки не сообщит об успешном запуске криптографической службы, прежде чем закрывать интерфейс.

Читайте также: