Черный экран при подключении через rdp windows 10

Обновлено: 21.11.2024

У меня возникла эта проблема после обновления (новой установки) до Windows 10 Professional. Раньше я без проблем подключался к своему компьютеру через RDP через WAN и LAN.

После установки W10 и правильной настройки всего (порты, статический IP и т. д.) я все еще могу подключиться, но в течение дня он случайным образом выкидывает меня, и после этого я не могу успешно войти в систему. Он устанавливает безопасное соединение и подключается, но я получаю черный экран без курсора и отключаюсь через несколько секунд после этого без каких-либо ошибок.

Это настольный компьютер Intel i7 с графическим процессором nVidia с последними драйверами.

Вещи, которые я знаю/пробовал:

При возникновении проблемы я могу воспроизвести ее на Windows, Mac или iPad/iPhone по локальной или глобальной сети.

Перезагрузка временно устраняет проблему, пока она не повторится снова.

Отключение кэширования растровых изображений или изменение разрешения в RDP-клиенте не помогает.

Нажатие CTRL + ALT + END ничего не делает.

Создал новую учетную запись и попытался войти в нее, чтобы проверить, связана ли она с учетной записью, но все равно не вошел.

Выполнил sfc /scannow для сканирования системы и исправления поврежденных файлов, ошибок не было.

Я проверил журнал событий и, по-видимому, WINLOGON продолжает давать сбой. Пишет только "Процесс входа в систему Windows был неожиданно завершен"

У меня закончились варианты, чтобы исправить это, буду признательна за любую помощь.

У меня возникла эта проблема с сервером 2012 R2, и хотя проблема может быть не связана с ней, симптомы очень похожи. Черный экран и перезагрузка сервера на время исправили ситуацию. У меня нет ответа, но я связываю его со сбоем службы TermService, несмотря на то, что в журналах мало что указывает на это. TermService необычен, поскольку его нельзя остановить с помощью services.msc, но вы можете использовать список задач /svc | findstr /C:TermService для определения идентификатора процесса и taskkill /F /PID [идентификатор_процесса] для завершения процесса. Запустите TermService с помощью net start TermService . Я все еще работаю над решением.

12 ответов 12

Проблема

При использовании удаленного рабочего стола удаленный экран становится черным сразу после входа в систему, и вы не можете его контролировать. Проблема, по-видимому, вызвана кэшированием экрана и доступом к системе с другим разрешением экрана или размером окна RDP.

Решение(я)

  • При входе в систему и зависании на черном экране смерти
    1. Нажмите CTRL + ALT + END или CTRL + ALT + FN + END на ноутбуках. Это вызовет диспетчер задач, и в большинстве случаев вы сразу увидите рабочий стол.
    2. Если отображается только диспетчер задач, но не отображается рабочий стол, попробуйте запустить проводник из диспетчера задач: «Файл» > «Новая задача» > «Explorer.exe».
  • Попробуйте подключиться с другим разрешением.
  • Откройте MMC-панель управления компьютером или служб на удаленных компьютерах и запустите службу удаленных рабочих столов.
  • Обновите драйверы дисплея как на подключаемом компьютере, так и на компьютере, к которому вы подключаетесь.
    1. Некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой при использовании графических процессоров Nvidia. Программа Geforce Experience имеет функцию «Поделиться», также известную как «игра теней»; при включении у некоторых людей возникают проблемы. Попробуйте отключить его, перезапустить и посмотреть, поможет ли это.
    2. Проверьте настройки дисплея на удаленном хосте и посмотрите, присутствует ли фантомный монитор. Возможно, потребуется изменить основной монитор.
  • Запустите новый RDP-клиент на рабочем столе, но ДО того, как вы нажмете ПОДКЛЮЧИТЬСЯ, нажмите ссылку ПОКАЗАТЬ ПАРАМЕТРЫ, перейдите на вкладку ДИСПЛЕЙ и установите низкое разрешение КОНФИГУРАЦИИ ЭКРАНА, например 640 x 480.
  • Попробуйте отключить быстрый запуск
    • Эта функция работает, только если вы выполняете ВЫКЛЮЧЕНИЕ, а затем загружаетесь. Это не влияет на ПЕРЕЗАПУСК.
    • Перейдите в Панель управления, выберите "Электропитание" и выберите "Выбор функций кнопок питания" слева.
    • Затем выберите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны» вверху по центру экрана.
    • Опустите окно и снимите флажок "Быстрый запуск".

    Предотвращение

    • Отключите кэширование растровых изображений для RDP-соединений.
    • Подтвердите, что учетная запись RDP имеет полные права администратора в удаленной системе.
    • Доступ к удаленному компьютеру с постоянным разрешением – может помочь полноэкранный режим
    • Убедитесь, что видеодрайверы обеих систем обновлены.

    Ресурсы

    (Погуглите на сайтах поддержки Microsoft; у меня слишком низкая репутация, чтобы публиковать ссылки)

    • Отключить кэширование растровых изображений 2012
    • Исправление для «черного экрана во время сеанса удаленного помощника в Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2»
    • Экран блокировки черный или пустой и не реагирует на клавиатуру или смахивание в Windows 10 Technical Preview.

    По состоянию на 28 июня 2019 г. в Windows 10 v1809 описанные выше шаги работали. Мне нужно было только выполнить "Во время входа в систему и зависания на черном экране смерти" шаги 1 и 2

    У меня сработало нажатие клавиш Ctrl + Alt + Delete. Я вышел из этого экрана, и после повторного входа в систему рабочий стол загрузился нормально

    Я сталкиваюсь с этой проблемой при доступе к RDP из дома, в то время как на том же ноутбуке в офисе он работает нормально. Думаю, это как-то связано с сетью

    Я испробовал все приведенные выше предложения, но ни одно из них мне не помогло. Я просто хотел перезапустить удаленную машину, чтобы посмотреть, решит ли она проблему. Это действительно сработало.

    Я сделал следующее, чтобы перезапустить удаленную машину через командную строку (с правами администратора), так как не смог найти способ перезапустить удаленную машину через RDP.

    Шаг 1. Войдите на удаленный компьютер

    Шаг 2. Перезапустите удаленный компьютер

    Ни один из других ответов не помог мне, после долгих поисков я наконец нашел то, что помогло. Используйте редактор групповой политики (или загрузите улучшенную версию «Policy Plus») и отключите UDP. Вы можете найти это в политике rds/client или rds/host/connection/select protocols или в реестре в SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

    Там много настроек, с которыми можно повозиться, вы также можете попробовать отключить графику RemoteFX.

    У меня была та же проблема: переключитесь с 32-битных на 24-битные цвета, и это позволит вам подключаться как обычно. Все остальные настройки можно оставить по умолчанию.

    В моем случае это был python miniconda, у которого была известная проблема, искажающая PATH в linux в .bashrc, некоторые подробности в моем ответе

    Повторяя обходной путь, задокументированный @johnny Keeton выше, предлагая в качестве ответа, потому что он сработал для меня, когда другие решения выше не сработали.

    список задач /svc | findstr /C:TermService для определения идентификатора процесса и
    taskkill /F /PID [process_id] для завершения процесса
    net start TermService для перезапуска (хотя по моему опыту он перезапустится сам по себе)< /p>

    — Джонни Китон,

    Удаленный рабочий стол, к которому я подключался, имел максимальное разрешение 1600 x 900, а домашний рабочий стол, с которого я подключался, работал с разрешением 1920 x 1080.

    На черном экране RDP я сделал следующее, чтобы решить эту проблему:

    Закрыт черный экран RDP с помощью "x" на синей полосе вверху.

    Явно установите разрешение экрана 1600 x 900 в RDP-клиенте, а затем подключитесь.

    Пока этот сеанс был еще открыт, запустил другой RDP-клиент на том же компьютере, на этот раз с параметром отображения "Большой".

    Первый сеанс RDP автоматически завершился, второй начался с полным разрешением моего текущего монитора 1920x1080.

    Хотя это решение является самым простым, оно работает хорошо. Я также должен добавить, что в моем случае мне не нужно было держать экран сеанса rdp открытым. Я просто закрыл rdp-клиент, изменил разрешение и перезапустил.

    Возможно, это не поможет, но я решил проблему, уменьшив разрешение. Проблема возникла из-за того, что монитор, с которого я подключался, имел разрешение 2560x1440, а удаленный компьютер этого не позволял. Уменьшение разрешения до 1920 x 1080 сработало нормально, и теперь я подключен ко всему, что отображается.

    У меня была эта проблема, так как у меня был другой DPI. На моем ноутбуке у меня было установлено значение DPI на 125%, а на компьютере, который я подключал, было 100%. Установка DPI на 100 % на ноутбуке решила проблему.

    Когда у меня возникает эта проблема, я перемещаю экран RDP на экран по умолчанию и разворачиваю экран. Экран RDP больше не должен быть черным. Затем я перемещаю RDP на дополнительный экран. Не лучший обходной путь, но он работает.

    Та же проблема. У меня получилось следующее:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши текущий графический элемент в диспетчере устройств и выберите "Обновить драйвер".
    2. Выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».
    3. Выберите «Выбрать из списка драйверов устройств».
    4. Выберите «Базовый видеоадаптер Microsoft».

    У меня возникла эта проблема после установки виртуальной машины Oracle и образа Lubuntu. Сразу после установки Oracle все было в порядке, и мне также удалось установить Lubuntu. Я все делал через RDC. Внезапно экран стал черным. Я не перезагружала компьютер и не делала вообще ничего, о чем стоит упомянуть, это просто произошло. Все это произошло за один сеанс.

    Затем я попытался перезагрузить компьютер вручную, испробовал все вышеперечисленные настройки, которые помогли другим людям, а также удалил виртуальную машину Oracle. Ничего не помогло.

    В конце концов, я восстановил свой компьютер до состояния, в котором он был до установки Oracle VM, с точкой восстановления, которая была автоматически создана моим компьютером. Теперь RDC снова работает, и я могу видеть экран.

    tl;dr: используйте точку восстановления, если удаленный доступ к удаленному рабочему столу раньше работал, но больше не работает

    В этой статье мы покажем, что делать, если вы видите черный экран вместо рабочего стола при подключении к удаленному хосту Windows через RDP. Эта проблема часто возникает в последних сборках Windows 10 и Windows Server 2019, и я решил предоставить некоторую информацию о типичных решениях из нашей внутренней базы знаний HelpDesk.

    Итак, вы пытаетесь подключиться к удаленному компьютеру с помощью стандартного клиента Windows RDP ( mstsc.exe ), и после ввода учетных данных вы видите черный экран вместо рабочего стола.

    Существует множество причин появления черного экрана в сеансе RDP. Их довольно сложно диагностировать или классифицировать.

    1. Нажмите CTRL+ALT+END во время сеанса RDP (это также позволит вам сменить пароль в сеансе RDP), а затем нажмите «Отмена». Это иногда позволяет вам вернуться к рабочему столу в сеансе RDP. Если это не помогло, откройте Диспетчер задач с этого экрана и запустите процесс Проводника (Файл -> Запустить новую задачу -> explorer.exe -> OK);
    2. Убедитесь, что кэширование отключено в настройках клиента RDP (отключите параметр «Постоянное кэширование растровых изображений» на вкладке «Впечатления») и используется разрешение экрана, поддерживаемое удаленным хостом (установите более низкое разрешение экрана на вкладке «Отображение» или попробуйте использовать полноэкранный режим);
    3. Убедитесь, что и на вашем, и на удаленном компьютере установлены последние версии видеодрайверов. Попробуйте использовать автоматическое обновление драйверов (если вы его не отключили, либо скачайте и установите драйвер вручную);

      В некоторых случаях необходимо установить использование видеодрайвера XDDM вместо WDDM. Для этого откройте редактор локальной групповой политики (gpedit.msc) и установите параметр Использовать драйвер графического дисплея WDDM для подключений к удаленному рабочему столу = Отключено в Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленного рабочего стола. -> Среда удаленного сеанса (или то же самое в реестре: reg add «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services» /v «fEnableWddmDriver» /t REG_DWORD /d 0 /f ). Обновите параметры групповой политики на вашем хосте RDP/RDS;
    4. В Windows Server 2016 с настроенным временем ожидания сеанса RDP я столкнулся с жалобами пользователей на то, что после попытки подключения к отключенному сеансу он не активировался должным образом, и они видели черный экран. Только пользователь может завершить сеанс RDP (CTRL+ALT+End -> Выход), или администратор может принудительно закрыть его (как это описано в статье Службы удаленных рабочих столов сейчас заняты). Или настройте более агрессивные параметры для завершения отключенных пользовательских сеансов;
    5. Отключите использование UDP-порта 3389 для трафика RDP (он используется вместе с RDP TCP-портом 3389 по умолчанию в Windows Server 2012 R2/Windows 8.1 и более поздних версиях). Это можно сделать, включив параметр Отключить UDP на клиенте в локальном объекте групповой политики на клиентском устройстве (Конфигурация компьютера -> Политики -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Клиент подключения к удаленному рабочему столу) или через реестр. : reg add «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client» /v «fClientDisableUDP» /t REG_DWORD /d 1 /f . Чтобы отключить протокол UDP для трафика RDP на стороне сервера, включите параметр GPO … Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Соединения -> Выбрать транспортные протоколы RDP = Использовать только TCP ;
    6. Иногда на хостах RDS необходимо перезапустить службу Audiosrv (Windows Audio), после чего загружается профиль пользователя и появляется рабочий стол.

      7. Microsoft предлагает некоторые другие рекомендации, которые не всегда помогают, но могут устранить источник проблемы:

      1. Убедитесь, что ваш узел RDP, клиент и все сетевое оборудование между ними настроены на одинаковый размер MTU.
      2. Отключите сжатие трафика RDP в локальном редакторе GPO: Настройте сжатие для данных RemoteFX = Не используйте алгоритм сжатия RDP (Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов);
      3. Если проблема черного экрана в сеансе RDP возникает в Windows Server 2019 или Windows 10 1809+, откройте средство просмотра событий и проверьте журналы приложений и служб —> Microsoft —> Windows —> RemoteDesktopService-RdpCoreTS.Посмотрите, есть ли какие-либо ошибки, такие как «Failed GetConnectionProperty» в CUMRDPConnection::QueryProperty at 2884 err=[0x80004001]‘, «Connection не поддерживает перенаправитель ошибок входа» в CUMRDPConnection::GetLogonErrorRedirector at 4199 err=[0x80004001] . Если вы их видите, отключите URCP (универсальный протокол управления скоростью), используемый для передачи некоторых данных между вашим RDP-клиентом и сервером по UDP (MS-RDPEUDP2):
        reg add «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client ” /v “UseURCP” /t REG_DWORD /d 0 /f
        Или вы можете установить этот параметр реестра с помощью PowerShell:
        New-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client' -Name UseURCP -PropertyType DWord -Значение 0

        4. Удаленный рабочий стол Microsoft – это спасение, когда вам нужно удаленно подключиться к компьютеру с помощью другого ПК или мобильного устройства. Вы можете включить опцию «Удаленный рабочий стол» в разделе «Настройки» и загрузить необходимое приложение на свой смартфон. Однако некоторые пользователи видят черный экран даже после успешного подключения к удаленному компьютеру.

        Многие пользователи сталкивались с этой ошибкой и в более ранних версиях Windows. Некоторые пользователи также сообщают, что, увидев черный экран, клиент удаленного рабочего стола отключается или аварийно завершает работу. Как всегда, может быть несколько причин, по которым удаленный рабочий стол показывает ошибку черного экрана. Вот несколько известных способов устранения неполадок.

        1. Обновите Windows

        Как всегда, мы рекомендуем обновить Windows 10 до последней версии. Вполне возможно, что на вашем компьютере есть ожидающие обновления. Откройте «Настройки», нажав клавишу Windows + I на клавиатуре, и выберите «Обновление и безопасность».

        Проверьте, доступны ли какие-либо обновления, и если да, обновите и перезагрузите компьютер, прежде чем снова пытаться удаленно подключиться.

        Примечание. Майкрософт известно об этой проблеме

        2. Обновить RDP-клиент

        В качестве примера для этой публикации я буду использовать приложение для Android. Обновите клиент Microsoft Remote Desktop на любом устройстве, на котором вы его используете. Откройте Play Маркет на Android и найдите приложение.

        Если доступно обновление, вы увидите опцию «Обновить». Если нет, вы увидите опцию «Открыть». Между разными версиями приложений могут быть проблемы с совместимостью, поэтому мы рекомендуем обновлять приложения.

        3. Запустить диспетчер задач

        Если вы не видите рабочий стол и вместо этого видите черный экран, одним из временных решений проблемы является запуск диспетчера задач. Нажмите клавиши быстрого доступа Ctrl+Shift+Esc на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач.

        Теперь вы должны увидеть рабочий стол. Держите диспетчер задач открытым, пока не завершите свою работу. Вы сможете устранить проблему позже, когда у вас будет время.

        Еще один вариант — использовать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, которая вызывает синий экран с Диспетчером задач, указанным в качестве одного из вариантов.

        Совет: ознакомьтесь с нашим подробным руководством по основным сочетаниям клавиш в Windows 10

        4. Изменить разрешение

        Установка разрешения экрана выше рекомендуемого также может привести к тому, что на удаленном рабочем столе будет отображаться черный экран. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите Параметры экрана.

        Прокрутите немного, чтобы найти параметр Масштаб и макет. В разделе Разрешение экрана выберите рекомендуемое разрешение или попробуйте меньшее. Многое также будет зависеть от размера экрана вашего монитора и конфигурации системы.

        5. Отключить кэширование растровых изображений

        Кэширование растровых изображений — это процесс, при котором компьютер создает кэш-файлы изображений и других ресурсов и сохраняет их локально на клиенте удаленного рабочего стола. Хотя это полезно для подключения с низкой пропускной способностью, оно потребляет ресурсы и замедляет работу ПК, что иногда приводит к ошибке черного экрана рабочего стола.

        Поскольку этот параметр недоступен для мобильных приложений, в качестве примера я буду использовать настольное приложение. Найдите и откройте клиент RDP и на вкладке «Впечатления» отключите постоянное кэширование растровых изображений.

        6. Обновите драйверы графического процессора

        Корпорация Майкрософт рекомендует обновить драйверы графического процессора, чтобы решить эту проблему. Найдите и откройте Диспетчер устройств. Дважды щелкните Видеоадаптеры и щелкните правой кнопкой мыши графическую карту, чтобы обновить ее.

        Перезагрузите компьютер один раз, прежде чем пытаться подключиться к клиенту удаленного рабочего стола.

        Подождите, вы используете видеокарту NVIDIA? Он создает оверлей, который позволяет пользователям делать снимки экрана и записывать экран во время игры, также называемый ShadowPlay. По какой-то причине он не позволит вам подключиться через RDP-клиент. Чтобы отключить, откройте GeForce Experience > Настройки > вкладка Общие > отключите опцию SHARE.

        7. Отключить быстрый запуск

        Быстрый запуск – это функция Windows, которая позволяет быстро перезагрузить ноутбук с Windows или вывести его из спящего режима. Откройте панель управления, найдите и нажмите «Электропитание».

        Нажмите Выберите, что делают кнопки питания.

        Сначала нажмите Изменить настройки, которые сейчас недоступны, а затем снимите флажок Включить параметр быстрого запуска.

        8. Запустить сканирование SFC

        Инструмент проверки системных файлов (SFC) просканирует ваш компьютер на наличие поврежденных системных файлов и восстановит их. Просто откройте командную строку с правами администратора и введите приведенную ниже команду, а затем нажмите Enter.

        В случае ноутбука оставьте его подключенным к источнику питания, так как процесс может занять некоторое время. Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.

        9. Новый аккаунт пользователя

        Если ничего не помогает, попробуйте создать новую учетную запись пользователя, чтобы проверить, работает ли она. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите «Учетные записи».

        В разделе «Семья и другие пользователи» нажмите «Добавить кого-то еще на этот компьютер».

        Следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести идентификатор пользователя, пароль и другие сведения для создания новой учетной записи. Когда закончите, вы можете легко дать права администратора этой учетной записи. Нажмите на имя учетной записи в Настройках и выберите Изменить тип учетной записи.

        Выберите «Администратор» в раскрывающемся меню здесь.

        Переключите учетные записи пользователей и попробуйте подключиться с данными идентификатора пользователя этой новой учетной записи из клиента удаленного рабочего стола. Проверьте, по-прежнему ли у вас появляется черный экран на рабочем столе или после этого происходит сбой.

        Удаленное подключение

        В большинстве случаев клиент удаленного рабочего стола должен работать должным образом. Тем не менее, в Windows все еще есть некоторые необнаруженные особенности, которые могут привести к ошибке черного экрана на рабочем столе. Надеемся, что одно из упомянутых выше решений сработало для вас.

        Если вы нашли другое решение, поделитесь с нами в комментариях ниже, и мы также включим его.

        Далее. Все еще не можете удаленно подключиться к компьютеру? Столкнулись с какой-то другой проблемой вместо черного экрана на рабочем столе? Прочтите следующий пост, чтобы узнать, как решить эту ошибку.

        Последнее обновление: 13 июля 2021 г.

        Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

        Читать далее

          Когда вы покупаете новый Amazon Fire TV Stick, потоковая флешка и пульт дистанционного управления Fire TV в значительной степени… Часто ли вы наблюдаете черный экран при запуске Google Chrome на ПК с Windows? Или, возможно, Chrome… Вы можете предпочесть альтернативы TeamViewer из-за их функций, цены, технологии конечной точки, адаптивности, решений службы поддержки или по другим причинам. Однако… TeamViewer, один из ведущих поставщиков решений для удаленного управления, имеет замечательную функцию удаленной печати. Эта функция позволяет вам печатать… Протокол удаленного рабочего стола или RDP является ключевой функцией Windows 10 Pro. Если эта функция включена, вы можете подключиться… Когда на вашем ПК с Windows 10 отображается экран с ошибкой «синий экран смерти» (BSOD), это означает фатальную проблему с… Хотя мы любим постоянно щелкать мышью, черно-белые фотографии создают отчетливое ощущение и эффект. Однако изображения… К каждой проблеме с Google Play Store в основном прилагается код ошибки. И их много. Если ваш…

        ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ

        Windows 10 — это последняя версия Windows с тех пор, как Microsoft меняет подход к созданию и доставке ОС.

        Вы когда-нибудь сталкивались с черным экраном при удаленном подключении системного компьютера win10, из-за которого нормальное дистанционное управление было невозможно? Есть много причин для этой ситуации. Чтобы все могли быстро устранить неисправность, автор поделится семью способами исправления черного экрана удаленного рабочего стола win10.

        Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы быстро открыть Диспетчер задач. Может быть, теперь вы видите рабочий стол своего компьютера. держите диспетчер задач открытым, пока не завершите удаленный рабочий стол.

        Нажмите Windows + I, чтобы быстро открыть настройки Windows. Выберите «Обновление и безопасность». Нужно проверить есть ли обновления. Если есть, вам необходимо обновить и перезагрузить компьютер, а затем снова попробовать удаленный рабочий стол.

        Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите в списке Настройки экрана.

        Вы можете изменить разрешение экрана. Я предлагаю выбрать рекомендуемое разрешение или попробовать более низкое разрешение. Потому что удаленный рабочий стол во многом будет зависеть от размера экрана монитора и конфигурации системы.

        Введите RDP для поиска, откройте клиент RDP и снимите флажок «Постоянное кэширование растровых изображений в интерфейсе».

        Выполните поиск и откройте Диспетчер устройств. Затем дважды щелкните Видеоадаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши Inter(R)HD Graphics и выберите Обновить драйвер. Это может помочь решить проблему черного экрана удаленного рабочего стола.

        Откройте панель управления, найдите и нажмите Электропитание.

        Снят флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и перезагрузить компьютер.

        Если все предыдущие шаги не увенчались успехом, вы можете создать новую учетную запись пользователя. Нажмите Windows и I вместе, чтобы открыть настройки Windows и выбрать «Учетные записи». Затем нажмите Другие пользователи.

        Это все о том, как исправить черный экран на удаленном рабочем столе в Windows 10. Надеюсь, эти семь способов могут быть вам полезны.

        Подходящее чтение

        Вам также может понравиться

        Заявление об авторских правах. Любое копирование или использование любых публикаций на этом веб-сайте должно осуществляться с письменного разрешения или авторизации Myofficetricks.

        Читайте также: